Strateginen johtaminen on sellaista johtamista, joka luottaa ihmispotentiaaliin organisaation perustana, suuntaa tuotantotoiminnan kuluttajien tarpeisiin, reagoi joustavasti ja tekee organisaatiossa oikea-aikaisia ​​muutoksia, jotka vastaavat ympäristön haasteeseen ja mahdollistavat kilpailuetujen saavuttamisen, mikä yhdessä tekee siitä organisaatio voi selviytyä pitkällä aikavälillä ja saavuttaa samalla tavoitteensa.
Strategisen johtamisen kohteita ovat organisaatiot, strategiset liiketoimintayksiköt ja organisaation toiminta-alueet.

Strategisen johtamisen aiheita ovat:

1. Ongelmat, jotka liittyvät suoraan organisaation yleisiin tavoitteisiin.

2. Organisaation johonkin elementtiin liittyvät ongelmat ja ratkaisut, jos tämä elementti on tavoitteiden saavuttamiseksi välttämätön, mutta sitä ei ole tällä hetkellä saatavilla tai sitä ei ole saatavilla riittävästi.

3. Ulkoisiin tekijöihin liittyvät ongelmat, joita ei voida hallita.

Jokaisessa suuressa organisaatiossa, jossa on useita erilaisia ​​rakenneyksiköitä ja useita johtamistasoja, muodostuu tavoitehierarkia, joka on korkeamman tason tavoitteiden hajoaminen alemman tason tavoitteiksi. Tavoitteiden hierarkkisen rakentamisen erityispiirteet organisaatiossa johtuvat siitä, että:

· Korkeamman tason tavoitteet ovat aina luonteeltaan laajempia ja niillä on pidemmän aikavälin aikaväli saavuttamiselle;

Alemman tason tavoitteet toimivat eräänlaisena keinona saavuttaa korkeamman tason tavoitteita.

Esimerkiksi lyhyen aikavälin tavoitteet johdetaan pitkän tähtäimen tavoitteista, ne konkretisoidaan ja yksityiskohtaisesti, niille "alistuvat" ja määrittävät organisaation toiminnan lyhyellä aikavälillä. Lyhyen aikavälin tavoitteet ikään kuin asettavat virstanpylväitä matkalla pitkän aikavälin tavoitteiden saavuttamiseen. Lyhyen aikavälin tavoitteiden saavuttamisen kautta organisaatio etenee askel askeleelta kohti pitkän aikavälin tavoitteitaan.

Tavoitehierarkialla on erittäin tärkeä rooli, koska se luo organisaation "liitettävyyden" ja varmistaa kaikkien osastojen toiminnan suuntautumisen ylemmän tason tavoitteiden saavuttamiseen. Jos tavoitteiden hierarkia on rakennettu oikein, jokainen osasto saavuttaa tavoitteensa, antaa tarvittavan panoksen koko organisaation tavoitteiden saavuttamiseen.

41. Tapahtuman hallinta - käsite, perusmenetelmät.

johtaminen (englanniksi - management - lit. "johtaminen", "johtajuus") - ihmisten ammatillinen toiminta, jonka tarkoituksena on saavuttaa tietyt johtamistavoitteet taloudellisten resurssien järkevän käytön avulla. Johtamisjärjestelmä on joukko toisiinsa liittyviä elementtejä, jotka muodostavat yhden kokonaisuuden ja toteuttavat yhdessä johtamisprosessia tavoitteiden saavuttamiseksi. Tapahtumajohtaminen sisältää kaikki toiminnot ja toimenpiteet, jotka liittyvät projektin tai tapahtuman suunnitteluun, organisointiin, valvontaan ja johtamiseen. Tapahtuman hallinta on välttämätöntä, jotta tämä tapahtuma olisi poikkeuksellinen, erityinen. Jokaisessa tapahtumassa pitäisi olla jonkinlaista innostusta, luovaa ominaisuutta. Ja pointti tässä ei ole vain alkuperäisessä ideassa, vaan myös sen tuomisessa kuluttajalle, sen esittämisessä - niin että ihmiset ovat ainakin vähän, mutta yllättyneitä.

Tapahtumanhallinta on valtava kerros erilaisia ​​toimintoja, jotka tapahtumapäällikön on suoritettava. Pohjimmiltaan se on projektinhallintaohjelma. Kuten jokaisella projektilla, jokaisella tapahtumalla on alku ja loppu. Se alkaa tavoitteiden asettamisesta, jotka tulevan tapahtuman tulisi ratkaista, ja päättyy ei niinkään itse tapahtumaan, vaan yhteenvetoon - saavutettiinko asetetut tavoitteet. Asetetuista tavoitteista riippuen rakennetaan tapahtuman logistiikka, dramaturgia ja skenografia. Ja sitten urakoitsijat palkataan ja kaikki muut ongelmat ratkaistaan.

Tapahtuma - joka kerta se on uusi projekti, uusi sivu viraston elämässä. Mutta yksi asia on muuttumaton - tapahtumien hallinta: suunnittelu, organisointi, valvonta, johtaminen.

Kaikki nämä komponentit ovat samanarvoisia: ilman suunnittelua siitä ei tule mitään tehokasta, ja ilman valvontaa siitäkään ei tule mitään. Myös itse projektin organisointi on tärkeää - tapaamiset, neuvottelut. Tästä tapahtumanhallinnassa on kyse.

Jokaisessa suuressa organisaatiossa, jossa on useita erilaisia ​​rakenneyksiköitä ja useita johtamistasoja, muodostuu tavoitehierarkia, joka on korkeamman tason tavoitteiden hajoaminen alemman tason tavoitteiksi. Tavoitteiden hierarkkisen rakentamisen erityispiirteet organisaatiossa johtuvat siitä, että:

· Korkeamman tason tavoitteet ovat aina luonteeltaan laajempia ja niillä on pidemmän aikavälin aikaväli saavuttamiselle;

Alemman tason tavoitteet toimivat eräänlaisena keinona saavuttaa korkeamman tason tavoitteita.

Esimerkiksi lyhyen aikavälin tavoitteet johdetaan pitkän tähtäimen tavoitteista, ne konkretisoidaan ja yksityiskohtaisesti, niille "alistuvat" ja määrittävät organisaation toiminnan lyhyellä aikavälillä. Lyhyen aikavälin tavoitteet ikään kuin asettavat virstanpylväitä matkalla pitkän aikavälin tavoitteiden saavuttamiseen. Lyhyen aikavälin tavoitteiden saavuttamisen kautta organisaatio etenee askel askeleelta kohti pitkän aikavälin tavoitteitaan.

Tavoitehierarkialla on erittäin tärkeä rooli, koska se luo organisaation "liitettävyyden" ja varmistaa kaikkien osastojen toiminnan suuntautumisen ylemmän tason tavoitteiden saavuttamiseen. Jos tavoitteiden hierarkia on rakennettu oikein, jokainen osasto saavuttaa tavoitteensa, antaa tarvittavan panoksen koko organisaation tavoitteiden saavuttamiseen.

Tavoitteiden (tai tulosten) mukainen johtamisjärjestelmä on saanut laajaa tunnustusta johtajien ja ammatinharjoittajien keskuudessa, koska se antaa hyviä tuloksia suunniteltujen indikaattoreiden saavuttamisessa ja edistää organisaation johtamislaitteiston tehokasta yhteistoimintaa.

Tavoitteiden mukaisen johtamisen periaatteet on muotoiltu seuraavien lähtökohtien perusteella:

johtamisjärjestelmän tulee varmistaa organisaation kaikkien päämäärien ja tavoitteiden saavuttaminen;

Jokaisella johtajalla, korkeimmasta ensimmäiseen tasoon, tulee olla selkeät tavoitteet hänelle annettujen tehtävien puitteissa;

kaikkien esimiesten tavoitteet ja tavoitteet sovitaan ja sen mukaisesti organisoidaan työ niiden toteuttamiseksi;

Johtajat ja esiintyjät muodostavat yhdessä toimintoja ja toteuttavat ne keskinäisten neuvottelujen avulla; ihannetapauksessa muodostuu tavoitteiden hierarkia, joka määritellään jokaisella myöhemmällä tasolla siirryttäessä ylhäältä alas.

27. Ennustaminen kiinteänä osana suunnittelua

Ennustaminen on yksi johtajan päätehtävistä. Johtamisen teoriassa on kaksi pääasiallista lähestymistapaa tämän toiminnon tulkintaan: se erotetaan itsenäiseksi tai sitä pidetään päävaiheena toisen johtamistoiminnon - suunnittelun - toteutuksessa. Ensimmäinen tulkinta on sopivampi. Ennustaminen on hyvin spesifistä roolissaan johtamisessa, sisällöltään, erityisten toteutusmuotojen ja -menetelmien läsnä ollessa. Sillä on itsenäinen rooli johtamisessa, ja siksi se on yksi sen tärkeimmistä tehtävistä, linkki tavoitteiden asettamisen ja suunnittelun toimintojen välillä.

Ennustaminen johtamistoiminnassa on ratkaiseva tekijä siirtyessä "passiivisen reagoinnin" strategiasta ulkoisten olosuhteiden muutoksiin näiden muutosten "aktiivisen ennakoinnin" ja niihin valmistautumisen strategiaan - tämä on tämän toiminnon tarkoitus. Ennustamisen parantamisen tarve on noussut entistä kiireellisemmäksi viime aikoina laajalle levinneen tilannemetodologian yhteydessä (luku 1). Tehokkaan johtamisen ratkaisevia käsitteitä ovat sopeutuminen ja ulkoinen ympäristö. Sopeutuminen voi olla tilannekohtaista ja tulevaisuutta. Ennakoiva johtaminen on menestyneintä, mikä määrittää ennusteongelman yhdeksi pääasiallisista tilannemetodologiassa.

28. Strateginen suunnittelu, yrityksen kehittämisstrategian valinta. Kokemusta strategian kehittämisestä ulkomaisissa yrityksissä.

Strateginen suunnittelu on joukko johdon tekemiä toimia ja päätöksiä, jotka johtavat erityisten strategioiden kehittämiseen, jotka on suunniteltu auttamaan organisaatiota saavuttamaan sen tavoitteet ja jotka muodostavat perustan kaikille johdon päätöksille.

Strategia on yksityiskohtainen, kattava ja kattava suunnitelma, joka on suunniteltu varmistamaan, että organisaation missio ja tavoitteet saavutetaan.

Strategia on kilpailutapa, jota organisaation tulee ohjata.

Peter Lorangen mukaan strateginen suunnitteluprosessi on työkalu, joka auttaa johtamispäätöksissä. Sen tehtävänä on tarjota riittävässä määrin innovaatioita ja muutoksia organisaatiossa. Tarkemmin sanottuna hän näkee strategisen suunnittelun prosessissa neljä päätyyppiä johtamistoimintoja. Näitä ovat: resurssien allokointi, ulkoiseen ympäristöön sopeutuminen, sisäinen koordinointi ja organisaation strateginen ennakointi.

RESURSSIEN KOHDENTAMINEN. Tämä prosessi sisältää rajallisten organisaatioresurssien, kuten rahastojen, niukan johtamiskyvyn ja teknologisen asiantuntemuksen, jakamisen. Esimerkiksi syksyllä 1987 Philip Morrio päätti organisoida uudelleen divisioonansa General Foodsin, minkä monet pitivät määrätietoisena pyrkimyksenä tehdä suuria voittoja vuonna 1985 ostetusta elintarvikejättiläisestä. Uuden suunnitelman mukaan yritys " Philip Morris jakoi General Foodsin kolmeen erilliseen toimivaan yritykseen tarkoituksenaan vähentää suurta johtajien ja yrityshenkilöstön määrää. Rahat, joita yhtiö toivoo säästävänsä leikkaamalla joitakin johtamiskerroksia, sijoitetaan uudelleen divisioonaan.

MUKAUTUMINEN ULKOISEEN YMPÄRISTÖÖN. Sopeutuminen tulee tulkita sanan laajimmassa merkityksessä. Se kattaa kaikki strategiset toimet, jotka parantavat yrityksen suhdetta ympäristöönsä. Yritysten tulee sopeutua sekä ulkoisiin mahdollisuuksiin että vaaroihin, tunnistaa sopivat vaihtoehdot ja varmistaa, että strategia mukautuu tehokkaasti ympäristöön. Menestyvien yritysten strateginen suunnittelu koskee uusien mahdollisuuksien luomista kehittämällä parempia tuotantojärjestelmiä, vuorovaikutuksessa valtion ja yhteiskunnan kanssa jne.

Coca-Colan tulo kofeiinittomien virvoitusjuomien markkinoille on esimerkki ympäristöön sopeutumisesta. Yritys käytti valtavasti aikaa ulkopuolisten mahdollisuuksien ja vaarojen tutkimiseen ennen kuin tarjosi kofeiinittomia tuotteitaan. Royal Crown toi ensimmäisenä markkinoille RCC 100 kofeiinittoman colan. "Tervemmästä" virvoitusjuomasta kiinnostuneiden kuluttajien palaute on ollut rohkaisevaa. Sitten Pepsi tarjosi oman lajikkeensa - Pepsi-Freen. Coca-Cola odotti ja kilpaili varovasti ja lanseerasi lopulta valikoiman kofeiinittomia juomia vastauksena selvästi muuttuviin kuluttajien tarpeisiin.

SISÄINEN KOORDINOINTI. Siihen kuuluu strategisten toimintojen koordinointi yrityksen vahvuuksien ja heikkouksien kartoittamiseksi sisäisen toiminnan tehokkaan integroinnin saavuttamiseksi. Kun Harold Jinin oli yksi International Telephone and Telegraphin johtajista, hän vastasi yli 250 eri yrityksen toiminnan yhdistämisestä, joihin kuuluivat joskus Grinnel Cantin, Hartford Fire Insurano ja Avio. Tehokkaan sisäisen toiminnan varmistaminen suurissa tai pienissä organisaatioissa on olennainen osa johtamistoimintaa.

ORGANISAATIOSTRATEGIOIDEN tietoisuus. Tähän toimintaan kuuluu johtajien ajattelun systemaattisen kehittämisen toteuttaminen muodostamalla organisaatio, joka voi oppia menneistä strategisista päätöksistä. Kyky oppia kokemuksesta mahdollistaa organisaation oikeanlaisen strategisen suuntauksen säätämisen ja strategisen johtamisen ammattimaisuuden parantamisen. IBM:n, Delta Air Linesin, Eastman Kodakin ja Federated Department Storesin kaltaisten yritysten jatkuva menestys osoittaa johdon jatkuvan sitoutumisen oppia menneestä ja ennustaa tulevaisuutta.

29. Nykyinen suunnittelu. Nykyisten suunnitelmien suunta ja maamerkit

Suunnittelu on eräänlaista johtamistoimintaa, joka liittyy suunnitelmien laatimiseen koko organisaatiolle, toiminnallisille osajärjestelmille, yksittäisille osastoille, osastoille, palveluille ja työntekijöille. Suunnittelun olemus ilmenee koko organisaation ja kunkin yksittäisen yksikön kehittämistavoitteen määrittelyssä määrätylle ajanjaksolle, tehtävien, menetelmien, ajoituksen ja niiden toteuttamisjärjestyksen määrittämisessä, materiaalin, työvoiman ja työvoiman määrittelyssä. tehtävien suorittamiseen tarvittavat taloudelliset resurssit.

Nykyinen eli toiminnallinen suunnittelu on sitä, mitä johtaja tekee joka päivä yrityksessä. Se sisältää yrityksen toiminnan suunnittelun lyhyeksi ajaksi. Se voi olla joko päivä tai kuukausi, neljännes, puoli vuotta tai jopa vuosi. Se riippuu yrityksen strategisista ja taktisista tavoitteista. Esimiehen tulee tiedostaa, että toiminnan suunnittelun ja operatiivisen toiminnan reaktioilla voi olla erittäin tärkeitä strategisia seurauksia. Hänen on kyettävä pidentämään (pidentää) operatiivisen päätöksen, nykyisen suunnittelun, operatiivisen toiminnan seurauksia tulevalle ajanjaksolle. Muuten voi syntyä yritykselle erittäin vaarallisia ilmiöitä ja tilanteita.

Nykyisen suunnittelun päätehtävä on tuotteiden myyntisuunnitelman ja sen perusteella suunnitelmajärjestelmän kehittäminen: tuotanto, valmiiden tuotteiden varastojen siirto, kustannusarviot, myynninedistämistoimet, voittojen realisointi, pääomasijoitukset, tutkimus ja kehitys, rahoitussuunnitelma, raaka-aineiden ja työvoiman suunnitelmat.

Nykyisessä suunnittelussa puhumme tilannepäätöksistä, joille on tunnusomaista seuraavat piirteet:

Vaikuttaa omaisuuden arvoon ja yrityksen menestyksen indikaattoreihin;

vaatia erityistä vastuuta yrityksen osastoilta tai osastoilta;

Voidaan ottaa korkeimmalle, keski- ja alemmalle tasolle;

Ne toimivat lyhyellä aikavälillä ja niitä otetaan suhteellisen usein.

Nykyisen tuotantosuunnitelman tärkeimmät linkit ovat kalenterisuunnitelmat (kuukausi-, neljännes-, puolivuosittaiset), jotka ovat yksityiskohtainen täsmennys pitkän ja keskipitkän aikavälin suunnitelmissa asetetuista päämääristä ja tavoitteista.

Merkitys:

Johtaja on johtajana velvollinen kehittämään erityisiä ohjeita, jotka muodostavat perustan suunnitelmien toteuttamiselle ja tämän prosessin ohjaukselle. Nämä suuntaviivat tai nykyiset suunnitelmat laaditaan siten, että kaikilla pitkän aikavälin strategian toteuttamisesta vastaavilla alaisilla on selkeä käsitys siitä, mitä, miten ja milloin heidän tulee tehdä, jotta tavoitteensa toteutuvat. Lisäksi nykyiset suunnitelmat tarjoavat mekanismin, jonka avulla ylimmät johtajat voivat seurata, kuinka tuotantoprosessi on linjassa strategisen suunnitelman kohtien kanssa. Nykyinen suunnittelu välittää strategian toteutusprosessia, kun taas organisaatiorakenteella, palkitsemisjärjestelmällä ja ohjauksella on yhtä tärkeä rooli.

Tavoitteiden hierarkia

Se kehittyy missä tahansa suuressa organisaatiossa, jossa on useita erilaisia ​​rakenneyksiköitä ja useita johtamistasoja tavoitehierarkia joka on korkeamman tason tavoitteiden hajoaminen alemman tason tavoitteiksi. Tavoitteiden hierarkkisen rakentamisen erityispiirteet organisaatiossa johtuvat siitä, että:

• * korkeamman tason tavoitteet ovat aina luonteeltaan laajempia ja niiden saavuttamiseen on pidemmän aikavälin aikaväli;
• * alemman tason tavoitteet toimivat eräänlaisena keinona saavuttaa korkeamman tason tavoitteita.

Tavoitehierarkialla on erittäin tärkeä rooli, sillä se luo organisaation "liitettävyyden" ja varmistaa kaikkien osastojen toiminnan suuntautumisen ylemmän tason tavoitteiden saavuttamiseen. Jos tavoitteiden hierarkia on rakennettu oikein, jokainen osasto saavuttaa tavoitteensa, antaa tarvittavan panoksen koko organisaation tavoitteiden saavuttamiseen.

Kasvutavoitteet

Yksi strategisen johtamisen tärkeimmistä on organisaation kasvutavoitteet Nämä tavoitteet heijastavat organisaation ja koko toimialan liikevaihdon ja voiton muutosnopeuden suhdetta. Sen mukaan, mikä tämä suhdeluku on, organisaation kasvuvauhti voi olla nopeaa, vakaata tai laskua.

Kohde nopea kasvu Organisaation tulee kehittyä toimialaa nopeammin. Tässä tapauksessa organisaatiolla on oltava kokeneita johtajia, jotka voivat ottaa riskejä. Organisaation strategia tulee muotoilla hyvin selkeästi.

Kohde vakaata kasvua- olettaa, että organisaatio kehittyy samaa tahtia toimialan kanssa. Tässä tapauksessa organisaatio ei pyri kasvattamaan markkinaosuuttaan, vaan mieluummin jättää sen ennalleen.

Kohde leikkauksia- organisaatio kehittyy useista syistä hitaammin kuin toimiala. Tämä ei kuitenkaan tarkoita, että organisaatiossa olisi kriisi. Esimerkiksi nopean kasvun jakson jälkeen voi olla tarvetta supistamiseen.

Liiketoiminnan tavoitteisiin liittyen on olemassa useita periaatteita.

Ensinnäkin tavoitteita on oltava saavutettavissa. Toiseksi niiden on oltava joustavia (jätä säätömahdollisuus). Kolmanneksi tavoitteiden tulee olla mitattavissa, ts. ne on muotoiltava siten, että ne voidaan ilmaista määrällisesti. Neljänneksi tavoitteita pitäisi olla erityisiä(tietääksesi mihin suuntaan sinun on siirryttävä, mikä tulos sinun on saatava). Viidenneksi tavoitteita pitäisi olla yhteensopiva, eli pitkän tähtäimen tavoitteet vastaavat missiota ja lyhyen tähtäimen tavoitteet pitkän tähtäimen tavoitteita.

Tehokkaasti kehitetyt organisaation tavoitteet ovat hierarkkisia: alemman tason tavoitteiden saavuttaminen johtaa korkeamman tason tavoitteisiin. Tällaista järjestelmää kutsutaan välitulosten ketjuksi. Operatiiviset tavoitteet varmistavat taktisten tavoitteiden saavuttamisen ja taktiset - strategisten tavoitteiden ratkaisun.

Strategiset tavoitteet ovat yleisiä kannanottoja, jotka kuvaavat organisaation tilaa tulevaisuudessa. Ne eivät koske tiettyjä osastoja, vaan koko yritystä. Strategisia tavoitteita kutsutaan usein muodollisiksi tavoitteiksi, koska ne muodostavat organisaation aikomukset. Yleensä ylin johto on vastuussa niiden saavuttamisesta.

Taktiset tavoitteet ovat tuloksia, jotka yrityksen divisioonien ja tärkeimpien osastojen on saavutettava. Vastuu niiden saavuttamisesta ja suunniteltujen toimenpiteiden toteuttamisesta on keskijohdolla.

tavoitteen asettaminen tehtävähierarkiarakenne

Toiminnalliset tavoitteet - erityiset tulokset, jotka osastojen, työryhmien ja yksittäisten työntekijöiden on saavutettava. Nämä tavoitteet ovat tarkkoja ja mitattavissa.

Hierarkian huipulla on missio eli organisaation toiminnan perustelu, ts. kuvaus sen arvoista, pyrkimyksistä, syistä "syntymiseen". Selkeästi määritelty missio on siitä seuraavien tavoitteiden ja suunnitelmien perusta. Tehtävä on yleinen määritelmä organisaation pääliiketoiminta-alueille ja toiminnoille, jotka erottavat sen muista yrityksistä.

Missio on selkeästi muotoiltu merkitys organisaation olemassaolosta, sen tarkoituksesta, liiketoimintafilosofiasta. Missio filosofiana sisältää arvot, moraaliset ja eettiset normit ja periaatteet, joiden mukaisesti organisaatio aikoo harjoittaa toimintaansa. Tarkoitus määrittelee toiminnot, joita organisaatio aikoo toteuttaa. Organisaation olemassaolon merkitys paljastaa sen esiintymisen syyn ja eron tämän organisaation ja vastaavien välillä. Organisaation missio heijastaa sen ainutlaatuisuutta ja merkitystä eri markkinakokonaisuuksille. Kaikki organisaation tavoitteet on määritelty ja kehitetty täyttämään sen tehtävä.

Tavoiteperiaate organisaation toiminnassa syntyy heijastuksena eri ihmisryhmien tavoitteista ja intresseistä, tavalla tai toisella liittyen sen toimintaan. Tärkeimmät aiheet, joiden edut vaikuttavat yrityksen toimintaan ja jotka on siksi otettava huomioon sen tehtävää määriteltäessä, ovat:

omistajat, yrityksen omistajat;

yrityksen työntekijät;

asiakkaat, yrityksen tuotteen (palvelun) ostajat;

yrityksen liikekumppanit;

· yhteiskunta kokonaisuutena julkisten, poliittisten ja oikeudellisten instituutioiden edessä, jotka muodostavat makroympäristön, joka määrittää yrityksen toiminnan rajat ja mahdollisuudet.

Tehtävän määrittely on lähtökohta tavoitteen asettamisprosessissa:

· asetetaan strateginen vertailukohta - suunnitellun ajanjakson yleinen toiminnan suunta;

kehitetään tavoitejärjestelmä koko yritykselle ja sen osa-alueille;

· Tavoitteiden koordinoinnissa pyritään vähentämään ristiriitaa organisaation tavoitteiden ja yksittäisten osastojen sekä eri tasojen osastojen tavoitteiden välillä.

1. Maamerkin määritelmä. Maamerkki - tämä on yrityksen tai erillisen yksikön yleinen suunta valituksi ajanjaksoksi. Vertailuindeksi on pätevien työntekijöiden laadullinen (asiantuntija) mielipide yrityksen sisäisestä potentiaalista ja ulkoisen toimintaympäristön tarjoamista mahdollisuuksista, ts. markkinoida. Ohjeiden kehittäminen on yritysjohdon toiminnallinen vastuu. Yrityksen toiminnan suuntaviivat, joiden mukaisesti strategiaa edelleen kehitetään, määrittelee yhdessä päätöksentekoryhmä.

Tavoitejärjestelmä. Yrityksen yleisen kehityssuunnan tavoitteiden mukaisesti kullekin toimialalle muodostetaan tavoitejärjestelmä (sopivilla tavoiteindikaattoreilla). Johdon tavoitteita on niin paljon ja erilaisia, ettei mikään organisaatio tule toimeen ilman kokonaisvaltaista, systemaattista lähestymistapaa niiden kokoonpanon määrittämiseen. Mallia eri johtamistasojen tavoitteiden järjestämisestä yhdeksi integroiduksi järjestelmäksi kutsutaan "tavoitteiden puuksi".

Tavoitepuun rakentamismenettely sisältää useita peräkkäisiä vaiheita.

Puun yläosan määrittäminen - organisaation yleinen tavoite. Tietyssä vaiheessa ei voi olla useita yhteisiä tavoitteita. Tämän tavoitteen mukaan määritetään toiminnan lopullinen tulos ja tämän tuloksen tehokkuus.

Seuraavien tasojen muodostuminen toiminta-alueilla tai tavoitteiden hajoaminen. Jokainen seuraava taso muodostetaan siten, että varmistetaan korkeamman tason tavoitteiden saavuttaminen.

Jokainen puun "oksa" ei kuvaa tapaa saavuttaa tavoite, vaan tiettyä lopputulosta, joka ilmaistaan ​​jollakin indikaattorilla.

Yhden hajoamistason osatavoitteet ovat riippumattomia (rinnakkaisia) keskenään.

Hierarkia on jonkin yhteisen elementtien peräkkäinen järjestely suhteessa toisiinsa. Tärkeä asia on, että jotain tärkeää tulee olla ylimpänä ja jotain pientä ja merkityksetöntä alaosassa. Elementit voidaan järjestää esimerkiksi suurista pieniin, vaikeapääsyisistä helposti saavutettaviin, voimakkaista heikkoihin.

Hallintahierarkia

Hierarkia löytyy erityisesti julkishallinnosta.

Tässä mielessä se on komentoon ja ohjaukseen perustuva järjestelmä, joka koostuu suuresta määrästä tasoja. Kaikki valtionhallinnon osat voidaan esittää elementteinä. Esimerkiksi virkamiehet ja lait. voidaan pitää myös osana järjestelmää. Edellä olevan perusteella voimme muotoilla määritelmän. Ohjaushierarkia on järjestelmä, jossa jotkut ihmiset antavat käskyjä, kun taas toiset toteuttavat niitä. Jokainen on kokenut sen tavalla tai toisella.

Johtamishierarkian välttämättömyys ja väistämättömyys

Suurissa ryhmissä, suurempia kuin pieniä yrityksiä, muodostuu välttämättä valtaorganisaatio, joka voidaan esittää hierarkiana. Tämä tapahtuu missä tahansa suuressa yrityksessä tai organisaatiossa. Älä unohda, että valtio, joka on tietty muoto, on myös hierarkian alainen. Tämä järjestelmä on välttämätön järjestyksen hallitsemiseksi maailmassa. Julkinen hallinto ei voi olla olemassa ilman hierarkiaa.

sosiaalinen hierarkia

Yhteiskunnallinen hierarkia on joukko suodattimia, joiden läpi eivät niinkään viisaat, hyvätapaiset tai erittäin moraaliset yksilöt pääse lävitse, kuin yhteiskunnassa hyvin suuntautuneet ja sivistyneet.

Voit kiistellä pitkään, onko tämä reilua vai ei, mutta todellisuudessa kaikki tapahtuu niin. Hierarkia on yhteiskunnan tarvitsemien persoonallisuuksien tako. Hän on ainoa, joka voi esittää tätä roolia.

Joten hierarkia on joukko sosiaalisia suodattimia, joista ensimmäisen läpi on suhteellisen helppo kulkea, mutta kun siirryt ylöspäin, ne muuttuvat yhä jäykemmiksi, joten kaikki eivät saavuta viimeistä vaihetta.

Tarvehierarkia

A. Maslow sanoi, että ihmisten tarpeet voidaan jakaa yksinkertaisista monimutkaisiin, ja halu johonkin korkeampaan voi ilmaantua vasta, kun ihminen saa tyydytyksen alemmalta. Esimerkiksi kun hän tuntee olevansa suojattu tai syö.

Pyramidi näyttää tältä:

• Tämä sisältää syömisen, juomisen, nukkumisen jne.
• Turvallisuuden tarve. Tämä on järjestystä, luottamusta tulevaisuuteen, itsenäisyyttä, turvallisuutta, vapautta pelosta ja pelosta.
• Tarve kuulumiseen ja rakkauteen. Tämä on kommunikointia sukulaisten, ystävien kanssa, oman ympyrän muodostumista.
• Tunnustuksen ja kunnioituksen tarve. Ihmisen tulee kunnioittaa itseään. On myös hyvä, jos muut kohtelevat häntä kunnioittavasti. Yksilö tavoittelee mainetta ja arvovaltaa.
• Itsensä kehittämisen tarve. Yksilön tulee kehittyä ja tehdä pääasiassa sitä, mihin hänellä on taipumus.

Tiedemiehen mielipide

Joten tarpeiden hierarkia on toivejärjestelmä, jonka toteuttamiseen ihminen pyrkii koko elämänsä.

Mitä Maslow itse sanoi pyramidistaan? Hän uskoi, että alempi halu on tyydytettävä ennen kuin korkeampi ilmaantuu ja alkaa häiritä ihmistä. Näin sen pitäisi olla normaalisti. Maslow huomasi myös mielenkiintoisen mallin: kun pienet tarpeet tyydytetään, yksilö alkaa kaipaa jotain monimutkaisempaa ja hienostuneempaa. Samalla tiedemies korosti, että tässä säännössä on poikkeuksia. Jotkut ihmiset esimerkiksi uskovat, että itsensä kehittäminen on tärkeämpää kuin rakkaus. Ja toiset tyydyttävät pieniä tarpeita eivätkä pyri mihinkään muuhun, vaikka he eivät olisikaan tyytyväisiä kaikkeen. Maslow uskoo, että kaikki tällaiset poikkeavuudet yksilön kehityksessä syntyvät neuroosin seurauksena tai voimakkaiden masentavien ulkoisten tekijöiden seurauksena.

Tavoitteiden hierarkia

Tavoitehierarkia on järjestelmä, joka koostuu useista vaiheista. Miltä hän näyttää? Hyvin yksinkertaista: alemmilla portailla on pieniä kohteita ja ylemmällä - suurempia. Kirjailija Harry Adler kirjoitti kirjan nimeltä NLP. Moderni psykoteknologia”, puhui siitä paljon. Hän väittää, että mikä tahansa tavoite on edustettava eräänlaisessa hierarkiassa, jossa alempi on alisteinen korkeammalle. Tämän tekeminen on erittäin hyödyllistä. Tavoitehierarkia on pyramidi, joka näyttää, mikä on tärkeää yhdelle ihmiselle. Sen avulla voit paremmin ymmärtää ja tuntea yksilön.

Kuinka järjestää tavoitteet pyramidissa?

Pyramidin huipulla voi olla tietoa jostain henkilön halusta tai arvosta, esimerkiksi mielenrauhan saavuttamisesta.

Tämä tarkoitus ei voi olla olemassa yksinään, sen toteuttamiseksi on tarpeen maalata pyramidin pohja pienemmillä tavoitteilla. Esimerkiksi teksti "on tarpeeksi rahaa" voi leijua keskellä ja "paranna koulutustasi" tai "nouse uraportailla". Ja pyramidin täydentämiseksi tulisi olla joukko jokapäiväisiä tavoitteita, joiden tarkoituksena on täyttää toiveet keskellä. Kaikki on helppo kuvitella mielessä. Emme saa unohtaa, että hierarkia on se, mikä antaa ihmisen virtaviivaistaa ja systematisoida elämäänsä.

On täysin ymmärrettävää, että ylemmillä tasoilla sijaitsevat maalit saattavat aluksi tuntua aavemaisilta ja sumuisilta. Mutta alla olevien tehtävien pitäisi olla melko selkeitä ja konkreettisia. Tämä on erittäin tärkeä ehto.

Miksi on tarpeen rakentaa tavoitteiden hierarkia?

Jokaisen tulee luoda oma tavoitepyramidinsa ja tarkistaa, kuinka paljon energiaa vievät arkitehtävät auttavat keskeisten ja korkeampien toiveiden toteutumisessa. Tämän harjoituksen suoritettuaan yksilö voi oppia hallitsemaan viisaasti aikaa, joka on yleensä aina lyhyt. Hierarkia on pelastuspilli ihmiselle, joka kiirehtii monien tehtäviensä välissä ja jolla ei ole aikaa mihinkään.