रणनीतिक योजना में बुनियादी रणनीतियाँ। किसी विषय को सीखने में मदद चाहिए? संगठन की मुख्य रणनीतियाँ

    रणनीतिक योजना का सार और मुख्य तत्व। उद्यम के मिशन और लक्ष्यों को तैयार करना।

    दीर्घकालिक और मध्यम अवधि की रणनीतिक योजना। रणनीतिक योजना के समय क्षितिज।

    नेटवर्क योजना और प्रबंधन के तरीकों द्वारा आर्थिक प्रक्रियाओं की मॉडलिंग।

    सहसंबंध और प्रतिगमन विश्लेषण की विधि द्वारा आर्थिक प्रक्रियाओं की मॉडलिंग।

        1. रणनीतिक योजना का सार और मुख्य तत्व। उद्यम के मिशन और लक्ष्यों को तैयार करना।

रणनीतिक योजना- यह एक औपचारिक प्रक्रिया का उपयोग करके एक रणनीति का विकास है, जिसे चरणों, विधियों, निष्पादन तकनीकों द्वारा वर्णित किया गया है और जिसका उद्देश्य भविष्य का एक मॉडल बनाना है, साथ ही इस मॉडल में संक्रमण के लिए एक कार्यक्रम भी है।

रणनीतिक योजना प्रबंधन द्वारा लिए गए कार्यों और निर्णयों का एक समूह है जो संगठन को अपने लक्ष्यों को प्राप्त करने में मदद करने के लिए डिज़ाइन की गई विशिष्ट रणनीतियों के विकास की ओर ले जाती है।

रणनीतिक योजना प्रक्रिया एक उपकरण है जो प्रबंधकीय निर्णय लेने में मदद करता है। उनके टास्क- संगठन में पर्याप्त सीमा तक नवाचार और परिवर्तन प्रदान करना। अधिक सटीक रूप से, रणनीतिक योजना प्रक्रिया वह छतरी है जिसके नीचे सभी प्रबंधकीय कार्य छिपे होते हैं।

रणनीतिक योजना उद्यम के विकास के लिए आशाजनक दिशाएँ निर्धारित करती है, इसकी गतिविधियों के मुख्य प्रकारों को निर्धारित करती है, आपको विपणन, डिजाइन, उत्पादन और वित्तीय गतिविधियों को एक ही प्रणाली में जोड़ने की अनुमति देती है। रणनीतिक योजना ताकत और कमजोरियों की पहचान करने के लिए संसाधनों के आवंटन और गतिविधियों के आंतरिक समन्वय के लिए बाहरी वातावरण में उद्यम के अनुकूलन को सुनिश्चित करती है। बड़े उद्यमों के लिए रणनीतिक योजना आमतौर पर दीर्घकालिक होती है। लेकिन विभिन्न उद्यमों के लिए रणनीतिक योजना की समयावधि भिन्न हो सकती है, और एक उद्यम के लिए जो दीर्घकालिक है वह दूसरे के लिए अल्पकालिक हो सकता है। उद्यमों में रणनीतिक योजना उनके दीर्घकालिक विकास के उद्देश्य से होनी चाहिए, आर्थिक विकास की उच्च दर प्राप्त करना।

विकासएक प्रक्रिया है जिसमें उद्यम की अपनी इच्छाओं और उपभोक्ताओं की जरूरतों को पूरा करने की क्षमता और इच्छा बढ़ जाती है। इस प्रकार, रणनीतिक योजना को आने वाली लंबी अवधि के लिए आवश्यक आर्थिक विकास और उद्यम विकास के वांछित स्तर को सुनिश्चित करने के लिए डिज़ाइन किया गया है।

रणनीतिक योजना को व्यापक अनुसंधान और साक्ष्य द्वारा समर्थित किया जाना चाहिए। इसलिए, राष्ट्रीय अर्थव्यवस्था, बाजार, प्रतिस्पर्धा आदि के क्षेत्रों के बारे में बड़ी मात्रा में जानकारी को लगातार एकत्र और विश्लेषण करना आवश्यक है। इसके अलावा, रणनीतिक योजना कंपनी को एक निश्चितता, एक व्यक्तित्व प्रदान करती है जो इसे कुछ प्रकार के कर्मचारियों को आकर्षित करने और उत्पादों या सेवाओं को बेचने में मदद करती है।

एक रणनीतिक योजना के गठन की सबसे महत्वपूर्ण विशेषता बाहरी विकास स्थितियों को बदलने के लिए कंपनी की योजनाओं को अपनाने के लिए एक तंत्र की उपस्थिति है। रणनीतिक योजना की अनुकूली प्रकृति को सुनिश्चित करने के लिए, सभी प्रकार की योजनाओं, विशेष रूप से सामरिक योजनाओं को अप्रत्याशित परिस्थितियों में कार्यों के लिए प्रदान करना चाहिए। रणनीतिक योजनाएं इस तरह से डिजाइन की जानी चाहिए कि वे न केवल लंबी अवधि में सुसंगत रहें, बल्कि लचीली भी रहें। समग्र रणनीतिक योजना को एक ऐसे कार्यक्रम के रूप में देखा जाना चाहिए जो एक विस्तारित अवधि में फर्म की गतिविधियों का मार्गदर्शन करता है, जो लगातार बदलते व्यापार और सामाजिक वातावरण के कारण निरंतर समायोजन के अधीन है।

विकसित रणनीतिक योजना अप्रभावी हो सकती है यदि कंपनी इसके कार्यान्वयन के लिए एक तंत्र नहीं बनाती है, जिसमें योजना के कार्यान्वयन के लिए एक कार्यक्रम, समय सीमा और जिम्मेदार व्यक्तियों की परिभाषा, नियंत्रण की एक प्रणाली, प्रेरणा और भागीदारी शामिल है। इसके कार्यान्वयन में संगठन के पहले नेताओं की। रणनीतिक योजना के कार्यान्वयन में एक संगठनात्मक संस्कृति का निर्माण शामिल है जो रणनीति के कार्यान्वयन की अनुमति देता है, साथ ही कंपनी के विकास पर केंद्रित एक उपयुक्त कॉर्पोरेट वातावरण भी।

कार्योंरणनीतिक योजना:

      रणनीतिक योजना संगठन के लिए दिशा निर्धारित करती है और इसे बाजार अनुसंधान, ग्राहक अनुसंधान, उत्पाद योजना, प्रचार और विपणन, और मूल्य योजना की संरचना को बेहतर ढंग से समझने की अनुमति देती है।

      रणनीतिक योजना संगठन में प्रत्येक इकाई को स्पष्ट लक्ष्य प्रदान करती है जो कंपनी के समग्र उद्देश्यों के साथ संरेखित होती है।

      रणनीतिक योजना विभिन्न कार्यात्मक क्षेत्रों के प्रयासों के समन्वय को प्रोत्साहित करती है।

      रणनीतिक योजना संगठन को पर्यावरण में प्रतिस्पर्धियों, अवसरों और खतरों के संदर्भ में अपनी ताकत और कमजोरियों का मूल्यांकन करने के लिए मजबूर करती है।

      यह योजना वैकल्पिक कार्रवाइयों या कार्रवाइयों के संयोजन को परिभाषित करती है जो संगठन ले सकता है।

      रणनीतिक योजना संसाधनों के आवंटन के लिए आधार प्रदान करती है।

      रणनीतिक योजना प्रदर्शन मूल्यांकन प्रक्रियाओं को लागू करने के महत्व को दर्शाती है।

निम्नलिखित को प्राप्त करने के लिए फर्म के लिए योजना बनाना आवश्यक है: लक्ष्य:

    नियंत्रित बाजार हिस्सेदारी में वृद्धि

    ग्राहकों की आवश्यकताओं की प्रत्याशा

    उच्च गुणवत्ता वाले उत्पादों का उत्पादन

    सहमत डिलीवरी समय सुनिश्चित करना

    प्रतिस्पर्धी स्थितियों को ध्यान में रखते हुए मूल्य स्तर निर्धारित करना

    उपभोक्ताओं के साथ कंपनी की प्रतिष्ठा बनाए रखना।

सामरिक योजना की अपनी तकनीक है और इसमें निम्नलिखित शामिल हैं: चरणों:

1. कंपनी के मिशन की परिभाषा

2. उद्यम के कामकाज के लक्ष्यों और उद्देश्यों का निर्माण

3. बाहरी वातावरण का आकलन और विश्लेषण

4. उद्यम की आंतरिक संरचना का मूल्यांकन और विश्लेषण

5. रणनीतिक विकल्पों का विकास और विश्लेषण

6. रणनीति चुनना

सामान्य तौर पर, एक रणनीतिक योजना में निम्नलिखित शामिल हो सकते हैं: (तत्व):

    बाहरी वातावरण में परिवर्तन की प्रकृति के बारे में प्रस्ताव, उद्योग के विकास में रुझान और उद्योग में कंपनी की स्थिति, प्रतिस्पर्धा का पूर्वानुमान।

    संगठन के रणनीतिक लक्ष्य; मिशन; कंपनी और उसकी रणनीतिक व्यावसायिक इकाइयों (SHP) के मुख्य दीर्घकालिक विकास लक्ष्य और वित्तीय उद्देश्य।

    सामान्य रणनीति; एसएचपी रणनीतियाँ।

    प्रतिस्पर्धी लाभ पैदा करने के लिए कार्य योजना।

    कार्यात्मक सहायक रणनीतियाँ: उत्पादन, अनुसंधान एवं विकास, विपणन, वित्त, कार्मिक, आदि। कार्यात्मक रणनीतियों के कार्यान्वयन के लिए कार्य योजनाएँ और बजट।

    आवश्यक विकास कार्यक्रमों और परियोजनाओं की सूची।

    रणनीतियों को लागू करने के लिए आवश्यक संसाधन।

    योजना का आर्थिक मूल्यांकन और रणनीतियों के कार्यान्वयन का जोखिम मूल्यांकन।

    रणनीतिक योजना के कार्यान्वयन के अस्थायी चरण।

उपरोक्त को सारांशित करते हुए, यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि रणनीतिक योजना एक उपकरण है जिसके साथ उद्यम के कामकाज के लिए लक्ष्यों की प्रणाली बनाई जाती है, और इसे प्राप्त करने के लिए पूरी टीम के प्रयासों को संयुक्त किया जाता है। इसका सबसे महत्वपूर्ण कार्य उद्यम के जीवन के लिए आवश्यक नवाचार प्रदान करना है। एक प्रक्रिया के रूप में, रणनीतिक योजना में चार प्रकार की गतिविधियाँ शामिल होती हैं: संसाधनों का आवंटन, बाहरी वातावरण के लिए अनुकूलन, व्यावसायिक प्रक्रियाओं का समन्वय और विनियमन, संगठनात्मक परिवर्तन।

एक उद्यम की रणनीतिक योजना अपनी गतिविधियों और लगातार बदलते बाहरी वातावरण के साथ बातचीत के परिणामस्वरूप प्राप्त वस्तुनिष्ठ परिस्थितियों के लिए एक कंपनी की प्रतिक्रिया है। यह संसाधनों (मूर्त और अमूर्त) सहित कंपनी की वास्तविक क्षमताओं पर आधारित है।


योजना के लक्षण और सार

संगठन की रणनीतिक योजना और एकीकृत प्रबंधन भविष्य का एक मॉडल विकसित करना संभव बनाता है, जहां उद्यम के वैश्विक और स्थानीय लक्ष्य (अलग-अलग समय अवधि में) और वर्तमान आर्थिक परिस्थितियों में दीर्घकालिक विकास की अवधारणा पूर्व निर्धारित होती है। इसके अलावा, यह दिशा है, न कि समय सीमा का पालन, जो यहां अग्रणी भूमिका निभाता है।

यह योजना कंपनी की क्षमताओं और भविष्य के लिए इसकी संभावनाओं को ध्यान में रखती है। उच्च गुणवत्ता वाले आंतरिक समन्वय के कारण बाहरी वातावरण (उदाहरण के लिए, गतिविधि के क्षेत्र के संबंध में कानून में परिवर्तन) के परिणामस्वरूप निरंतर समायोजन के साथ यह योजना एक सतत अनुकूली प्रक्रिया है।


सुधार के क्षेत्र

एक उद्यम में एक एकीकृत योजना रणनीति चार क्षेत्रों (कम से कम) में कंपनी की दक्षता में सुधार करने के उद्देश्य से व्यावसायिक प्रक्रियाओं का एक संगठन है:

  • मुक्त अनियंत्रित बाजार में प्रतिस्पर्धात्मक लाभों का निर्धारण;
  • आंतरिक संरचनात्मक परिवर्तन;
  • वित्तीय गतिविधि का अनुकूलन;
  • परिचालन नवाचार।

व्यवसाय नियोजन का वांछित प्रभाव तभी प्राप्त होगा जब ये क्षेत्र पूरी तरह से एकीकृत होंगे।

रणनीतिक योजना की विशेषताएं

रणनीतिक विकास योजना कंपनी का मुख्य दस्तावेज है, जो किसी भी प्रक्रिया का आधार बन सकता है। यह वह है जो गतिविधि के नियंत्रण मापदंडों को निर्धारित करता है, जिसे बाद में आवश्यक रूप से जांचा जाएगा।

एक नियमित व्यापार योजना की तुलना में, रणनीतिक विकास अधिक दीर्घकालिक और वैश्विक होते हैं, लेकिन इसमें निहित जानकारी कम प्रासंगिक होती है। इसके अलावा, बड़ी समय अवधि के विश्लेषण और रणनीतिक योजना में बड़ी मात्रा में डेटा के कवरेज के कारण, व्यक्तिगत कार्रवाई का कम विस्तृत अध्ययन होता है।

उद्यम में रणनीतिक और सामरिक प्रकार की योजना इस मायने में भिन्न होती है कि पहले मामले में, कंपनी क्या हासिल करना चाहती है, विकसित किया जा रहा है, और बाहरी वातावरण की विशेषताओं को ध्यान में रखा जाता है, लेकिन पृष्ठभूमि में रहता है। लेकिन सामरिक योजना में, कंपनी के उपलब्ध संसाधनों के वितरण के कुछ कार्यात्मक निर्णयों और तरीकों पर हस्ताक्षर किए जाते हैं। यह विशिष्ट आंकड़ों और संकेतकों पर आधारित है और आंतरिक संगठनात्मक समस्याओं को हल करता है (ज्यादातर मामलों में), और इसलिए इसके कार्यान्वयन को ट्रैक करना आसान है।

रणनीतिक योजना की प्रमुख विशेषताओं में शामिल हैं:

  • कंपनी के कार्यात्मक प्रभागों (विपणन विभाग, कार्मिक, उत्पादन, आदि) का संबंध;
  • उनकी सीमा की शर्तों में संसाधनों का वितरण और पुनर्वितरण;
  • नवीन विकास की शुरूआत (यदि कंपनी की गतिविधियाँ इसके लिए प्रदान करती हैं);
  • समस्या के वैकल्पिक समाधान का विकास;
  • कंपनी की ताकत और कमजोरियों का आकलन करने के लिए एक व्यवस्थित दृष्टिकोण;
  • भविष्य के प्रभाव को प्राप्त करने के लिए परिचालन कार्यों का व्यापक विकास।

विकास

उद्यम के विकास के स्तर के आधार पर, एक निश्चित रणनीतिक विकास योजना विकसित की जाती है। इस दस्तावेज़ का कोई एकीकृत रूप नहीं है, क्योंकि यह प्रत्येक कंपनी के लिए अलग-अलग है और न केवल निर्धारित व्यावसायिक उद्देश्यों पर आधारित है, बल्कि बाहरी वातावरण को व्यवस्थित करने की आवश्यकता के प्रबंधन के विचार पर भी आधारित है।

आधुनिक इलेक्ट्रॉनिक नियोजन प्रणालियों की शुरूआत के लिए एक विस्तृत रणनीतिक विकास योजना के विकास की आवश्यकता नहीं है (इसके डिजाइन के दौरान यह अप्रचलित हो सकता है), कंपनी की रणनीति का एक थीसिस विचार होना पर्याप्त है। यदि कुछ वाक्यों में उद्यम की दिशा को चिह्नित करना संभव नहीं है, तो विचार को लागू करने की संभावना शून्य हो जाती है। स्पष्ट रूप से परिभाषित कार्यों की उपस्थिति और उनके उत्पादन कार्यान्वयन के चरणों के गठन की अनुमति देता है:

  1. सभी कंपनी कर्मियों के काम को सिंक्रनाइज़ करें;
  2. किसी भी विवाद की संभावना को बाहर करें;
  3. बाधाओं के जोखिम को कम करना;
  4. वास्तविक समय में कार्य की प्रगति की निगरानी करें।

योजना पद्धति

रणनीतिक योजना विकसित करने की सभी विधियों में निम्नलिखित पद शामिल हैं:

  • बाजार उद्योग के निवेश आकर्षण का विश्लेषण, जो उद्यम की रणनीतिक योजना का आधार बनेगा;
  • उद्योग में कंपनी की स्थिति का निर्धारण;
  • लक्ष्य की स्थापना;
  • विकास के प्रत्येक स्तर के लिए एक परिदृश्य रणनीतिक मानचित्र का निर्माण;
  • उत्पादों की बिक्री के लिए घरेलू और विदेशी बाजारों में आपूर्ति और मांग के संयोजन का अध्ययन;
  • संभावित वैकल्पिक विकास पथों का वित्तीय मूल्यांकन;
  • कंपनी के भविष्य की भविष्यवाणी करना;
  • इच्छित लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए कार्यों का एक जटिल कार्य करना।

लक्ष्य की स्थापना

लक्ष्य निर्धारण के लिए दीर्घकालिक लक्ष्यों की परिभाषा के साथ ठोसकरण की आवश्यकता होती है। फर्म को न केवल बनाए रखना चाहिए, बल्कि अपनी बाजार हिस्सेदारी भी बढ़ानी चाहिए। उद्यम के निवेश आकर्षण के साथ-साथ इसके शेयरों का मूल्य बढ़ना चाहिए।

यदि संभव हो तो कंपनी को कच्चे माल, सामग्री और घटकों के आपूर्तिकर्ताओं की संख्या में वृद्धि करनी चाहिए ताकि एक भागीदार पर निर्भर न रहें। इसके अलावा, लंबी अवधि में उद्यम को रणनीतिक विकास दिशानिर्देश निर्धारित करना चाहिए:

  • अलग व्यावसायिक इकाइयों का आवंटन;
  • विभागों को भंग करना और उनके कार्यों को आउटसोर्सिंग में स्थानांतरित करना;
  • उद्यम की संगठनात्मक संरचना में परिवर्तन;
  • कंपनी की सामाजिक जिम्मेदारी बढ़ाना;
  • प्रमुख शेयरधारकों, आदि की तलाश करें।

भविष्य में कंपनी की छवि को आकार देना

उद्यम की छवि यथार्थवादी होनी चाहिए और कंपनी की मौजूदा क्षमताओं (इसकी क्षमता), उद्योग के विकास के रुझान, मौजूदा खतरों आदि पर आधारित होनी चाहिए। संगठन को इच्छित रणनीति का पालन करना चाहिए।

रणनीति बनाने के दो तरीके

बाजार की वर्तमान आर्थिक स्थिति में, संगठन की उत्पादक गतिविधियों की रणनीतिक योजना के लिए दो दृष्टिकोण हैं:

  1. औपचारिक;
  2. गैर नियतात्मक।

पहला अभियान निरंतर दबाव और औपचारिक निर्देशों और नियमों के कार्यान्वयन की विशेषता है। यह बाजार में कंपनी के पहले चरणों के लिए आवेदन करने में प्रभावी है, जब संगठन स्थिर नहीं होता है, उसके पास अपने वितरण चैनल नहीं होते हैं और कर्मचारियों की एक गठित रीढ़ होती है।

दूसरी विधि अधिक लचीली है और आपको निर्दिष्ट मापदंडों को ध्यान में रखते हुए कर्मियों और उद्यम प्रबंधन के तर्कसंगत व्यवहार के कारण संसाधन उपयोग को अनुकूलित करने की अनुमति देती है। यह संकट की अवधि के लिए विशेष रूप से उपयुक्त है, जब बाजार की स्थिति प्रतिदिन बदलती है।

रणनीतिक योजनाएँ तैयार करने के नियम

विकास की शुरुआत में, यह निर्धारित करना और उचित ठहराना आवश्यक है:

  • लक्ष्य (सीमित समय में विकास का अंतिम परिणाम);
  • कार्य (एक निश्चित रणनीति के कार्यान्वयन के उद्देश्य से प्रबंधन निर्णय)।

और फिर आपको उनसे सीधे शुरुआत करने की जरूरत है। रणनीतिक योजना बाहरी वातावरण के विश्लेषण द्वारा निर्धारित की जानी चाहिए, ताकि भविष्य में कंपनी बाजार में पैर जमा सके। आखिरकार, यह डेटा है जो प्रतियोगियों पर एक निश्चित लाभ हासिल करने के लिए निर्मित उत्पादों के प्रकार, उपयोग की जाने वाली तकनीकों, परिचालन विधियों और संभावित वितरण चैनलों को स्थापित करना संभव बनाता है।

योजना में न केवल भागीदारों, आपूर्तिकर्ताओं और ग्राहकों के साथ बातचीत के बड़े पैमाने पर लक्ष्य शामिल होने चाहिए, बल्कि कंपनी की आंतरिक नीति भी होनी चाहिए।

योजना चरण

उद्यम में जटिल रणनीतिक योजना का संगठन कई चरणों में किया जाता है। यदि आवश्यक हो, तो उनमें से प्रत्येक एक स्वतंत्र व्यावसायिक प्रक्रिया हो सकती है।

निदान

इस स्तर पर, उद्यम के पर्यावरण का एक सामान्य अध्ययन होता है:

  • इसके विभाजन के आधार पर बाजार की जरूरतों का विश्लेषण;
  • प्रतियोगियों की गतिविधियों की परिभाषा और विवरण;
  • पर्यावरणीय कारकों में परिवर्तन का अध्ययन;
  • आपूर्ति और मांग के स्तर का आकलन;
  • उद्यम की ताकत पर जोर देना (कमियों की परिभाषा के साथ, लेकिन वे छाया में रहते हैं)।

अभिविन्यास

चरण को उद्यम की दिशा के मार्करों की स्थापना की विशेषता है: समय सीमा की परिभाषा के साथ विभिन्न स्तरों के लिए मिशन और लक्ष्य।

सामरिक विश्लेषण

यहां, मौजूदा डेटा के मोड में वांछित परिणामों का मूल्यांकन किया जाता है। मौजूदा रणनीति को प्रभावित करने वाले परिवर्तनों का मूल्यांकन करें। उद्यम को नष्ट करने के खतरों के संभावित विकल्प निर्धारित किए जाते हैं (प्रतिस्पर्धियों के लक्षित कार्यों के कारण)। सकारात्मक परिणाम प्राप्त करने के कारकों पर भी प्रकाश डाला गया है। इस जानकारी के आधार पर कंपनी का आधुनिक बाजार में स्थान निर्धारित होता है। फिर संगठन के विकास के लिए एक संभावित रणनीति को औपचारिक रूप दिया जाता है और कल्पना की जाती है।


आर्थिक गणना

एक उद्यम की रणनीतिक योजना की प्रक्रिया लागू व्यावसायिक प्रक्रियाओं से वित्तीय लाभ के साथ अटूट रूप से जुड़ी हुई है। कंपनी की गतिविधियों में एक विशेष प्रणाली को लागू करने के लिए, यह आवश्यक है:

  • आवश्यक संसाधन सेट करें;
  • उत्पादों के 1 रूबल की लागत की गणना करें;
  • संभावित विकल्प सुझाएं।

यदि इसकी प्रभावशीलता और लाभप्रदता सिद्ध हो जाती है तो रणनीति को प्रचलन में लाया जाएगा।

कार्रवाई के एक कार्यक्रम का विकास

चुनी हुई रणनीति के आधार पर, चल रही क्रियाओं की एक क्रमबद्ध श्रृंखला विकसित की जाती है, जिसका कार्यान्वयन व्यवसाय के प्रभावी विकास के लिए आवश्यक है। इस चरण के भाग के रूप में, कार्यों का विश्लेषण उनके क्रम की स्थापना और आवश्यक संसाधन घटक के साथ किया जाता है। साथ ही आगामी कार्य के लिए प्राथमिकताओं की एक समय सारिणी विकसित की जा रही है और योजना के क्रियान्वयन के लिए आवश्यक उपकरण मांगे जा रहे हैं।

बजट

इस स्तर पर, रणनीति को लागू करने की लागत का अनुमान लगाया जाता है और उपलब्ध संसाधनों का आवंटन किया जाता है। उनकी कमी से निवेश और उधार देने के तरीके विकसित किए जा रहे हैं।

योजना समायोजन और निगरानी

एक बार संसाधन सीमा निर्धारित हो जाने के बाद, कुछ योजनाओं में मामूली समायोजन की आवश्यकता होती है। यह वास्तविक समय में संगठन के मील के पत्थर के वास्तविक कार्यान्वयन के आधार पर आयोजित किया जाता है।

रणनीतिक योजना। प्रबंधन की एबीसी: रोमन डुसेन्को के साथ "ए" से "जेड" तक प्रबंधन

निष्कर्ष

यह अभी तक स्पष्ट नहीं है कि प्रत्येक उद्यम के लिए बहु-स्तरीय रणनीतिक योजना बनाना अनिवार्य है या नहीं। कुछ कंपनियां अतिरिक्त संरचनाओं के ढेर से बचने का प्रबंधन करती हैं, लेकिन यह छोटे (कभी-कभी मध्यम) व्यवसायों के प्रतिनिधियों के लिए अधिक विशिष्ट है। आप इसके बारे में एस एन ग्रेचेव के वैज्ञानिक कार्य में अधिक पढ़ सकते हैं (डाउनलोड

कार्यों का एक समूह है, प्रबंधन द्वारा लिए गए निर्णय जो लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए डिज़ाइन की गई विशिष्ट रणनीतियों के विकास की ओर ले जाते हैं।

रणनीतिक योजना को प्रबंधन कार्यों के एक सेट के रूप में दर्शाया जा सकता है, अर्थात्:

  • संसाधनों का आवंटन (कंपनी के पुनर्गठन के रूप में);
  • बाहरी वातावरण के लिए अनुकूलन (फोर्ड मोटर्स के उदाहरण पर);
  • आंतरिक समन्वय;
  • संगठनात्मक रणनीति के बारे में जागरूकता (उदाहरण के लिए, प्रबंधन को पिछले अनुभव से लगातार सीखने और भविष्य की भविष्यवाणी करने की आवश्यकता है)।

रणनीतिअपने उद्देश्यों के कार्यान्वयन और उपलब्धि को सुनिश्चित करने के लिए डिज़ाइन की गई एक व्यापक, व्यापक योजना है।

रणनीतिक योजना के मुख्य बिंदु:

  • रणनीति शीर्ष प्रबंधन द्वारा विकसित की जाती है;
  • सामरिक योजना को अनुसंधान और साक्ष्य द्वारा समर्थित होना चाहिए;
  • रणनीतिक योजनाएँ लचीली होनी चाहिए ताकि उन्हें बदला जा सके;
  • नियोजन उपयोगी होना चाहिए और कंपनी की सफलता में योगदान देना चाहिए। उसी समय, उपायों को लागू करने की लागत उनके कार्यान्वयन से होने वाले लाभों के मूल्य से कम होनी चाहिए।

रणनीतिक योजना प्रक्रिया

रणनीतिक योजना के निम्नलिखित चरण हैं:

- संगठन का सामान्य बुनियादी उद्देश्य, इसके अस्तित्व का स्पष्ट रूप से व्यक्त कारण। बर्गर किंग फास्ट फूड रेस्तरां श्रृंखला लोगों को सस्ता फास्ट फूड प्रदान करती है। इसे कंपनी में लागू किया गया है। उदाहरण के लिए, हैम्बर्गर को 10 में नहीं, बल्कि 1.5 डॉलर में बेचा जाना चाहिए।

मिशन वक्तव्य निम्नलिखित प्रश्नों के आधार पर तैयार किया जा सकता है:

  • कंपनी किस प्रकार की व्यावसायिक गतिविधियों में संलग्न है?
  • फर्म का बाहरी वातावरण क्या है जो इसके संचालन सिद्धांतों को निर्धारित करता है?
  • फर्म के भीतर किस प्रकार का कार्य वातावरण, संगठन की संस्कृति?

मिशन ग्राहकों के निर्माण और उनकी जरूरतों की संतुष्टि में योगदान देता है। पर्यावरण में मिशन की तलाश की जानी चाहिए। उद्यम के मिशन को "लाभ कमाने" के लिए कम करना इसकी गतिविधियों के दायरे को कम करता है, निर्णय लेने के विकल्पों का पता लगाने के लिए प्रबंधन की क्षमता को सीमित करता है। लाभ अस्तित्व के लिए एक आवश्यक शर्त है, कंपनी की आंतरिक आवश्यकता है।

अक्सर एक मिशन दो बुनियादी सवालों के जवाब देता है: हमारे ग्राहक कौन हैं और हम अपने ग्राहकों की किन जरूरतों को पूरा कर सकते हैं?

नेता की प्रकृति संगठन के मिशन को प्रभावित करती है।

लक्ष्य- मिशन के आधार पर विकसित किए जाते हैं और प्रबंधकीय निर्णय लेने की बाद की प्रक्रिया के लिए मानदंड के रूप में कार्य करते हैं।

लक्ष्य विशेषताएं:

  • विशिष्ट और मापने योग्य होना चाहिए;
  • समय-उन्मुख (समय सीमा);
  • साध्य होना चाहिए।

बाहरी वातावरण का आकलन और विश्लेषण. संगठन, खतरों और प्रतिस्पर्धा, अवसरों को प्रभावित करने वाले परिवर्तनों का मूल्यांकन करना आवश्यक है। यहां काम करने वाले कारक हैं: आर्थिक, बाजार, राजनीतिक, आदि।

संगठन की आंतरिक शक्तियों और कमजोरियों का प्रबंधन सर्वेक्षण. पांच सर्वेक्षण कार्यों पर ध्यान केंद्रित करना उपयोगी है: विपणन, वित्त, संचालन (विनिर्माण), मानव संसाधन, संस्कृति और कॉर्पोरेट छवि।

रणनीतिक विकल्पों की खोज. इस बात पर जोर दिया जाना चाहिए कि कंपनी की रणनीतिक योजना योजना बंद है। अन्य चरणों के मिशन और प्रक्रियाओं को बदलते बाहरी और आंतरिक वातावरण के अनुसार लगातार संशोधित किया जाना चाहिए।

संगठन की मुख्य रणनीतियाँ

सीमित वृद्धि. परिपक्व उद्योगों के लिए लागू, कंपनी की वर्तमान स्थिति से संतुष्ट होने पर, कम जोखिम।

विकास. पिछली अवधि के संकेतकों में वार्षिक उल्लेखनीय वृद्धि से मिलकर बनता है। यह नई प्रौद्योगिकियों की शुरूआत, माल के विविधीकरण (सीमा का विस्तार), नए संबंधित उद्योगों और बाजारों पर कब्जा, और निगमों के विलय के माध्यम से प्राप्त किया जाता है।

कमी. इस रणनीति के अनुसार, एक स्तर पहले की तुलना में कम निर्धारित किया जाता है। कार्यान्वयन विकल्प: परिसमापन (संपत्ति और स्टॉक की बिक्री), अतिरिक्त कटौती (डिवीजनों की बिक्री), कमी और पुनर्रचना (गतिविधि का हिस्सा कम करना)।

उपरोक्त रणनीतियों का एक संयोजन.

रणनीति चुनना

रणनीतियों को चुनने के लिए विभिन्न तरीके हैं।

बीसीजी मैट्रिक्स का व्यापक रूप से उपयोग किया जाता है (डेवलपर - बोस्टन कंसल्टिंग ग्रुप, 1973)। इसकी मदद से, आप उद्योग की क्षमताओं (चित्र 6.1) को ध्यान में रखते हुए, कंपनी और उसके उत्पादों की स्थिति निर्धारित कर सकते हैं।

चावल। 6.1. बीसीजी मैट्रिक्स

मॉडल का उपयोग कैसे करें?

इसी नाम की परामर्श कंपनी द्वारा विकसित बीसीजी मैट्रिक्स, पहले से ही व्यापक रूप से 1970 तक अभ्यास में इस्तेमाल किया गया था।

यह विधि पर केंद्रित है नकदी प्रवाह, कंपनी के एक अलग व्यावसायिक क्षेत्र में निर्देशित (खपत)। इसके अलावा, यह माना जाता है कि विकास और विकास के स्तर पर, कोई भी कंपनी नकदी (निवेश) को अवशोषित करती है, और परिपक्वता के चरण में और अंतिम चरण में यह एक सकारात्मक नकदी प्रवाह लाती है (उत्पन्न करती है)। सफल होने के लिए, एक परिपक्व व्यवसाय से उत्पन्न नकदी को लाभ कमाने के लिए बढ़ते व्यवसाय में निवेश किया जाना चाहिए।

मैट्रिक्स अनुभवजन्य धारणा पर आधारित है कि बड़ी कंपनी अधिक लाभदायक है। कई अमेरिकी कंपनियों द्वारा फर्म आकार की वृद्धि के साथ कम इकाई लागत के प्रभाव की पुष्टि की गई है। मैट्रिक्स का विश्लेषण करने के लिए प्रयोग किया जाता है विभाग(सेट) उत्पादों के भविष्य के भाग्य के लिए एक रणनीति विकसित करने के लिए विनिर्मित उत्पादों का।

बीसीजी मैट्रिक्स की संरचना। एब्सिस्सा अपने सबसे बड़े प्रतियोगी (इस व्यवसाय में नेता) के इस क्षेत्र में कुल बिक्री मात्रा के लिए संबंधित व्यावसायिक क्षेत्र में फर्म की बिक्री की मात्रा (कभी-कभी संपत्ति का मूल्य) के अनुपात को दर्शाता है। यदि कंपनी स्वयं एक नेता है - तो उसके बाद आने वाले पहले प्रतियोगी के लिए। मूल में, स्केल 0.1 से 10 तक लघुगणक है। तदनुसार, कंपनी के उत्पाद की कमजोर (1 से कम) और मजबूत प्रतिस्पर्धी स्थिति की पहचान की जाती है।

समन्वय अक्ष पर, मूल्यांकन पिछले 2-3 वर्षों के लिए किया जाता है, आप प्रति वर्ष उत्पादन मात्रा का भारित औसत ले सकते हैं। आपको मुद्रास्फीति को भी ध्यान में रखना होगा। इसके अलावा, रणनीतियों के विकल्पों के आधार पर, धन के निवेश की दिशा का चयन किया जाता है।

"सितारे". वे उच्च लाभ लाते हैं, लेकिन बड़े निवेश की आवश्यकता होती है। रणनीति: बाजार हिस्सेदारी को बनाए रखना या बढ़ाना।

"नकदी गायों". वे एक स्थिर आय लाते हैं, लेकिन उत्पाद की "मृत्यु" के कारण नकदी प्रवाह अचानक समाप्त हो सकता है। बड़े निवेश की आवश्यकता नहीं है। रणनीति: बाजार हिस्सेदारी को बनाए रखना या बढ़ाना।

"प्रश्न चिह्न". यदि कंपनी के लिए इसके लिए आवश्यक निवेश की राशि स्वीकार्य है, तो उन्हें "सितारों" की ओर ले जाना आवश्यक है। रणनीति: बाजार हिस्सेदारी को बनाए रखना या बढ़ाना या घटाना।

"कुत्ते". बाजार में अत्यधिक विशिष्ट स्थान पर कब्जा करने के मामले में वे महत्वपूर्ण हो सकते हैं, अन्यथा उन्हें बाजार हिस्सेदारी बढ़ाने के लिए निवेश की आवश्यकता होती है। इस उत्पाद के उत्पादन को पूरी तरह से छोड़ना आवश्यक हो सकता है। रणनीति: स्थिति के लिए समझौता या बाजार हिस्सेदारी को कम या खत्म करना।

निष्कर्ष: बीसीजी मैट्रिक्स आपको प्रत्येक प्रकार के उत्पाद की स्थिति और उनके लिए एक विशिष्ट रणनीति अपनाने की अनुमति देता है।

स्वोट अनालिसिस

यह विधि आपको कंपनी की ताकत और कमजोरियों और बाहरी खतरों और अवसरों, यानी कंपनी के आंतरिक और बाहरी वातावरण के बीच संबंध स्थापित करने की अनुमति देती है।

ताकत: क्षमता, पर्याप्त वित्तीय संसाधन, प्रतिष्ठा, प्रौद्योगिकी। कमजोरियां: पुराने उपकरण, कम लाभप्रदता, बाजार जागरूकता की कमी। अवसर: नए बाजारों में प्रवेश, उत्पादन का विस्तार, ऊर्ध्वाधर एकीकरण, बढ़ता बाजार। खतरे: नए प्रतियोगी, स्थानापन्न उत्पाद, बाजार में मंदी, उपभोक्ता की बदलती पसंद।

अवसर खतरों में बदल सकते हैं (यदि कोई प्रतियोगी आपकी क्षमताओं का उपयोग करता है)। खतरा अवसर बन जाता है यदि प्रतियोगी खतरे को दूर करने में विफल हो जाते हैं।

विधि कैसे लागू करें?

1. संगठन की ताकत और कमजोरियों की सूची बनाएं।

2. आइए उनके बीच संबंध स्थापित करें। स्वोट मैट्रिक्स।

चार ब्लॉक के चौराहे पर चार क्षेत्र बनते हैं। सभी संभावित युग्म संयोजनों पर विचार किया जाना चाहिए और रणनीति विकसित करते समय जिन संयोजनों को ध्यान में रखा जाना चाहिए, उनका चयन किया जाना चाहिए। इसलिए, SIV क्षेत्र में जोड़ों के लिए, बाहरी वातावरण में सामने आए अवसरों को भुनाने के लिए कंपनी की ताकत का उपयोग करने के लिए एक रणनीति विकसित की जानी चाहिए। एसएलवी के लिए, यह कमजोरियों को दूर करने के अवसरों के कारण है। एसआईएस के लिए, खतरे को खत्म करने के लिए बलों का इस्तेमाल करना है। एसएलएन क्षेत्र में एक जोड़े के लिए, खतरे को रोकने के दौरान कमजोरी से छुटकारा पाना है।

3. हम संगठन की रणनीति पर उनके महत्व और प्रभाव की डिग्री का आकलन करने के लिए अवसरों का एक मैट्रिक्स बनाते हैं।

हम प्रत्येक विशिष्ट अवसर को मैट्रिक्स पर रखते हैं। क्षैतिज रूप से हम संगठन की गतिविधियों पर अवसर के प्रभाव की डिग्री को लंबवत रूप से प्लॉट करते हैं - संभावना है कि कंपनी इस अवसर का लाभ उठाएगी। BC, WU, SS के क्षेत्र में आने वाले अवसरों का बहुत महत्व है, उनका उपयोग अवश्य करना चाहिए। तिरछे - केवल तभी जब अतिरिक्त संसाधन हों।

4. हम खतरों का एक मैट्रिक्स बनाते हैं (आइटम 3 के समान)।

बीपी, वीसी, एसआर के क्षेत्र में जो खतरा आ गया है, वह बड़ा खतरा है, तत्काल उन्मूलन। बीटी, एसके, एचपी के क्षेत्र में खतरे भी तुरंत समाप्त हो जाते हैं। एनके, एसटी, वीएल - उनके उन्मूलन के लिए एक सावधान दृष्टिकोण। शेष क्षेत्रों को प्राथमिक उन्मूलन की आवश्यकता नहीं है।

कभी-कभी, चरण 3 और 4 के बजाय, एक पर्यावरण प्रोफ़ाइल संकलित की जाती है (अर्थात कारकों को रैंक किया जाता है)। कारक खतरे और अवसर हैं।

उद्योग के लिए महत्व: 3 - उच्च, 2 - मध्यम, 1 - कमजोर। प्रभाव: 3 - मजबूत, 2 - मध्यम, 1 - कमजोर, 0 - अनुपस्थित। प्रभाव का अभिविन्यास: +1 - सकारात्मक, -1 - नकारात्मक। महत्व की डिग्री - पिछले तीन संकेतकों को गुणा करें। इस प्रकार, यह निष्कर्ष निकाला जा सकता है कि संगठन के लिए कौन से कारक अधिक महत्वपूर्ण हैं।

रणनीतिक योजना का कार्यान्वयन

जब इसे लागू किया जाता है तो रणनीतिक योजना समझ में आती है। किसी भी रणनीति के कुछ लक्ष्य होते हैं। लेकिन उन्हें किसी तरह लागू करने की जरूरत है। इसके लिए कुछ निश्चित तरीके हैं। प्रश्न के लिए: "कंपनी के लक्ष्यों को कैसे प्राप्त करें?" बस यही रणनीति है। इसके मूल में, यह एक लक्ष्य प्राप्त करने का एक तरीका है।

रणनीति, नीतियों, प्रक्रियाओं, नियमों की अवधारणाएं

युक्तिविशिष्ट चाल है। उदाहरण के लिए, "फोटोमैट" फिल्म के लिए एक विज्ञापन, जो बाजार में 35 मिमी फिल्म लाने की कंपनी की रणनीति के अनुरूप है।

नियमों और प्रक्रियाओं के कार्यान्वयन में समस्याएं हैं। कंपनी में नए नियमों के बारे में कर्मचारियों को जानकारी प्रदान करने के तरीकों के कारण संघर्ष उत्पन्न हो सकता है। यह आवश्यक है कि मजबूर न करें, बल्कि कर्मचारी को यह समझाने के लिए कि नया नियम इस कार्य के सबसे कुशल प्रदर्शन की अनुमति देगा।

रणनीति कार्यान्वयन के तरीके: उद्देश्यों द्वारा बजट और प्रबंधन.

बजट। बजट- भविष्य की अवधि के लिए संसाधन आवंटित करने की योजना। यह विधि सवालों के जवाब देती है कि कौन से उपकरण उपलब्ध हैं और उनका उपयोग कैसे करें। पहला कदम लक्ष्यों और संसाधनों की मात्रा को मापना है। ए मेस्कॉन बजट के 4 चरणों को अलग करता है: बिक्री की मात्रा का निर्धारण, विभागों और डिवीजनों के लिए परिचालन अनुमान, शीर्ष प्रबंधन के प्रस्तावों के आधार पर परिचालन अनुमानों की जांच और समायोजन, आय और संसाधनों के उपयोग के लिए अंतिम बजट तैयार करना।

लक्ष्य प्रबंधन- एमबीओ (उद्देश्यों द्वारा प्रबंधन) इस पद्धति का इस्तेमाल सबसे पहले पीटर ड्रकर ने किया था। मैकग्रेगर ने बेंचमार्क की एक प्रणाली विकसित करने की आवश्यकता के बारे में बात की, ताकि तब सभी स्तरों पर प्रबंधकों के काम के परिणामों की तुलना इन बेंचमार्क से की जा सके।

एमबीओ के चार चरण:

  • स्पष्ट, संक्षिप्त लक्ष्यों का विकास।
  • उन्हें प्राप्त करने के लिए यथार्थवादी योजनाएँ विकसित करना।
  • कार्य और परिणामों का व्यवस्थित नियंत्रण, माप और मूल्यांकन।
  • नियोजित परिणाम प्राप्त करने के लिए सुधारात्मक कार्रवाई।

चौथा चरण 1 के लिए बंद है।

प्रथम चरण. लक्ष्यों का विकास। कंपनी की संरचना में निचले स्तर के लक्ष्यों को रणनीति के आधार पर उच्च स्तर के आधार पर विकसित किया जाता है। लक्ष्य निर्धारण में हर कोई शामिल है। सूचनाओं का दोतरफा आदान-प्रदान आवश्यक है।

चरण 2. कार्रवाई की योजना बनाना। लक्ष्यों को कैसे प्राप्त करें?

चरण 3. सत्यापन और मूल्यांकन। योजना में निर्धारित समय अवधि के बाद, निम्नलिखित निर्धारित किए जाते हैं: लक्ष्यों की उपलब्धि की डिग्री (बेंचमार्क से विचलन), समस्याएं, उनके कार्यान्वयन में बाधाएं, प्रभावी कार्य के लिए पारिश्रमिक (प्रेरणा)।

चरण 4. समायोजन। हम यह निर्धारित करेंगे कि कौन से लक्ष्य हासिल नहीं हुए और इसका कारण स्थापित करेंगे। फिर यह तय किया जाता है कि विचलन को ठीक करने के लिए क्या उपाय किए जाने चाहिए। दो तरीके हैं: लक्ष्यों को प्राप्त करने के तरीकों को समायोजित करना, लक्ष्यों को समायोजित करना।

एमबीओ की वैधता और प्रभावशीलता उन लोगों की उच्च उत्पादकता से सिद्ध होती है जिनके पास अपने काम के परिणामों के बारे में विशिष्ट लक्ष्य और जानकारी होती है। एमबीओ को लागू करने के नुकसान में लक्ष्यों के निर्माण के लिए बहुत अधिक जुनून शामिल है।

रणनीतिक योजना मूल्यांकन

सुंदर मैट्रिसेस और वक्र जीत की गारंटी नहीं हैं। रणनीति के तत्काल कार्यान्वयन पर ध्यान केंद्रित करने से बचें। जेनरिक मॉडल्स पर ज्यादा भरोसा न करें!

औपचारिक मूल्यांकन दिए गए से विचलन के आधार पर किया जाता है मूल्यांकन के मानदंड. मात्रात्मक (लाभ, बिक्री वृद्धि, प्रति शेयर आय) और गुणात्मक मूल्यांकन (कर्मचारी योग्यता)। रणनीति का मूल्यांकन करते समय कई सवालों के जवाब देना संभव है। उदाहरण के लिए, क्या यह रणनीति लक्ष्य प्राप्त करने का सबसे अच्छा तरीका है, कंपनी के संसाधनों का उपयोग करें।

जापानी प्रबंधन की सफलता दीर्घकालिक योजनाओं के प्रति प्रतिबद्धता में निहित है। संयुक्त राज्य अमेरिका - शेयरधारकों पर दबाव, तत्काल परिणामों की मांग, जो अक्सर पतन की ओर ले जाती है।

माप की शुद्धता. आय और लाभ के अधिक विवरण के लेखांकन के तरीके। एनरॉन कंपनी। मानकों को विकसित करने की जरूरत है। सच का सामना करना आसान होता है।

रणनीति संरचना की अनुरूपता की जाँच करना. रणनीति संरचना को परिभाषित करती है। आप संगठन के मौजूदा ढांचे पर नई रणनीति नहीं थोप सकते।

सामरिक बाजार योजना

संगठन के रणनीतिक कार्यों को हल करने में, रणनीतिक योजना एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाती है, जिसे इस प्रकार समझा जाता है: संगठन के लक्ष्यों और क्षमताओं के बीच एक रणनीतिक संतुलन विकसित करने और बनाए रखने की प्रक्रियाबाजार की बदलती परिस्थितियों में। रणनीतिक योजना का उद्देश्य संगठन की गतिविधियों के सबसे आशाजनक क्षेत्रों को निर्धारित करना है, इसकी वृद्धि और समृद्धि सुनिश्चित करना।

रणनीतिक प्रबंधन में रुचि निम्नलिखित कारणों से थी:

  1. यह अहसास कि कोई भी संगठन एक खुली व्यवस्था है और संगठन की सफलता का मुख्य स्रोत बाहरी वातावरण में है।
  2. बढ़ी हुई प्रतिस्पर्धा के संदर्भ में, संगठन की गतिविधियों का रणनीतिक अभिविन्यास अस्तित्व और समृद्धि के लिए निर्णायक कारकों में से एक है।
  3. रणनीतिक योजना आपको बाहरी वातावरण में निहित अनिश्चितता और जोखिम के कारकों के लिए पर्याप्त रूप से प्रतिक्रिया करने की अनुमति देती है।
  4. चूंकि भविष्य की भविष्यवाणी करना व्यावहारिक रूप से असंभव है और लंबी अवधि की योजना में प्रयुक्त एक्सट्रपलेशन काम नहीं करता है, इसलिए परिदृश्य, स्थितिजन्य दृष्टिकोणों का उपयोग करना आवश्यक है जो रणनीतिक प्रबंधन की विचारधारा में अच्छी तरह से फिट होते हैं।
  5. संगठन के लिए बाहरी वातावरण के प्रभाव का सबसे अच्छा जवाब देने के लिए, इसकी प्रबंधन प्रणाली को पहले के अलावा अन्य सिद्धांतों पर बनाया जाना चाहिए।

रणनीतिक योजना का उद्देश्य संगठन की गतिविधियों को बाहरी वातावरण की लगातार बदलती परिस्थितियों के अनुकूल बनाना और नए अवसरों से लाभ प्राप्त करना है।

सामान्य तौर पर, रणनीतिक योजना पूर्व-योजना विश्लेषण और रणनीतिक योजनाओं के विकास के विशिष्ट तरीकों के कब्जे के आधार पर, रणनीतिक लक्ष्यों को स्थापित करने और प्राप्त करने में संगठन के शीर्ष प्रबंधन की अंतर्ज्ञान और कला का एक सहजीवन है।

चूंकि रणनीतिक योजना मुख्य रूप से उत्पादन संगठनों से जुड़ी होती है, इसलिए ऐसे संगठनों के प्रबंधन के विभिन्न स्तरों के बीच अंतर करना आवश्यक है: समग्र रूप से संगठन (कॉर्पोरेट स्तर), उत्पादन और आर्थिक गतिविधि के क्षेत्रों का स्तर (विभागीय, विभागीय स्तर), उत्पादन और आर्थिक गतिविधि के विशिष्ट क्षेत्रों का स्तर (व्यक्तिगत प्रकार के व्यवसाय का स्तर), व्यक्तिगत उत्पादों का स्तर। निगम का प्रबंधन समग्र रूप से निगम के लिए एक रणनीतिक योजना विकसित करने के लिए जिम्मेदार है, गतिविधि के उन क्षेत्रों में निवेश करने के लिए जिनका भविष्य है। यह नए व्यवसायों को खोलने पर भी निर्णय लेता है। प्रत्येक प्रभाग (विभाग) एक संभागीय योजना विकसित करता है जिसमें इस विभाग के अलग-अलग प्रकार के व्यवसाय के बीच संसाधनों का वितरण किया जाता है। प्रत्येक व्यावसायिक इकाई के लिए एक रणनीतिक योजना भी विकसित की जाती है। अंत में, उत्पाद स्तर पर, प्रत्येक व्यावसायिक इकाई के भीतर, कुछ बाजारों में व्यक्तिगत उत्पादों के उत्पादन और विपणन के लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए एक योजना बनाई जाती है।

रणनीतिक योजना के सक्षम कार्यान्वयन के लिए, संगठनों को स्पष्ट रूप से उत्पादन और आर्थिक गतिविधि के अपने क्षेत्रों को अन्य शब्दावली में - रणनीतिक व्यावसायिक इकाइयों (SCHE), रणनीतिक व्यावसायिक इकाइयों (SEB) की पहचान करनी चाहिए।

यह माना जाता है कि एससीई के अलगाव को निम्नलिखित तीन मानदंडों को पूरा करना चाहिए:

1. उसे संगठन के बाहर के बाजार की सेवा करनी चाहिए, और संगठन के अन्य विभागों की जरूरतों को पूरा नहीं करना चाहिए।

2. इसका अपना होना चाहिए, दूसरों, उपभोक्ताओं और प्रतिस्पर्धियों से अलग।

3. एसएचई प्रबंधन को उन सभी प्रमुख कारकों को नियंत्रित करना चाहिए जो बाजार में सफलता निर्धारित करते हैं। इस प्रकार, सीएचयू एक एकल कंपनी, एक कंपनी का एक प्रभाग, एक उत्पाद लाइन और यहां तक ​​कि एक उत्पाद का प्रतिनिधित्व कर सकते हैं।

रणनीतिक योजना और विपणन में, कई विश्लेषणात्मक दृष्टिकोण विकसित किए गए हैं जो व्यवसाय की वर्तमान स्थिति और इसके विकास की संभावनाओं का आकलन करने की समस्याओं को हल करना संभव बनाते हैं। उनमें से सबसे महत्वपूर्ण निम्नलिखित हैं:

  1. आर्थिक और उत्पाद पोर्टफोलियो का विश्लेषण।
  2. स्थिति अनुसार विश्लेषण।
  3. लाभप्रदता के स्तर और नकदी उत्पन्न करने की क्षमता पर चुनी गई रणनीति के प्रभाव का विश्लेषण (पीआईएमएस - बाजार रणनीति का लाभ)।

किसी संगठन के विभिन्न पहचाने गए SCHE के आकर्षण की डिग्री का आकलन आमतौर पर दो दिशाओं में किया जाता है: बाजार या उद्योग का आकर्षण जिससे SHU संबंधित है, और इस बाजार या उद्योग में इस SHU की स्थिति की ताकत। एससीएचई के विश्लेषण का पहला, सबसे व्यापक रूप से इस्तेमाल किया जाने वाला तरीका मैट्रिक्स "बाजार विकास दर - बाजार हिस्सेदारी" (बोस्टन कंसल्टिंग ग्रुप - बीसीजी का मैट्रिक्स) के अनुप्रयोग पर आधारित है; दूसरा सीएक्सई प्लानिंग ग्रिड (जनरल इलेक्ट्रिक कॉर्पोरेशन मैट्रिक्स, या मैग-किन्से) पर है। मार्केट ग्रोथ रेट - मार्केट शेयर मैट्रिक्स को दो मापदंडों का उपयोग करके एक सीएक्सई संगठन को वर्गीकृत करने के लिए डिज़ाइन किया गया है: सापेक्ष बाजार हिस्सेदारी, जो बाजार में सीएक्सई की स्थिति की ताकत को दर्शाती है, और बाजार की विकास दर, जो इसके आकर्षण की विशेषता है।

एक बड़ा बाजार हिस्सा आपको अधिक लाभ प्राप्त करने और प्रतिस्पर्धा में एक मजबूत स्थिति प्राप्त करने का अवसर देता है। हालांकि, यह तुरंत ध्यान दिया जाना चाहिए कि बाजार हिस्सेदारी और लाभ के बीच इतना मजबूत संबंध हमेशा मौजूद नहीं होता है, कभी-कभी यह सहसंबंध बहुत नरम होता है।

सामरिक योजना में विपणन की भूमिका

समग्र रूप से संगठन के लिए रणनीतियों और विपणन रणनीतियों के बीच प्रतिच्छेदन के कई बिंदु हैं। विपणन उपभोक्ताओं की जरूरतों और उन्हें पूरा करने के लिए संगठन की क्षमता का अध्ययन करता है। यही कारक संगठन के मिशन और रणनीतिक लक्ष्यों को निर्धारित करते हैं। एक रणनीतिक योजना विकसित करते समय, वे विपणन अवधारणाओं के साथ काम करते हैं: "बाजार हिस्सेदारी", "बाजार विकास" और
आदि। इसलिए, रणनीतिक योजना को विपणन से अलग करना बहुत मुश्किल है। कई विदेशी कंपनियों में, रणनीतिक योजना को रणनीतिक विपणन योजना कहा जाता है।

विपणन की भूमिका प्रबंधन के तीनों स्तरों पर प्रकट होती है: कॉर्पोरेट, एसएचई और किसी विशेष उत्पाद के लिए बाजार के स्तर पर। कॉर्पोरेट स्तर पर, प्रबंधक दबाव समूहों के हितों में अपने लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए समग्र रूप से संगठन की गतिविधियों का समन्वय करते हैं। इस स्तर पर, समस्याओं के दो मुख्य हलकों को हल किया जाता है। पहला यह है कि महत्वपूर्ण उपभोक्ता समूहों की जरूरतों को पूरा करने के लिए कौन सी गतिविधियाँ की जानी चाहिए। दूसरा यह है कि संगठन के लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए इन गतिविधियों के बीच संगठन के संसाधनों को तर्कसंगत रूप से कैसे आवंटित किया जाए। कॉर्पोरेट स्तर पर विपणन की भूमिका उन महत्वपूर्ण पर्यावरणीय कारकों (बिना जरूरतों, प्रतिस्पर्धी माहौल में बदलाव, आदि) को निर्धारित करना है जिन्हें रणनीतिक निर्णय लेते समय ध्यान में रखा जाना चाहिए।

व्यक्तिगत SHU के स्तर पर, प्रबंधन उस विशिष्ट उद्योग के लिए निर्णय लेने पर अधिक केंद्रित होता है जिसमें इस प्रकार का व्यवसाय प्रतिस्पर्धा करता है। इस स्तर पर, विपणन बाजार की मांगों की विस्तृत समझ प्रदान करता है और उन साधनों का चुनाव करता है जिनके द्वारा इन मांगों को एक विशेष प्रतिस्पर्धी माहौल में सर्वोत्तम रूप से संतुष्ट किया जा सकता है। प्रतिस्पर्धी लाभ प्राप्त करने के लिए बाहरी और आंतरिक दोनों स्रोतों की खोज की जा रही है।

किसी विशेष उत्पाद के लिए बाजार का प्रबंधन तर्कसंगत विपणन मिश्रण निर्णय लेने पर केंद्रित है।

रणनीति चुनना

संगठन की रणनीतिक स्थिति और उसके मिशन के लिए आवश्यक समायोजन का विश्लेषण करने के बाद, आप रणनीतिक विकल्पों के विश्लेषण और रणनीति के चुनाव के लिए आगे बढ़ सकते हैं।

आमतौर पर, एक संगठन कई संभावित विकल्पों में से एक रणनीति चुनता है।

चार बुनियादी रणनीतियाँ हैं:

  • सीमित वृद्धि;
  • विकास;
  • कमी;
  • मेल।

सीमित वृद्धि(प्रति वर्ष कुछ प्रतिशत)। यह रणनीति कम से कम जोखिम भरी है और स्थिर प्रौद्योगिकी वाले उद्योगों में प्रभावी हो सकती है। इसमें प्राप्त स्तर से लक्ष्यों की परिभाषा शामिल है।

विकास(प्रति वर्ष दसियों प्रतिशत में मापा जाता है) - एक रणनीति जो गतिशील रूप से विकासशील उद्योगों के लिए विशिष्ट है, तेजी से बदलती प्रौद्योगिकियों के साथ-साथ नए संगठनों के लिए, जो गतिविधि के क्षेत्र की परवाह किए बिना थोड़े समय में एक अग्रणी स्थान लेने का प्रयास करते हैं। . यह पिछले वर्ष के स्तर की तुलना में विकास के स्तर की वार्षिक महत्वपूर्ण अधिकता की स्थापना की विशेषता है।

यह सबसे जोखिम भरी रणनीति है, यानी। इसके कार्यान्वयन के परिणामस्वरूप, सामग्री और अन्य नुकसान हो सकते हैं। हालांकि, इस रणनीति को कथित भाग्य, एक अनुकूल परिणाम के साथ भी पहचाना जा सकता है।

कमी. पिछली (मूल) अवधि में हासिल किए गए स्तर से नीचे के स्तर की स्थापना मानता है। यह रणनीति उन परिस्थितियों में लागू की जा सकती है जब कंपनी के प्रदर्शन संकेतक लगातार नीचे की ओर रुझान प्राप्त करते हैं।

मेल(संयुक्त रणनीति)। ऊपर चर्चा किए गए विकल्पों के संयोजन को मानता है। यह रणनीति कई उद्योगों में काम करने वाली बड़ी फर्मों के लिए विशिष्ट है।

वर्गीकरण और रणनीतियों के प्रकार:

वैश्विक:

  • लागत न्यूनीकरण;
  • विभेदन;
  • ध्यान केंद्रित करना;
  • नवाचार;
  • त्वरित प्रतिक्रिया;

निगमित

  • संबंधित विविधीकरण रणनीति;
  • असंबंधित विविधीकरण रणनीति;
  • पूंजी और परिसमापन को बाहर निकालने की रणनीति;
  • पाठ्यक्रम परिवर्तन और पुनर्गठन रणनीति;
  • अंतरराष्ट्रीय विविधीकरण रणनीति;

कार्यात्मक

  • आक्रामक और रक्षात्मक;
  • ऊर्ध्वाधर एकीकरण;
  • विभिन्न उद्योग पदों पर कब्जा करने वाले संगठनों की रणनीतियाँ;
  • जीवन चक्र के विभिन्न चरणों में प्रतिस्पर्धा की रणनीतियाँ।

लागत कम करने की रणनीतिउत्पादन (उपयोग), प्रचार और विपणन (पैमाने की विपणन अर्थव्यवस्थाओं का उपयोग) की मात्रा का इष्टतम मूल्य स्थापित करना शामिल है।

अलग करने की रणनीतिएक ही कार्यात्मक उद्देश्य के उत्पादों की एक विस्तृत श्रृंखला के उत्पादन पर आधारित है और संगठन को विभिन्न आवश्यकताओं के साथ बड़ी संख्या में उपभोक्ताओं की सेवा करने की अनुमति देता है।

विभिन्न संशोधनों के सामान का उत्पादन करके, कंपनी संभावित उपभोक्ताओं के चक्र को बढ़ाती है, अर्थात। बिक्री की मात्रा बढ़ाता है। इस मामले में, क्षैतिज और ऊर्ध्वाधर भेदभाव को प्रतिष्ठित किया जाता है।

क्षैतिज विभेदन यह मानता है कि विभिन्न उत्पादों की कीमत और उपभोक्ताओं की आय का औसत स्तर समान रहता है।

वर्टिकल में उपभोक्ताओं के विभिन्न मूल्य और आय स्तर शामिल होते हैं, जो फर्म को विभिन्न बाजार क्षेत्रों तक पहुंच प्रदान करते हैं।

इस रणनीति के आवेदन से उत्पादन की लागत में वृद्धि होती है, इसलिए यह सबसे प्रभावी होता है जब मांग की कीमत बेलोचदार होती है।

फोकस रणनीतिइसमें उन उपभोक्ताओं के अपेक्षाकृत संकीर्ण वर्ग की सेवा करना शामिल है जिनकी विशेष आवश्यकता है।

यह प्राथमिक रूप से उन फर्मों के लिए प्रभावी है जिनके संसाधन अपेक्षाकृत कम हैं, जो उन्हें अपेक्षाकृत मानक आवश्यकताओं वाले उपभोक्ताओं के बड़े समूहों की सेवा करने की अनुमति नहीं देते हैं।

नवाचार रणनीतिमौलिक रूप से नए उत्पादों या प्रौद्योगिकियों के निर्माण के माध्यम से प्रतिस्पर्धात्मक लाभ प्राप्त करने का प्रावधान करता है। इस मामले में, बिक्री की लाभप्रदता में उल्लेखनीय वृद्धि करना या उपभोक्ताओं का एक नया खंड बनाना संभव हो जाता है।

त्वरित प्रतिक्रिया रणनीतिबाहरी वातावरण में परिवर्तन के लिए त्वरित प्रतिक्रिया के माध्यम से सफलता प्राप्त करना शामिल है। यह नए उत्पाद के लिए प्रतियोगियों की अस्थायी अनुपस्थिति के कारण अतिरिक्त लाभ प्राप्त करना संभव बनाता है।

कॉर्पोरेट रणनीतियों के बीच, संबंधित और असंबंधित विविधीकरण की रणनीतियाँ बाहर खड़ी हैं।

संबंधित विविधीकरण रणनीतिका तात्पर्य व्यावसायिक क्षेत्रों के बीच महत्वपूर्ण रणनीतिक पत्राचार की उपस्थिति से है।

सामरिक पत्राचार तथाकथित सहक्रियात्मक प्रभावों के उद्भव का संकेत देते हैं।

सामरिक पत्राचार प्रतिष्ठित हैं: उत्पादन (एकल उत्पादन सुविधाएं); विपणन (समान ट्रेडमार्क, एकल वितरण चैनल, आदि); प्रबंधन (कार्मिक प्रशिक्षण की एक एकीकृत प्रणाली, आदि)।

असंबंधित विविधीकरण रणनीतिपता चलता है कि उनके पोर्टफोलियो में व्यावसायिक क्षेत्रों में कमजोर रणनीतिक फिट है।

हालांकि, इस रणनीति का पालन करने वाली कंपनियां विशेष रूप से लचीला हो सकती हैं क्योंकि कुछ उद्योगों में मंदी को दूसरों में उतार-चढ़ाव से ऑफसेट किया जा सकता है।

के बीच में कार्यात्मक रणनीतियाँमुख्य रूप से आक्रामक और रक्षात्मक भेद।

आक्रामक रणनीतियों में एक सक्रिय प्रकृति के प्रतिस्पर्धी लाभों को बनाए रखने और हासिल करने के उपायों का एक सेट शामिल है: एक प्रतियोगी की ताकत या कमजोरियों पर हमला करना; बहुआयामी आक्रामक, आदि।

रक्षात्मक रणनीतियों में ऐसे उपाय शामिल होते हैं जो प्रतिक्रिया की प्रकृति में होते हैं।

रणनीतिक योजना एक उद्यम में सबसे महत्वपूर्ण प्रकार की प्रबंधकीय गतिविधि है। एक बड़े व्यवसाय के विकास के लिए अच्छी तरह से डिजाइन की गई योजनाओं के निर्माण, उनके द्वारा प्रदान किए गए निर्णयों के प्रभावी कार्यान्वयन के साथ-साथ कार्य के परिणामों का पर्याप्त मूल्यांकन की आवश्यकता होती है। रणनीतिक योजना के मुख्य चरण क्या हैं? कौन से कारक उनकी सामग्री को प्रभावित कर सकते हैं?

रणनीतिक योजना क्या है?

उद्यम प्रबंधन के सबसे महत्वपूर्ण तत्व के रूप में रणनीतिक योजना के चरणों की खोज करने से पहले, आइए संबंधित शब्द के सार को समझने के लिए शोधकर्ताओं के दृष्टिकोण पर विचार करें।

एक व्यापक दृष्टिकोण है जिसके अनुसार रणनीतिक योजना को दीर्घकालिक व्यावसायिक लक्ष्यों और मौजूदा बाजार स्थितियों में उन्हें प्राप्त करने की संभावनाओं के बीच संतुलन सुनिश्चित करने के लिए तंत्र विकसित करने और बनाए रखने की प्रक्रिया के रूप में समझा जा सकता है। रणनीतिक योजना का मुख्य कार्य मौलिक संसाधनों के प्रबंधन द्वारा पहचान करना है, जिसके कारण उद्यम का संभावित विकास संभव है।

मुख्य योजना चरण

शोधकर्ताओं के अनुसार, रणनीतिक योजना के मुख्य चरण निम्नलिखित सूची में दर्ज किए जा सकते हैं:

  • प्रमुख व्यावसायिक उद्देश्यों की परिभाषा;
  • सामाजिक वातावरण का विश्लेषण जिसमें उद्यम संचालित होता है (बाजार, कानूनी, राजनीतिक पहलुओं में);
  • एक प्रभावी रणनीति चुनना;
  • रणनीति के प्रावधानों का कार्यान्वयन;
  • निर्धारित कार्यों को हल करने के परिणामों का मूल्यांकन।

आइए अब हम चिह्नित बिंदुओं की बारीकियों पर अधिक विस्तार से विचार करें।

योजना चरण: लक्ष्य निर्धारित करना

इसलिए, रणनीतिक योजना का पहला चरण प्रमुख लक्ष्यों का निर्माण है। यदि हम एक ऐसी कंपनी के बारे में बात कर रहे हैं जो वाणिज्यिक मानी जाती है और एक मुक्त बाजार पर काम करती है, तो योजना में संबंधित वस्तु बाजार के विस्तार की प्रक्रिया से संबंधित हो सकती है। इस प्रकार, प्रमुख व्यवसाय विकास लक्ष्य निम्न से संबंधित हो सकते हैं:

  • एक विशिष्ट बाजार हिस्सेदारी के साथ,
  • विशिष्ट संकेतकों के लिए राजस्व में वृद्धि के साथ,
  • बाजार के ऐसे और ऐसे भूगोल में ब्रांड प्रतिनिधित्व के प्रावधान के साथ।

लक्ष्य निर्धारण काफी हद तक व्यवसाय विकास के वर्तमान चरण पर निर्भर करेगा। तो, एक स्टार्ट-अप उद्यम के लिए, शायद, प्राथमिकता केवल वही पूंजीकरण होगी, राजस्व में वृद्धि या अचल संपत्तियों के मूल्य के साथ। बड़े व्यवसायों के लिए, बाजार में अपनी उपस्थिति के भूगोल का विस्तार करने की आवश्यकता के आधार पर शायद विकास पर जोर दिया जाएगा।

रणनीतिक योजना के पहले चरण में ऐसी गतिविधि शामिल हो सकती है जिसमें कंपनी के विकास के कुछ दार्शनिक पहलू शामिल हों। यही है, एक कंपनी खुद को एक लक्ष्य निर्धारित कर सकती है जिसमें न केवल किसी भी आर्थिक संकेतक को प्राप्त करना शामिल है, बल्कि उदाहरण के लिए, एक महत्वपूर्ण सामाजिक, वैचारिक समस्या को हल करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। जैसे, उदाहरण के लिए, क्षेत्र में विज्ञान की उत्तेजना या नौकरियों के निर्माण के माध्यम से किसी भी शैक्षिक विशेषज्ञता की लोकप्रियता में वृद्धि, जिसके लिए कर्मचारियों से उपयुक्त योग्यता की आवश्यकता होती है। यह ध्यान दिया जा सकता है कि कुछ व्यवसाय उपयुक्त लक्ष्य निर्धारित करते समय आम तौर पर लाभप्रदता से संबंधित पहलुओं पर विचार नहीं करते हैं। व्यवसाय विकास का दार्शनिक, वैचारिक घटक उनके लिए प्राथमिकता बन जाता है।

हालांकि, कोई फर्क नहीं पड़ता कि लक्ष्य निर्धारित करने की पद्धति क्या है, उन्हें कई मानदंडों को पूरा करना होगा। अर्थात्: एक विशिष्ट अवधि के लिए अभिविन्यास, मापनीयता (मुद्रा की इकाइयों में, किसी विशेष विशेषज्ञता में विशेषज्ञों की संख्या में), अन्य लक्ष्यों के साथ स्थिरता, कंपनी के संसाधन, नियंत्रणीयता (उपलब्धि के साथ होने वाली प्रक्रियाओं की निगरानी करने के तरीके हैं लक्ष्य, साथ ही यदि आवश्यक हो तो उनमें हस्तक्षेप करें)।

एक बार उद्देश्य निर्धारित हो जाने के बाद, फर्म रणनीतिक योजना प्रक्रिया में अगले चरणों को लागू करना शुरू कर सकती है। विशेष रूप से, सामाजिक परिवेश का विश्लेषण। आइए एक नजर डालते हैं इसके प्रमुख फीचर्स पर।

योजना के चरण: सामाजिक वातावरण का विश्लेषण

रणनीतिक योजना के चरणों में वे शामिल हैं जो जुड़े हुए हैं, जैसा कि हमने ऊपर उल्लेख किया है, उस सामाजिक वातावरण के विश्लेषण के साथ जिसमें कंपनी संचालित होती है। इसके घटक हो सकते हैं: बाजार, कानूनी, सामाजिक-आर्थिक, साथ ही साथ राजनीतिक क्षेत्र।

सामाजिक पर्यावरण के पहले खंड की सबसे महत्वपूर्ण विशेषताएं क्या हैं? इनमे से:

  • प्रतियोगिता का स्तर (जिसका आकलन किया जा सकता है, उदाहरण के लिए, किसी दिए गए खंड में काम करने वाले खिलाड़ियों की संख्या के आधार पर);
  • मांग की वर्तमान और संभावित तीव्रता;
  • बुनियादी ढांचे की विशेषताएं (आपूर्तिकर्ताओं के साथ बातचीत के दौरान व्यवसायों द्वारा उपयोग किए जाने वाले परिवहन संचार की गुणवत्ता, साथ ही अंतिम उपभोक्ता को माल की डिलीवरी में)।

यदि हम सामाजिक बुनियादी ढांचे के कानूनी घटक के बारे में बात करते हैं, तो इसकी प्रमुख विशेषताओं को कहा जा सकता है:

  • प्रासंगिक कानूनी कृत्यों द्वारा निर्धारित कराधान की तीव्रता - उदाहरण के लिए, रूसी संघ का टैक्स कोड, संघीय कानून, कानून के क्षेत्रीय और नगरपालिका स्रोत, जो एक स्तर या किसी अन्य पर कर एकत्र करने के लिए मानदंड निर्धारित करते हैं;
  • व्यवसाय शुरू करने में कानूनी बाधाओं की उपस्थिति (यह लाइसेंस, प्रमाण पत्र, अन्य परमिट प्राप्त करने की आवश्यकता में व्यक्त की जा सकती है);
  • कानून के विभिन्न स्रोतों के प्रावधानों द्वारा पूर्वनिर्धारित, निरीक्षण और पर्यवेक्षी प्रक्रियाओं की तीव्रता, संघीय कर सेवा और अन्य अधिकारियों को दायित्वों की रिपोर्टिंग।

सामाजिक-आर्थिक क्षेत्र के संबंध में, सामाजिक परिवेश के घटकों में से एक के रूप में, यह कहने योग्य है कि इसकी प्रमुख विशेषताएं इस प्रकार हो सकती हैं:

  • जनसंख्या की क्रय शक्ति का स्तर (यदि लक्षित दर्शक व्यक्ति हैं);
  • कानूनी संस्थाओं की स्थिति में ग्राहकों की लक्षित श्रेणी की शोधन क्षमता;
  • वर्तमान बेरोजगारी दर;
  • लक्षित ग्राहक समूह की सामाजिक-सांस्कृतिक विशेषताएं;
  • आपूर्तिकर्ताओं की सॉल्वेंसी और विश्वसनीयता।

सामाजिक वातावरण का एक अन्य महत्वपूर्ण घटक जिसमें कंपनी संचालित होगी और जिसके संबंध में विश्लेषण करना आवश्यक है, वह है राजनीतिक क्षेत्र। कुछ मामलों में, प्राथमिकता के रूप में चिह्नित क्षेत्र का विश्लेषण करने के लिए रणनीतिक योजना के चरणों को बनाने वाली कंपनियों के लिए यह सलाह दी जाती है। ऐसा होता है कि राजनीति में मामलों की स्थिति कुछ आर्थिक गणनाओं की तुलना में व्यापार को बहुत अधिक प्रभावित करती है। सामाजिक वातावरण के एक तत्व के रूप में राजनीतिक क्षेत्र की मुख्य विशेषताएं जिसमें कंपनी विकसित होगी, उन्हें माना जाता है:

  • सीमाओं के खुलेपन का स्तर, कुछ विदेशी बाजारों की उपलब्धता;
  • देश में लोकतांत्रिक प्रक्रियाओं के विकास का स्तर;
  • सामान्य रूप से राजनीतिक स्थिरता (पूर्व निर्धारित, उदाहरण के लिए, अधिकारियों में जनता के विश्वास के स्तर से)।

कुछ विश्लेषकों का मानना ​​​​है कि इस सूची में एक और आइटम शामिल होना चाहिए - राजनीतिक प्रतिस्पर्धा का स्तर, यानी चैनलों के राजनीतिक संस्थानों की प्रणाली में उपस्थिति जिसके माध्यम से कोई भी व्यक्ति चुनाव और अन्य राजनीतिक संचार में भाग ले सकता है। इसलिए किसी भी आधार पर चुनावी योग्यता को कम से कम किया जाना चाहिए। हालाँकि, इस दृष्टिकोण का एक प्रतिवाद है, जो इस तथ्य में निहित है कि अर्थव्यवस्था और व्यवसाय का प्रभावी विकास न्यूनतम राजनीतिक प्रतिस्पर्धा के साथ भी किया जा सकता है - उदाहरण के लिए, चीन या सिंगापुर में।

सामाजिक वातावरण के विश्लेषण के तरीके

सबसे महत्वपूर्ण बारीकियां जो रणनीतिक योजना के चरणों की विशेषता है, जिन पर हम विचार कर रहे हैं, वे तरीके हैं जो कंपनी के प्रबंधक कुछ समस्याओं को हल करने के दौरान उपयोग कर सकते हैं। सामाजिक वातावरण के विश्लेषण में सही प्रबंधन उपकरण विशेष रूप से महत्वपूर्ण हैं जिसमें उद्यम संचालित होता है। आइए संबंधित विधियों का अधिक विस्तार से अध्ययन करें।

आधुनिक शोधकर्ता सबसे प्रभावी SWOT विश्लेषण में से एक मानते हैं। SWOT अंग्रेजी शब्दों का संक्षिप्त नाम है - "ताकत", कमजोरियाँ - "कमजोरियाँ", अवसर - "अवसर", और खतरे भी - "खतरे"। इस प्रकार, सामाजिक वातावरण के उपरोक्त घटकों में से प्रत्येक - बाजार, कानूनी, सामाजिक-आर्थिक और राजनीतिक क्षेत्र - का अध्ययन कंपनी की ताकत, कमजोरियों, अवसरों और खतरों के लिए किया जा सकता है जो बातचीत में व्यावसायिक संचार की विशेषता रखते हैं: प्रतियोगियों के साथ, अगर हम बाजार विश्लेषण के बारे में बात करते हैं, कानून प्रवर्तन अभ्यास के मामले में राज्य के साथ, अगर हम कानूनी क्षेत्र के बारे में बात करते हैं, उपभोक्ताओं और आपूर्तिकर्ताओं के साथ, अगर हम सामाजिक-आर्थिक क्षेत्र के बारे में बात करते हैं, राजनीतिक संरचनाओं के साथ।

एक और उल्लेखनीय तरीका जो उद्यम प्रबंधक रणनीतिक योजना प्रक्रिया में चरणों को विकसित करते समय उपयोग कर सकते हैं, वह है पोर्टफोलियो विश्लेषण। यह सामाजिक वातावरण के बाजार घटक के अध्ययन में विशेष रूप से प्रभावी है जिसमें कंपनी विकसित होगी। पोर्टफोलियो विश्लेषण की मदद से, कंपनी का प्रबंधन अपने व्यापार मॉडल का विश्लेषण कर सकता है और बाहरी खिलाड़ियों के साथ संचार के सबसे कम और कम आशाजनक क्षेत्रों की पहचान कर सकता है, सबसे प्रभावी निवेश विकल्प, कंपनी के विकास के लिए सबसे आकर्षक विचार और अवधारणाएं।

इसलिए, विचाराधीन समस्या के बाद, जिसमें रणनीतिक योजना के चरण शामिल हैं - सामाजिक वातावरण का विश्लेषण, हल हो गया है, कंपनी के प्रबंधक अगले एक पर आगे बढ़ सकते हैं - एक प्रभावी व्यवसाय विकास रणनीति चुनना। आइए इसे और अधिक विस्तार से विचार करें।

योजना के चरण: एक रणनीति चुनना

उद्यम के प्रबंधकों द्वारा विचार की जाने वाली रणनीतिक योजनाएँ क्या हो सकती हैं? जैसा कि हमने ऊपर उल्लेख किया है, रणनीतिक योजना के चरण कंपनी के विकास के विभिन्न चरणों में पंक्तिबद्ध हो सकते हैं।

इस प्रकार, एक कंपनी के लिए नियोजन की बारीकियां जो अभी-अभी बाजार में आई हैं, और एक कंपनी के प्रबंधकों द्वारा निर्धारित प्राथमिकताएं जो पहले से ही एक प्रमुख खिलाड़ी बन चुकी हैं, काफी भिन्न हो सकती हैं। इसलिए, कंपनी की विकास रणनीति का चुनाव काफी हद तक उस चरण से निर्धारित किया जा सकता है जिस पर कंपनी व्यवसाय का निर्माण कर रही है। बेशक, SWOT पद्धति, पोर्टफोलियो दृष्टिकोण या अन्य उपकरणों का उपयोग करके किए गए विश्लेषणात्मक अध्ययनों के परिणाम भी एक महत्वपूर्ण कारक होंगे।

आधुनिक विशेषज्ञ निम्नलिखित मुख्य व्यावसायिक विकास रणनीतियों में अंतर करते हैं: स्थिरता, विकास, कमी। उन्हें जोड़ना भी संभव है - इस मामले में, एक संयुक्त रणनीति बनाई जाती है। आइए उनकी बारीकियों का अध्ययन करें।

स्थिरता रणनीति

कंपनी के विकास में प्राथमिकताओं की पसंद को निर्धारित करने वाले कारकों में से एक हो सकता है, जैसा कि हमने ऊपर उल्लेख किया है, रणनीतिक योजना के विकास के चरणों में शामिल उद्यम के सामाजिक वातावरण का विश्लेषण। इस घटना में कि वह दिखाता है कि कंपनी को जिन मौजूदा परिस्थितियों में काम करना है, वे इसके सक्रिय विकास में योगदान नहीं करते हैं, तो प्रबंधन एक स्थिरता रणनीति चुनने का निर्णय ले सकता है। एक समान परिदृश्य संभव है, उदाहरण के लिए, विश्लेषणात्मक कार्य से पता चलता है कि जिस बाजार खंड में कंपनी विकसित होती है वह पर्याप्त रूप से संतृप्त है, लक्षित ग्राहकों की क्रय शक्ति का स्तर औसत है, और राजनीतिक स्थिति हमें विस्तार पर भरोसा करने की अनुमति नहीं देती है विदेशी बाजारों में ब्रांड की उपस्थिति। एक स्थिरता रणनीति की विशेषताएं, अगर हम एक आधुनिक वाणिज्यिक उद्यम के बारे में बात करते हैं, तो यह हो सकता है:

  • कंपनी के अपने फंड का उपयोग करने की प्राथमिकता;
  • क्रेडिट फंड और पोर्टफोलियो निवेश के आकर्षण की सीमित तीव्रता;
  • लागत कम करने और उद्यम की लाभप्रदता के परिणामस्वरूप वृद्धि पर ध्यान केंद्रित करना;
  • राजस्व वृद्धि सुनिश्चित करना - यदि संभव हो तो, वर्तमान उत्पादन कार्यों का अनुकूलन।

सामान्य तौर पर, विकास प्राथमिकताओं के निर्धारण से जुड़ी रणनीतिक योजना के चरणों की विशेषताएं कंपनी की औसत गति से विकसित होने की इच्छा को दर्शाती हैं, व्यवसाय प्रबंधन के लिए मुख्य रूप से रूढ़िवादी दृष्टिकोण का उपयोग करती हैं, और उन अवधारणाओं में निवेश करने से इनकार करती हैं जिनकी अत्यधिक संभावना है उनके सभी बाहरी आकर्षण के लिए अप्रभावी।

विकास की रणनीति

सामाजिक वातावरण का विश्लेषण जिसमें कंपनी काम करेगी, उदाहरण के लिए, वर्तमान बाजार खंड में प्रतिस्पर्धा का स्तर कम है, राजनीतिक वातावरण विदेशी आपूर्तिकर्ताओं के साथ बातचीत का पक्षधर है, और लक्षित ग्राहकों की क्रय शक्ति अधिक है।

इस मामले में, जिस दृष्टिकोण से प्रबंधन संगठन की रणनीतिक योजना के चरणों का निर्माण करता है, उसे कंपनी के नेताओं की इच्छा से सुनिश्चित किया जा सकता है:

  • अधिक गहन राजस्व, संभवतः लागत में वृद्धि और लाभप्रदता में कमी के साथ, लेकिन पूर्ण रूप से अधिक लाभ उत्पन्न करने में सक्षम;
  • सक्रिय उधार, निवेशकों का आकर्षण;
  • नवीन अवधारणाओं का वादा करने में निवेश।

कमी की रणनीति

एक अन्य संभावित परिदृश्य यह है कि विश्लेषणात्मक कार्य के परिणाम इंगित करते हैं कि कंपनी की सामाजिक कार्य स्थिति इष्टतम से बहुत दूर है। यह व्यक्त किया जा सकता है, उदाहरण के लिए, बेरोजगारी में वृद्धि और, परिणामस्वरूप, कंपनी के लक्षित ग्राहकों की क्रय शक्ति में कमी।

इस मामले में, व्यवसाय का वर्तमान पैमाना लाभहीन हो सकता है। नतीजतन, प्रबंधन, रणनीतिक योजना के विकास के चरणों का निर्माण, व्यवसाय को कम करने के लिए एक रणनीति चुनने का निर्णय ले सकता है। इसकी मुख्य विशेषताएं:

  • किसी बड़ी परियोजना में निवेश करने से मना करना;
  • उन क्षेत्रों में ब्रांड की भौगोलिक उपस्थिति में कमी जहां व्यवसाय की लाभप्रदता कम है;
  • चालू कारोबार पर कंपनी की लाभप्रदता बढ़ाने के लिए लागत में कमी;
  • ऋणों की शीघ्र चुकौती।

एक संयुक्त व्यवसाय विकास रणनीति क्या हो सकती है? एक नियम के रूप में, इसके आवेदन का मतलब है कि कुछ दृष्टिकोणों का उपयोग किसी विशेष व्यावसायिक क्षेत्र में या एक अलग क्षेत्र में जहां ब्रांड मौजूद है, मामलों की स्थिति से पूर्व निर्धारित होता है।

यह अच्छी तरह से पता चल सकता है कि एक राज्य में जहां कंपनी संचालित होती है, वहां एक आर्थिक संकट होता है, जबकि दूसरे में राष्ट्रीय अर्थव्यवस्था की स्थिर वृद्धि होती है। नतीजतन, रणनीतिक योजना विकसित करने के चरणों का निर्माण करने वाला प्रबंधन पहले देश में विकास रणनीति लागू करने, दूसरे में स्थिरता या कमी को लागू करने का निर्णय ले सकता है। एक ही निर्णय लेने का सिद्धांत उत्पादन के विभिन्न क्षेत्रों पर लागू हो सकता है। उदाहरण के लिए, यह पता चल सकता है कि टेलीविजन का उत्पादन बाजार में लोहे की आपूर्ति की तुलना में कम लाभदायक है। नतीजतन, प्रबंधन, उद्यम में रणनीतिक योजना के चरणों का निर्धारण, टीवी सेट के उत्पादन को कम गहन बनाने का निर्णय ले सकता है, तदनुसार, व्यापार के इस हिस्से में निवेश को कम कर सकता है, और लोहे की आपूर्ति के लिए, यह इस सेगमेंट को अतिरिक्त फंडिंग भेजेगा।

रणनीतिक योजना का अगला चरण उन परिदृश्यों का वास्तविक कार्यान्वयन है जिनकी कल्पना कंपनी के प्रबंधन द्वारा की जाती है। इस मामले में मुख्य कार्य कंपनी के जिम्मेदार व्यक्तियों और संरचनाओं को निर्धारित करना है जो शीर्ष प्रबंधकों के स्तर पर अपनाए गए तरीकों और दृष्टिकोणों के व्यावहारिक कार्यान्वयन में सीधे शामिल होंगे। आइए इसका अधिक विस्तार से अध्ययन करें।

योजना चरण: रणनीति कार्यान्वयन

रणनीतिक योजना के चरणों के अनुक्रम में न केवल सैद्धांतिक हिस्सा शामिल है, बल्कि उन निर्णयों को लागू करने का अभ्यास भी शामिल है जो उद्यम के प्रबंधन द्वारा विकसित किए गए हैं। जैसा कि हमने ऊपर उल्लेख किया है, इस मामले में मुख्य कार्य जिम्मेदार व्यक्तियों की नियुक्ति है जो सीधे विचाराधीन गतिविधियों में शामिल होंगे। कंपनी का प्रबंधन, सबसे पहले, अधीनस्थ संरचनाओं के स्तर पर आवश्यक शक्तियों को सक्षम रूप से प्रत्यायोजित करेगा। इस चुनौती से निपटने में, प्रबंधकों को निम्नलिखित पर ध्यान देने की आवश्यकता होगी:

  • आवश्यक गतिविधियों के वित्तपोषण के लिए तंत्र का निर्धारण;
  • आंतरिक नियंत्रण और रिपोर्टिंग प्रक्रियाओं का निर्माण;
  • चुनी हुई रणनीति के कार्यान्वयन में शामिल संगठन के जिम्मेदार व्यक्तियों और संरचनाओं के काम की गुणवत्ता के लिए मानदंड निर्धारित करना।

प्रबंधकों द्वारा किए गए निर्णयों को व्यवहार में लाने के बाद, उनकी प्रभावशीलता का पता लगाना, प्रबंधकों के काम के परिणामों का मूल्यांकन करना आवश्यक है।

योजना चरण: परिणामों का मूल्यांकन

माना चरण में एक बहुत ही सरल सामग्री है। वास्तव में, प्रबंधकों या उन संरचनाओं द्वारा किए जाने की आवश्यकता है जो व्यवसाय विकास के दृष्टिकोण के व्यावहारिक कार्यान्वयन के परिणामों का मूल्यांकन करने के लिए जिम्मेदार हैं, परिणामों की तुलना उन लक्ष्यों के साथ करना है जो पहले चरण में निर्धारित किए गए थे। कुछ मामलों में, परिणामों की सही व्याख्या करना भी आवश्यक हो सकता है - जब कंपनी के मालिकों या निवेशकों को रिपोर्ट करने की बात आती है।

इसलिए, रणनीतिक योजना में एक निश्चित तार्किक अनुक्रम में व्यवस्थित चरण शामिल हैं। प्रबंधकों के लिए सबसे महत्वपूर्ण बात उनमें से प्रत्येक पर काम करने के आदेश का पालन करना है। व्यवसाय विकास में वांछित परिणाम प्राप्त करने के मामले में यह मानदंड महत्वपूर्ण है।

इस अध्याय की सामग्री का अध्ययन करने के परिणामस्वरूप, छात्र को चाहिए: जानना

  • रणनीतिक योजना का सार और चरण; करने में सक्षम हों
  • कंपनी के लक्ष्यों को तैयार करना; अपना
  • उद्यम विकास रणनीति चुनने की विधि;
  • उद्यम की रणनीतिक योजना का तंत्र।

रणनीति की अवधारणा

वर्तमान में रणनीति की कोई आम तौर पर स्वीकृत परिभाषा नहीं है। कुछ वैज्ञानिक और विशेषज्ञ लक्ष्य और उद्देश्यों को निर्धारित करने की प्रक्रिया को रणनीति का एक अभिन्न अंग मानते हैं, जबकि अन्य उनके बीच स्पष्ट अंतर करते हैं।

रणनीति संगठन के मुख्य लक्ष्यों, उसकी नीतियों और कार्यों का एक सुसंगत संपूर्ण में एकीकरण है। एक सही ढंग से तैयार की गई रणनीति आपको लंबी अवधि में उपलब्ध संसाधनों को सुव्यवस्थित और वितरित करने की अनुमति देती है।

रणनीति उद्यम के विकास की सामान्य दिशा और अनुमानित और अप्रत्याशित दोनों घटनाओं की स्थिति में इसकी व्यवहार्यता को निर्धारित करती है। यह वह है जो कंपनी के वास्तविक कार्यों को निर्धारित करता है, उन सीमाओं को निर्धारित करने में मदद करता है जिनके भीतर इसकी गतिविधियों को प्रकट करना चाहिए। रणनीति समस्याओं को हल करने में शामिल संसाधनों के प्रकार और मात्रा को निर्धारित करती है, उद्यम की प्रभावशीलता को निर्धारित करती है। यह चुनी हुई रणनीति पर निर्भर करता है, न कि व्यक्तिगत सफलताओं पर, कि संगठन के प्रयास कितने अच्छे हैं।

रणनीति में कई महत्वपूर्ण तत्व होते हैं: लक्ष्य (कार्य), नीतियां, कार्यक्रम, रणनीति।

लक्ष्यवांछित अंतिम परिणाम है। यह परिणामों और उनकी उपलब्धि के समय को परिभाषित करता है। हालांकि, यह निर्दिष्ट नहीं करता है कि उन्हें कैसे प्राप्त किया जाए। जैसा कि साइमन बताते हैं, किसी भी संगठन के कई अलग-अलग लक्ष्य होते हैं जिन्हें किसी न किसी तरह से एक निश्चित प्रणाली में व्यवस्थित और एक साथ लाया जाना चाहिए।

चावल। 2.1.

संगठनात्मक रूप और गतिविधियों के बावजूद, सभी संगठनों का एक समान लक्ष्य होता है - अस्तित्व। यह लक्ष्य संगठन की अपने रणनीतिक लक्ष्यों को पूरा करने और नए लक्ष्यों को बनाने और लागू करने की क्षमता की विशेषता है। जीवित रहनासंगठन के पूरे जीवन चक्र के लिए मुख्य लक्ष्य है। उत्तरजीविता, जैसा कि यह था, संगठन के लक्ष्यों की प्रणाली का ताज है (चित्र। 2.1)। यह लगातार संगठनात्मक (कॉर्पोरेट) लक्ष्यों की उपलब्धि के माध्यम से कार्यान्वित किया जाता है जो संगठन प्रत्येक रणनीतिक अवधि के लिए स्वयं के लिए निर्धारित करता है, इसलिए उन्हें भी कहा जाता है सामरिक लक्ष्यों(मैं स्तर)। सामरिक कार्य(स्तर II) - ये मध्यम अवधि के लिए कंपनी के लक्ष्य हैं। स्तर III पर हैं अल्पकालिक लक्ष्योंअक्सर उन्हें कहा जाता है कार्य।वे संगठन के अलग-अलग विभागों की गतिविधियों के लिए योजनाओं का निर्धारण करते हैं। स्तर IV में मुख्य आंतरिक शामिल है नीतिगत कार्रवाइयांविभाजन

लक्ष्य को चिह्नित करने के लिए उपयोग किया जाता है:

  • - मात्रात्मक माप: किसी भी लक्ष्य का मात्रात्मक माप होना चाहिए। एक नियम के रूप में, रणनीतिक लक्ष्यों में सापेक्ष मीटर (प्रतिशत में) होते हैं। इसलिए, अक्सर एक विशिष्ट संकेतक एक लक्ष्य के रूप में कार्य कर सकता है;
  • - समय में अभिविन्यास: लक्ष्य प्राप्त करने के लिए एक विशिष्ट समय दिया जाता है (1 वर्ष, 3 वर्ष, 5 वर्ष, आदि);
  • - साकार करने योग्य लक्ष्यों को प्राप्त करने योग्य होना चाहिए। प्रत्येक व्यक्ति की तरह, प्रत्येक संगठन को ऐसे लक्ष्य निर्धारित करने चाहिए जो न केवल प्राप्त किए जा सकते हैं, बल्कि संगठन के विकास में भी योगदान देंगे।

राजनीतिये नियम या निर्देश हैं जो किसी संगठन के कार्यों की सीमाओं को परिभाषित करते हैं। ऐसे नियम अक्सर विशेष कार्यों के बीच संभावित संघर्ष समाधान का रूप ले लेते हैं। लक्ष्य और उद्देश्य दोनों के साथ-साथ विभिन्न नीति तत्वों का एक निश्चित पदानुक्रम होता है।

कार्यक्रम -रणनीतिक लक्ष्यों को प्राप्त करने के उद्देश्य से कार्रवाई के चरण-दर-चरण अनुक्रम को परिभाषित करता है। कार्यक्रम फर्म के सामने आने वाले लक्ष्यों (कार्यों) को साकार करने के तरीके निर्धारित करते हैं।

प्रोग्राम एल्गोरिथम का उपयोग संसाधनों के कुशल उपयोग की गारंटी देता है, और विकास की निगरानी में भी मदद करता है। सामरिक कार्यक्रमसांस्कृतिक निरंतरता और संपूर्ण प्रणाली की व्यवहार्यता सुनिश्चित करना।

एक नियम के रूप में, प्रत्येक व्यावसायिक संगठन अपनी अनूठी रणनीति विकसित करता है। उसी समय, रणनीतियों का एक पदानुक्रम बनाया जाता है, जो सभी संगठनात्मक स्तरों और चल रही प्रक्रियाओं को कवर करता है। रणनीति को लागू करने के लिए, इसके आधार पर सामरिक कार्रवाइयां, या बस रणनीति विकसित की जाती है।

रणनीति -ये अनुकूली, सक्रिय-संवादात्मक क्रियाएं हैं जो रणनीतिक लोगों की तुलना में कम अवधि के लिए विकसित की जाती हैं। रणनीति आपको वर्तमान स्थिति के आधार पर, वर्तमान अवधि की विशेषताओं को ध्यान में रखने की अनुमति देती है। हालांकि, रणनीति अपरिवर्तित बनी हुई है। एक बार वी। आई। लेनिन ने बोल्शेविकों की रणनीति और रणनीति के बारे में बोलते हुए कहा: "यदि स्थिति हर घंटे बदलती है, तो हमारी रणनीति दिन में 24 बार बदल जाएगी। रणनीति अपरिवर्तित रहेगी।"

व्यापार में रणनीतिक सोच के लिए रणनीति और सूक्ष्म आर्थिक बौद्धिक नींव के विकास का अध्ययन अल्फ्रेड चांडलर पर वापस जाता है। अपनी पुस्तक रणनीति और संरचना में, उन्होंने लिखा है कि संरचना की परिभाषा के साथ आगे बढ़ने से पहले निगमों को अपनी रणनीति विकसित करनी चाहिए। उन्होंने रणनीति को दीर्घकालिक लक्ष्यों और उद्देश्यों को निर्धारित करने, गतिविधि के क्षेत्रों की पहचान करने और निर्धारित लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए संसाधनों को आवंटित करने के रूप में माना। यह साबित किया जा सकता है कि रणनीति का इस्तेमाल पहली बार बहुत पहले किया गया था, उदाहरण के लिए, कंपनी के 1921 में अल्फ्रेड स्लोअन द्वारा पुनर्गठन के दौरान जनरल मोटर्स।

पीटर ड्रकर ने अपनी पुस्तक कॉन्सेप्ट्स ऑफ द कॉरपोरेशन (1964) में गतिविधि पर विचार किया जनरल मोटर्स, जनरल इलेक्ट्रिक और आईबीएमतथा सियर्स रोबकऔर निष्कर्ष निकाला कि अधिकांश सफल कंपनियां केंद्रीकृत हैं और लक्ष्य निर्धारित करने के लिए उनके पास सही दृष्टिकोण है। पी. ड्रकर ने भी सबसे पहले ध्यान दिया कि व्यवसाय का उद्देश्य बाहरी है, अर्थात। ग्राहकों की जरूरतों को बनाना और पूरा करना है।

आज हम देख सकते हैं कि एक व्यावसायिक संगठन की सफलता बाहरी लक्ष्यों और आंतरिक लक्ष्यों के बीच "लक्ष्यों के वेक्टर" के निर्माण पर निर्भर करती है।

भले ही रणनीति के सिद्धांत का पहली बार उल्लेख किया गया हो, इसका प्रणालीगत विकास 1960 के दशक का है। इस दशक के पूर्वार्ध में, रणनीति के सिद्धांत की समस्याएं अकादमिक कार्यों में व्यापक रूप से परिलक्षित हुईं। 1960 में, थियोडोर लेविट ने जर्नल में प्रकाशित किया हार्वर्ड व्यापार समीक्षालेख "द मायोपिया ऑफ़ मार्केटिंग", जो एक कट्टरपंथी और व्यापक दृष्टिकोण से कॉर्पोरेट (संगठनात्मक) रणनीति पर विचार करने के पहले प्रयासों में से एक था। 1965 में, रणनीतिक योजना पर एक ऐतिहासिक कार्य प्रकाशित किया गया था - इगोर अंसॉफ की स्मारकीय पुस्तक "कॉर्पोरेट रणनीति": कंपनी के लक्ष्यों, विकास नीतियों, कमोडिटी बाजार की स्थिति और संसाधन आवंटन की योजना बनाने के लिए एक सार्थक, विस्तृत कार्यक्रम।

रणनीति के इतिहास में एक महत्वपूर्ण घटना 1964 में बोस्टन सलाहकार समूह का गठन था (बोस्टन कंसल्टिंग ग्रुप - बीसीजी) ब्रूस हेंडरसन। शुरू करते हुए, जैसा कि वह इसे डालता है, "साथएक कमरा, एक व्यक्ति, एक डेस्क और कोई सचिव नहीं", दशक के अंत तक उन्होंने एक शक्तिशाली उपकरण बनाया था जो बौद्धिक नवाचार और परामर्श निदेशकों को जोड़ता था, और रणनीतिक विश्लेषण के लिए प्रस्तावित उपकरण (ग्रोथ / मार्केट शेयर मैट्रिक्स, जिसे बेहतर रूप में जाना जाता है) गणित का सवाल बीसीजी,और आदि।)। कंपनी की योग्यता बीसीजीयह था कि उसने सिद्धांत और व्यवहार को जोड़ा: वित्त के सिद्धांत के साथ बाजार विश्लेषण और विपणन अनुसंधान। इसने प्रतियोगियों और उनकी सापेक्ष लागतों का सूक्ष्म आर्थिक विश्लेषण करना और रणनीति विकसित करने में मुख्य सिद्धांतों को निर्धारित करना संभव बना दिया।

बाद में, कई और पुस्तकें प्रकाशित हुईं: जी. मिंट्ज़बर्ग "द नेचर ऑफ़ द मैनेजरियल पाइल" (1973), आई. एनसॉफ़ "स्ट्रैटेजिक मैनेजमेंट" (1979), एम. पोर्टर "कॉम्पिटिटिव एडवांटेज: मेथड्स फॉर एनालिसिस इंडस्ट्रीज एंड कॉम्पिटिटर"। एम. पोर्टर ने तर्क दिया कि निगमों की लाभप्रदता न केवल फर्म की सापेक्ष प्रतिस्पर्धी स्थिति से निर्धारित होती है, बल्कि फर्म के उद्योग की संरचनात्मक विशेषताओं से भी निर्धारित होती है, जिसे सरल सूक्ष्म आर्थिक शब्दों में वर्णित किया जा सकता है।

के. ओह्माई ने बताया कि कैसे जापानी कंपनियों को रणनीति से काफी फायदा हुआ। द स्ट्रैटेजिस्ट्स ओपिनियन: द आर्ट ऑफ जापानी बिजनेस में, उन्होंने दृढ़ता से तर्क दिया और प्रदर्शित किया कि रणनीति सबसे प्रभावी है जब यह वैश्विक उत्कृष्टता प्राप्त करने में विश्लेषण, अंतर्ज्ञान और इच्छाशक्ति को जोड़ती है।

1989 में, लंदन बिजनेस स्कूल के जी. हैमेल और एस. के. प्रहलाद ने "रणनीतिक इरादा" शीर्षक से एक लेख लिखा। उन्होंने तर्क दिया कि सफल कंपनियों की महत्वाकांक्षाएं उनकी क्षमताओं से कहीं अधिक थीं और उन्होंने खेल के नियमों को बदलने के लिए इसे अपना कर्तव्य माना। "कॉर्पोरेट कोर बिजनेस कैपेबिलिटीज" शीर्षक वाले एक अन्य लेख में, उन्होंने लिखा है कि रणनीति का मूल संगठन के विशिष्ट कौशल, प्रौद्योगिकियों और संपत्तियों के साथ-साथ इसकी समग्र सीखने की क्षमता है। रणनीति के इस "संसाधन-आधारित" दृष्टिकोण को प्रोफेसर जे. के और अन्य के काम में विकसित किया गया है।

XX सदी के अंत तक। संगठनात्मक (कॉर्पोरेट) रणनीति के क्षेत्र में, एम. गोल्ड, ई. कैम्पबेल और एम. एलेक्जेंडर "कॉर्पोरेट स्तर पर रणनीति" के काम के प्रकाशन से जुड़ा एक नया दृष्टिकोण उभरा है, जिसने तर्क दिया कि कॉर्पोरेट केंद्र होना चाहिए एक "माता-पिता" के रूप में माना जाता है, जिसे अपने द्वारा प्रबंधित की जाने वाली कंपनियों की सहायता के लिए "पालन-पोषण कौशल" विकसित करने की आवश्यकता होती है। यदि केंद्र अपनी कंपनियों के लिए सर्वोत्तम संभव "माता-पिता" नहीं है, तो उसे उन्हें छोड़ देना चाहिए।

  • "प्राथमिक" क्या है और "माध्यमिक" क्या है - रणनीति या संरचना का प्रश्न अभी भी साहित्य में बहस का विषय है। विशेषज्ञों के बीच एक आम सहमति है कि ये दोनों श्रेणियां (रणनीति और संरचना) एक दूसरे से अविभाज्य हैं।
  • इसकी पुष्टि ए. स्लोअन की पुस्तक "माई इयर्स विद जनरल मोटर्स" से होती है, जो 1963 में प्रकाशित हुई थी।
  • इस प्रसिद्ध शोधकर्ता के दो मौलिक कार्य हमारे देश में प्रकाशित हुए: "रणनीतिक प्रबंधन" (1989) और "नई कॉर्पोरेट रणनीति" नामक पुस्तक "कॉर्पोरेट रणनीति" का पुनर्मुद्रण (2001)।
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