Kuinka löytää oikea lähestymistapa ihmisiin. Kuinka löytää lähestymistapa asiakkaaseen

JOHDANTO

Henkilöhahmo on kirja, jossa on monia salattuja ja kadonneita sivuja. Yleensä arvioimme ihmisiä hetken helteessä ensivaikutelman perusteella, joka on usein petollinen. Kestää paljon aikaa, ennen kuin todella ymmärrämme, millainen ihminen on edessämme, mikä häntä ajaa, miksi hän käyttäytyy näin eikä toisin. Jonkin ajan kuluttua asenteemme henkilöä kohtaan voi muuttua dramaattisesti: porat muuttuvat meille mielenkiintoisimmiksi ihmisiksi, ja ihmiset, jotka tuntuivat aluksi hauskoilta ja houkuttelevilta, osoittautuvat itse asiassa banaaleiksi äijäksi halvasta kopista.

Kyky ymmärtää ihmisiä on koko tiede. Lähdemme ajatuksesta, että ei ole olemassa pahoja ja hyviä ihmisiä: emme tuomitse ketään ja ripusta häviäjän tai pelkurin leimautumista, tuomitse ihmistä, tuomitse hänet. Autamme sinua löytämään lähestymistapasi erilaisiin ihmisiin, joilla on erilaiset elämänperiaatteet ja moraaliset arvot. Me olemme

Yritämme ymmärtää ihmisten yksilöllisyyden monimuotoisuutta. Ja sitten on sinun tehtäväsi valita: haluatko kommunikoida tämän henkilön kanssa, sietää hänen puutteitaan, yrittää arvostaa hänen muutamia etujaan vai et.

Elämässä kohtaamme usein vaikeuksia kommunikoida erilaisten ihmisten kanssa. Puhumme siitä, kuinka voittaa nämä vaikeudet, kuinka tehdä kommunikaatiosta kenen tahansa kanssa miellyttävää ja hyödyllistä. Kun kommunikoit ympärilläsi olevien ihmisten kanssa, sinun on muistettava, että jokaisella ihmisellä on oma tapansa kommunikoida, oma tapa ilmaista ajatuksia. Jos otat huomioon kunkin keskustelukumppanin erityiset persoonallisuuden piirteet, pystyt varmasti löytämään yhteisen kielen kenen tahansa kanssa, hallitset mieltymyksen tieteen ja pystyt saavuttamaan tavoitteesi viestinnän aikana. Autamme sinua tässä.

LUKU 1. TUNTEET - IHMISSIELUN PEILI

Ymmärtääksesi, millainen ihminen on edessäsi, sinun on ensin kiinnitettävä huomiota siihen, kuinka hän ilmaisee tunteitaan, mitkä tunteet hallitsevat häntä ja mitkä eivät ole kehittyneet ollenkaan. Loppujen lopuksi tunteet ja tunteet ovat ihmisen asenne maailmaan, hänen toiveensa ja kiinnostuksen kohteiden ilmaisu. Pystyt tekemään johtopäätöksen henkilön luonteesta oppimalla, mikä aiheuttaa hänelle positiivisia tunteita ja mikä on negatiivisten tunteiden aihe.

SÄÄNTÖ 1

TIETÄÄkö IHMIS ILMAISTA TUNTEITAAN: TUNTEISISTA JA HYPERTUUNTEISISTA IHMISISTÄ

Henkilön kyvyn mukaan ilmaista tunteitaan jaamme ihmiset emotionaalisiin ja ei-emotionaalisiin. Ensin mainitut ovat melko herkkiä ympärillään tapahtuvalle, heidän aistimaailmansa on monipuolinen, he ilmaisevat suhtautumisensa maailmaan ja muihin kaikenlaisten tunteiden kautta - viha, epätoivo, melankolia, arkuus jne.

On olemassa mielipide, että tunteellisten ihmisten kanssa on helpompi kommunikoida, heihin on helpompi löytää lähestymistapa. Heiltä ei tarvitse kysyä, pitivätkö he juuri katsomastaan ​​elokuvasta tai uudesta työntekijästä, joka ilmestyi yritykseesi. Tunteet, jotka valloittivat heidät, purskahtivat itsestään. Tunteellisella henkilöllä on kiire puhua vaikutelmistaan ​​ja kokemuksistaan. Tämä tietysti tekee kommunikaatiosta heidän kanssaan houkuttelevan: heidän kanssaan on aina mielenkiintoista.

Mutta joskus liiallinen emotionaalisuus on ärsyttävä tekijä muille. Jos tunteet eivät anna ihmisen rauhoittua, hänen täytyy heittää ne jonkun päälle. Emotionaaliset ihmiset etsivät jatkuvasti esinettä, jolle pudota vaikutelmien taakka keskustelusta pomon kanssa tai riitelystä myyjän kanssa kaupassa. Tällaiset pakkomielle, emotionaaliset purkaukset eivät voi vain ärsyttää sinua, vaan myös olla syynä emotionaaliseen väsymyksesi (sinä ikään kuin koet tunteita itse).

ulkopuolinen). Hyperemotionaaliset ihmiset yleensä ilmaisevat tunteitaan riippumatta muiden halusta kuunnella heitä - tämä on heille elintärkeää. Mutta muille se ei ole aina miellyttävää, varsinkin jos tunteet ovat negatiivisia.

Kuinka kommunikoida tunteiden ja ylitunteisten ihmisten kanssa? Ensinnäkin muista, että heitä on kuunneltava, heidän on ilmaistava kaikki, mitä on kertynyt. Siksi sinun tulee kuunnella heitä, mutta älä jää hukkaan heidän kokemuksistaan. Ole hieman itsekäs: teeskentele kuuntelevasi heitä ja uppoudu heidän tunneperäiseen tarinaansa, mutta älä missään tapauksessa ota kaikkea kuulemaasi sydämeesi. Tunteellisilla ihmisillä on tapana liioitella. Jos heidän tarinansa venyy, älä pelkää pysäyttää heitä, keskeyttää heidät vedoten heidän työhönsä.

SÄÄNTÖ 2

MITEN kommunikoida OIKEIN EI-TUNTITEETTOIDEN IHMISTEN KANSSA: IHMISISTÄ ILMAN TUNTEITA

Ei-emotionaaliset ihmiset rajoittavat yleensä ilmaistujen tunteiden valikoiman minimiin. He osoittavat emotionaalisuuttaan vain poikkeuksellisissa, stressaavissa tilanteissa. Tavallisessa elämässä he eivät ole taipuvaisia ​​esittelemään kokemuksiaan.

Meidän voi olla vaikea ymmärtää ihmisen tunteita, ymmärtää hänen suhtautumistaan ​​ympäröiviin esineisiin ja itseemme, jos hän ei ilmaise tunteitaan avoimesti. Tunteettomat ihmiset näyttävät meille salaperäisiltä ja salaperäisiltä, ​​heillä näyttää olevan mielessään jotain epäystävällistä. Ei ihme, että parhaat vakoilijat ja salaiset agentit osaavat hyvin piilottaa tunteitaan. Kyky piilottaa tunteensa tekee ihmisestä käytännössä haavoittumattoman: emme voi ymmärtää, millainen ihminen on edessämme, ja siksi alamme pelätä häntä. Joskus sitä joutuu tutkimaan pitkään ennen kuin käy selväksi, miten se liittyy tiettyyn ilmiöön, henkilöön tai tapahtumaan. Toisen ihmisen tunteet antavat meille hyvän käsityksen hänen sisäisestä maailmasta: voimme määrittää, miten hän elää, mitä hän tuntee. Mutta jos keskustelukumppanimme on niukka ilmaisemaan emotionaalisia kokemuksiaan, meistä tulee epämukavaksi hänen seurassaan, emme tiedä mitä odottaa häneltä.

Itse asiassa tunteettomat ihmiset eivät piilota mitään, eivät piilota mitään muilta, he ovat vain tottuneet ilmaisemaan asenteensa maailmaan eri tavalla: ei tunteiden, vaan ajatusten kautta.

Tunteettomien ihmisten kanssakäymisen vaikeus on suurelta osin liioiteltu. Tämän tyyppiset ihmiset eivät todellakaan kerro heti kokemuksistaan, ei ole helppoa määrittää, kuinka he suhtautuvat muihin: he voivat taitavasti piilottaa myötätuntonsa tai inhonsa. Ei-emotionaaliset persoonallisuudet ovat pääsääntöisesti ihmisiä, joilla on hyvin kehittynyt älyllinen sfääri - he tuntevat vähän, mutta ajattelevat hyvin, he ilmaisevat mieluummin näkemyksensä siitä, mitä tapahtuu, punnitsemalla ja analysoimalla kaiken hyvin. Heidän asenteensa maailmaan on aina harkitsevampi ja järkevämpi kuin tunteiden ihmisten. On melko helppoa löytää lähestymistapa tällaisiin ihmisiin - heidät on vain pakotettava puhumaan vaikutelmistaan. Yritä kysyä heiltä, ​​mitä he ajattelevat tästä tai toisesta asiasta. Keskustelussa tämäntyyppisten ihmisten kanssa ei pidä turvautua kysymyksiin, jotka liittyvät heidän emotionaalisen havainnon arvioimiseen, heidän on helpompi ilmaista suhtautumisensa keskustelun aiheeseen ei-emotionaalisten ja hyvin perusteltujen johtopäätösten muodossa.

SÄÄNTÖ 3

MITÄ TUNTEITA VALITSEVAT

IHMISELLÄ: IHMISISTÄ

POSITIIVISELLA MIELILLÄ

Elämässä kohtaamme erilaisia ​​tilanteita, jotka saavat meidät kokemaan erilaisia ​​tunteita - positiivisia ja negatiivisia. Positiivisen energian varauksen saaneen henkilön katsotaan olevan miellyttävämpi ja kiinnostavampi keskustelukumppani. Onko näin?

Tietenkin on totta väite, että emme halua saada negatiivisuutta muiden kanssa kommunikoinnista. Siksi olemme kiinnostuneita keskustelemaan positiivisten tunteiden kantajien kanssa, niiden kanssa, jotka pystyvät parantamaan mielialaamme hymyillään, hyvällä tuulella. Kukaan ei kiellä, että positiivisten ihmisten kanssa on paljon helpompaa olla vuorovaikutuksessa, koska he ovat avoimempia, tyytyväisempiä ympärillä tapahtuvaan ja voivat jakaa positiivisia tunteitaan kanssasi.

Positiiviset ihmiset ovat jollain tapaa latauksen lähde, he voivat parantaa huonoa mielialaasi, he ottavat helposti yhteyttä. bezus

Todennäköisesti ei voida kiistää sitä, että ihmiset, jotka nousivat "väärällä jalalla", tuntevat olonsa erinomaiseksi, pääsevät töihin ilman liikenneruuhkia, yleensä koko päivän positiivisella energialla ladattuina, tulevat jonkin verran itsekkäiksi kommunikoidessaan muiden kanssa. He olettavat, että loistava aloitus päivälle tarkoittaa automaattisesti sitä, että koko päivän pitäisi olla erinomainen: kollegat ja läheiset ovat iloisia, pomo on hyvällä tuulella, sää on loistava. He näkevät kaiken vaaleanpunaisena, suojelevat itseään tarpeettomilta huolilta ja konflikteilta haluten säilyttää erinomaisen mielialansa pidempään. Siksi he voivat jättää huomiotta esimerkiksi sen, että olet jonkinlaisessa pulassa tai et voi hyvin. Anna heille tämä anteeksi.

Kuinka kommunikoida positiivisten ihmisten kanssa? Sinun ei pitäisi juosta tämän henkilön perässä koko päivää siinä toivossa, että hän antaa sinulle osan positiivisesta energiasta. Paras käytös on piristää kollegaasi tai rakkaansa päivän aikana, ikään kuin säilyttäen hänen positiivisen asenteensa, toteamalla hänen vitsensä onnistuneiksi, tehden kohteliaisuuksia - ja silloin sinusta tuntuu, että olet itse latautunut erittäin hyvin koko päiväksi. Älä ihaile, jos aamusi ei tuonut sinulle niin paljon positiivisia tunteita. Positiivisten tunteiden kantajat eivät ole ikuinen akku

"Energizer", heidän mielialansa voi muuttua nopeasti, jos niitä ei stimuloida. Jos yrität ylläpitää tätä positiivisuuden kipinää töissä tai kotona, lataat itsesi positiivisella energialla, mutta jos sammutat sen välittömästi kateudesta tai ärtyneisyydestä, luot vihamielisyyden ja epämukavuuden ilmapiirin.

SÄÄNTÖ 4

MITÄ TUNTEITA VALITSEVAT

IHMISELLÄ: IHMISISTÄ

NEGATIIVISELLA MIELILLÄ

On yleisesti hyväksyttyä, että positiivisten ihmisten kanssa on helpompi kommunikoida kuin negatiivisia tunteita kokevien kanssa. Mutta entä ihmiset, jotka ovat yleensä negatiivisia? Kannattaako heidän kanssaan kommunikoida vai onko parempi välttää kontakteja?

On paljon vaikeampaa lähestyä ihmisiä, jotka ovat negatiivisesti ajattelevia, koska he ovat katkeroituneita ja negatiivisten tunteiden vallassa.

Kuvittele itsesi sellaisen henkilön tilalle, joka sai negatiivisen energian varauksen aamulla. Mitä haluaisit tällä hetkellä? Nopeampi

Muista yksi asia: sinun ei pitäisi sivuuttaa henkilöä, joka on täynnä negatiivista energiaa. Jos et yritä auttaa häntä lievittämään stressiä heti alussa, tämä negatiivisuus alkaa varmasti levitä muille. Tietenkään sinun ei pitäisi toimia psykoterapeuttina ja juosta epäonnistuneen kollegasi luo, vaatia häntä kertomaan sinulle, mikä häntä vaivaa.

Mutta tämä ei tarkoita, että et voisi auttaa häntä: voit purkaa tilanteen ja poistaa negatiivisen osoittamalla alkeellista inhimillistä huomiota, esimerkiksi hemmotella häntä herkullisella kukkateelläsi tai auttaa ei palveluksessa, vaan ystävyydessä ja tehdä pieni osa. hänen työstään, ellei se tietenkään häiritse sinua.

SÄÄNTÖ 5

OVATKO IHMISEN TUNTEET AKTIIVIA: TIETOA STENIIKKAASTA JA ASTEENISTA

Ihmisiä, joita hallitsevat aktiiviset tunteet, kuten ilo, viha, viha jne., kutsutaan stenicsiksi. Heidän tunteensa aiheuttavat aina voiman nousua, jännitystä, jännitystä. Sitä vastoin astenikot ovat ihmisiä, jotka kokevat tunteita, jotka tukahduttavat voimakasta toimintaa, vähentävät ihmisen energiaa, esimerkiksi kaipuuta, surua, epätoivoa, masennusta.

On erittäin helppoa erottaa sthenic ja astenics. Ensimmäiset pystyvät kokemustensa vaikutuksesta aktiiviseen toimintaan. Esimerkiksi musiikin sointuminen saa seinät haluamaan laulaa mukana, tanssia tahdissa, kun taas asteenikot rajoittuvat matkimaan tunteidensa ilmaisua (puolihymy, hymy, silmät kiinni). Pelko esimerkiksi pakottaa steenikon mobilisoimaan kaikki todelliset ja mahdolliset mahdollisuutensa. Asthenik, joka tuntee pelkoa, joutuu umpikujaan.

Viestintävaikeudet syntyvät, jos he kommunikoivat keskenään, ts. yksi keskustelukumppaneista on stenikko, toinen on astenikko. Voit hallita kommunikaatiotieteen toisen ryhmän edustajan kanssa, jos alat ottaa huomioon hänen erilaisuuden sinuun, hänen erityispiirteensä, joita sinulla ei ole.

Kun olet tekemisissä stenikin kanssa, sinun ei pitäisi yllättyä hänen myrskyisestä toiminnastaan ​​ja halustaan ​​näyttää aktiivisesti tunteitaan. Ole suvaitsevainen sen suhteen, että keskustelukumppanisi on jatkuvassa emotionaalisessa stressissä. Jos jokin suututtaa häntä, hän on varmasti närkästynyt "ääneen"; jos hän on iloinen, niin erittäin aktiivisesti; jos hän suuttuu, niin siten, että muut huomaavat sen. Älä pysäytä seinää ja pyydä häntä käyttäytymään vaatimattomammin. Oikein käyttäytymismalli on odottaa "myrskyä", antaa hänelle mahdollisuus puhua, ilmaista tunteitaan. Steenikkojen kanssa kommunikoinnin edut: he ovat aktiivisia, leppoisia, useimmiten positiivisesti ajattelevia, melko liikkuvia, sosiaalisempia kuin asteenikot.

Astenics ulkonäöltään voivat vaikuttaa tunteettomilta ihmisiltä. Mutta itse asiassa he kokevat hillitympiä tunteita, jotka eivät pakota heitä olemaan aktiivisia, he ovat passiivisempia ja liikkumattomia. Joskus he sanovat heistä, että he ovat tylsiä, aina surullisia ja synkkiä. Kun kommunikoit tällaisten ihmisten kanssa, on parasta olla painostamatta heitä, olemaan vaatimatta aktiivisempaa tunteiden ilmaisua (esimerkiksi haluat, että asteninen keskustelukumppanisi ilmaisee vihansa avoimesti, eikä vain mutisi jotain hänen hengityksensä alla ; astenikolle tämä on mahdoton tehtävä). Sinun täytyy tottua siihen, että heidän tunteensa ilmaistaan ​​tylsällä tavalla. Ateenikkojen kanssa kommunikoinnissa on myös etuja: heidän tunteensa ovat vakaampia kuin steeniikkojen. Heille on ominaista syvä sisäinen keskittyminen, mikä kertoo heidän toimiensa harkitsevaisuudesta. He haluavat ensin analysoida vaikutelmiaan ja vasta sitten ryhtyä konkreettisiin toimiin.

SÄÄNTÖ 6

MITEN kommunikoida IHMISTEN KANSSA

HYVIN TAI PAHON KANSSA

MOODI: IHMISISTÄ

JATKUVALLA TUNNELLISELLA

Jokaisella ihmisellä on oma emotionaalinen taustansa, jota kutsumme mielialaksi. Elämässä tapaamme ihmisiä, joilla on positiivinen tunnetausta ja negatiivinen tausta. Yksinkertaisesti sanottuna meidän on kommunikoitava ihmisten kanssa, jotka ovat aina hyvällä tai huonolla tuulella.

>Mukavaa kommunikointia ovat ensimmäisen ryhmän ihmiset - ne, jotka ovat yleensä hyvällä tuulella. Nämä ihmiset ovat melko positiivisia viestinnässä, he hymyilevät usein. Lähestymistavan löytäminen tällaisiin ihmisiin on hyvin yksinkertaista: he ovat melko avoimia ja ottavat mielellään yhteyttä. Voit keskustella heidän kanssaan melkein mistä tahansa aiheesta. Vaikka näiden ihmisten kanssa kommunikoinnissa on joitain haittoja: heitä ei ole helppo hälyttää, heidän positiivinen tunnetaustansa on melko vakaa, joten älä odota heiltä vilpitöntä osanottoa, jos kerrot heille yhtäkkiä surustasi tai elämän vaikeuksista. Useimmiten sellaiset ihmiset välttelevät keskusteluja "surullisista", "surullisista" aiheista tai eivät ota niitä vakavasti.

Aina huonolla tuulella olevien ihmisten kanssa kommunikointi ei ole miellyttävä ammatti. Meistä tuntuu, että heidän kanssaan puhuminen voi pilata oman tunnelmamme. Annamme sellaisille ihmisille epämiellyttävät lempinimet heidän selkänsä takana - "grouche", "grrump" jne. Joukkueessa he osoittautuvat usein valkoisiksi variksiksi, koska heistä ei pidetä. Muista, että heidän huonoa mielialaansa ei voida pitää haluttomuutena kommunikoida muiden ihmisten kanssa. He tarvitsevat myös viestintää. Noudata seuraavia sääntöjä, jotta kommunikointi tällaisten ihmisten kanssa tuottaisi tiettyjä tuloksia, jotta keskustelusi ei ole taakka sinulle tai keskustelukumppanillesi.

Älä yritä piristää synkkää keskustelukumppaniasi. Nämä ihmiset eivät tarvitse sitä. Muista, että heidän huono mielialansa ei ole seurausta mistään ongelmista ja elämänongelmista, tämä on heidän normaali tilansa. Yrityksesi, esimerkiksi kertoa heille vitsi, nähdään negatiivisesti, ponnistelujasi ei arvosteta, et varmasti kuule haluttua naurua tarinasi lopussa, mutta kohtaat hämmennystä keskustelukumppanisi taholta. Vain erittäin iloinen tapahtuma, joka liittyy suoraan heihin, voi piristää tällaisia ​​​​ihmisiä. Älä pyydä heitä hymyilemään

Xia vastauksena hymyösi. Tämä ei ole tyypillistä ihmisille, joilla on jatkuva negatiivinen tunnetausta. Vaikka he noudattaisivat neuvoasi, heidän hymynsä näyttää luonnottomalta.

Sinun on totuttava heidän erityiseen asenteeseensa ympäröivään maailmaan: he kyseenalaistavat kaiken. Heidän elämän uskontunnustuksensa on odottaa elämältä iskua milloin tahansa.

Sellaiset ihmiset eivät aina ole häviäjiä elämässä. Huono mieliala voi olla ominaista jopa menestyneille, elämässä hyvin eteneville ihmisille. Heidän mielialansa on eräänlainen kehon suojaava reaktio. He ovat jälleenvakuutettuja etukäteen epäonnistumisen, suunnitelmien ja toiveiden romahtamisen varalta. Jos he epäonnistuvat, kukaan ei edes huomaa mitään näkyvää muutosta heidän käytöksessään. Jos iso juttu tai kauan odotettu työmatka ulkomaille epäonnistuu, heidän on helpompi piilottaa pettymys.

SÄÄNTÖ 7

MUUTTUKO IHMISEN MUOLI NOPEASTI: "MIELIÖN" IHMISISTÄ

Joskus joudumme kommunikoimaan ihmisten kanssa, joilla on vaihteleva mieliala. Tällaisten ihmisten emotionaalinen tausta muuttuu hyvin usein ja yhtäkkiä, kun emme odota sitä. Mikä tahansa pieni asia, mikä tahansa yksityiskohta voi helposti pilata heidän positiivisen asenteensa. Ja jokin sopimaton tai epäonnistunut vitsi saa heidät nauramaan - ja he unohtavat lukuisat ongelmat.

Ihmisten kanssa, joilla on epävakaa mieliala, on erittäin vaikea kommunikoida. Yleensä heidän käyttäytymisensä ja äkilliset tunneheilahtelut voivat hämmentää meidät, voimme unohtaa keskustelun tarkoituksen, mennä harhaan. Mielialaihmisten reaktio voi olla arvaamatonta, emme voi ennustaa, kuinka he reagoivat esimerkiksi pyyntöömme tehdä töitä viikonloppuna tai siihen, että heidän odotettu ylennys siirtyy väliaikaisesti.

Kuinka kommunikoida oikein tällaisten ihmisten kanssa? Keskustelussa sinun tulee noudattaa taktiikkaa "päästä keskustelukumppanin edellä". Sinun on otettava keskustelussa tiukasti johtava asema, ikään kuin ennen heidän emotionaalista reaktiota sanoillesi. Jos esimerkiksi joudut kertomaan ihmiselle mielialasta epämiellyttäviä uutisia, on parempi aloittaa niistä heti, lykkäämättä sitä loputtomiin. Jos ilmoitat jostain epämiellyttävästä keskustelun lopussa, tällä henkilöllä on varmasti epämiellyttävä jälkimaku koko keskustelusta kokonaisuudessaan. Esimerkiksi sinun jälkeen

kerro, että kauan odotettu loma siirtyy seuraavaan kuukauteen, yritä välittömästi palauttaa kollegasi emotionaalinen tasapaino - vakuuta hänelle, että ensi kuussa matkat ovat paljon halvempia ja sää kuumassa maassa, johon hän on menossa, on parempi lempeä, joten sopeutuminen ei ole niin vakavaa. Muista, että äkillisille mielialanvaihteluille alttiiden ihmisten mielialan voi pilata nopeasti, mutta sen jälkeen voit helposti poimia sen. Tärkeintä - älä koskaan jätä häntä yksin huonojen ajatusten kanssa. Lähde aina hyvällä muistilla.

Yritä aina hallita keskusteluasi, älä missaa pääasiaa, älä anna periksi kumppanisi mielialanvaihteluille. Hyvin usein ihmiset, jotka pystyvät rakentamaan itsensä uudelleen tilanteen mukaan, manipuloivat helposti muita. Tunteessaan, että heillä on edessään epämiellyttävä keskustelu, he voivat mennä sinun edelle ja valittaa ongelmistaan ​​ja sääliä sinua. Sinulla on halu lykätä keskustelua sopivampaan hetkeen. Älä seuraa tällaisten ihmisten esimerkkiä - sano aina mitä aiot sanoa, älä lykkää keskustelua takapolttimella.

Tunnelmallisten ihmisten kanssa kommunikoinnissa on tiettyjä etuja. Heidän kanssaan on aina mielenkiintoista: he eivät väsytä yksitoikkoisella murinalla tai ikuisesti hyvällä tuulella. Ne aina kertaa

jee, uusi. He ovat erittäin liikkuvia, sopeutuvat helposti tilanteeseen, pystyvät ilmaisemaan vilpitöntä iloa ja todellista osanottoa.

SÄÄNTÖ 8

KUKA KYKYY VAIKUTTAA VAIKUTUSTILAAN: RÄJÄHDYSLUONTEISIISTA IHMISISTÄ

Affektiivinen tila on tunnepurkaus. Se voi olla sekä positiivista (ilon aalto) että negatiivista (viha, pelko jne.). Saatamme kohdata ihmisiä, joille affektiivinen tila on normi. Tällaisina hetkinä ihmiset lakkaavat hallitsemasta tunteitaan, he menettävät vallan itseensä.

Ihmisillä, joille on ominaista intohimotila, ei ole kehittynyttä vastuuntuntoa muita kohtaan. He purkavat tunteitaan ajattelematta seurauksia. Vaikeissa muodoissa affektiivilla voi olla hyvin kauheita seurauksia - tässä tilassa ihmiset jopa murhaavat.

Lievissä muodoissa affektiivisuus ilmenee huutamisena, nöyryytyksenä ja muiden loukkaamisena. Tällaiset muodot jättävät myös epämiellyttävän jälkimaun.

ja tehdä henkilöstä, joka on altis sellaisille häiriöille, on erittäin epämiellyttävää kommunikoida. Alamme pelätä kommunikointia tällaisten ihmisten kanssa, pelkäämme uutta tunteiden räjähdystä. Hyvin usein ihmiset ovat alttiita tunteidensa hallitsemattomaan ilmaisuun rankaisemattomuuden vuoksi: he ovat varmoja, ettei heille tapahdu mitään tästä syystä. Siksi kohtaamme hyvin usein tällaisen ilmiön johtotehtävissä olevissa ihmisissä. He lyövät usein alaisiaan, ja heidän ripsensä ovat syynä työntekijöiden epäoikeudenmukaiseen irtisanomiseen.

Jos ympäristössäsi on henkilö, jolla on räjähtävä luonne ja sinun on vain otettava häneen yhteyttä, noudata seuraavia sääntöjä.

Älä pelkää kommunikoida tällaisten ihmisten kanssa, älä piiloudu heiltä, ​​älä vältä tapaamisia. Tällaista käytöstä voidaan pitää epäkunnioittavana henkilöä kohtaan ja se voi olla syynä uuteen räjähdykseen. Ole kohtalaisen kohtelias ja ystävällinen, vaikka kommunikointi sellaisen henkilön kanssa ei tarjoa sinulle paljon iloa. Muista, että edessäsi on heikko henkilö, hän on tunteidensa orja.

Älä kiusaa tällaisia ​​ihmisiä, älä yritä miellyttää kaikkia, täytä huolellisesti eksentrinen pomosi vaatimukset. Ole kohtalaisen tarkka ja toimeenpaneva, mutta sinulla on oma mielipiteesi, älä pelkää sitä

ilmaista. Tee se tahdikkisesti ja oikein, jotta et suututa nopeatempoista henkilöä. Ole enemmän kuin vaatimaton ajatuksissasi ja viittaa aina pomosi auktoriteettiin. Esimerkiksi näin: "Minulla oli idea, ja sinä lukutaitoisena ihmisenä (allasi ammattilaisena) voit arvioida minut." Silloin sinua todella arvostetaan. Mutta älä missään tapauksessa provosoi vihaa ja tyytymättömyyttä, älä ole rohkea pelottomuudellasi, rikkomalla tarkoituksella pomosi vahvistamia sääntöjä ja järjestystä. Muuten on vaarana kuulla paljon epämiellyttäviä asioita sinulle osoitettavana tai jopa menettää paikkasi arvostetussa yrityksessä.

Jos sinun on silti ilmoitettava henkilölle, joka on taipuvainen intohimotilaan, epämiellyttäviin uutisiin, älä missään tapauksessa leikkaa olkapäätä, älä aloita heti epämiellyttävillä. Ensin valmistele maaperä, viritä se oikealla tavalla. Kerro meille etukäteen, miten yritit ja mitä teit virheiden välttämiseksi. Kun kerrot hänelle huonoja uutisia, on liian myöhäistä keksiä tekosyitä. Viritä moraalisesti siihen tosiasiaan, että joudut kuuntelemaan paljon sinulle osoitettuja epämiellyttäviä asioita. Tällaisina hetkinä on hyödytöntä väittää, kestää vain tunteiden räjähdys (ellei tämä tietenkään ole ristiriidassa arvokkuuden tunteesi kanssa) ja vasta sitten analysoida ongelmaa ja korjata virheet.

SÄÄNTÖ 9

MITEN VIESTINTÄ OIKEASTI

STRESSITILANTEESSA:

TIETOJA STRESSINKESTÄVÄSTÄ

JA STRESSILLE ALTISTETUT IHMISET

Äärimmäisissä tilanteissa ihmiset käyttäytyvät eri tavalla. Joku mobilisoi kaikki voimansa saavuttaakseen korkeimman tuloksen, kun taas joku joutuu stuporiin, sulkeutuu, ei kykene mihinkään toimintaan.

Elämässä on melko paljon tilanteita, joissa sinun on toimittava aktiivisesti, jotta voit esimerkiksi saada työt valmiiksi lyhyessä ajassa, selviytyäksesi petoksesta, kaunasta, petoksesta tai selviytyäksesi katastrofista.

Stressitilanteessa myös kommunikoimme, juuri kommunikointi, muiden tukeminen, keskinäinen avustaminen auttavat selviytymään stressistä ja selviytymään tehtävästä.

Stressinkestävät, tasapainoisen psyyken ja vakaan luonteen omaavat ihmiset näyttävät saavan toisen tuulen stressin aikana. He osoittavat johtajuusominaisuuksia, vaikka normaalitilanteessa heillä ei niitä olisi, kyky johtaa ja hallita ilmenee.

lyat. Käsiteltäessä tällaisia ​​ihmisiä stressaavassa tilanteessa, on tärkeää tietää yksi asia: älä ammu heitä alas, yritä muuttaa toimintatapaa, tarjoudu vaihtamaan taktiikkaa. Valmistelet esimerkiksi koko osastolle raportin muutama tunti ennen suurta kokousta: älä häiritse johtajaa neuvoillasi, älä yritä muuttaa vastuunjakoa, älä yritä organisoida oppositiota ehdottamalla erilaista toimintatapa. Voit törmätä epäkohteliaisuuteen ja hyvin ansaittua. Tällaisissa tilanteissa sinun tulee kuunnella johtajan mielipidettä, ehkä kääntyä häneltä neuvoja varten. Kaikki muutokset ja innovaatiot voivat vain vahingoittaa prosessia.

Ihmiset, jotka eivät kestä stressiä hyvin, tarvitsevat paljon tukea. Jos tunnet itsessäsi voimaa ja halukkuutta auttaa - niin mene eteenpäin. Ei pidä työntää ihmistä, hätätilanteessa tällaiset ihmiset voivat lopettaa työnsä kokonaan, saada kiukunkohtauksen jne. Sinun on yritettävä rauhoittaa henkilö, selittää hänelle, että tässä tilanteessa jokainen ylimääräinen käsi on erittäin tärkeä, että kiitos hänen ponnisteluilleen pystyt selviytymään tehtävästä . Yritä saada hänet tuntemaan, ettei tilanne ole niin poikkeuksellinen, että se on aivan normaalia. Älä odota aktiivisia päätöksiä ja toimia ei-stressiä kestävältä henkilöltä, anna hänen työskennellä tavalliseen tahtiinsa, tämä auttaa häntä tulemaan järkiinsä, palaamaan

itsehillintää ja mahdollisesti stressitilanteen pelon voittamista. Tärkeintä on vakuuttaa hänet, ettei hän kylvä paniikkia joukkueeseen, muuten koko joukkue saattaa yhden henkilön takia periksi pelkoon tulevasta ongelmasta. Voit vakuuttaa hänet tästä, jos palautat hänen itseluottamuksensa vilpittömällä ja rauhallisella keskustelulla.

SÄÄNTÖ 10

MIELLE MIES NAURAA:

TIETOJA HAUSUKSESTA JA SKANNEREISTA

Toisten nauru voi aiheuttaa meissä sekä positiivisia että negatiivisia tunteita. Kaikki riippuu siitä, mistä se johtuu ja kuinka vilpitöntä se on. Nautimme nauramisesta jonkun kanssa, jolla on huumorintaju, ja yritämme välttää keskustelua ilkeiden pilkkaajien kanssa.

Huumori on aina positiivista naurua, se ei voi loukata ketään. Jos ympäristössäsi on ihmisiä, jotka hallitsevat täydellisesti ihmisten nauramisen, olet onnekas. Tällaisten ihmisten kanssa on miellyttävää ja mukavaa kommunikoida. Heillä on kyky muuttaa mikä tahansa epämiellyttävä tilanne, mikä tahansa hämmennys hyväksi, hyväntahtoiseksi vitsiksi. Jos keskustelussa tällaisen henkilön kanssa yhtäkkiä loppuvat keskusteluaiheet, keskustelukumppanisi kertoo varmasti jonkun tuoreen anekdootin tai hauskan tapauksen elämästään. Totta, koomikot voivat olla melko ärsyttäviä: he saattavat vaatia, että kuuntelet juuri oppimaansa vitsiä, vaikka et olisikaan tuulella. He piristävät sinua, yrittävät saastuttaa sinut omalla naurullaan. On hyödytöntä irtisanoa heitä, on parasta löytää voimaa ja aikaa itsestäsi - ja kuunnella heidän tarinaansa kiittäen heitä hillitysti hymyillen. Älä ota heidän vitseihinsä onnettoman ilmeen. Ironiset ihmiset, kuten luovat ihmiset, ovat erittäin ylpeitä. Jos et arvosta heidän vitsiään, he voivat loukkaantua vakavasti sinusta.

Nauru on piilotettu ase. Ihmisten kanssa, jotka osaavat nauraa, sinun on oltava aina valppaana, jotta et menetä hetkeä, jolloin hyväluontoinen huumori muuttuu sinusta pahaksi pilkkaaksi tai satiiriksi. Pilkkaajat ovat erityinen ihmistyyppi, joka etsii jatkuvasti ympärillään olevia puutteita ja puutteita, joista voi tulla heidän seuraavan ironisen tai jopa sarkastisen tarinansa aihe. Emme haittaa kuulla tarinaa naurettavasta tapauksesta, joka tapahtui tuttavallemme, mutta emme todellakaan pidä siitä, kun olemme itsekin pilkan kohteena. Pilkan kanssa

vitsit ovat huonoja lempinimien kanssa, sinun on vain annettava heille syy pitää hauskaa, niin löydät itsesi heidän kimaltelevien tarinoidensa seuraavan sankarin. Siksi sinun ei pidä hemmotella ja tukea heitä, nauraa heidän kanssaan heidän tarinoilleen, jotka humorististen kategoriasta kuuluvat pahan ja syövyttävän kategoriaan. Jos läsnäolosi pilkkaaja hajosi ja hänen vitsinsä ylittävät eettisen normin rajat, ja sinusta on epämiellyttävää kuunnella hänen "nokkelaa" sanontaa, sinun tulee keskeyttää keskustelukumppani ja pyytää häntä vaihtamaan aihetta. Jos hän jättää huomioimatta pyyntösi, käytä vastustajan menetelmää. Muista kultainen sääntö: pilkkaaja voi nauraa kenelle tahansa, mutta hän ei voi nauraa itselleen. Muista joku hauska, jopa naurettava tapaus keskustelukumppanisi elämässä, jossa hän ei ollut tasolla, ja siirrä keskustelu ikään kuin sattumalta tähän aiheeseen. Kerro tarina, jossa pilkkaajasi muuttuu narriksi, täytä tarina monilla koomisilla yksityiskohdilla, niin jokerisi tuntee olonsa epämukavaksi. Hän on varmasti nolostunut ja yrittää lopettaa keskustelusi mahdollisimman nopeasti. Tämä asettaa jokerin paikalleen, ja seuraavan kerran hän on varovaisempi ja tahdikkempi kanssasi.

LUKU 2. VAARALLISET IHMISET

Emme voi aina määrittää henkilön aiheuttamaa vaaraa. Ulkonäöltään hän voi olla täysin normaali, mutta hänen kanssaan kommunikoimisen jälkeen alamme tuntea olomme täysin ylikuormituiksi ja kyvyttömiksi mihinkään toimintaan tai meistä näyttää siltä, ​​​​että meitä ohjataan tai henkilö, jonka olemme tunteneet vuosia, yhtäkkiä katkeaa. alas ja näyttää niiden piilotetut poikkeavuudet. Kuinka määrittää, onko tämä henkilö vaaraksi muille ja pitäisikö sinun välttää kommunikointia hänen kanssaan? Löydä vastaus tästä luvusta.

IHMISET, JOKA IMMEVÄT TOISTA ENERGIAA: TIETOA ENERGIAVAMPYYREISTA

Psykologisessa kirjallisuudessa on jo kirjoitettu paljon sellaisesta ilmiöstä kuin energia.

tic vampyrismi. Ihmisillä - "vampyyreillä" on poikkeuksellisia, jopa fantastisia kykyjä: he voivat riistää sinulta arvokasta energiaa kommunikoidessaan kanssasi. Kuinka tunnistaa tällainen henkilö? Kuinka suojautua sen negatiivisilta vaikutuksilta?

Ei ole helppoa tunnistaa ihmisiä, joilla on kyky imeä muiden ihmisten energiaa. Ulkonäöltään he ovat huomaamattomia eivätkä muistuta mystisiä sukulaisiaan: heillä ei ole ulkonevia hampaat, ne luovat varjon ja heijastuvat peilistä. Yleensä nämä ihmiset ovat melko rauhallisia ja tasapainoisia, heitä on lähes mahdotonta suututtaa, he vaikuttavat haavoittumattomilta. Keskustelussa he ovat melko ystävällisiä ja saattavat jopa vaikuttaa söpöiltä. Heillä on omat omituisuutensa käyttäytymisessä: he ovat liian uteliaita, he haluavat tietää kaiken sinusta, he kiusaavat sinua henkilökohtaista elämääsi koskevilla kysymyksillä, he yrittävät usein loukata intiimialuettasi, he yrittävät koskettaa sinua. Joillakin heistä on hypnoottisia kykyjä: puhuttuasi heidän kanssaan et voi ymmärtää, miksi kerroit ongelmistasi tuntemattomalle. Keskusteltuasi energiavampyyrien kanssa tunnet olosi erittäin väsyneeksi ja apa

Tia, sinusta näyttää siltä, ​​​​että kaikki mehut on puristettu sinusta, voit istua yhdessä asennossa useita tunteja ilman haluja ja ajatuksia.

Paras neuvo tällaisten ihmisten kanssa tekemisessä on välttää kaikkea yhteyttä heidän kanssaan. Jos sinulla ei ole tällaista mahdollisuutta ja tämä henkilö on esimerkiksi kollegasi tai naapuri, sinun on suojattava itsesi hänen vaikutukseltaan. Ensinnäkin, älä päästä sellaista henkilöä henkilökohtaiseen tilaan, pidä aina etäisyyttä häneen. On hienoa, jos voit välttää katsekontaktin hänen kanssaan, niin "vampyyri" -henkilö ei pysty käyttämään hypnoottisia kykyjään. Älä koskaan ole töykeä keskustelukumppanillesi äläkä näytä hänelle perusteettomia syytöksiä. Hän voi pitää kaunaa sinua kohtaan, jolloin hänen vaikutusvaltaansa vastaan ​​puolustaminen on vaikeampaa. Voit puhua hänelle kaikista vieraista asioista, mutta älä missään tapauksessa kerro hänelle henkilökohtaisesta elämästäsi. Tällaiset ihmiset ovat yleensä erittäin hyviä psykologeja. He voivat tehdä sinuun vaikutuksen tietoisuudellaan ongelmistasi. Silmäsi alla olevista ympyröistä he ymmärtävät, että sinulla oli uneton yö, ja siitä tosiasiasta, että miehesi ei hakenut sinua töistä, kuten tavallista, he päättelevät, että sinulla oli eilen erittäin vakava tappelu. Älä anna periksi sellaisille temppuille, heidän kuvitteelliselle myötätuntolleen, älä paljasta kaikkea, jos sinut on nähty läpi,

ole vahvempi, yritä selviytyä surustasi yksin ilman sellaisen henkilön apua. Muista, että ongelmasi ja heikkoutesi tietäminen antaa tällaisille ihmisille valtaa sinuun, ja tulevaisuudessa he voivat käyttää tietojaan manipuloidakseen sinua. Jos pystyt piilottamaan tunteesi, riistät "vampyyrin" kauan odotetun energiansa.

SÄÄNTÖ 12

Kuinka laskea tällainen henkilö? Tämän tyyppisillä ihmisillä on pääsääntöisesti edustamaton ulkonäkö: "he eivät ole komeita, mutta eivät myöskään huonon näköisiä." He myös pukeutuvat rennosti. He eivät eroa erinomaisista ominaisuuksista: he eivät loista neroudella, heillä ei ole kirkkaita kykyjä. Mutta yleensä elämässä saavutetaan melko paljon henkilölle, jolla on niin erinomaisia ​​​​tietoja. Yliopistossa heistä voi tulla odottamattomia punaisen diplomin haltijoita ystävyyden ansiosta virran älykkäimmän opiskelijan kanssa, töissä he voivat kiivetä yrityksen tikkaat erittäin nopeasti hyvien pomosuhteiden ansiosta. Nämä ihmiset ovat aina ystäviä niiden kanssa, joiden kanssa on hyödyllistä olla ystäviä, he etsivät vaikutusvaltaisten ihmisten tukea. Jos huomaat, että ystäväsi tai työtoverisi on yksi näistä ihmisistä, jos sinusta tuntuu, että hän käyttää sinua omien tavoitteidensa saavuttamiseen, sinun tulee lopettaa suhde tai yrittää minimoida kykyjesi hyödyntäminen.

Esimerkiksi ystäväsi tai kollegasi pyytää sinulta jatkuvasti apua: esimerkiksi kirjoittamaan hänelle lopputyön tai laatimaan raportin viikon loppuun mennessä. Hänellä on aina henkilökohtaisia ​​ongelmia tai vain vaivoja. Yleensä täytit hänen pyyntönsä nöyrästi, koska tunsit vain sääliä häntä kohtaan, kunnes huomasit hänen työnsä ja projektinsa alkavan

Sääntö 13

IHMISET NORMIN RAJALLA: TASAPAINOMATTOMASTA PSYKESTA

Meille on kätevää ja mukavaa kommunikoida ihmisten kanssa, joilta tiedämme mitä odottaa. Voimme olettaa, että ihminen järkyttyy kuullessaan huonoja uutisia, että hän on iloinen, kun hänelle kerrotaan jotain miellyttävää. Mutta voimme tavata matkallamme ihmisiä, joilta ei koskaan tiedä mitä odottaa - ihmisiä, joilla on epätasapainoinen psyyke.

Tiedämme, että stressaavissa, poikkeuksellisissa tilanteissa ihminen voi alistua purkautuneille tunteille ja joutua esimerkiksi tunneshokkiin tai intohimotilaan. Epätasapainoiset ihmiset voivat päästä irti milloin tahansa, useimmiten silloin, kun et sitä odota. Täysin normaalissa ympäristössä, ilman ärsyttäviä tekijöitä, epätasapainoinen ihminen voi raivota, itkeä, itkeä jne. Tällaisten ihmisten käyttäytyminen voi olla paitsi outoa myös vaarallista. He voivat huutaa lähellä olevalle henkilölle, joka ei ole täysin mukana hänen ongelmissaan, he voivat lyödä tai jopa tunkeutua henkilön elämään.

Jos huomaat, että melko hiljainen ja rauhallinen kollega tai tuttava osoittaa yhtäkkiä merkkejä aggressiivisuudesta tai vihasta, sinun tulee olla varovainen kommunikoidessasi tämän henkilön kanssa. Tällaiset ihmiset keräävät yleensä negatiivista energiaa tiettyyn pisteeseen saakka, rauhallisesti

he sietävät heille osoitettuja moitteita ja moitteita, he eivät sano sanaakaan vastauksena loukkaajalle, mutta negatiivisen energian kerääntyessä mikä tahansa hänelle osoitettu viaton vitsi tai vahingossa heitetty sana voi olla syynä hänen energiapurkaukseensa.

Kuinka käyttäytyä tällaisten ihmisten kanssa? Itse asiassa tällaiset ihmiset kokevat erittäin tuskallisesti moitteita ja moitteita, vaikka he eivät ehkä näytä sitä. Tärkeintä ei ole antaa ihmisen kerätä tarpeeksi negatiivista energiaa hajoamista varten. Yritä "purkaa" hänet, puhu sydämestä sydämeen hänen kanssaan, puhu epäonnistumisistasi. Jos et kuitenkaan onnistunut estämään rikkoutumista ajoissa, sinun ei pitäisi vaatia henkilöä lopettamaan kiukkukohtausta ja vetämään itsensä yhteen. Hänen täytyy silti heittää pois kaikki, mitä on kertynyt. Aloita rauhoittuminen vasta, kun tunnet vihan aallon laantuneen, kun henkilö alkaa yksinkertaisesti itkeä ylirasituksesta. Rauhallisena aikana ei tarvitse olla koko ajan lähellä, riittää, kun osoittaa ajoittain huomion merkkejä: älä unohda lisätä kuumaa teetä, kääri henkilö lämpimään peittoon. Tärkeintä on, että hän ei tunne olevansa huomion puutteessa.

Jos nämä uusiutumisen muodot jatkuvat tai sinusta tuntuu, että henkilö saattaa vahingoittaa toista, on parasta ohjata henkilö lääkärin puoleen.

Sääntö 14

Aggressiivisille IHMISET: AGRESSIIVISTA HENKILÖSTÄ

Osoitamme elämässä aggressiota muita kohtaan, kun se on tarpeellista, kun esimerkiksi koemme, että meitä on loukattu ansaitsemattomasti tai kun olemme vaarassa. Mutta on ihmisiä, joille aggression ilmaisu on normi. Älä ruoki heille hunajaa - anna heidän taistella jonkun kanssa.

Sellaiset ihmiset eivät ehkä ole liian tunteita, vaan päinvastoin melko rauhallisia ja tasapainoisia. Heidän aggressiivuutensa ei johdu siitä, että he ovat keränneet negatiivista energiaa pitkään, eikä siksi, että he ovat intohimossa. Tällaiset ihmiset ovat pääsääntöisesti tietoisia siitä, mitä he tekevät. He ovat tietoisia kaikesta, tilanne ei mene käsistä: jos he provosoivat tappelun, he tekevät sen täysin tietoisesti. He eivät pidä tekojaan väärin, tappelun jälkeen he eivät tunne syyllisyyttä siitä, mitä ovat tehneet. Heidän toimintaansa koskee yksinkertainen sääntö: heidän on todistettava fyysinen paremmuus. Heidän asemansa elämässä: se, joka on vahvempi, on oikeassa. Useimmiten aggressiolle alttiit ihmiset valitsevat sopivan ammatin (vartija, nyrkkeilijä, potkuri), joka auttaa heitä ymmärtämään taipumuksensa.

He eivät aiheuta erityistä vaaraa viestinnässä, jos he onnistuvat ymmärtämään fyysisen voiman käytön tarpeensa. Mutta jos ihmiset, joilla on tällaisia ​​taipumuksia, työskentelevät yksinkertaisina virkailijoina, he voivat osoittaa aggressiivisuuttaan milloin tahansa. Jos huomaat, että kollegasi tai vain tuttavasi tykkää heiluttaa nyrkkejään, jos hän tarttuu usein keskustelukumppaniensa rinnoista, jos he vitsailivat töykeästi tai epäonnistuneesti hänestä, ole varovaisempi hänen kanssaan. Älä hyppää riehumaan, älä raivoa häntä, kuten sanotaan, älä heiluta punaista rättiä vihaisen härän edessä. Voit tehdä tämän sulkemalla pois keskustelusta hänelle epämiellyttävät aiheet, älä vitsaile hänen kanssaan, jos epäilet hänen ymmärtävän huumorintajuasi, älä ihaile, älä väittele keskustelukumppanisi kanssa käheyteen asti. Muista, että hänen luonnollinen vaistonsa voi toimia milloin tahansa - ja hän haluaa todistaa paremmuutensa ei loogisten argumenttien ja puhetaitojen avulla, vaan nyrkkiensä avulla.

Tällaiset ihmiset ovat erittäin herkkiä kaikille heille osoitetulle kritiikille ja pitävät sitä usein riidan syynä. Siksi älä kiusaa kohtaloa, ellet tietysti itse kuulu niihin, jotka eivät vastusta nyrkkiensä heiluttamista.

SÄÄNTÖ 15

IHMISET, JOTKA KYKYYVÄT MUITA HALLINTAAN: TIETOA MANIPULAATTORISTA

Ihmiset, jotka tuntevat manipuloinnin taidon, saavuttavat helposti tavoitteensa. He hallitsevat mestarillisesti ihmisiä, pystyvät saamaan heiltä juuri sen toiminnan, joka on heille tällä hetkellä hyödyllistä. Ne voivat hämmentää jopa kokeneinta ihmistä.

Lahjakkaimmilla manipuloijilla on suuri määrä temppuja, joiden ansiosta he saavat vastustajan suostumuksen, he voivat pakottaa sinut tekemään asioita vastoin tahtoasi. Kuinka he tekevät sen? Kuinka laskea todellinen manipulaattori? Kuvaamme vain joitain manipulointimenetelmiä.

Ole varovainen, jos keskustelukumppanisi ärsyttää sinua jatkuvasti, yrittää horjuttaa sinua moitteilla, pilkauksella. Joten hän hämmentää sinut. Manipulaattori voi muuttaa puheen vauhtia sen tavoitteen mukaan, jonka hän haluaa saavuttaa. Hän esimerkiksi puhuu liian nopeasti, jotta et huomaa hänen pyyntönsä ydintä, tai hyvin hitaasti pakottaakseen sinut nopeasti suostumaan hänen pyyntönsä täyttämiseen.

Ihminen voi tarkoituksella käyttää puheessaan sanoja, joiden merkitystä et ymmärrä, nolatakseen sinua: sinun on noloa kysyä uudelleen sanan merkitystä ja osoittaa tietämättömyytesi. Manipulaattorit toistavat usein ajatuksensa useita kertoja, jotta voit uskoa sen totuuteen. Tai he voivat viitata arvovaltaiseen henkilöön, jonka mielipiteellä on suuri merkitys sinulle, jotta uskot heidän sanojensa totuuteen.

Kuinka käsitellä manipulaattoria keskustelussa? Jos et halua olla nukke väärissä käsissä ja tehdä jonkun muun tahdon, käytä seuraavia vinkkejä. Heti kun sinusta tuntuu, että keskustelukumppanisi alkaa käyttää keskustelussa kiellettyjä argumentointimenetelmiä, kerro hänelle välittömästi, että olet nähnyt hänen temppunsa läpi, että tiedät sen olemuksen. Pyydä häntä olemaan käyttämättä tällaista argumenttia uudelleen.

Esimerkiksi keskustelukumppanisi pyytää sinulta lainaa ja haluaa saada suostumuksesi pyyntönsä täyttämiseen ennen kuin hän nimeää tarvitsemansa summan. Tietyn summan sijaan hän esittelee äärimmäisen hitaasti tosiasiat ahdingosta toivoen, että kyllästyt hänen tarinaansa ja suostut antamaan vaaditun summan, mutta jäät rauhaan. Tässä tapauksessa sinun ei tarvitse kuunnella kaikkia keskustelukumppanisi väitteitä

sata kysyy häneltä pari olennaista kysymystä: esimerkiksi mihin rahat on, kuinka paljon ja milloin hän voi palauttaa ne. Jos esimerkiksi määritetty määrä on liian suuri tai hakija ei herätä luottamusta sinuun, älä pelkää kieltäytyä. Jos keskustelukumppanisi jatkaa manipuloinnin käyttöä, ilmoita avoimesti halusi lopettaa tämä turha keskustelu. Toinen tapa päästä eroon ärsyttävästä keskustelukumppanista on käyttää hänen omaa menetelmäään. Kerro hänelle "tuhoisesta" tilanteestasi yhtä hitaasti, viittaa sairaaseen vanhaan äitiin ja lääkkeiden korkeisiin hintoihin ja pyydä tarinasi lopussa itseltäsi kaksi kertaa niin paljon kuin vetoomuksen esittäjäsi mainitsi. Takaamme: ovela keskustelukumppanisi ei enää käytä manipulointia kommunikoidessaan kanssasi.

SÄÄNTÖ 16

IHMISET, JOTKA RIKKOKSET SALLITTUJEN RAJOJEN: IMORAALISISTA JA MORAALISISTA VIRTEISTÄ

Jokaisella ihmisellä on omat norminsa ja moraaliperiaatteensa. Joku voi epäröimättä heittää ulos tyhjän pakkauksen

savukkeita jalkakäytävällä, ja joku pitää sitä jumalanpilkana, joku ei voi edes murskata hyttystä ja joku pystyy tunkeutumaan ihmisen elämään.

Kyse ei ole kaupungin ilkeistä puhtauden rikkojista, vaan niistä, jotka pystyvät tinkimään korkeamman moraalin säännöistä, jotka voivat olla vaarallisia muille. Ihmiset, jotka pystyvät loukkaamaan lasta, ryöstämään avuttoman vanhan naisen tai jopa tappamaan ihmisen, käyttäytyvät yleensä melko röyhkeästi, he ovat töykeitä kommunikaatiossa, eivät piittaa kommunikaatioetiketin alkeellisista säännöistä. Tällaisten ihmisten kanssa on epämiellyttävää puhua. Heille ei ole auktoriteettia ja periaatteita, he elävät itselleen. Heidän päätavoitteensa elämässä on saavuttaa aineellista vaurautta kaikin keinoin, he eivät pysähdy mihinkään.

Kommunikointi tällaisten ihmisten kanssa voi olla vaarallista, ei vain siksi, että he voivat tunkeutua elämääsi, vaan koska he haluavat houkutella sinut omiin verkostoihinsa, saada sinut haluamaan kokeilla kiellettyä viihdettä. Jos henkilö on pudonnut moraalittomuuden kuiluun, hän yrittää kaikin keinoin vetää sinne mahdollisimman monta ihmistä.

Ole varovainen tekemisissäsi moraalittoman ihmisen kanssa, hän yrittää saada sinut puolelleen - sille puolelle, jossa ei ole moraalia.

On vaikeaa ja epämiellyttävää kommunikoida tällaisten ihmisten kanssa. Kaikki väitteesi ja vetoomuksenne hänen omaantuntoonsa eivät tuota tuloksia. Neuvomme: älä heitä helmiä sikojen eteen, älä puhu hänelle korkean moraalin ja moraalin aiheista. Sinua ei edelleenkään ymmärretä ja sinulle vain nauretaan. Sellainen henkilö on parasta sulkea pois tuttavapiiristäsi, koska tällaiset tuttavuudet eivät johda mihinkään hyvään. Ja jos se ei ole mahdollista, puhu hänelle mahdollisimman vähän. Ole luja asemassasi, mutta älä väittele aiheesta: kenen totuus on oikeampi.

SÄÄNTÖ 17

IHMISET OVAT UJOJA, HERKKEJÄ, HAATAVAA, HÄNTÄ, ARVOSTUvia: HEIKKOISTA PERSONAALAISISTA

Ihmisiä, joille luonto ei ole antanut vahvaa, vahvatahtoista luonnetta, kutsumme heikkoja persoonallisuuksia. Tällaiset ihmiset pääsääntöisesti luovuttavat heti, näkevät vaaran, yrittämättä edes voittaa sitä. mno

jotkut heistä eivät itse asiassa ole niin heikkoja

käyttäisivät niitä taitavasti

heikkous saavuttaa itsekkäitä tavoitteita

Ihmisen heikkous on myös eräänlaista manipulointia. Heikko ihminen yksinkertaisesti tottuu siihen, että häntä pidetään kyvyttömänä aktiivisiin, kirkkaisiin toimiin, hän tottuu avuttomuuteensa ja alkaa käyttää sitä. Hänen heikkoutensa muuttuu vähitellen haluttomuuteen selviytyä alkeellisimmista vaikeuksista, ja he alkavat käyttää hyväkseen rakkaansa helpottaakseen olemassaoloaan. Esimerkiksi arka ja ujo ihminen tottui siihen, että hänen vanhempansa pitivät hänen puolestaan ​​lapsuudesta lähtien kaikki kontaktit ulkomaailmaan, ja hän korjasi vain heidän työnsä hedelmät. Jos hänellä oli ongelmia opettajien tai ikätovereiden kanssa, hänen vanhempansa ratkaisivat välittömästi kaikki vaikeudet. Tottuessaan niin helppoon olemassaoloon ihminen odottaa jatkuvaa apua muilta. Jos häneltä kysytään: "Miksi et voi ratkaista ongelmaasi itse?", heikko ihminen viittaa aina luonnolliseen kompleksiinsa. Tämä on myös eräänlaista manipulointia.

Sinun on oltava erittäin varovainen tällaisten ihmisten kanssa: älä anna periksi heidän suostuttelulleen.

temppuja, muuten voit muuttua heikon ystäväsi "toiveiden myöntäjäksi". Perustele aina oikein kieltäytymisesi avusta: "Jos et opi ratkaisemaan ongelmiasi itse, et pysty toteuttamaan itseäsi ihmisenä, et pysty voittamaan kompleksiasi." Jos ystäväsi on liian ujo, yritä saada hänet selviytymään kompleksistaan, kieltäytymään ottamasta yhteyttä ulkomaailmaan hänen puolestaan. Kieltäytymällä teet toverillesi suhteettoman suuremman palveluksen kuin hänen vanhempansa tekivät kaikkensa hänen puolestaan ​​ja vahvistat siten ajatusta hänen omasta avuttomuudestaan ​​hänen mielessään. Jos henkilö alkaa toimia omillaan syvälle juurtuneesta kommunikaatiopelosta huolimatta, hän on jo matkalla eroon sairaudestaan.

SÄÄNTÖ 18

HENKILÖT, JOILLA ON ”SUURIA” TAHTOJA: TIETOA NEROSTA

Tiedetään, että nerokkaat ihmiset ovat usein outoja ja heidän kanssaan on vaikea kommunikoida. Niiden kanssa ei ole helppoa tulla toimeen. He elävät eri ulottuvuudessa, itsensä luomassa maailmassa, jossa he ovat melko mukavat, mutta monet ihmiset eivät tiedä, että kommunikointi tällaisten ihmisten kanssa ei ole vain vaikeaa, vaan myös vaarallista.

Tosiasia on, että nero ei elä sen yhteiskunnan lakien mukaan, jossa hän syntyi, vaan omien elämänsääntöjensä mukaan. Nerojen omituisuudet ja poikkeavuudet voivat olla hyvin erilaisia. Nero on jollain tapaa poikkeama, usein hulluuden rajalla. Esimerkiksi kuuluisa taiteilija Van Gogh ja kuuluisa säveltäjä Modest Mussorgsky loivat suuren osan teoksistaan ​​ollessaan psykiatrisessa sairaalassa. Tiedossa on tapauksia, joissa loistavia häiriöitä on tapahtunut muiden ihmisten elämään. On esimerkiksi olemassa teoria, jonka mukaan F. M. Dostojevski kirjoitti "Rikos ja rangaistus", joka perustuu omaan kokemukseensa: hän väitti menneen aina Raskolnikovin romaanin sankarin matkaan, vanhan naisen murha mukaan lukien.

Tavalla tai toisella kommunikointi loistavien luontojen kanssa ei ole aina turvallista. Tietenkin nero on harvinainen ilmiö, mutta on mahdollista, että joudut joskus olemaan tekemisissä jonkun kuuluisan kirjailijan tai taiteilijan kanssa.

Kuinka kommunikoida oikein tällaisten ihmisten kanssa? Kun aloitat keskustelun loistavan ihmisen kanssa, älä unohda arvostaa hänen kykyjään, ylistä häntä kaikista menestyneimmistä luomuksista. Sinusta saattaa tuntua, että jatkuva ylistys on jo kyllästynyt ystävääsi, mutta näin ei ole. Nerot ovat vähän kuin lapset: he tarvitsevat myös jatkuvaa tunnustusta ja odottavat aina kiitosta. Jos et ole kovin perehtynyt tämän henkilön työhön, sinun ei pitäisi kiihkeästi muistaa nimiä

hänen tunnetuimpia teoksiaan. Jos teet yhtäkkiä virheen, menetät ikuisesti mahdollisuuden ottaa yhteyttä tähän henkilöön. Jos et ole kuullut mitään juuri sinulle esitellyn mestarin työstä, sinun ei pitäisi kertoa hänelle siitä. Rajoita itsesi johonkin yleiseen kohteliaisuuteen, kuten: "Olen fanisi" tai "Arvostan todella lahjakkuuttasi". Tämä antaa mestarille ilon. Jatkokeskustelussa sinun ei pitäisi keskittyä vain ystäväsi työhön, älä mene hänen työnsä yksityiskohtaiseen analyysiin - tämä on sopimatonta. On parasta aloittaa tavallinen small talk: keskustele juhlien järjestämisestä ja loman vieraista.

Tietysti, jos joudut sotkuun, jos loukkaat vahingossa julkkista jollakin, niin nerouden reaktiota on erittäin vaikea ennustaa: sinut voidaan kaataa hyvällä säädytyksellä tai samppanjan jäännöksillä tai voit ajaa jotain vaikeampaa, jos et pidä siitä. Ole siis aina valppaana.

SÄÄNTÖ 19

HYPERSOSIAALISTA KÄYTTÄYTTÄJÄT: TIETOA AKTIIVISTA JULKISEKUNTAA

Hypersosiaaliset ihmiset ovat ihmisiä, jotka ovat suuntautuneet yhteiskunnan etuihin;

etuja tietyn henkilön, he eivät laita penniäkään. Tämäntyyppiset ihmiset ovat jollain tavalla jäänteitä kommunistisesta menneisyydestä. Mutta jos neuvostoaikana monet julkisuuden henkilöt teeskentelivät, että yhteiskunnan edut olivat heille kalliimpia kuin heidän omansa, niin vain heidän työnsä todelliset "harrastajat" ovat tulleet meidän aikoihin, jotka eivät säästä henkensä yhteisen puolesta. hyvä.

Sellaiset ihmiset uskovat lujasti, jos ei koko ihmiskunnan, niin yhteiskuntansa (ympyrän, tiimin) ihanteisiin. Sellaiset ihmiset osaavat taitavasti vaikuttaa toisten psyykeen ja saastuttaa heidät ajatuksilla hyvästä teosta. He ovat yleensä hyvin kaunopuheisia ja viehättäviä, pystyvät johtamaan massoja. He ovat kiistatta houkuttelevia viestinnässä. Mutta yleisön kontaktien vaara piilee siinä tosiasiassa, että heillä on kyky "zombeilla" ihmisiä saavuttamaan tavoitteensa. Heidän tärkein argumenttinsa on yleinen etu. Samaa mieltä, voi olla vaikeaa mennä vastoin yhteiskunnan ihanteita, näyttää itsekäs olemuksesi. Sinua voidaan tarjota "taistelemaan" oikeudenmukaisen asian puolesta monin eri tavoin: korjaamaan jotain teatterin parhaaksi ja vaurauden puolesta

sosiaaliseen piiriin, maksamaan jäsenmaksun uuden kirjaerän ostamisesta sokeiden kirjastoon jne. Eihän sellaisessa toiminnassa ole tietenkään mitään moitittavaa, jos teet sen omasta vapaasta tahdosta, ei alle "ideologisen johtajanne" pakko.

Tällaiset ihmiset ovat valmiita kaikkeen, vain saadakseen jälkeläisensä menestymään, he eivät usein säästä tavallisia, tavallisia avustajia. He saattavat vaatia sinua saavuttamaan uskomattomia, ennätyksiä rikkovia saavutuksia: esimerkiksi saattamaan rakennuksen korjauksen päätökseen hyvin lyhyessä ajassa. Jos ilmoittautui vapaaehtoiseksi jonkinlaiseen amatööripiiriin ja jouduit niin arvovaltaisen henkilön vaikutuksen alle, sinun on muistettava, että ei tarvitse mennä julkisiin asioihin pään kanssa unohtaen pääammattisi. Jos "julkinen" harrastus tuottaa sinulle iloa - työskentele tarkoituksesi hyväksi kohtuudella, älä tee ennätyksiä ideologisen inspiraattorisi kaikista vaatimuksista huolimatta.

Ihmiset, joilla on hypersosiaalinen käyttäytyminen, ovat pääsääntöisesti erittäin tuskallisia julkisen asian vuoksi, he vaativat uusia ennätyksiä "asetovereiltaan", huutavat äänekkäästi innostaen sinua valloittamaan uusia korkeuksia. Tällaisten ihmisten kanssa tekemisissä sinun ei pitäisi pelätä olla hieman itsekkäämpi kuin todellisuudessa olet: älä pelkää sanoa olevasi väsynyt, että sinulla on päätehtäväsi ja velvollisuutesi - koti, perhe ja työ. Älä huoli, jos haluttomuutesi auttaa katsotaan välttämiseksi, heikkoudeksi ja individualismiksi. Muista, että harrastuksesi on vain tapa viettää vapaa-aikaasi, ei päätoimi. Älä ole riippuvainen henkisestä gurustasi, ole itsenäinen, auta yhteistä asiaasi, mutta älä hurahdu siihen ennen kuin menetät pulssi.

SÄÄNTÖ 20

IHMISET, JOLLA ON OMAKESKINEN KÄSITTELY TODELLISUUDESTA: EGOISMISESTA

Itsekkyys on eri ihmisille eriasteisesti ominainen ominaisuus. Itsekeskeinen havaintotyyppi viittaa siihen, että ihminen asettaa oman "minänsä" etusijalle, hän on vakuuttunut siitä, että kaikki olemassa oleva on luotu vain hänen tarpeitaan tyydyttämään, ja hänen ympärillään olevat ihmiset eivät ole itsearvoisia yksilöitä, vaan vain tarkoittaa saavuttaa tavoitteensa.

Ihmiset, joilla on itsekeskeinen havaintotapa, pyrkivät luomaan itselleen maksimaalisen mukavuuden ja mukavuuden. Kommunikaatiossa egoistit,

pääsääntöisesti johtajat hallitsevat keskusteluprosessia. Vuoropuhelu tällaisten ihmisten kanssa muistuttaa vuoropuhelua kuuron kanssa: keskustelukumppanisi ei kuule sinua, hän on uppoutunut vain omiin ajatuksiinsa, vain itsessään, usein kietoutuu omaan puheeseensa ja muuttaa dialogin monologiksi. . Egoistit haluavat puhua itsestään, ongelmistaan, teoistaan, onnistumisistaan. Itsekeskisen kanssa kommunikoinnin vaara voi tulla vain, jos kuulut heikkoluonteisten ihmisten luokkaan. Tässä tapauksessa voit joutua keskustelukumppanisi vaikutuksen alle: hän voi viedä sinut kiertoon, välittää omat intressinsä sinun ja mahdollisesti onnistuneesti manipuloida mielipidettäsi.

Egoistien vaikutusta on erittäin helppo vastustaa. Egoistit ovat itse asiassa hyvin haavoittuvia ihmisiä: he ovat niin ylpeitä ja narsistisia, etteivät ehkä huomaa toisten vihamielisyyttä tai pilkkaa. Jos haluat päästä eroon itsekeskeisestä keskustelukumppanista, on parasta aloittaa keskustelu hänen puutteistaan ​​ja haitoistaan. Esimerkiksi keskustelukumppanisi kehuu omaa liikekykyään ja muistelee onnistuneita liiketoimia, joista hän sai suuria bonuksia. Saatat vahingossa muistaa viime vuoden kaupallisen toiminnan, joka ystäväsi epäonnistui surkeasti. Tällaisen ei kovin oikean mainitsemisen jälkeen hänen epäonnistumisestaan ​​keskustelukumppanisi haluaa välittömästi keskeyttää keskustelun,

se voi jättää epämiellyttävän jälkimaun keskustelustasi.

Jos et edelleenkään halua pilata suhdetta, mutta et tiedä kuinka keskeyttää tarina oikein, aloita ylistämään hänen kykyjään ja saavutuksiaan. Imartelu ja kohteliaisuudet ovat parasta lääkettä itsekkäille ihmisille. Vakuuta kollegasi, että olet hänen lahjakkuutensa todellinen ihailija, tällaisten kehujen jälkeen hän lopulta rentoutuu - voit turvallisesti sanoa hyvästit tärkeisiin asioihin viitaten. Et pilaa keskustelusi vaikutelmaa: kollegallasi on varmasti vain miellyttäviä muistoja keskustelusta kanssasi, ja sinä itse saavutat hänen silmissään erittäin älykkään ja mielenkiintoisen keskustelukumppanin aseman.

LUKU 3. IHMISLUONTEEN MYSTEET

Kuten edellä totesimme, ei ole huonoja tai hyviä hahmoja. Sama piirre eri ihmisissä joko saa muiden tuomitsemisen tai siitä tulee ihailun kohde. Kaikki riippuu oireen ilmenemisasteesta. Toinen on kohtalaisen vaatimaton, toinen säädyttömän ujo, toinen on taloudellinen, toinen niukka, jollain on kehittynyt itsetunto ja joku on liian ylimielinen.

Tässä luvussa autamme sinua navigoimaan inhimillisten ominaisuuksien monimuotoisuudessa syyttelemättä tai asettamatta ketään seurattavana esimerkkinä. Muista, että jokainen ihminen on ainutlaatuinen ominaisuuksiltaan. Kerromme sinulle, mitä vaikeuksia voi syntyä kommunikoinnissa tietyn henkilön kanssa. Kuinka löytää lähestymistapa vastakkaisten luonteenominaisuuksien omistajiin? Kuinka turvallista on kommunikointi ihmisten kanssa, joilla on erilaisia ​​luonteenpiirteitä? Keneen voi luottaa ja ketä pitää pelätä?

SÄÄNTÖ 21

LÄHYYS - SOSIAALISUUS - PUHUA

Arvostamme toisissa ja yritämme kehittää itsessämme sellaista tärkeää ominaisuutta kuin kommunikointitaidot. Miksi se on niin arvokas? Sosiaalisuuden ansiosta ihmiset saavuttavat ammatilliset huiput ja toteutuvat yksilöinä.

Seurallinen ihminen ottaa helposti yhteyttä muihin, hän nauttii kommunikaatioprosessista. Seuralliset ihmiset pitävät tapaamista tutun kanssa hyvänä tilaisuutena viettää vapaa-aikaa ja vain jutella sydämestä sydämeen. Kommunikointi tällaisten ihmisten kanssa on aina miellyttävää ja melko jännittävää. He ovat kommunikoinnin ässiä: he tietävät kaikki kirjoittamattomat normit ja keskustelun säännöt.

Elämässä meidän on otettava yhteyttä ihmisiin, jotka ovat liian seurallisia. Heille kommunikointi muiden kanssa on elintärkeää. He pystyvät puhumaan mistä tahansa: kävellessään he keskustelevat lakkaamatta ohikulkijoista, he voivat kuvailla uutta pukuaan puolen tunnin ajan tai juoruilla julkkisten elämästä. Nähdessään sellaisen henkilön kadulla, me

kiirehdimme muuttumaan kujaksi, jotta emme menetä arvokasta aikaamme kuuntelemalla hänen typerää puhetta. Tämä ei ole paras tapa "pelastaa": käyttäytymisesi voi loukata henkilöä. Ihanteellisin tapa päästä eroon puhelivasta keskustelukumppanista on käyttää hänen omaa menetelmäään. Kun olet tavannut liian seurallisen henkilön kadulla, yritä olla ensimmäinen, joka aloittaa keskustelun, hallitse tilannetta, yritä väsymättä kertoa keskustelukumppanillesi siitä, mitä sinulle tapahtui päivän aikana, koristele tarinasi pienimmällä yksityiskohdalla. Mikä tärkeintä - älä lopeta, yritä olla antamatta keskustelukumppanisi sanoa sanaakaan. Todennäköisesti hän kyllästyy nopeasti keskusteluun ja ryntää hyvästellä, mutta jos ei, saatat yhtäkkiä muistaa, että olet myöhässä tärkeästä kokouksesta. Todennäköisesti sinua pidetään erittäin asiallisena, mutta äärimmäisen hajamielisenä ihmisenä, joka on aina myöhässä jostakin. Tämä mielipide vahvistuu, jos toistat tämän tempun useammin kuin kerran.

Suljetut ja välinpitämättömät ihmiset vaativat erityistä lähestymistapaa viestintään. Yleinen väärinkäsitys on, että tällaiset ihmiset pärjäävät ilman viestintää, että he viihtyvät hyvin itsensä kanssa ja että muiden tunkeutuminen pelottaa heitä. Tämä ei ole totta. Nämä ihmiset kestävät vieraan henkilön hyökkäyksen melko tuskallisesti - he vetäytyvät välittömästi itseensä. Niitä on lähestyttävä huolellisesti: aloita merkityksettömillä ystävällisillä keskusteluilla (tervehdys ja hyvästit), ja sitten, kun olet tottunut sinuun, voit siirtyä pidempiin ja merkityksellisempiin keskusteluihin. Heti kun suljettu henkilö alkaa luottaa sinuun, hänestä tulee avoimempi ja miellyttävämpi kommunikaatiossa.

SÄÄNTÖ 22

Laiskuus - Siisteys - Pedantisuus

Arvostamme ihmisissä tarkkuutta, suhtaudumme varovaisesti pedanttisuuteen ja negatiivisesti tyhmyyteen. Siisti ihminen herättää meissä positiivisia tunteita, huolimaton - negatiivisia. Mutta me jopa pelkäämme pedantteja. Kerromme sinulle, kuinka löytää lähestymistapa näiden erilaisten ominaisuuksien omistajille.

Tarkkuutta pidetään merkkinä hyvistä tavoista. Jos näemme puhtaasti ajetun miehen hyvin silitetyssä puvussa, jossa on väriä vastaava solmio, tunkeudumme välittömästi häneen. Siistit ihmiset edistävät keskustelua: luotamme heihin uskoen, että he eivät ole vain siistejä ulkoa, vaan myös kunnollisia sisältä.

renne. Tällaisten ihmisten kanssa tekemisissä ei ole tiukkoja kieltoja: ole vain oma itsesi, pidä silmällä ilmaisujen "tarkkuutta", ole tarkka ja täsmällinen, ja keskustelukumppanisi arvostaa sitä.

Pedanttisten ihmisten kanssa on vaikeampaa kommunikoida. Nämä ihmiset ovat sosiaalisia snobeja. He ovat avoimia ja ystävällisiä vain niiden kanssa, jotka täyttävät tiukat vaatimukset henkilölle, jolla on maku ja hyvät tavat. Jos haluat tehdä vaikutuksen sellaiseen henkilöön, muista yksi kultainen sääntö: "Sinun on oltava täydellinen." Ennen tapaamista tällaisen henkilön kanssa on suositeltavaa lukea etikettiopas uudelleen. Sinun tulee näyttää täydelliseltä, kyetä käyttäytymään kunnolla julkisilla paikoilla, tuntemaan pöydän käytössäännöt perusteellisesti ja pystyä keskustelemaan erilaisista maallisista aiheista. Muista: yksi lipsahdus - ja pilaat koko aiemmin tehdyn vaikutelman. Tärkeä huomautus: keskustelussa älä ole jäykkä äläkä yritä kopioida keskustelukumppanisi intonaatioita - näin luot vaikutelman luonnottomuudesta, näytät luonnottomalta. Älä yritä kuvata itseäsi pedanttina, englantilaisen komedian ensiluokkaisena herrasmiehenä - sinut selvitetään varmasti. Tarkkaile omaa puhettasi: puhu keskimääräisellä tahdilla, joka on optimaalinen tiedon omaksumiseen.

Huono ihminen herättää meissä negatiivisia tunteita paitsi ulkonäöllään,

mutta myös huolimattomasta asenteestaan ​​muita kohtaan. Epätarkkuus on usein tapa osoittaa epäkunnioitusta muita kohtaan. Joillakin ihmisillä on huolimattomuus veressä: he eivät kiinnitä riittävästi huomiota ulkonäköönsä hajamielisyyden ja unohtamisen vuoksi. Älä ole liian tiukka heidän kanssaan: jos huomaat, että keskustelukumppanillasi on erilaiset sukat tai hänen takkinsa napit ovat eri tasoilla, sinun ei pitäisi nauraa hänelle, etenkään muiden ihmisten läsnäollessa. Älä tee häntä naurunalaiseksi. Kuiskaa vain hänelle hänen virheestään - keskustelukumppanisi on sinulle kiitollinen.

SÄÄNTÖ 23

KONSERVATISMI - INNOVAATIO - PERINTEIDEN KUNNITTAMINEN

Kunnioitamme niitä ihmisiä, jotka pyrkivät muutokseen, jotka eivät halua pysyä paikallaan. Joskus halu uuteen ja muutoshalu voivat saavuttaa järjettömyyden ja ihminen alkaa laiminlyödä perinteitä, pyrkii tuhoamaan kaiken vanhan. Tämän tyypin vastakohta ovat konservatiivisia näkemyksiä edustavat ihmiset, jotka myös ovat

kunnioittaa perinteitä enkä halua muuttaa mitään. Kuinka kommunikoida tämäntyyppisten ihmisten kanssa?

Muutosta tavoitteleville ihmisille on ominaista sosiaalisuus. Loppujen lopuksi viestintä on heille uuden tiedon lähde, mahdollisuus tavata uusia ihmisiä. Otamme mielellämme yhteyttä tällaisiin ihmisiin, koska he ovat varsin oikealla tavalla suhteessa muihin: he ovat perinteitä suvaitsevaisia ​​ja ottavat aina riittävästi huomioon innovaatiot. Voit keskustella tällaisten ihmisten kanssa useista aiheista: trendikkäistä muotitrendeistä ja suosikkiretromusiikistasi, uusimmista bestsellereistä tai klassisesta kirjallisuudesta.

Joskus on hyvin vaikeaa löytää lähestymistapaa ihmisiin, jotka pyrkivät täydelliseen uusiutumiseen, ja vielä enemmän miellyttääkseen heitä. He seuraavat viimeisimmät uutiset muodin, musiikin ja kirjallisuuden maailmasta. Heidän seurassaan olet vaarassa tulla leimautumaan epämuodikkaaksi ja vanhentuneeksi henkilöksi. Heidän mielestään jos kuuntelet bändiä, joka oli suosittu kuukausi sitten - olet ajasta jäljessä, jos puet päällesi viime vuonna muodissa olevan asian - olet täysin vailla makua, ja jos et ole vielä lukenut uudet Harry Potter -kirjat ovat toivottoman vanhentuneita. Kuten nämä ihmiset

Voit vain, jos olet aina tietoinen muodikkaimmista trendeistä. Jos et kuitenkaan pelkää tulla leimautumaan vanhentuneeksi, sinun ei tarvitse jahtaa epävakaata muotia, paljon tärkeämpää on olla oma itsesi.

Konservatiiviset ihmiset eivät yleensä suvaitse kaikkea uutta, trendikästä ja modernia. Jos yrität muodostaa yhteyden konservatiiviseen henkilöön, sinun on tärkeää muistaa, että kommunikoidessasi hänen kanssaan sinun ei tarvitse vain kunnioittaa perinteitä, vaan myös noudattaa niitä. Esimerkiksi kun menet tapaamiseen konservatiivisten näkemysten henkilön kanssa, on parasta olla käyttämättä muodikkaimpia ja kirkkaimpia vaatteita, vaan valita klassinen tyyli. Älä arvostele vanhaa aikaa keskustelussa tällaisen henkilön kanssa, yritä kunnioittaa menneisyyden saavutuksia. Vältä puheessasi slangia ja uusia lyhenteitä, joita keskustelukumppanisi ei ehkä tiedä. Tässä tapauksessa voit löytää yhteisen kielen.

SÄÄNTÖ 24

VÄLITTÖMÄTÖNTÖ MUITA kohtaan - HALU AUTTAA MUITA - HYPERHOITO

Meidän on yhtä vaikea kommunikoida niiden ihmisten kanssa, joilla on kylmä-63

välinpitämättömyyttä ongelmiimme kohtaan tai holhoavat meitä liian aktiivisesti. Pidämme parempana kultaista keskitietä: herkkyyttä ja tarkkaavaisuutta ongelmiimme kohtaan sekä huomaamatonta apua.

Elämässä emme tapaa niin monia ihmisiä, jotka ovat valmiita auttamaan hyvistä aikomuksista, myötätunnon tunteesta. Pohjimmiltaan apua tarjotaan pakotettuna tai itsekkäistä syistä: "Minä annan sinulle - sinä annat minulle." Jos todella tarvitset apua ja lähelläsi on henkilö, joka pystyy tarjoamaan sen sinulle, älä pelkää pyytää sitä häneltä. Vilpitön halu auttaa voidaan aina laskea kasvojen ja silmien ilmeestä, sanoista, jotka keskustelukumppani sanoo sinulle. Jos hän nykisi ja laski silmänsä, hän yritti pyyntösi aikana olla katsomatta sinuun - silloin hän ei todennäköisesti ole innokas auttamaan sinua. Sen voidaan katsoa kuuluvan ihmisten luokkaan, jotka ovat välinpitämättömiä muita kohtaan. On parempi olla asettamatta tällaista henkilöä epämukavaan asentoon pyytämällä häntä antamaan sinulle tukea. Hänen on keksittävä tekosyitä välttääkseen pyyntösi. Jos keskustelukumppanisi katsoo sinua huolellisesti, pudistaa päätään ymmärryksessä, todennäköisesti hänen halunsa auttaa

vilpitön. Tällainen henkilö ilmaisee ehdottomasti surunvalittelun ja vilpittömän myötätunnon sanat, toivottaa sinun käsittelevän ongelmiasi nopeasti.

On olemassa joukko ihmisiä, jotka pakottavat apuaan ja osallistumaan ongelmien ratkaisemiseen, kun et pyydä heiltä sitä. Esimerkiksi isotätisi Novosibirskistä, jota et ole nähnyt yli 10 vuoteen, sairastui. Tosiasia on tietysti epämiellyttävä, mutta ei niin surullinen. Mainitsit tämän aiheen vahingossa töissä tai ystäväpiirissä. Ylisuojeleva ystäväsi tai kollegasi yrittää antaa sinulle täysin tarpeetonta apua. Aluksi hän saa selville kaikki tiedossa olevat tosiasiat: kuinka vakava sairaus on, kuka välittää isoäidistä ja onko hän hyvässä kunnossa. Sen jälkeen hän alkaa neuvoa sinua, mitä tehdä tässä tapauksessa, jopa tarjoutuu työskentelemään sinulle muutaman päivän ajan, kun menet käymään rakkaan isoäitisi luona. Saatat tuntea hämmennystä, että osoittautuit niin tunteettomaksi henkilöksi, että ulkopuolinen on paljon enemmän huolissaan isoäidistäsi kuin sinä. Ole rauhallinen, tällainen hyperhuoltajuus on ominaista ihmisille, jotka haluavat kiinnittää muiden huomion, jotka eivät halua auttaa, vaan näyttävät vain välittäviltä ja myötätuntoisilta. Todennäköisesti puolen tunnin kuluttua keskustelukumppanisi unohtaa sairaan isoäitisi

ku ja siitä, että hän tarjosi sinulle apua. Tällaisten ihmisten kanssa tekemisissä on parasta olla ottamatta heitä vakavasti, olla ottamatta huomioon vilpitöntä halua auttaa. Muista, että he haluavat vain saada huomiosi ja saada luottamuksesi.

SÄÄNTÖ 25

KOSKEVAT - OBJEKTIIVINEN ITSEARVIOINTI - KYKYMÄTÖN ARVOSTAA ITSEÄSI

Meille on helpompaa ja miellyttävämpää kommunikoida sellaisen henkilön kanssa, joka osaa objektiivisesti arvioida itseään, joka tietää tekojensa ja tekojensa arvon, näkee puutteensa ja korostaa ansioitaan. Jos henkilö yliarvioi tärkeyttä liikaa, kutsumme häntä älykkääksi kaveriksi. Liian vaatimattomat ihmiset, jotka eivät osaa arvostaa itseään, aiheuttavat meille sääliä.

Itsetunto muodostuu lapsuudessa. Riippuen siitä, miten se vastaa muiden arviota, puhumme ihmisistä, joilla on korkea, objektiivinen ja matala itsetunto. Ihmiset, joilla on objektiivinen itsearviointi

mutta riittävä kommunikaatio, on helpompi löytää yhteinen kieli heidän kanssaan. Kun olet tekemisissä tällaisten ihmisten kanssa, et voi pelätä pilata henkilöä, moittia häntä ja jopa pistää häntä hieman. He ovat täysin hyviä kritiikkisi tai kehuksesi kanssa. Analysoimalla heidän saavutuksiaan voit antaa objektiivisen arvion pelkäämättä loukata henkilöä, kertoa yksityiskohtaisesti kaikista hänen työnsä eduista ja haitoista. Jos haluat tehdä keskustelukumppanisi onnelliseksi, voit arvioida hänen työtä, saavutusta tai projektia yliarvioimalla sen merkityksen. Voit siis rohkaista keskustelukumppaniasi itsensä kehittämiseen.

Ihmiset, joilla on yli- ja aliarvioitu itsetunto, ottavat yleensä kritiikin kovasti vastaan. Älykkäät ovat aina erittäin varmoja työstään ja saavutuksistaan. He ovat erittäin loukkaantuneita, jos muut eivät arvosta heitä. Heistä tuntuu aina, että heidän kykyjään aliarvioidaan. Kun olet tekemisissä tällaisten ihmisten kanssa, sinun ei pitäisi seurata heidän esimerkkiään ja jatkuvasti kehua, vain huvittaaksesi heidän ylpeyttään. Tällaisia ​​ihmisiä on arvioitava objektiivisesti, mutta pohdittava aina erittäin yksityiskohtaisesti tällaisen arvioinnin motivaatiota. Jos keskustelukumppanisi ei ole samaa mieltä mielipiteesi kanssa, yritä kuunnella häntä huolellisesti ja löytää kompromissi rauhallisessa, tasapainoisessa keskustelussa.

Mitä tulee vaatimattomiin ihmisiin, joiden itsetunto on aina alhaisempi kuin muiden, heihin tulisi soveltaa erityistä lähestymistapaa: heitä tulee aina kehua (vaikka ei mitään, on parasta kehua ahkeruudesta ja uutteruudesta). Keskustellessanne tällaisten ihmisten kanssa sinun on yritettävä nostaa heidän itsetuntoaan, innostaa heitä ajatukseen, että he ovat samoja kuin kaikki muut, eivät huonompia. Saattaa tuntua, että vaatimattomat ihmiset eivät pidä kehuista, varsinkaan julkisista: he punastuvat usein, eksyvät, eivät tiedä mitä sanoa. Mutta itse asiassa he eivät yksinkertaisesti ole tottuneet niihin, ehkä siksi, että heitä kehuttiin liian harvoin perheessä ja koulussa. Voit löytää lähestymistavan huonon itsetunnon omaaviin ihmisiin, jos opit kehumaan heitä, varmistat, että he tottuvat kehuusi.

SÄÄNTÖ 26

ylimielisyys - itsensä vaatiminen - itsesääli

Itsensä vaativaisuus on ominaisuus, jonka ansiosta ihminen jatkaa kehittymistä ja paranemista korkeista saavutuksista huolimatta. Joskus tämä ominaisuus kehittyy itsesyyttelyksi

henkilö näyttää olevan ikuinen tyytymättömyys itseensä ja hänen menestyksensä näyttävät hänestä riittämättömiltä. Vaatimuksen puute itseään kohtaan johtaa siihen, että henkilöstä tulee ylimielinen.

Ihmiset, joilla on tai ei ole tätä ominaisuutta, tarvitsevat erityisiä lähestymistapoja. Esimerkiksi sellaisen henkilön kanssa, joka on kohtalaisen vaativa itseltään, sinun ei pitäisi nostaa hänen saavutuksiaan ja kykyjään taivaaseen. Tämän ominaisuuden omaava henkilö on pääsääntöisesti melko objektiivinen arvioidessaan saavutuksiaan. Hän ymmärtää, että hän on jo tehnyt paljon saavuttaakseen tavoitteensa, mutta tämä ei ole syy avata samppanjaa, koska paljon on vielä edessä. Ihmiset, jotka vaativat itseään, vaativat yleensä muita. Siksi, kun käsittelet niitä, älä salli huolimattomuutta ja huolimattomuutta.

Ihmiset, joilla on liiallisia vaatimuksia itselleen, eivät yleensä voi kesyttää omaa haluansa jatkuvasti parantaa itseään. Jokainen, joka on heitä moraalisesti, älyllisesti ja moraalisesti parempi, on seurattava esimerkki ja kateuden aihe. Sellaiset ihmiset kuuluvat työnarkomaanien luokkaan, heidät voittaa halu olla parempia kuin muut, olla eniten

paras. Siksi he ovat hyvin kateellisia toisten menestykselle. Keskustellessasi heidän kanssaan sinun ei pitäisi mainita omia onnistumisiasi ja saavutuksiasi, kuvata väreillä juuri ostamaasi taloa Rubljovkasta tai puhua siitä, kuinka upeasti olit onnekas ja voitit miljoonan. Sinua kuunnellaan ilman suurta nautintoa. Itselleen liian vaativille ihmisille toisten menestys on hyvä kannustin itsensä kehittämiseen. Kun he kuulevat jonkun voitoista tai saavutuksista, he ryhtyvät hommiin uudella tarmolla.

Henkilö, jolla ei ole itseään koskevia vaatimuksia, rakastaa puhua harvoista onnistumisistaan, liioitellen usein omaa merkitystään ja auktoriteettiaan. Keskustellessasi tällaisten ihmisten kanssa sinun tulee myös välttää aiheita onnistumisistasi, koska ylimieliset ja itselleen vaatimattomat ihmiset eivät silti pysty vilpittömästi iloitsemaan muiden ihmisten onnistumisista.

SÄÄNTÖ 27

KYKYMÄTÖN NÄMÄ KAUNEISTA - KYKY ARVOSTAA KAUNEISTA

Ihmisillä on erilainen kauneustaju, kyky nähdä ja havaita kauneutta. Ihmiset, joilla on esteettinen taju, eivät vain pysty näkemään kaunista, he luovat eräänlaisen kauneuskultin. Ihmiset, jotka eivät pysty huomaamaan ja arvostamaan kaunista, ovat pääsääntöisesti arkipäiväisempiä tunteissaan.

Jokainen näistä ihmistyypeistä tarvitsee erityisen lähestymistavan. Esteetit ymmärtävät hyvin selvästi, mitä todellinen kauneus on. Tämä ei koske vain taideteoksia: hyvin usein ihmiset, joilla on esteettinen hohto, pystyvät erottamaan kauneuden jokapäiväisissä asioissa - he huomaavat kauniita ihmisiä, kauniita luonnonilmiöitä, kauniita kodin vempaimia. Esteettiset elämänasenteet pukeutuvat aina maulla, heidän kotinsa on eräänlainen museo, kaikenlaisten "kauniiden" rihkamenttien ruokakomero.

Jos haluat luoda yhteyden tällaiseen henkilöön, on parasta aloittaa tutustuminen jonkun mukavan matkamuiston, kauniin pikkuisen esittelyllä. On mukavaa, jos tiedät etukäteen tapaamasi henkilön maut ja mieltymykset. Esimerkiksi hän on hulluna idän kulttuuriin, niin itämainen matkamuisto antaa hänelle todellista nautintoa. Älä usko, että ihmiset, joilla on esteettinen varasto, pystyvät keskustelemaan Rembrandtin tai Shakespearen teoksista koko illan.

ra. He ovat melko tavallisia ihmisiä ja voivat puhua monenlaisista aiheista. Koko keskustelun ajan sinun tulee muistaa, että keskustelukumppanisi arvostaa toisten käyttäytymisen, tapojen ja puheen kauneutta. Yritä sopia hänen ideoihinsa. Jos keskustelusi tapahtuu esimerkiksi aterialla, olisi aivan sopivaa keskustella keskustelukumppanisi kanssa ravintolan onnistuneesta tai epäonnistuneesta sisustuksesta ja ruokien tarjoilusta (esteetit nauttivat suuresti paitsi ruoan mausta , mutta myös sen hyvässä suunnittelussa). Noudattamalla näitä sääntöjä voit tehdä erittäin hyvän vaikutuksen keskustelukumppaniisi.

Jos keskustelukumppanisi on vieras kauneuden ideoille, tämä ei tarkoita ollenkaan, että hän ei voisi olla mielenkiintoinen keskustelussa. Ihmisillä, joilla on kehittymättömiä esteettisiä tunteita, kehittyy muita - älyllisiä tai moraalisia. Sellaiset ihmiset voivat pukeutua täysin mauttomasti, eivät ymmärrä mitään ympäröivän maailman kauneudesta, mutta arvostavat siinä muita ominaisuuksia - maailmankaikkeuden logiikkaa, ympärillään olevien ihmisten vilpittömyyttä ja moraalia. Tällaisten ihmisten kanssa on parempi välttää kauneudesta puhumista. He eivät todennäköisesti pysty jakamaan ihailuasi aivan upeasta auringonlaskusta tai jumalallisesti luomasta kukkakimpusta. Sinun ei myöskään pidä puhua heidän kanssaan mausta ja muodista - nämä aiheet eivät kiinnosta heitä ollenkaan.

SÄÄNTÖ 28

Rehellisyys - EPÄTOSI

Rehelliset ihmiset ovat melko vahvoja persoonallisuuksia, mutta usein heidän halunsa olla rehellisiä aina ja kaikessa tekee heistä liian ankaria arvostelijoita. Yleensä pelkäämme ihmisiä, jotka ovat liian suoraviivaisia, ja tuomitsemme epärehelliset ihmiset. Petollinen ihminen on luonteeltaan heikko, koska hän pelkää kertoa totuutta ja haluaa helpottaa elämäänsä.

Kommunikointi totuudenmukaisen henkilön kanssa ei ole aina mukavaa, koska ei ole kovin miellyttävää puhua jonkun kanssa, joka voi kertoa sinulle kaiken, mitä hän ajattelee sinusta piilottamatta tai kaunistamatta mitään. Ehdoton rehellisyys ei aina tee ihmisestä haluttua keskustelukumppania. Keskustelussa sellaiset ihmiset ovat tahdittomia ja ankaria ilmaisuissa. Monille ihmisille rehellisyys on tilaisuus kertoa ihmiselle päin naamaa kaikki, mikä on kiehunut, kaikki mitä hänellä on mielessä.

Kun olet tekemisissä ehdottoman rehellisten ja suoraviivaisten ihmisten kanssa, sinun on oltava varovainen. Kun kutsut häntä avoimeen keskusteluun, ole varautunut siihen, että keskustelukumppanisi saattaa sanoa jotain, mikä on epämiellyttävää kuulla.

Siksi sinun ei pitäisi provosoida keskustelukumppania, joka on taipuvainen ehdottomaan totuuteen, ilmaisemaan näkemyksensä kaikista asioista. Tämä voi todella pilata mielialaasi. Jos keskustelukumppanisi kuitenkin alkaa puhua liian ankarasti, sinun tulee pysäyttää hänet, kertoa hänelle, että arvostat hänen mielipidettään, mutta sinun olisi miellyttävämpää kuulla häneltä jonkinlaista kehua tai kohteliaisuutta, ei alaston. totuus. Keskustelemalla rehellisen ihmisen kanssa sinun on itse oltava erittäin rehellinen, yritä olla piilottamatta mitään: heillä on erittäin kehittynyt vaisto, ja he ymmärtävät sinut välittömästi, jos yrität pettää heitä.

Emme puhu kovin imartelevasti epärehellisistä ihmisistä - liukas tyyppi, epämiellyttävä persoonallisuus. Kuinka erottaa rehellinen ihminen valehtelijasta? Ihmiset, jotka salaavat jotain, salaavat jotain, eivät kerro, käyttäytyvät yleensä hyvin luonnottomalla tavalla: he ovat joko röyhkeyttämiseen asti sokeroituja tai töykeitä siveettömyyteen asti. He eivät yleensä pysty kestämään keskustelukumppanin katsetta yli 10 sekuntia. He eivät katso mieluummin suoraan silmiin, vaan esimerkiksi nenänselään, nenän kärkeen, kulmakarvojen leikkauskohtaan tai katsovat jotain vierasta esinettä. He puhuvat yleensä melko hitaasti, pitkillä tauoilla. Kokeneet valehtelijat ilmaisevat aina tosiasiat erittäin huolellisesti yrittäen väitetysti muistaa jotain tarkemmin.

Ja tällä hetkellä he itse keksivät tarinansa mielenkiintoisimman ja järkyttävimmän lopputuloksen. Keskustelussa heidän kanssaan et kyllästy: he voivat ilahduttaa korviasi tarinoilla kaikenlaisista aiheista, heidän rikas mielikuvituksensa muuttaa minkä tahansa banaalin tarinan todelliseksi trilleriksi, komediaksi tai draamaksi. Kommunikointi valehtelijan kanssa on toinen syy nauramiseen. Jos tajusit keskustelukumppanisi, sinun ei pitäisi heti tuomita häntä petoksesta. Yleensä tällaiset ihmiset löytävät aina sopivia tekosyitä: "Todellako? Todella? Tämä juorutyttö Tanya talousosastolta kertoo aina valheita. He voivat myös valittaa omasta unohduksestaan ​​tai tietämättömyydestään. Joten keskustelussa valehtelijan kanssa on parempi kuunnella koko tarina loppuun ja nauraa sitten yhdessä ystäviesi kanssa fiktion ja petoksen mestarille.

SÄÄNTÖ 29

KARKEUS - Kohteliaisuus - Kalustuminen

Kutsumme kohteliaita ihmisiä, jotka kohtelevat muita kunnioittavasti, jotka ovat yhteiskunnassa melko tahdikkaista ja jotka noudattavat etiketin perusnormeja. Kohteliaisuus ilmenee korkeimmassa määrin ärtymyksenä tai orjuuden muodossa. Kutsumme ihmisiä, jotka ovat vailla tahdikkuutta ja toisten kunnioittamista, töykeiksi ja röyhkeiksi.

On olemassa mielipide, että kohteliaisuus ei ole ihmisen luonteen ominaisuus, vaan ominaisuus, joka perustuu etiketin tuntemiseen. Todellinen kohteliaisuus on henkinen ominaisuus, joka perustuu kunnioittavaan asenteeseen keskustelukumppania kohtaan, tietoiseen haluun miellyttää muita. Banaalit tervehdyskaavat voivat kuulostaa erilaisilta: esimerkiksi kohtelias henkilö ei vain tervehdi, vaan myös hymyile tavattuaan, sinua vastenmielinen henkilö sanoo ehdottomasti kohteliaisuuden ja kiusaa sinua elämästä koskevilla kysymyksillä. Myös töykeä ihminen voi tervehtiä, mutta hänen "hei" kuulostaa erittäin ankaralta ja antaa vaikutelman, ettei hän ole iloinen tapaamisestasi.

Huolimattomien ja töykeiden ihmisten kanssa on melko epämiellyttävää käsitellä. Mutta joskus meidän on otettava heihin yhteyttä. Keskustellessasi tällaisten ihmisten kanssa sinun ei pitäisi käyttää heidän menetelmäään ja vastata töykeästi töykeyteen. On parasta kertoa se avoimesti keskustelukumppanillesi

et aio kuunnella hänen epäkohteliaisuuttaan ja aiot lopettaa keskustelun. Suosittelemme tekemään tämän välittömästi, jos varoitus ei toimi. Älä missään tapauksessa saa sietää sinulle osoitettuja loukkauksia. Pysy rauhallisena ja jätä vihainen keskustelukumppanisi. Tällaisten ihmisten rauhallisuus ärsyttää yleensä eniten. Älä hysteeroidu, älä huuda äläkä riitele - vain totea, että hän on boor etkä aio jatkaa kommunikointia hänen kanssaan.

Ihmiset, jotka vaeltavat ja haluavat miellyttää sinua, eivät vain halua miellyttää sinua, he tavoittelevat omia itsekkäitä tavoitteitaan - he pyrkivät saamaan luottamuksesi toivoen, että joudut heidän vaikutuksensa alle. Hyvin usein sellaiset ihmiset väsyttävät, he ovat liian "sokerisia" huolehtiakseen: he avaavat aina oven sinulle ja antavat sinun mennä eteenpäin (sukupuolestasi riippumatta), ovat kanssasi kaikessa eivätkä ole koskaan ristiriidassa kanssasi; jos annat heidän puhaltaa pölyä pois sinusta. Tällaisten pyhien kanssa tekemisissä tulee osoittaa jäykkyyttä ja joissain tapauksissa töykeyttä. Sinun on tehtävä selväksi, että et tarvitse tällaista seurustelua. Käyttäytymiselläsi sinun on osoitettava, että liiallinen huomio henkilöösi on tarpeetonta.

SÄÄNTÖ 30

EI-ALOITTEET - ALOITTEET - SUPER-ALOITTEET

Todennäköisesti jokainen, joka on koskaan joutunut laatimaan oman ansioluettelonsa työllistymistä varten, kirjasi aloitteen "Henkilökohtaiset ominaisuudet" -sarakkeeseen. Nykymaailmassa tämä on yksi tärkeimmistä ominaisuuksista. Yrittäjä ihminen huomaa ensimmäisenä puutteet ja pyrkii korjaamaan niitä odottamatta ylhäältä ohjeita.

Kaikki ihmiset kehittävät aloitteellisuutta eri tavoin. Tässä on esimerkki: kun kysytään, mihin yökerhoon mennä, ei-aloitteinen henkilö ei todennäköisesti löydä yhtä sopivaa vastausta, aloitteellinen henkilö tarjoaa ainakin muutaman sopivan idean ja yli-aloitteinen henkilö voi listata vaihtoehtoja läpi koko illalla pysäyttämättä valintaasi mihinkään niistä.

Oma-aloitteiset ihmiset ovat erittäin aktiivisia, liikkuvia ja kiinnostavia viestinnässä. He aloittavat usein keskusteluja, keksivät aiheita, yrittävät puhua jopa synkimmälle ja hiljaisemmalle henkilölle. Oma-aloitteinen henkilö

Lovek on mestari luomaan mielenkiintoisia ideoita, tällainen henkilö on välttämätön yrityksessä. Hän osaa keksiä, mutta hänen energiansa ei aina riitä toteuttamaan omia projektejaan.

Säännöt kommunikointiin aloitteellisten ihmisten kanssa. Yritä aina kuunnella heidän ideaansa loppuun asti. Vaikka se on kohtuutonta, epärealistista, mahdotonta, ja vasta sitten ilmaista argumenttinsa "puoleen" ja "vastaan". Yritä olla täysin hylkäämättä heidän ideaansa, vaikka se ei sinusta näyttäisi kovin onnistuneelta, on parasta tarjota sen tarkentaminen. Älä odota aloitetta osoittaneelta henkilöltä, että hän pystyy toteuttamaan projektinsa täysin, tämä on esiintyjien liiketoimintaa, niiden, jotka ovat tottuneet kehittämään muiden ideoita.

Esiintyjät tai oma-aloitteiset yksilöt ovat yleensä passiivisia uuden idean tai projektin luomisessa, mutta ovat aina valmiita tukemaan aloitteentekijää hänen pyrkimyksissään, he voivat auttaa idean toteuttamisessa. Heidän kanssaan tekemisissä on parasta olla vaatimatta heiltä aloitteellisuutta, voit nolata, asettaa epämukavaan asemaan henkilön, joka ei pysty siihen.

Yli-aloitteellisilla ihmisillä on paljon energiaa ja liiallinen kyky luoda ideoita. Mutta heillä on myös haittapuolensa: he jäähtyvät hyvin nopeasti omiin ideoihinsa; heidän 5 minuuttia sitten ilmaisemansa ajatus ei näytä heistä uudelta ja vanhentuneelta, he tarttuvat yhteen tai toiseen, mutta eivät yhteenkään asiaan

saada loppu. Siksi pätevin lähestymistapa tällaisiin ihmisiin on, että heitä on jatkuvasti hidastettava, auttamalla heitä valitsemaan nerokkain hyvien ja ei kovin hyvien ideoiden joukosta ja saavuttamaan sen.

SÄÄNTÖ 31

JÄTTEET - SÄÄSTÖ - SPIN

On melko vaikea vetää rajaa säästäväisyyden ja niukouden, ylellisyyden ja helpon raha-asenteen välille. Jokainen päättää talousasioistaan ​​sen mukaan, kuinka vakavaraisuus on ja kuinka helposti hän sai säästönsä.

Kuinka käyttäytyä nihkeiden ihmisten kanssa, niiden kanssa, jotka säästävät jokaisen pennin ja metsästävät jatkuvasti alennuksia? Muista, että keskustelussa tällaisten ihmisten kanssa ei ole toivottavaa nostaa aihetta rahasta ja muiden taloudellisesta menestyksestä. Ihmisestä tulee niukka, yleensä ei omasta tahdostaan. Ehkä tämä on seurausta kasvatuksesta (hänen vanhempansa olivat hyvin ahneita ja kasvattivat lapsensa periaatteidensa mukaan), tai ihmisen on erittäin vaikea saada

käyttää omia rahojaan (hän ​​tekee useita töitä, joista yksikään ei maksa hyvin). Siksi on parasta jättää pois kaikki aiheet, jotka liittyvät kurjan palkan suuruuteen, hänen ostamiensa tavaroiden kustannuksiin (jotka ostetaan todennäköisesti kirpputorilta), eikä myöskään keskustella hänen säästöihinsä tai säästöihinsä liittyvistä asioista. talletukset. On mahdollista, että liian säästäväinen keskustelukumppanisi piilottaa pääomansa todellisen arvon ja on moderni maanalainen miljonääri, ja hänen niukkasuutensa liittyy haluttomuuteen kiinnittää huomiota itseensä. Keskustellessasi niukka henkilön kanssa sinun ei pitäisi esitellä äskettäin ostamaasi Gucci-takkia ja Versace-farkkuja. Voit aiheuttaa hänelle epäterveellisen kateuden tunteen.

Ihmisten kanssa, jotka haluavat kuluttaa liikaa, sinun ei pitäisi olla kovin tunnollinen raha-asioissa. Voit vapaasti keskustella heidän kanssaan tästä aiheesta. Niille, jotka haluavat viettää, heidän ostoksensa ovat ylpeyden aihe. He kertovat mielellään, mitä se maksaa ja mistä sen voi ostaa. Ole kuitenkin varovainen, kun otat vastaan ​​heidän kutsunsa käydä ostoksilla tai ruokailla ravintolassa. Heille mahdollisuus käyttää rahaa on unohtumaton nautinto, tässä ympäristössä he tuntevat olonsa kuin kala vedessä, tämä on heidän elementtinsä, he eivät ehkä huomaa hämmennystäsi liian korkeiden hintojen vuoksi. Lisäksi heidän

I Kuinka oppia ymmärtämään ihmisiä?

jännitys voi olla tarttuvaa, voit, kumppanisi innostukseen periksi, kuluttaa kuukausitulosi. Tällaisissa tilanteissa älä pelkää hidastaa vauhtia, kieltäytyä ostamasta erittäin kallista tavaraa, jonka kumppanisi neuvoo sinua ostamaan, jos et halua menettää kasvojasi, voit käyttää banaalia tekosyytä: "Voi, unohdin luottokorttini kotona, mutta käteistä riittää vain taksille." Älä pelkää sanoa, että tämä hankinta on sinulle liian kallis, on parempi lopettaa heti kuin jäädä rahattomaksi myöhemmin.

SÄÄNTÖ 32

PESSIMISMI - REALISMI - OPTIMISMI

Kyse on ihmisistä, joilla on erilainen käsitys maailmasta. Perinteisesti jaamme ihmiset kolmeen ryhmään: pessimistit - ne, jotka näkevät maailman tummilla väreillä, realistit - ne, jotka katsovat asioita objektiivisesti, ja optimistit - ne, jotka näkevät aina jotain hyvää.

Ihmiset, joilla on erilainen asenne, arvioivat saman tapahtuman eri tavalla. Esimerkiksi nämä ihmiset myöhästyivät teatteriesityksen alkamisesta. Optimisti tällaisessa tilanteessa ei ole epätoivoinen ja

yrittää kaikin keinoin päästä parvekkeelle katsoakseen ensimmäistä toimintaa seisten. Realisti yrittää lohduttaa itseään sillä, että ensimmäinen näytös on aina epäkiinnostava, ja viettää tämän ajan buffetissa. Pessimisti luulee, että hän, kuten aina, oli epäonninen, ja lähtee kotiin. Kolmen tyyppiset ihmiset ehdottavat kolmea tapaa kommunikoida heidän kanssaan.

Kommunikointi optimistien kanssa on aina mukavaa. He ovat yleensä positiivisia ja jakavat tunteensa ympärillään olevien kanssa. Voit keskustella heidän kanssaan mistä tahansa aiheesta: he löytävät jotain positiivista missä tahansa, jopa pahimmassa tilanteessa. Optimistit ovat hyvin avoimia ja iloisia ihmisiä, mutta joskus heidän ikuisen nautinnon tilansa käy tylsäksi, näyttää liian yksitoikkoiselta. Sinusta saattaa tuntua siltä, ​​että katsoisit uudelleen banaalin Hollywood-elokuvan tavallisen happy n-housen kanssa. Et todennäköisesti pysty järkyttämään keskustelukumppaniasi vakavasti jollakin. Sellaiset ihmiset eivät ole kovin hyviä suvaitsemaan ja ilmaisemaan myötätuntoa.

Realistit elävät todellisessa maailmassa ja näkevät kaikki sen puutteet ja hyveet. He reagoivat varsin adekvaatisesti muutoksiin elämässään: jos jotain iloista tapahtuu, heillä on hauskaa, jos jotain surullista, heistä tulee surullisia. Viestintä heidän kanssaan on varsin monipuolista ja mielenkiintoista. Näillä ihmisillä on hyvin kehittynyt älyllinen sfääri: he ovat taipuvaisia ​​analysoimaan tosiasioita ja tapahtumia, ja he odottavat samaa sinulta. Niiden päällä

rauhallinen ja järkevä puheesi tekee suuremman vaikutuksen kuin ensisijaiset ja kohtuuttomat tunteesi.

Pessimistit ovat yleensä heikkoja luonneita, jotka ovat aina epäonnisia, ei siksi, että he olisivat keskinkertaisia, keskinkertaisia ​​ja epäonnisia, vaan koska he ovat hyvin epävarmoja, liian arkoja avautuakseen ja todistaakseen itsensä. He uskovat, että heidän ympärillään oleva maailma vastustaa heitä, joten he päätyvät aina viimeiselle sijalle. Keskustelussa he usein valittavat, "piippaavat", itkevät, valittavat siitä, että he ovat aina epäonnisia. Kun kommunikoit heidän kanssaan, sinun on yritettävä piristää heitä, todistaa heille jatkuvasti, että he voivat muuttaa elämäänsä ja asennettaan siihen, jos he haluavat. Jatkuva tuki ja varmennus vaatii sinulta paljon vaivaa.

SÄÄNTÖ 33

MUUTAMA SANA

TIETOJA IHMISETTÖMISTÄ

Kun kutsumme henkilöä luonteettomaksi, emme tarkoita, että häneltä puuttuisi luonne. Tämä ei yksinkertaisesti voi olla. Joten kutsumme ihmisiä, joilla on hämärä luonne. Tällaisissa tapauksissa sanomme henkilöstä: "ei tämä eikä tuo"; "ei Bogdanin kaupungissa eikä Selifanin kylässä"; "ei kalaa eikä lintuja".

Tällaisten ihmisten kanssa tekemisissä kohtaamme usein letargiaa, tunteettomuutta, välinpitämättömyyttä ympärillä tapahtuvaa kohtaan, passiivisuutta ja keskustelukumppanimme aloitteellisuuden puutetta. Kun joudumme kosketuksiin tällaisten ihmisten kanssa, heidän selkärangattomuutensa saattaa jossain määrin vaikuttaa meihin. Siksi ihmisten kanssa, joilla on heikosti ilmaistu luonne, tulee olla erittäin varovainen.

Esimerkiksi työkaverillasi tai läheisellä ystävälläsi ei ole kirkkaita luonteenpiirteitä, he voivat ensi silmäyksellä vaikuttaa epämiellyttäviltä persoonallisuuksilta. Mutta tämä on yleensä väärinkäsitys. Kun kommunikoit heidän kanssaan, sinun on kaivettava esiin heidän intohimonsa, autettava heitä löytämään omat kykynsä ja ymmärtämään, mihin heillä on sielu. Tällaisia ​​ihmisiä ei paljasteta kaikille eikä heti. He tarvitsevat erityisen lähestymistavan. Kaikki alkaa luottamuksesta. Voit voittaa sellaisen henkilön, jos kiinnität häneen enemmän huomiota kuin kaikki muut. Älä hyökkää heti tuntemattoman henkilön kimppuun kuulustelulla hänen harrastuksistaan ​​- tällä tavalla voit pelotella hänet pois. Aloita keskusteluilla säästä, julkisen liikenteen nousevista kustannuksista - yleensä keskustele hänen kanssaan neutraalimmista aiheista.

Odota, kunnes he tottuvat sinuun, he näkevät sinut täysin ystävällisenä keskustelukumppanina. Ja sitten voit siirtyä keskustelemaan henkilökohtaisista aiheista.

Ota vähitellen vauhtia: puhumalla perheestä, harrastuksista, suosikkiruoasta voit siirtyä kysymyksiin henkilökohtaisesta elämästäsi, ongelmista ja elämän vaikeuksista.

Näin voit oppia tuntemaan henkilön tarpeeksi hyvin, jotta voit ystävystyä hänen kanssaan. Tällaisilla ihmisillä on yleensä erittäin rikas sisäinen maailma, he ovat hyvin luettuja, he rakastavat hyvää elokuvaa ja teatteria. Heidän ongelmansa on, että he ovat melko suljettuja yhteiskunnalle, he eivät osaa ilmaista itseään täysin emotionaalisesta näkökulmasta, he eivät voi avautua. Mutta jos onnistut löytämään avaimen selkärangattomaan ihmiseen, voit löytää hänen henkilöstään erittäin pätevän, koulutetun ja varsin mielenkiintoisen keskustelukumppanin.

SÄÄNTÖ 34

KOKO LUONTEISTA JA RISTIRIITTIISIÄ PERSONALAISUUKSISTA

Elämässä ei ole sijaa vain positiivisille tai vain negatiivisille sankareille - sellaisia ​​​​sankareita voisi syntyä vain kirjailijoiden fantasioissa. Käytännössä kaikki ihmiset ovat pääsääntöisesti ristiriitaisia ​​ajatuksissaan ja teoissaan. Tämä johtuu siitä, että

Rakkaus muuttuu iän myötä tai jonkin tärkeän tapahtuman jälkeen (avioliiton jälkeen, lapsen syntymän jälkeen).

Yhdessä elämänsä vaiheessa ihmiset yrittävät yleensä pysyä uskollisina periaatteilleen ja ihanteilleen. Esimerkiksi nuoruudessa monet erottuvat aktiivisuudesta, maksimalismista ja kunnianhimosta. Aikuisuudessa - varovaisuus, käytännöllisyys, elinvoimaisuus, vanhuudessa - rauhallisuus, rauhallisuus ja elämänkokemuksen hienostuneisuus. Mutta tapahtuu, että ihminen, jopa yhden elämänsä aikana, on hyvin ristiriitainen: hän muuttaa joka päivä mielipidettä itsestään ja ympärillään olevista. Tässä tapauksessa olemme tekemisissä äärimmäisen ristiriitaisen ihmisen kanssa, sellaisen ihmisen kanssa, joka ei ole vielä löytänyt vakaata jalansijaa elämässä, edelleen epäilee ja kiirehtii etsimään.

Ristiriitaisten ihmisten kanssa toimiminen on erittäin vaikeaa. Tämä edellyttää, että kiinnität mahdollisimman paljon huomiota keskustelukumppaniin ja lujuutta omassa elämänasennossasi. Sinun tulee olla valmis siihen, että liikkeellä oleva keskustelukumppanisi voi muuttaa mieltään tulevasta yhteisestä lomastasi. Aiot esimerkiksi mennä yhdessä muodikkaaseen ulkomaiseen lomakeskukseen, ja sinun

kasvihuone muutti yhtäkkiä mielensä. Tällaisten ihmisten kanssa et voi olla varma, että tunnet heidät sisältä ja ulkoa. Esimerkiksi ystäväsi on aina pitänyt klassisesta pukeutumistyylistä, ja hän tuli tapaamiseen luokkatovereiden kanssa nuhjuisessa nahkatakissa ja repeytyneissä farkuissa. Sellaiset ihmiset voivat muuttua silmiesi edessä: hyväluontoisesta ja lempeästä ihmisestä äreäksi ja tyytymättömäksi tyypiksi.

Heiltä kannattaa aina odottaa yllätyksiä, eikä aina kovin miellyttäviä. Äkilliset muutokset heidän luonteessaan, tavoissaan, maussaan eivät saa järkyttää sinua - sinun ei pitäisi vaatia heiltä, ​​että he muuttuvat uudelleen, että haluat nähdä heidät sellaisina kuin he olivat ennen. Se ei auta. Heille periaatteiden muuttaminen on eräänlainen kokeilu, he haluavat selvittää: "Kuinka minua kohdellaan, jos olen tällainen?" Kaikki riippuu reaktiostasi. Yritä tehdä selväksi, että viestintä tämän henkilön kanssa ennen muutosta oli paljon miellyttävämpää kuin nyt. Jos ystäväsi näkee, että sinä ja hänen ympärillään olevat ihmiset eivät ole muuttuneet hänen suhteensa parempaan suuntaan, hänestä tulee varmasti samanlainen.

LUKU 4

Ihmisen käyttäytymisen motiivit määrittävät hänen persoonallisuutensa olemuksen, ovat jokaisen meistä yksilöllisyyden perusta. Autamme sinua määrittämään henkilön käyttäytymisen todellisen ja hallitsevan motiivin. Keskustelukumppanisi käytöksen motiivin tunteminen on puoli onnistumista hänen kanssaan kommunikoinnissa. Toinen puoli on kyky soveltaa tietojaan. Annamme suosituksia siitä, miten keskustella oikein ihmisten kanssa, joita ohjaavat erilaiset käyttäytymismotiivit.

SÄÄNTÖ 35

MITEN MOTIVI MÄÄRITÄÄ IHMISEN PERSONALUUDEN ERIKOISUUDEN: IHMISTEN TOIMINNAN ERILAISISTA MOTIIVISTA

Ihmiset eroavat paitsi luonteenpiirteistä, tunnealueen piirteistä, näkemyksistään ympäröivästä maailmasta, myös käyttäytymisen motivaatiosta.

On monia motiiveja, jotka määräävät ihmisten käyttäytymisen. Joskus sama toiminta johtuu eri motiiveista. Muistellaanpa Tšehovin tarinan "Lapset" sankareita: tarinan lapset pelaavat lotoa, ja jokainen lapsi tekee tämän omien motiiviensa ja tarpeidensa ohjaamana. Jokaisella on omat intressinsä peliin: joku pelaa rahasta, joku intohimosta (pyrkii voittoon huvittaakseen omaa ylpeyttään), joku prosessin vuoksi ja joku on uppoutunut pelin aritmetiikkaan ja nauttii siitä, kuinka monta numeroa maailmassa on. Sama tapahtuu aikuisten maailmassa - näyttää siltä, ​​​​että me kaikki elämme periaatteessa saman kaavan mukaan: käymme töissä, menemme naimisiin ja menemme naimisiin, hankimme lapsia, pukeudumme, kommunikoimme ympärillämme olevien ihmisten kanssa, mutta jokainen tekee tämän. , jotka tavoittelevat omia tavoitteitaan, haluaa tyydyttää vain ne tarpeet, jotka ovat hänelle ensiarvoisen tärkeitä. Joillekin työ on mahdollisuus ansaita hyvää rahaa, mutta toisille se on mahdollisuus saada tunnustusta muilta, joku menee naimisiin rakkaudesta ja joku mukavuussyistä.

Muista, että kun kommunikoimme eri ihmisten kanssa, meidän on otettava huomioon heidän erilaiset elämäntavoitteensa ja ihmisten motiivit. Koska tiedämme henkilön päämotiivin, pystymme valitsemaan oikean lähestymistavan häneen, oppimaan kommunikoimaan hänen kanssaan tavalla, joka miellyttää häntä.

Kuinka määrittää, mikä motiivi henkilöä ohjaa? Sinun tarvitsee vain katsella häntä, yrittää määrittää hänen kiinnostuksensa, nähdä hänen elämänsä päämäärä. Tämä voi olla hyvin yksinkertaista: voimme esimerkiksi heti tunnistaa ihmiset, jotka ovat ahneita ja ahneita intohimollaan rahaa ja aineellisia arvoja kohtaan; ihmiset, jotka pyrkivät toisten tunnustamiseen - halunsa mukaan olla jatkuvasti näkyvissä ja herättää kaikkien huomion. Mutta kateellisia ja jatkuvassa pelossa eläviä ihmisiä ei ole niin helppo selvittää yhdellä havainnolla. Sinun on kuunneltava, mistä henkilö puhuu, selvitettävä, mistä hän haaveilee, yritettävä aloittaa vilpitön keskustelu hänen kanssaan - ja vasta sitten ymmärrät ja selvität, kuinka tämä henkilö elää, mitä hän tavoittelee. Vasta sen jälkeen voit valita oikein sopivan taktiikan kommunikoidaksesi tämän henkilön kanssa, jotta et loukkaisi häntä tai joutuisi hänen vaikutuksensa alle.

SÄÄNTÖ 36

EDUT MOTIVI: HALUAN RIKASTUA

Yksi yleisimmistä inhimillisistä motiiveista on voiton motiivi, voiton motiivi. Jotkut ihmiset elävät, toimivat, tekevät hyvää ja pahaa

kranaatit, joilla on vain yksi tarkoitus - saada aineellisia palkintoja. He arvioivat kaikkea "kannattavaa - ei kannattavaa" asennosta: työn tulee olla korkeasti palkattua, kommunikoinnin muiden ihmisten kanssa pitäisi olla hyödyllistä.

Kuinka määritellä henkilö, joka elää voiton motiivin ohjaamana? Sellaisen henkilön laskeminen on tarpeeksi helppoa, jos yrität analysoida hänen kiinnostuksen kohteidensa aluetta. Tällaiset ihmiset ovat yleensä materialisteja hiusten kärjestä juuriin. He mittaavat kaiken rahallisesti (numeerisina). Esimerkiksi hyvä työ on sellainen, jossa voi ansaita paljon rahaa, hyvä ystävä on sellainen, joka voi lainata, mikä voi auttaa uran kasvussa. Näiden ihmisten tärkein arvo on raha. Lopullinen tavoite on rikastua.

Sellaiset ihmiset elävät aineellisessa maailmassa eivätkä ole aina mielenkiintoisia keskustelukumppaneita, koska heidän kiinnostuksen kohteidensa piiri rajoittuu vain aineelliseen maailmaan. He puhuvat mielellään aiheista: kaupat, vaatteet, kuka saa kuinka paljon, mikä huono pomo heillä on - viimeksi he nostivat palkkojaan puoli vuotta sitten. He ovat hyvin kateellisia tuttaviensa taloudelliselle kasvulle, he eivät siedä, kun muut kerskuvat työssään ja kannattavista kaupoistaan.

Kuinka ottaa häneen yhteyttä oikein? Jos on edun mukaista pitää yhteyttä henkilöön, jonka kiinnostuksen kohteet rajoittuvat aineellisiin arvoihin, sinun on noudatettava seuraavia sääntöjä. Ensinnäkin sinun tulee kommunikoida rahan kielellä: sinun on oltava pätevä (tai ainakin teeskennellä ymmärtäväsi jotain) asioissa, missä, mitä ja kuinka paljon. Tärkeimmät keskustelunaiheet tällaisten ihmisten kanssa ovat kaikki rahan ansaitsemiseen ja käyttämiseen liittyvä. He ovat kiinnostuneita puhumaan jatkuvista myynneistä ja suurista alennuksista (he ovat erittäin kiitollisia, jos kerrot heille, mistä voit ostaa jotain halvempaa).

Kommunikointi tällaisten ihmisten kanssa sisältää aina vedenalaisia ​​riuttoja: jos henkilö, jolla on aineellisia etuja, kiinnostuu sinusta, tulee erityisen tarkkaavaiseksi sinuun, varmista, että hän haluaa saada sinulta jotain. Yleensä tällaiset ihmiset valitsevat tuttavansa erittäin oikein: heitä ohjaa sama voiton motiivi. Siksi he eivät todennäköisesti vain kommunikoi kanssasi ja tuhlaa arvokasta aikaansa sinulle.

Mutta heidän kanssaan kommunikoinnissa on myös etuja: he ovat melko käytännöllisiä, heillä on hyvät yhteydet. He voivat antaa sinulle hyviä neuvoja siitä, miten ja missä voit ansaita kunnollista rahaa, ellet vaadi heidän paikkaansa auringossa.

SÄÄNTÖ 37

MUIDEN TUNNUSTUKSEN MOTIVI: HALUAN OLLA ARVOITETTU

Jotkut ihmiset pyrkivät saamaan toisten tunnustusta, kiipeävät ihostaan ​​tullakseen huomatuiksi. Hyvin usein tämän tyyppiset ihmiset valitsevat itselleen julkisia ammatteja - näyttelijä, TV-juontaja, toimittaja. Hyvin harvoin he työskentelevät toimistovirkailijoina tai yksinkertaisina opettajina.

Kuinka laskea henkilö, joka pyrkii yleismaailmalliseen tunnustukseen? Nämä ovat melko kirkkaita persoonallisuuksia, erittäin impulsiivisia ja haavoittuvia. He pitävät kovasti yhteiskunnasta ja suosivat yleensä suuria ja meluisia yrityksiä, he pyrkivät aina olemaan valokeilassa. Jos he eivät ole valinneet mitään luovaa tai julkista ammattia, heidän tarpeensa muiden huomion saamiseen on edelleen tärkein. He yrittävät kaikin mahdollisin tavoin kiinnittää huomiota itseensä: esimerkiksi järjestävät yritystapahtumia, valmistelevat esityksiä työntekijöiden syntymäpäiville, yrittävät yllättää jollakin, muuttaa arjen lomaksi. Näin ollen he odottavat korkeita arvosanoja muilta.

ki heidän toimintaansa. Kaikenkokoiselle taiteilijalle tärkein kiitos on encore: kun muut pyytävät toistamaan osan "esityksestä".

Sellaiset ihmiset ovat välttämättömiä yrityksessä: he keksivät taitavasti vapaa-ajan vaihtoehtoja kaikille, yrittävät pelastaa epäonnistuneen juhlan. Mutta heidän kanssaan kommunikointi ei ole helppoa. Muista, että sinulla on edessäsi erittäin haavoittuva luonne: tarkkaamattomuuttasi tai kriittistä huomautustasi pidetään loukkauksena.

Jos haluat muuttaa kumppanisi ehdotusta (esimerkiksi yrityksen kaikkien arvostama ja kunnioittama henkilö ehdotti lämpimän kesäillan viettämistä jossakin kaupunkisi trendikkäistä klubeista, ja sinusta näyttää siltä, ​​​​että näin hyvällä säällä olisi parempi rentoutua luonnossa), älä tee sitä ankarissa ja ankarissa muodoissa: älä käytä lauseita, kuten: "Oletko järkyttynyt???" Tarjoa vain hienotunteisesti vaihtoehtosi: "Tarjouksesi on varmasti erittäin houkutteleva, mutta kuvittele kuinka hienosti tulemme pois jostain luonnosta." Varaudu siihen, että jopa tässä muodossa versiosi hylätään ja kritisoidaan. Tässä tapauksessa sinun ei pitäisi kiivetä riehumaan, jotta et pilaa kenenkään mielialaa. On parasta vetäytyä, kun olet aiemmin luvannut kaikilta ryhmän jäseniltä, ​​että huomenna he varmasti kuuntelevat mielipidettäsi.

SÄÄNTÖ 38

KIINNOSTUKSEN MOTIVI: HALUAN SAADA ILUA LIIKETOIMINTANI

Ihmiset, jotka elävät periaatteen "kiinnostava - ei kiinnostava" mukaan, ovat pääsääntöisesti melko monipuolisia ja kehittyneitä persoonallisuuksia. He eivät aseta rahaa ja mainetta ensisijaisesti itselleen, vaan omaan etuonsa. Juuri nämä ihmiset saavuttavat työssään vakavaa menestystä, koska heitä kiehtoo työprosessi, ei muiden palkkio tai huomio.

Tällaisten ihmisten joukossa tulee hyvin usein vastaan ​​työnarkomaaneja - ihmisiä, jotka pystyvät työskentelemään yötä päivää, eikä mahdollisen lisäyksen vuoksi, ei suuren bonuksen takia kuun lopussa, vaan yksinkertaisesti siksi, että he ovat todella kiinnostuneita. He nauttivat työstään ja työnsä tuloksista. Sama periaate pätee heihin myös ystäviä valittaessa: he haluavat kommunikoida vain niiden ihmisten kanssa, jotka houkuttelevat heitä keskustelukyvyllään, henkilökohtaisilla ominaisuuksillaan, he eivät odota kommunikaatiolta mitään muuta kuin viestintää.

Yksi asia, joka on pidettävä mielessä heidän kanssaan puhuessasi, on, että he lopettavat puhumisen heti, kun sinusta tulee

tylsää heti, kun mielenkiintoisen keskustelun aiheet loppuvat. Siksi, jos haluat pitää sellaisen keskustelukumppanin pidempään, yritä olla erilainen keskustelussa: vaihda aiheita, vaihda omia naamiasi, yritä kiinnostaa keskustelukumppaniasi. Tämä ei ole helppoa. Voit jatkaa keskustelua heidän kanssaan keskustelussa syntyneen juonittelun ansiosta. Voit esimerkiksi koko keskustelun ajan vihjata, että haluat puhua hänen kanssaan jostakin tärkeästä, jolloin kiehtoat häntä ja hänellä on halu kommunikoida kanssasi. Voit vihjata, että haluat kertoa hänelle jonkin salaisuuden. Tietysti sinulla on oltava sekä tärkeä keskusteluaihe että salaisuus valmiina, muuten yksinkertaisesti petät keskustelukumppanisi.

Heidän kanssaan on erittäin helppoa aloittaa keskustelu, koska kaikki uudet ihmiset herättävät heidän kiinnostuksensa, heidän on aina mielenkiintoista kommunikoida uuden henkilön kanssa, selvittää, mitä hän asuu ja mistä hän on kiinnostunut.

Jotkut tähän kategoriaan kuuluvat ihmiset ovat tottuneet nauttimaan vain viihteestä, heidän elämänsä on täynnä nautintoa ja viihdettä. Tällaisia ​​ihmisiä ei houkuttele työ, sosiaalisesti hyödylliset teot, he pyrkivät vain miellyttämään itseään. Tietenkin tällainen elämänperiaate tekee ihmisistä itsekkäitä ja laiskoja elämän tuhlaajia, heistä tulee mautonta ja usein unohtavat moraalin viihdettä tavoitteleessaan. kieltäytyä

I Kuinka oppia ymmärtämään ihmisiä?

tietynlaisesta ammatista ne alkavat vähitellen huonontua, kommunikaatio heidän kanssaan käy tylsäksi eikä sillä ole informatiivista arvoa.

SÄÄNTÖ 39

KAITEEN MOTIVOINTI: HALUAN OLLA MUITA PAREMPI

Kateus aiheuttaa usein vihamielisen asenteen ihmisiä kohtaan, jotka ovat menestyneet hieman enemmän kuin me. Joskus kateus on hyvä kannustin itsensä kehittämiseen. Jos ihminen haluaa olla parempi kuin muut, se tarkoittaa, että hän haluaa mennä eteenpäin, haluaa tulla paremmaksi kuin hän on.
Kateellisen ihmisen löytäminen ei ole aina helppoa. Ihmiset, joita ajaa kateus, ovat yleensä hyvin suljettuja. He yrittävät olla mainostamatta omia hyveitään ja hyveitään, jotta muut eivät aiheuta kateutta. He analysoivat tarkasti omia saavutuksiaan ja työtovereidensa saavutuksia kirurgin tarkkuudella ja ovat sen seurauksena tyytymättömiä itseensä. Niiden ominaispiirre on jo saavutetun toistaminen

ympärilläsi olevien ihmisten menestys. Hyvin usein he tekevät ostoksensa vasta, kun joku heidän ympäristöstään on jo tullut heidän onnellinen omistajansa.

Esimerkiksi kateellinen nainen ostaa minkkitakin vain kateudesta, että naapurilla on jo sellainen, vaatii mieheltään rahaa ostaakseen samat mokkanahkasaappaat kuin pomollaan. Kateellinen mies voi vaihtaa autoaan, työpaikkaansa tai jopa vaimoaan melko usein vain siksi, että hänen ystävänsä mukaan hänellä on paljon parempi auto, työpaikka ja vaimo.

Älä kiusaa heitä keskustelussa kateellisten ihmisten kanssa - älä puhu ostoistasi, hankinnoistasi, lupaavasta työstäsi. Et kuule toivottua kiitosta ja vilpitöntä iloa onnistumisistasi, vihertävällä kasvolla oleva keskustelukumppanisi kuuntelee sinua synkästi ainoalla halulla - paeta jonnekin. On parasta arvostaa heidän onnistumisiaan ja iloita uusista hankinnoista. Joten järjestät keskustelukumppanin itsellesi - hän on erittäin tyytyväinen ja mukava seurassasi. Muista, että kateelliset ihmiset ovat samojedit, keskustelusi jälkeen he löytävät varmasti kateuden kohteen: he kadehtivat sitä, missä menestyt paremmin.

Kateelliset ihmiset rakastavat juoruilua ja puhumista toisten saavutuksista - he tekevät sen piilossa ihaillen ja usein menestyksekkäästi.

Heh muut näkevät yleismaailmallisen epäoikeudenmukaisuuden, saalis. Kollegan ylennys on heille todella stressaava tilanne, he aina lohduttavat itseään ajatuksella: "Minun pitäisi olla hänen paikallaan."

SÄÄNTÖ 40

HÄPEÄN MOTIVI: EN HALUA OLLA NARUJA

Ihmiset, joita ohjaa häpeän motiivi, ovat pääsääntöisesti erittäin rajoittuneita viestinnässä ja erittäin epävarmoja. He pelkäävät joutua naurettavaan tilanteeseen, tulla naurunalaiseksi, näyttää naurettavalta.

He alistavat kaikki toimintansa vain yhdelle tavoitteelle - eivät aiheuta muiden naurua. Hyvin usein heidän kompleksinsa ja pelkonsa tekevät heistä erittäin haavoittuvia. Heistä näyttää, että he kaikkialla houkuttelevat muiden ihmisten huomion, mikä on heille erittäin epämiellyttävää. He yrittävät olla erottumatta joukosta ihmisiä, pukeutuvat erittäin huomaamattomasti, eivät puhu julkisissa kokouksissa, koska he pelkäävät, että heidän esityksensä on valitettavan. Virheen tekemisen pelko tekee heistä masentuneita ihmisiä, jotka eivät osaa käyttäytyä arvokkaasti yhteiskunnassa. He ovat aina erittäin tarkkoja ja täsmällisiä, koska he pelkäävät, että myöhästyminen voi herättää huomion henkilöön.

toisten mania, he ovat kohtalaisen kohteliaita ja avuliaita muita kohtaan. He voivat jäädä varjoihin, vaikka heillä olisi merkittäviä kykyjä.

Muutama vinkki tämän tyyppisten ihmisten kanssa toimimiseen: Ensinnäkin, älä yritä saada heitä avautumaan, heidän tulisi tehdä se omasta vapaasta tahdostaan. Ei ankarat vaatimukset ja itsevaltaiset määräykset auta heitä voittamaan pelkonsa, vaan pehmeät, ystävälliset neuvot. Kun kommunikoit heidän kanssaan, yritä sulkea pois ilkeä ja sarkastinen pilkkaaminen heitä kohtaan, erityisesti vieraiden ihmisten läsnäollessa. Tällaisissa tapauksissa he ovat hyvin eksyksissä, punastuvat, ujoja eivätkä osaa vastata sinulle. Tällaisen pilkan seurauksena heillä on syvä henkinen haava, ja tulevaisuudessa he yrittävät välttää yhteydenpitoa kanssasi. Tällaiset ihmiset eivät pidä siitä, kun heidän keskustelukumppaninsa kiinnittävät huomiota itseensä - he puhuvat liian äänekkäästi, elehtivät, nauravat äänekkäästi. Heistä tuntuu, että he ovat myös huomion keskipisteessä, se myös pelottaa heitä kovasti, he eksyvät, jos alkavat puhua heille liian ruuhkaisissa paikoissa - julkisessa liikenteessä, hississä. Heille ihanteellinen keskustelukumppani on erittäin rauhallinen, kohtalaisen puhelias, melko vaatimaton henkilö. He valitsevat ystävänsä kuten vaatteita - jotta he eivät kiinnittäisi muiden huomiota.

Ne voivat olla keskustelussa melko tylsiä ja epäkiinnostavia, mutta vain jos

I Kuinka oppia ymmärtämään ihmisiä?

onko vähintään yksi henkilö yrityksessä heille tuntematon. He pystyvät avautumaan hyväntahtoisten, luotettujen ihmisten seurassa, jotka he ovat tunteneet pitkään. On tärkeää muistaa, että kun kommunikoit heidän kanssaan, sinun ei tarvitse kiinnittää heihin liikaa huomiota, he eivät pidä siitä, he ovat paljon enemmän kiinnostuneita yrityksestäsi, jos kerrot jotain mielenkiintoista itsestäsi, elämänkokemuksestasi . Heille ulkopuolisten tarinat tarjoavat mahdollisuuden kokea toistaiseksi tuntemattomia seikkailuja, vierailla niissä maissa, joissa he eivät ole koskaan olleet eivätkä tule koskaan kokoontumaan oman arkuutensa vuoksi.

SÄÄNTÖ 41

PELON MOTIVI:

PELÄN ONGELMIA

Halu välttää ongelmia on täysin normaali ihmisen halu. Mutta jotkut ihmiset ovat jatkuvassa pelossa ja ahdistuksessa itsensä ja elämänsä puolesta, koska he pelkäävät joutua mihin tahansa tarinaan etukäteen.

Tšehovilla on mielenosoitus sankari - koulun opettaja Belikov ("Man in the Case"), joka pelkää kaikkea. Pelko syntyy luokkahuoneen melusta, huonosta säästä, opettajien salaliitoista.

Tällaiset ihmiset näyttävät aina olevan jälleenvakuutettuja etukäteen yrittäen suojautua mahdollisilta ongelmilta. He pelkäävät sairastua, joten jopa aurinkoisella säällä he käyttävät Tšehovin sankarin tavoin lämpimiä vaatteita ja vedenpitäviä kenkiä. He ottavat mukaansa sateenvarjon, vaikka ulkona paistaa aurinko eikä sääennuste lupaa sadetta. He pelkäävät myöhästyä jonnekin, joten he lähtevät kotoa etukäteen. Jos jokin ei mene heidän suunnitelmansa mukaan, he usein panikoituvat eivätkä tiedä miten käyttäytyä. Heille mikä tahansa poikkeuksellinen tilanne on erittäin voimakas stressi.

Kommunikointi tällaisten ihmisten kanssa on erittäin epämiellyttävää - he tartuttavat muita omalla pelolla. Jos ympäristössäsi on tällainen henkilö, yritä minimoida hänen vaikutuksensa sinuun, älä anna periksi hänen peloilleen. Juuri nämä ihmiset kylvävät ensimmäisenä paniikkia uppoavaan laivaan, he tartuttavat kokeen läpäisevät opiskelijat paniikkipelolla opettajaa kohtaan. Heidän toistuva jälleenvakuutuksensa saattaa aiheuttaa pelkoa: "Entä jos kokeen vastaanottaja on todella niin pelottava, että on mahdotonta läpäistä koetta ilman hyvää valmistautumista ja käteviä huijauslehtiä." Itse asiassa pelkoalttiiden ihmisten on helpointa selviytyä stressaavasta tilanteesta jakamalla pelkonsa muiden kanssa, joten he ovat mestarit lämmittämään asioita. Paras tapa päästä tästä tilanteesta on

I Kuinka oppia ymmärtämään ihmisiä?

On yksinkertaisesti mennä toiseen paikkaan ja olla kuuntelematta pelojen alaista henkilöä, jotta he eivät saa tartuntaa.

Ei-stressitilanteissa voit kommunikoida rauhallisesti tällaisen henkilön kanssa: sinun ei pitäisi nauraa hänelle, viihdyttää itseäsi hänen pelkollaan. Hänen jälleenvakuutuksensa on ainoa mahdollinen tapa olla olemassa ilman stressiä, kun hän on varma, että hän on valmis kaikkiin ongelmiin. Sateenvarjo aurinkoisella säällä, opittu tentti ja ylimääräiset huijauspaperit ovat vain tapa suojautua mahdollisilta hermostoilta.

SÄÄNTÖ 42

MOTIVI HELPPOON ELÄMÄN: EN HALUA TYÖNTÄ

Ihminen, joka pyrkii helpottamaan elämää kaikin mahdollisin tavoin, on itse asiassa luonteeltaan laiska. Sellaisia ​​ihmisiä pelottaa komplikaatioiden mahdollisuus, he yrittävät välttää ongelmia.

Pohjimmiltaan he eivät pelkää ongelmia, he eivät yksinkertaisesti halua vaivautua ratkaisemaan niitä, joten he yrittävät ennakoida ongelmatilanteen mahdollisuuden ja ajoissa

Vältä sitä. He tarvitsevat vain vähän vaikeuksia. Työssä ja kommunikaatiossa he yrittävät häiritä mahdollisimman vähän. Jos on mahdollisuus ilmaista, he eivät epäröi käyttää sitä. Leivänpalalle sopivaksi tuloksi he valitsevat pölyttömän, keskipalkkaisen ja mikä tärkeintä turvallisen ja kriisittömän toiminta-alan: heistä tulee keskijohtajia, tavallisia toimistotyöntekijöitä. Ystävät valitaan periaatteen mukaan: turvallinen ja ongelmaton, eli pääasia, että heiltä pyydetään apua mahdollisimman vähän. Heidän elämänperiaatteensa on vakauden halu: he pelkäävät kovasti muutosta, koska kaikki muutokset aiheuttavat lisäenergiakustannuksia.

Ystävyydessä nämä ihmiset eivät aina ole luotettavia. Jos pyydät heiltä apua, ei ole 100% takuuta siitä, että ystäväsi auttaa sinua. Hänen on helpompi viitata omaan työpaikkaansa, ratkaisemattomiin ongelmiin ja asioihin, joita hänellä on paljon tehtävänä. Muista, että jos todella arvostat suhdettasi, sinun ei pitäisi häiritä sellaisia ​​ihmisiä ja kuormittaa heitä henkilökohtaisilla ongelmillasi. Mitä tulee omien ongelmiensa ratkaisemiseen, he ottavat mielellään apuasi ilman epäröintiä ja liiallista vaatimattomuutta.

Tällaiset ihmiset pitävät yleensä hauskaa samoilla, jo hyvin testatuilla tavoilla - he käyvät vain yhdessä ravintolassa, he menevät aina

samassa lomakeskuksessa, mene samaan yökerhoon. Se on helpompaa: ne tuntevat olonsa kalaksi vedessä paikassa, jossa he ovat toistuvasti olleet. Et todennäköisesti pysty suostuttelemaan heitä muuttamaan loma- tai kokeilutyyppiä ja vierailemaan tavallisen klubin sijaan uudessa, jossa he eivät ole koskaan olleet. Voit saada suostumuksen vain, jos lupaat kumppanillesi ratkaista kaikki mahdolliset vaikeudet.

SÄÄNTÖ 43

"HARMAASTA MASSASTA" KIINTYMISEN MOTIVI: EN HALUA OLLA KAIKKI KALTAINEN

Ihmiset, jotka ovat alistaneet olemassaolonsa "harmaasta massasta" eroamisen motiiville, ovat yleensä erittäin kirkkaita ja poikkeuksellisia persoonallisuuksia, jotka ovat alttiita törkeälle ja uhmakkaalle käytökselle. He pyrkivät aina erottumaan joukosta ulkonäöllään ja käytöksellään.

Huomaat nämä ihmiset heti. Usein he järkyttävät ympärillään olevia ulkonäöllään: tytöt käyttävät erittäin kirkasta meikkiä tai eivät käytä sitä ollenkaan, miehet kasvattavat hiuksiaan tai ajelevat päänsä. He kohtelevat tyypillisiä lajeja halveksivasti.

virkistys, josta kaikki muut pitävät, ja yritä rentoutua vain alkuperäisimmissä paikoissa. Tällaisilla ihmisillä on yleensä kielteinen asenne suuria ihmisjoukkoja kohtaan, joihin he voivat eksyä. Yleensä he valitsevat itselleen jonkin eksoottisen tai harvinaisen ammatin, kuten kiinan opiskelun tai sommelierin työskentelyn.

Heidän kanssaan kommunikointi ei ole helppoa. Nämä ihmiset ovat jollain tapaa snobeja: he yrittävät kommunikoida vain ihmisten kanssa, jotka ovat myös erittäin omaperäisiä ja epätyypillisiä. Voit herättää heidän huomionsa kertomalla jotain todella mielenkiintoista, trendikästä, epätavallista. He rakastavat yllättymistä, joten ole valmis kuulemaan hämmästyttäviä, törkeitä uutisia kerralla. He hylkäävät perinteitä ja kaikkea klassista. Siksi, jos makusi vaihtelee suuresti, on parempi olla puhumatta riippuvuuksista ja mieltymyksistä ollenkaan. Keskustelukumppanisi ei todennäköisesti arvosta vahvaa rakkautta mihinkään suosittuun ryhmään. Alkuperäisten musiikilliset ja kirjalliset kiinnostuksen kohteet perustuvat periaatteeseen: kuuntelen sitä, mikä on muiden ihmisten ulottumattomissa, jotka eivät voi ymmärtää minua. Yleensä he ovat jonkun tuntemattoman bändin faneja, eivät tunnetun "popin", he lukevat eksklusiivista kirjallisuutta, eivät muotien bestsellereitä. Siksi on parempi jättää makuaihe kokonaan pois. Et todennäköisesti pääse kompromissiin, mutta voit vain hävitä

auktoriteettisi heti, kun keskustelukumppanisi saa selville, ettet tiedä hänen lempimusiikkisuunnastaan ​​yhtään mitään. Sinut luokitellaan varmasti tavallisimpien filistealaisten joukkoon, jotka elävät tavallista elämää ja eivät ole heidän huomionsa arvoisia.

SÄÄNTÖ 44

ITSENKEHITTÄMISEN MOTIVI: EN HALUA SEISÄÄ YHDESSÄ PAIKASSA

Ihmiset kehittyvät ja kehittyvät jatkuvasti: vuosien mittaan heille tulee tietoa ja elämänkokemusta. Mutta on olemassa erityinen tyyppi ihmisiä, jotka haluavat kehittyä kiihtyvällä tahdilla, he pyrkivät saavuttamaan 30-vuotiaaksi sen älyllisen, moraalisen ja esteettisen kehityksen, jonka tavalliset ihmiset saavuttavat vanhuudessa.

Sellaiset ihmiset eivät halua seistä yhdessä paikassa: he pyrkivät aina tietoon, uusiin seikkailuihin, uusiin tuttavuuksiin. Nämä ihmiset ovat erittäin lahjakkaita ja monipuolisia. Yleensä heidän toimintansa on hyvin monipuolista. He alkavat hallita ammattia, mutta heti kun he ymmärtävät onnistuneensa, he jäähtyvät nopeasti.

hänelle ja heidät hyväksytään uuteen ammattiin. Kehittymiseen pyrkivät ihmiset pitävät monipuolisimmasta lomasta: he eivät juuri koskaan käy kahdesti samassa paikassa, uutuus on heille tärkeää. He uskovat, että kaikki kokemukset ovat positiivisia. Vaikka he esimerkiksi päätyisivät johonkin eksoottiseen lomakohteeseen ja saisivat tartuntataudin, he ovat silti iloisia seikkailuistaan.

ammattilaisia, vaikka et olisikaan niin kiinnostunut.

Näiden ihmisten kanssa kommunikoimisen haitat ovat, että he eivät eroa pysyvyydestä ihmissuhteissa. He voivat helposti unohtaa syntymäpäiväsi, vaikka pitäisit sellaista henkilöä parhaana ystävänäsi. Älä syytä heitä tästä, koska heidän päänsä ovat hyödyllisen ja hyödyttömän tiedon varasto. Saatat yllättyä kuullessani, että paras ystäväsi löysi poissaolosi viikolla toisen kumppanin, jonka kanssa hän on nyt paljon enemmän kiinnostunut kuin sinä. Näille ihmisille ei käytännössä ole pysyviä yhteyksiä, uudet kontaktit ovat heille tärkeämpiä: he unohtavat helposti vanhat ystävät ja saavat helposti uusia. Jos haluat säilyttää sellaisen henkilön ystävyyden, sinun on muistettava, että hänen pitäisi olla kiinnostunut sinusta, että sinun on jatkuvasti yllätettävä hänet jollakin, annettava hänelle uutta, hyödyllistä tietoa.

LUKU 5

Onko sinua koskaan pidetty miellyttävänä ihmisenä jutella? Tunnetko itsesi kömpelöksi ja osaamattomaksi keskustelijaksi? Ettekö koskaan saa asioita valmiiksi keskustelussa? Eikö sinulla vain ole aavistustakaan kuinka käyttäytyä oikein keskustelussa? Kuinka saada ihmiset pitämään sinusta, miten saada ihmiset arvostamaan mielipidettäsi ja kuinka hyödyntää plussiasi ja piilottaa miinuksiasi? Tarjoamme sinulle muutamia yksinkertaisia ​​sääntöjä, jotka auttavat sinua muuttumaan parempaan suuntaan. Neuvomme ansiosta sinusta tulee miellyttävä ja mielenkiintoinen henkilö kommunikoida.

SÄÄNTÖ 45

JOS SINULLA ON VIRHEITÄ, PILOTTA NE

Maailmassa ei tietenkään ole ihanteellisia ihmisiä. Emme kaikki ole synnittömiä, ja kaikki tietävät

omia vikojaan. Luomiseen

hyvän vaikutelman sinuun

keskustelija, sinun on opittava piiloutumaan

niiden puutteet.

Kuinka oppia piilottamaan omat negatiiviset ominaisuudet? Ystävällisessä keskustelussa tai liikekeskustelussa sinun on näytettävä itsesi suotuisimmalta puolelta miellyttääksesi keskustelukumppaniasi. Kommunikaatiosta tulee paljon miellyttävämpää ja jännittävämpää, jos vain alat pitää huolta itsestäsi. Yritä hallita itseäsi tekemisissäsi vieraiden kanssa: sinun on helpompi piilottaa omat haitat, pukea naamio, näytellä roolia, osoittaa omaa viehätystäsi ja sosiaalisuuttasi.

Tiedät esimerkiksi, että olet liian synkkä ja ystäväsi ja työkaverisi eivät aina ole valmiita ottamaan sinuun yhteyttä. Yritä keskustelussa vieraan kanssa näyttääksesi itsesi iloisena, iloisena ihmisenä, joka on valmis hallitsemaan tunteitasi. Aseta itsellesi tavoite, ettet anna periksi surulle, melankolialle ja melankolialle, joka yhtäkkiä tarttui sinuun, yritä piilottaa tavanomaiset tunteesi. Tällaisia ​​koulutuksia voidaan suorittaa koko ajan: voit silloin tällöin jutella satunnaisten matkatovereiden kanssa, keskustella taksinkuljettajien kanssa, tutustua vastapuolen edustajiin

seksiä, mutta tee se itsetuntemuksen vuoksi. Kun tunnet hallitsevasi tunteitasi jo riittävän hyvin vieraiden ihmisten seurassa, voit käyttää taitojasi vanhojen tuttujen kanssa kommunikoinnissa.

Muista, että itsehillintä vaatii paljon emotionaalisia kustannuksia, sinun ei pidä väärinkäyttää sitä liian usein, sinun ei pidä asettaa itsellesi tavoitetta olla kaikkien ihmisten tykkäys maan päällä, tulla ihanteelliseksi keskustelukumppaniksi muille hinnalla millä hyvänsä. On tärkeää olla oma itsesi ja käyttää kykyäsi hallita itseäsi vain silloin, kun se on todella välttämätöntä.

SÄÄNTÖ 46

OLE MODELLINEN

ILMOITTAESSA TUNTEITASI

Usein yliemotionaaliset ihmiset kärsivät siitä, että heidän emotionaalisen löysyytensä pelottaa ihmisiä. Jos huomaat, että emotionaalisuutesi aiheuttaa epämukavuutta muille, sinun on opittava piilottamaan tunteitasi, olemaan antautumatta äkillisille ilon tai vihan purkauksille.

Muista, että tärkeä tekijä onnistuneessa liiketoiminnassa tai ystävällisessä keskustelussa on keskinäinen ymmärrys ja mukavuus viestinnässä. Jos sinusta tuntuu, että keskustelukumppanisi ei voi luottaa sinuun, kiinnitä huomiota siihen, noudatatko keskustelun sääntöjä tarpeeksi taitavasti. Yksi näistä lausumattomista säännöistä on emotionaalisuuden taso. Liikekeskustelu tarkoittaa, että keskustelukumppanit eivät ilmaise mitään eläviä tunteita. Olemme tottuneet puhumaan pomon kanssa, tuntemattomien kollegoiden kanssa töissä käytännössä ilman tunteita. Siksi, jos sinusta tuntuu, että emotionaalisuutesi estää sinua keskustelemasta, sinun on opittava hallitsemaan itseäsi. Liikekeskustelussa ei saa olla äänekkäitä, korotettuja intonaatioita, sinun ei pitäisi näyttää iloasi kovin kirkkaasti, esimerkiksi kun saat tietää ylennyksestäsi. Yritä pysyä rauhallisena, jos saat huonoja uutisia.

muista, että liiallinen tunteiden ilmaiseminen voi asettaa keskustelukumppanisi kiusalliseen asentoon, voit nolata häntä, tehdä keskustelustasi epämiellyttävän hänelle.

Vain sellaisesta henkilöstä tulee tervetullut vieras missä tahansa yrityksessä, joka pystyy hallitsemaan itseään missä tahansa tilanteessa. Älä kaada liikaa negatiivisia tunteita muille, he eivät varmasti pidä siitä. Yritä löytää positiivisia hetkiä kaikkein epätoivoisimmassa tilanteessa. Ihmiset vetoavat niihin, jotka ovat positiivisia, eivätkä pyri olemaan tekemisissä niiden kanssa, jotka ovat jatkuvasti onnettomia ja liian pahoja.

SÄÄNTÖ 47

KEHITTÄ VIESTINTÄ

Millainen on seurallinen ihminen? Ensinnäkin tämä on henkilö, joka nauttii viestinnästä. Seurallinen ihminen ei välitä kenen kanssa kommunikoida, hän on kiinnostunut itse prosessista. Jos sinusta tuntuu, että et ole tarpeeksi seurallinen, että etsit usein tilaisuutta välttää tulevaa keskustelua, sinun kannattaa ehdottomasti ottaa huomioon neuvomme.

Vältä viestintää. Sinusta näyttää siltä, ​​​​että olet melko seurallinen, mutta haluat mieluummin käydä vuoropuhelua vain, jos keskustelukumppani on sinulle miellyttävä ja olet hyvällä tuulella? Jos esimerkiksi huomaat ystävän kävelevän sinua kohti, käännyt mieluummin kujalle välttääksesi keskustelua hänen kanssaan, jos huomaat sinulle tuntemattoman henkilön julkisen liikenteen ikkunassa, odotat mieluummin seuraavaa bussia . Kaikki nämä ovat merkkejä siitä, että et ole tarpeeksi kommunikoiva. Sinun tulee pyrkiä kehittämään tätä ominaisuutta itsessäsi. Tätä varten yritä välttää satunnaisia ​​tapaamisia, kommunikoida tuntemattomien ihmisten tai sinulle täysin tuntemattomien ihmisten kanssa. Näin kehität sosiaalisia taitoja.

Opi nauttimaan keskustelusta. Se ei ole niin helppoa kuin miltä näyttää. Valmistaudumme aina siihen, miten suunniteltu keskustelu tämän tai toisen henkilön kanssa etenee. Esimerkiksi tapaaminen entisen luokkatoverin kanssa näyttää sinusta erittäin tylsältä ja epämiellyttävältä, koska tiedät, että keskustelukumppanisi on tyypillinen tylsä. Tulevaan keskusteluun pomon kanssa liittyy aina jäykkyyttä ja pelkoa. Ennen sinusta epämiellyttävältä vaikuttavaa keskustelua sinun tulee virittyä parhaaseen: muista, että voit aina muuttaa tilannetta, vaihtaa rooleja keskustelukumppanisi kanssa. Esimerkiksi, et todellakaan halua kuulla

ompele lapsuusmuistoja entisestä luokkatoveristasi. Erinomainen - älä kuuntele, aloita kertominen itsestäsi, ota tilanne hallintaan. Tai käännä keskustelu toiseen aiheeseen, joka kiinnostaa teitä molempia. Pomosi kanssa puhumiseen liittyy pelko siitä, että sinua moititaan jostain. Ota tapasi muistuttaa pomoasi aina, kun tarvitset korotuksen. Muuta tuleva epämiellyttävä keskustelu miellyttäväksi. Opi hyötymään keskusteluistasi eri ihmisten kanssa, ja viestinnästä tulee sinulle jännittävämpi kokemus.

3. Yritä aloittaa keskustelu. Isossa kaupungissa asuessa on erittäin helppoa ja yksinkertaista teeskennellä, että et näe vanhaa tuttua, jonka kanssa matkustat samassa metrovaunussa, tai teeskennellä, että et tunnista häntä. Yleensä alas lasketut silmät osoittavat haluttomuuttasi ottaa yhteyttä, ja se toimii - he eivät myöskään halua kommunikoida kanssasi. Mutta tällainen aikuisten piiloleikki saa sinut kokemaan paljon enemmän negatiivisia tunteita kuin keskustelu ei-toivotuimmankin keskustelukumppanin kanssa. Kun piiloudut ystävältäsi, olet odotuksen, pelon tilassa: ”Tuntisiko hän sinut? Haluaako hän puhua? Jotta tällaiset kysymykset eivät kiusaa sinua ja et odottaisi, kunnes ne tulevat luoksesi ja alkavat puhua, on parasta aloittaa itse

noiden keskustelujen, toimi vuoropuhelun aloittajana, sinusta tuntuu, että se on tarpeeksi helppoa. 4. Ja viimeinen vinkki: kontaktin luominen ihmisiin, älä ole liian muodollinen heidän kanssaan kommunikoinnissa kysymyksiin: "Kuinka voit?" Entä mitä sinulle kuuluu?" On aivan loogista kertoa vähän asioistasi ja elämästäsi. Vastaustesi kuivuus ja haluttomuus aloittaa keskustelua pidetään epäkunnioittamisena ja vihamielisenä keskustelukumppaniasi kohtaan.

SÄÄNTÖ 48

KUNNIOITTAA TOISTA MIELIPITEETTÄ

Jotta voit tulla miellyttäväksi keskustelijaksi, sinun on muistettava minkä tahansa keskustelun pääsääntö - sinun on kunnioitettava keskustelukumppanin mielipidettä, vaikka se eroaisi suuresti mielipiteestäsi, jos se aiheuttaa sinulle protestimyrskyn. Protestisi on esitettävä sivistyneellä tavalla.

Jos ilmaiset kunnioituksen keskustelukumppanin asemaa kohtaan, voitat hänen luottamuksensa. Mutta muista, että vastustajasi mielipiteen kunnioittaminen ei tarkoita, että sinun on välttämättä oltava samaa mieltä hänen näkemyksensä kanssa. Kuinka ilmaista kunnioitus keskustelukumppanin mielipiteelle oikein?

Kuuntele tarkasti vastustajaasi, vaikka hän sanoisi mitä mahdottomia asioita, jos hänen kantansa on ristiriidassa logiikan lakien kanssa. Kuuntele se loppuun, osoittaen kärsivällisyyttä, yritä osoittaa kiinnostusta keskustelukumppanisi näkökulmasta. Jos hän ei tunne venäjän kielen normeja ja logiikan ja retoriikan perusteita - älä käytä hänen argumenttinsa hankaluuksia lisätäksesi sanasi, jotta voit kaataa keskustelukumppanisi kokonaan.

Kun keskustelukumppanisi on lopettanut ajatustensa esittämisen, pane ensin merkille hänen mielipiteensä ansiot, nimeä hänen asemansa plussat, joiden kanssa olet samaa mieltä. Ja sitten alkaa kritisoimaan.

Ilmaise näkemyksesi nöyryyttämättä tai loukkaamatta keskustelukumppaniasi. Muista, että sinun ei missään tapauksessa saa käyttää sellaisia ​​​​argumentteja kuin: "Olet täysin tietämätön asiasta, olet täysin epäpätevä, ymmärrät asian olemuksen väärin" - sellaisilla lausunnoilla vain loukkaat vastustajaasi, mutta et tule perille. kompromissi.

Ilmaistaksesi kunnioittavaa asennettasi keskustelukumppaniasi kohtaan voit käyttää lausuntoja, kuten: "Sanotaan, että olet oikeassa", "Oletaan, että olen kanssasi samaa mieltä." Tämä miellyttää keskustelukumppaniasi ja tarkoittaa, että ymmärsit ja hyväksyt hänen näkemyksensä arvokkaaksi.

5. Jokaisen riidan tavoitteena tulee olla jonkinlainen kompromissiratkaisu, ei vain riitely tai oman paremmuuden osoittaminen vastustajaa kohtaan. Siksi kaikissa keskusteluissa ei aina pyritä konfliktiin, vaan molemmille osapuolille sopivan päätöksen tekemiseen.

SÄÄNTÖ 49

PARANNA OMAA LUOMUTASI

Jotta voisit miellyttää keskustelukumppaniasi, sinun ei tarvitse olla yliluonnollisia ominaisuuksia. Riittää olla kohtalaisen viehättävä ihminen. Jos luulet, että tämä ominaisuus ei ole sinussa niin kehittynyt, autamme sinua hallitsemaan viehättävän ihmisen keskustelun perustekniikat.

Ole luonnollinen! Noudata kommunikaatiossa aina perussääntöä: älä yritä olla liian käytös, teeskentelevä tai päinvastoin liian rento ja vapautunut. Yritä näyttää luonnolliselta keskustelukumppanisi edessä, niin tämä hyödyttää ehdottomasti viestintääsi.

Osoita kiinnostusta keskustelukumppania kohtaan! Vaikka et olisi kiinnostunut kommunikoimaan henkilön kanssa,

älä yritä kertoa hänelle siitä, vihjaa tai ilmaista sitä eleellä - tämä on keskustelukumppanin korkein epäkunnioitusta. Jos haukot kumppanisi puhuessa, jos kiirehdit häntä käyttämällä vääriä ilmaisuja: "Etkö voi kiirehtiä" jne., teet henkilön vastahakoiseksi jatkaa kommunikointia kanssasi.

Älä hallitse kommunikoinnin aikana! Älä puhu lakkaamatta itsestäsi, asioistasi ja ongelmistasi. Vuoropuhelu on kahden tai useamman ihmisen välistä kommunikointia, joten vuoropuhelua ei koskaan saa muuttaa monologiksi, vaan anna aina kumppanisi puhua. Jos hän on ujo tai ei uskalla ilmaista näkemystään, sinun tulee työntää hänet tähän vastakysymyksellä: "Mitä sinä ajattelet tästä?"

Aseta itsesi toisen tilalle! Paras tapa ymmärtää keskustelukumppania on kyky kuvitella itsesi hänen tilanteeseensa. Älä tuomitse henkilöä ja hänen tekoaan hetken helteessä. Yritä analysoida tilannetta, johon keskustelukumppanisi joutui, yritä ymmärtää, mikä sai hänet esimerkiksi olemaan töykeä vieraalle julkisessa liikenteessä. Yritä aina vastata kysymykseen: "Mitä minä tekisin hänen sijastaan?" On mahdollista, että olisit tehnyt samoin kuin keskustelukumppanisi.

Älä yritä osoittaa älykkyyttäsi ja koulutustasi! Jos tunnet henkistä ylivoimaa keskustelukumppanisi suhteen, sinun ei missään tapauksessa saa osoittaa sitä.

kirjoittaa: ripotella kreikkalaisten filosofien lainauksia ja viisaita sanoja. Tällainen sopimaton esittely paremmuudestasi voi vain nöyryyttää ja loukata keskustelukumppaniasi. Hän tuntee olonsa kiusalliseksi ja hämmentyneeksi.

Osoite nimellä (nimi-isännimi)! Oman viehätysvoimasi parantamiseksi ja kunnioituksen ilmaisemiseksi keskustelukumppania kohtaan sinun tulee käyttää puheessasi mahdollisimman usein vetoomusta häneen nimellä tai etunimellä ja sukunimellä. On aina kiva kuulla oma nimi. Tämä luo keskustelukumppanisi positiiviselle asenteelle sinua kohtaan.

Älä hyväksy jonkun muun itsekritiikkiä ja osaa kehua! Jos henkilö on erittäin järkyttynyt epäonnistumisestaan, jos hän arvostelee itseään ja kiroilee olevansa keskinkertainen, keskinkertainen ja epäonninen, niin tässä tilanteessa on oikein kumota hänen lausuntonsa. On parasta piristää häntä ja sanoa, että epäonnistuminen liiketoiminnassa tai musta putki elämässä on väliaikainen ilmiö, että hän on jo tehnyt kaiken voitavansa.

Älä myöskään pelkää kehua muita itseäsi, jotta voit piristää heitä ja parantaa heidän asennettasi sinua kohtaan.

PÄÄTELMÄ

Lopuksi muistutetaan vielä kerran eri ihmisten kanssa kommunikoinnin perussäännöt. Jokainen ihminen tarvitsee oman lähestymistavan, jokainen on ainutlaatuinen ominaisuuksiltaan. Muista, että voit voittaa toisen luottamuksen vain, jos panostat siihen paljon, jos olet tarkkaavainen ihmisiin ja alat analysoida heidän sanojaan, tekojaan ja ajatuksiaan, ei vain pinnallisesti, omasta kellotornistasi, vaan yrität aseta itsesi paikalleen.keskustelukumppani.

Sinun on muistettava, että tietyntyyppisiltä ihmisiltä tuleva vaara ei ole kuvitteellinen, ei upea, se on todella olemassa. Kun kommunikoit ihmisten kanssa, jotka ovat "vampyyreja", loisia tai itsekkäitä, olet erityisen vaarassa. Se voidaan välttää vain, jos todella huomaat sinua uhkaavan vaaran ja yrität minimoida vaarallisen henkilön vaikutuksen noudattamalla tässä kirjassa antamiamme vinkkejä.

Kun kommunikoit eri ihmisten kanssa, sinun tulee aina muistaa, että emme vain analysoi ja tee johtopäätöksiä keskustelukumppanistamme, vaan olemme itsekin analyysin kohteena. He myös katsovat meihin kriittisesti: jostakin, jota he ylistävät, jostakin, jota he ihailevat, ja jostain, jota he tuomitsevat. Hallitaksesi keskustelun johtamisen taidot, tullaksesi todella miellyttäväksi ja halutuksi keskustelukumppaniksi, sinun on noudatettava tämän kirjan neuvoja, mutta ennen kaikkea älä unohda yhtä kommunikoinnin perussääntöä: "Kohtele muita haluamallasi tavalla he hoitavat sinua." Kaikkiin toimiin on aina reaktio: jos olet töykeä jollekin, töykeys palaa sinulle täysin, jos loukkaat ansaitsemattomasti heikkoa henkilöä, niin joku vahvempi loukkaa sinua varmasti, jos naurat jonkun toisen epäonnelle, niin tulee aika ja nauraa sinulle. Pyrkiessäsi tekemisiin muiden ihmisten kanssa, pyri aina olemaan luonnollinen, poikkeuksellinen ja kiinnostava persoonallisuus. Muista, että sinusta tulee haluttu keskustelukumppani vasta heti, kun opit katsomaan ihmisiä ainutlaatuisina yksilöinä, arvostamaan heidän hyveitään etkä keskity heidän puutteisiinsa.

Webinaari Evgeny Yakovleva
"Luottamus ja rakkaus"

Yritetään oppia ymmärtämään ihmisiä, määrittämään heidän luonteensa piirteet minkä tahansa typologian mukaan, ennemmin tai myöhemmin joudut umpikujaan. Joskus meistä tulee jopa jonkun manipuloinnin kohteena. Tai henkilö, jonka kanssa kommunikoimme, sanoo tai tekee yhtäkkiä jotain, mitä häneltä ei ollenkaan odotettu. Ja nyt emme tiedä mitä tehdä, samaan aikaan tunnemme katkeruutta, hämmennystä, ahdistusta. Toivon, että voisin oppia joitain yksinkertaisia ​​sääntöjä löytääkseni lähestymistavan ihmisiin ja ollakseen tekemättä virheitä heissä ...

- Kuinka ymmärtää, haluaako henkilö vilpittömästi minulle hyvää, onko hän kiinnostunut viestinnästä, kohteleeko hän minua hyvin? Vai haluaako hän käyttää minua, pettää minua, puolustaa itseään minun kustannuksellani? jotta et joutuisi oman uskottomuutesi tai tietämättömyytesi uhriksi?

Valitettavasti tapahtuu niin, että kun pidämme henkilöä ystävällisenä ja vilpittömänä, meitä petetään hänessä. Joskus meistä tulee jopa jonkun manipuloinnin kohteena. Tai henkilö, jonka kanssa kommunikoimme, sanoo tai tekee yhtäkkiä jotain, mitä häneltä ei ollenkaan odotettu. Ja nyt emme tiedä mitä tehdä, samaan aikaan tunnemme katkeruutta, hämmennystä, ahdistusta. Ei ole selvää, miksi hän käyttäytyy tällä tavalla, mikä häntä vaivaa?

Haluaisin oppia joitain yksinkertaisia ​​sääntöjä, jotta en erehdy niissä.

Henkilön luonne

Ihmisten kanssa kommunikointia koskevissa kysymyksissä käännymme psykologiaan. Ja on monia artikkeleita, kirjoja, jotka on suunniteltu ymmärtämään toista henkilöä, ymmärtämään hänen luonnettaan ja kehittämään käyttäytymistaktiikkaa. Tavalla tai toisella he yleensä yrittävät jakaa ihmiset joidenkin kriteerien mukaan. Esimerkiksi me kaikki tiedämme temperamentin typologian: sangviininen, koleerinen, flegmaattinen, melankolinen. Tai persoonallisuustyypin mukaan: introvertti, ekstrovertti, ambivertti. Tiedon käsityksen mukaan: visuaalinen, auditiivinen, kinesteettinen, digitaalinen jne. Ja mitä tämä antaa meille? Kuinka se auttaa oppimaan ymmärtämään ihmisiä?

Yritetään oppia ymmärtämään ihmisiä, määrittämään heidän luonteensa piirteet minkä tahansa typologian mukaan, ennemmin tai myöhemmin joudut umpikujaan. Täydellistä kuvaa ei ole. Jokin ei sovi, on ristiriidassa keskenään. Sama henkilö joissakin tilanteissa käyttäytyy yhdellä tavalla, ja toisissa - täysin eri tavalla. Tai jotkut ominaisuuden ominaisuudet kuvaavat tarkasti keskustelukumppania, mutta toisilla ei ole mitään tekemistä hänen kanssaan. Ja siksi haluan saada käytännön ohjausta kommunikaatioon ja muiden tunnustamiseen.

Etsimme lähestymistapaa: säännöistä kommunikoida ihmisten kanssa järjestelmällisesti

Tarkka menetelmä psyyken ymmärtämiseksi on Yuri Burlanin "Systemic Vector Psychology". Se tutkii ihmisen psyyken eroja vektorien mukaan - luontaisten ominaisuuksien, kykyjen ja halujen joukot, jotka määräävät hänen ajattelunsa, elämänarvonsa ja toiveensa. Tällaisia ​​vektoreita on kahdeksan. Henkilö voi olla yhdestä kahdeksaan, useammin kolmen tai neljän vektorin omistaja.

Vaikeuksia kommunikaatiossa

Ei ole makeaa, jos sinusta tulee esine, johon negatiiviset tunteet roiskuvat. Visuaalisen vektorin edustaja voi saada raivokohtauksen, jos hän on huonossa mielentilassa, nimittäin peloissa: kirjaimellisesta henkensä pelosta lukuisiin. On syytetty huomion puutteesta ja välinpitämättömyydestä, emotionaalisesta kiristämisestä ja manipuloinnista. Visuaalisissa peloissa oleva henkilö tiedostamatta vaatii: "Rakasta minua! Minusta tuntuu pahalta, pelkään - suojele minua!

Tällainen henkilö tarvitsee emotionaalisia yhteyksiä muihin ihmisiin. Mahdollisesti visuaalisen vektorin omistajat ovat ystävällisiä, myötätuntoisia ja herkkiä. He pystyvät toteuttamaan kaikki aistivoimansa taiteessa, lasten kasvatuksessa, apua tarvitsevien hoitamisessa. Mutta kun visuaalisen vektorin omaava henkilö ei pysty rakentamaan emotionaalista läheisyyttä, ei paljasta aistillisuuttaan muiden kanssa, hän itse joutuu käyttämättömien tunteidensa uhriksi.

Vaikeuksia kommunikaatiossa

Kommunikoinnin aikana on vaikea päästä eroon tunteesta, että keskustelukumppani ei välitä sinusta: hän katsoo jonnekin sinun lävitsesi tai pikemminkin itseensä, puhuu hiljaa, joskus aliarvioituna, ikään kuin hän olisi jo ajatellut sen itselleen, eikä hän näe mitään järkeä selittää sinulle. On epämiellyttävää tuntea olevansa tyhjä paikka, kun on tekemisissä tällaisten itsekeskeisten kanssa. He voivat helposti olla vastaamatta ollenkaan, jos keskustelun aihe ei heistä vaikuta huomion arvoiselta. Tai jopa osoittaa vihamielisyyttä ja ylimielisyyttä.

Tärkeintä on, että äänivektorin omistaja on vähän kiinnostunut jokapäiväisistä aiheista. Hänen mielensä keskittyy globaalien abstraktien asioiden paljastamiseen: "Mikä on elämän tarkoitus?", "Kuka minä olen ja mikä on tarkoitukseni?", "Mistä me tulimme ja minne olemme menossa?". Hänen ikuisessa etsinnässään nämä kysymykset muuntuvat ja saavat tietyn muodon, mikä ilmenee esimerkiksi eksaktien tieteiden tutkimuksessa, kekseliäistutkimuksessa, kirjoittamisessa, filosofisessa tai uskonnollisessa tutkimuksessa. Nykymaailmassa äänisuunnittelijoiden pääintressit ovat Internet-teknologiat ja psykologia.

Tällainen henkilö tarvitsee keskittymistä ja hiljaisuutta. Siksi hän näyttää syrjäiseltä, välinpitämättömältä ja hiljaiselta. Loputon ajatusvirta, joka etsii olemisen tarkoitusta, poistaa hänet pienistä päivittäisistä keskusteluista. Hänen inhonsa melua ja kovia ääniä kohtaan liittyy erityisen herkkään kuuloon. Muista: joskus hänen täytyy olla yksin ideoidensa kanssa.

Tämäntyyppisten ihmisten kanssa kommunikointia koskevat säännöt rajoittavat keskusteluja "ei mistään". Pääset ratkaisemaan ongelman ytimeen ilman, että tyhjä puhe häiritsee sinua.

Koskettavia mutta reiluja ihmisiä

Usein törmäämme sellaisiin ihmisiin: he sanovat ja tekevät kaiken hitaasti, perusteellisesti, tehokkaasti, jopa pedanttisesti, he ovat erittäin oppineita. He rakastavat puhua menneisyydestä. "Minne maailma on menossa? Täällä meidän aikanamme..." Myös usein keskustelunaiheita ovat perhe, koti, omin käsin tekeminen, oikeudenmukaisuus. Yleensä ne antavat vaikutelman rehellisistä, kunnollisista, avoimista ihmisistä, ehkä hieman maalaismaisista, mutta rakastavista. Kaikki nämä ovat tyypillisiä ominaisuuksia.

Vaikeuksia kommunikaatiossa

Anaalivektorin omistajat ovat itsepäisiä väittelijöitä, suoraviivaisia, valmiita leikkaamaan totuuskohdun välittämättä vastustajan tunteista. Jotkut saattavat ahdistella luennoilla tai kritiikillä. Ja jos he loukkaantuvat, he eivät todennäköisesti unohda sitä: he eivät jää toisinaan muistuttamaan tai jopa kostamaan.

Tämän vektorin omistajat vetoavat oikeudenmukaisuuteen ja tasa-arvoon - kaiken pitäisi olla heille sujuvaa. Ja tällaisessa suhteessa: hyvästä - he maksavat takaisin, huonoista - he eivät päästä irti. Jos he kohtelevat jotakuta epäoikeudenmukaisesti, he tuntevat syyllisyyttä. Kun heitä ei kohdeltu niin kuin heidän pitäisi olla, he tuntevat.

Jos tällainen henkilö loukkaantuu sinusta, tunnusta, pyydä anteeksi - hän antaa anteeksi, koska tässä tapauksessa hänen sisäinen tasapainonsa palautuu. Keskustelun aikana sinun ei pidä kiirehtiä häntä ja keskeyttää häntä - se on hyödytöntä, muuten hän aloittaa uudelleen. Haluatko miellyttää häntä - kysy hänen neuvojaan, pätevää mielipidettä.

Kyky ymmärtää henkilöä, jolla on peräaukon vektori, ei saa olla pinnallista. On myös tarpeen erottaa hänen tilansa - tämä voi muuttaa kaiken. Kuka on edessäsi: paras aviomies ja isä vai mahdollinen sadisti? Kaikki anaalivektorin hienoudet voidaan oppia ilmaisessa Yuri Burlanin "Systemic Vector Psychology" -verkkokoulutuksessa.

Salaperäisiä ihmisiä

Ympäristössäsi on oltava paljon ihmisiä ja erilainen varasto: he puhuvat lyhyesti, ytimekkäästi, he eivät halua olla rehellisiä itsestään - he haluavat saada tietoja sinulta. Tavalla tai toisella heidän keskustelujensa aiheena on voitto, hyöty, heidän tavoitteensa. Heille aika on rahaa. He voivat olla erittäin kekseliäitä ja mukautua muuttuviin olosuhteisiin. Nämä ovat edustajia.

Vaikeuksia kommunikaatiossa

Jos ihovektorin omistaja on kehittynyt psykologisesti eikä ole stressaavassa tilassa, hän on järjestäytynyt, kerätty ja antaa vaikutelman todellisesta johtajasta. Muuten, kun hänellä ei ole riittävää itsekuria, mutta hän ei ole menettänyt halua rajoittaa muita, hän voi vuodattaa riittämättömiä kieltoja: "Ei! Se on mahdotonta!" Ja vastustuksen kohtaaminen, jopa skandaali. Häntä ei enää erottaa maltillisuus ja tarkkuus, vaan välkkyminen. Luonnollinen halu säästää ja optimoida, kun vektorin ominaisuudet ovat alikehittyneitä tai toteutumatta, ilmenee ahneudesta ja vähäpätöisyydestä, alennusten ja ilmaislahjojen tavoittelusta.

Jos jouduit jonkun petoksen tai petoksen uhriksi, rikoksentekijä oli todennäköisesti ihovektorin edustaja huonoissa olosuhteissa. Nämä samat ihmiset ovat kuitenkin mahdollisesti syntyneet lainsäätäjiä, järjestyksen palvelijoita.

Kun kommunikoit tämän vektorin omistajien kanssa, sinun ei pitäisi mennä yksityiskohtiin: he arvostavat aikaansa. Ura, taloudellinen hyvinvointi, terveet elämäntavat, urheilu, tekniset innovaatiot ja niin edelleen ovat sopivia keskustelunaiheita. Tämäntyyppisten ihmisten ymmärtämisen oppiminen ei ole niin vaikea tehtävä, jos tiedät järjestelmällisesti, mikä heitä ohjaa.

Viestintä uudelle tasolle

Syy, miksi kärsimme ihmisten kanssa tekemisissämme, on heidän luonteensa väärinymmärrys. Toisten käyttäytyminen lakkaa olemasta ärsyttävä mysteeri, täytyy vain ymmärtää heidän henkiset ominaisuudet, pyrkimyksensä ja ongelmansa.

Kun ymmärrät psyyken, alat kokea enemmän myötätuntoa muita kohtaan. Ja vihamielisyys muita kohtaan lakkaa myrkyttämästä elämääsi. Viestintä ihmisten kanssa on iloa. Keskustelukumppanin ilmenemismuodot eivät enää vaikuta sinuun negatiivisesti:

liiallinen emotionaalisuus ja mielialan vaihtelut,

välinpitämättömyyttä ja vieraantumista

ylimielisyys,

kosketus,

itsepäisyys

teeskennellä,

riittämättömät vaatimukset ja muut.

Vaikuttaa hämmästyttävältä, että voit löytää lähestymistavan ihmisiin, joilla on mikä tahansa luonne? Yury Burlanin koulutus vahvistaa tämän:

Lue lisää ihmisten käyttäytymisen ominaisuuksista ja ominaisuuksista.

Oikolukija: Natalia Konovalova

« Ihmisen luonne on kirja, jossa on monia salattuja ja kadonneita sivuja.” Oksana Sergeeva (psykologisten bestsellerien kirjoittaja).

Merkki- joukko henkisiä ominaisuuksia, jotka määräävät elämäntavan, ihmisen käyttäytymisen, hänen asenteensa tehtäviinsä, muihin ihmisiin ja itseensä. Ihmisen luonne vaikuttaa suorimmin hänen henkilökohtaiseen elämäänsä, suhteisiinsa muihin ihmisiin, uraan ja hyvinvointiin.

Meille opetetaan matematiikkaa, venäjän kieltä, historiaa, työtä koulussa, mutta ne eivät opeta meitä ymmärtämään ihmisiä ollenkaan, ja silti aikuiselämässä meidän on neuvoteltava ja neuvoteltava joka päivä: omien lasten ja vanhempien kanssa, liikekumppaneita, rakkaiden ja ystävien kanssa. Teetkö sen aina tehokkaasti?

On monia psykologisia testejä, joiden avulla voidaan muodostaa enemmän tai vähemmän objektiivinen kuva henkilön luonteesta. Mutta miten kirjoitti Arkady Petrovich Egides(Psykologian tohtori ja perhe- ja seksologian asiantuntija) kirjassa "Kuinka oppia ymmärtämään ihmisiä": "...et tarjoa testejä jokaiselle ennen kuin aloitat kommunikoinnin hänen kanssaan."

Ajatuksemme maailmasta ovat vain osa tätä maailmaa, eivät itse maailmaa. Ajattelemalla tätä tilannetta kerran, ymmärrät esimerkiksi, miksi eri ihmisillä on erilaisia ​​assosiaatioita sanaan "pöytä". Hieroja esittelee välittömästi - hierontapöydän, puolisosi - keittiön pöydän, sinä - ruoka- tai kirjoituspöydän, kirurgi - leikkaussalin. Ja tämä tarkoittaa, että erilaiset havaintomme muodostavat usein kompastuskiven rakentavassa viestinnässä. Ja ymmärtääksesi paremmin keskustelukumppania, sinun on pyrittävä laajentamaan todellisuutesi rajoja.

Joten, kuten olet ehkä arvannut, kyky ymmärtää ihmisiä on koko tiede, jonka hallitsemalla voit helposti löytää yksilöllisen lähestymistavan jokaiseen henkilöön.

Ja ensin sinun on tehtävä sääntö, että elämä on aina onnea ja kaikki viestintä on taidetta. Tärkeintä on säätää kuvakulma oikein ja muistaa aina: vain ne, jotka osaavat saada todellista iloa kommunikoinnista ihmisten kanssa, saavuttavat menestystä.

Jos haluat menestyä, houkutella samanhenkisiä ihmisiä ja myös oppia ratkaisemaan mitä tahansa monimutkaisia ​​kysymyksiä vuorovaikutuksessa ihmisten kanssa, tämä artikkeli on sinua varten! Siihen olemme koonneet neuvoja tunnetuimmilta psykologian asiantuntijoilta. Artikkelin tarkoituksena on auttaa löytämään yksilöllinen lähestymistapa ihmisiin, joilla on erilaisia ​​​​hahmoja, moraalisia arvoja ja elämänperiaatteita, mikä tarkoittaa, että viestinnästä tehdään miellyttävää ja hyödyllistä. Alkuperäisen kirjoittajan säännöt auttavat sinua oppimaan ilolla!

Mestarien lait

Oksana Sergeeva Kirjassa Kuinka oppia ymmärtämään ihmisiä hän tarjoaa 49 yksinkertaista sääntöä, joiden avulla voit "poimia avaimen" ihmiseltä, jolla on vaikein luonne. Hän nostaa esiin ihmisiä, joita hallitsevat aktiiviset tunteet, oli se sitten iloa, vihaa tai vihaa, hän kutsuu heitä STENIKSI. Ja ihmiset, jotka kokevat sellaisia ​​tunteita kuin: suru, epätoivo, melankolia, eli tunteet, jotka tukahduttavat voimakasta toimintaa - ASTEENIKKA. Niiden erottaminen on erittäin helppoa. Esimerkiksi pelko saa asteenisen "stuporiin", mutta steenikko päinvastoin mobilisoi kaikki kykynsä tällä hetkellä. Usein kommunikaatiovaikeuksia syntyy, jos molemmat tyypit kommunikoivat keskenään, eli toinen keskustelukumppaneista on stenikko, toinen astenikko. Astenics ulkonäöltään voivat vaikuttaa tunteettomilta ihmisiltä. Sinun täytyy tottua siihen, että heidän tunteensa ilmaistaan ​​tylsällä tavalla.

Päätimme tässä artikkelissa korostaa vain joitain yllä mainitun kirjan tärkeimmistä ja mielestämme hyödyllisimmistä säännöistä:

Sääntö numero 1. Ihmisten lähestyminen ilman tunteita

Tällaiset ihmiset osoittavat tunteensa vain poikkeuksellisissa, stressaavissa tilanteissa. Piilota mestarillisesti myötätuntonsa tai inhonsa.

Ei-emotionaaliset ihmiset ilmaisevat suhtautumisensa maailmaan eri tavalla kuin emotionaaliset ihmiset: eivät tunteiden, vaan ajatusten kautta. Lähestymistapa tällaisiin ihmisiin löytyy yksinkertaisesti - heidän on voitava saada heidät kertomaan vaikutelmistaan. Mutta tarinassa älä odota aluksi tunteita, siinä on tietysti vain perusteltuja johtopäätöksiä.

Sääntö numero 2. Negatiivisten ihmisten kanssa tekeminen

Tämän tyyppiset ihmiset ovat pääsääntöisesti katkeroituneita elämästä ja täynnä negatiivisia tunteita. Heillä on konflikteja sukulaisten kanssa, usein tyytymättömiä itseensä.

Et voi sivuuttaa sellaista henkilöä, vaan päinvastoin, sinun on yritettävä kaikin mahdollisin tavoin auttaa häntä lievittämään tätä stressiä - kysy häneltä, miksi hän on niin järkyttynyt, mutta älä missään tapauksessa yritä "päästä sieluun". Jos joku ottaa sinuun yhteyttä, se tarkoittaa, että olet jo auttanut häntä hieman.

Sääntö numero 3. Lähestymistapa mielialan ihmisiin

Jokaisella ihmisellä on oma tunnetaustansa, jota kutsutaan mielialaksi. Elämässä on ihmisiä, joilla on positiivinen tunnetausta ja negatiivinen. Tietysti ensimmäisen ryhmän ihmiset viihtyvät kommunikoinnissa, mutta kommunikointi aina huonolla tuulella olevien ihmisten kanssa ei ole miellyttävä ammatti. Pienistä asioista lähtien mikä tahansa yksityiskohta voi helposti pilata heidän hyvän mielensä. Joten keskustelussa tulisi noudattaa "keskustelukumppanin edelle pääsemisen" taktiikkaa. Jos esimerkiksi joudut ilmoittamaan tällaiselle henkilölle epämiellyttävistä uutisista, on parempi olla lykkäämättä sitä loputtomiin. Jos ilmoitat hänelle jotain epämiellyttävää keskustelun lopussa, tällä henkilöllä on jäännös koko keskustelusta kokonaisuutena.

Sääntö numero 4. Lähestymistapa "ihmisiin, joilla on räjähtävä luonne"

Affektiivinen tila on tunnepurkaus. Vaikeissa muodoissa affektiivilla voi olla hyvin kauheita seurauksia - tässä tilassa ihmiset jopa murhaavat. Ole siis kohtalaisen kohtelias ja ystävällinen, vaikka kommunikointi sellaisen henkilön kanssa ei tarjoa sinulle mitään iloa. Ole myös varovainen ja ahkera esimerkiksi pomon ohjeisiin, mutta myös oma mielipiteesi.

Sääntö numero 5. Lähestymistapa ihmisiin, jotka imevät jonkun toisen energiaa

Ihmiset, niin sanotut "energiavampyyrit", voivat kommunikoida kanssasi täysin riistää sinulta elintärkeän energian. Niiden piirteet: liian utelias, haluavat tietää kaiken sinusta, yrittää koskettaa sinua. Keskustelussa he voivat näyttää suloisilta ja tasapainoisilta. Paras neuvo heidän kanssaan kommunikointiin on välttää kaikkea kontaktia.

Sääntö numero 6. Lähestymistapa ihmisiä-manipulaattoreihin

Heidän elämänsä on ihanaa, jos he ovat löytäneet porsaanreiän toisten rahalle, lahjakkuudelle, maineelle. Tämän tyyppisillä ihmisillä on pääsääntöisesti edustamaton ulkonäkö: "he eivät ole komeita, mutta eivät myöskään huonon näköisiä." Pukeudu rennosti. Ne eivät eroa millään erinomaisella laadulla.

On tavallista, että he pyytävät apua viimeistä kertaa, mutta et lange heidän provokaatioihinsa, vaan ole luja ja päättäväinen.

Sääntö numero 7. Lähestymistapa ihmisiin, jotka ylittävät yhteiskunnassa sallitun rajat

Puhumme ihmisistä, jotka pystyvät rikkomaan korkeamman moraalin sääntöjä, he ovat erittäin vaarallisia muille. Heille ei ole auktoriteettia ja periaatteita. Tällaisten ihmisten kanssa on epämiellyttävää puhua.

Sellainen henkilö on parasta sulkea pois tuttavapiiristä, koska tällainen tuttavuus ei voi johtaa mihinkään hyvään.

Sääntö numero 8. Lähesty ujoja, arkoja, herkkiä ihmisiä

Nämä ovat ihmisiä, joille luonto ei ole antanut vahvatahtoa, vahvaa luonnetta. Nämä ovat ihmisiä, jotka ovat tottuneet siihen, että heidän vanhempansa tekevät kaiken heidän puolestaan ​​lapsuudesta lähtien.

Sinun on oltava erittäin varovainen tällaisten ihmisten kanssa: älä antaudu heidän suostutteluihinsa, temppuihinsa, muuten et itse huomaa, kuinka sinusta tulee "toiveiden tekijä".

Sääntö numero 9. Lähestymistapa ihmisiä, joilla on poikkeuksellinen lahjakkuus

Nero on jollain tapaa poikkeama, usein hulluuden rajalla. Esimerkiksi kuuluisa taiteilija Van Gogh loi suuren joukon töitään ollessaan psykiatrisessa sairaalassa.

Kun kommunikoit tällaisten ihmisten kanssa, älä unohda arvioida hänen kykyjään. Nerot, kuten lapset, tarvitsevat myös jatkuvaa tunnustusta, ja joka kerta he odottavat kiitosta.

Sääntö numero 10. Lähestymistapa ihmisiin, joilla on itsekeskeinen todellisuudenkäsitys

Tällaiset ihmiset pyrkivät jatkuvasti luomaan mukavuutta ja mukavuutta itselleen. Kommunikaatiossa egoistit, johtajat. Mutta egoistit ovat itse asiassa hyvin haavoittuvia ihmisiä: he ovat niin ylpeitä, että he eivät ehkä huomaa muiden vihamielisyyttä tai pilkkaa. Kohteliaiset ovat parasta lääkettä itsekkäille ihmisille.

Joten pääsimme artikkelimme viimeiseen kohtaan, mutta tehokkaan onnistuneen viestinnän meressä uiminen ei lopu siihen. Se on vasta alussa. Toivottavasti opit tuntemaan itsesi paremmin. Ja se on upeaa! Loppujen lopuksi se on parasta ja jännittävintä toimintaa maan päällä.

Kuinka oppia ymmärtämään itseäsi? Materiaalit tähän kysymykseen vastaamiseksi ovat osoitteessa.

Oletko hyvä ymmärtämään ihmisiä? Pystytkö löytämään yhteisen kielen ja ymmärryksen myös niiden kanssa, jotka eivät ole ollenkaan samanlaisia?

Usein sanotaan: "Muukalainen sielu on pimeys." Mutta itse asiassa se ei ole!

Sekä jokaisen ihmisen ulkonäössä että käyttäytymisessä voidaan nähdä monia merkkejä ja signaaleja, jotka osoittavat, mikä hänen todellinen olemuksensa on. Kun emme osaa "lukea" näitä merkkejä ja signaaleja, ensimmäinen, eikä vain ensimmäinen, vaikutelma ihmisestä johtaa meidät usein harhaan. Ja sitten on pettymyksiä, kaunaa ja myöhässä katkeria oivalluksia: "Kuinka väärässä olinkaan siinä!"

Olemme kaikki hyvin erilaisia, ihmisten yksilöllisyyksien monimuotoisuus on todella ehtymätön. Lisäksi ihmisen luonne voi ilmetä monin eri tavoin, eikä näissä ilmenemismuodoissa kaikki ole sitä miltä näyttää. Ihmiset tietoisesti tai tiedostamatta voivat käyttää kaikenlaisia ​​naamioita. Joskus ihmiset tuntevat yhtä ja sanovat toista. Kasvojen ilme, hymy ja käytös voivat pettää. Tämä ei aina tarkoita ihmisten tekopyhyyttä, paljon useammin tämä on seurausta tiedostamattomasta halusta suojella itseään ulkomaailmalta. Kaikki tämä estää meitä ymmärtämästä toisiamme, mutta totuus on, että ilman tällaista ymmärrystä on mahdotonta luoda normaaleja rakentavia yhteyksiä muihin ihmisiin. Ja ilman rakentavaa viestintää omanlaisensa kanssa nykymaailman ihminen ei yksinkertaisesti pysty selviytymään.

Toisen ihmisen ymmärtäminen tarkoittaa ainoan oikean lähestymistavan löytämistä häneen. Kun luet tätä kirjaa, ilmaisut "en ymmärrä häntä", "Hän on jotenkin outo", "en tiedä miten lähestyä häntä" jne. katoavat sanavarastostasi. Opit käsittelemään erilaisia ​​ihmisiä, joilla on erilaisia ​​hahmoja, uskomuksia ja elämänarvoja. Pystyt näkemään ulkoisten ilmentymien taustalla olevan olemuksen, erottamaan, mikä ei ole silmiinpistävää ja jopa sen, mitä jotkut ihmiset haluaisivat piilottaa. Jollekin, joka tuntee käyttäytymisen erityiset salaisuudet, ihmisen ulkonäön, joka osaa löytää oikean lähestymistavan auttaakseen toista avautumaan, ei ole eikä voi olla salaisuuksia.

Kuinka lähestyä henkilöä, jota ei voi lähestyä? Kuinka selvittää, mitä ulkonäön takana on piilotettu? Kuinka voittaa jopa kaikkein epäystävällisimmän näköinen ihminen? Kuinka vakuuttaa toinen, että olet oikeassa? Tämä ei ole niin vaikeaa kuin miltä ensi silmäyksellä näyttää. Vähän tarvittavaa tietoa ja kokemusta, niin opit poimimaan avaimet keneltä tahansa ihmiseltä missä tilanteessa tahansa.

Avainten poimiminen ihmiseen ei tarkoita ollenkaan hänen käyttämistä omiin tarkoituksiin ja manipulointia. Ei, tässä ehdotetut menetelmät ovat varsin eettisiä eivätkä ole ristiriidassa moraalin ja etiikan normien kanssa. Avaimen poimiminen ihmiselle tarkoittaa hyvän palvelun tekemistä itselleen ja hänelle. Loppujen lopuksi, kun olet ymmärtänyt toisen vahvuudet ja heikkoudet, hänen tekojensa motiivit, hänen todelliset tavoitteensa ja tavoitteensa, voit rakentaa molempia osapuolia hyödyttävää kommunikaatiota hänen kanssaan, ja tämä hyödyttää vain kaikkia. Toisaalta voit helposti, ilman ongelmia päästä eroon tarpeettomista tai yksinkertaisesti haitallisista kontakteista, koska opit helposti tunnistamaan piilossa olevat viholliset, pahantahtoiset tai ne, jotka tuhlaavat aikaasi ja energiaasi turhaan.

Tästä kirjasta löydät kolmekymmentä yksinkertaista vinkkiä kuka opettaa sinulle:

♦ ymmärtää ihmisten yksilöllisyyksien monimuotoisuutta;

♦ selvittää ihmisen luonteen ja käyttäytymisen mysteerit;

♦ ymmärtää toisen henkilön vahvuudet ja heikkoudet, tavoitteet ja motiivit;

♦ löytää hyväksyttävimmät tavat olla vuorovaikutuksessa eri ihmisten kanssa;

♦ voittaa ihmisiä ja saavuttaa tarvitsemasi tavoitteet viestinnässä.

Nämä vinkit yksinkertainen mutta erittäin tehokas. Loppujen lopuksi ne perustuvat käytännön psykologian ja muiden humanististen tieteiden uusimpiin saavutuksiin. Tärkeintä on luottaa kykyihisi, älä pelkää mitään, ja pian sinusta tulee todellinen ihmissielujen tuntija.

Toivon sinulle menestystä!

Joka kerta, kun olet aloittamassa kommunikaatiota kenen tahansa kanssa, kuvittele, että sisälläsi loistaa pehmeä lämmin valo. Ja silmistä tulee lämmin hehku, kuin päässäsi palaisi hehkulamppu.

Jotta voit noutaa avaimet keneltä tahansa ja ottaa yhteyttä, sinun on ensinnäkin oltava valmis tähän yhteydenottoon. Sisäisesti suljettuna, varovaisena ja epäsosiaalisena voi tuskin luottaa viestinnän onnistumiseen. Tämä ei tarkoita, että sinun täytyy avata sielusi jokaiselle ensimmäiselle tapaamallesi henkilölle, luottaa kaikkiin umpimähkään ja päästää ketään elämääsi. Tehtävä on erilainen - pysyä omana itsenään, säilyttää oman elämänalueensa rajojen loukkaamattomuus, oppia luomaan itselleen ja toiselle mukava ympäristö, joka on kommunikointia suotuisin. Tätä varten sinun tarvitsee vain harjoitella vähän sopivan sisäisen tunnelman luomista ja oppia tehokkaan vuorovaikutuksen salaisuudet muiden ihmisten kanssa.

Hyödynnä etuja heti viestinnän alussa

Kiinnitä huomiota siihen, millaisiin ihmisiin jokainen poikkeuksetta alitajuisesti vetää. Niille, jotka näyttävät säteilevän lämpöä ja valoa. Tämä voidaan oppia.

Ja samaan aikaan ei ole ollenkaan välttämätöntä jatkuvasti hymyillä ja kuvata vieraanvaraisuutta kasvoillasi.

Kun pieni taskulamppu näyttää palavan sisälläsi, jopa ihmiset, jotka eivät tunne sinua, tuntevat välittömästi, että olet avoin ja ystävällinen henkilö, että kommunikointi kanssasi on ensinnäkin miellyttävää ja toiseksi turvallista. Näin poistat välittömästi esteet ja varovaisuuden sinun ja keskustelukumppanisi välillä. Voimme sanoa, että autat häntä jo pääsemään eroon jännitteistä, rentoutumaan ja rauhallisesti, luottavaisin mielin havaitsemaan sanomasi. Tunnetko, mitä etuja se antaa sinulle heti kontaktin alussa?

Ole avoin mutta suojattu

Tärkeintä on sytyttää tämä sisäinen valo tietoisesti, oppia hallitsemaan sitä. Silloin hyvä tahtosi, avoimuutesi ja sisäinen lämpösi kommunikaatiossa on vahvuutesi, eivätkä ne koskaan muutu haavoittuvuudeksesi. Monet haluavat käyttää hyväkseen avointa ja hyväntahtoista ihmistä, sekoittaen hänen avoimuutensa heikkouteen. Jos hallitset sisäistä tilaasi, hallitset itseäsi, niin sisäinen valosi ei estä sinua puolustamasta itseäsi tarvittaessa, vaan päinvastoin, se vain auttaa tässä. Koska tällainen sisäinen hehku kaiken muun lisäksi suojaa sinua myös ei-toivotuilta vaikutuksilta. Pienellä harjoittelulla huomaat, että sisäisen valosi avulla voit ylläpitää paitsi hyvää mielialaa missä tahansa tilanteessa, myös raittiin, selkeän pään, joka kertoo tarkasti kuinka ohjata vuoropuhelu oikeaan suuntaan.

Työpaja

Harjoittele ensin itse. Kuvittele, että silmäsi ovat kuin hehkulamput, jotka lähettävät valoa. Katso ympärilläsi olevaa maailmaa sellaisilla silmillä. Yritä olla "venyttämättä" hymyä ja ylläpitää yleensä normaalia ilmettä. Jos hymy syntyy itsestään - anna sen syntyä, mutta vain jos se tapahtuu täysin luonnollisesti, ilman tahtosi hallintaa.

Kuvittele sitten, että valo täyttää koko kehosi. Nyt valonsäteet eivät tule vain silmistä, vaan myös sydämestä. Pidä tämä tila niin kauan kuin voit.

Kun voit tehdä tämän riittävän helposti, harjoittele sisävalon sytyttämistä jossain ruuhkaisessa paikassa, kuten kadulla tai liikenteessä. Katso, muuttaako se muiden ihmisten suhtautumista sinuun.

Yritä sytyttää sisävalo ja sitä pitäen puhua jollekin tuntemattomalle henkilölle - myyjälle, minibussin kuljettajalle tai satunnaiselle ohikulkijalle (jolta voit kysyä aikaa tai tarkentaa kulkusi reittiä). Muista: sinun ei tarvitse osoittaa mitään tarkoituksella, sinun ei tarvitse yrittää antaa kasvoillesi ystävällinen ilme ja äänellesi - kiehtovia intonaatioita. Tarvitset vain sytyttää sisäisen valon.

Kuulemme usein ystäviltä, ​​että pomot ovat huonoja ihmisiä, he eivät arvosta työntekijöitä ja ylipäätään on aika etsiä uusi työpaikka. Ja pomo itse, luultavasti samaan aikaan, riisuen sukat pois ja pyöritellen silmiään, kertoo vaimolleen, että on yhä vaikeampaa löytää arvoisia työntekijöitä. Kuinka käsitellä niin vaikeaa suhdetta johdon kanssa - kirjoittaa lausunto tai etsiä ratkaisua ongelmaan? Astro7:n asiantuntijat puhuivat siitä, kuinka rakentaa suhteita esimiesten kanssa ehdottoman rauhanomaisesti ja nousta uraportaat ison pomon ohjauksessa. Tätä varten riittää, kun selvittää johtajan tyyppi ja löytää oikea lähestymistapa häneen.

Keisari

Useimmissa tapauksissa tämä on keski-ikäinen koleerinen mies. Hän pukeutuu kalliisiin työasuihin luottavien ihmisten rennossa olomuodossa. Hän tekee päätökset yksimielisesti, koska hän ei ole vain yrityksen johtaja, vaan myös sen omistaja. Hänelle osavaltiossa olevat työntekijät ovat mekanismin tavallisia pultteja ja muttereita. Pultit ja mutterit, jotka voidaan vaihtaa ensimmäisen toimintahäiriön yhteydessä.

Keisaria ei ole helppo sietää. Ei ole mitään järkeä viedä ajatuksiasi eteenpäin. Vaikka he lupaisivatkin yritykselle miljoonia voittoja, yrityksiä arvostellaan "murskaksi". Älä tee liikaa aloitetta. Muista, että keisari on ainoa henkilö yrityksessä, jolla on oikeus tehdä päätöksiä. Jos et todellakaan voi luopua omasta ideastasi, sovi kaikesta keisarin kanssa. Toimi hitaasti ja hiljaa.

Feodaaliherra

Tämä on sangviininen alle 45-vuotias henkilö. Hän on rauhallinen ja tasapainoinen. Todellinen liberaali, jolla on edistynyt elämänkatsomus ja työ. Feodaaliherra "ei uppoa" työntekijöiden täydelliseen hallintaan, hän ei tarkista heidän postiaan tai katso tietokoneen näyttöä. Tällaisesta demokraattisesta lähestymistavasta huolimatta kaikista hänen selän takana olevista vitseista tai tottelemattomuudesta rangaistaan ​​ankarasti. Näkyvän tyyntymisen jälkeen tapahtuu räjähdys. On lähes mahdotonta palauttaa suhdetta entiselle luottamuksen tasolle.

Tarjoa ideoita ja väittele feodaaliherran kanssa, mutta kunnioita komentoketjua. Älä ryhdy toimiin, jotka voivat heikentää johtajan auktoriteettia muiden alaisten silmissä.

Näköinen

Tämä on flegmaattinen henkilö, yleensä yli 40-vuotias. Hänen ominaispiirteensä on huoli joukkueesta. Hän on kiinnostunut paitsi työssä tapahtuvasta, myös alaistensa kotitöistä. Hän uskoo, että tiimi on ystävällinen tiimi samanhenkisiä ihmisiä, jotka johtavat minkä tahansa yrityksen vaurauteen.

Huolimatta siitä, että monet ihmiset puhuvat "sinulle" tällaisen johtajan kanssa, älä rentoudu. Johtaja ei ole läheinen ystävä, vaan henkilö, joka hallitsee työntekijöidensä työtä. Henkilö, josta uran kasvu ja palkat riippuvat. Tämän tyyppiselle johtajalle hänen elämänsä yksityiskohtien kertominen työn ulkopuolella ei ole sen arvoista, koska eräänä aamuna hän ei yksinkertaisesti halua kuunnella jännittäviä tarinoita ja harkitsee vakavasti korvaajan löytämistä. Kommunikoi vain tasavertaisina henkilökohtaisuuksina ja tee kaikki työ ajoissa.

Sinun vieraiden joukossa

Nuori mies, sangviini, alle 35-vuotias. Toimii osastopäällikkönä tai keskijohtajana. Aktiivinen ja energinen. Hän osaa nopeasti navigoida työtilanteessa ja tehdä päätöksiä, hän yrittää kaikin voimin parantaa hänelle uskotun tiimin työtä johtamisessa. Huolimatta siitä, että tällainen johtaja on lähellä joukkuetta, hän yrittää pysyä hieman erillään. Tykkää luoda sääntöjä, joita hän osaa noudattaa. Ei ihme, sillä hän on nuori ja kunnianhimoinen.

Suurin virhe, jonka tällaisen johtajan alaiset tekevät, on käsitys hänestä vihollisena tai vihollisena. Jos sinulta kysytään jotain, yritä tehdä se "täydellisesti". Varmista, että kunnianhimoinen johtaja arvostaa tätä ja ottaa sen huomioon. Jos sinulla on henkilökohtaisia ​​ongelmia, jotka estävät sinua selviytymästä tehtävistäsi, älä pelkää puhua niistä ääneen. Älä vain käytä väärin johdon luottamusta.

Laiska ihminen

Tämä on passiivinen melankolikko, joka ei osaa tehdä päätöksiä ja mieluummin piiloutuu omien alaistensa tai sijaistensa selän taakse. Hän saattaa esiintyä yrityksessä hyvin harvoin ja vain tarkistaakseen, onko toimisto, jossa hänen työkirjansa vielä poltettu. Laiska ihminen ei halua syventyä tiimin ja tuotantoprosessien ongelmiin.

Muista, että perussääntö, jota tämäntyyppinen johtajuus rakastaa, on sääntö "pieni vaiva, suuri voitto". Jos sinulla on pari tällaista ideaa, yritä saada johto kiinni työpaikalla ja tarjoa suunnitelma niiden toteuttamiseksi. Kun kuvailet tulevaisuudennäkymiä, käytä kauniimpia numeroita ja adjektiiveja. Vaikka idea ei juurtuisi, sinut erotetaan joukosta.

Karismaattinen

Yleensä tämä on 30-40-vuotias nuori nainen tai mies. Kiivas. Tällainen johtaja näyttää hyvältä ja pukeutuu tyylikkäästi, ystävällinen hymy ei koskaan poistu hänen kasvoiltaan. Huolimatta siitä, että alaiset eivät tiedä mitään johdon henkilökohtaisesta elämästä ja mieltymyksistä, he kunnioittavat ja rakastavat häntä. Karismaattinen ihminen pystyy tekemään päätöksiä ja ratkaisemaan kaikki työongelmat kriittiseen vaiheeseen asti.

Menestyksekkääseen uran kasvuun riittää "aalloon tarttuminen". Johtajan peilikuvana voi tulevaisuudessa saada hyvän aseman ja palkan. Hymyile ja ole aktiivinen, pidä huolta omasta ulkonäöstäsi ja bisnesvaatekaapistasi. Kollegoiden näkökulmasta tämä saattaa näyttää klassiselta "imurolta", mutta sitten on valittava, mikä on tärkeämpää: ura vai kollegoiden hyväksyntä.