Åbent bibliotek - et åbent bibliotek med pædagogisk information. Produktets livscykluskoncept

Hvert produkt, uanset produktionsområdet, har en vis livscyklus. Hver af dens stadier bestemmer virksomhedens fortjeneste og salgsvolumen. Produktcyklussen slutter, når den bliver forældet – et billigere eller forbedret produkt dukker op. Livscyklus teorien er universel i markedsføring. Og at kende et bestemt produkts egenskaber hjælper med at udvikle strategier, der giver den største fordel for producenten.

Hvad er livscyklussen

Produktets livscyklus (LCT) er karakteriseret ved varigheden af ​​dets cirkulation på markedet. Det starter fra tidspunktet for det første salg og slutter med fuldstændigt ophør af salget.

Livscyklusstadierne er:

• Stadium af introduktion til markedet.
• Stadie af salgsvækst.
• markedsmætningsstadiet.
• Fald i salgsvolumen.

Et produkts livscyklus falder ikke sammen med produktionscyklussen, som omfatter 5 faser. Den første af disse er udvikling (F&U, forskning og anden udvikling på teknologiimplementeringsstadiet).

Produktets livscykluskoncept

Begrebet produktlivscyklus i markedsføring bruges hele tiden. Det er en grundlæggende teori bygget på baggrund af forskning i forskellige produkter og forbrugerpsykologi.

Theodore Levitt, en amerikansk økonom, talte først om konceptet. Han formaliserede begrebet naturlig erstatning af varer (gammelt til nyt) og foreslog en begrundelse for denne proces. Grundlaget for teorien var tesen om, at ethvert produkt, uanset hvor populært det måtte være, i sidste ende vil forlade markedet.

Nye behov hos købere vil tvinge producenterne til at forbedre produktet eller helt opgive produktionen (konkurrenter, lav fortjeneste, overmætning af markedet, ubrugelighed af produktet). Det vil sige, at hvert produkt er begrænset af salgstidsrammen. De eneste undtagelser er "evige" varer, hvis produktionsteknologi ikke ændrer sig i århundreder (monopolistiske industrier).

Teoriens hovedpostulater er:

• Et produkts levetid er begrænset af dets relevans i hver tidsperiode.
• Livscyklussen er karakteriseret ved forskellige stadier, hvor der anvendes forskellige forfremmelsesstrategier.
• Hvert trin er kendetegnet ved en separat dynamik af fortjeneste og salgsvolumen (LCT-kurver).

Moderne marketingfolk har færdiggjort teorien og præsenteret livscyklussen for forskellige varer:

• Livscyklussen for en stor klasse af produkter. Den har en lang modenhedsfase (maskiner, udstyr, læskedrikke).
• Produkt livscyklus. Afhænger af industrien og den specifikke producent (enhver vareklasse taget separat).
• Produktapplikationers livscyklus. Kort i tid. Så snart der er fundet en mulig endelig anvendelse af produktet, vil salget falde.
• Livscyklussen for produktmærker. Det mest holdbare er det produkt, som køberen har tillid til.

Levitts koncept blev videreført af økonomen Raymond Vernon. Han formaliserede ideen om international handel i sin teori om livscyklussen (udvikling af nye produkter, modenhed og standardisering). Ved hjælp af teori forklarede han, hvordan udenrigshandelsrelationer påvirker amerikanske overskud, og hvordan innovation kan give lederskab i segmentet.

Produktets livscyklusfaser

Markedsintroduktion - placering

Fasen indebærer begyndelsen af ​​salgsstarten med et usikkert resultat. Lanceringen af ​​salg af massevarer er mislykket i 35-45% af tilfældene, industri - 20-35%, tjenester - 15-18%. På dette stadium er forbrugeren endnu ikke bekendt med produktet. Og den forventede fortjeneste beregnes ud fra marketingfolks (producenters) forventninger.

Stadie af vækst og udvikling

Vækststadiet kommer efter en temmelig lang periode med regulært salg. Det betyder, at forbrugeren har genkendt produktet eller er tilfreds med kvaliteten. Producenten udvider til gengæld sortimentet og sortimentet, hvis det er nødvendigt. I andre tilfælde er det nok at vurdere kvaliteten af ​​produkter og tjenester. På dette stadium er der bygget en strategi for fuldstændigt at fange markedet for at opnå den størst mulige profit.

Fase af modenhed - mætning

Modenhedsstadiet involverer levering af produktet til størstedelen af ​​målgruppekøberne. Producenten leder efter nye distributionskanaler. Dette er muligt på grund af prisreduktion, adgang til tilstødende markeder (partnerskaber), søgning efter nye applikationer til produkter med en anden målgruppe eller brug af teknologi til produktion af et andet produkt.

Salgsmængden er stabil på grund af varernes høje kvalitet. Det videresælges af mellemmænd og individuelle iværksættere. Men salget er langsomt faldende. Her er det vigtigt at identificere spidssalgsstadiet og nedgangsstadiet, der erstatter det, så produktionsomkostningerne betaler sig, og produkterne købes ud, før markedet er helt mættet og ikke stagnerer på lagrene.

nedgangsfase

Nedgangsfasen er normalt karakteriseret ved en langsom nedgang i salget. Indtægter kommer fra nyligt modtagne ansøgninger (køb, transaktioner) og nye salgssegmenter. Salgsvolumen stabiliseres. Dette gælder især for forbrugsvarer og væsentlige varer.

For at opnå overskud på dette stadium beslutter virksomheder sig for, om de vil kæmpe for en plads i solen (forbedre varer, frigive nye produkter i samme kategori) eller flytte til en anden industri og diversificere produktionen. For varer med periodisk efterspørgsel (teknikker, engangstjenester, underholdning) kan nedgangsstadiet betyde et fuldstændigt ophør af aktivitet.

Dynamikken i fortjeneste og salgsvolumen vil hjælpe med at skelne et trin fra et andet:

• Vækstfase: afkastet øges, salgsvolumen er progressiv.
• Modenhedsfase: afkastningsgraden og salgsvolumen svarer til industrien (gennemsnit).
• Faldfase: Indikatorerne falder sammenlignet med branchegennemsnittet og interne indikatorer fra tidligere perioder.

Karakteristika for stadierne i varernes livscyklus

Produktlivscyklusmodel: Ulemper

• På trods af konceptets grundlæggende karakter og muligheden for dets anvendelse på alle områder, under hensyntagen til innovationer, kan et produkts livscyklus ikke bestemmes ved matematisk modellering. Ingen ved, hvordan forbrugeren vil opføre sig i morgen.
• Teorien om livscyklus bruges ikke i virksomhedsledelse. Ikke taget i betragtning ved planlægning og prognose. Det er ikke et omdrejningspunkt i beslutningstagningen.
• Det bruges som en retrospektiv analyse af virksomhedens aktiviteter (salg og overskud i dynamik).
• Det er svært at bestemme perioden for fasens begyndelse. LCT-kurver (diagrammer i "salgsperiode"-koordinatsystemet) karakteriserer ikke den nøjagtige salgsretning - "op-ned" - for en bestemt dato.

Produktets livscyklusmodel: anvendelse

• Forudsigelse af dynamikken i salget af et nyt produkt. Det bruges ved planlægning af generelle marketingopgaver kombineret med markeds- og konkurrentanalyse.
• Anvendes i analysen af ​​lignende produkter fra konkurrenter. Det gør det muligt at sammenligne salgs- og overskudstempo for at identificere fordele og svagheder ved aktiviteten.
• Sortimentsstyring. Det bruges til at tage stilling til behovet for at udvide sortimentet eller erstatte det med et andet produkt.
• Lagerstyring. Giver dig mulighed for at administrere lagerkapacitet og beregne mængden af ​​produktion og lager, der kræves for hvert trin.
• Ledelse af udviklingen af ​​nye produkter. Giver dig mulighed for at forudsige den periode, hvor det er nødvendigt at udvikle et erstatningsprodukt, en analog med nye funktioner (mætningsstadiet).

5 grundlæggende livscykluskurver

Den traditionelle produktlivscykluskurve karakteriserer volumen af ​​salg og overskud i en vis periode, inklusive alle faser af implementering. For at bygge det skal du bruge virksomhedsstatistikker på produktet.

Der er også yderligere typer af kurver, der karakteriserer efterspørgslen efter et produkt afhængigt af salgsfremstødsstrategien eller andre ledelsesbeslutninger (innovation, konkurrence, prissammenbrud).
De mest almindelige er følgende modeller.

BOM Kurve

Beskriver høj efterspørgsel efter produkter i lang tid. Salg og overskud er stabilt. Beskriver en populær type produkt. Et sådant produkt går ikke ind i et modent stadium og falder på mellemlang sigt. Eksempler inkluderer Apples Coca-Cola kulsyreholdige drik.

Plateau-kurve eller stigning-fald-kurve

En sådan kurve er kendetegnet ved en hurtig stigning og et hurtigt fald i efterspørgslen, men salget fortsætter konstant ind i modenhedsfasen. Grafen kendetegner et kvalitetsprodukt, der har fået køberens tillid. Påvirkningen af ​​modetrends overvejes også. I modenhedsstadiet bruges produktet af konservative eller købere, der har frie midler til at købe. Eksempler omfatter Ray-ban-solbriller, Adidas-tøj, tablets og andre gadgets.

Sæsonbestemt kurve eller genbrugskurve

Kurven karakteriserer den vedvarende efterspørgsel med bestemte intervaller. De fleste kendetegner sæsonvarer såvel som varer med periodisk efterspørgsel. I modenheds- og faldstadierne afviger kurven op og ned og danner en gentagen cyklus. Efterspørgslen efter sådanne varer fremkaldes af mode (nostalgi for gamle dage) eller årstiden. Eksempler er retro-tøj, solcreme, gummistøvler eller personlige værnemidler til vedvarende brande.

Kammuslingskurve eller New Uphill Curve

Beskriver den bølgelignende vækst i efterspørgslen i modenhedsfasen. Det kendetegner et kvalitetsprodukt, der købes af et stigende antal forbrugere. De er tilfredse med kvaliteten og servicen. Det betyder, at virksomheden evaluerer resultaterne af sine aktiviteter, moderniserer produktsortimentet, frigiver modifikationer og derved forlænger modenhedsfasen.

Et eksempel er konsortiet af BMW-biler. Nye købere køber biler på grund af pålidelighed og moderne design og tuning. Et andet eksempel er en trikotagefabrik, som er i stand til at øge salget gennem hyppige indkøb, der stiger i løbet af vinteren. Disse produkter har en afrundet kurve, der beskriver toppen og faldet i salget, men vokser over tid.

Kurve "Dip"

Det karakteriserer et mislykket produkt, som efter salgets start ophørte med at blive købt. Et sådant produkt har ikke et stadium af vækst og modenhed. Kurven indikerer, at indkøb blev foretaget til test i små mængder. Varernes kvalitet eller egenskab passede ikke køberen. Derfor blev der ikke foretaget gentagne indkøb, og salget gik stærkt tilbage. Som et eksempel gives lægemidler, der har billigere eller mere effektive analoger.

Sådan forlænger du produktets livscyklus

Produktets livscyklusforlængelse er mulig på alle stadier. Den foretages efter selskabets ledelses skøn under tilstedeværelse af objektive grunde. Undtagelsen er implementeringsfasen. Forsinkelsen af ​​etapen udskydes, når den indledende udvikling vil blive brugt i fremtiden (koncept, produktsortiment, erstatninger, loyalitetsprogrammer, partnere).

Vækststadiet forlænges ved at ændre produkternes design, fuldstændighed og egenskaber, egenskaber, funktioner. Det vil sige, at de bruger produktionshåndtag og muligheder.
På mætningsstadiet udføres udvidelsen af ​​cyklussen ved at opgradere og modificere produktet.
På modenhedsstadiet giver et marketingprogram, udvikling af kommercielle forslag til kunder og oprettelse af et nyt produkt dig mulighed for at øge salget.

De vigtigste måder at forlænge livscyklussen på er:

• Produktmodifikation (unikke funktioner, ergonomi, praktisk, kombination af parametre).
• Nyt design eller emballage (med et bredt udvalg bliver nogle gange afgørende ved køb).
• Støtte til en storstilet kampagne (skaber billedet af en generel sponsor).
• Afholdelse af egne arrangementer (shows, sportsstafetløb, attraktioner, udstillinger, gratis fremvisninger).
• Aktivering af aktiviteter i en krise, i en periode med miljøkatastrofer eller mangel på produkter.
• Ny tjeneste eller tillægsprodukt (gaver, tjenester ud over hovedproduktet).
• Ny reklame og slogan (videoudsendelse på skærme og TV).
• Lancering af en ny reklamekampagne (lyd, video eller gennem en marketingtjeneste).
• Udgivelse af et nyt produkt af samme mærke.
• Prisændring i henhold til tilbuddets relevans.
• Forbedring af produktkvalitet, reduktion af procentdelen af ​​defekter.
• Servicevedligeholdelse.
• Ikke-prisstimulering af efterspørgsel.

Produktlivscyklusanalyse (eksempler)

IPhones (USA)

• 2007 - start på salg: stramt design, mangel på knapper og joystick, en prototype på alle nutidens telefoner fra andre mærker.
• 2007-2013 – Vækststadie: tilføjelse af nye funktioner og muligheder; udvidelse af udvalget af farver; forøgelse af displayets diagonal; årlig designændring.
• 2013-2018 - Mætningstrin: stereolyd, kraftfuldt batteri, vandbeskyttelse, fleksibel krop, fingeraftryksscanner.

Æblemærket er efterspurgt over hele verden. Uden en fleksibel prispolitik tjener virksomheden prestige. Hele køer står i kø hvert år for at købe nye varer. Recessionsfasen, at dømme efter salgsvolumen, kommer ikke snart.

Chokolade Roshen (Ukraine)

• 2000 - implementeringsfase: udvikling af et sortiment baseret på den eksisterende nomenklatur under et nyt mærke.
• 2000-2002: vækstfase: åbning af filialer i udlandet, søgning efter detailhandlere (mere end 100 på verdensplan), introduktion af nye produkter (kager, vafler, skumfiduser, kiks osv.).
• 2002–2018: Mætningsfase: høj vurdering (TOP 20), udvikling af fyld (med orange nougat, cognac, tranebær, ekstra mælk, ekstra sort osv.), forbedring af schweizisk produktionsteknologi.

Produktionen udvides konstant på trods af lukningen af ​​Lipetsk-afdelingen. Salgsvolumen har været sat på samme niveau i flere år nu ($800 millioner). Ved at holde kvaliteten på det rigtige niveau er virksomheden i stand til at vokse til et helt imperium og fastholde salget på et konstant niveau.

Akbar Tea (Sri Lanka)

• 1860-1907 – gennemførelsesfasen: køb af plantager og høst af de første afgrøder.
• 1907–1979: – vækststadie: udvikling af virksomhedsdesign, dannelse af to salgslinjer (Ceylon sort og kinesisk grøn te); indtræden på verdensmarkedet, fremkomsten af ​​emballagepartnere i Amerika, Canada og europæiske lande.
• 1978-2018 – mætningsstadie: lederskab inden for verdensproduktion (22%), verdens første salg af teposer, skabelse af mere end 300 blandinger, udseendet af granuleret kaffe og te i pyramider i sortimentet.

Akbar indtager en førende position på markedet. Dannelsen af ​​virksomheden fandt sted før den egentlige monopolisering af industrien. Råvarer af høj kvalitet fra Ceylon gør produktet efterspurgt. Og høj kvalitet (blade fra højlandet) giver dig mulighed for løbende at sælge te i mere end 80 lande rundt om i verden. Derfor vil en periode med nedgang i produktionen kun forekomme i tilfælde af overgangen fra masseforbrugeren til andre drikkevarer.

Bogen "Jeg kender verden" forlaget AST (Rusland)

• 1997-1998 - implementeringsstadiet: læserens bekendtskab med børnenes encyklopædi; udvikling af nye serier i et sprog, der er forståeligt og spændende for børn, med illustrationer og søgeindeks.
• 1999-2005 – vækststadie: salg til børnebiblioteker og skoler, enkeltsalg; udvikling af nye programmer, der kan være interessante for børn.
• 2005-2009 - Mætningsstadie: næsten hver familie har børnevolumener.
• 2009-2014 – nedgangsstadie: fald i salg, reduktion i oplag, stop udgivelsen af ​​serien, salg efter ordre gennem onlinebutikker.

Bogudgaver i bind har en ensartet livscyklus i modsætning til lærebøger (nostalgikurve) og genoptryk af gamle eller sjældne bøger (boom). Enhver bog har en begrænset periode af popularitet. Derfor kan den ikke henføres til kategorien "evige" goder, med undtagelse af samlede værker og flerbindsbøger om kunst (almanakker, album, samlerudgaver). Nedgangsfasen af ​​antologien "Jeg kender verden" er i høj grad forbundet med udviklingen af ​​internettet og fremkomsten af ​​andre værdige analoger.

Forbindelse af teorien om livscyklus med andre markedsføringsmetoder

Fælles typologi af varer

Klassificeringen af ​​varer efter forskellige egenskaber og funktioner påvirker direkte livscyklussen. Afhængigt af køberens relevans og behov vil forskellige produkter have forskellige livscykluskurver. I markedsføring er der en konstant analyse af forbrugernes efterspørgsel og afhængighederne af producentens udbud. For hvert produkt tilbydes specifikke salgsfremmende strategier, der virker på hvert trin af livscyklussen.

Brandudvidelsesstrategier

En brandudvidelsesstrategi forstås som en udvidelse af sortimentet (lineær udvidelse) eller skabelsen af ​​et nyt produkt (kategorisk udvidelse). Afhængigt af LC-stadiet bruges et eller andet koncept. Samtidig glemmer de ikke kannibaliseringseffekten, når et nyt produkt er i stand til at bringe salget af det gamle ned. Dette sker i produktionsfaldet.

For støt voksende industrier anvendes en lineær ekspansionsstrategi. Produktændringer fortrænger ikke hinanden på grund af destinationens unikke karakter. Det vil sige, at de fungerer som en mekanisme til at tiltrække nye kunder. Ved en kategorisk ekspansion (partnermærke, overgang til en anden varekategori) risikerer brandet at miste sit eget image og koncept, blive afhængig af partnere og mere udviklede konkurrenter.

Begrebet produktlivscyklus er grundlæggende. Men dens anvendelse er vanskelig på grund af de mange solgte varer og deres udvalg. Promoveringsstrategier supplerer det teoretiske grundlag for livscyklussen og forbinder et specifikt trin i cyklussen med en specifik markedsføringspolitik.

Introduktion

Relevansen af ​​emnet for kursusforskning skyldes undersøgelsen af ​​stadierne i produktets livscyklus, som primært er forbundet med den økonomiske side af virksomhedens aktiviteter. Hvilket af disse stadier et produkt befinder sig i, påvirker mængden af ​​profit, mængden af ​​kapitalinvesteringer, mængden af ​​marketingudgifter, graden af ​​konkurrence, priser, kundeadfærd og deres holdning til produktet.

Formålet med arbejdet er: at fastlægge virksomhedens strategier på forskellige stadier af produktets livscyklus.

Arbejdets opgaver er:

give begrebet varers livscyklus og beskrive kurvetyperne.

bestemme marketingstrategier på forskellige stadier af produktets livscyklus.

Hvert produkt, uanset hvor fremragende forbrugeregenskaber det har, har en vis periode med markedsstabilitet, dvs. findes på markedet i en begrænset periode. Før eller siden bliver den tvunget ud af markedet af et andet, mere perfekt eller billigere produkt. Dette fænomen kaldes produktets livscyklus. Et produkts livscyklus er tiden fra et produkts første optræden på markedet til dets ophør med salget på dette marked.

Livscyklussen beskrives ved ændringen i salgs- og resultatindikatorer over tid og består af følgende faser: begyndelsen af ​​salget (introduktion til markedet), vækst, modenhed (mætning) og nedgang.

De beslutninger, producenterne træffer i deres produktpolitik, afhænger i høj grad af stadiet i produktets livscyklus. Derfor udføres analysen af ​​produktets livscyklus kontinuerligt gennem hele virksomhedens aktivitet, det er den vigtigste opgave for marketingforskning, en kilde til information til beslutningstagning om alle spørgsmål om produktpolitik. Ofte er det vanskeligt at bestemme fasen af ​​et produkts livscyklus, så begyndelsen på et nyt udviklingstrin betragtes som det øjeblik, hvor et fald eller en stigning i salget bliver udtalt. Korrekt markedsføring kan både forlænge og forkorte et produkts levetid. Produktlivscyklusstyring involverer ændringer i produkt-, pris-, marketing- og kommunikationsstrategier.

1. Stadier af produktets livscyklus

Stadiet af introduktion til markedet er kendetegnet ved en lille stigning i salgsvolumen og kan være urentabel på grund af høje initiale markedsføringsomkostninger, små mængder af produktudgivelse og manglen på udvikling af dets produktion. Hovedopgaven for markedsføringstjenester i denne fase af produktets livscyklus er at skabe et marked for nye produkter, som kræver høje omkostninger til dets annoncering, hvilket forklarer produktets egenskaber og kvaliteter.

Stadiet med vækst i salgsvolumen er karakteriseret ved en hurtig stigning i salgsvolumen på grund af forbrugernes anerkendelse af produktet; rentabiliteten på dette stadium stiger, den relative andel af markedsføringsomkostningerne har en tendens til at falde, priserne er konstante eller falder lidt.

Vanskeligheder på dette stadium af produktets livscyklus omfatter fremkomsten af ​​konkurrenter. I denne fase af produktets livscyklus er fortjenesten fra salget maksimal, så det er ikke overraskende, at virksomheder søger at forlænge denne fase.

På modenhedsstadiet aftager salgsvæksten og begynder endda at falde, efterhånden som produktet erhverves af størstedelen af ​​potentielle kunder, konkurrencen skærpes, markedsføringsomkostningerne normalt stiger, priserne kan falde, overskuddet stabiliseres eller falde.

Markedsførere har en tendens til også at forlænge denne fase, om ikke andet for at akkumulere midler til at skabe et nyt produkt.

Recession er den sidste fase af et produkts livscyklus, fasen med et kraftigt fald i salg og fortjeneste. På dette stadium generer et produkt, der ikke har gennemgået nogen ændringer, enten forbrugerne, eller det behov, som det er designet til at opfylde, forsvinder eller bliver teknisk forældet eller tåler ikke konkurrence.

1.1 Typer af produktlivscykluskurver

Tildeler 6 hovedvarianter af produktets livscyklus: "Boom", "Passion", "Fejl", "Fornyelse", "Kamlinje", "Sæsonbestemt".

Dillekurven beskriver et produkt, der oplever en hurtig stigning og fald i popularitet. I løbet af en sæson gennemgår et sådant produkt alle faser af livscyklussen, fra salgsvækst til dets hurtige tilbagegang. Sælgere, der forlader markedet rettidigt, får betydelige overskud, da salgsvolumen falder kraftigt.

Medrivningskurven er vist i figur 1.

Figur 1: Passion Product Lifecycle Curve

"Bom". Denne type produktlivscyklus beskriver et populært produkt med stabilt salg over tid. Kurven for et sådant produkts livscyklus er vist i figur 2.

Figur 2: Variationskurve for produktets livscyklus "Bom".

"Sæsonbestemte" eller gentagen livscyklus opstår, når et produkt sælger godt over perioder, der er adskilt i tid. Det gælder sæsonvarer. For eksempel stiger efterspørgslen efter varmt tøj og sko flere gange om efteråret og vinteren og falder til et minimum om foråret og sommeren. Den sæsonbestemte produktlivscykluskurve er vist i figur 3.

Fig. 3: kurve over produktets livscyklustype "Sæsonbestemt"

fejlkurven beskriver et produkt, der slet ikke lykkes på markedet, og udtrykker produktets mislykkede fremkomst på markedet. Produktets livscyklusgraf "fejl" er vist i figur 4.

Fig. 4: produktlivscykluskurve "fejl"

fornyelse. Denne kurve beskriver et produkt, der blev betragtet som forældet, men som er blevet populært igen. Et eksempel er den fornyede efterspørgsel efter gamle modeller af biler og møbler. Kurven for en sådan livscyklus er vist i figur 5.

Figur 5: Produktlivscykluskurve "Fornyelse"

kammuslingskurven består af en på hinanden følgende serie af cyklusser, der er et resultat af opdagelsen af ​​nye egenskaber ved et produkt, nye måder at bruge det på. Et godt eksempel på en sådan produktlivscyklus er nylon: dette materiale finder nye anvendelsesområder (faldskærme, strømper, undertøj, tæpper osv.). En sådan kurve er vist i figur 6.

Ris. 6: Kamkurve for GC

2 Marketingstrategier på forskellige stadier af produktets livscyklus.

tabel 1

Stadiet i produktets livscyklus Formålet med virksomheden Prisstrategi Implementering Primær efterspørgsel. § Flødeskumningsstrategi eller § penetrationsstrategi Vækst Få en konkurrencedygtig position på markedet. § LavprisstrategiMaturityHold positioner § Markedsprisstrategi Recession Hold markedet eller kom ud af markedet. § Priserne falder.

Prispolitik refererer til de generelle principper, som en virksomhed har til hensigt at overholde ved prisfastsættelse af sine produkter. Prisstrategien forstås derfor som et sæt metoder, hvormed disse principper kan omsættes i praksis (Tabel 1).

§ højprisstrategi ("skimming");

§ Lavprisstrategi;

§ Prislederstrategi;

§ Markedsprisstrategi;

Strategien med høje priser ("flødeskum") - i langt de fleste tilfælde bruges den, når du introducerer et nyt produkt på markedet under følgende forhold:

1.et tilstrækkeligt antal købere, der ikke er bekymrede over prisen;

2.billede af produktkvalitet i kundernes øjne;

3.lille mængde af produktion;

4.høj konkurrencefordel ved produktet (både reel og symbolsk).

Strategien med lave priser, ved hjælp af hvilken du hurtigt kan trænge ind på markedet, anvendes normalt på vækststadiet af produktet under følgende forhold:

1.forbrugerne er prisfølsomme (elasticitetskoefficienten skal være lig med eller større end én);

2.omkostningerne pr. produktionsenhed falder med en stigning i mængden af ​​både fremstillede og solgte produkter;

.konkurrencen på markedet er ikke hård (lav pris er ikke attraktiv for aktive og potentielle konkurrenter).

Prislederstrategien sørger for korrelationen af ​​virksomhedens priser med virksomhedens priser - den førende på dette marked. I dette tilfælde er prisen sat lidt mindre end for den førende virksomhed, hvilket giver mulighed for at spare på reklamer, udvikle en marketingstrategi for at fremme produktet.

Markedsprisstrategien er typisk for promovering af et produkt, der er på modenhedsstadiet, når konkurrenceniveauet er stabiliseret, og priserne på konkurrerende produkter afviger en smule.

Implementeringsstadiet

At prissætte et nyt produkt er langt fra en triviel opgave. Man ved kun lidt om omkostningerne ved at producere et produkt, hvor mange forbrugere der vil betale for dets køb, hvordan konkurrenter vil reagere. Den første prisbeslutning er dog vigtig, især i betragtning af den høje fejlrate forbundet med nye produktlanceringer.

Vanskeligheden ved at fastsætte en pris for et nyt produkt afhænger i høj grad af graden af ​​dets nyhed. Et meget nyt produkt er det sværeste at prissætte, fordi der ikke er noget referencepunkt i forbrugernes bevidsthed. Eksempler omfatter produkter som Big Bertha golfklubben og stemmegenkendelsessoftware. Efterspørgselskomponenten i den treenige prisformel er i denne situation af særlig bekymring. Omkostninger kan stadig estimeres, nogle gange er det endda muligt at måle konkurrenternes reaktion - men det er ofte umuligt at forudsige efterspørgselsniveauet. Når der er tale om unikke produkter, skal hovedvalget træffes mellem flødeskumningsstrategien og penetrationsstrategien. Nye produkter, der har klart identificerede analoger, eller som i sig selv erstatter eksisterende, kan klassificeres som analoger. I sådanne tilfælde har marketingspecialisten flere tilbudsmuligheder. Da Gillettes Eraser Mate blev markedsført som den første sletbare blækpen, skulle den stadig konkurrere med konventionelle kuglepenne og tuschpenne. Et nøglespørgsmål for marketingfolk var, hvor meget forbrugerne ville betale for opfattede forskelle i produktfunktioner eller udseende. Hvis forbrugeren ikke accepterer forskellen, kan prisen ikke være meget forskellig fra priserne på alternative produkter og mærker. For sådanne produkter er strategier for "opfattet værdi" eller "værdi i brug" acceptable. Nogle gange vil marketingfolk tilbyde en aftale med en særlig pris for at komme ind på markedet. I en begrænset periode tilbydes et nyt produkt til nedsat pris. Dette er et forsøg på at overtale forbrugerne til at teste produktet i håb om, at det ved at gøre det vil være muligt at opbygge brandloyalitet. Denne tilgang må ikke forveksles med "penetrations"-strategien.

Hurtig scene og langsom fase

Den enorme efterspørgsel, der ledsager den hurtige vækstfase, tilskynder til en højprispolitik. Men en sundere strategi er at sænke priserne, da de omkostningsbesparelser, der kommer fra at lære organisationen, virkelig kommer i spil. At holde afkastet moderat har den ekstra fordel, at det afskrækker konkurrenter fra at komme ind på markedet. Forudsat at forbrugerne er meget ivrige efter at købe et produkt, er det muligt at tilbyde produktmodifikationer af forskellige klasser under hensyntagen til behovene i alle markedssegmenter - fra de billigste til de avancerede modeller. I den langsomme vækstfase, når salget begynder at falde, bør prisstrategien sigte mod at udvide kredsen af ​​forbrugere af produktet ved at sænke prisen. Mere aggressive priser bliver også brugt til at øge salget og samtidig bekæmpe konkurrenterne. Denne prisstrategi blev meget brugt af japanske firmaer på det amerikanske marked, da de begyndte at bevæge sig ned ad oplevelseskurven med deres elektronik- og bilprodukter.

modenhedsstadiet

Efterhånden som et produkt bevæger sig fra vækst til modenhed, bliver prisregulering et strategisk værktøj. På dette stadium kan prisfleksibilitet være nøglen til effektiv prissætning. Det meste salg af modne produkter er erstatningssalg. Stigende priser skal undgås, og når de opstår, er det bedst at opretholde en stabil pris, hvis det er muligt. Selvom sænkning af priserne virker som en logisk måde at stimulere salget ved modenhed, afhænger taktikken af ​​forbrugernes prisfølsomhed og konkurrenceniveauet. For nogle varer, såsom papirclips eller tøjklemmer, er det usandsynligt, at prisnedsættelser øger salget og kan faktisk sænke fortjenesten, fordi den solgte mængde sandsynligvis ikke vil ændre sig. Desuden kan konkurrenter reagere ved at sænke deres priser.

falmende fase

Når salget af et produkt begynder at falde, har marketingfolk to prisstrategier at vælge imellem, afhængigt af deres langsigtede mål. Hvis de har til hensigt at afbryde produktet, vil yderligere prisnedsættelser, helst i etaper, indtil alle lagre er udsolgt, være en passende strategi. Alternativet er at holde prisen nede, men reducere omkostningerne. I sidstnævnte tilfælde reduceres omkostningerne til salgsfremmende foranstaltninger ofte. Efterhånden som konkurrenterne forlader markedet, bliver produktet mindre tilgængeligt for forbrugerne. Ofte har nogle segmenter af markedet fortsat brug for det. Da dette behov kan være stærkt nok, kan virksomheder, der forbliver på markedet i de senere stadier af produktets livscyklus, faktisk være i stand til at hæve deres priser.

Indvirkningen af ​​annoncering på produktets livscykluskurve. Da reklame øger salget, påvirker det også produktets livscyklus og dets kurve. Ved hjælp af reklamer og andre incitamenter øger producenterne ikke kun salget, men forlænger også deres produkts livscyklus. Reklamers indvirkning på produktets livscyklus kan afbildes grafisk ved at tegne en livscykluskurve for et produkt uden reklamestøtte og et produkt, der reklameres bredt (fig. 1).

Ris. 1 produktlivscyklus med annoncering

Det skraverede område i denne figur er den ekstra mængde varer, der sælges under reklamekampagnen. Sælger disse varer, modtager virksomheden yderligere fortjeneste. Sandt nok går en del af det til reklameomkostninger. Resten er virksomhedens ekstra fortjeneste, som den modtager som et resultat af at udføre reklamestøtte for sit produkt.

Implementering. Et stort antal potentielle købere lærer hurtigt om et nyt produkt fra dets annoncering og foretager ofte deres første (ofte prøve-)køb. Hvis køberen kunne lide produktet, vil han foretage gentagne køb. Med intensiv reklame for et produkt kan denne fase af dets livscyklus reduceres fra flere år til et spørgsmål om måneder eller uger.

Højde. På grund af øget annoncering lærer langt de fleste mennesker om et nyt produkt og accepterer hurtigt deres første køb. Fasen fortsætter med større intensitet. Ved hjælp af et nyt produkt lærer selv dem, der uden reklamer måske slet ikke har kendt til produktet (usociable eller eneboere), om det nye produkt, så vækstfasen ender med en større mængde solgte varer.

Modenhed. Denne fase begynder ikke kun meget tidligere, men er også forsinket i nogen tid på grund af øget agitation. Derudover overstiger salgsvolumen på dette stadium også i høj grad salgsmængden af ​​produktet uden reklamestøtte. Annoncering overtaler mange købere til at købe det tilbudte produkt igen.

Recession. På dette stadium reklamerer virksomheder normalt ikke for deres produkt og fjerner produktet fra markedet. Salget falder meget hurtigere, end salget af et produkt, der slet ikke blev annonceret, ville falde. Med et konstant fald i efterspørgslen holder virksomheden op med at skabe en myte om et godt og nyttigt produkt, og forbrugerne begynder hurtigt at købe et andet produkt (ofte en ændring af det første). Salget falder meget hurtigt og sælger kun ud af rester.

På hvert trin af produktets livscyklus kræves en særlig tilgang til annoncering. Behovet for dette skyldes, at det økonomiske og konkurrencemæssige miljø ændrer sig i hver fase af livscyklussen, og producentens omkostningsstruktur ændres under overgangen fra fase til fase. I denne forbindelse, når du planlægger en reklamekampagne, er det nødvendigt at bestemme målene, metoderne og typerne af reklamepåvirkning.

Overvej stadierne af produktets livscyklus og definer målene og metoderne for annoncering ved hver af dem:

Implementering. På dette stadium er det nødvendigt at tage hensyn til forbrugerens fuldstændige uvidenhed om det nye produkt, så hovedformålene med annoncering er:

§ Opnå bevidsthed om eksistensen af ​​produktet og brandet.

§ Informer markedet om fordelene ved det nye produkt.

§ Tilskynd kunder til at prøve et nyt produkt.

§ Tilskynd distributører (grossister og detailhandlere) til at tage varer til salg.

Hovedvægten for annoncering er at informere købere og distributører om formålet, omfanget, hovedegenskaberne og navnet på det nye produkt. Annoncering på dette tidspunkt kræver så betydelige omkostninger, at de langt overstiger fortjenesten. Producenter tyr ofte til at give gratis prøver af nye produkter væk.

Højde. På dette stadium vokser salgsniveauet hurtigt. Mange købere begynder at foretage gentagne køb. De fleste købere kender til produktet og produktets mærke (ofte fra annoncering i den første fase af livscyklussen). Da konkurrenter begynder at dukke op på markedet, er hovedmålet med annoncering ikke længere simpel information om produktet, men dannelsen af ​​mærkepræferencer. Alle annonceringsmål kan formuleres:

§ At skabe et stærkt, bæredygtigt brandimage.

§ Skabe og vedligeholde brandloyalitet.

§ Fremme af køb af varer.

§ Øg bevidstheden hos købere yderligere.

Annonceringsomkostninger forbliver generelt konstante, men da der sælges mange flere produkter, falder de konstant pr. produktenhed. Fortjeneste vises og vokser, efterhånden som alle salgsfremmende omkostninger falder til normale niveauer.

Modenhed. På dette niveau er der meget få nye købere, og salget består hovedsageligt af genkøb. Modenhedsfasen er toppen af ​​reklamekampagnen. Positionerne for de vigtigste konkurrenter og deres mærker er velkendte. Markedet stiger ikke, så hovedformålet med annoncering er at forhindre et fald og endda en stigning i andelen af ​​det annoncerede produkt på markedet.

Recession. På dette stadium er der et kraftigt fald i salget, og annoncering er uhensigtsmæssig. Produktet fjernes fra markedet. Men hvis et stort antal varer forbliver på lageret, annoncerer virksomheden stadig produktet, indtil det er helt udsolgt (nogle gange med meget stor rabat).

2. Produktets livscyklus: Baby Jogger hos Racing Strollers

Udvikling af et nyt produkt.

Født i Phil Bachlers fantasi revolutionerede Baby Jogger hele markedet for klapvogne. Baby Jogger er en let, holdbar og fleksibel klapvogn, der giver familien mulighed for at tilbringe tid sammen og bevæge sig frit. Bechler designede den første prototype til at kunne bruge tid med sin nyfødte baby, mens han trænede til et maraton.

Efterfølgende åbnede Bachler og hans kone, Mary, Racing Strollers Company for at imødekomme den stadigt stigende efterspørgsel efter deres produkter. I løbet af syv års drift er Racing Strollers blevet en yderst profitabel og velstående virksomhed, der betjener både det indenlandske og udenlandske marked. De fleste klapvogne sælges stadig i USA og fortsætter med at vokse med efterspørgsel fra udlandet. Ved alle mål er Racing Strollers en lille virksomhed med en omsætning på omkring 10 millioner dollars om året. Men uanset hvad, så viser dens succes, hvordan ideen om et nyt produkt kan nå det globale marked.

Fra idé til produkt.

Der var flere forhindringer på vejen fra den første prototype til det færdige, produktionsklare produkt. At skabe et konkurrencedygtigt produkt på et tidligt tidspunkt stod over for problemer med levering og design. For eksempel var rammen på prototypen lavet af aluminiumsrør lånt fra en nærliggende aluminiumssmelter. Først brugte Bachler både aluminiums- og stålrør. Jeg brugte svejsning til at forbinde ståldelene, men de var for tunge. Aluminiumsrør var derimod lettere, men det var vanskeligt at forbinde dem for at afstive rammen, og ved korrugering (for at lette tilslutningen) gik aluminiumsstyrken tabt.

Løsningen på problemet blev fundet under Bachlers tilfældige tur med venner til en bådbutik. Plastdele til at forbinde dele af bådhegnene gav et stærkt og samtidig fleksibelt træk. Dette princip var fremragende til sammenføjning af aluminiumsrør. Denne opdagelse gjorde det muligt at fremstille en let og holdbar klapvogn. Bachler gik i gang med at designe sine egne kryds ved hjælp af plastikmatricer. Efterfølgende blev disse matricer inkluderet i det første patent af "Baby Jogtar".

Den fabriksbyggede Baby Jogtar, der i design ligner dens første prototype, blev samlet af en aluminiumsramme, 20-tommer cykelhjul og et sæde dækket af nylonstof. Selvom dele blev indkøbt fra leverandører, blev hovedmontageprocessen, inklusive rørbukning, udført på et kontinuerligt samlebånd. Specialdesignede plastsamlinger gjorde denne proces lettere. "Baby Jogtar" havde et bælte til at holde barnet i en sikker stilling. Dens robuste konstruktion tillod den at bevæge sig gennem sneen. Sand, græs, grus, som almindelige barnevogne ikke kunne.

Implementering.

Bachler henledte opmærksomheden på de tidligere upåagtede behov hos forældre involveret i sport. Hans opfindelse gav dem mulighed for at dyrke sport og tilbringe tid med deres børn på samme tid.

I de første par år fortsatte han og hans kone med deres almindelige job, hvor de byggede klapvogne i deres garage i deres fritid.

Til dels på grund af manglende erfaring i branchen fik Bechler ikke overskud i sine første år. Han fastsatte prisen på kørestole udelukkende baseret på omkostningerne til materialer. Efterhånden som virksomheden voksede, hyrede Bechler en konsulent til at hjælpe med at organisere arbejdet.

Som enhver nystartet iværksætter-aspiration havde Bechlers spæde virksomhed begrænset adgang til midler.$8.000. Bechlers opsparing slap hurtigt op, og ingen ønskede at investere i et ukendt produkt. Uden midler til materialer og udstyr kunne Bechlers kun lave hver ny kørestol efter at have modtaget betaling for den tidligere forsendelse.

I de første år voksede salget langsomt, men støt. I 1984 modtog Bechler patent på sin opfindelse og åbnede et firma.

Som et resultat fik virksomheden adgang til nuværende lån og derefter i 1988 et lån på 241.000 $ fra en sammenslutning af små virksomheder. Disse midler gjorde det muligt for Bechlers at udvide deres produktion og flytte den fra en lille garage til et værksted med alt det nødvendige udstyr. Dermed havde Bachlers etableret en god base og var klar til at udvide virksomheden.

Phil Bechler om designspørgsmål og Marie om virksomhedsledelsesspørgsmål. Hun argumenterede for, at virksomhedens credo er i én sætning "alle bør kende deres forretning godt", og det gælder for alle ansatte på fabrikken, dens distributører, og dette princip omfatter også kunderelationer. Ved at give livstidsgaranti på alle fremstillede produkter, indgyder virksomheden tillid blandt kunderne. Desuden vil den introducere en anden service, hvor en tidligere købt klapvogn eventuelt kan udskiftes med en nyere model efter dens udgivelse.

På mange måder har Racing Strollers bragt klapvognsindustrien ud af stilstanden ved at identificere hidtil usete markedsbehov og tilbyde et produkt af høj kvalitet. I mange år var markedet fyldt med omfangsrige, ustabile klapvogne, der kun var egnede til at gå i parken eller på gaden. Ny produktudvikling i branchen har været minimal. Det bestod kun i at tilføje banalt tilbehør til eksisterende modeller.

En almindelig barnevogn koster 100-200 dollars, dens vægt er 2/3 af "Baby Jogtar", og hjulene med en diameter på 4-5 tommer tillader dig ikke at udvikle høj hastighed og rulle glat. Sådan en klapvogn kan bruges til at bevæge sig på et begrænset rum. En anden måde for børn at bære er en børnerygsæk, men den er generelt ubehagelig og svær at bruge under sport.

Enestående kvalitet og alsidighed i brugen adskiller "Baby Jogtar" fra den generelle masse på barnevognsmarkedet. Denne multi-purpose klapvogn var meget overlegen i forhold til den traditionelle. Selvom det hovedsageligt blev brugt under løb eller rulleskøjteløb, gør det, at det er blevet en del af hverdagen for mange forældre, det endnu mere værdifuldt. Med en startpris på $ 200 har denne klapvogn fundet sin forbruger.

Promoveringen af ​​et Racing Scrollers-produkt afhænger primært af, hvad folk siger om det. I brugsprocessen har dette produkt en vis indflydelse på målgruppen. Lyse farver og usædvanligt design af klapvognen tiltrækker opmærksomhed. Virksomheden har ikke råd til en storstilet annoncekampagne, men placerer jævnligt beskedne annoncer i magasiner som Randers World og Pomerante. Men størstedelen af ​​salget kommer fra folk, der har hørt om denne klapvogn fra venner eller set den på gaden. I sidste ende gjorde barnevognens originalitet den værd at være opmærksom på, og Bachlers nød godt af udgivelser i magasiner.

Mætning.

I første omgang brugte virksomheden postordre til at distribuere Baby Jogtar. Med udvidelsen af ​​produktionen begynder introduktionen af ​​varer gennem sportsbutikker og børneshows. Deltagelse i sådanne arrangementer var gavnlig på mange måder. Især ved at introducere produktet til store detailkæder, for at opretholde Baby Jogtaras kvalitetskontrol, distribuerede virksomheden produktet gennem nøje udvalgte distributører - 3000 forretninger i USA, Europa, Japan og Østrig.

Salgspræstationen for Baby Jogtar demonstrerer klart det nye produkts succes. 1987 Salget beløb sig til $500.000. I 1989 blev det næsten fordoblet, før det nåede op på $1 million, og i 1992 beløb det sig til $5 millioner. Samme år hyrede fabrikken i Yakimae, Washington 35 medarbejdere til at fremstille og distribuere forskellige modifikationer af Baby Jogtar. Den første model "Baby Jogtar" tegnede sig for 60% af salget, men med stigningen i antallet af modifikationer steg salget.

Den første model af "Baby Jogtar" var en platform til at skabe forskellige afledte modeller. Hver af dem indtog en niche på markedet. Familien Buchler lyttede nøje til forbrugerne og brugte feedbacken til at udvide antallet af nye modeller. For eksempel skrev mange forældre til virksomheden og roste rollen som "Baby Jogtar" i færd med at opdrage det første barn, men samtidig gjorde udseendet af det andet barn familieudflugter vanskelige. Som svar på dette designede Phil Bachler Twiners, en to-sædet model af Baby Jogtar.

Som svar på forbrugernes ønsker er der dukket nye modeller op, såsom lynlås, Super Jogter, Special Needs. Den mest overkommelige model var "Zipper", som blev designet af de mange ønsker fra byboere, der har brug for en mindre klapvogn, der er egnet til brug i byen.

Super Jogger er designet til folk, der har brug for en mere holdbar klapvogn. Som kan bruges på sne- og bjergrige veje og som kan bære større børn. Special Needs-modellen er designet til børn med handicap. Det var ikke meningen, at hun helt skulle erstatte den sædvanlige kørestol, men kun for at give sådanne børn mulighed for at se steder, som tidligere var utilgængelige for dem.

Da han skabte Baby Jogter, var Phil Bachler måske ikke klar over, hvad hans skabelse ville bringe folk. Faktisk hjælper "Baby Jogtara" et ægtepar. Med Baby Jogger føler forældre sig ikke længere skyldige over at løbe dagligt i stedet for at tage sig af deres baby. Derudover ofrer forældre ikke deres fulde aktivitet, føler ikke indignation over for barnet. "Baby Jogtera" giver dem mulighed for at bevare frihed og spontanitet. I mange situationer er det ikke nødvendigt at ansætte en barnepige. Universal "Baby Jogtara" vil tage barnet, hvis forældrene skal på indkøb, til stranden eller en tur i skoven. Dette giver forældre mulighed for at fortsætte et frit aktivt liv.

Reduktion af ledende stillinger. Recession.

Selvom Baby Jogger-modellen blev patenteret i 1984, dukkede lignende klapvogne hurtigt op på markedet. Konkurrenter som Khafri introducerede lignende designs til en lavere pris end Baby Jogtera. Batchlere mener, at efterligning af deres produkt er det bedste kompliment. De mener, at ved at forbedre kvaliteten af ​​produkter for den mest komplette kundetilfredshed, vil Racing Strollers bevare sin førende position på markedet.

For at gøre dette vil Racing Strollers uden tvivl være nødt til at ændre sin organisationsstruktur, efterhånden som den vokser uden at gå på kompromis med kreativiteten. Kreativitet var grundlaget for Racing Strollers. Phil Bachler kunne godt have bevaret sin opfindelse som legetøj til sig selv og sin søn. Heldigvis indså han, at han havde fundet en løsning på et fælles problem for sine jævnaldrende.

1 Produktlivscyklusanalyse: Babyjogger hos Racing Strollers

Virksomheden har sine egne karakteristika, men den forsømte markedsføring og undervurderede vigtigheden af ​​marketingstrategien på forskellige stadier af livscyklussen (nemlig markedsføring som helhed og ikke dens individuelle komponenter).

Firmaet Racing Strollers erobrede efter min mening hurtigt markedet. Produktet, som hun tilbød på markedet, tilfredsstillede købernes ubemærkede behov. På tidspunktet for dets udseende fandt produktet hurtigt købere, der havde brug for det. Da det var unikt på sin måde og ikke havde nogen analoger på implementeringsstadiet, var det muligt at anvende strategien med at "skumme fløden", men Phil Bachler og hans kone fastsatte en pris svarende til omkostningerne ved at købe forbrugsstoffer.

I vækstfasen var indtjeningen stabil. På dette stadium er der blevet gjort en masse arbejde for at give købere endnu mere slående fordele såsom:

§ Giver livstidsgaranti på alle fremstillede varer.

§ Tidligere købt klapvogn kan valgfrit udskiftes med en nyere model efter udgivelsen.

På modenhedsstadiet, virksomheden "Racing Strollers" (i det øjeblik var der allerede konkurrenter på markedet) - hvis varer var billigere end "Baby Jogter". Virksomheden var opmærksom på sine kunders ønsker og begyndte at producere modificerede klapvogne. Og ved hjælp af dette træk steg virksomhedens salg med 60%.

Konklusion

For at skrive min semesteropgave valgte jeg emnet: “Begrebet produktlivscyklus. Virksomhedens markedsføringsstrategier på forskellige stadier af produktets livscyklus. For første gang blev konceptet LCT præsenteret af Theodor Levit i 1965. Meningen med dette koncept er, at hvert produkt er produceret og lever på markedet i en vis tid, dvs. har sin egen livscyklus. Afhængigt af efterspørgslen efter produkter, deres kvalitet, markedskarakteristika, kan livscyklussen for en bestemt type produkt svinge i længde over tid. Det kan vare fra flere dage til flere årtier. De beslutninger, producenterne træffer i deres produktpolitik, afhænger i høj grad af stadiet i produktets livscyklus. Derfor udføres analysen af ​​produktets livscyklus kontinuerligt gennem hele virksomhedens aktivitet, det er den vigtigste opgave for marketingforskning, en kilde til information til beslutningstagning om alle spørgsmål om produktpolitik.

I dag er mange forfattere opmærksomme nok på spørgsmålene om strategisk virksomhedsledelse, marketingstrategier, men på trods af det store antal strategier foreslået af forfatterne, er hvert enkelt tilfælde individuelt. Derudover kan strategien være rettet mod udvikling af virksomheden, dens videre salg eller indskrænkning af aktiviteter. Hver af disse stier er unikke. Forskere mener, at der er to niveauer af markedsføring: strategisk markedsføring og operationel. Og en virksomhed, der bekender sig til markedsføringsfilosofien, har muligvis ikke en separat marketingtjeneste som sådan.

Målene for strategisk markedsføring omfatter typisk en systematisk og kontinuerlig analyse af behov og krav fra centrale forbrugergrupper samt udvikling og produktion. Og rollen som operationel markedsføring omfatter organisering af distributions-, kommunikations- og salgspolitikker.

Bibliografi

1.Kotler F. Marketing i det tredje årtusinde. - M.: AST, 2001.

2.Kotler F. Fundamentals of marketing. - M., 1990.

.Lukina A.V. Markedsføring: Lærebog. - M.: FORUM: INFRA-M, 2006;

.Paramonova T.N. Marketing: lærebog - M.: Knorus, 2007;

5.E.P. Golubkov Grundlæggende markedsføring , Finpress, M., 2008

6.A.P. Pankrukhin Markedsføring , Omega-L, M., 2008

7.Solovyov B.A. Markedsføring: Lærebog. - M., 2005

8.Gerasimenko V.V. Effektiv prissætning. Lærebog for universiteter - M.: Finstatinform, 2006. - 569 s.

9.Dichtl E., Hershgen H. Praktisk markedsføring. - M: Higher School, 2005.

10.Glushakova T. Marketing som en filosofi om iværksætteri og en effektiv tilgang til ledelse / praktisk markedsføring, 2006 nr. 2, s.20-29

.Zavgorodnyaya A.V., Yampolskaya D.O. Marketing planlægning. - Skt. Petersborg: Peter, 2002.

12.Surov S. O. Efterspørgsel, udbud og prognose for udviklingen af ​​varemarkedet // Marketing. 2001. Nr. 1.

Vejledning

Har du brug for hjælp til at lære et emne?

Vores eksperter rådgiver eller yder vejledningstjenester om emner, der interesserer dig.
Indsend en ansøgning med angivelse af emnet lige nu for at finde ud af om muligheden for at få en konsultation.

Relevansen af ​​dette emne ligger i det faktum, at i lyset af konstant skiftende kundekrav, teknologier og et konkurrencepræget miljø, afhænger en virksomheds overlevelse af, hvor vellykket den udvikler og introducerer nye produkter til markedet. Men selv efter et nyt produkt er på markedet, kan det ikke overlades til sig selv. Du skal være i stand til at anvende de rigtige marketingstrategier på det, når det går gennem stadierne af dets livscyklus.

Essensen af ​​livscyklus-teorien er af særlig strategisk betydning, hvilket ligger i, at hvert unikt trin har sine egne strategier, specifikke mål, sit eget marketingmix, og denne teori er godt beskrevet i den allerede akademiske litteratur.

Det faktum, at hvert produkts livscyklus består af forskellige stadier, giver anledning til to problemer. For det første, da salget af ethvert produkt før eller siden oplever et fald, skal forældede produkter erstattes med nye. . For det andet skal virksomheden forstå, hvordan dens produkter bliver forældede og være i stand til at tilpasse deres handlinger til forskellige stadier af deres livscyklus. .

Takket være et produkts livscyklus kan vi fortælle, hvilken udviklingsfase vores produkt befinder sig i. Denne meget praktiske ordning hjælper producenterne med at se, hvad der skal gøres med produktet på markedet, og hvor længe det stadig skal eksistere. I dag har alle firmaer og virksomheder, der fremstiller produkter, deres egen livscyklusordning for hvert produkt. Dette er årsagen til valget af emnet for kursusarbejdet.

Livscyklusanalyse er et meget brugt værktøj til at underbygge strategiske valg rettet mod den regelmæssige fremkomst af nye produkter og udvikling af lovende forretningstyper. Derfor var det denne metode, der blev brugt i dette kursusarbejde, da elegance og enkelhed gør denne metode til et af de værktøjer, der aktivt bruges i strategisk ledelse, markedsføring, økonomistyring, prissætningskunsten, økonomisk analyse og apparatet til at retfærdiggøre bæredygtigheden af ​​innovative projekter. Også i dette arbejde, for at studere forbrugere, blev sådanne undersøgelsesmetoder udført som: analytisk, økonomisk og statistisk, metoden til ekspertvurderinger, test og undersøgelser.

Formålet med kursusarbejdet er at udvikle forslag til produktpolitik baseret på analyse af varers livscyklus for virksomheden OOO "Portnyazhka". I forbindelse med målet er det nødvendigt at løse følgende opgaver:

1. overveje essensen af ​​konceptet om produktets livscyklus;

2. overveje metoder til vurdering af et produkts livscyklus;

3. overveje markedsføringsstrategier baseret på produkternes livscyklus;

4. studere en kort organisatorisk og juridisk beskrivelse af Portnyazhka LLC;

5. at analysere stadierne af livscyklussen for varer fra LLC "Portnyazhka";

6. at foreslå produktstrategier for LLC "Portnyazhka"-virksomheden baseret på analysen af ​​produktets livscyklus.

Genstanden for undersøgelsen af ​​dette kursusarbejde er virksomheden OOO "Portnyazhka", emnet for undersøgelsen - produktets livscyklus.

For at studere dette emne var informationsbasen arbejdet af førende videnskabsmænd om emnet forskning, resultaterne af markedsføringsforskning.

Mængden og varigheden af ​​produktionen af ​​et bestemt produkt ændrer sig cyklisk over tid. Dette fænomen kaldes produktets livscyklus.

Produkt livscyklus(Eng. Livscyklusprodukt) - dette er den tid produktet eksisterer på markedet, tidsrummet fra idéen til produktet til det fjernes fra produktion og salg.

Begrebet produktlivscyklus beskriver produktets salg, fortjeneste, konkurrenter og marketingstrategi fra det øjeblik et produkt kommer på markedet, til det trækkes tilbage fra markedet. Den blev første gang udgivet af Theodore Levitt i 1965. Konceptet bygger på, at ethvert produkt før eller siden tvinges ud af markedet af et andet, mere perfekt eller billigere produkt. Der er ikke noget permanent produkt!

Begrebet en produktlivscyklus gælder både for produktklasser (tv'er) og underklasser (farve-tv'er) og endda for en bestemt model eller mærke (Samsung farve-tv'er). (Selvom mange økonomer primært taler om livscyklussen for kun et produkt, næsten afviser, at klasser og underklasser af produkter har en livscyklus.) En specifik produktmodel følger den traditionelle produktlivscyklus tættere.

Et produkts livscyklus kan repræsenteres som en bestemt sekvens af stadier af dets eksistens på markedet, som har visse grænser. Dynamikken i et produkts levetid viser salgsvolumen på hvert specifikt tidspunkt, hvor der er efterspørgsel efter det.

Varernes livscyklusser er meget forskelligartede, men det er næsten altid muligt at skelne hovedfaserne. I den klassiske produktlivscyklus kan der skelnes mellem fem stadier eller faser:

1. Introduktion eller markedsadgang. Dette er den fase, hvor et nyt produkt kommer på markedet. Nogle gange i form af testsalg. Det starter fra det øjeblik, produktet distribueres, og det kommer til salg. På dette tidspunkt er produktet stadig nyt. Teknologien er ikke veludviklet endnu. Producenten har ikke taget stilling til valg af produktionsproces. Der er ingen produktændringer. Priserne på varer er normalt lidt forhøjet. Salgsvolumen er meget lille og stiger langsomt. Distributionsnetværk er forsigtige i forhold til produktet. Væksten i salget er også lav, handel er ofte urentabel, og konkurrencen er begrænset. Kun erstatningsprodukter kan konkurrere i denne fase. Målet med alle marketingaktiviteter er at skabe et marked for et nyt produkt. Virksomheden har store omkostninger, da produktionsomkostningerne er høje i denne fase, og salgsfremmende omkostninger normalt er på det højeste niveau. Forbrugerne her er innovatører, der er villige til at tage risici ved at afprøve nye produkter. Der er en meget høj grad af usikkerhed i denne fase. Desuden: Jo mere revolutionær innovationen er, jo større er usikkerheden.

2.vækstfase. Hvis produktet er påkrævet på markedet, vil salget begynde at vokse betydeligt. På dette stadium er der normalt en accept af varerne hos købere og en hurtig stigning i efterspørgslen efter dem. Markedsdækningen er stigende. Ny produktinformation videregives til nye kunder. Antallet af produktændringer er stigende. Konkurrerende virksomheder er opmærksomme på dette produkt og tilbyder deres egne lignende. Fortjenesten er ret høj, da markedet erhverver et betydeligt antal produkter, og konkurrencen er meget begrænset. Gennem intensive salgsfremmende aktiviteter øges markedskapaciteten kraftigt. Priserne er lidt reduceret, da producenten producerer en stor mængde produkter med gennemprøvet teknologi. Markedsføringsomkostninger allokeres til den øgede produktionsmængde. Forbrugere på dette stadium er folk, der genkender nyhed. Antallet af gentagne og gentagne køb vokser.

3. Modenhedsfase. Det er kendetegnet ved, at størstedelen af ​​købere allerede har købt produktet. Salgsvæksten er faldende. Produktet går i kategorien traditionelle. Der er et stort antal modifikationer og nye mærker. Kvaliteten af ​​varerne og smidigheden i produktionen er stigende. Servicen bliver forbedret. Opnå maksimal salgsvolumen. Virksomhedens overskud er faldende. Fortjenesten vokser langsomt. Der er lagre af varer på lageret, konkurrencen skærpes. Priskonkurrence. Salg til nedsatte priser. Svage konkurrenter forlader markedet. Salgsfremmende aktiviteter opnår maksimal effektivitet. Forbrugerne her er langsomt ved at genkende mennesker og konservative. Denne fase er den længste i tid.

4. mætningsfase. Salgsvæksten stopper. Prisen er stærkt reduceret. Men på trods af prisnedsættelsen og brugen af ​​andre foranstaltninger til at påvirke køberne, stopper salgsvæksten. Markedsdækningen er meget høj. Virksomheder søger at øge deres sektor på markedet. Salgsnetværket vokser heller ikke længere. Teknologien er én. På dette stadium er der stor sandsynlighed for gentagen teknologisk forbedring af produktet og teknologien. Ofte kombineres dette stadie med modenhedsstadiet af den grund, at der ikke er nogen klar skelnen mellem dem.

5. Recession. En recession er en periode med kraftigt fald i salg og overskud. Salget kan falde til nul eller forblive på et meget lavt niveau. Hovedårsagen: fremkomsten af ​​et nyt, bedre produkt eller en ændring i forbrugernes præferencer. Mange virksomheder forlader markedet. Salgsfremmende tildelinger reduceres eller helt elimineres. Forbrugerne mister interessen for produktet, og deres antal reduceres. Hovedparten af ​​forbrugerne er konservative med lav solvens. På dette stadium er det tilrådeligt at fjerne produktet fra produktionen for at undgå store økonomiske tab.

Overgangen fra scene til scene sker uden skarpe spring. Varigheden af ​​cyklussen og dens individuelle faser afhænger af selve produktet og det specifikke marked. Livscyklussen er også påvirket af eksterne faktorer som den samlede økonomi, inflation, forbrugernes livsstil mv.

Mængden og varigheden af ​​produktionen af ​​et bestemt produkt ændrer sig cyklisk over tid. Dette fænomen kaldes produktets livscyklus.

Produkt livscyklus(Eng. Livscyklusprodukt) - dette er den tid produktet eksisterer på markedet, tidsrummet fra idéen til produktet til det fjernes fra produktion og salg.

Begrebet produktlivscyklus beskriver produktets salg, fortjeneste, konkurrenter og marketingstrategi fra det øjeblik et produkt kommer på markedet, til det trækkes tilbage fra markedet. Den blev første gang udgivet af Theodore Levitt i 1965. Konceptet bygger på, at ethvert produkt før eller siden tvinges ud af markedet af et andet, mere perfekt eller billigere produkt. Der er ikke noget permanent produkt!

Begrebet en produktlivscyklus gælder både for produktklasser (tv'er) og underklasser (farve-tv'er) og endda for en bestemt model eller mærke (Samsung farve-tv'er). (Selvom mange økonomer primært taler om livscyklussen for kun et produkt, næsten afviser, at klasser og underklasser af produkter har en livscyklus.) En specifik produktmodel følger den traditionelle produktlivscyklus tættere.

Et produkts livscyklus kan repræsenteres som en bestemt sekvens af stadier af dets eksistens på markedet, som har visse grænser. Dynamikken i et produkts levetid viser salgsvolumen på hvert specifikt tidspunkt, hvor der er efterspørgsel efter det.

Varernes livscyklusser er meget forskelligartede, men det er næsten altid muligt at skelne hovedfaserne. I den klassiske produktlivscyklus kan der skelnes mellem fem stadier eller faser:

1. Introduktion eller markedsadgang. Dette er den fase, hvor et nyt produkt kommer på markedet. Nogle gange i form af testsalg. Det starter fra det øjeblik, produktet distribueres, og det kommer til salg. På dette stadium er produktet stadig nyt. Teknologien er ikke veludviklet endnu. Producenten har ikke taget stilling til valg af produktionsproces. Der er ingen produktændringer. Priserne på varer er normalt lidt forhøjet. Salgsvolumen er meget lille og stiger langsomt. Distributionsnetværk er forsigtige i forhold til produktet. Væksten i salget er også lav, handel er ofte urentabel, og konkurrencen er begrænset. Kun erstatningsprodukter kan konkurrere i denne fase. Målet med alle marketingaktiviteter er at skabe et marked for et nyt produkt. Virksomheden har store omkostninger, da produktionsomkostningerne er høje i denne fase, og salgsfremmende omkostninger normalt er på det højeste niveau. Forbrugerne her er innovatører, der er villige til at tage risici ved at afprøve nye produkter. Der er en meget høj grad af usikkerhed i denne fase. Desuden: Jo mere revolutionær innovationen er, jo større er usikkerheden.

2. vækstfase. Hvis produktet er påkrævet på markedet, vil salget begynde at vokse betydeligt. På dette stadium er der normalt en accept af varerne hos købere og en hurtig stigning i efterspørgslen efter dem. Markedsdækningen er stigende. Ny produktinformation videregives til nye kunder. Antallet af produktændringer er stigende. Konkurrerende virksomheder er opmærksomme på dette produkt og tilbyder deres egne lignende. Fortjenesten er ret høj, da markedet erhverver et betydeligt antal produkter, og konkurrencen er meget begrænset. Gennem intensive salgsfremmende aktiviteter øges markedskapaciteten kraftigt. Priserne er lidt reduceret, da producenten producerer en stor mængde produkter med gennemprøvet teknologi. Markedsføringsomkostninger allokeres til den øgede produktionsmængde. Forbrugere på dette stadium er folk, der genkender nyhed. Antallet af gentagne og gentagne køb vokser.

3. Modenhedsfase. Det er kendetegnet ved, at størstedelen af ​​køberne allerede har købt varerne. Salgsvæksten er faldende. Produktet går i kategorien traditionelle. Der er et stort antal modifikationer og nye mærker. Kvaliteten af ​​varerne og smidigheden i produktionen er stigende. Servicen bliver forbedret. Opnå maksimal salgsvolumen. Virksomhedens overskud er faldende. Fortjenesten vokser langsomt. Der er lagre af varer på lageret, konkurrencen skærpes. Priskonkurrence. Salg til nedsatte priser. Svage konkurrenter forlader markedet. Salgsfremmende aktiviteter opnår maksimal effektivitet. Forbrugerne her er langsomt ved at genkende mennesker og konservative. Denne fase er den længste i tid.

4. mætningsfase. Salgsvæksten stopper. Prisen er stærkt reduceret. Men på trods af prisnedsættelsen og brugen af ​​andre foranstaltninger til at påvirke køberne, stopper salgsvæksten. Markedsdækningen er meget høj. Virksomheder søger at øge deres sektor på markedet. Salgsnetværket vokser heller ikke længere. Teknologien er én. På dette stadium er der stor sandsynlighed for gentagen teknologisk forbedring af produktet og teknologien. Ofte kombineres dette stadie med modenhedsstadiet af den grund, at der ikke er nogen klar skelnen mellem dem.

5. Recession. En recession er en periode med kraftigt fald i salg og overskud. Salget kan falde til nul eller forblive på et meget lavt niveau. Hovedårsagen: fremkomsten af ​​et nyt, bedre produkt eller en ændring i forbrugernes præferencer. Mange virksomheder forlader markedet. Salgsfremmende tildelinger reduceres eller helt elimineres. Forbrugerne mister interessen for produktet, og deres antal reduceres. Hovedparten af ​​forbrugerne er konservative med lav solvens. På dette stadium er det tilrådeligt at fjerne produktet fra produktionen for at undgå store økonomiske tab.

Overgangen fra scene til scene sker uden skarpe spring. Varigheden af ​​cyklussen og dens individuelle faser afhænger af selve produktet og det specifikke marked. Livscyklussen er også påvirket af eksterne faktorer som den samlede økonomi, inflation, forbrugernes livsstil mv.

Et produkts livscyklus og dets stadier kan afbildes grafisk.

For at gøre dette, lad os plotte tiden på X-aksen og salgsmængden af ​​varerne på et givet tidspunkt på Y-aksen (fig. 1).

Figur 1 - Stadier af produktets livscyklus

Figuren viser en traditionel produktlivscykluskurve. Den beskriver forskellige perioder med introduktion, vækst, modenhed, mætning og tilbagegang. Der er også en ideel kurve.

På hvert trin af produktets livscyklus kræves en særlig tilgang til annoncering. Behovet for dette skyldes, at det økonomiske og konkurrencemæssige miljø ændrer sig i hver fase af livscyklussen, og producentens omkostningsstruktur ændres under overgangen fra fase til fase.

Behovet for at bruge teorien om produktets livscyklus, når man planlægger en reklamekampagne, skyldes, at for at øge effektiviteten af ​​en reklamekampagne, bør annoncering ikke være ens på alle stadier af livscyklussen. Dette kan illustreres med et simpelt eksempel: Når et nyt produkt, f.eks. kopimaskiner, dukker op, er det urimeligt at reklamere for dem med sloganet "Køb Xeroxes". Køberen ved simpelthen ikke, hvad det er, og om han har brug for det. Sådan reklame vil ikke blive accepteret af købere, de er ikke klar til det. For det første er det i reklamer nødvendigt at fortælle (nogle gange i detaljer) om, hvad det nye produkt er, hvem dets producent er, hvilke fordele det har i forhold til tidligere modeller. Når alle potentielle købere har lært om det nye produkt (eller nye egenskaber ved det gamle produkt), ved alle, hvad det annoncerede produkt (kopimaskine) er og mange af dets egenskaber. Det er meningsløst at fortsætte med at fokusere i annoncering på dets nye forbrugeregenskaber, da køberen allerede ved, hvad reklamen giver ham, og en sådan annonce vil ikke længere være så effektiv som en annonce, der berører eventuelle nye aspekter af produktet, eller en annonce, der hovedsageligt er designet til at huske produktet og navnet på producenten. Hovedvægten i reklame flyttes fra at informere om produktets forbrugeregenskaber til dannelsen i køberens sind af præference for produktets mærke, hvilket skaber et stabilt billede af produktet og virksomheden. Yderligere reklame er designet til at sikre, at forbrugeren ikke kun kender til produktets egenskaber, men også har et billede af dette produkt og virksomheden indprentet i sin hukommelse. Formålet med denne annonce er at forhindre køber i at glemme, hvad han allerede ved om produktet og virksomheden. Annoncering skal konstant minde køberen om deres eksistens.

En anden vigtig værdi ved produktlivscykluskonceptet er, at det justerer priserne over tid. På hvert trin af livscyklussen skal prissætningsspørgsmål behandles på deres egen måde.

Den moderne økonomi lider ikke af underskud, men af ​​overskud. Hvis alle produkter eller tjenester på markedet er ens, vil ingen virksomhed opnå en fuld sejr. Mange moderne virksomheder lider af strategikonvergens - med andre ord er deres strategier udifferentierede. Virksomheden skal stræbe efter meningsfuld og væsentlig positionering og særpræg. Bag enhver virksomhed eller ethvert markedstilbud skal der være en form for kommunikation til målgruppen af ​​en bestemt idé; enhver virksomhed skal komme med nye funktioner, tjenester, garantier, incitamenter til loyale forbrugere, nye faciliteter og fornøjelser.

Baseret på analysen af ​​produktets livscyklus planlægges mængden af ​​salg af nye produkter. Salgsvolumen består af de estimerede mængder af primærsalg, erstatningssalg og videresalg af produktet. Valget af metode til at vurdere salg afhænger af, om produktet tilhører en engangskøbskategori (f.eks. en forlovelsesring), sjældent købte varer eller varer, der købes regelmæssigt. For engangskøbte varer stiger salgsvolumen til at begynde med (når de dukker op på markedet) for derefter at nå en spidsværdi og derefter, efterhånden som antallet af potentielle købere falder, falder til nul (fig. 2, a).

Figur 2 - Livscykluskurver for tre varetyper

Sjældent indkøbte varer - såsom biler, brødristere og industrielt udstyr - kræver normalt periodisk udskiftning, hvis behov er dikteret af enten fysisk eller forældet af produktet, ændringer i mode, udseende og funktionelle kvaliteter af produktet. Ved forudsigelse af salget af varer i denne kategori er det nødvendigt at foretage en separat vurdering af mængden af ​​primær- og erstatningssalg (fig. 2, b).

Et eksempel på en livscykluskurve for almindeligt indkøbte varer, såsom forbrugsvarer og ikke-varige industriprodukter, er vist i figur 2. 4, c. I det første trin af udgivelsen stiger antallet af primære købere, og så falder det, efterhånden som der er færre og færre af dem (forudsat at populationen er konstant). Men hvis nogle købere er tilfredse med kvaliteten af ​​varerne, begynder gentagne indkøb. Gradvist når salgskurven et konstant niveau, hvilket afspejler en stabil mængde af gentagne indkøb; På dette tidspunkt er produktet ikke længere nyt.

Et produkts livscyklus påvirker også dets konkurrenceevne. Undersøgelsen af ​​et produkts konkurrenceevne bør udføres kontinuerligt og systematisk i tæt relation til faserne af dets livscyklus for rettidigt at bestemme det øjeblik, hvor konkurrenceevneindikatorerne begynder at falde og træffe passende proaktive beslutninger (f.eks. fjerne produktet fra produktionen, modernisere det, overføre til en anden markedssektor). Samtidig går det ud fra, at en virksomheds frigivelse af et nyt produkt, før det gamle har udtømt mulighederne for at bevare sin konkurrenceevne, normalt ikke er økonomisk gennemførligt.

Samtidig begynder ethvert produkt efter indtræden på markedet gradvist at bruge sit konkurrenceevnepotentiale. En sådan proces kan bremses og endda midlertidigt forsinkes, men det er umuligt at stoppe. Derfor er et nyt produkt designet efter en tidsplan, der sikrer, at det kommer på markedet på tidspunktet for et betydeligt tab af konkurrenceevne for det gamle produkt.

3. Evaluering af medarbejdere

4. Betingelser for effektiviteten af ​​ledelsesbeslutninger

5. Forsøg at formulere et program for din faglige udvikling efter følgende kriterier: styrker, muligheder for forbedring, videreudvikling af eksisterende styrker (specifikke aktiviteter). Hvad er dine professionelle mål? På hvilke områder er det nødvendigt at få viden i fremtiden?

Litteratur

1. Organisationens begreber: konceptet om organisationens livscyklus

For at ledelsen kan fungere effektivt, skal der skabes en organisation, hvor ledernes aktiviteter udføres.

I den indledende fase blev organisationen præsenteret som strukturen af ​​ethvert system. Da "ledelse" som videnskab skilte sig ud som et selvstændigt vidensfelt, blev ordet "organisation" forbundet med en bevidst defineret, given struktur af roller, funktioner, rettigheder og forpligtelser påtaget af en virksomhed, virksomhed, institution, afdeling og andre arbejdsgrupper.

Fra hele rækken af ​​definitioner af begrebet "organisation" kan følgende skelnes.

organisation som en proces, hvorved strukturen af ​​et administreret eller administrerende system skabes og vedligeholdes.

organisation som et sæt (system) af relationer, rettigheder, pligter, mål, roller, aktiviteter, der finder sted i processen med fælles arbejde.

En organisation er en gruppe mennesker med fælles mål.

tilstedeværelsen af ​​mindst to personer, der betragter sig selv som en del af denne gruppe;

tilstedeværelsen af ​​mindst ét ​​socialt nyttigt mål, som accepteres som et fælles mål af alle medlemmer af denne gruppe;

tilstedeværelsen af ​​gruppemedlemmer, der bevidst arbejder sammen for at nå et mål, der er meningsfuldt for alle.

Elementer af organisationer

En organisation er således en gruppe mennesker, hvis aktiviteter er bevidst koordineret for at opnå et eller flere fælles mål.

Organisations livscyklus koncept.

En organisations "liv" ligner en persons liv, levetiden for ethvert arbejds- eller tjenesteobjekt. Det har sine egne udviklingsfaser og træk.

Ifølge konceptet om en organisations livscyklus gennemgår alle dens aktiviteter en række stadier fra fødslen, blomstrer frem til eksistensens ophør eller radikal modernisering.

Figuren viser de fem hovedfaser i organisationens udvikling, som hver især har bestemte mål, karakteristika, ledelsesstil, opgaver og tilrettelæggelse af arbejdet.

Fase 1- organisationens fødsel. Det er karakteriseret ved: definitionen af ​​hovedmålet, som er overlevelse; ledelseskrise (ledelse af én person); hovedopgaven er at komme ind på markedet; organisering af arbejdskraft - ønsket om at maksimere profitten.

Fase 2- Barndom og ungdom. Karakteristiske træk: hovedmålet er kortsigtet profit og accelereret vækst; overlevelse gennem hård ledelse; hovedopgaven er at styrke og erobre sin del af markedet; organisering af arbejdet - overskudsplanlægning, stigning i lønninger og merit.

Fase 3- modenhed. Hovedmålet er systematisk, afbalanceret vækst og dannelsen af ​​et individuelt billede; lederskabseffekt gennem delegering af autoritet (decentraliseret ledelse); hovedopgaven er vækst i forskellige retninger, erobre markedet under hensyntagen til forskellige interesser; organisering af arbejdet - deling og samarbejde, præmie for individuelle resultater.

Fase 4 organisationens aldring. Faktisk er dette det højeste stadium af modenhed. Hovedmålet i udviklingen af ​​organisationen er at fastholde de opnåede resultater (at forblive i de "vundne" positioner); inden for ledelse opnås effekten gennem koordinering af handlinger; inden for ledelse opnås effekten gennem koordinering af handlinger; hovedopgaven er at sikre stabilitet, et frit regime for arbejdsorganisation og overskudsdeling.

Fase 5- genoplivning af organisationen. Hovedmålet i denne udviklingsfase er at sikre revitalisering af alle funktioner; dens vækst skyldes kollektivisme; hovedopgaven er foryngelse; inden for arbejdsorganisation - indførelsen af ​​NOT, kollektive bonusser.

2. Aktieselskab: koncept, typer, betydning

Et aktieselskab er en kommerciel organisation, hvis autoriserede kapital er opdelt i et vist antal aktier, der attesterer aktionærernes forpligtelser i forhold til selskabet.

Aktionærer hæfter ikke for selskabets forpligtelser og bærer risikoen for tab forbundet med dets aktiviteter inden for værdien af ​​deres aktier.

Virksomheden har borgerlige rettigheder og udfører de pligter, der er nødvendige for gennemførelsen af ​​enhver form for aktiviteter, der ikke er forbudt af republikansk lovgivning.

Virksomheden er en juridisk enhed og ejer særejendom opført på dets uafhængige balance, kan erhverve og udøve ejendoms- og personlige ikke-ejendomsrettigheder på egne vegne, bære ansvar, være sagsøger og sagsøgt i retten.

En virksomhed må kun udøve visse typer aktiviteter på grundlag af en licens.

Et selskab oprettes uden tidsbegrænsning, medmindre andet er fastsat i selskabets vedtægter. Virksomheden anses for at være etableret som en juridisk enhed fra tidspunktet for dets statsregistrering i overensstemmelse med den procedure, der er fastsat af republikanske love.

Virksomheden har ret til at åbne bankkonti i Republikken Kasakhstans territorium og i udlandet i overensstemmelse med den etablerede procedure.

Virksomheden skal have et rundt segl indeholdende dets fulde firmanavn og en angivelse af dets placering.

Selskabet har ret til at få formularer og stempler med sit navn, eget emblem samt et varemærke registreret på den foreskrevne måde og andre midler til visuel identifikation.

Selskabet hæfter for sine forpligtelser med al sin ejendom.

Selskabet hæfter ikke for sine aktionærers forpligtelser.

Staten og dens organer hæfter ikke for samfundets forpligtelser, ligesom samfundet ikke hæfter for statens og dens organers forpligtelser.

En virksomhed kan være åben eller lukket, hvilket afspejles i dets charter og handelsnavn.

Aktionærer i et åbent selskab kan afhænde deres aktier uden samtykke fra andre aktionærer i dette selskab. Et sådant selskab har ret til at foretage en åben tegning af aktier udstedt af det og udføre deres frie salg under hensyntagen til kravene i denne republikanske lov og andre juridiske handlinger i Republikken Kasakhstan. Et åbent selskab har ret til at foretage en lukket tegning af de aktier, det udsteder, undtagen i tilfælde, hvor muligheden for at gennemføre en lukket tegning er begrænset af selskabets charter eller kravene i juridiske handlinger i Republikken Kasakhstan.

Antallet af aktionærer i et åbent selskab er ikke begrænset.

Et selskab, hvis aktier kun er fordelt mellem dets stiftere eller anden forudbestemt personkreds, anerkendes som et lukket selskab. Et sådant selskab er ikke berettiget til at foretage åben tegning af aktier udstedt af det eller på anden måde tilbyde dem til køb til et ubegrænset antal personer.

Antallet af aktionærer i et lukket selskab må ikke overstige 50. Hvis antallet af aktionærer i et lukket selskab overstiger denne grænse, skal det nævnte selskab omdannes til et åbent selskab inden for ét selskab.

Virksomheder, hvis grundlæggere er, i tilfælde, der er etableret ved republikansk lovgivning, Republikken Kasakhstan, en regional eller by akimat, kan kun være åbne.

Selskabets autoriserede kapital udgøres af den pålydende værdi af de af aktionærerne erhvervede aktier i selskabet.

Den autoriserede kapital i et selskab bestemmer minimumsbeløbet af selskabets ejendom, der garanterer dets kreditorers interesser.

Den pålydende værdi af alle ordinære aktier i selskabet skal være den samme.

Selskabet har ret til at placere ordinære aktier, samt en eller flere typer af præferenceaktier. Den pålydende værdi af de placerede præferenceaktier må ikke overstige 25 % af selskabets autoriserede kapital.

Når et selskab stiftes, skal alle dets aktier placeres blandt stifterne.

Alle aktier i selskabet er pålydende.

Den mindste autoriserede kapital i et åbent selskab skal være mindst tusind gange størrelsen af ​​minimumslønnen fastsat af den republikanske lov på datoen for registrering af virksomheden, og for et lukket selskab - mindst hundrede gange størrelsen af ​​minimumslønnen fastsat af den republikanske lov på datoen for registrering af virksomheden.

Selskabet er forpligtet til at udbetale udbytte for hver aktietype.

Udbytte udbetales af selskabets nettoresultat for indeværende år.

3. Evaluering af medarbejdere

1. Arbejdsaktiviteten for ansatte i enhver virksomhed udføres i overensstemmelse med to typer normer: imperativ, pålagt ved magt af tvang (teknologier, instruktioner, foreskrevne metoder, organisatoriske dokumenter osv.), og kulturelle normer (færdigheder, færdigheder, traditioner osv.), der er iboende i hver medarbejder. Samtidig spiller kulturens normer en central rolle - under intet kraftpres vil en medarbejder ikke være i stand til at gøre det, der ikke er i hans system af færdigheder, evner og traditioner. Hvis kravene i imperative normer overstiger kulturens normer, vil medarbejderen ikke være i stand til at opfylde imperative normer. Hvis kulturens normer falder sammen med kravene til imperative normer, så bliver sidstnævnte stort set overflødige: Arbejderen behøver ikke at blive tvunget til at arbejde på den måde, som er bestemt af hans kulturelle normer, for for ham er dette den eneste mulige måde at arbejde på. Hvis kravene til imperative normer er under niveauet for medarbejderens kultur, mister han, uden at opleve selvrealisering i arbejdet, gradvist interessen for ham, og hans videre deltagelse i arbejdsprocessen kan kun skyldes årsager, der ikke er relateret til det faktiske indhold af arbejdet, for eksempel behovet for at tjene penge, ønsket om at kommunikere med arbejdskammerater osv. - derfor er i dette tilfælde dårlig arbejdsudførelse på grund af manglende motivation ikke udelukket. I et andet tilfælde vil medarbejderen, på jagt efter selvrealisering, begynde at komplicere opgaver for sig selv og bruge mere tid og andre ressourcer på deres implementering, end det er forudsat af teknologiske og organisatoriske dokumenter. Forskellen mellem imperative og kulturelle normer, uanset retningen af ​​denne forskel, fører således altid til en forringelse af kvaliteten af ​​arbejdsresultaterne og dens desorganisering.