Allan Pease Kehonkieli. Kuinka lukea muiden ajatuksia heidän eleistään Luku I

Aloittaessamme keskustelun tuntemattomassa seurassa jokainen meistä on varmasti huomannut, että joitain ihmisiä kohtaan herää välittömästi myötätuntoa ja toisille suoraa vihamielisyyttä. Ihmiskeho pystyy pääsääntöisesti tunnistamaan intuitiivisesti vastustajan tiedostamattomat liikkeet ja muodostamaan sopivan asenteen häntä kohtaan. Jokainen ihminen pystyy hallitsemaan ääntään ja ilmeään, mutta kehon kieltä on mahdotonta hallita täysin, ja jos opit tulkitsemaan kehon kieltä oikein, voit helposti ymmärtää keskustelukumppanin todelliset aikomukset.

Eleet

Eleitä tutkiva tiede on monimutkainen ja monitahoinen. On olemassa eleitä, jotka auttavat kuulo- ja puheongelmista kärsiviä kommunikoimaan, ja on erityisiä kylttejä, jotka helpottavat ihmisten ymmärtämistä meluisassa ympäristössä. Henkilö voi tahallaan valehdella, salata tietoja tai kokea vihaa. Kyllä, hän pystyy hallitsemaan äänensä sointia, pukemaan välinpitämättömyyden naamion kasvoilleen, mutta hän ei pysty täysin hallitsemaan kehoaan. Ymmärtääksesi kehon kieltä, sinun on muistettava muutama temppu:

Tutkimuksen aloitus

Ihmiset ovat seuranneet keskustelukumppaneiden liikkeitä pitkään ja yrittäneet jotenkin analysoida ja systematisoida niitä. Mutta vasta 1900-luvun lopulla ilmestyi sellainen tiede kuin ei-verbalismi, joka tutkii yksinomaan kehon kieltä. Viestinnän ei-verbaaliset näkökohdat alkavat olla vakavan ja perusteellisen tutkimuksen kohteena. Suuri yleisö sai tietoonsa liikkeiden ja tunteiden välisen suhteen olemassaolosta vasta 60-luvun alussa. Sitten Julius Fast julkaisi kirjan kommunikaation ei-verbaalisista näkökohdista, mutta vielä nykyäänkään monet ihmiset eivät tiedä kehon kielen olemassaolosta. Ja ne, jotka tietävät tämän, kääntyvät Alan Peasen työhön.

Huomautus liikemiehelle

Alan Peasen kirjasta "Body Language" on tullut todellinen maailmanmenestys, etenkin liikemiesten keskuudessa. Kirjassa analysoidaan kaikkia mahdollisia ihmisten käyttämiä eleitä ja esitetään niiden yksityiskohtaiset ominaisuudet.

Suurin osa kirjassa esitetyistä eleistä soveltuu liiketoiminnalle. Esimerkiksi kirjassa Body Language Alan Pease kirjoittaa, että jos keskustelukumppani istuu jalat ristissä ja kädet hänen ympärillään, tämä on luja ja itsepäinen henkilö. Tällaisen vastustajan löytämiseksi sinun on käytettävä poikkeuksellista lähestymistapaa. Tällaiset ja vastaavat suositukset ovat välttämättömiä kumppanuuksien ja liikesuhteiden rakentamisessa.

On myös syytä huomata, että monet kirjoittajan viittaukset liittyvät suoramyyntiin. Body Language -kirjassaan Allan Pease kiinnittää huomion yhteen mielenkiintoiseen malliin: asema yhteiskunnassa vaikuttaa suoraan eleiden monimuotoisuuteen. Esimerkiksi henkilö, joka on sosiaalisten ja ammatillisten tikkaiden huipulla, käyttää rikasta sanastoa kommunikaatioprosessissa. Samaan aikaan vähemmän ammattimainen ja koulutettu ihminen käyttää vähemmän sanoja ja luottaa enemmän eleisiin.

Negatiiviset seuraukset

Tutkimukset ovat osoittaneet, että menestyneimmät myyjät olivat ne, jotka osasivat lukea kehon kieltä ja kehon kieltä. Mitä tahansa ihminen tekeekin, ennemmin tai myöhemmin hän kohtaa ihmisiä ja hänen on luotava suhteita heidän kanssaan. Ja tätä varten sinun on opittava ymmärtämään muiden ihmisten näkökulma, luomaan helpon kommunikoinnin ilmapiiri ja kyettävä vakuuttamaan.

Ihmisten kanssa keskinäinen ymmärrys on helpompi saavuttaa yhteistyön kuin kilpailun asenteella. Välttääksesi negatiiviset seuraukset virheistä, jotka voivat johtaa vastustajan huonoon tahtoon, sinun on esitettävä kohteliaita kysymyksiä, jotka estävät väärinkäsitykset. Esimerkiksi, jos myyntiedustaja kutsutaan taloon ja hänelle tarjotaan istua, hän voi ilman mitään pahantahtoisuutta istua isännän tuoliin, mikä saa perheen pään suuttumaan. Tällaisten väärinkäsitysten välttämiseksi sinun on kysyttävä, missä istua jne.

crossover vaikutus

Body Language -kirjassa Allan ja Barbara Pease huomauttavat, että ristissä olevat raajat edustavat katkeruutta.

Kädet ristissä rinnassa tai jalan yli heitetty jalka tai kaikki yhdessä osoittavat, että keskustelukumppani on ottanut puolustusasennon ja on erittäin negatiivisessa tilassa. Myös yhteen kootut nilkat voivat kertoa tästä. Kuten pitkäaikainen käytäntö osoittaa, puristetut nilkat vastaavat huulien puremista - tämä ele osoittaa, että henkilö pidättelee huonoa asennetta, jännitystä, pelkoa ja muita epämiellyttäviä tunteita.

Hyvin usein haastatteluissa hakijat piilottaakseen jännityksen. Jos pomo istuu haastattelussa lähempänä ehdokasta, edellyttäen, että heitä ei eroteta pöydällä, jännitys katoaa ja keskustelusta tulee henkilökohtaisempaa ja avoimempaa.

Kuinka katsoa keskustelukumppania?

Ulkonäön perusteella voi kertoa ihmisestä paljon. Liikeneuvotteluja käydessä on tärkeää katsoa vastustajaa vakavalla silmällä. Tätä varten sinun on kuviteltava kolmio keskustelukumppanin otsalle ja katsottava sinne, niin keskustelukumppani tuntee välittömästi liiketoiminnallisen asenteen.

Keskustelun kulun hallitsemiseksi sinun ei tarvitse katsoa keskustelukumppanin silmien alle. Siinä tapauksessa, että katse putoaa keskustelukumppanin silmien alapuolelle, ilmaantuu sosiaalisen viestinnän ilmapiiri.

Kuinka määritellä valhe?

Luonnostaan ​​ihmisellä on negatiivinen asenne valheisiin, vaikka hän itse valehtelee. Tämän lausunnon perusteella on mahdollista tunnistaa eleet, jotka viittaavat valheeseen. Jos epäillään, että keskustelukumppani valehtelee, sinun on kiinnitettävä huomiota kehon vasempaan puoleen, koska sitä on paljon vaikeampi hallita kuin oikeaa.

Valehtelija haluaa varmasti peittää itsensä, joten hän todennäköisesti peittää suunsa kädellä. Jos suuta ei peitä puhuja, vaan kuuntelija, hän ei luota keskustelukumppaninsa sanoihin.

Toinen valehtelemisen ele voi olla nenän tai huulen yläpuolella olevien kuoppien hankausta sormella, silmäluomien hieromista, käsien ja jalkojen liikuttelua, jotka eivät vastaa lausuttuja pöllöjä. Esimerkiksi keskustelun aikana keskustelukumppani voi piirtää kuvioita maahan saappaansa kärjellä - tämä osoittaa myös valhetta.

Myös kääntynyt katse puhuu valheen puolesta. Jos keskustelukumppani katsoo sivulle, hän todella haluaa tulla uskotuksi, ja jos hän on alhaalla, hän häpeää tai tuntee olonsa epävarmaksi. Mutta suurinta osaa näistä säännöistä voidaan soveltaa amatööreihin: kuten käytäntö osoittaa, kokeneet valehtelijat tietävät kuinka hallita itseään, joten on paljon vaikeampaa tuomita heidät valehtelemisesta eleillä.

Voit määrittää, puhuuko henkilö totta seuraavasti: katso keskustelukumppania silmiin tai nenän kärkeen minuutin ajan. Jos hän ei tänä aikana kutistu eikä katso pois, hänen sanoihinsa voidaan luottaa.

Onnistunut viestintä

Jotta voit voittaa henkilön ensimmäisessä kokouksessa, sinun on suosittava hillittyä ja tarkkaa viestintätyyliä, mutta älä missään tapauksessa ole pedanttinen. Sinun täytyy harjoitella kävelyäsi ja asentoasi etukäteen. Miesten tulee kävellä lujasti ja luottavaisesti, naisten tulee kävellä pehmeästi ja sulavasti. Sinun on myös kiinnitettävä huomiota ulkonäköön, se tulee hyväksyä välittömästi.

Tuttua tervehdystä pidetään huonona muotona, on parempi rajoittua ytimekkääseen kättelyyn, sinun ei tarvitse halata ja suudella muukalaista, joka on juuri esitelty sinulle.

Potentiaalinen vihollinen

Sinun ei tarvitse koskea vieraisiin esineisiin tai suoristaa vaatteita, voit elehtiä lempeästi puheen tahtiin. Tämä antaa vakuuttavuutta ja estää kiukkuisen tilan. Sinun täytyy pysyä rentona, näyttää "avoimia" eleitä useammin ja hymyillä, älä tunkeudu vieraan henkilökohtaiseen tilaan. Tärkeintä on olla sisäisesti virittynyt kontaktiin.

Kehonkielestä on paljon sanottavaa. Ihmisen ilmeet ja eleet voivat jopa paljastaa salaisuuksia. Esimerkiksi puolihymy toiselle puolelle osoittaa piilotettua halveksuntaa, leuan ulkoneminen eteenpäin ja siihen liittyvä silmien leveneminen osoittaa, että henkilö pelkää, ja ylähuulen ja nenän kärjen nykiminen osoittaa vihaa.

Tällaisten asioiden tietäminen on hyödyllistä jokaiselle ihmiselle, et koskaan tiedä, ketä joudut kohtaamaan elämässä, koska jokainen muukalainen voi olla mahdollinen vihollinen, ja mitä nopeammin hänen todelliset aikeensa tunnetaan, sitä parempi.

Body Language julkaistiin ensimmäisen kerran englanniksi vuonna 1981. "Lue ketä tahansa kuin kirjaa", valitse oikea käyttäytymislinja, tunne olosi varmaksi ja mukavaksi missä tahansa ympäristössä, tee oikeimmat päätökset - kaikki tämä on kaikkien saatavilla. Kirja auttaa sinua tiedostamaan omat ei-verbaaliset signaalisi, opettaa käyttämään niitä tehokkaaseen viestintään. Älä anna itseäsi manipuloida!

Allan Pease. Kehonkieli. - Nižni Novgorod: IQ Publishing House, 1992. - 272 s.

Lataa abstrakti (tiivistelmä) muodossa tai

Luku I. Yleinen käsitys kehon kielestä

Kuten muutkin eläimet, me olemme biologisten lakien alaisia, jotka ohjaavat toimintaamme, reaktioitamme, kehonkieltämme ja eleitämme. Yllättäen eläinihminen huomaa harvoin, että hänen asentonsa, eleensä ja liikkeensä voivat olla ristiriidassa hänen äänensä kanssa. Kun sanomme, että henkilö on herkkä ja intuitiivinen, tarkoitamme, että hänellä (tai hänellä) on kyky lukea toisen henkilön ei-verbaalisia vihjeitä ja verrata niitä sanallisiin vihjeisiin.

Jotkut eleet ovat synnynnäisiä, toiset hankittuja, ja monien liikkeiden ja eleiden merkitys on kulttuurisesti määrätty. Kaikkialla maailmassa kommunikoinnin peruseleet eivät eroa toisistaan. Kun ihmiset ovat iloisia, he hymyilevät, kun he ovat surullisia, he rypistävät kulmiaan, kun he ovat vihaisia, he näyttävät vihaisilta. Yleensä yhden kansan ei-verbaalinen kieli on kuitenkin erilainen kuin toisen kansakunnan ei-verbaalinen kieli.

Yksi suurimmista virheistä, joita kehonkielen oppimisen uudet tulokkaat voivat tehdä, on yrittää erottaa yksi ele ja käsitellä sitä erillään muista eleistä ja olosuhteista. Esimerkiksi selän raapiminen voi tarkoittaa tuhatta asiaa - hilsettä, kirppuja, hikoilua, epävarmuutta, unohtelua tai valheen kertomista - riippuen siitä, mitä muita eleitä tähän raapimiseen liittyy, joten oikean tulkinnan saamiseksi meidän on otettava huomioon koko mukana olevien eleiden kompleksi.

Tutkimukset osoittavat, että ei-verbaaliset signaalit kuljettavat viisi kertaa enemmän tietoa kuin sanalliset, ja jos signaalit ovat ristiriidassa, ihmiset luottavat ei-verbaaliseen informaatioon ja pitävät sitä parempana kuin sanallista.

Sosiaalisten tikkaiden tai ammatillisen uran huipulla oleva henkilö voi käyttää sanavarastonsa runsautta kommunikaatioprosessissa, kun taas vähemmän koulutettu tai vähemmän ammattimainen henkilö luottaa kommunikaatioprosessissa useammin eleisiin kuin sanoihin.

Kun aikuinen valehtelee, hänen aivonsa lähettää hänelle impulssin peittää suunsa yrittääkseen viivyttää petoksen sanoja, mutta viime hetkellä käsi välttää suuta ja syntyy uusi ele - nenän koskettaminen (kuva 1).

Riisi. 1. Pettävän aikuisen ele

Tyypillisin kysymys on "Onko mahdollista väärentää omalla kehonkielelläsi?" Tavallinen vastaus tähän kysymykseen on ei, koska yhteensopivuuden puute eleiden, kehon signaalien ja puhuttujen sanojen välillä jättää sinut pois. Esimerkiksi avoimet kämmenet liittyvät rehellisyyteen, mutta kun pettäjä avaa kätensä sinulle ja hymyilee sinulle valehtelemalla, hänen kehonsa mikrosignaalit paljastavat hänen salaiset ajatuksensa. Nämä voivat olla ahtautuneet pupillit, kohotetut kulmakarvat tai suun kulman kaarevuus.

Luku II. Alueet ja alueet

Ihmisen henkilökohtaisen tilavyöhykkeen mitat ovat sosiaalisesti ja kansallisesti määrättyjä. Kun yhden kansan jäsenet, kuten japanilaiset, ovat tottuneet ylikansoittamiseen, toiset pitävät laajoista avoimista tiloista ja haluavat pitää etäisyyttä. Henkilön henkilökohtainen spatiaalinen alue voidaan jakaa 4 vyöhykkeeseen (kuva 2). Jos haluat ihmisten viihtyvän seurassasi, noudata kultaista sääntöä: "Pidä etäisyyttä."

Riisi. 2. Henkilön spatiaaliset vyöhykkeet

Ihmisten ruuhkautuminen konserteissa, elokuvateattereissa, liukuportaissa, liikenteessä, hisseissä johtaa ihmisten väistämättömään tunkeutumiseen toistensa intiimialueille. Länsimaalaisen käyttäytymiseen ruuhkaisissa olosuhteissa on useita kirjoittamattomia sääntöjä:

  • Älä puhu kenellekään, älä edes tuntemillesi ihmisille.
  • Älä tuijota muita.
  • Kasvojen tulee olla täysin puolueettomia.
  • Jos sinulla on käsissäsi kirja tai sanomalehtiä, sinun tulee olla täysin uppoutunut lukemiseen.
  • Mitä lähempänä kuljetusta, sitä hillitympiä liikkeiden tulee olla.

Tämän huomioon ottaen on helppo ymmärtää, miksi tiheämmin asutuilla alueilla on korkeampi rikollisuus.

Muuttaminen vastakkaista sukupuolta olevan henkilön intiimialueelle on tapa ilmaista kiinnostuksensa tätä henkilöä kohtaan, ja sitä kutsutaan flirttailuksi. Japanilaisissa ja monissa Euroopan maissa intiimialue on kuitenkin vain 23-25 ​​cm. Tietämättömyys eri ihmisten intiimialueiden kulttuurieroista voi helposti johtaa väärinkäsityksiin ja väärinymmärryksiin toisten käyttäytymisestä ja kulttuurista.

III luku. Palmut

Muinaisista ajoista lähtien avoin kämmen on yhdistetty vilpittömyyteen, rehellisyyteen, omistautumiseen ja herkkäuskoisuuteen. Kun henkilö alkaa olla rehellinen, hän yleensä avaa kämmenensä kokonaan tai osittain keskustelukumppanille. Kun lapsi valehtelee tai piilottaa jotain, hän piilottaa kämmenensä selkänsä taakse. Kämmenkämellä on kolme peruskomentoelettä: kämmen ylös, kämmen alas ja osoittaa sormi (kuva 3) ja niitä vastaavat kolme kädenpuristustyyppiä (Kuva 4).

Riisi. 3. Kämmenen asento: (a) luottavainen, (b) hallitseva, (c) aggressiivinen

Riisi. 4. Kädenpuristus (tummalla rannekkeella varustetulle paidalle): (a) tilanteen herra, (b) aloitteen antaminen, (c) yhtäläinen kädenpuristus

Luku IV. Käden ja käsien eleet

Hieromalla kämmentään ihmiset viestivät sanattomasti positiivisista odotuksistaan. Nopan heittäjä hieroo sitä kämmeniensä välissä merkkinä siitä, että hän odottaa voittavansa. Lukitut sormet kertovat pettymyksestä ja ihmisen halusta piilottaa negatiivinen asenne (kuva 5).

Riisi. 5. Lukitut sormet osoittavat pettymystä.

Käsien laskemista selän taakse pidetään itsevarman ihmisen eleenä, jolla on ylivoiman tunne muihin nähden. Peukaloiden paljastaminen kertoo henkilön auktoriteetista, paremmuudesta ja jopa aggressiivisuudesta (kuva 6).

Riisi. 6. Peukku ylös ilmaisee auktoriteettia.

luku V

Mitkä eleet voivat pettää ihmisen, jos hän valehtelee? Nämä ovat eleitä, jotka liittyvät käsien koskettamiseen kasvoihin (kuva 7). Naamioidakseen kättä suojaavan suun eleen jotkut ihmiset yrittävät teeskennellä yskää. Nenäkosketus on hienovarainen, naamioitu versio edellisestä eleestä. Miehet hierovat myös silmäluomiaan, ja jos valhe on erittäin vakava, he kääntävät katseensa pois, yleensä lattiaan. Naiset tekevät tämän liikkeen erittäin hienovaraisesti pyyhkäisemällä sormea ​​silmän alle. Korvan raapiminen ja hierominen osoittaa kuuntelijan halua eristyä sanoista.

Riisi. 7. Suun peittäminen kädellä voi tarkoittaa, että puhuja valehtelee.

Luku VI. Kädet esteinä

Asettamalla toisen tai molemmat kädet rintakehällemme muodostamme esteen. Tämä on selvä merkki siitä, että henkilö tuntee itsensä uhatuksi tai uhatuksi. Kun kuuntelija ristissä kätensä rintakehän päällä, hän ei ainoastaan ​​kehitä negatiivista asennetta puhujaa kohtaan, vaan hän myös kiinnittää vähemmän huomiota kuulemaansa. Jos käytät käsien ristiin koko elettä, muille tulee selväksi, että koet pelon tunnetta. Joskus korvaamme sen osittaisella, epätäydellisellä ristillä, jossa toinen käsi asetetaan vartalon poikki ja otetaan toinen käsi kyynärpäästä.

Toinen yleinen epätäydellisen esteen muunnelma on ele, jossa henkilö pitää kädestä kiinni (kuva 8). Tätä elettä käyttävät yleensä ihmiset, jotka seisovat suuren yleisön edessä palkintoa vastaanottaessaan tai puhuessaan. Tämän eleen avulla henkilö voi saada takaisin tunneturvallisuuden tunteen, jonka hän koki lapsena, kun hänen vanhempansa pitivät kädestä vaarallisissa olosuhteissa.

Riisi. 8. Naamioitu suojaava ele

Luku VII. Jaloilla muodostettu suojaava este

Kuten käsien avulla muodostetut suojaesteet, jalkojen ylittäminen on merkki ihmisen negatiivisesta tai puolustavasta asenteesta. Käsien ristiin rinnan yli alunperin liitettiin sydämen ja rintakehän alueen suojaamiseen, kun taas jalkojen ristiin on pyritty suojelemaan sukupuolielinten aluetta.

Kun ristissä olevaan jalkaan liittyy myös käsien ristiin rintakehä (kuva 9), tämä tarkoittaa, että henkilö on "irtautunut" keskustelusta. Olisi typerää, jos myyjä edes yrittäisi kysyä tässä asemassa olevalta ostajalta hänen päätöksestään, ja sinun tulisi esittää muutama jatkokysymys hänen vastalauseensa selventämiseksi. Tämä asema on erittäin suosittu naisten keskuudessa kaikkialla maailmassa, varsinkin jos he haluavat ilmaista tyytymättömyytensä aviomieheen tai ystävänsä kanssa.

Riisi. 9. Nainen ilmaisee tyytymättömyytensä

Heti kun ihmiset alkavat tuntea olonsa mukavaksi ja lähellä toisia, he noudattavat kirjoittamatonta lakia, jonka mukaan suojaava asento muuttuu avoimeksi, rentoutuneeksi.

Luku VIII. Muita merkittäviä eleitä ja liikkeitä

Useimmat tuoliratsastajat ovat hallitsevia tyyppejä, jotka yrittävät hallita ja hallita ihmisiä, jos he kyllästyvät keskustelunaiheeseen, ja tuolin selkänoja toimii hyvänä suojana muiden hyökkäyksiä vastaan ​​(kuva 10). Helpoin tapa riisua ratsastaja aseista on seistä tai istua hänen takanaan, jolloin hän tuntee takaosan haavoittuvuuden hyökkäyksen sattuessa ja muuttaa asentoaan tulleen vähemmän aggressiiviseksi.

Riisi. 10. Aggressiivinen asento

Jos luoksesi tulee tuolien rakastaja ja hänen aggressiivinen tapansa ärsyttää sinua, yritä siirtää hänet vakaalle tuolille, jossa on käsinojat, jotka estävät häntä pääsemästä suosikkiasentoonsa.

Kun henkilö ei ole samaa mieltä muiden ihmisten mielipiteestä tai asenteesta, mutta ei uskalla ilmaista näkemystään, hän tekee eleitä, joita kutsutaan tukahduttamiseleiksi, ts. ne ilmenevät mielipiteiden hillitsemisen seurauksena. Olemattomien villien poimiminen ja repiminen vaatteista on yksi näistä eleistä.

Pään asentoa on kolme. Pään suora asento on ominaista henkilölle, joka on neutraali kuulemansa suhteen. Kun pää kallistuu sivulle, tämä osoittaa, että henkilö on herännyt kiinnostukseksi (kuva 11). Charles Darwin oli yksi ensimmäisistä, joka huomasi, että ihmiset, kuten eläimet, kallistavat päätään sivulle, kun he kiinnostuvat jostain. Naiset käyttävät tätä pään asentoa osoittaakseen kiinnostuksensa viehättävään mieheen. Jos pää on kallistettu alas, tämä osoittaa, että henkilön asenne on negatiivinen ja jopa tuomitseva.

Riisi. 11. Kiinnostunut pään asento

Käsien laskeminen pään taakse on tyypillistä ihmisille, jotka tuntevat paremmuuden muihin nähden. Tämä ele on myös tyypillinen "kaikkitietävälle", ja monet ihmiset ärsyyntyvät, kun joku näyttää tätä elettä heidän edessään (kuva 12).

Riisi. 12. "Ehkä jonain päivänä olet yhtä menestyvä kuin minä."

Luku IX. Silmän merkit

Expressive Eyesissa Hess sanoo, että silmät välittävät tarkimpia ja avoimia signaaleja kaikista ihmisten viestintäsignaaleista, koska oppilaat käyttäytyvät täysin itsenäisesti. Kun ihminen on innostunut, hänen pupillinsa laajenevat neljä kertaa normaalitilaa vastaan. Päinvastoin, vihainen, synkkä mieliala saa oppilaat supistumaan, mikä johtaa niin sanottuihin "helmisilmiin" tai "käärmeen silmiin".

Kun käyt liikeneuvotteluja, kuvittele, että keskustelukumppanisi otsassa on kolmio (kuva 13a). Suuntaamalla katseesi tähän kolmioon luot vakavan ilmapiirin ja toinen tuntee olevansa asiallisella tuulella. Edellyttäen, että katseesi ei jää toisen henkilön silmien alapuolelle, pystyt ohjaamaan neuvottelujen kulkua katseellasi. Intiimi katse kulkee silmälinjan läpi ja laskeutuu leuan alapuolelle keskustelukumppanin muihin kehon osiin (kuva 13b). Läheisessä yhteydessä tämä kolmio laskeutuu silmistä rintakehään ja etäyhteydellä silmistä välilihalle. Miehet ja naiset osoittavat tämän ilmeen avulla kiinnostuksensa henkilöä kohtaan, ja jos hän on myös kiinnostunut, hän vastaa samalla ilmeellä.

Riisi. 13. Mistä etsiä: (a) liike, (b) intiimi

XI luku. Savukkeet, sikarit, piiput ja lasit

Positiivinen, itsevarma ja itse tyytyväinen ihminen puhaltaa savua ylöspäin lähes jatkuvasti; päinvastoin negatiivinen henkilö, jolla on salaperäisiä tai epäilyttäviä ajatuksia, suuntaa lähes aina suihkun alaspäin. Jos tupakoitsijalle tuli hyviä kortteja korttien jaon aikana, hän todennäköisesti räjähtää, ja jos huonoja kortteja tuli, hän puhaltaa ne alas.

Silmälasien yli katsominen osoittaa kriittistä tuomitsevaa asennetta henkilöä kohtaan.

XII luku. Omistusoikeudellisten ja alueellisten vaatimusten eleet

Ihmiset nojaavat esineitä tai toisiaan vasten ilmaistakseen alueelliset vaatimukset tälle esineelle tai henkilölle. Jos esimerkiksi haluat kuvata ystävääsi uuden autonsa, veneensä, talonsa tai muun omaisuuden edessä, näet varmasti kuinka hän nojaa - vastikään hankittuun omaisuuteensa, laittaa jalkansa tai kätensä siihen (kuva . 14). Kun hän koskettaa omaisuuttaan, siitä tulee hänen ruumiinsa jatke, ja tällä tavalla hän osoittaa muille, että se kuuluu hänelle. Rakastajat pitävät jatkuvasti kädestä tai halaavat julkisesti.

Riisi. 14. Ele, joka ilmaisee ylpeyden tunnetta omaisuudestaan

Luku XIII. peilaus

Kun osallistut mihin tahansa viralliseen vastaanotolle, iltaan tai juhliin, kiinnitä huomiota siihen, että jotkut toistensa kanssa kommunikoivat ihmiset istuvat tai seisovat samassa asennossa ja toistavat toistensa eleitä. Tämä "peilaus" on keino, jolla yksi henkilö kommunikoi toiselle, että hän on samaa mieltä hänen mielipiteidensä ja näkemystensä kanssa (lisätietoja aivojen peilihermosoluista, katso ,).

XIV luku. Kumartuminen, slouching, heidän riippuvuus sosiaalisesta asemasta

Muinaisista ajoista lähtien halu pienentää pituutta muiden edessä on käytetty keinona luoda alisteisia suhteita. Puhumme kuninkaallisen dynastian jäsenille "teidän korkeutenne" ja niitä, jotka tekevät säädyttömiä tekoja, kutsutaan "alhaisiksi".

Supistamalla tietoisesti figuuriaan voidaan tietoisesti välttää muiden tyytymättömyyttä. Oletetaan, että ajoit ylinopeutta ja poliisi pysäytti sinut. Koska poliisin virallinen asema on huomattavasti korkeampi kuin sinun, yritä toimia näin:

  • Nouse välittömästi ulos autostasi (alueeltasi) ja mene poliisiauton luo (hänen alueella). Tässä tapauksessa hänen ei tarvitse poistua alueeltaan.
  • Yritä kumartua tarpeeksi näyttääksesi häntä lyhyemmältä.
  • Vähentääksesi persoonallisuuttasi, sano, kuinka typerästi ja vastuuttomasti toimit, ja kohottaaksesi häntä, kiitos, että hän huomautti sinulle virheestäsi. Kerro hänelle, että arvostat hänen kovaa työtä, varsinkin kun hän joutuu olemaan tekemisissä kaltaistesi tyhmien kanssa.
  • Ojenna hänelle molemmat kädet, kämmenet ylöspäin, rukoilevalla äänellä, pyydä häntä olemaan määräämättä sakkoa.

Luku XV. Muihin vaikuttaminen kehon eri asentojen avulla

Kehon kääntyminen ja jalan varpaan suunta osoittavat ihmisen ajatusten suunnan. Niiden perusteella voit määrittää, minne hän haluaisi mennä. Kuvassa 15 näyttää kahden ihmisen puhuvan kävellessä ovesta: vasemmalla oleva mies yrittää kiinnittää keskustelukumppanin huomion, mutta hän haluaa jatkaa liikettä kehonsa osoittamaan suuntaan, vaikka hänen päänsä on käännetty ja osoittaa kiinnostuksensa . Mutta vasta kun oikealla oleva henkilö kääntää kehonsa toiseen suuntaan, voi käydä keskustelua molemminpuolisesti kiinnostuneiden ihmisten kanssa.

Riisi. 15. Kehoa kääntämällä on selvää, mitä ihminen haluaa tehdä ja minne hän haluaa mennä

Kulma, jossa ihmiset seisovat suhteessa toisiinsa, antaa myös tietoa heidän suhteestaan. Esimerkiksi useimmissa englanninkielisissä maissa ihmiset seisovat keskustelun aikana 90 asteen kulmassa (Kuva 16). Tämä asento on sanaton kutsu kolmannelle henkilölle, joka seisoo tämän kolmannen pisteen paikalla.

Riisi. 16. Avaa kolmioasento

Kun on tarpeen luoda omistus- tai läheisyyssuhde, kappaleiden välinen kulma pienenee nollaan asteeseen (kuva 17).

Riisi. 17. Suljettu asento. Kehon keho on käännetty sinua kiinnostavaa henkilöä kohti

Jalat osoittavat useimmiten suunnan, johon henkilö haluaisi mennä, mutta ne osoittavat myös henkilöä, joka on sinulle houkutteleva ja kiinnostava.

Luku XVI. Erilaisia ​​pöytiä ja tapoja sijoittaa osallistujat pöytään

"Voimien" strateginen sijainti ja osallistujien oikea jakautuminen pöydässä on keino heidän tehokkaaseen vuorovaikutukseensa. Ihmisten asenteen eri sävyt sinua kohtaan voidaan ilmaista heidän pöydässäsi suhteessa sinuun. Esimerkiksi pinnalla B voi olla neljä perusasentoa suhteessa pintaan A (kuva 18).

  • B1: Kulmajärjestely; ominaisuus ihmisille, jotka osallistuvat ystävälliseen, rentoon keskusteluun; se on myös paras strateginen paikka myyntiedustajalle esitellessään tuotetta uudelle asiakkaalle.
  • B2: Liiketoiminnan asema; käytetään, kun kaksi henkilöä työskentelee yhdessä ongelman tai projektin parissa.
  • OT: Kilpaileva-puolustava asema. Ihmiset ottavat tämän asennon pöydässä, kun he ovat kilpailusuhteessa tai kun toinen heistä nuhtelee toista väärinkäytöksistä. Jos B haluaa vaikuttaa A:han, toisiaan vastaan ​​seisominen vähentää hänen mahdollisuuksiaan onnistua neuvotteluissa.
  • Q4: Itsenäinen asema. Tässä asemassa ovat ihmiset, jotka eivät halua olla vuorovaikutuksessa pöydässä toistensa kanssa. Yleensä tämä tapahtuu kirjastossa, puistossa penkillä tai ravintolassa pöydän ääressä.

Riisi. 18. Tärkeimmät ihmisten järjestelytyypit pöydän ympärille

Kuningas Arthur käytti pyöreää pöytää antaakseen kaikille ritareille yhtä paljon valtaa ja yhtäläisen aseman. Pyöreä pöytä luo epävirallisen ja helpon ilmapiirin, ja se on paras tapa käydä keskustelua samassa sosiaalisessa asemassa olevien ihmisten välillä.

Luku XVII. Erilaisia ​​tapoja lisätä asemaa keinotekoisesti

Mitä korkeampi tuolin selkänoja on, sitä enemmän valtaa ja valtaa sillä istuvalla henkilöllä on. Kuninkaat, kuningattaret, paavit ja muut etuoikeutetut henkilöt tekevät tuolin selkänojan jopa 2,5 metriä korkeaksi korostaakseen asemaansa alamaisiinsa nähden.

Hess, E. The Tell-Tale Eye, New York, 1975. Ilmeisesti ei käännetty venäjäksi. - Huomautus. Baguzin.

1900-luvun loppuun mennessä ilmestyi uudenlainen sosiologinen tiedemies, ei-verbalismin asiantuntija. Aivan kuten lintututkija nauttii lintujen käyttäytymisen havainnoimisesta, niin ei-verbalisti nauttii ei-verbaalisten merkkien ja signaalien havainnoinnista ihmisten kommunikoitaessa. Hän katselee niitä virallisissa vastaanotoissa, rannalla, televisiosta, töissä - kaikkialla, missä ihmiset ovat vuorovaikutuksessa toistensa kanssa. Hän tutkii ihmisten käyttäytymistä ja pyrkii oppimaan lisää tovereittensa toiminnasta oppiakseen lisää itsestään ja kuinka parantaa suhteitaan muihin ihmisiin. Vaikuttaa melkein uskomattomalta, että yli miljoonan vuoden ihmisen evoluution aikana kommunikaation ei-verbaalisia näkökohtia alettiin tutkia vakavasti vasta 60-luvun alussa, ja yleisö sai tietoonsa niiden olemassaolosta vasta Julius Fastin julkaisi kirjansa vuonna 1970. Tämä kirja tiivistää käyttäytymistieteilijöiden ennen vuotta 1970 tekemän tutkimuksen ei-verbaalisista kommunikaation näkökohdista, mutta useimmat ihmiset eivät vieläkään ole tietoisia kehonkielen olemassaolosta huolimatta sen merkityksestä heidän elämässään.

Charlie Chaplin ja muut mykkäelokuvanäyttelijät olivat ei-verbaalisen viestinnän pioneereja, heille se oli ainoa viestintäkeino ruudulla. Jokainen näyttelijä luokiteltiin hyviksi tai huonoiksi sen perusteella, kuinka he pystyivät käyttämään eleitä ja muita kehon liikkeitä kommunikoidakseen. Kun äänielokuvista tuli suosittuja ja näyttelemisen ei-verbaalisiin puoliin kiinnitettiin vähemmän huomiota, monet mykkäelokuvanäyttelijät poistuivat näyttämöltä ja näyttelijät, joilla oli selvät sanalliset kyvyt, alkoivat hallita valkokankaalla.

Mitä tulee kehon kielen ongelman tutkimuksen tekniseen puoleen; Ehkä vaikutusvaltaisin 1900-luvun alun teos oli Charles Darwinin "The Expression of the Emotions in Humans and Animals", joka julkaistiin vuonna 1872. Se stimuloi modernia tutkimusta "kehon kielen" alalla sekä monia Darwinin ideoita ja hänen havaintojaan. tutkijat tunnustavat nykyään kaikkialla maailmassa. Siitä lähtien tutkijat ovat löytäneet ja tallentaneet yli 1000 ei-verbaalista merkkiä ja signaalia.

Albert Meyerabian havaitsi, että tiedon välitys tapahtuu sanallisin keinoin (vain sanat) 7 %, äänikeinoilla (mukaan lukien äänen sävy, äänen intonaatio) 38 % ja ei-verbaalisin keinoin 55 %. Professori Birdwissle on tehnyt samanlaista tutkimusta ei-verbaalisten keinojen osuudesta ihmisten viestinnässä. Hän havaitsi, että keskimääräinen ihminen puhuu sanoja vain 10-11 minuuttia päivässä ja että jokainen lause kestää keskimäärin enintään 2,5 sekuntia. Kuten Meyerabian, hän havaitsi, että alle 35% keskustelun tiedosta on sanallista ja yli 65% tiedosta välitetään ei-verbaalisten viestintäkeinojen kautta.

Useimmat tutkijat ovat samaa mieltä siitä, että sanallista (verbaalista) kanavaa käytetään tiedon välittämiseen, kun taas ei-verbaalista kanavaa käytetään "keskusteluun" ihmissuhteista, ja joissain tapauksissa sitä käytetään sanallisten viestien sijaan. Esimerkiksi nainen voi lähettää miehelle murhanhimoisen katseen, ja hän ilmaisee selvästi asenteensa miehelle avaamatta edes suutaan.

Ihmisen kulttuuritasosta riippumatta sanat ja niihin liittyvät liikkeet sopivat niin paljon ennustettaviksi, että Birdwissle jopa väittää, että hyvin koulutettu ihminen voi päätellä äänestään, minkä liikkeen henkilö tekee. tietyn lauseen lausumisen hetki. Sitä vastoin Birdwissle oppi määrittämään, mitä ääntä henkilö puhuu tarkkailemalla hänen eleensä puhehetkellä.

Monien ihmisten on vaikea hyväksyä, että ihminen on loppujen lopuksi biologinen olento. Homo sapiens on iso, karvaton apinalaji, joka on oppinut kävelemään kahdella jalalla ja jolla on hyvin kehittyneet aivot. Kuten muutkin eläimet, me olemme biologisten lakien alaisia, jotka ohjaavat toimintaamme, reaktioitamme, kehonkieltämme ja eleitämme. Yllättäen eläinihminen huomaa harvoin, että hänen asentonsa, eleensä ja liikkeensä voivat olla ristiriidassa hänen äänensä kanssa.

Herkkyys, intuitio ja aavistukset

Kun sanomme, että henkilö on herkkä ja intuitiivinen, tarkoitamme, että hänellä (tai hänellä) on kyky lukea toisen henkilön ei-verbaalisia vihjeitä ja verrata niitä sanallisiin vihjeisiin. Toisin sanoen, kun sanomme, että meillä on aavistus tai "kuudes aistimme" kertoo meille, että joku on valehdellut, tarkoitamme todella sitä, että olemme havainneet eron kehon kielen ja tämän henkilön puhumien sanojen välillä. Luennoitsijat kutsuvat tätä yleisön tunteeksi. Esimerkiksi, jos kuuntelijat istuvat syvällä tuoleillaan leuka alaspäin ja kädet ristissä rintakehän päällä, vastaanottavaisella henkilöllä on aavistus, että hänen viestinsä ei onnistu. Hän ymmärtää, että jotain on muutettava yleisön kiinnostamiseksi. Ja vastaanottamaton henkilö ei näin ollen kiinnitä huomiota tähän ja pahentaa virhettään.

Naiset ovat yleensä herkempiä kuin miehet ja tämä selittää sellaisen asian kuin naisen intuition olemassaolon. Naisilla on synnynnäinen kyky havaita ja tulkita ei-verbaalisia signaaleja, vangita pienimmätkin yksityiskohdat. Siksi harvat aviomiehistä voivat pettää vaimoaan, ja vastaavasti useimmat naiset voivat saada selville miehen salaisuuden hänen silmissään, jota hän ei edes epäile.

Tämä naisellinen intuitio on erityisen hyvin kehittynyt pienten lasten kasvatukseen osallistuvilla naisilla.

Ensimmäiset vuodet äiti luottaa pelkästään sanattomaan kommunikointiin lapsensa kanssa, ja uskotaan, että naiset sopivat intuitioonsa paremmin neuvottelemaan kuin miehet.

Synnynnäiset, geneettiset, hankitut ja kulttuuriset signaalit.

Huolimatta siitä, että tutkimusta on tehty paljon, käydään kiivasta keskustelua siitä, ovatko ei-verbaaliset signaalit synnynnäisiä vai hankittuja, välittyvätkö ne geneettisesti vai hankitaanko ne jollain muulla tavalla. Todisteita on saatu havainnoista sokeista, kuuroista ja kuuromymistä ihmisistä, jotka eivät voineet oppia sanatonta kieltä kuulo- tai visuaalisten reseptorien kautta. Havaintoja tehtiin myös eri kansojen elekäyttäytymisestä sekä lähimpien antropologisten sukulaisten, apinoiden ja makakien, käyttäytymistä.

Näiden tutkimusten tulokset osoittavat, että eleet ovat luokiteltavissa. Esimerkiksi useimmat kädellisten vauvat syntyvät imemiskyvyllä, mikä osoittaa, että tämä kyky on joko synnynnäinen tai geneettinen.

Saksalainen tiedemies Aibl-Eibesfeldt havaitsi, että kyky hymyillä lapsilla, jotka ovat syntymästä asti kuuroja tai sokeita, ilmenee ilman koulutusta tai kopiointia, mikä vahvistaa hypoteesin synnynnäisistä eleistä. Ekman, Friesen ja Sorenzan vahvistivat joitakin Darwinin oletuksia synnynnäisistä eleistä tutkiessaan viidestä hyvin erilaisesta kulttuurista peräisin olevien ihmisten ilmeitä. He havaitsivat, että eri kulttuureista tulevat ihmiset käyttivät samoja ilmeitä näyttäessään tiettyjä tunteita, mikä sai heidät päättelemään, että näiden eleiden täytyy olla synnynnäisiä.

Kun asetat kätesi ristiin rintasi päälle, ristitkö oikean kätesi vasemman päälle vai vasen oikean kätesi päälle? Useimmat ihmiset eivät voi vastata tähän kysymykseen luotettavasti ennen kuin ovat tehneet sen. Yhdessä tapauksessa he tuntevat olonsa mukavaksi, toisessa tapauksessa eivät. Tästä voimme päätellä, että tämä on ehkä geneettinen ele, jota ei voida muuttaa.

On myös kiistaa siitä, ovatko jotkut eleet hankittuja ja kulttuurisesti määrättyjä vai geneettisiä. Esimerkiksi useimmat miehet pukevat takkinsa päälle oikeasta hihasta alkaen, kun taas useimmat naiset aloittavat pukemisen vasemmasta hihasta. Kun mies ohittaa naisen ruuhkaisella kadulla, hän yleensä kääntää kehonsa naista kohti ohittaessaan; nainen yleensä kävelee pois kääntyen hänestä. Tekeekö hän sen vaistomaisesti ja suojelee rintojaan? Onko tämä naisen synnynnäinen ele vai onko hän oppinut sen alitajuisesti katsomalla muita naisia?

Yleinen käsitys kehon kielestä

1900-luvun loppuun mennessä ilmestyi uudenlainen sosiologinen tiedemies, ei-verbalismin asiantuntija. Aivan kuten lintututkija nauttii lintujen käyttäytymisen havainnoimisesta, niin ei-verbalisti nauttii ei-verbaalisten merkkien ja signaalien havainnoinnista ihmisten kommunikoitaessa. Hän katselee niitä virallisissa vastaanotoissa, rannalla, televisiosta, töissä - kaikkialla, missä ihmiset ovat vuorovaikutuksessa toistensa kanssa. Hän tutkii ihmisten käyttäytymistä ja pyrkii oppimaan lisää tovereittensa toiminnasta oppiakseen lisää itsestään ja kuinka parantaa suhteitaan muihin ihmisiin. Vaikuttaa melkein uskomattomalta, että yli miljoonan vuoden ihmisen evoluution aikana kommunikaation ei-verbaalisia näkökohtia alettiin tutkia vakavasti vasta 60-luvun alussa, ja yleisö sai tietoonsa niiden olemassaolosta vasta Julius Fastin julkaisi kirjansa vuonna 1970. Tämä kirja tiivistää käyttäytymistieteilijöiden ennen vuotta 1970 tekemän tutkimuksen ei-verbaalisista kommunikaation näkökohdista, mutta useimmat ihmiset eivät vieläkään ole tietoisia kehonkielen olemassaolosta huolimatta sen merkityksestä heidän elämässään.

Charlie Chaplin ja muut mykkäelokuvanäyttelijät olivat ei-verbaalisen viestinnän pioneereja, heille se oli ainoa viestintäkeino ruudulla. Jokainen näyttelijä luokiteltiin hyviksi tai huonoiksi sen perusteella, kuinka he pystyivät käyttämään eleitä ja muita kehon liikkeitä kommunikoidakseen. Kun äänielokuvista tuli suosittuja ja näyttelemisen ei-verbaalisiin puoliin kiinnitettiin vähemmän huomiota, monet mykkäelokuvanäyttelijät poistuivat näyttämöltä ja näyttelijät, joilla oli selvät sanalliset kyvyt, alkoivat hallita valkokankaalla.

Mitä tulee kehon kielen ongelman tutkimuksen tekniseen puoleen; Ehkä vaikutusvaltaisin 1900-luvun alun teos oli Charles Darwinin "The Expression of the Emotions in Humans and Animals", joka julkaistiin vuonna 1872. Se stimuloi modernia tutkimusta "kehon kielen" alalla sekä monia Darwinin ideoita ja hänen havaintojaan. tutkijat tunnustavat nykyään kaikkialla maailmassa. Siitä lähtien tutkijat ovat löytäneet ja tallentaneet yli 1000 ei-verbaalista merkkiä ja signaalia.

Albert Meyerabian havaitsi, että tiedon välitys tapahtuu sanallisin keinoin (vain sanat) 7 %, äänikeinoilla (mukaan lukien äänen sävy, äänen intonaatio) 38 % ja ei-verbaalisin keinoin 55 %. Professori Birdwissle on tehnyt samanlaista tutkimusta ei-verbaalisten keinojen osuudesta ihmisten viestinnässä. Hän havaitsi, että keskimääräinen ihminen puhuu sanoja vain 10-11 minuuttia päivässä ja että jokainen lause kestää keskimäärin enintään 2,5 sekuntia. Kuten Meyerabian, hän havaitsi, että alle 35% keskustelun tiedosta on sanallista ja yli 65% tiedosta välitetään ei-verbaalisten viestintäkeinojen kautta.

Useimmat tutkijat ovat samaa mieltä siitä, että sanallista (verbaalista) kanavaa käytetään tiedon välittämiseen, kun taas ei-verbaalista kanavaa käytetään "keskusteluun" ihmissuhteista, ja joissain tapauksissa sitä käytetään sanallisten viestien sijaan. Esimerkiksi nainen voi lähettää miehelle murhanhimoisen katseen, ja hän ilmaisee selvästi asenteensa miehelle avaamatta edes suutaan.

Ihmisen kulttuuritasosta riippumatta sanat ja niihin liittyvät liikkeet sopivat niin paljon ennustettaviksi, että Birdwissle jopa väittää, että hyvin koulutettu ihminen voi päätellä äänestään, minkä liikkeen henkilö tekee. tietyn lauseen lausumisen hetki. Sitä vastoin Birdwissle oppi määrittämään, mitä ääntä henkilö puhuu tarkkailemalla hänen eleensä puhehetkellä.

Monien ihmisten on vaikea hyväksyä, että ihminen on loppujen lopuksi biologinen olento. Homo sapiens on iso, karvaton apinalaji, joka on oppinut kävelemään kahdella jalalla ja jolla on hyvin kehittyneet aivot. Kuten muutkin eläimet, me olemme biologisten lakien alaisia, jotka ohjaavat toimintaamme, reaktioitamme, kehonkieltämme ja eleitämme. Yllättäen eläinihminen huomaa harvoin, että hänen asentonsa, eleensä ja liikkeensä voivat olla ristiriidassa hänen äänensä kanssa.

Herkkyys, intuitio ja aavistukset

Kun sanomme, että henkilö on herkkä ja intuitiivinen, tarkoitamme, että hänellä (tai hänellä) on kyky lukea toisen henkilön ei-verbaalisia vihjeitä ja verrata niitä sanallisiin vihjeisiin. Toisin sanoen, kun sanomme, että meillä on aavistus tai "kuudes aistimme" kertoo meille, että joku on valehdellut, tarkoitamme todella sitä, että olemme havainneet eron kehon kielen ja tämän henkilön puhumien sanojen välillä. Luennoitsijat kutsuvat tätä yleisön tunteeksi. Esimerkiksi, jos kuuntelijat istuvat syvällä tuoleillaan leuka alaspäin ja kädet ristissä rintakehän päällä, vastaanottavaisella henkilöllä on aavistus, että hänen viestinsä ei onnistu. Hän ymmärtää, että jotain on muutettava yleisön kiinnostamiseksi. Ja vastaanottamaton henkilö ei näin ollen kiinnitä huomiota tähän ja pahentaa virhettään.

Naiset ovat yleensä herkempiä kuin miehet ja tämä selittää sellaisen asian kuin naisen intuition olemassaolon. Naisilla on synnynnäinen kyky havaita ja tulkita ei-verbaalisia signaaleja, vangita pienimmätkin yksityiskohdat. Siksi harvat aviomiehistä voivat pettää vaimoaan, ja vastaavasti useimmat naiset voivat saada selville miehen salaisuuden hänen silmissään, jota hän ei edes epäile.

Tämä naisellinen intuitio on erityisen hyvin kehittynyt pienten lasten kasvatukseen osallistuvilla naisilla.

Ensimmäiset vuodet äiti luottaa pelkästään sanattomaan kommunikointiin lapsensa kanssa, ja uskotaan, että naiset sopivat intuitioonsa paremmin neuvottelemaan kuin miehet.

Synnynnäiset, geneettiset, hankitut ja kulttuuriset signaalit.

Huolimatta siitä, että tutkimusta on tehty paljon, käydään kiivasta keskustelua siitä, ovatko ei-verbaaliset signaalit synnynnäisiä vai hankittuja, välittyvätkö ne geneettisesti vai hankitaanko ne jollain muulla tavalla. Todisteita on saatu havainnoista sokeista, kuuroista ja kuuromymistä ihmisistä, jotka eivät voineet oppia sanatonta kieltä kuulo- tai visuaalisten reseptorien kautta. Havaintoja tehtiin myös eri kansojen elekäyttäytymisestä sekä lähimpien antropologisten sukulaisten, apinoiden ja makakien, käyttäytymistä.

Näiden tutkimusten tulokset osoittavat, että eleet ovat luokiteltavissa. Esimerkiksi useimmat kädellisten vauvat syntyvät imemiskyvyllä, mikä osoittaa, että tämä kyky on joko synnynnäinen tai geneettinen.

Saksalainen tiedemies Aibl-Eibesfeldt havaitsi, että kyky hymyillä lapsilla, jotka ovat syntymästä asti kuuroja tai sokeita, ilmenee ilman koulutusta tai kopiointia, mikä vahvistaa hypoteesin synnynnäisistä eleistä. Ekman, Friesen ja Sorenzan vahvistivat joitakin Darwinin oletuksia synnynnäisistä eleistä tutkiessaan viidestä hyvin erilaisesta kulttuurista peräisin olevien ihmisten ilmeitä. He havaitsivat, että eri kulttuureista tulevat ihmiset käyttivät samoja ilmeitä näyttäessään tiettyjä tunteita, mikä sai heidät päättelemään, että näiden eleiden täytyy olla synnynnäisiä.

Kun asetat kätesi ristiin rintasi päälle, ristitkö oikean kätesi vasemman päälle vai vasen oikean kätesi päälle? Useimmat ihmiset eivät voi vastata tähän kysymykseen luotettavasti ennen kuin ovat tehneet sen. Yhdessä tapauksessa he tuntevat olonsa mukavaksi, toisessa tapauksessa eivät. Tästä voimme päätellä, että tämä on ehkä geneettinen ele, jota ei voida muuttaa.

On myös kiistaa siitä, ovatko jotkut eleet hankittuja ja kulttuurisesti määrättyjä vai geneettisiä. Esimerkiksi useimmat miehet pukevat takkinsa päälle oikeasta hihasta alkaen, kun taas useimmat naiset aloittavat pukemisen vasemmasta hihasta. Kun mies ohittaa naisen ruuhkaisella kadulla, hän yleensä kääntää kehonsa naista kohti ohittaessaan; nainen yleensä kävelee pois kääntyen hänestä. Tekeekö hän sen vaistomaisesti ja suojelee rintojaan? Onko tämä naisen synnynnäinen ele vai onko hän oppinut sen alitajuisesti katsomalla muita naisia?

Suurin osa ei-verbaalisista eleistä on opittuja, ja monien liikkeiden ja eleiden merkitys on kulttuurisesti määrätty. Harkitse näitä kehonkielen näkökohtia.

Viestinnän peruseleet ja niiden alkuperä

Kaikkialla maailmassa kommunikoinnin peruseleet eivät eroa toisistaan. Kun ihmiset ovat iloisia, he hymyilevät, kun he ovat surullisia, he rypistävät kulmiaan, kun he ovat vihaisia, he näyttävät vihaisilta.

Luku I
Yleinen käsitys kehon kielestä

1900-luvun loppuun mennessä ilmestyi uudenlainen sosiologinen tiedemies, ei-verbalismin asiantuntija. Aivan kuten lintututkija nauttii lintujen käyttäytymisen havainnoimisesta, niin ei-verbalisti nauttii ei-verbaalisten merkkien ja signaalien havainnoinnista ihmisten kommunikoitaessa. Hän katselee niitä virallisissa vastaanotoissa, rannalla, televisiosta, töissä - kaikkialla, missä ihmiset ovat vuorovaikutuksessa toistensa kanssa. Hän tutkii ihmisten käyttäytymistä ja pyrkii oppimaan lisää tovereittensa toiminnasta oppiakseen lisää itsestään ja kuinka parantaa suhteitaan muihin ihmisiin. Vaikuttaa melkein uskomattomalta, että yli miljoonan vuoden ihmisen evoluution aikana kommunikaation ei-verbaalisia näkökohtia alettiin tutkia vakavasti vasta 60-luvun alussa, ja yleisö sai tietoonsa niiden olemassaolosta vasta Julius Fastin julkaisi kirjansa vuonna 1970. Tämä kirja tiivistää käyttäytymistieteilijöiden ennen vuotta 1970 tekemän tutkimuksen ei-verbaalisista kommunikaation näkökohdista, mutta useimmat ihmiset eivät vieläkään ole tietoisia kehonkielen olemassaolosta huolimatta sen merkityksestä heidän elämässään.
Charlie Chaplin ja muut mykkäelokuvanäyttelijät olivat ei-verbaalisen viestinnän pioneereja, heille se oli ainoa viestintäkeino ruudulla. Jokainen näyttelijä luokiteltiin hyviksi tai huonoiksi sen perusteella, kuinka he pystyivät käyttämään eleitä ja muita kehon liikkeitä kommunikoidakseen. Kun äänielokuvista tuli suosittuja ja näyttelemisen ei-verbaalisiin puoliin kiinnitettiin vähemmän huomiota, monet mykkäelokuvanäyttelijät poistuivat näyttämöltä ja näyttelijät, joilla oli selvät sanalliset kyvyt, alkoivat hallita valkokankaalla.
Mitä tulee kehon kielen ongelman tutkimuksen tekniseen puoleen; Ehkä vaikutusvaltaisin 1900-luvun alun teos oli Charles Darwinin "The Expression of the Emotions in Humans and Animals", joka julkaistiin vuonna 1872. Se stimuloi modernia tutkimusta "kehon kielen" alalla sekä monia Darwinin ideoita ja hänen havaintojaan. tutkijat tunnustavat nykyään kaikkialla maailmassa. Siitä lähtien tutkijat ovat löytäneet ja tallentaneet yli 1000 ei-verbaalista merkkiä ja signaalia.
Albert Meyerabian havaitsi, että tiedon välitys tapahtuu sanallisin keinoin (vain sanat) 7 %, äänikeinoilla (mukaan lukien äänen sävy, äänen intonaatio) 38 % ja ei-verbaalisin keinoin 55 %. Professori Birdwissle on tehnyt samanlaista tutkimusta ei-verbaalisten keinojen osuudesta ihmisten viestinnässä. Hän havaitsi, että keskimääräinen ihminen puhuu sanoja vain 10-11 minuuttia päivässä ja että jokainen lause kestää keskimäärin enintään 2,5 sekuntia. Kuten Meyerabian, hän havaitsi, että alle 35% keskustelun tiedosta on sanallista ja yli 65% tiedosta välitetään ei-verbaalisten viestintäkeinojen kautta.
Useimmat tutkijat ovat samaa mieltä siitä, että sanallista (verbaalista) kanavaa käytetään tiedon välittämiseen, kun taas ei-verbaalista kanavaa käytetään "keskusteluun" ihmissuhteista, ja joissain tapauksissa sitä käytetään sanallisten viestien sijaan. Esimerkiksi nainen voi lähettää miehelle murhanhimoisen katseen, ja hän ilmaisee selvästi asenteensa miehelle avaamatta edes suutaan.
Ihmisen kulttuuritasosta riippumatta sanat ja niihin liittyvät liikkeet sopivat niin paljon ennustettaviksi, että Birdwissle jopa väittää, että hyvin koulutettu ihminen voi päätellä äänestään, minkä liikkeen henkilö tekee. tietyn lauseen lausumisen hetki. Sitä vastoin Birdwissle oppi määrittämään, mitä ääntä henkilö puhuu tarkkailemalla hänen eleensä puhehetkellä.
Monien ihmisten on vaikea hyväksyä, että ihminen on loppujen lopuksi biologinen olento. Homo sapiens on iso, karvaton apinalaji, joka on oppinut kävelemään kahdella jalalla ja jolla on hyvin kehittyneet aivot. Kuten muutkin eläimet, me olemme biologisten lakien alaisia, jotka ohjaavat toimintaamme, reaktioitamme, kehonkieltämme ja eleitämme. Yllättäen eläinihminen huomaa harvoin, että hänen asentonsa, eleensä ja liikkeensä voivat olla ristiriidassa hänen äänensä kanssa.

Herkkyys, intuitio ja aavistukset

Kun sanomme, että henkilö on herkkä ja intuitiivinen, tarkoitamme, että hänellä (tai hänellä) on kyky lukea toisen henkilön ei-verbaalisia vihjeitä ja verrata niitä sanallisiin vihjeisiin. Toisin sanoen, kun sanomme, että meillä on aavistus tai "kuudes aistimme" kertoo meille, että joku on valehdellut, tarkoitamme todella sitä, että olemme havainneet eron kehon kielen ja tämän henkilön puhumien sanojen välillä. Luennoitsijat kutsuvat tätä yleisön tunteeksi. Esimerkiksi, jos kuuntelijat istuvat syvällä tuoleillaan leuka alaspäin ja kädet ristissä rintakehän päällä, vastaanottavaisella henkilöllä on aavistus, että hänen viestinsä ei onnistu. Hän ymmärtää, että jotain on muutettava yleisön kiinnostamiseksi. Ja vastaanottamaton henkilö ei näin ollen kiinnitä huomiota tähän ja pahentaa virhettään.
Naiset ovat yleensä herkempiä kuin miehet ja tämä selittää sellaisen asian kuin naisen intuition olemassaolon. Naisilla on synnynnäinen kyky havaita ja tulkita ei-verbaalisia signaaleja, vangita pienimmätkin yksityiskohdat. Siksi harvat aviomiehistä voivat pettää vaimoaan, ja vastaavasti useimmat naiset voivat saada selville miehen salaisuuden hänen silmissään, jota hän ei edes epäile.
Tämä naisellinen intuitio on erityisen hyvin kehittynyt pienten lasten kasvatukseen osallistuvilla naisilla.
Ensimmäiset vuodet äiti luottaa pelkästään sanattomaan kommunikointiin lapsensa kanssa, ja uskotaan, että naiset sopivat intuitioonsa paremmin neuvottelemaan kuin miehet.

Synnynnäiset, geneettiset, hankitut ja kulttuuriset signaalit.

Huolimatta siitä, että tutkimusta on tehty paljon, käydään kiivasta keskustelua siitä, ovatko ei-verbaaliset signaalit synnynnäisiä vai hankittuja, välittyvätkö ne geneettisesti vai hankitaanko ne jollain muulla tavalla. Todisteita on saatu havainnoista sokeista, kuuroista ja kuuromymistä ihmisistä, jotka eivät voineet oppia sanatonta kieltä kuulo- tai visuaalisten reseptorien kautta. Havaintoja tehtiin myös eri kansojen elekäyttäytymisestä sekä lähimpien antropologisten sukulaisten, apinoiden ja makakien, käyttäytymistä.
Näiden tutkimusten tulokset osoittavat, että eleet ovat luokiteltavissa. Esimerkiksi useimmat kädellisten vauvat syntyvät imemiskyvyllä, mikä osoittaa, että tämä kyky on joko synnynnäinen tai geneettinen.
Saksalainen tiedemies Aibl-Eibesfeldt havaitsi, että kyky hymyillä lapsilla, jotka ovat syntymästä asti kuuroja tai sokeita, ilmenee ilman koulutusta tai kopiointia, mikä vahvistaa hypoteesin synnynnäisistä eleistä. Ekman, Friesen ja Sorenzan vahvistivat joitakin Darwinin oletuksia synnynnäisistä eleistä tutkiessaan viidestä hyvin erilaisesta kulttuurista peräisin olevien ihmisten ilmeitä. He havaitsivat, että eri kulttuureista tulevat ihmiset käyttivät samoja ilmeitä näyttäessään tiettyjä tunteita, mikä sai heidät päättelemään, että näiden eleiden täytyy olla synnynnäisiä.
Kun asetat kätesi ristiin rintasi päälle, ristitkö oikean kätesi vasemman päälle vai vasen oikean kätesi päälle? Useimmat ihmiset eivät voi vastata tähän kysymykseen luotettavasti ennen kuin ovat tehneet sen. Yhdessä tapauksessa he tuntevat olonsa mukavaksi, toisessa tapauksessa eivät. Tästä voimme päätellä, että tämä on ehkä geneettinen ele, jota ei voida muuttaa.
On myös kiistaa siitä, ovatko jotkut eleet hankittuja ja kulttuurisesti määrättyjä vai geneettisiä. Esimerkiksi useimmat miehet pukevat takkinsa päälle oikeasta hihasta alkaen, kun taas useimmat naiset aloittavat pukemisen vasemmasta hihasta. Kun mies ohittaa naisen ruuhkaisella kadulla, hän yleensä kääntää kehonsa naista kohti ohittaessaan; nainen yleensä kävelee pois kääntyen hänestä. Tekeekö hän sen vaistomaisesti ja suojelee rintojaan? Onko tämä naisen synnynnäinen ele vai onko hän oppinut sen alitajuisesti katsomalla muita naisia?
Suurin osa ei-verbaalisista eleistä on opittuja, ja monien liikkeiden ja eleiden merkitys on kulttuurisesti määrätty. Harkitse näitä kehonkielen näkökohtia.

Viestinnän peruseleet ja niiden alkuperä

Kaikkialla maailmassa kommunikoinnin peruseleet eivät eroa toisistaan. Kun ihmiset ovat iloisia, he hymyilevät, kun he ovat surullisia, he rypistävät kulmiaan, kun he ovat vihaisia, he näyttävät vihaisilta.

Pään nyökkäys lähes kaikkialla maailmassa tarkoittaa "kyllä" tai vahvistusta. Se näyttää olevan synnynnäinen ele, koska sitä käyttävät myös kuurot ja sokeat. Pään pudistaminen kieltämisen tai erimielisyyden osoittamiseksi on myös yleismaailmallista, ja se voi olla yksi lapsuudessa keksityistä eleistä. Kun vauva on imenyt maitoa, hän, kieltäytyen äidin rinnasta, liikkuu päällään puolelta toiselle. Kun pieni lapsi on täynnä, hän kääntää päätään puolelta toiselle väistääkseen lusikkaa, jolla hänen vanhempansa ruokkivat häntä. Tällä tavalla hän oppii hyvin nopeasti käyttämään päänsä pudistusta ilmaisemaan eri mieltä ja kielteistä asennetta.
Voit jäljittää joidenkin eleiden alkuperän primitiivisen yhteisöllisen menneisyytemme esimerkistä. Hampaiden paljastaminen on suojattu vastustajaan hyökkäämiseltä, ja nykyihminen käyttää sitä edelleen, kun hän virnistää pahasti tai osoittaa vihamielisyyttään jollain muulla tavalla. Hymyily oli alun perin uhan symboli, mutta nykyään se, yhdistettynä ystävällisiin eleisiin, ilmaisee mielihyvää tai hyvää tahtoa.

Kohuttele olkiaan ele on hyvä esimerkki yleismaailmallisesta eleestä, joka osoittaa, että henkilö ei tiedä tai ymmärrä mistä on kyse. Tämä on monimutkainen ele, joka koostuu kolmesta osasta: käännetyt kämmenet, kohotetut hartiat, kohotetut kulmakarvat.
Aivan kuten verbaaliset kielet eroavat toisistaan ​​riippuen kulttuurin tyypistä, niin yhden kansan sanaton kieli eroaa toisen kansan ei-verbaalisesta kielestä. Vaikka tietty ele voi olla yleisesti tunnustettu ja sillä voi olla selkeä tulkinta yhdessä kansakunnassa, toisessa kansakunnassa sillä ei voi olla nimeä tai sillä voi olla täysin päinvastainen merkitys. Ajatellaan esimerkiksi eroa eri kansojen tulkinnassa sellaisista kolmesta tyypillisestä eleestä, kuten sormen sormuksesta, kohotettu peukalo ja V-muotoinen ele sormilla.
Ele "O`Key" tai ympyrä, jonka muodostavat käden sormet. Ele tuli suosituksi Amerikassa 1800-luvun alussa, pääasiassa lehdistössä, joka aloitti tuolloin kampanjan supistaakseen sanoja ja tunnuslauseita alkukirjaimiinsa. On erilaisia ​​mielipiteitä siitä, mitä nimikirjaimet "OK." tarkoittavat. Jotkut uskovat, että he tarkoittivat "kaikki oikein" - kaikki on oikein, mutta sitten kirjoitusvirheen seurauksena he muuttuivat "Oll - Korrect". Toiset sanovat, että se on antonyymi sanalle "knockout", jota englanniksi merkitään kirjaimilla K.O. On olemassa toinen teoria, jonka mukaan tämä on lyhenne sanoista "ol Kinderhoor", joka on kampanjan iskulauseena käyttäneen Yhdysvaltain presidentin syntymäpaikka. Mikä teoria näistä on oikea, emme saa koskaan tietää, mutta näyttää siltä, ​​​​että ympyrä itsessään edustaa O-kirjainta sanassa 0 "keu". Sanan "OK" merkitys tunnetaan hyvin kaikissa englanninkielisissä maissa, kuten samoin kuin Euroopassa ja Aasiassa, joissakin maissa tällä eleellä on täysin erilainen alkuperä ja merkitys, esimerkiksi Ranskassa se tarkoittaa "nollaa" tai "ei mitään", Japanissa se tarkoittaa "rahaa" ja joissakin maissa Välimeren altaalla tätä elettä käytetään ilmaisemaan miehen homoseksuaalisuutta.
Siksi eri maissa matkustaessa tulee noudattaa sääntöä "Älä mene oudolle luostarille charterillasi". Tämä auttaa sinua välttämään mahdolliset kiusalliset tilanteet.
Peukalo ylös. Amerikassa, Englannissa, Australiassa ja Uudessa-Seelannissa peukalolla on 3 merkitystä. Sitä käytetään yleensä "äänestettäessä" tiellä, kun ohikulkevaa autoa yritetään saada kiinni. Toinen merkitys on "kaikki on hyvin", ja kun peukalo nostetaan jyrkästi ylös, siitä tulee loukkaava merkki, joka tarkoittaa kirosanaa tai "istu siihen". Joissakin maissa, kuten Kreikassa, tämä ele tarkoittaa "hiljaa", joten voit kuvitella amerikkalaisen asennon, joka yrittää saada ohi kulkevan auton Kreikan tiellä tällä eleellä! Kun italialaiset laskevat yhdestä viiteen, tämä ele tarkoittaa numeroa "I" ja etusormi tarkoittaa sitten "2". Kun amerikkalaiset ja brittiläiset laskevat, etusormi tarkoittaa "minä" ja keskisormi "2"; tässä tapauksessa peukalo edustaa numeroa "5".
Peukalo ylös -elettä käytetään yhdessä muiden eleiden kanssa vallan ja paremmuuden symbolina sekä tilanteissa, joissa joku haluaa "murskata" sinut sormella. Tarkastellaan tarkemmin tämän eleen käyttöä tässä erityisessä kontekstissa alla.

V - Kuvannomainen kyltti sormilla. Tämä merkki on erittäin suosittu Isossa-Britanniassa ja Australiassa, ja sillä on loukkaava konnotaatio. Toisen maailmansodan aikana Winston Churchill suosi "V"-merkkiä voittoon, mutta tätä nimitystä varten käsi käännetään takaisin puhujaan. Jos tällä eleellä käsi käännetään kämmenellä puhujaa kohti, ele saa loukkaavan merkityksen - "hiljaa". Useimmissa Euroopan maissa V-ele tarkoittaa kuitenkin "voittoa", joten jos englantilainen haluaa käskeä eurooppalaisen olemaan hiljaa tällä eleellä, hän on ymmällään, mitä voittoa englantilainen tarkoitti. Monissa maissa tämä ele tarkoittaa myös numeroa "2".
Nämä esimerkit osoittavat, kuinka väärinkäsitykset voivat johtaa väärinkäsityksiin eleistä, joissa ei oteta huomioon puhujan kansallisia ominaisuuksia. Siksi ennen kuin teet johtopäätöksiä eleiden ja kehon kielen merkityksestä, on otettava huomioon henkilön kansallinen identiteetti.

Kokoelma eleitä

Yksi suurimmista virheistä, joita kehonkielen oppimisen uudet tulokkaat voivat tehdä, on yrittää erottaa yksi ele ja käsitellä sitä erillään muista eleistä ja olosuhteista. Esimerkiksi selän raapiminen voi tarkoittaa tuhatta asiaa - hilsettä, kirppuja, hikoilua, epävarmuutta, unohtelua tai valheen kertomista - riippuen siitä, mitä muita eleitä tähän raapimiseen liittyy, joten oikean tulkinnan saamiseksi meidän on otettava huomioon koko mukana olevien eleiden kompleksi.
Kuten mikä tahansa kieli, kehon kieli koostuu sanoista, lauseista ja välimerkeistä. Jokainen ele on kuin yksi sana, ja sanalla voi olla useita eri merkityksiä. Voit ymmärtää täysin tämän sanan merkityksen vain, kun lisäät tämän sanan lauseeseen muiden sanojen kanssa. Eleet tulevat "lauseiden" muodossa ja kertovat tarkasti henkilön todellisesta tilasta, mielialasta ja asenteesta. Tarkkailija voi lukea nämä ei-verbaaliset lauseet ja verrata niitä puhujan sanallisiin lauseisiin.
riisi. Kuva 4 esittää joukon eleitä, jotka ilmaisevat kriittisesti arvioivaa asennetta. Tärkeintä tässä on ele "tukea poskea etusormella", kun taas toinen sormi peittää suun ja peukalo on leuan alla. Seuraava vahvistus siitä, että kuuntelija on kriittinen sinua kohtaan, on, että hänen jalkansa ovat tiukasti ristissä ja toinen käsi on vartalon poikki, ikään kuin suojelisi häntä, ja hänen päänsä ja leukansa ovat vinossa (vihamielisesti). Tämä sanaton lause kertoo sinulle jotain, kuten: "En pidä siitä, mitä sanot, enkä ole kanssasi samaa mieltä."

Congruence - Yhteensopivia sanoja ja eleitä

Jos olit kuvassa näkyvän henkilön keskustelukumppani. 4, ja pyysi häntä ilmaisemaan mielipiteensä juuri sanomastasi, johon hän vastaisi, ettei ole kanssasi samaa mieltä, silloin hänen ei-verbaaliset signaalinsa olisivat yhteneviä, ts. vastaisi hänen suullisia lausuntojaan. Jos hän sanoo, että hän todella pitää kaikesta, mitä sanot, hän valehtelee, koska hänen sanansa ja eleensä eivät ole yhteensopivia. Tutkimukset osoittavat, että ei-verbaaliset signaalit kuljettavat viisi kertaa enemmän tietoa kuin verbaaliset, ja jos signaalit eivät ole yhteneväisiä, ihmiset luottavat ei-verbaaliseen informaatioon, mieluummin sitä kuin sanallista.
Ei ole harvinaista nähdä poliitikon seisovan korokkeella kädet ristissä rintakehän päällä (puolustava asento) leuka alaspäin (kriittinen tai vihamielinen asento) ja kertomassa yleisölle, kuinka vastaanottavainen ja ystävällinen hän on nuorten ideoille. . Hän saattaa yrittää vakuuttaa yleisön lämpimästä, inhimillisestä asenteestaan ​​tekemällä nopeita, teräviä iskuja korokkeelle. Sigmund Freud huomautti kerran, että kun potilas vakuutti hänelle suullisesti, että hän oli onnellisesti naimisissa, hän alitajuisesti riisui vihkisormuksensa ja laittoi päähän. Freud ymmärsi tämän tahattoman eleen merkityksen eikä ollut yllättynyt, kun potilaan perheongelmat alkoivat ilmaantua.

Avain eleiden oikeaan tulkintaan on ottaa huomioon eleiden kokonaisuus ja verbaalisten ja ei-verbaalisten signaalien yhteensopivuus.

Kontekstin merkitys eleiden tulkinnassa

Eleiden kokonaisuuden sekä sanojen ja kehon liikkeiden vastaavuuden huomioimisen lisäksi eleiden oikean tulkinnan kannalta on tarpeen ottaa huomioon konteksti, jossa nämä eleet elävät. Jos esimerkiksi kylmänä talvipäivänä näet henkilön istuvan bussipysäkillä jalat ristissä, kädet tiukasti rinnassa ristissä ja pää alhaalla, tämä tarkoittaa todennäköisesti, että hänellä on kylmä, eikä ollenkaan hänen kriittinen asenne johonkin tai. Kuitenkin, jos täsmälleen samassa asemassa oleva henkilö istuu sinua vastapäätä neuvottelupöydän ääressä, hänen eleensä tulee ehdottomasti tulkita negatiiviseksi tai puolustavaksi asenteeksi nykyisessä tilanteessa.
Tässä kirjassa kaikkia eleitä tarkastellaan suhteessa ympäröivään tilanteeseen, ja jos mahdollista, joukko eleitä tarkastellaan kontekstissa.

Muut eleiden tulkintaan vaikuttavat tekijät

Jos henkilöllä on heikko kädenpuristus, voimme päätellä, että hänen luonteensa on heikko, ja kädenpuristuksen ominaisuuksia käsittelevässä luvussa tutkimme syitä, jotka selittävät tämän väitteen. Mutta jos henkilöllä on niveltulehdus käden nivelissä, hän käyttää heikkoa kättelyä suojatakseen kättä kivusta. Siksi taiteilijat, muusikot, kirurgit ja muissa herkissä ammateissa, joissa tarvitaan herkkiä sormia, eivät yleensä halua kätteleä, mutta jos heidät pakotetaan tekemään niin, he käyttävät hellävaraista kättelyä.
Joskus huonosti istuvia tai tiukkoja vaatteita käyttävien ihmisten liikkeet ovat rajoittuneita, mikä vaikuttaa heidän kehonkielensä ilmaisukykyyn. Nämä ovat melko harvinaisia ​​tapauksia, mutta on tärkeää pitää ne mielessä, jotta ymmärtää, mikä psykologinen vaikutus sellaisilla on kehon kielenkäyttöön.

Asema yhteiskunnassa ja vauraudessa

Kielitieteen alan tieteellinen tutkimus on osoittanut, että henkilön sosiaalisen aseman, vallan ja arvovallan ja hänen sanavaraston välillä on suora yhteys. Toisin sanoen mitä korkeampi sosiaalinen tai ammatillinen asema henkilöllä on, sitä parempi on hänen kykynsä kommunikoida sanojen ja lauseiden tasolla. Ei-verbalismin alan tutkimus on paljastanut yhteyden ihmisen kaunopuheisuuden ja sen eleen asteen välillä, jota henkilö käyttää viestiensä merkityksen välittämiseen. Tämä tarkoittaa, että henkilön sosiaalisen aseman, hänen arvonsa ja hänen käyttämiensä eleiden ja kehon liikkeiden määrän välillä on suora yhteys. Sosiaalisten tikkaiden tai ammatillisen uran huipulla oleva henkilö voi käyttää sanavarastonsa runsautta kommunikaatioprosessissa, kun taas vähemmän koulutettu tai vähemmän ammattimainen henkilö luottaa kommunikaatioprosessissa useammin eleisiin kuin sanoihin.
Tässä kirjassa useimmat esimerkit kuvaavat keskiluokkaan kuuluvien ihmisten käyttäytymistä, mutta yleinen sääntö on, että mitä korkeampi sosioekonominen asema henkilöllä on, sitä vähemmän kehittyneet hänen eleensä ja huonommat kehon liikkeet.
Joidenkin eleiden nopeus ja niiden ilmeisyys silmälle riippuu henkilön iästä. Jos esimerkiksi 5-vuotias lapsi valehtelee vanhemmilleen, hän peittää suunsa heti sen jälkeen yhdellä tai molemmilla käsillä (kuva 5). Tämä "suun peittäminen kädellä" kertoo vanhemmille, että lapsi on valehdellut, mutta koko ihmisen elämän ajan, kun hän valehtelee, vain tämän eleen tekemisen nopeus yleensä muuttuu. Kun teini valehtelee, käsi peittää suun samalla tavalla kuin viisivuotiaan lapsen, mutta vain sormet jäljittelevät hieman huulten linjaa (kuva 6).

Tämä suun peittäminen kädellä muuttuu hienostuneemmiksi aikuisiässä. Kun aikuinen valehtelee, hänen aivonsa lähettää hänelle impulssin peittää suunsa yrittääkseen viivyttää petoksen sanoja, kuten 5-vuotias lapsi tai teini-ikäinen tekee, mutta viime hetkellä käsi välttää suun ja toinen ele syntyy - nenän koskettaminen (kuva 7). Tällainen ele ei ole muuta kuin paranneltu aikuisten versio samasta eleestä suun peittämisestä kädellä, joka oli läsnä lapsuudessa. Tämä on esimerkki siitä, että ihmisten iän myötä eleet muuttuvat vähemmän räikeämmiksi ja verhotummiksi, joten 50-vuotiaan on aina vaikeampaa lukea tietoja kuin nuorten.

Kyky väärentää kehon kieltä

Tyypillisin kysymys on "Onko mahdollista väärentää omalla kehonkielelläsi?" Tavallinen vastaus tähän kysymykseen on ei, koska yhteensopivuuden puute eleiden, kehon signaalien ja puhuttujen sanojen välillä jättää sinut pois. Esimerkiksi avoimet kämmenet liittyvät rehellisyyteen, mutta kun pettäjä avaa kätensä sinulle ja hymyilee sinulle valehtelemalla, hänen kehonsa mikrosignaalit paljastavat hänen salaiset ajatuksensa. Se voi olla ahtautuneet pupillit, kohotettu kulmakarva tai vino suunurkkaus, ja kaikkia näitä signaaleja torjutaan avosylien ja leveän hymyn avulla. Tämän seurauksena vastaanottajalla on taipumus olla uskomatta kuulemaansa. Näyttää siltä, ​​​​että ihmisen aivoissa on turvalaite, joka "poistuu mittakaavasta" joka kerta, kun se rekisteröi epäjohdonmukaisia ​​ei-verbaalisia signaaleja. On kuitenkin tapauksia, joissa kehonkieltä opetetaan erityisesti suotuisan vaikutelman saavuttamiseksi. Otetaan esimerkiksi Miss America tai Miss Universe -kauneuskilpailut, joissa jokainen kilpailija harjoittelee lämpöä ja vilpittömyyttä säteileviä liikkeitä. Mitä taitavammin kilpailija pystyy välittämään näitä signaaleja, sitä enemmän pisteitä hän saa tuomareilta. Mutta myös kokeneet asiantuntijat voivat matkia haluttuja liikkeitä vain lyhyen ajan, koska pian keho lähettää tahattomasti signaaleja, jotka ovat ristiriidassa sen tietoisten toimien kanssa. Monet poliitikot ovat kehonkielen kopioimisen asiantuntijoita ja käyttävät sitä valittajiensa houkuttelemiseen ja heidän puheensa uskomiseen. Niillä poliitikoilla, jotka tekevät tämän menestyksekkäästi, sanotaan olevan "Jumalan lahja". Kasvoja käytetään useammin kuin mitään muuta ihmiskehon osaa piilottamaan vääriä lausuntoja. Hymyilemme, nyökkäämme päätämme ja silmäniskuja yrittäessämme piilottaa valheet, mutta valitettavasti meidän kehomme kertoo totuuden merkeineen, ja kasvoilta ja kehosta luettujen signaalien ja sanojen välillä on ristiriita. . Kasvojen ilmeiden tutkiminen on taidetta sinänsä.
Tässä kirjassa tähän kiinnitetään vain vähän huomiota, ja enemmän yksityiskohtia annetaan Robert L. Whitesiden kasvojen kielessä ja Leopold Bellanin ja Sam Sinpolier Bakerin Reading Facesissa.
Yhteenvetona voidaan todeta, että kehonkieltä on vaikea jäljitellä ja väärentää pitkään, mutta on hyödyllistä oppia käyttämään positiivisia, avoimia eleitä onnistuneesti kommunikoimaan muiden ihmisten kanssa ja pääsemään eroon eleistä, joilla on negatiivinen, negatiivinen konnotaatio. "? Tämän avulla voit tuntea olosi mukavammaksi ihmisten seurassa ja tehdä sinusta houkuttelevamman heille.

Kuinka kertoa valhe paljastamatta itseäsi

Valehtelun ongelmana on, että alitajuntamme toimii automaattisesti ja meistä riippumattomasti, joten kehonkielemme antaa meidät pois. Siksi on heti havaittavissa, kun harvoin valehtelevat ihmiset valehtelevat, vaikka he sen esittäisivät kuinka vakuuttavasti. Heti kun he alkavat valehdella, heidän kehonsa alkaa antaa täysin päinvastaisia ​​signaaleja, mikä antaa sinulle tunteen, että sinulle valehdellaan. Petoksen aikana alitajuntamme heittää ulos nippu hermostunutta energiaa, joka ilmenee eleinä, jotka ovat ristiriidassa henkilön sanoman kanssa. Jotkut ihmiset, joiden ammatti liittyy suoraan eri muodoissa esiintyvään petokseen, kuten poliitikot, lakimiehet, näyttelijät ja televisiokommentaattorit, ovat harjoittaneet kehonsa liikkeitä siinä määrin, että heidän on vaikea huomata valehtelevansa. ja ihmiset sortuvat syöttiinsä, luota heihin.

Jos löydät virheen, valitse tekstiosa ja paina Ctrl+Enter.