Send dit gode arbejde i videnbasen er enkel. Brug formularen nedenfor

Studerende, kandidatstuderende, unge forskere, der bruger videnbasen i deres studier og arbejde, vil være dig meget taknemmelig.

opslået på http://www.allbest.ru/

Idirigerer

At sikre tilgængeligheden af ​​kvalitetsuddannelse er den førende idé om at modernisere den russiske skole. I mellemtiden, som praksis viser, kan den øgede tilgængelighed af uddannelse uden at ændre dens indhold og former for indflydelse på menneskers sociale status reducere kvaliteten. Mulighederne for at forbedre elevernes pædagogiske forberedelse ved at øge skolegangens varighed og samtidig bevare undervisningsmaterialets omfang og indhold er praktisk talt udtømt i dag. Kvalitetsbegrebet i sig selv har ændret sig. Det institutionelle udtryk for en sådan ændring er overgangen fra at regulere indholdet og mængden af ​​undervisningsmateriale (FSES 1992) til at regulere kravene til uddannelsens vilkår, programmer og resultater (FSES 2008).

Den Russiske Føderations lov "om uddannelse" definerer uddannelseskvaliteten som en omfattende karakteristik af "studerendes uddannelsesaktiviteter og træning, der udtrykker graden af ​​deres overholdelse af føderale statslige uddannelsesstandarder, føderale statskrav og (eller) behovene af en enkeltperson eller juridisk enhed, i hvis interesse der udføres uddannelsesaktiviteter, herunder graden af ​​opnåelse af de planlagte resultater af uddannelsesprogrammet”. Definitionen er af generel karakter og kræver afklaring og specifikation for praktisk anvendelse.

Anmodningen om en ny kvalitet synes umulig at imødekomme uden en målrettet ændring på alle ledelsestrin: planlægning, organisering, motivation og kontrol, fastlæggelse af faktorerne for denne kvalitet og aktiv påvirkning af dem. Effektiv ledelse kan ikke betragtes som at styre overgangen af ​​et objekt (uddannelsessystem) fra en mere eller mindre stabil tilstand til en anden stabil tilstand, men som en kontinuerlig proces, der er opdelt i separate stadier til taktiske formål.

Russisk uddannelse har et multi-level management system: Ministeriet for undervisning og videnskab - regionale ministerier (udvalg) - kommunalt (by, distrikt) ledelsesorgan - uddannelsesorganisation. Effektiviteten af ​​et sådant system afhænger af graden af ​​enhed i uddannelsessfæren, forholdet mellem fordelingen af ​​beføjelser og ansvar. Begrænsningen af ​​ledelsesevner på hvert niveau skyldes de overførte beføjelser og tilgængelige ressourcer: administrative, økonomiske, personalemæssige, informationer. Et vigtigt problem i udviklingen af ​​kvalitetsledelse i undervisningen er usikkerheden om hvert niveaus ansvar for denne kvalitet.

Studiets relevans skyldes:

Uklarheden i begrebet "uddannelseskvalitet" og behovet for at identificere de komponenter og faktorer, der sikrer det, for at løse ledelsesproblemer på hovedstadsområdets niveau;

Usikkerhed om bydelens ansvar for at opnå normativ kvalitet og behovet for kvalitetsstyring på alle ledelsesniveauer;

Behovet for en objektiv vurdering af kvalitetsstyring på distriktsniveau og brug af kvalitetsindikatorer, der ikke opfylder kredsens beføjelser og ansvar for denne kvalitet.

Graden af ​​problemets udvikling.

Arten af ​​pædagogisk forskning inden for uddannelseskvalitetsledelse er væsentligt påvirket af den generelle teori om kvalitetsstyring (V.I. Azarov, S.A. Voroshilov, S.D. Ilyenkova, G.Yu. Naumenko osv.), kravene i internationale kvalitetsstyringsstandarder ISO 9000, principper for total kvalitetsstyring (TQM). Forskellige aspekter af problemet overvejes i V.A. Bolotova, E.M. Korotkova, O.E. Lebedeva, V.P. Panasyuka, M.M. Potashnik, G.A. Shaporenkova og andre. Yu.A. Konarzhevsky, G.M. Polyanskaya, A.I. Subetto, S.Yu. Trapitsyna, E.V. Yakovlev. Vi har ikke fundet nogen problemer med de særlige forhold ved uddannelseskvalitetsstyring på distriktsniveau i disse kilder.

Formålet med undersøgelsen er at identificere anvendeligheden af ​​moderne kriterier til vurdering af kvaliteten af ​​uddannelser i ledelse på distriktsniveau.

Opnåelsen af ​​dette mål førte til opstillingen af ​​følgende opgaver:

1. At identificere kriterier og indikatorer for kvaliteten af ​​uddannelse i statslige programmer for udvikling af uddannelse, juridiske dokumenter på alle uddannelsesniveauer.

2. Bestem overensstemmelsen af ​​kriterierne og indikatorerne identificeret i opgave 1 med de krav, som den moderne kvalitetsstyringsmetode stiller til kriterierne og indikatorerne.

3. At identificere begrænsninger for brugen af ​​disse kriterier og indikatorer i det eksisterende uddannelsesledelsessystem på distriktsniveau.

4. Foreslå mulige kriterier og indikatorer til løsning af problemerne med styring af uddannelseskvaliteten på hovedstadsområdet.

Genstanden for empirisk forskning: processen med at styre almen uddannelse i St. Petersborg (på eksemplet med 5 distrikter i byen).

Undersøgelsesemne: træk ved aktiviteterne i distriktsafdelingerne for uddannelse i styring af kvaliteten af ​​uddannelse.

Det teoretiske og metodiske grundlag for undersøgelsen var værker af indenlandske og udenlandske videnskabsmænd, der arbejder inden for studieområdet: A.A. Avetisova, D.A. Alexandrova, M. Alberta, V.I. Andreeva, M.P. Afanasiev, Yu.K. Babansky, V.A. Bolotova, I.A. Waldman, M. Meskon, V.P. Panasyuka, M.M. Potashnik, S.G. Kosaretsky, N.V. Kuzmina, N.A. Selezneva, A.I. Subetto, S.Yu. Trapicina, P.I. Tretyakov, A. Fayol, I.D. Frumina, F. Hedouri.

Teoretiske (analyse, syntese) og diagnostiske (studie af dokumenter, statistisk analyse af data fra monitoreringsstudier, spørgsmål, undersøgelse) forskningsmetoder blev brugt i arbejdet.

Undersøgelsens informationsgrundlag omfatter:

officielt statistisk materiale om forskellige spørgsmål om uddannelsesindustriens funktion;

føderale love, retsakter fra Den Russiske Føderation, Præsidentens dekreter, dekreter fra Den Russiske Føderations regering om problemerne med udvikling af uddannelse;

juridiske dokumenter om uddannelseskvalitetsstyring på forskellige niveauer af uddannelsesledelse;

primære materialer fra uddannelsesinstitutioner og organisationer, herunder udviklingsprogrammer og andre dokumenter.

data fra undersøgelser af ledere af distriktsniveau for uddannelsesledelse.

Den videnskabelige nyhed i forskningen ligger i:

at anvende teorien om uddannelseskvalitetsstyring til at identificere overensstemmelsen af ​​kriterierne og indikatorerne for politiske og regulatoriske dokumenter, der sigter mod at forbedre uddannelse, kravene om utvetydighed, klarhed og kontrollerbarhed i ledelsespraksis på bydistriktsniveau;

systematisering af kriterier for evaluering af uddannelsesmyndighedernes aktiviteter på distriktsniveau for at forbedre uddannelseskvaliteten.

De specifikke elementer i tilvæksten af ​​ny videnskabelig viden omfatter følgende resultater:

afklaret det begrebsapparat, der er knyttet til forskningsemnet;

mulige kriterier for evaluering af uddannelsesmyndighedernes aktiviteter på distriktsniveau for at forbedre kvaliteten af ​​uddannelsen er blevet identificeret.

Nøgleord. Uddannelseskvalitet, kvalitetsfaktorer, kvalitetskomponenter, kvalitetsstyring, uddannelsesmyndigheders beføjelser, kvalitetsindikatorer, begreber for uddannelseskvalitetsstyring.

Resultaterne af arbejdet kan bruges i processen med kursusforberedelse og omskoling (seminarer) af ledere (administratorer), når de overvejer spørgsmål om uddannelseskvalitetsstyring:

ledere af afdelingerne for uddannelse af administrationerne i distrikterne i St. Petersborg i udviklingen af ​​programmet for udvikling af uddannelsessystemet i distriktet, analyse af resultaterne af uddannelsesaktiviteter;

offentlige myndigheder i St. Petersborg i vurderingen af ​​effektiviteten af ​​uddannelsesledelse på niveau med bydistrikter, i udviklingen af ​​stats- og regionalpolitik på uddannelsesområdet;

af forskere inden for uddannelseskvalitetsledelse til videre undersøgelse.

Godkendelse af forskningsresultaterne.

De praktiske resultater af den trinvise undersøgelse af problemet blev diskuteret på videokonferencesessionen "Kvalitetsvurderingssystem i en uddannelsesinstitution" af uddannelsesinstitutioner i Krasnoselsky-distriktet med uddannelsesinstitutioner i Rusland i november 2013.

Publikationer om forskningstemaet.

Materialer om emnet for afhandlingen afspejles i artiklen "Begrebet "uddannelseskvalitet": en række forskellige tilgange" i samlingen af ​​artikler fra bachelorer "Uddannelsesledelse" NRU HSE St. Petersborg, 2013.

De vigtigste bestemmelser i det arbejde, der er indgivet til forsvar:

1. Kriterier og indikatorer for uddannelseskvalitetsstyring på distriktsniveau bestemmes af logikken i fordelingen af ​​ledelsesfunktioner mellem ledelsesniveauer og de deraf følgende begrænsninger på dette ledelsesniveaus rettigheder og ressourcer, når de udfører funktionerne målsætning, planlægning, koordinering af aktiviteter og kontrol med uddannelsesinstitutioner.

2. Mulighederne for styring af uddannelseskvaliteten på distriktsniveau er bestemt af styring af kvaliteten af ​​forhold (kvalitetskomponenter): materiale og teknisk, organisatorisk, personale, information og er praktisk talt ikke relateret til opgavernes målsætning. af uddannelsesprocessen.

kvalitetsuddannelsesdistrikt

1. KvalitetuddannelseOgteoriledelsekvalitet

1.1 koncept"kvalitetuddannelse":mangfoldighedtilgange

Kvaliteten af ​​uddannelse er en særlig kompleks kategori på grund af dens tvetydighed, relativitet og variabilitet. Dens anvendelse til ledelsespraksis er meget kompliceret af dens udbredte brug i politisk og ideologisk retorik, hvor kvaliteten af ​​uddannelse anerkendes som en kilde til intellektuel reproduktion og udvikling af samfundet, grundlaget for økonomien, garanten for at bevare uafhængigheden og integriteten. af nationen, tidens imperativ, der bestemmer livskvaliteten. Denne mangfoldighed af sammenhænge giver os mulighed for at betragte mange indikatorer, der rækker langt ud over uddannelsesområdet, som kriterier for uddannelseskvalitet. Derfor er betingelsen for overgangen til praksis for styring af uddannelseskvalitet definitionen af ​​begrebet "uddannelseskvalitet", som gør det muligt at måle og evaluere det.

Hvad er "kvaliteten af ​​uddannelse"?

Den Pædagogiske Ordbog fortolker uddannelseskvaliteten som ”et vist niveau af viden og færdigheder, mental, moralsk og fysisk udvikling, som eleverne opnår på et bestemt trin i overensstemmelse med de planlagte mål; graden af ​​tilfredsstillelse af forventningerne hos forskellige deltagere i uddannelsesforløbet fra uddannelsesinstitutionens undervisningsydelser” . Uddannelseskvaliteten måles primært på dens overholdelse af uddannelsesstandarden. Lad os præcisere nogle punkter. I det meste af definitionen er kriterierne for uddannelsens kvalitet forbundet med, at praktikanterne behersker det sæt af viden og færdigheder, der er beskrevet i standarden. Muligheden for at vurdere kvaliteten viser sig således at være et afledt af specificiteten af ​​beskrivelsen i standarden af ​​kravene til viden og færdigheder og procedurerne for at kontrollere fuldstændigheden af ​​deres udvikling af eleverne. Det er logisk at anerkende emnerne for en sådan vurdering som fagfolk inden for uddannelsesområdet, der handler på grundlag af lovgivningsmæssige retsakter. Der er dog også en mindre del i definitionen - graden af ​​tilfredshed hos de forskellige deltagere i processen med de pædagogiske tilbud. Der er et minimum af specificitet her. Det kan antages, at kredsen af ​​"deltagere i processen" ikke omfatter træning (deres kriterier kan som standard ikke afvige fra kriterierne i standarden), men resten af ​​emnerne og procedurerne forbliver uoplyst. Disse kan både trænes selv og på uddannelsesstadiet deres juridiske repræsentanter - forældre med meget forskellige forventninger (ønsker) til resultatet og læringsprocessen. Derfor ser dens anden del deklarativ ud i denne definition.

Ordbogen over aftalte termer og definitioner på uddannelsesområdet i medlemslandene af Commonwealth of Uafhængige Stater giver en anden fortolkning: "uddannelsens kvalitet er korrespondancen af ​​uddannelse (som et resultat, som en proces, som et socialt system ) til de forskellige behov, interesser hos individet, samfundet, staten; et systemisk sæt af hierarkisk organiserede, socialt betydningsfulde væsentlige egenskaber (karakteristika, parametre) ved uddannelse (som et socialt system, som en proces, som et resultat)” . At opfylde behovene afgør kvaliteten. Da behovene er forskelligartede for forskellige sociale grupper, forskellige samfundsinstitutioner og staten (familie, arbejdssfære, beskyttelse af fædrelandet osv.), så kan kvaliteten af ​​uddannelse ifølge denne definition ikke bestemmes entydigt, det er altid kontekstuelle. For uddannelsesledelse er den foreslåede definition ikke anvendelig.

M.L. Agranovich og P.E. Kondrashov foreslår at betragte uddannelseskvaliteten som "niveauet for at løse et kompleks af pædagogiske opgaver, herunder: læringsresultater, socialisering af kandidater, herunder beherskelse af færdigheder til orientering og funktion i det moderne samfund, udvikling af borgerbevidsthed i overensstemmelse med lovgivningen krav til læringsforhold; mestring af uddannelsesstandarden; overensstemmelse af uddannelsesydelser med hensyn til sammensætning, indhold og kvalitet med forbrugernes forventninger”. Lad os prøve at finde ud af det. Processen med at styre kvaliteten af ​​uddannelse involverer at sætte et sæt mål (opgaver). For at bestemme niveauet af deres præstation er der behov for et system til evaluering af resultaterne og en vis skala af målinger. Og hvis metoderne og procedurerne til at evaluere uddannelsesresultater konstant forbedres, så ved næppe nogen i dag, hvordan man kan måle udviklingen af ​​"borgerbevidsthed" eller "færdigheder til orientering og funktion i det moderne samfund."

Ifølge A.I. Adamsky "kvaliteten af ​​uddannelse er niveauet af succes, socialisering af en borger, såvel som niveauet af betingelser for at mestre uddannelsesprogrammet for en skole (uddannelsesinstitution). De resultater, der sikrer et højt kvalitetsniveau, er faglig viden, sociale og andre kompetencer samt den sociale erfaring, eleven har erhvervet i løbet af at mestre skolens (uddannelsesinstitutionens) uddannelsesprogram". Krav til betingelserne for at mestre uddannelsesprogrammet er pålagt af den føderale statslige uddannelsesstandard. Tiden vil formentlig være med til at vurdere en borgers succes og socialisering. Akademisk viden er fortsat efterspurgt, men kvalitet kræver beherskelse af "andre kompetencer". Den kompetencebaserede tilgang etablerer en ny type pædagogiske resultater med fokus på den enkeltes evne og parathed til at arbejde, til at løse forskellige former for reelle problemer og opgaver.

MM. Potashnik definerer uddannelseskvaliteten som "forholdet mellem målet og resultatet ... på trods af, at målene (resultaterne) kun er opstillet operationelt og forudsagt i området for elevens potentielle udvikling" . Denne tilgang til definitionen af ​​uddannelseskvalitet gør det til et "varestykke", der betyder noget på den enkelte elevs niveau.

V. A. Kachalov overvejer kvaliteten af ​​uddannelse gennem prisme af uddannelsestjenester og fremhæver tre grupper af faktorer, der påvirker kvaliteten:

Emnet for at modtage uddannelsesydelser (studerende);

Objekt (styring, struktur og indhold af programmer, ressourcer: materiel og teknisk, metodisk, personalemæssig, økonomisk);

Proces (teknologier og interaktioner, proces- og resultatstyring).

Kvalitetsstyring kræver styring af alle faser af servicelivscyklussen. De overvejede faktorer dækker ikke alle stadier og skal derfor suppleres og præciseres.

Ifølge AI Subetto er uddannelseskvaliteten "enheden af ​​uddannelsens kvaliteter i snæver forstand som overførsel af viden", træning (dannelse af færdigheder, evner, faglige kompetencer, parathed til relevante typer aktiviteter) og uddannelse ”. Uden uddannelseskvalitet kan der ikke være nogen uddannelseskvalitet. Men det er meget sværere at vurdere graden af ​​opnåelse af uddannelsesmål.

Lige så lidt giver international praksis mulighed for at konkretisere kriterierne og indikatorerne for uddannelseskvalitet. Dakar Framework for Action i den bredere definition af kvalitet angiver ønskelige karakteristika for elever (sunde og motiverede), processer (kompetente lærere, aktive undervisningsmetoder), indhold (relevant læseplan) og systemer (god regeringsførelse og retfærdig fordeling af midler).

UNICEF nævner fem aspekter af uddannelseskvaliteten: studerende, miljø, indhold, processer, resultater.

UNESCO henviser til nøglekomponenterne i kvalitet:

Individuelle træk hos elever (evner, parathed, forhindringer);

Kontekst (sociale værdier og holdninger, økonomisk situation og socialpolitik);

Ressourcer (materielle og menneskelige);

Undervisning og læring (tid, teknologi, vurdering, stimulering, sikkerhed);

Resultater (præstation, socioøkonomiske erhvervelser) .

Afsluttende gennemgangen af ​​definitionerne af uddannelseskvalitet, lad os vende os til loven i Den Russiske Føderation "Om uddannelse". Han definerer uddannelseskvaliteten som "en omfattende egenskab ved uddannelse, der udtrykker graden af ​​dens overensstemmelse med føderale statslige uddannelsesstandarder og føderale statskrav og (eller) behovene hos en person eller juridisk enhed, i hvis interesser uddannelsesaktiviteter udføres, herunder i hvilken grad de planlagte resultater af uddannelsesforløbet opnås".

Sammenfattende kan vi sige, at der i dag ikke er og kan ikke være en enkelt definition af kvaliteten af ​​uddannelse, da forfatterne af ovenstående definitioner formulerer dem for objekter på forskellige niveauer (fra uddannelsessystemerne i lande som helhed til en separat klasse af uddannelsesinstitutioner). Sættet af sådanne definitioner kan være baseret på overholdelse af uddannelsessystemet, de processer, der forekommer i det og de opnåede resultater med kravene i standarden (invariant del) og behovene og interesserne hos forbrugere af uddannelsestjenester (variabel del). Uddannelseskvalitetens karakteristika og parametre kræver afklaring og koordinering på alle niveauer, da de danner kriteriegrundlaget for opbygningen af ​​et kvalitetsvurderingssystem til at styre udviklingen af ​​uddannelserne.

Vi accepterer følgende som et arbejdskoncept til løsning af problemerne i dette forskningsarbejde: kvaliteten af ​​uddannelse til ledelsesopgaver på regionalt niveau og derunder - et sæt af karakteristika, der udtrykker graden af ​​overholdelse af de skabte betingelser og de opnåede læringsresultater med kravene i føderale statslige uddannelsesstandarder og andre lovgivningsmæssige retsakter på uddannelsesområdet (uvariabel del for gyldighedsperioden for disse dokumenter) og anmodninger fra forbrugere af uddannelsestjenester (variabel del).

1.2 KomponenterOgfaktorerkvalitetuddannelseOgdemindflydelsepå denresultaterBRUGpå denniveaudistriktmetropol

Vurdering af uddannelseskvalitet kræver overvejelse af helheden af ​​dens komponenter og faktorer, fastlæggelse af de vigtigste kriterier og indikatorer for kvaliteten af ​​uddannelsen.

The Big Encyclopedic Dictionary definerer en faktor (fra latin faktor - fremstilling, produktion) som årsagen, drivkraften for enhver proces, fænomen, der bestemmer dens karakter eller individuelle træk. Vi foreslår at betragte uddannelseskvalitetsfaktoren som en ressource for uddannelsesaktivitet, der påvirker resultatet.

Komponent - (fra lat. componens - komponent) en integreret del, et element af noget. For os betyder det i dette tilfælde, at det er logisk at kalde komponenterne emne, meta-fag, personlige resultater af elever, forbrugertilfredshed med kvaliteten af ​​uddannelsesydelser.

Den vigtigste indikator for kvaliteten af ​​uddannelsesresultater i dag er den unified state-eksamen (USE). Som en indikator bruges den gennemsnitlige score i fag oftest: russisk sprog og matematik, da de er obligatoriske og tages af alle kandidater. Indførelsen af ​​hovedstatseksamen (OGE) for dimittender af 9. klassetrin, som er obligatorisk i de samme fag, vil gøre det muligt at anvende tilsvarende indikatorer i kvalitetsvurderingssystemet på den almene grunduddannelse.

Olympiadebevægelsen kan tjene som en indikator for kvaliteten af ​​resultatet. Da antallet af foreslåede olympiader vokser eksponentielt, for at resultaterne skal være sammenlignelige, er det rationelt at bruge resultaterne af den all-russiske olympiade til skolebørn. En indikator for kvalitet kan være: antallet af vindere af den tilsvarende fase af olympiaden.

Udviklingen af ​​systemer til vurdering af uddannelseskvalitet indebærer fremkomsten af ​​nye vurderingsprocedurer: overvågning af uddannelsesresultater for elever på forskellige uddannelsesniveauer; overvågning af grundskoleelevers parathed til at vælge en yderligere professionel og uddannelsesmæssig bane; overvågning af socialiseringen af ​​16-årige elever. Sammen med dem vil rækken af ​​indikatorer for kvaliteten af ​​uddannelsesresultater udvides.

Kvalitetsledelse kræver definition af dens komponenter, som tilsammen bestemmer resultatet, og objektiviteten i vurderingen indebærer behovet for at tage hensyn til faktorer, der begrænser kvaliteten. Betingelserne for uddannelsesprocessen har direkte indflydelse på resultatet.

Afanas'eva M.P., Keyman I.S., Sevruk A.I. betingelserne for uddannelsesprocessen omfatter typen og typen af ​​uddannelsesinstitution, lærerpersonalets faglige niveau, karakteristika for kontingentet af studerende, uddannelsesprocessens uddannelsesmæssige, metodiske, logistiske og økonomiske støtte. Samtidig er de begrænsende faktorer på distriktsniveau: den juridiske og økonomiske støtte til uddannelsesprocessen samt karakteristikaene for kontingentet af elever. Udvælgelsen af ​​kriterier og indikatorer for kvaliteten af ​​uddannelse, der foreslås i arbejdet, er baseret på undersøgelser af Agranovich M.L., Alexandrov D.A., Valdman I.A., Konstantinovsky D.L., Kosaretsky S.G., Pinskaya M.A., Frumina I.D. .

Typen og typen af ​​uddannelsesinstitution bestemmer detaljerne for de implementerede uddannelsesprogrammer, påvirker tilrettelæggelsen af ​​uddannelsesprocessen, kontingentet af studerende og som et resultat de opnåede resultater af uddannelsen. Som regel vælger socialt ubeskyttede dele af befolkningen "billigere" skoler, der implementerer grundlæggende almen uddannelsesprogrammer. Når man analyserer uddannelseskvaliteten, er sammenligning og sammenligning af resultater kun mulig i en gruppe af institutioner, der implementerer lignende uddannelsesprogrammer.

De institutionelle forudsætninger for udviklingen af ​​det russiske uddannelsessystem er:

Konceptet for det føderale målprogram for udvikling af uddannelse for 2011 - 2015;

Føderal lov "om uddannelse i Den Russiske Føderation" N 273-FZ;

Statsprogram for Den Russiske Føderation "Udvikling af uddannelse" for 2013-2020;

Federal State Educational Standards (FSES);

- Føderal lov nr. 83-FZ "om ændring af visse lovgivningsmæssige retsakter i Den Russiske Føderation i forbindelse med forbedring af den juridiske status for statslige (kommunale) institutioner";

- Nationalt uddannelsesinitiativ "Vores nye skole";

- Bestille Ministeriet for undervisning og videnskab i Den Russiske Føderation dateret 24. marts 2010 nr. 209 "Om proceduren for attestering af lærerpersonale ved statslige og kommunale uddannelsesinstitutioner";

- Dekret fra Den Russiske Føderations regering af 30. december 2012 nr. 2620-r "Ved godkendelse af handlingsplanen ("køreplan") "Ændringer i sociale sektorer med det formål at forbedre effektiviteten af ​​uddannelse og videnskab";

- Dekret fra regeringen i Skt. Petersborg af 12. november 2012 N 1200 "Om hovedretningslinjerne for aktiviteterne i Skt. Petersborgs regering for 2013 og for planlægningsperioden 2014 og 2015" (som ændret og suppleret).

Formelle institutioner regulerer uddannelsesinstitutionernes aktiviteter, men evalueres ikke i det almene uddannelsessystem. Deres vurdering kan udføres på internationalt niveau, når man sammenligner kvaliteten af ​​uddannelse i forskellige lande.

Funktioner af kontingentet af studerende omfatter socioøkonomiske karakteristika, etnisk sammensætning, sundhedsindikatorer for skolebørn. Ifølge en undersøgelse udført af National Research University Higher School of Economics (NRU HSE) i 2012, er lave læringsresultater vist af skoler, hvor studerende studerer:

- børn fra lavindkomstfamilier og ufuldstændige familier;

- børn, for hvem russisk ikke er deres modersmål;

- børn med særlige behov.

Pædagogisk personale har stor betydning for kvaliteten af ​​uddannelsen. Denne indflydelse er bestemt af en række faktorer: uddannelsesniveauet, oplevelsen af ​​undervisningen, graden af ​​motivation, lærerens arbejdsbyrde. Arbejdsbyrden påvirker kvaliteten af ​​professionel aktivitet, muligheden for at give en individuel tilgang til eleven, selvforbedring. HSE-forskning viser, at konsekvent succesfulde skoler med hensyn til USE-indikatorer er kendetegnet ved bedre bemanding. Der er flere lærere af den højeste kategori og færre unge specialister. Samtidig er procentdelen af ​​lærere med en videregående uddannelse og den højeste kategori lavere på skoler, der oplever problemer med USE. Indflydelsen af ​​lærerpersonalets kvalifikationer på USE-indikatorerne i uddannelsesinstitutioner i Krasnoselsky-distriktet i St. Petersborg er ikke helt indlysende (tabel 1). Således er andelen af ​​lærere med højere kvalifikationer i skolerne nr. 247, 380, 383, 394, 549 højere end i andre institutioner, men USE-scorerne i både matematik og det russiske sprog er på niveau med gennemsnittet for distrikt (henholdsvis 43,71 og 62,9) eller endda noget lavere. Skole nr. 568 udviser høje BRUG-resultater, hvor andelen af ​​lærere med den højeste kategori er 32 %.

Følgende indikatorer kan bruges som indikatorer, der karakteriserer forskellige aspekter af lærerstaben:

Andelen af ​​lærere med videregående uddannelse af det samlede antal lærere;

Andel af lærere med den højeste kvalifikationskategori;

Andelen af ​​unge specialister i det samlede antal lærere;

Antallet af elever pr. lærer.

For at vurdere den pædagogiske og metodiske støtte kan du bruge følgende indikatorer:

- "antallet af litteraturenheder i skolebiblioteket" (viste sig at være væsentlig i vurderingen af ​​skolernes kvalitet baseret på resultaterne af USE);

Procentdel af eleverne forsynet med lærebøger fra skolefonden.

Logistik er forbundet med tilgængeligheden af ​​udstyrede klasseværelser: fysik, kemi, biologi, sport og forsamlingshuse, udstyring af uddannelsesprocessen med laboratorieudstyr, robotteknologi, informatiseringsværktøjer og adgang til internettet. Sammenligning af sekundære skoler i Krasnoselsky-distriktet i St. Petersborg med hensyn til tilgængeligheden af ​​computerudstyr og USE-indikatorer viser, at der ikke er nogen direkte sammenhæng her (tabel 1). Det maksimale antal enheder af computerudstyr i uddannelsesinstitutioner nr. 247, 252, 291, 394. Ingen af ​​de listede skoler viser høje USE-resultater. De højeste USE-score i matematik og det russiske sprog er i skoler, hvor udbuddet af udstyr er under gennemsnittet for regionen (OU nr. 382) og gennemsnittet (OU nr. 568). Ubetydeligheden af ​​indflydelsen af ​​indikatorer for materiel og teknisk udstyr på kvaliteten af ​​resultaterne bekræftes af studierne fra Higher School of Economics. Vi foreslår ikke at betragte dem som de væsentlige komponenter i uddannelseskvaliteten på nuværende tidspunkt.

Tabel 1. Indvirkningen af ​​lærerpersonalets kvalifikationer og mængden af ​​computerudstyr på USE-indikatorerne i skolerne i Krasnoselsky-distriktet i St. Petersborg

Økonomisk støtte kan vurderes ud fra udgifterne på det konsoliderede budget til almen uddannelse pr. elev og af andelen af ​​lønfonden (løn) af lærere i den samlede lønsum.

For at give relevant og tilstrækkelig information til uddannelsesmyndighedernes beslutningsprocesser på distriktsniveau, foreslår vi at bruge følgende kriterier og indikatorer for kvaliteten af ​​uddannelsen (tabel 2).

Tabel 2. Uddannelseskvalitetsfaktorer på distriktsniveau, deres kriterier og indikatorer

For at bestemme indvirkningen på uddannelseskvaliteten af ​​de anførte kvalitetsfaktorer blev der udført en statistisk analyse af den udtrykkelige analyse "Generel uddannelse i St. Petersborg: 2001 - 2011". (ifølge resultaterne af overvågning af uddannelse i St. Petersborg).

Distrikter i St. Petersborg blev sammenlignet med hensyn til:

Andelen af ​​elever i videregående klasser af det samlede antal elever;

Andelen af ​​børn - udlændinge af det samlede antal studerende;

Konsoliderede budgetudgifter til almen uddannelse pr. studerende;

Andel af lærere under 30 år;

Procentdel af antallet af studerende i forhold til antallet af pladser i uddannelsesorganisationen;

Andel af børn i første og anden sundhedsgruppe i det samlede antal elever.

Som den vigtigste indikator for kvaliteten af ​​uddannelsesresultater blev den gennemsnitlige score for den forenede statseksamen i russisk sprog og matematik i distrikterne i St. Petersborg vedtaget.

Resultaterne af sammenligning af St. Petersborg-distrikter er vist i tabel 3.

Analysen viser, at kvaliteten af ​​den almene uddannelse er væsentligt påvirket af tilstedeværelsen i regionen af ​​organisationer med et højere uddannelsesniveau: lyceumer, gymnastiksale, skoler med dybdegående studie af enkeltfag. I Kronstadt-distriktet i St. Petersborg er der således ingen organisationer med et højere uddannelsesniveau. Den gennemsnitlige score for kandidater fra distriktet i russisk sprog og matematik er den laveste i byen. Samtidig viser kandidater fra Vasileostrovskiy, Petrogradskiy og Tsentralny-distrikterne, hvor andelen af ​​elever i skoler med et avanceret uddannelsesniveau er høj, sammenlignelige høje USE-resultater. De højeste USE-resultater i matematik er i Petrodvorets-distriktet, med et relativt lille antal højskoler. Det er sandsynligt, at andre faktorer spiller ind her. Resultaterne af Unified State Examination i matematik i Petrodvortsov- og Petrograd-regionerne er sammenlignelige. Med den samme arbejdsbyrde af skoler og elevernes sundhedsniveau tiltrækker andelen af ​​elever i skoler på et avanceret niveau opmærksomhed, som i Petrogradsky-distriktet er dobbelt så højt som i Petrodvortsovy-distriktet. Samtidig er andelen af ​​børn, der er udenlandske statsborgere i Petrogradsky-distriktet, fire gange højere end i Petrodvortsovy-distriktet. Det er sandsynligt, at den nationale sammensætning af elever kan påvirke kvaliteten af ​​uddannelsen. I distrikterne Krasnogvardeisky og Kurortny er andelen af ​​børn - udenlandske statsborgere næsten den samme. De højere USE-score for kandidater fra Krasnogvardeisky-distriktet kan forklares med et stort antal skoler med et avanceret uddannelsesniveau, og den relativt lille forskel i disse resultater kan påvirkes af de konsoliderede budgetudgifter pr. elev, som er de højeste i St. Petersborg i Kurortny-distriktet. Hvis vi sammenligner Moskovsky- og Nevsky-distrikterne, hvor andelen af ​​børn - udenlandske statsborgere er den samme, så kan den højere uddannelseskvalitet demonstreret af elever i Moskovsky-distriktet være forbundet med et stort antal skoler med et avanceret uddannelsesniveau, høje uddannelsesomkostninger per elev, og et højere niveau af sundhedsstuderende. Et lignende billede er i Vasileostrovsky og Vyborgsky distrikter.

Andelen af ​​unge professionelle af det samlede antal lærere i distriktet kan være en indirekte indikator for lærernes kvalifikationsniveau. Det kan antages, at unge speciallæger har en lavere kvalifikationskategori end lærere med erfaring. Det er ikke muligt at spore afhængigheden af ​​uddannelseskvaliteten af ​​andelen af ​​unge speciallæger. Den højeste andel af unge specialister er i Kirovsky, Krasnogvardeisky og Central-regionerne. Kirovsky og Krasnogvardeisky distrikter viser lignende BRUG resultater. Det større antal skoler for avanceret uddannelse i Krasnogvardeisky-distriktet og de høje omkostninger pr. elev, sammenlignet med Kirov-distriktet, neutraliseres af en større andel af børn - udenlandske statsborgere. I distrikterne Krasnogvardeisky og Tsentralny, med den samme andel af elever i avancerede skoler, kan de højere resultater for kandidater fra Tsentralny-distriktet være forbundet med et mindre antal udenlandske børn. Den laveste procentdel af unge fagfolk i Krasnoselsky-distriktet. Det har også den laveste pris pr. elev. Med et gennemsnitligt antal højskoler og en gennemsnitlig andel af børn, der er udenlandske statsborgere, viser kandidater gennemsnitlige BRUG-resultater i byen.

Det kan ikke fastslås, om uddannelseskvaliteten er afhængig af sundhedsgruppen af ​​studerende. De færreste raske børn er i det centrale distrikt, men den kvalitet, som resultaterne af Unified State Examination viser, er en af ​​de højeste.

Der er ingen entydig afhængighed af kvalitet af skolernes arbejdsbyrde.

Konklusion på afsnittet:

1. Kvaliteten af ​​uddannelsesresultater på niveau med distrikter i St. Petersborg er påvirket af:

Arten af ​​de uddannelsesprogrammer, der gennemføres;

Funktioner af kontingent af studerende;

Lærerpersonalets faglighed.

2. Materielle og tekniske og økonomiske forhold har ikke direkte indflydelse på kvaliteten af ​​uddannelsesresultater.

Tabel 3. Indflydelse af uddannelseskvalitetsfaktorer på USE-indikatorer på niveau med distrikter i St. Petersborg.

1.3 Evolutionteorierledelsekvalitet

Indtil midten af ​​60'erne af det 20. århundrede spillede kontrol og afvisning af defekte produkter hovedrollen i at sikre produktkvaliteten. Kvalitetskontrolsystemet og strukturen i produktionsprocessen var organisatorisk i overensstemmelse med hinanden. Kombinationen af ​​accept og driftskontrol gjorde det muligt at reducere produktionsomkostningerne på grund af tidlig opdagelse og fjernelse af defekte produkter. En vigtig rolle spillede inputkontrollen af ​​de anvendte råvarer. At sikre kvaliteten kun ved hjælp af kontrol krævede et stort antal controllere, hvis antal stod mål med antallet af produktionspersonale. Fremkomsten af ​​prøveudtagning baseret på statistiske metoder har gjort det muligt at øge effektiviteten af ​​kvalitetskontrollen og reducere tidsomkostningerne.

Begrebet kontrol bliver erstattet af begrebet kvalitetsstyring, hvor en af ​​grundlæggerne var A.I. Feigenbaum. Han foreslog at analysere produktionsstadierne, identificere årsagerne til ægteskab og udvikle foranstaltninger til at forhindre det. Det overordnede kvalitetssikringssystem omfattede flere udvidede faser:

Markedsanalyse;

Forecasting og planlægning af kvalitetsniveauet;

Udvikling af standarder;

Design af kvalitet i den teknologiske proces;

Kvalitetskontrol af råvarer og udgangsmaterialer;

Operationel kontrol i produktionsprocessen;

Accept kontrol;

Kvalitetskontrol af produkter under drift;

Analyse af kundeanmeldelser.

Det næste trin i udviklingen af ​​kvalitetsledelsesteori var et omfattende kvalitetsledelsessystem baseret på Shewhart-Deming cyklusser: PDC (S) A ("Plan-Do-Chek (Study)-Act" - "Plan-Do-Check (Study) )-Act"). "). Systemet blev implementeret i Japan.

Yderligere udvikling af teori og praksis for moderne kvalitetsstyring var udviklingen af ​​internationale kvalitetsstandarder ISO 9000.

Hovedresultatet af udviklingen af ​​kvalitetsstyring er kvalitetssikring: oprettelse og funktion af et kvalitetssikringssystem, kvalitetsoverholdelse af moderne forhold og krav.

Kvalitetsledelse og generel ledelse hænger sammen.

Stifteren af ​​både generel ledelse og kvalitetsledelse kan betragtes som F.U. Taylor. I 1905 foreslog han for at etablere produktkvalitetskriterier at bruge de maksimale tolerancefelter: øvre og nedre, og til kvalitetsmålinger - kaliber: gennem og igennem. Kvalitetsstyringssystem F.U. Taylor blev bygget på funktionerne:

Kvalitetsplanlægning gennem etablering af grænser for tolerancefelter eller kalibre;

Opfyldelse af kvalitetskrav i produktionsprocessen;

Verifikation af produktets overensstemmelse med etablerede krav;

Administrationens reaktion på resultatet: opmuntring eller straf af medarbejderen, rettelse eller fjernelse (udnyttelse) af ægteskabet.

Samtidig blev ledelsesfunktioner tildelt forskellige udøvere. Kvalitetsplanlægning blev udført af designingeniører, arbejderne opfyldte de fastsatte krav, kvalitetskontrol var den tekniske controllers opgave, beslutningstagning var administrationens funktion. F.U. system Taylor citerede en relationskonflikt forbundet med forskellen i interesser hos dem, der stiller kravene, hvem der opfylder dem, og som kontrollerer implementeringen.

Fra 20'erne til 50'erne af forrige århundrede blev kvalitetsproblemet hovedsageligt opfattet som et videnskabeligt og teknisk problem forbundet med kvalitetskontrol og regulering af teknologiske processer, og problemet med ledelse blev opfattet som organisatorisk og sociopsykologisk. Konvergensen af ​​generelle ledelsesideer med kvalitetssikringsmetoder begynder i 50-80'erne. Organisatoriske problemer med kvalitetssikring blev først bemærket af E.W. Deming og D.M. Juran. I 14 berømte postulater af E.W. Demings tekniske og organisatoriske metoder til kvalitetssikring hænger sammen.

Udvidelsen af ​​ideer om kvalitet og måder at påvirke den på, udviklingen af ​​intra-organisatorisk ledelse krævede skabelsen af ​​en organisationsstruktur, der omfatter alle afdelinger, hver medarbejder på alle stadier af produktets livscyklus. På den baggrund optræder begrebet TQM (Total Quality Management) - total kvalitetsstyring. TQM-filosofien om total kvalitetsstyring er baseret på ideen om løbende forbedringer.

TQM er baseret på følgende principper:

Orientering til forbrugeren, da det er forbrugeren og kun forbrugeren, der sætter kvalitetsniveauet;

leder ledelse;

Involvere personale, arbejde sammen for at nå mål;

Procestilgang med en præcis definition af alle handlinger, deres sekvenser og relationer;

Systemtilgang til ledelse: horisontal procesinteraktion mellem hierarkisk underordnede enheder;

Løbende forbedringer;

Faktabaseret beslutningstagning;

Gensidigt fordelagtige relationer med leverandører.

Et centralt træk ved TQM-systemet er deltagelse i at forbedre kvaliteten af ​​hele teamet, den fælles analyse af problemer og søgen efter deres løsning. Samtidig øges betydningen af ​​løbende personaleuddannelse markant.

Mens kvalitetsstyring blev overgroet med nye elementer i produktionssystemet, blev generel ledelse opdelt i en række discipliner: personale, økonomi, marketing, innovation ... Den teoretiske udvikling af den generelle ledelsesteori er forbundet med begrebets fremkomst. af målstyring (MBO - Management by Objectives). Essensen af ​​konceptet er dannelsen af ​​et "træ af mål", designet af et organisationssystem og motivation for at nå dem.

Samtidig blev styring baseret på kvalitet (MBQ - Management by Quality) dannet, og aktivet er 24 internationale standarder ISO 9000. Fremkomsten af ​​ISO 9000 standarder er forbundet med udvikling af kvalitetsstyring og beskyttelse af forbrugerrettigheder til pålidelig information om varernes kvalitet.

Konklusion på afsnittet:

1. Kvalitet er en af ​​de grundlæggende kategorier, der bestemmer livsstilen, det sociale og økonomiske grundlag for menneskets og samfundets udvikling.

2. Kvalitet bestemmes af mange tilfældige, lokale og subjektive faktorer.

3. For at forhindre disse faktorers indflydelse på kvalitetsniveauet er der behov for et kvalitetsstyringssystem.

4. I historien om udviklingen af ​​kvalitetssystemer kan der skelnes mellem fem stadier: produktkvalitet som overholdelse af standarder; produktkvalitet som overholdelse af standarder og processtabilitet; kvalitet af produkter, processer, aktiviteter som overholdelse af markedskrav; kvalitet som opfylder forbrugernes og ansattes krav og behov; kvalitet som opfyldelse af samfundets, ejernes (aktionærernes), forbrugernes og medarbejderes krav og behov.

5. Kvalitet som et ledelsesobjekt er karakteriseret ved alle ledelsens komponenter: planlægning, analyse, kontrol.

1.4 Modernebegreberpåbestyrelsekvalitetuddannelse

Indtil 1980'erne var skolevidenskab grundlaget for styringen af ​​den almene undervisning i huslig praksis. Det var begrænset til udarbejdelse af praktiske anbefalinger om tilrettelæggelse af aktiviteter baseret på generalisering af erfaringerne fra de bedste skoleledere. Begyndelsen af ​​brugen af ​​nye metoder i uddannelsesledelse er forbundet med implementeringen af ​​ideerne om en systematisk tilgang (Yu. A. Konarzhevsky, V. S. Lazarev, M. M. Potashnik, P. I. Tretyakov, P. I. Khudominsky, T. I. Shamova og etc.). Systemtilgangen giver os mulighed for at betragte kontrolobjektet som en integreret struktur bestående af separate indbyrdes forbundne elementer (undersystemer) integreret i miljøet. Komponenterne i systemet omfatter: mål, målsætninger, struktur, ressourcer, teknologier. Den samlende faktor, der bestemmer systemets integritet, er mål. Systemtilgangen er baseret på brugen af ​​både eksterne og interne kontrolmekanismer. Hovedprincipperne i systemtilgangen omfatter:

Integritet: overvejelse af systemet som helhed og som et delsystem for et højere niveau;

Hierarki, underordning af lavere niveau subsystemer til højere niveau subsystemer;

Strukturering: analyse af sammenkoblingerne af delsystemer inden for en bestemt organisationsstruktur;

Multiplikitet: Brug af forskellige modeller til at beskrive både individuelle elementer og systemet som helhed.

Som ethvert åbent system har uddannelsessystemet et input, transformationsprocesser og et output. Adgang refererer til studerende, personale, logistiske, uddannelsesmæssige og metodiske, økonomiske forhold og restriktioner (lovgivningsmæssige krav). Processen som et pædagogisk delsystem har en kompleks struktur og består af forskellige delprocesser:

Uddannelsesproces som en enhed af uddannelse og opdragelse;

Uddannelsesarbejde og fritidsaktiviteter;

Uddannelsesprocessen som helhed;

Uddannelse efter uddannelsesniveauer;

Træning efter klasser og paralleller;

Træning inden for vidensområder og enkeltfag.

Resultaterne af uddannelsesaktiviteter repræsenterer uddannelsessystemets output.

Begrebet målstyring er baseret på definitionen af ​​mål, der er aftalt på forskellige niveauer i uddannelsessystemet, måder at nå dem på og evaluere dem. Effektiviteten af ​​ledelse baseret på dette koncept bestemmes af kvaliteten af ​​målsætning og planlægning. Målet, "udførelse af motiverende, ledelsesmæssige og rygradsfunktioner, bliver hovedkriteriet for valg af indhold, metoder, former og midler til uddannelsesprocessen".

Begrebet resultatbaseret ledelse er baseret på ideerne om procestilgangen til ledelse og beskriver en proces, der omfatter faserne af resultatplanlægning, retningsfastsættelse og kontrol. Planlægning af resultatet udføres på baggrund af en omfattende analyse af eksterne og interne faktorer i organisationen. Kontrol giver dig mulighed for at bestemme graden af ​​opnåelse af det planlagte resultat, behovet for at justere aktiviteter. Som anvendt på uddannelsesledelse blev konceptet ledelse baseret på resultater implementeret af P.I. Tretyakov.

For nylig er en tilgang fokuseret på udvikling af en uddannelsesinstitution baseret på introduktion og brug af innovationer blevet udbredt i uddannelsesledelse (M.M. Potashnik, P.I. Tretyakov, O.G. Khomeriki, etc.).

PÅ DEN. Seleznev og A.I. Subetto betragter kvalitetsstyring på den ene side som indvirkningen af ​​"ledelsesemnet" på processerne til dannelse, tilvejebringelse, udvikling af kvaliteten af ​​objekter og processer i kæden af ​​livscyklusser, på den anden side som tilrettelæggelse af kontrol, analyse og evaluering af opnåelse af mål og etablerede standarder.

I bred forstand forstås uddannelseskvalitetsledelse som styring af overholdelse af uddannelsesstandarder og sociale kvalitetsnormer med kravene til social udvikling. I snæver forstand er det styring af kvaliteten af ​​uddannelsen af ​​elever.

Begrebet dobbeltstyring af uddannelseskvaliteten, udviklet af N.A. Selezneva, går ud fra behovet for at have to interagerende kontrolkanaler: en kanal til styring af kvaliteten af ​​systemets funktion (kvalitetssikring) og en kanal til styring af kvaliteten af ​​systemudvikling (forbedring af kvaliteten). Kvaliteten af ​​systemet er bestemt af kvaliteten af ​​alle dets komponenter: ressourcer, potentiale, processer (teknologier), resultater. Uddannelsens ressourcer er: uddannelsens indhold, materiale og teknisk og pædagogisk og metodisk udstyr, personale, økonomi. Uddannelsessystemets potentiale omfatter: økonomiske, teknologiske, pædagogiske, administrative, uddannelsesmæssige og andre. Kvalitetsstyringen af ​​uddannelsessystemets funktion er rettet mod den aktuelle understøttelse af uddannelsesprocessen og dannelsen af ​​potentialer. Udviklingskvalitetsstyring involverer vækst i systemets potentielle kvalitet. Denne model vurderer kvaliteten af ​​resultatet i sammenhæng med de komponenter, der giver det.

I studierne af A.A. Avetisov betragter begrebet funktionel-systemologisk styring af kvaliteten af ​​uddannelse. Ifølge konceptet betragtes de processer, der forekommer i ethvert uddannelsessystem, som kontrollerede dynamiske processer, der er underlagt generelle love. De vigtigste systemologiske egenskaber ved uddannelsessystemerne er: formål (program), struktur, proces (algoritme) og kvalitet (effektivitet) af funktion. Kvaliteten af ​​uddannelse inden for rammerne af dette koncept er en kompleks karakteristik af uddannelsessystemets funktion og udtrykker graden af ​​overensstemmelse af de opnåede resultater af uddannelsesaktiviteter med det normative niveau.

Teorien om optimering af uddannelsesprocessen af ​​Yu.K. Babansky. Teorien er baseret på ideen om at styre kvaliteten af ​​uddannelse gennem styring af kvaliteten af ​​komponenterne i uddannelsesprocessen. De vigtigste bestemmelser i teorien:

Kvaliteten af ​​uddannelsen sikres ved optimering af uddannelsesprocessen og dens elementer;

Strategien for optimering af uddannelsesforløbet udføres ...

Lignende dokumenter

Problemet med at vurdere kvaliteten af ​​uddannelse. Kvaliteten af ​​uddannelse som forvaltningsobjekt. Akkreditering af en uddannelsesinstitution, et skolesystem til vurdering af kvaliteten af ​​uddannelse, overvågning af uddannelsesprocessen som mekanismer til styring af kvaliteten af ​​uddannelse.

afhandling, tilføjet 16-10-2010


Problemet med uddannelseskvaliteten i pædagogisk teori og praksis. Vurdering af uddannelseskvalitet. Aktuelle spørgsmål om kvalitetsstyring af uddannelse af universitetsstuderende. Tilgange til organiseringen af ​​kvalitetsstyringssystemet for uddannelse i kollegiet.

semesteropgave, tilføjet 24.09.2006


Teoretiske aspekter af dannelsen af ​​uddannelseskvalitetsstyringssystemet. Lovlig regulering af relationer inden for uddannelse, udenlandsk erfaring med effektive uddannelsessystemer. Udsigter for udviklingen af ​​kommunen i Rusland.

praksisrapport, tilføjet 08/10/2011


Begrebet "styring af uddannelseskvaliteten", detaljerne i dets anvendelse på en førskoleuddannelsesinstitution. Karakteristika for begrebet "kvalitetsstyring" i førskoleundervisning, dets mål og mål. Kvaliteten af ​​det implementerede uddannelsesprogram.

semesteropgave, tilføjet 23-02-2013


Begrebet uddannelseskvalitet. Specifikationerne for arbejdet i en specialiserettution. Praktisk analyse af uddannelseskvalitetsledelse i en uddannelsesinstitution. Formative og kontrolstadier af eksperimentelt arbejde.

semesteropgave, tilføjet 21.11.2015


De vigtigste måder at analysere kvaliteten af ​​uddannelse på, essensen af ​​processen med at styre den. Intern skolekontrol som garanti for at skabe et kvalitetsuddannelsessystem. Overvågning af fremskridtene i anden og tredje uddannelsestrin om assimilering af viden hos børn.

afhandling, tilføjet 26/08/2010


Kendskab til hovedårsagerne til faldet i masseskolens uddannelsespotentiale. Generelle karakteristika for de metodiske principper for at konstruere en model for højkvalitets kemiundervisning. Overvejelse af faktorer, der påvirker læringsprocessen.

abstrakt, tilføjet 14/02/2016


Uddannelsens rolle i udviklingen af ​​det russiske samfund. Strukturen af ​​det russiske uddannelsessystem. Værdien af ​​regionale myndigheder i moderniseringen af ​​uddannelse. Mekanismen til at indføre innovationer på kommunernes niveau på eksemplet med Novosibirsk-regionen.

semesteropgave, tilføjet 18.02.2010


Behovet for at modernisere systemet med skolehistorieundervisning under forholdene i den moderne russiske skole. Problemet med at vurdere kvaliteten af ​​uddannelse. Statsstrategi for udvikling af historisk uddannelse i det XXI århundrede og udvikling af udenlandsk erfaring.

abstrakt, tilføjet 17/04/2013


Oprettelse af en moderne kasakhisk model for uddannelse til bæredygtig udvikling af staten, logikken i implementeringen af ​​uddannelsesstrategien i Karaganda-regionen. Proceduren for styring af uddannelseskvaliteten i regionen, udvikling af pædagogiske processer.

1 Intra-skole uddannelse kvalitetsstyringssystem i en uddannelsesinstitution: design, vurdering Moskva Center for Uddannelse Kvalitet Poroshinskaya L.G år 1

Amerika havde krigshelte i 1940'erne; i 1960'erne var astronauterne forbilleder. I vore dage bør kvalitetsprofessionelle betragtes som helte, da deres bidrag til den fremtidige udvikling og velstand kan være endnu større end fortidens fremragende personligheder." J. Harrington, 1990 "Quality Management in American Companies" 2

3 Den statslige politik på uddannelsesområdet skal sikre de nødvendige forudsætninger for en fuldgyldig kvalitetsuddannelse, tage hensyn til den enkeltes interesser og evner, sikre opnåelse af et konkurrencedygtigt niveau for alle uddannelsesniveauer individ, samfund og stat. "Kvaliteten af ​​russisk uddannelse er et nøgleaspekt af dens udviklingsstrategi" -A. Fursenko Kvalitetsuddannelse er en ressource for bæredygtig udvikling af samfundet. Livskvaliteten og uddannelseskvaliteten er hovedretningslinjerne for UNESCOs og FN's politik. Berlin-erklæringen (d) definerer, hvad der skal sikre det nationale system for uddannelseskvalitetssikring

4 TENDENSER I OMRÅDET UDDANNELSESKVALITETSSIKRING TENDENSER I OMRÅDET UDDANNELSESKVALITETSSIKRING Udvikling af ensartede kriterier og standarder for uddannelseskvalitet Udvikling af ensartede kriterier og standarder for uddannelseskvalitet Oprettelse og udvikling af nationale systemer for akkreditering af uddannelsesprogrammer i europæiske lande Oprettelse og udvikling af nationale systemer for akkreditering af uddannelsesprogrammer i europæiske lande lande Konstruktion af kvalitetsstyringssystemer til uddannelsesprocessen på principperne for kvalitetsstyring Konstruktion af kvalitetsstyringssystemer til uddannelsesprocessen på principperne for kvalitetsstyring Udvikling og implementering af QS OU baseret på forskellige modeller af kvalitetssystemet, herunder kravene i internationale standarder kvalitetssystemer, herunder kravene i internationale standarder Overførsel af tyngdepunktet fra procedurerne for ekstern kvalitetskontrol vil danne. proces og dets distrikter på grundlag af certificerings- og akkrediteringssystemet for intern. selvevaluering af uddannelsesinstitutionen Overførsel af tyngdepunktet fra procedurerne for ekstern kvalitetskontrol vil danne sig. proces og dets distrikter på grundlag af certificerings- og akkrediteringssystemet for intern. selvevaluering af uddannelsesinstitutionen

6 At styre betyder først og fremmest målrettet at påvirke alle komponenter i det administrerede system for at opnå forudbestemte resultater. Med andre ord omfatter ledelsen af ​​en organisation som en proces mennesker, materielle, økonomiske og andre ressourcer. Administration - aktivitetsstilen for ethvert organ, embedsmand, hovedsageligt kendetegnet ved offentliggørelse af direktiver, ordrer, ordrer. Ledelse er påvirkningen af ​​mennesker, hvis formål er, at de kan udføre arbejde effektivt i overensstemmelse med standarden, dvs. at styre mennesker, men ikke ressourcer

7 Formålet med ledelsen er at ændre de eksisterende betingelser (processer, mekanismer) for at nå de opstillede mål - nye resultater Ledelsesobjekter - aktivitetsprocesser Ledelsesmål (idé, idé, mission, strategi) - som sætter visionen for fremtidige resultater , formålet med organisationen, indholdet af dens aktiviteter. De vigtigste ledelsesfunktioner er: analyse, planlægning (fastsættelse af strategiske mål, udvikling af et udviklingsprogram, implementeringsplan), organisering (fordeling af beføjelser, konsolidering af fælles aktiviteter, personalets motivation) og kontrol.

11

Planlægningsorganisation Ledelse ledelseskontrol 5 Analyse 5 Analyse af målet for målet for målet for målet Informationsstyring Ledelsesbeslutning

13 Hvordan forstår du essensen af ​​begrebet ”intra-school education quality management” Uddaer styring af kvaliteten af ​​uddannelsesprocessen og andre aktiviteter, der sikrer kompetencedannelsen hos elever og uddannede. Uddannelseskvalitetsstyring er styring af kvalitetsvurderings- og kontrolmekanismer. Uddaer en organiseret skoleintern kontrol og planlægning af skolens arbejde med uddannelseskvalitetsspørgsmål Kvalitetsstyringssystemet er et sæt af organisatoriske strukturer, metoder, processer og nødvendige ressourcer til implementering af generel kvalitetsstyring.

14 Ledelse af uddannelsesprocessen information om processens fremskridt Indikatorer for uddannelsesprocessen Indikatorer for uddannelsesresultatet Forbrugertilfredshed Ressourcer Processens hovedaktivitet kontrol forbrugerresultat Kontrolpunkter for processen korrektionsinput Skema for uddannelsesprocessen

15 Hvad sikrer en elevs uddannelsesresultat i kvalitetsstyringssystemet Organisering af uddannelsesforløbet Forbedring af lærernes kompetence Uddannelsesmæssige, metodiske og materielle og tekniske ressourcer Offentlig forvaltning Uddannelsesinstitutionens uafhængighed og åbenhed Implementering af mission, mål og målsætninger vedr. udviklingsprogrammet Uddannelsesinstitutionens Organisationskultur rettet mod at fastholde strategien Uddannelsesinstitution Socialt partnerskab Nye tilgange til systemet for vurdering af uddannelseskvalitet Essensen af ​​resultatet Social orden: en vellykket dimittendkontrol Ekstern og intern ekspertise

16 Nye accenter i vurderingssystemet Overgang fra vurdering som kontrolværktøj til vurdering som værktøj til styring af uddannelseskvaliteten Overgang fra angivende vurdering til formativ, programmerende selvudvikling af en elev, lærer, skole

Kvalitetsstyringssystemet inden for skoleuddannelse er en mekanisme for intern uddannelseskvalitetssikring generelt Kravene til det nationale uddannelseskvalitetssystem er bestemt af direktiver og kvalitetsstandarder i den europæiske region og kan betragtes som grundlæggende for uddannelsesinstitutioner, når man udvikler en intra-skole kvalitetsstyringsmodel, anbefales det at bruge: PRAKTISKE ANBEFALINGER OM VALG AF EN TYPISK MODEL AF KVALITETSSTYRINGSSYSTEMET FOR UDDANNELSE FOR HØJERE UDDANNELSESINSTITUTIONER OG SSUZER" (Federal Agency for Education 15% af afvigelser i kvaliteten afhænger af kvaliteten udførende og 85 % af defekterne bestemmes af ledelsens mangler Edwards Deming 15 % af afvigelserne i kvalitet afhænger af udøverne og 85 % af defekterne er bestemt af ledelsens mangler Edwards Deming 18

19 konceptet for total kvalitetsstyring (Totel Quality Control), foreslået af Armand Feigenbaum-Metoder til forbedring af kvaliteten af ​​en person, foreslået af Klaus Möller: Grundlæggende principper for AQI: Joseph M. Jurana "Quality Management Handbook" Anbefalet til brug i udviklingen af ​​et pædagogisk kvalitetsstyringssystem, der anbefales til brug i udviklingen af ​​kvalitetsstyringssystemer i uddannelsesprincipper for teorien om kvalitetsstyring af amerikanske Edward Deming

20 Grundlæggende processtyring Bestemmelse af det ønskede resultat ved måling af "input" og "output" af processen; Fokus på procestrin, ressourcer og evaluering Fokus på beslutningstagning Overensstemmelse med MA-kapaciteter Evaluering af barrierer og fejl Tydelig fordeling af beføjelser og ansvar TQM koncept

21 Faktorer, der bestemmer uddannelsesinstitutionernes succes (Europa-Kommissionens undersøgelser) Økonomisk uafhængighed Høj grad af selvstændighed for uddannelsesinstitutionerne Høj grad af konkurrence inden for systemet Højt niveau af ledelse i uddannelsesinstitutionerne Højt niveau af uddannelseskvalitetskontrol

22 Undersøgelser, der bestemmer effektiviteten og kvaliteten af ​​indvirkningen på uddannelse Effektens styrke Samlet effekt Gennemsnitlig værdi Tilfredsstillelse af elevens personligt vigtige forventninger med den kvalitative udførelse af opgaver 1.13 Elevens motivation (værdiorienteringer mod præstationer) 1.04 Pædagogisk effektivitet af uddannelseselementer ( uddannelsesforløb) 1,00 et rum, der gør det muligt at organisere elevens selvuddannelse i overensstemmelse med hans evner 0,84 Lærerens direkte indflydelse gennem direkte undervisningsinstruktioner 0,82 Intensivering (inkludering af yderligere programmer, øget tempo i beståelse af programmer) 0,72 Indenlandske faktorer (levende) forhold, forældrenes indflydelse) 0, 67 Tilstedeværelse af feedback og afhjælpende støtte (ydelse, der udløser særlig assistance) 0,65 Forskningsartikel udgivet af University of Auckland

23 Undersøgelser, der bestemmer effektiviteten og kvaliteten af ​​indvirkningen på uddannelse Effektens styrke Holdning til læring 0,61 Klassemiljø (gunstig atmosfære, støtte, høje forventninger fra eleven) 0,56 Opstilling af mål (mål dannet i fælles aktiviteter med læreren, som f.eks. deres egne læringsmål elev) 0,52 Peer-to-peer vejledning (succesfulde elever hjælper de svage) 0,50 Lærerudvikling (undervisning i nye metoder) 0,49 Forældreinddragelse 0,46 Lektier 0,43 Quiz-eksamen (forudsat at det hjælper eleverne til at tænke studeret) 0,41

24 Uddannelseskvalitetsledelse er kvalitetsstyring af uddannelsesforløbet og andre former for aktiviteter, der sikrer kompetencedannelsen af ​​uddannelsesinstitutionernes praktikanter.Hver uddannelsesinstitution vælger, afhængigt af de mål, der er opstillet inden for kvalitet og tilgængelige ressourcer, sine egne kvalitetssystemets organisatoriske struktur Kvalitetsservicefunktioner: planlægning af kontokvalitet. proces, gennemførelse af overvågningsundersøgelser, udvikling af forebyggende og korrigerende foranstaltninger, udvikling af dokumentation til IC osv. Tjenesteydelsens aktiviteter er reguleret af: charteret, tjenestens stilling, direktørens ordrer og ordrer, ordrer og instruktive dokumenter fra Ministeriet for undervisning og videnskab i Den Russiske Føderation osv.

25 Muligheder for at opbygge en organisationsstruktur til styring af uddannelsesinstitutionens uddannelseskvalitet Råd for uddannelseskvaliteten under uddannelsesinstitutionens direktør Vicedirektør for uddannelsesinstitutionen for uddannelseskvaliteten Uddannelsesinstitutionens pædagogiske kvalitetsservice Uddannelseskvalitet laboratorium på uddannelsesinstitutionen Uddannelsesinstitutionens pædagogiske kvalitetsafdeling

26 Opgaver for uddannelsesinstitutionens uddannelseskvalitetsservice Udvikling og implementering af den organisatoriske og funktionelle struktur af uddannelsesinstitutionens SC Udførelse af interne revisioner og selvevaluering af uddannelsesinstitutionen i uddannelsesinstitutionens SC Udarbejdelse af forslag til administration til forbedring af uddannelseskvaliteten i uddannelsesinstitutionen Fastlæggelse af de målbare karakteristika ved uddannelseskvaliteten og metoder til måling heraf Tilrettelæggelse af arbejdet med at forbedre kvaliteten : planlægning, indsamling og analyse af information, overvågning og kontroloperationer mv.

28 Hvilke typer aktiviteter er omfattet af det skoleinterne udAnalyse af uddannelseskvaliteten (fag, overfagsresultater, personlig udvikling) Arbejdsprocesser for kvalitetsstyring Informationsstøtte til ledelsesbeslutninger om problemerne med at forbedre kvaliteten af uddannelse; Implementering af kvalitetspolitikken:. planlægning af kvaliteten af ​​uddannelsesprocessen; tilrettelæggelse af arbejdet for at forbedre kvaliteten; udvikling af forebyggende og korrigerende foranstaltninger; Ekspertisediagnostik, vurdering af uddannelseskvalitet Et system til forbedring af undervisningspersonalets faglige kompetence Materiale og pædagogisk og metodisk støtte til billeder. proces Udførelse af forskellige overvågningsoperationer af kvaliteten af ​​uddannelse

29 Arbejdsprocesser for uddannelseskvalitetsstyring Indhold af arbejdsprocesser Uddannelseskvalitetsanalyse Analyse: - HSC; - Endelig certificering; - Ekstern kontrol; - Sammenlignende analyse af ekstern og intern kontrol - Forhold, der sikrer uddannelsesforløbet (timernes kvalitet, faglig kompetence, pædagogisk og metodisk støtte mv.) Planlægning af kvaliteten af ​​uddannelsesresultatet Planlægning af kvaliteten af ​​betingelserne for at opnå det planlagte resultat, bl.a. brugen af ​​ressourcer for at opnå det

30 Tilrettelæggelse af arbejdet for at sikre kvaliteten af ​​uddannelsen Skabelse af betingelser, der er nødvendige for at sikre kvaliteten af ​​uddannelsen (personel, uddannelsesmæssig og metodisk, materiel og teknisk, økonomisk) Aktiviteter til undersøgelse af barnets personlighed, identificering af skolebørns evner i alle aldre grupper (Individuel vurdering af børns evner og evner, diagnostik af professionel orientering osv.), Aktivitetsretninger for udvikling af lærerens faglige kompetence (systematisk - aktivitetstilgang, nye tilgange til vurdering af uddannelsesresultater mv. .) Motivation af alle deltagere i uddannelsesforløbet for dets kvalitet Aktiviteter for tilrettelæggelse af forebyggende og korrigerende foranstaltninger Oprettelse af et system foranstaltninger til sporing og stimulering af forbedring klar fordeling af beføjelser, ansvar i tilrettelæggelse af arbejdet for at sikre kvalitet. Tilrettelæggelse af arbejdet med kvalitetskontrol Udvikling af kriterier og indikatorer til undersøgelse og evaluering. Udvikling af kontrol- og målematerialer osv. Aktiviteter til organisering af HSC Organisering af arbejdet med at bestemme de målte parametre for karakteristika for kvaliteten af ​​uddannelsesprocessen Udarbejdelse af dokumenter, der afspejler registreringerne af kvalitetsvurdering Udarbejdelse af dokumenter, der afspejler registreringerne af vurderingen af ​​uddannelseskvalitet Normativ konsolidering af procedurer for vurdering, indsamling, lagring af data om uddannelseskvalitet mv.

31 Overvågning af uddannelseskvaliteten Bestem og medtag i hovedkvarteret de nødvendige former for overvågning for de identificerede indikatorer Bestem overvågningsemnerne (informationsforbrugere) og mulige former for information til dem. Bestem hyppigheden af ​​overvågningen, udpeg de ansvarlige for dets indsamling, opbevaring, behandling og analyse. Informationsstøtte til ledelsen - skolebørns fremskridt og niveauet af akademisk præstation; - skolebørns konkurrenceevne med hensyn til at studere på universiteter, deltagelse i olympiader - skolebørns tilfredshed med læseplaner; - undervisningseffektivitet; - sammensætning af skolebørn og dens analyse; - tilgængelige undervisningsressourcer og deres omkostninger osv. Ledelsesbeslutninger Fastlæggelse af informationsstrømme, der er nødvendige for at træffe en ledelsesbeslutning om uddannelseskvalitet Fastlæggelse af et specifikt objekt for ledelsesindflydelse og visse udførende og de ansvarlige for gennemførelsen heraf;

32 Kvaliteten af ​​uddannelsessystemet kan ikke være højere end kvaliteten af ​​de lærere, der arbejder i det! Den eneste måde at forbedre læringsresultaterne på er at forbedre kvaliteten af ​​undervisningen! Betingelser for at forbedre undervisningen - en mekanisme til at forbedre undervisningen Resultater af en international undersøgelse af faktorerne ved succesfulde skoler (McKinsey, 2007) Rollen af ​​kvaliteten af ​​lærernes præstationer

33 Ethvert barn skal have adgang til undervisning af høj kvalitet Effektiv læreruddannelse Lærere skal være "de rigtige mennesker" Faktorer afgørende for at forbedre kvaliteten af ​​uddannelse (baseret på en international undersøgelse af de 25 bedste skolesystemer) Tiltrækning af stærke kandidater til lærerprofessionen Ansøgerudvælgelsesmekanisme tov Skærpelse af faglige krav til den modtagne arr. Årlige faglige udviklingskurser Hver lærer bør forsynes med alle tilgængelige materialer, viden, evner til at forbedre barnets niveau Implementering af processer, der garanterer kvalitetsforbedring

34 Retningslinjer for dannelsen af ​​en ny dannelse af lærere Brug af mekanismerne i det prioriterede nationale projekt "Uddannelse" til at identificere og støtte de bedste lærere Nyt system til bekræftelse af niveauet af lærerprofessionalisme kvalificering af personale Udvikling af offentlig deltagelse i evalueringen af resultater af lærerens aktiviteter

35

36 Udfør opgaven og besvar spørgsmålene: Beskriv ledelsessystemet for udvikling af lærere på skolen Hvilken analytisk information bruger du på skolen til at vurdere kvaliteten af ​​uddannelsen og træffe ledelsesmæssige beslutninger Beskriv strukturen, aktiviteterne og evalueringen af ​​effektiviteten af kvalitetsstyringssystem inden for skoleuddannelse.

37 Litteratur Praktiske anbefalinger til valget af en typisk model af uddafor universiteter og varetægt for St. Petersburg State Electrotechnical University "LETI. St. Petersburg State Electrotechnical University "LETI".) 2005 Overvågning af kandidaters generelle uddannelsesresultater af grundskolen Polivanova KN Kasprzhak A.G. Wenger A.L. M. 2006 Overvågning af generelle uddannelsesresultater for kandidater fra grundskolen Polivanova K.N. Kasprzhak A.G. Wenger A.L. M. 2006 Kvalitetsovervågning: statistik og uddannelsessociologi M. L. Agranovich O. Ya Dymarskaya et al. M. 2007 Kvalitetsovervågning: uddannelsesstatistik og -sociologi M. L. Agranovich O. Ya.

Artiklen er afsat til analyse af fortolkninger af begrebet "uddannelseskvalitet", generalisering af dets struktur. Strukturen og sammenhængen mellem komponenterne i uddannelseskvaliteten tages i betragtning. Der foreslås kriterier og indikatorer for kvaliteten af ​​uddannelsesforløbet, som kan anvendes ved vurdering af kvaliteten i en uddannelsesinstitution. Hovedspørgsmålet, der behandles i denne artikel, er definitionen af ​​kvalitetens rolle, som har en væsentlig betydning for at sikre kvaliteten af ​​uddannelse. Derfor er det først og fremmest af forskningsinteresse at afklare indholdet af dette koncept i sammenhæng med begreberne "uddannelse", "kvalitet", karakteristikaene af dets komponenter.

uddannelse

kvalitet

kvalitetskomponenter

pædagogisk proces

resultat af uddannelse

kriterier og indikatorer for kvaliteten af ​​uddannelsesprocessen

1. Bakhmutsky A.E. Evaluering af kvaliteten af ​​skoleundervisningen: dis. … Dr. ped. Videnskaber. - St. Petersborg, 2004. - 343 s.

2. Bordovsky G.A., Nesterov A.A., Trapitsyn S.Yu. Kvalitetsstyring af uddannelsesforløbet. - Skt. Petersborg: Forlaget for det russiske statspædagogiske universitet im. A.I. Herzen, 2001. - 359 s.

3. Hegel. Arbejder. T.14. - M., 1958. - 440 s.

4. Golubev N.K., Bitinas B.P. Introduktion til diagnosticering af uddannelse. - M., 1989. - 157 s.

5. Gosstandart of Russia - M.: IPK Publishing House of Standards, 2001. (http//www.iso.ch).

6. Davydova L.N. Forskellige tilgange til at bestemme kvaliteten af ​​uddannelse // Kvalitet. Innovation. Uddannelse. - M., 2005. - Nr. 2. - S. 5–8.

7. Den Kirgisiske Republiks lov om uddannelse. – Bishkek, 2003.

8. Zapesotsky A.S. Uddannelse: filosofi, kulturstudier, politik. – M.: Nauka, 2002. – 456 s.

9. Zvereva V.I. Skolens selvevaluering. - M .: Center "Pædagogisk Søgning", 2000. - 160 s.

10. Lazarev V.S. Systematisk udvikling af skolen. - M .: Pædagogisk Selskab i Rusland, 2003. - 304 s.

11. Laptev V.V. Videnskabelig tilgang til opbygningen af ​​programmer til at studere kvaliteten af ​​uddannelse // Modernisering af almen uddannelse ved århundredeskiftet (samling af videnskabelige artikler). - Skt. Petersborg: Forlaget for det russiske statspædagogiske universitet im. Herzen, 2001. - S. 3-10.

12. Lerner I.Ya. Kvaliteten af ​​elevernes viden. Hvad skal de være? - M., 1978. - 208 s.

13. Panasyuk V.P. Pædagogisk system for intraskoleledelse af kvaliteten af ​​uddannelsesprocessen: dis. ... Dr. ped. Videnskaber. - St. Petersborg, 1998. - 190 s.

14. Pædagogik: en lærebog for studerende på pædagogiske uddannelsesinstitutioner / V.A. Slastenin, I.F. Isaev, A.I. Mishchenko, E.N. Shiyanov. - M .: Skolepresse, 2000. - 512 s.

15. Sovjetisk encyklopædisk ordbog / Videnskabelig og redaktion: A.M. Prokhorov (før). - M.: Soviet Encyclopedia, 1981. - 1600 s.

16. Subetto A.I. Undersøgelse af problemet med kvaliteten af ​​komplekse produkter: dis. ... Dr. Econ. Videnskaber. - L., 1987. - 722 s.

17. Uddannelseskvalitetsstyring. Praksisorienteret monografi og metodisk manual / red. MM. Potashnik. - M .: Pædagogisk Selskab i Rusland, 2000. - 448 s.

18. Khokhlova S.V. Overvågning af skoleundervisning: dis. … cand. ped. Videnskaber. - M., RSL, 2003.

19. Kharlamov I.F. Pædagogik: lærebog. - 2. udg., revideret. og yderligere - M.: Højere skole, 1990. - 576 s.

20. Khutorskoy A.V. Moderne didaktik: en lærebog for universiteter. - St. Petersborg, Peter, 2001. - 544 s.

21. Shishov S.E., Kalney V.A. Overvågning af kvaliteten af ​​undervisningen i skolen. – M.: RPA, 1998. – 352 s.

Kvalitet er ved at blive et af hovedmålene for uddannelsesudvikling. Enhver reform af uddannelse har til formål at forbedre kvaliteten af ​​uddannelse. Det er et af hovedspørgsmålene i moderne pædagogik og samfundet som helhed. I denne forbindelse er begrebet "uddannelseskvalitet" bredt fortolket i moderne pædagogisk litteratur. Det betragtes i sammenhæng med mange begreber. Dette koncept er ved at blive genstand for diskussion af mange videnskabsmænd og metodologer, herunder lærere. På trods af en intensiv søgen efter at identificere essensen af ​​begrebet "uddannelseskvalitet", opstår der ofte andre spørgsmål vedrørende visse aspekter af dette begreb. Hovedspørgsmålet, der behandles i denne artikel, er definitionen af ​​kvaliteten af ​​rollen, som har en væsentlig betydning for at sikre kvaliteten af ​​uddannelse. Derfor er det først og fremmest af forskningsinteresse at afklare indholdet af dette koncept i sammenhæng med begreberne "uddannelse", "kvalitet", karakteristika af dets komponenter.

Uddannelse som system

Begrebet "uddannelse" kan have forskellige betydninger afhængigt af omstændighederne. Uddannelse kan betyde: et socialt fænomen, en proces, et resultat, et system, et produkt (service).

Uddannelsessystemets medarbejdere: pædagoger, undervisere, lærere - betragter uddannelse som en proces og resultatet af denne proces. Dette synspunkt bekræftes i lærebogen i pædagogik: ”Uddannelse skal forstås som elevernes beherskelse af videnskabelig viden, praktiske færdigheder og evner, udvikling af deres mentale, kognitive og kreative evner, såvel som deres verdenssyn og moralske og æstetisk kultur, som et resultat af hvilken de opnår en vis personlig fremtoning (billede ) og individuel identitet.

I moderne pædagogisk videnskab betragtes uddannelse som et system, hvor uddannelsesprocessen finder sted. Uddannelse som system er kendetegnet ved integritet, intern sammenhæng, organisation, åbenhed og dynamik. Uddannelse er et uafhængigt system, hvis funktion er at uddanne og uddanne medlemmer af samfundet fokuseret på at mestre bestemt viden (primært videnskabelige), ideologiske og moralske værdier, færdigheder, vaner, adfærdsnormer.

Uddannelse som et system afspejles i Den Kirgisiske Republiks lov "On Education", hvor den er defineret i aggregatet af indbyrdes forbundne strukturer:

● statslige uddannelsesstandarder på forskellige niveauer og retninger og uddannelsesprogrammer;

● uddannelsesinstitutioner, der implementerer disse standarder og programmer;

● styrende organer og institutioner, der er underlagt dem.

På baggrund af dataene vil det være muligt at definere begrebet "uddannelseskvalitet" som en struktur bestående af følgende elementer: "kvalitet af viden, færdigheder", "kvalitet af mental-kognitive og kreative evner", "kvalitet af elevernes verdensbillede", "kvalitet af moralsk og æstetisk kultur" mv.

En sådan tilgang er imidlertid uhensigtsmæssig, da enhver kvalitet er en væsentlig sikkerhed, afhængig af de regelmæssige forbindelser af sættet af bestanddele og udtrykker essensen af ​​objektet netop i disse forbindelser. Derfor, før man overvejer begrebet "uddannelseskvalitet", bør kategorien "kvalitet" overvejes.

Analyse af begrebet "kvalitet"

Aristoteles forstod kvalitet som en stabil og forbigående egenskab. Demokrit, dengang Galileo, opdelte kvaliteter i subjektive (afhængigt af en persons forståelse) og objektive (relateret til en ting). Den engelske filosof J. Locke kaldte objektive kvaliteter primære, subjektive kvaliteter sekundære. Kant udviklede begrebet kategorien "kvalitet" ved hjælp af begreberne "ting i sig selv" og "ting for os".

Udviklingen af ​​kategorien "kvalitet" i forbindelse med kategorien "kvantitet" blev undersøgt af Hegel, som bekræfter kvalitetens forrang frem for kvantiteten. Det var ham, der formulerede loven om kvantitets overgang til kvalitet ved hjælp af målebegrebet, hvor målet fremstår som grænsen mellem en kvalitet og en anden i kvantitativ henseende. Kvalitet er ifølge Hegel en vished, hvorved en ting ophører med at være, hvad den er, når den mister kvalitet, det vil sige, at den identificeres med væren. Kvaliteten er ikke standardiseret, der er en grænse for overgangen til en anden kvalitet.

I moderne pædagogisk videnskab forsøger forskere også at definere begrebet "kvalitet". Så I.Ya. Lerner definerer "kvalitet" som en egenskab ved et objekt, der udgør dets stabilitet, konstans og afslører dets væsentlige egenskaber.

S.E. Shishov og V.A. Kalney betragter to typer kvalitet: absolut og relativ. Absolut kvalitet er den højeste standard, som en vare har og ikke kan opgraderes. Relativ kvalitet er for det første overholdelse af standarder, der kan bestemmes af producenten eller i overensstemmelse med kravene til et bestemt objekt, og for det andet overholdelse af forbrugernes behov, det vil sige tilfredsstillelse af reelle behov.

L.N. Davydova definerer "kvalitet" som et sæt af visse egenskaber, der karakteriserer essensen af ​​et objekt og dets forskel fra andre.

I forbindelse med kravene til moderne metodologi kræver kategorien "kvalitet" dens udvikling og tilføjelse. Til dato giver den internationale standardiseringsorganisation ISO følgende definition: "Kvalitet er overensstemmelsen mellem iboende egenskaber og krav."

Analyse af begrebet "uddannelseskvalitet"

Ud fra begreberne "uddannelse" og "kvalitet" kan man forstå, at kvaliteten af ​​uddannelse betragtes som en social, økonomisk, pædagogisk kategori. Definitionen af ​​"uddannelseskvalitet" i det metodiske aspekt bør ses som et kendetegn ved uddannelsesprocessen og resultatet, hvilket er vigtigt ikke kun i uddannelsessystemet, men også for udviklingen af ​​samfundet som helhed. I denne henseende kan begrebet "uddannelseskvalitet" defineres som en kompleks uddannelse, der tager hensyn til alle objektive og subjektive karakteristika.

Det sæt af indikatorer for en uddannelsesinstitution (uddannelsesindhold, undervisningsformer og -metoder, materiale og teknisk grundlag osv.), der sikrer udviklingen af ​​praktikanters kompetence, er defineret som kvaliteten af ​​uddannelsen af ​​S.E. Shishov og V.A. Kalneya.

SOM. Zapesotsky betragter i sit arbejde kvaliteten af ​​uddannelse som:

1) resultatet, hvor uddannelseskvaliteten er et system af viden, færdigheder og evner hos en specialist, der efterspørges i det professionelle miljø og i samfundet som helhed;

2) en proces, hvor uddannelseskvaliteten er et sæt af egenskaber og karakteristika ved uddannelsesprocessen, der sikrer dens evne til at opfylde behovene hos ikke kun borgere, men også organisationer, samfund og stat.

MM. Potashnik definerer uddannelseskvaliteten som forholdet mellem mål og resultater, som et mål for at nå mål, der er sat operationelt og forudsagt i zonen for elevens potentielle udvikling.

G.A. Bordovsky, A.A. Nesterov, S.Yu. Trapitsyn definerer kvaliteten af ​​uddannelse som en egenskab, der kan tilfredsstille behovene hos forbrugere på forskellige niveauer.

En generalisering af tilgange til at bestemme kvaliteten af ​​uddannelsen overvejes af L.N. Davydova, der foreslår at betragte kvaliteten af ​​uddannelse som et sæt af karakteristika ved uddannelsesprocessen, herunder gennemførelsen af ​​dens mål, moderne teknologier og de nødvendige betingelser for at opnå positive resultater.

A.I. Subetto danner princippet om isomorfi mellem kvaliteten af ​​en person og kvaliteten af ​​uddannelsen, da kvaliteten af ​​uddannelsen bliver til kvaliteten af ​​en person, hvilket er ret relevant, da målene for uddannelse er fastsat i dokumenter baseret på kravene til individet.

Derfor kan begrebet "uddannelseskvalitet" betragtes som en kombination af mange komponenter, hvoraf de vigtigste er de egenskaber, der bestemmer niveauet af viden, færdigheder, evner, kompetencer hos praktikanter, udviklingsniveauet for deres personlige egenskaber, den psykologiske komfort ved at lære. På statsniveau er uddannelseskvaliteten overholdelse af den vedtagne pædagogiske doktrin med sociale krav og normer (standarder).

I den forbindelse er der behov for at studere disse komponenter af uddannelseskvaliteten, som er en kombination af mange elementer.

V.P. Panasyuk skelner mellem følgende komponenter som uddannelse:

1) proceduremæssig (administrativ og organisatorisk struktur af en uddannelsesinstitution, metodologisk og psykologisk og pædagogisk uddannelse af lærere, uddannelsesprogram, læseplaner og program, materiale og teknisk grundlag osv.);

2) resulterende (uddannelse, bestående af følgende blokke: informativ, kulturel, værdi-motiverende, ressource).

Dette synspunkt er kendetegnet ved, at den proceduremæssige komponent i uddannelseskvaliteten indeholder kvaliteten af ​​forholdene og kvaliteten af ​​processen, hvilket indikerer deres tættere sammenhæng.

A.E. Bakhmutsky i kvaliteten af ​​uddannelse omfatter:

● niveauet for elevernes uddannelsesmæssige præstationer;

● udviklingsniveau for elevernes tænkning;

● motivation for læring;

● psykologisk komfort i uddannelsesprocessen;

● kvaliteten af ​​indholdet af de anvendte uddannelsesprogrammer;

● kvaliteten af ​​implementeringen af ​​uddannelsesprogrammer.

Det understreges samtidig, at begrebet "uddannelseskvalitet" løbende opdateres i forbindelse med sociale forandringer.

MM. Potashnik et al. for at vurdere kvaliteten af ​​uddannelse overvejer de hovedsageligt kvaliteten af ​​resultaterne, hvis elementer er:

● viden, færdigheder, evner;

● negative konsekvenser af uddannelse;

● ændring i lærerens faglige kompetence og hans holdning til arbejdet.

Komponenter af uddannelseskvalitet

V.V. Laptev i begrebet "uddannelseskvalitet" foreslår at opdele alle data i tre indbyrdes forbundne dele:

1) vedrørende kvaliteten af ​​strukturen;

2) til kvaliteten af ​​processen;

3) til kvaliteten af ​​resultatet.

Under hensyntagen til disse tre komponenter er begrebet uddannelseskvalitet integreret, selvom der gives definitioner, der delvist dækker disse komponenter.

I undersøgelsen af ​​S.V. Khokhlova, kvaliteten af ​​uddannelse præsenteres som et hierarkisk system bestående af kvaliteten af ​​resultaterne, kvaliteten af ​​funktion, kvaliteten af ​​forholdene. Kvaliteten af ​​resultatet indtager toppen af ​​hierarkiet, da det er bestemt af processens kvalitet og kvaliteten af ​​forholdene.

Taler vi om kvaliteten af ​​uddannelsen, hvor kvaliteten af ​​resultatet er i top, så spiller kvaliteten af ​​processen og kvaliteten af ​​forholdene en sekundær rolle. For at bestemme kvaliteten af ​​uddannelse studerer mange forskere også kvaliteten af ​​resultaterne og vælger blandt dets komponenter dem, der er mest optimale for specifikke uddannelsesinstitutioner. Andre nærmer sig uddannelseskvaliteten i bredeste forstand, herunder: kvaliteten af ​​resultater, proces og betingelser, selvom det er meget vanskeligere at skelne komponenterne i disse tre komponenter. Men de hovedkomponenter, der i højere grad påvirker uddannelseskvaliteten, kan identificeres og undersøges på trods af, at dynamikken i komponenterne gør det vanskeligt klart at adskille en komponent fra en anden.

Dynamikken i uddannelseskvaliteten skyldes, at samfundets, arbejdsmarkedets, forbrugernes krav, uddannelsesmålene ændrer sig, det vil sige, at forholdene ændrer sig, afhængigt af disse forhold bliver selve processen genopbygget. . I denne henseende og på grund af uddannelseskvalitetssystemets struktur og indbyrdes sammenhæng er det mere acceptabelt at betragte det efter en anden ordning.

Komponenter af kvaliteten af ​​uddannelse og deres forhold

Vi betragter uddannelseskvaliteten som en sammenhængende struktur af tre hovedkomponenter: kvaliteten af ​​resultatet, kvaliteten af ​​processen, kvaliteten af ​​betingelserne. Da vurderingen af ​​kvaliteten af ​​resultatet medfører en ændring i kvaliteten af ​​forholdene og kvaliteten af ​​processen, eller vurderingen af ​​kvaliteten af ​​processen bestemmer udviklingen af ​​kvaliteten af ​​forholdene og påvirker kvaliteten af ​​resultaterne . Derfor påvirker kvaliteten af ​​en komponent kvaliteten af ​​andre komponenter. Der er således en gensidig proces (en spiraludviklingsproces) for at forbedre kvaliteten af ​​hele uddannelsessystemet.

Følgende elementer (egenskaber) kan tilskrives kvaliteten af ​​forholdene:

● niveau af materiale og teknisk grundlag;

● kvaliteten af ​​lærernes aktiviteter;

● de styrende organers aktivitet;

● studerendes personlige egenskaber;

● niveauet af uddannelsesmæssig og metodisk støtte;

● kvaliteten af ​​intern og ekstern evaluering.

Hovedkomponenterne i proceskvalitet er:

● kvaliteten af ​​uddannelsesindholdet i uddannelsesprogrammer;

● ledelse af uddannelsesprocessen;

● kvaliteten af ​​uddannelsesmæssig, metodisk og logistisk støtte;

● teknologi i uddannelsesprocessen;

● kvalitativ sammensætning af lærere;

● elevernes kvalitet.

Kvaliteten af ​​resultatet kan betragtes som et system bestående af følgende elementer:

● kvaliteten af ​​den studerendes viden;

● kvaliteten af ​​en elevs uddannelsesmæssige og kognitive aktivitet;

● udvikling af elevens personlighed;

● grad af beredskab af kandidaten;

● kandidatens kompetence;

● kandidaters konkurrenceevne og beskæftigelse;

● præstationer og dynamik i kandidaternes karrierevækst;

● udvikling af elevens personlighed.

Denne opdeling af komponenterne og elementerne i uddannelseskvaliteten kan betragtes som betinget, da de alle er indbyrdes forbundne og sammenflettede.

Elementernes indbyrdes forbundne sammenhæng er bestemt af arten af ​​forholdet mellem komponenterne i selve uddannelseskvaliteten. Samtidig er disse elementer indbyrdes afhængige. Nogle elementer, der udøver en betydelig indflydelse på andre, bidrager i en vis henseende til dannelsen af ​​kvaliteten af ​​disse elementer.

Komponenterne i uddannelseskvaliteten har en ejendommelig struktur, der påvirker dannelsen af ​​efterfølgende komponenter. Kvaliteten af ​​viden, kvaliteten af ​​pædagogisk og kognitiv aktivitet og udviklingen af ​​elevens personlighed har således indflydelse på dannelsen af ​​et kvalitativt beredskabs- og kompetenceniveau hos en dimittend, og en dimittends kompetence og beredskab øger konkurrenceevnen og påvirker ansættelse af dimittender. Præstationer og yderligere karrierevækst for kandidater viser kvaliteten af ​​resultatet og på samme tid kvaliteten af ​​uddannelsen.

Kvaliteten af ​​uddannelsesprocessen

Den metodiske bestemmelse om sammenhængen og indbyrdes afhængighed af komponenterne og elementerne i uddannelseskvaliteten gør det muligt at identificere den rolle, kvaliteten af ​​uddannelsesprocessen spiller. Spørgsmålet om at studere en af ​​komponenterne i uddannelseskvaliteten - kvaliteten af ​​uddannelsesprocessen - er vigtigt i strukturen for at studere begrebet "uddannelseskvalitet". Uddannelsesprocessen er en kompleks, samtidig multikomponent proces. Det involverer en elevs interaktion med en lærer, en elev med en elev, en elev med omverdenen, forskellige typer aktiviteter (pædagogiske, kreative, intellektuelle osv.), betingelser for at organisere processen, feedback, forskellige faktorer, etc. Dette begreb er bredere end begrebet "læringsproces". Derfor har A.V. Khutorskoy definerer uddannelsesprocessen som en pædagogisk forsvarlig, konsekvent, kontinuerlig ændring i uddannelsesfagenes tilstand i et særligt organiseret miljø for at opnå pædagogiske resultater. Læringsfagene er lærere og studerende, derfor kan følgende definition efter vores mening anses for mere korrekt: uddannelsesprocessen er et system af undervisnings- og pædagogiske aktiviteter af en lærer i forening med pædagogiske, kognitive og selvopdragende aktiviteter. elever, rettet mod at nå målene og målene.

Uddannelsesprocessen er det centrale led i det pædagogiske system, hvor processen med assimilering af viden, udvikling og uddannelse af elever finder sted. Uddannelsesprocessen har sine egne komponenter. A.V. Khutorskoy fremhæver følgende:

● målkomponent;

● aktivitetskomponent;

● organisatorisk komponent;

teknologisk komponent;

● tidskomponent.

Men karakteristikaene for kvaliteten af ​​uddannelsesprocessen omfatter andre komponenter, der påvirker effektiviteten af ​​processen. De udgør sideløbende med uddannelsesforløbets komponenter komponenterne i uddannelsesforløbets kvalitet. Sådanne komponenter af kvaliteten af ​​uddannelsesprocessen kan være:

3. Uddannelsesmæssig, metodisk og logistisk støtte til uddannelsesprocessen.

4. Teknologi af uddannelsesprocessen.

5. Kvalitativ sammensætning af lærere.

6. Elevernes kvalitet.

Disse komponenter af kvaliteten af ​​uddannelsesprocessen kan blive objekter for overvågning. Disse objekter har dog deres egne niveauer, kriterier og indikatorer, som du kan bruge til at spore objektets tilstand og dets ændring.

Hver komponent af kvaliteten af ​​uddannelsesprocessen har forskellige manifestationer, derfor kan den i de fleste tilfælde ikke løbende overvåges og evalueres i sin helhed, men kun i form af specifikke indikatorer. Et kriterium er et tegn, på grundlag af hvilket der foretages en vurdering, som er specificeret i indikatorer og indikatorer - et sæt karakteristika, der afspejler niveauet for opnåelse af kriteriet.

Kriterier og indikatorer for kvaliteten af ​​uddannelsesprocessen

Problemet med at udvælge kriterier og indikatorer er et af de vigtigste i forberedelsen og tilrettelæggelsen af ​​overvågningen af ​​kvaliteten af ​​uddannelsesprocessen. Undersøgelser af uddannelseskvalitet giver forskellige kriterier og indikatorer til overvågning og evaluering. I værket af M.M. Potashnik som kriterier og indikatorer for kvaliteten af ​​uddannelse er givet:

● viden, færdigheder og evner;

● indikatorer for personlig udvikling;

● ændring i lærerens faglige kompetence og hans holdning til arbejdet;

● vækst af skolens prestige i samfundet.

I OG. Zvereva udviklede et helt system af indikatorer for kvaliteten af ​​uddannelse, som afspejlede kvaliteten af ​​resultaterne og kvaliteten af ​​processen. Hun foreslår at overveje som indikatorer for kvaliteten af ​​uddannelsesprocessen:

● kvaliteten af ​​undervisningen og lærernes faglige udviklingsniveau;

● kvaliteten af ​​pædagogisk arbejde og fagligt niveau: udvikling af pædagoger;

● tilrettelæggelses- og effektivitetsniveauet af pædagogisk og elevarbejde i en uddannelsesinstitution mv.

Derudover analyserede vi arbejdet i forbindelse med udvælgelsen af ​​kriterier og indikatorer for uddannelseskvalitet. Analysen af ​​værkerne viser, at følgende punkter bør tages i betragtning, når kriterier og indikatorer for kvaliteten af ​​uddannelsesprocessen fastlægges. Første punkt: indikatorer og kvalitetskriterier kan bestemmes af uddannelsesresultater. I dette tilfælde overvåges kvaliteten af ​​uddannelsesprocessen af ​​kvaliteten af ​​resultaterne. Det andet punkt: Ved fastlæggelse af kvaliteten af ​​uddannelsesforløbet kan der anvendes kriterier og indikatorer, der kendetegner både resultatet og forløbet og betingelserne for, at uddannelsesforløbet fungerer. Dette andet punkt kan efter vores mening føre til en præcis og alsidig vurdering af kvaliteten af ​​uddannelsesforløbet.

Med dette in mente har vi udviklet kriterier og indikatorer for kvaliteten af ​​uddannelsesforløbet.

Komponenter, kriterier og indikatorer for kvaliteten af ​​uddannelsesprocessen

Disse kriterier og indikatorer er ikke perfekte. De kan suppleres med nyt indhold og komponenter. Indholdet af nogle kriterier og indikatorer kan ændres i overensstemmelse med opgaverne og betingelserne.

Bibliografisk link

Til dato har mange lande i verden (Rusland er ingen undtagelse) dannet de vigtigste politiske retninger vedrørende vurdering af uddannelse. De begyndte at skabe visse standarder, der skulle anvendes i processen med at udvikle uddannelsesprogrammer. Disse normer tjente således som hovedværktøjet til at bestemme uddannelsens målområder og dannelsen af ​​et uddannelsesrum.

Kvalitetsbegrebet

Denne artikel undersøger fuldt ud begrebet uddannelseskvalitet, dets essens og grundlæggende træk. Til at begynde med er det nødvendigt at definere, hvad begrebet kvalitet betyder i ordets generelle betydning. Kvaliteten af ​​uddannelse er hvad er der sket?

Den mest slående fortolkning af dette udtryk er definitionen af ​​kvalitet som en kombination af en række egenskaber, karakteristika, egenskaber ved produkter, visse kategorier af varer, tjenesteydelser, materialer eller værker, der fuldt ud tjener som en afgørende faktor i forhold til deres evne til at opfylder samfundets behov og krav og passer til deres eget formål samt kravene. Det betragtede mål for overholdelse er dannet på grundlag af specifikke standarder, kontrakter eller aftaler. Det er vigtigt at bemærke, at oprettelsen af ​​denne foranstaltning også kan finde sted i tæt sammenhæng med befolkningens eller dens specifikke segmenters behov. Hvordan korrelerer man dette koncept med uddannelseskategorien?

Kvaliteten af ​​uddannelse

Kvaliteten af ​​uddannelse er den vigtigste komponent i den sociale sfære, som absolut præcist bestemmer staten, såvel som effektiviteten af ​​uddannelsesprocessen i samfundet, graden af ​​dens overensstemmelse med samfundets behov og endda forventninger (og dets forskellige grupper, især) i forhold til udvikling og skabelse af både civile og faglige kompetencer hos en person som personlighed. Det er vigtigt at bemærke, at den undersøgte indikator, i processen med detaljeret analyse, er opdelt i mindre, som hver især er i stand til fuldt ud at karakterisere et af aspekterne af en uddannelsesinstitutions uddannelsesaktiviteter. Blandt disse er de vigtigste:

• Indholdet af uddannelsesforløbet.
• Metode udviklet i forhold til uddannelsens normer.
• Uddannelsesformer.
• Materiale og teknisk basis.
• Sammensætningen af ​​personalestrukturen.

Absolut og relativ kvalitetsbegreb

Det er vigtigt at bemærke, at begrebet kvalitet ( uddannelseskvaliteten er en meget vigtig indikator) tildeles ofte forskellige, som regel, modstridende betydninger. Faktum er, at analysen kan udføres både i absolut og i relativ rækkefølge. Det absolutte begreb indebærer således en demonstration af overlegenhed og en vis status, som naturligvis har en gavnlig effekt på en uddannelsesinstitutions image.

Det relative koncept opfatter ikke kvalitet som en egenskab ved en uddannelsestjeneste og kan betragtes i to aspekter: som overensstemmelse med en bestemt statsstandard eller som overensstemmelse med serviceforbrugernes præferencer. Det skal tilføjes, at det første aspekt afspejler producentens synspunkt, og det andet er forbundet med forbrugernes synspunkter. Men ofte svarer producentens mening ikke til forbrugerens mening, derfor er det sædvanligt at overveje spørgsmålet om kvaliteten af ​​uddannelse fra en eller anden uddannelsesinstitution fra to sider.

Kompleks indikator

Overvågning af kvaliteten af ​​uddannelse angiver, at den analyserede indikator er udstyret med en kompleks karakter. I overensstemmelse med denne kendsgerning ville det være tilrådeligt at omskrive dets vigtigste aspekter:

• Sammenhæng mellem formål med træning og resultat.
• Sikring af samfundets absolutte tilfredshed med visse uddannelsesydelser.
• Anstændigt niveau af viden og færdigheder; gavnlig udvikling af personligheden - mental, moralsk og selvfølgelig fysisk.
• Giver alle betingelserne for et sundt selvværd for individet, hans selvstyre samt selvcertificering.
• Dannelsen af ​​en række kulturelle miljøer for uddannelse i form af politisk kultur, åndelig berigelse og selvfølgelig en persons parathed til fuldt ud at leve i det moderne samfund og så videre.

Begrebet overvågning

I overensstemmelse med ovenstående aspekter kan det defineres som et system med kontinuerlig indsamling af information om dens væsentligste egenskaber, dens efterfølgende kvalitative bearbejdning, analyse og naturligvis fortolkning, som er nødvendig for at give uddannelses- og samfundsområdet som en helhed med pålidelig, fuldstændig og klassificeret efter niveauer anvendelse af information om overholdelse af processer, samt resultater af uddannelsesaktiviteter med visse standarder, om aktuelle ændringer og relevante prognoser. Hovedmålet med at danne et overvågningssystem er at forbedre kvaliteten af ​​uddannelsesydelser.

Uddannelseskvalitetsstyring gennem overvågning har en række fordele og ulemper, men for at eliminere sidstnævnte er det kun nødvendigt at give alle betingelserne for en effektiv gennemførelse af denne begivenhed. De vigtigste blandt dem er følgende:

• Anvendelse af en systematisk tilgang.
• Samling af kvantitative og kvalitative metoder i ét sæt.
• Kompetent fortolkning af information opnået som følge af overvågning.
• Bruger kun værktøjer af høj kvalitet.
• Bistand fra forvaltningsorganerne på metodisk og naturligvis materielle vilkår.

Overvågning som hovedbetingelsen for kvaliteten af ​​uddannelse og dens typer

Det er vigtigt at bemærke, at klassificeringen af ​​overvågning kan være baseret på forskellige faktorer: formålet med dens implementering, nøglefunktioner, omfanget af informationsbrug og andre. Den mest populære er opdelingen af ​​overvågningstyper i overensstemmelse med deres funktioner. På denne måde kvaliteten af ​​uddannelse (it den vigtigste komponent i den sociale sfære) reguleres ved at overvåge følgende typer:

• Informationsovervågning.
• Diagnostisk overvågning.
• Sammenlignende overvågning.
• prædiktiv overvågning.

Det er vigtigt at bemærke, at brugen af ​​de præsenterede typer overvågning i sin rene form er ret sjælden. Således er en sådan begivenhed i dag som at udføre en omfattende overvågning, som kompetent kombinerer alle ovennævnte elementer, blevet populær.

Uddannelseskvalitetsstyring

Begrebet overvågning diskuteret ovenfor er direkte relateret til styringen af ​​uddannelseskvaliteten, hvilket skal forstås som et bestemt system af både strategiske og operationelle beslutninger (og derefter handlinger), hvis implementering finder sted på en planlagt måde. Det er rettet mod fuld udbud, væsentlig forbedring, streng kontrol samt en kompetent vurdering af kvaliteten af ​​uddannelsesprocesser eller tjenester.

Det er vigtigt at bemærke, at i næsten alle lande (Rusland er ingen undtagelse) er der en kontinuerlig operation, der sikrer og kontrollerer gennemførelsen af ​​ovennævnte operationer. Dette emne i uddannelsesforløbet beskæftiger sig også med yderligere problemstillinger, herunder for eksempel planlægningen af ​​uddannelsesforløbet og den medfølgende vurdering af faktorer, der forringer kvaliteten af ​​uddannelsen. Blandt disse faktorer kan der skelnes nogle defekter af intern eller ekstern karakter.

Kvalitet af uddannelse og skole

Til dato kvaliteten af ​​undervisningen i skolen bestemt af følgende faktorer:

• Matematisering af pædagogiske processer.
• Skabelse af historisk bevidsthed.
• Kontinuerlig undervisning i modersmålet og statens historie.
• Uddannelse af individet som patriot i sit land (i overensstemmelse med den nationale kultur og sprog).
• Dannelse af en rigtig forsvarer af fædrelandet (for fyre).
• Uddannelse af absolut respekt for arbejde, fordi arbejdet i sig selv er hovedbetingelsen for individets vækst på en kreativ måde.
• Installation om menneskets harmoniske udvikling i forhold til kreativitet.
• Forbedring af kvaliteten af ​​erhvervsuddannelserne.

Kvalitet af uddannelse og universitet

I systemet med moderne videregående uddannelse er hovedindikatorerne for dens upåklagelige kvalitet:

• Absolut overholdelse af læseplanernes struktur med kundernes krav, som for eksempel kan være staten, virksomheden eller den enkelte, såvel som rodfæstede uddannelsesstandarder.
• Høj grad af tilfredshed hos interesserede parter (f.eks. arbejdsgivere eller studerende) med kvaliteten af ​​uddannelsen.
• En høj grad af tilfredshed med deres aktiviteter hos ansatte på en videregående uddannelsesinstitution.
• En gavnlig effekt på samfundet, der hæver kulturniveauet i ordets generelle forstand.

Måder at forbedre kvaliteten af ​​uddannelse

I dag - den vigtigste opgave, fordi dette eller det lands velbefindende afhænger af produktiviteten af ​​dets gennemførelse. Således er de vigtigste betingelser for dets opnåelse følgende punkter:

• Aktivering af statens uddannelsesstandarder såvel som den grundlæggende plan for læringsprocessen.
• Optimering af forskellige former for elevbelastning (psykologisk, fysisk og selvfølgelig pædagogisk).
• Giv om nødvendigt træning efter et individuelt program.
• Udvikling af fjernundervisningssystem.
• Statsstøtte til skoler for begavede personer.
• Dannelse af det statslige system i forhold til vurdering af kvaliteten af ​​uddannelsesforløbet.
• En væsentlig styrkelse af disciplinernes rolle, der kan sikre elevernes socialisering mv.

Hvad er forskellen mellem en administrator og en leder? AdministratorManager Overvåger medarbejdernes opfyldelse af deres pligter Kontrollerer overholdelse af handlinger med den eksisterende norm Styrer mennesker og vedligeholder den eksisterende funktion Overholder den etablerede finansieringsordning Skaber en vision for fremtidens produkt, resultat Definerer formål, mål og mål for organisationen Opretter en organisationsstruktur for at nå organisationens mål Motiverer personale mv. Definerer strategi, styrer processer og deres ændringer Tildeler ressourcer for at opretholde en effektiv drift Vedligeholder den nødvendige arbejdsgang

Ledelse er: Ledelse er en slags professionel aktivitet. Ledelse er en slags professionel aktivitet. Formålet med denne aktivitet er at organisere, transformere og koordinere specialisters aktiviteter for at nå organisationens mål Formålet med denne aktivitet er at organisere, transformere og koordinere specialisters aktiviteter for at nå organisationens mål Objekter for ledelse - processer - aktiviteter. Styre objekter - processer - aktiviteter.

Ledelse (fortsat): Mål for ledelse (mission, strategi) formuleres af toplederne, som med deres hjælp sætter deres vision om formålet med organisationen, indholdet af dens aktiviteter, herunder fremtidige resultater. Mål for ledelsen (mission, strategi) formuleres af toplederne, som med deres hjælp sætter deres vision om formålet med organisationen, indholdet af dens aktiviteter, herunder fremtidige resultater. Ledelsens hovedfunktioner: planlægning (udvikling af et organisationsudviklingsprogram), organisation (udvikling af en organisationsstruktur), personalets motivation og kontrol. Der er også yderligere funktioner: ledelse (styre processer, styre mennesker), beslutningstagning og organisering af kommunikation (informationsudveksling). Ledelsens hovedfunktioner: planlægning (udvikling af et organisationsudviklingsprogram), organisation (udvikling af en organisationsstruktur), personalets motivation og kontrol. Der er også yderligere funktioner: ledelse (styre processer, styre mennesker), beslutningstagning og organisering af kommunikation (informationsudveksling). I dag er denne forståelse af ledelsesaktiviteter blevet den mest udbredte i verden.

Udvikling af kvalitetsbegrebet i økonomi Overholdelse af resultatet med standarden udviklet af producenten Ekstern kontrol (inspektion) af parametrene for resultatet Ulemper ved modellen: 1. Inspektion er producentens fjende 2. Har standarden ( produkt) opfylder forbrugerens forventninger?? Model 1 Overholdelse af applikationen (forventninger, kundebehov) Kontinuerlig forbedring og selvkontrol af hver proces Feedback fra kunden Model 2 Overholdelse af latente behov - opfylder kundens behov, før han realiserer disse behov Model 3

Kvalitet er: Orientering til forbrugeren (produkter, tjenester, resultater) Orientering til forbrugeren (produkter, tjenester, resultater) Retfærdighed - lighed i adgang til uddannelse Retfærdighed - lighed i adgang til uddannelse Ledelsens ledende rolle (kvalitetsudviklingsstrategi) Ledende rolle af ledelsen (strategi kvalitetsudvikling) Løbende forbedring af produkter, ydelser, resultater, der kræves af forbrugeren Løbende forbedringer af produkter, ydelser, resultater nødvendige for forbrugeren Inddragelse af alle medarbejdere i at nå mål i overensstemmelse med udviklingsstrategien Involvere alle medarbejdere i at nå mål i overensstemmelse med udviklingsstrategien Kontinuerlig forbedring af medarbejdernes aktiviteter for at nå organisationens mål Kontinuerlig forbedring af medarbejdernes aktiviteter for at nå målene for organisationen Procestilgang (definition af alle processer, der er nødvendige for at nå organisationens mål, give dem med ressourcer og skabe betingelser for deres effektivitet effektiv funktion) Procestilgang (fastlægge alle de processer, der er nødvendige for at nå organisationens mål, give dem ressourcer og skabe betingelser for deres effektive funktion) Ikke ekstern kontrol, men intern undersøgelse af organisationens aktiviteter (selvundersøgelse) mhp. identificere problemer og bestemme måder at løse dem på Ikke ekstern kontrol og intern undersøgelse af organisationens aktiviteter (selvundersøgelse) for at identificere problemer og bestemme måder at løse dem på

Kvalitetssammendrag: Kvalitet er ikke lig med standarden Kvalitet er ikke lig med standarden Kvalitet = selvforbedring og skabelse af organisatoriske forhold Kvalitet = selvforbedring og skabelse af organisatoriske forhold Kvalitet - en organisations evne til at opnå det ønskede resultat af forbrugeren (samfundet) Kvalitet - en organisations egenskab til at opnå det resultat, som forbrugeren (samfundet) kræver Kvalitet - en organisations evne til at bestemme udviklingstendensen og reagere på en kundeefterspørgsel, som endnu ikke er formuleret Kvalitet er en organisations evne til at bestemme en udviklingstendens og reagere på en kundeefterspørgsel, som endnu ikke er formuleret

Hvad er det særlige ved kvalitet i uddannelse? Hvem og hvordan bestemmer resultatet? I hvilken form skal resultatet formuleres, så det kan tilfredsstille forbrugeren? Hvem er forbrugerne af det pædagogiske resultat? Hvordan bestemmer man, hvad forbrugerne har brug for? På hvilke områder kan forbrugeren bruge resultatet? Er det lige meget, hvordan du opnår resultater? I præsentationen og anvendelsen af ​​det pædagogiske resultat (produkt)

Uddannelseskvaliteten er: Samfundsorden: En aftale om kravene til uddannelsesresultater (herunder forskningsresultater) mellem: Offentligt samfund Arbejdsgivere Akademisk samfund af universiteter Studerende Forældre Udviklingsprogram Transformation af disse krav til mission, mål og målsætninger for en uddannelsesinstitution Organisationsforhold Skabelse af betingelser og deres forbedring for at opnå uddannelsesresultater bestemt i overensstemmelse med den sociale orden - implementering af programmet Intern og ekstern undersøgelse af det interne skolekvalitetsstyringssystem, uddannelsesforhold (tilfredshed hos forældre, elever og lærere) og uddannelsesmæssige resultater

Udfordringer til menneskelig uddannelse fra det moderne samfunds side Svarer til dynamikken (konstant forandring) og mangfoldigheden af ​​liv og aktivitet i det moderne samfund Svarer til dynamikken (konstant forandring) og mangfoldigheden af ​​liv og aktivitet i det moderne samfund Fokus på grundlæggende demokratiske værdier ​​Fokus på grundlæggende demokratiske værdier Selvhjulpenhed i løsning af problemer, initiativ, ansvar for resultatet Uafhængighed i løsning af problemer, initiativ, ansvar for resultatet Tolerant adfærd i et multikulturelt, pluralistisk samfund Tolerant adfærd i et multikulturelt, pluralistisk samfund

Kvalitetsstyring i uddannelse - sikring og udvikling af kvalitet (statsniveau) På statspolitisk niveau - fastlæggelse af hovedprioriteterne for at opnå de krævede uddannelsesresultater På statspolitisk niveau - fastlæggelse af hovedprioriteterne for at opnå de krævede uddannelsesresultater Skolernes uafhængighed (budget, ændringer i undervisningens indhold, brug af midler til at opnå det, offentlig forvaltning, manglende statstilsyn) Skolers selvforsyning (budget, ændringer i undervisningens indhold, brug af midler til at opnå det, offentlig forvaltning, fravær af statstilsyn) Bestemmelse af de nøglekompetencer, der er nødvendige for en ung person for hans succesfulde socialisering i et givet samfund (kompetencemodel for en kandidat) Bestemmelse af de nøglekompetencer, der er nødvendige for en ung person for hans succesfulde socialisering i et givet samfund (kompetencemodel) kandidat) bestemmes af resultatet af forhandlinger mellem alle interesserede parter om kravene til uddannelsesresultater, som afspejles i formuleringen af ​​uddannelsesmål og -mål. afgøres af resultatet af alle interesserede parters forhandlinger om kravene til uddannelsesresultater, som afspejles i formuleringen af ​​uddannelsesmål og -mål.

USA's uddannelsespolitik 1. Adgang til uddannelse for flertallet af borgere, uanset deres sociale status, race eller etniske gruppe. 2. Uddannelse skal bidrage til reformen af ​​samfundet. 3. Uddannelse bør bidrage til forberedelsen af ​​den politiske, akademiske og videnskabelige elite. 4. Uddannelse bør fremme selvforbedring og at finde en persons livsvej. (Gunnar Mirdal Education. I bogen: Amerika: folk og land. M., PPP (prosa, poesi, journalistik), 1993)

Udvikling af uddannelseskvaliteten i uddannelsesinstitutionerne Kvaliteten af ​​uddannelserne i uddannelsesinstitutionerne Analyse af udgangstilstanden på uddannelseskvalitetsområdet. Beslutning om transformationer Udvikling af en filosofi, mission i overensstemmelse med samfundsordenen Koordinering af pædagogiske mål og prioriteringer (lærere, forældre, elever) Udvikling af et implementeringsprogram og kriterier for evaluering af resultater Skabe betingelser for implementering af mission og mål (måde) liv, pædagogiske teknologier, tilrettelæggelse af uddannelsen mv.) Intern ekspertise af aktiviteter til udvikling af uddannelseskvaliteten

Uddannelseskvalitetssystem i uddannelsesinstitutionerne Generel strategi for implementering af den sociale orden Offentlig og statsforvaltning Mission og mål (uddannelsesresultater) Pædagogiske principper Pædagogiske teknologier Metoder og procedurer til evaluering af resultater Fremgangsmåder til undervisning af forskellige kategorier af børn Skolemåde (skole og klasse - boplads Forbedring af pædagogisk kompetence Samarbejde med forældre Socialt partnerskab Intern og ekstern ekspertise

Hvad sikrer en elevs uddannelsesresultat iemet? Mission, mål (elevens kompetencemodel) Generelle pædagogiske principper Uddannelsesudbytte Undervisning, læreraktivitet (metoder) Organisering af uddannelsesforløbet Evaluering af uddannelsesresultater Dannelse af social orden Intern og ekstern ekspertise Forbedring af lærerpersonalets kompetence Skole, klasse som levevej rum Offentlig administration (uafhængighed, skolernes selvstændighed) Samarbejde med forældre Inddragelse af alle i aktiviteterne for at nå målene Socialt partnerskab (relationer til det ydre miljø)

Offentlig og statslig ledelse af uddannelsesinstitutionen Skolen er en uafhængig organisation på "markedet for uddannelsestjenester" (inspektører er undtaget) Skolen er en uafhængig organisation på "markedet for uddannelsestjenester" (inspektører er undtaget) Styrelsesråd (administration, forældre, repræsentanter af kommuner, lærere, ”folk fra det ydre miljø”, gymnasieelever) Bestyrelsesråd (administration, forældre, repræsentanter for kommuner, lærere, ”folk fra det ydre miljø”, gymnasieelever) Deltagelse i beslutningstagning om centrale spørgsmål organisering af uddannelsesprocessen Deltagelse i beslutningstagning om centrale spørgsmål om organisering af uddannelsesprocessen Ideen om uafhængig, ansvarlig og aktiv skole (enhver organisation af uddannelse) er den centrale og strategiske retning for udviklingen af ​​uddai udviklede lande.

Borgerskole ”Kun en medborgerskole, hvor forældre og lærere ud fra fælles grundlæggende overbevisninger, inden for rammerne af mål, der er bindende for hele samfundet, danner et konkret pædagogisk program, er i stand til at leve op til kravene til undervisning med værdifokus. og læringsresultater i et pluralistisk samfund." Frank Rüdiger Yach

Strategisk ramme for forandringsledelse for uddannelsesmæssig kvalitetsstyring Elevresultater Hvad er vi? Hvad stræber vi efter? Hvad skal vi ellers forsøge at opnå? Begynder vi at ændre os? Hvad er resultaterne? Hvad har vi opnået? Hvad er vores nye aktiviteter? Hvad skal vi gøre for dette? De vigtigste spørgsmål ved intern eksamen (evaluering)

Koncept - udviklingsstrategi: Nøgleidé (mission) - angiver det endelige resultat af uddannelsesaktiviteter og betingelserne for dets opnåelse (i en generaliseret form) Nøgleidé (mission) - angiver det endelige resultat af uddannelsesaktiviteter og betingelserne for dets opnåelse ( i generaliseret form) Værdier (pædagogisk filosofi) - grundlaget for valg af et givent slutprodukt Værdier (pædagogisk filosofi) - grundlaget for valg af et givet slutprodukt Problem - afslører en social modsigelse Problem - afslører en social modsigelse Mål - specifikke nye uddannelsesresultater for elever Mål - specifikke nye uddannelsesresultater for elever Midler - pædagogiske metoder, teknikker, teknikker, resultatvurderingssystem, betingelser, der er nødvendige for at opnå de nødvendige uddannelsesresultater Midler - pædagogiske metoder, teknikker, teknikker, resultatvurderingssystem, betingelser nødvendigt for at opnå de nødvendige uddannelsesmæssige resultater

Implementeringsprogram Analyse af begyndelsestilstanden (styrker og svagheder ved pædagogernes aktiviteter i forhold til opnåelse af de angivne mål) Analyse af udgangstilstanden (styrker og svagheder ved pædagogernes aktiviteter ift. opnåelse af de angivne mål) Opgaver - handlinger og delresultater, der er nødvendige for effektiv opnåelse af de opstillede mål: Opgaver - handlinger og delresultater, der er nødvendige for effektiv opfyldelse af de opstillede mål: ændring af pædagogiske principper og teknologier, organiseringsformer af uddannelsesprocessen , motivationssystem, lærerstabens kompetence, skolelivsændring i pædagogiske principper og teknologier, organiseringsformer for uddannelsesprocessen, motivationssystem, lærerpersonalets kompetencer, skolelivets måde at ændre sig i skolens ledelsessystem ( ny ledelsesstruktur, nye mekanismer og metoder til ledelse, nye funktionaliteter, nye måder at information osv.); ændringer i skolens ledelsessystem (ny ledelsesstruktur; nye mekanismer og ledelsesmetoder; nye funktionaliteter; nye måder at indhente information på osv.); Præstationsvurdering - ekspertvurderinger af elevernes aktiviteter efter specificerede kriterier og PISA og BRUG testmaterialer Præstationsvurdering - ekspertvurderinger af elevernes aktiviteter efter specificerede kriterier og PISA og BRUG testmaterialer Etaper for at nå mål med deres resultater Etaper af at nå mål med deres resultater etc.) Risikovurdering (personel, økonomisk osv.) Det første skridt i implementeringen af ​​konceptet Det første skridt i implementeringen af ​​konceptet

Dannelse af en social orden: Dannelse af en mekanisme til at bestemme en social orden: Dannelse af en mekanisme til at bestemme en social orden: Bestemmelse af tendenser i udviklingen af ​​et socioøkonomisk system Bestemmelse af tendenser i udviklingen af ​​et socioøkonomisk system Regnskab for globale tendenser i udvikling af uddannelse Regnskab for globale tendenser i udvikling af uddannelse Fastlæggelse af forbrugernes behov for læringsudbytte Bestemmelse af forbrugernes behov for læringsudbytte Fastlæggelse af kvaliteter og færdigheder (kompetencer), der opfylder disse behov - resultater af nationalt og internationale studier (PISA) Fastlæggelse af kvaliteter og færdigheder (kompetencer), der opfylder disse behov - resultater af nationale og internationale undersøgelser (PISA) "Aftale" mellem alle interesserede parter vedrørende krav til uddannelsesresultater: studerende og deres forældre, lærere, arbejdsgivere, det akademiske samfund, civile institutioner "Aftale" mellem alle interessenter parter vedrørende kravene til uddannelsesresultater: studerende og deres forældre, lærere, arbejdsgivere, den akademiske verden, civile institutioner

Mission, nøgleidé Eksempler - hvordan man ikke formulerer: Kreativ læring baseret på systemdynamikkens metodologi, som en ny pædagogisk praksis, ... Kreativ læring baseret på systemdynamikkens metodologi, som en ny pædagogisk praksis, ... Hvordan at formulere: Sådan formuleres: Sikre at eleverne får sproglig undervisning af høj kvalitet, ved at mestre kommunikativ kompetence (arbejde med information, deltage i diskussioner, forstå tekst, skrive forskellige tekster) Sikre at eleverne får sproglig undervisning af høj kvalitet, ved at beherske kommunikativ kompetence (arbejde med information, deltage i diskussioner, forstå tekst, skrive forskellige tekster) ) Sikre beherskelsen af ​​kommunikative, forskningsmæssige, projektkompetencer og evnen til at løse problemer, der er nødvendige for en vellykket socialisering af elever i det moderne samfund Sikre beherskelsen af ​​kommunikative, forskning, projektkompetencer og evnen til at løse problemer, der er nødvendige for en vellykket socialisering af elever i det moderne samfund Skabelse af et pædagogisk udviklingsmiljø, der giver selvstændige valg, søgen efter information, problemløsning, generering af viden, ansvar for resultatet, opstilling af personligt betydningsfulde mål. pædagogisk udviklingsmiljø, der giver selvstændige valg, søge information, løse problemer, generere viden, ansvar for resultatet, opstille personligt væsentlige mål Dannelse af naturvidenskabelig tænkning som metode til videnskabelig forklaring Dannelse af naturvidenskabelig tænkning som metode til videnskabelig forklaring

Uddannelsesmål Hvordan formulerer man mål korrekt? Informatisering af uddannelsesmiljøet Opbygning af en ny model Opbygning af en ny model af uddannelsesmiljøets uddannelsesmiljø Stimulere motivation Stimulere elevernes motivation Hyppigt brugte verber: udvikle, aktivere, forberede, yde, øge, fortsætte, organisere, forbedre mv. Evnen til at fremhæve fakta, vurderinger, fortolkninger i teksten Forklare årsagerne til et fysisk fænomen (beskrive, fremsætte hypoteser, bruge modeller osv.) Analysere og sammenfatte information Sætte mål og formulere opgaver (korrekt) Harmonisk personlighed Udvikle personlighedstype Undervise fysik Udvikl logik Uafhængig intellektuel Som et middel: Uspecifikt uddannelsesresultat: Som et specifikt pædagogisk diagnosticerbart resultat: (ikke korrekt)

Pædagogiske principper og tilgange til læring: Uddannelse for livet (personlig, professionel, offentlig) Uddannelse for livet (personlig, professionel, offentlig) Undervisning baseret på egen motivation og ansvar Undervisning baseret på egen motivation og ansvar baseret på deres erfaring og meningsfulde handling Ikke overførsel af viden, men dens generering til eleverne på grundlag af deres erfaringer og meningsfulde handlinger Skabelse af et udviklingsmiljø, der tilskynder eleverne til at søge, researche, problemløsning, kommunikation og selvbestemmelse Skabelse af et udviklingsmiljø, der tilskynder eleverne til at søge, udforske, løse problemer, kommunikation og selvbestemmelse Inddragelse i selvstændige aktiviteter, der tilgodeser elevernes interesser Inklusion i selvstændige aktiviteter, der tilfredsstiller elevernes interesser Under hensyntagen til elevernes individuelle interesser, evner og egenskaber Under hensyntagen til de individuelle interesser , elevens evner og egenskaber xia Konstant støtte til de svage og hjælpe dem med at nå det højest mulige niveau Konstant støtte til de svage og hjælpe dem med at nå det højest mulige niveau

En voksens stilling i uddannelsesforløbet Lærer Lærer Kurator (løsning af sociale problemer) Kurator (løsning af sociale problemer) Vejleder Tutor Psykolog Psykolog Speciallærer (arbejde med dem, der halter) Speciallærer (arbejde med dem, der halter) klasse sammen med læreren) Master Sygeplejerske (sundhedsforebyggelse) Sygeplejerske (sundhedsforebyggelse)

Forbedring af lærerens kompetence til at opnå de angivne uddannelsesresultater Tilrettelæggelse af vilkår for faglig formidling af lærere inden for rammerne af metodearbejdet i uddannelsesinstitutionerne: Tilrettelæggelse af vilkår for faglig formidling af lærere inden for rammerne af metodearbejdet i uddannelsesinstitutionerne: Samlet og gruppeformer: Videnskabeligt seminar, pædagogisk råd, ekspertråd, åben lektion, rundbordssamtale, kreative grupper, gensidig deltagelse i undervisningen, fag- og tværfaglige seminarer, metoderåd, Videnskabeligt seminar, pædagogisk råd, ekspertråd, åben lektion, rundbordsrunde, kreativ grupper, gensidig deltagelse i lektioner, fag- og tværfaglige seminarer, metodologisk råd, ekspertskole, praktisk konference, metodisk udstilling, metodisk maraton, metodisk forening, panorama af pædagogiske ideer, pædagogisk messe, business game, færdighedskonkurrence, lærerkonference, eksperimentel grupper, ung magisterskole Individuelle former: Co samtale, introspektion, konsultation, selvuddannelse, kursusforberedelse, forfatterarbejde, kreativt portræt, researcharbejde, træning, præsentation af forfatterens pædagogiske teknologi, forfatterskole, mentorskab, efteruddannelse, praktik

Nøglekompetencer Kompetent - have evnen til styrke, kraft, dygtighed, viden mv. (at gøre det, der kræves) Kompetent - tilstrækkelig, tilstrækkelig (Oxford Dictionary) Kompetence - Evne Færdighed Viden Nødvendig for at opnå det krævede resultat Nøglekompetencer - kvaliteter, evner, færdigheder, der er nødvendige for enhver person i hans professionelle, personlige og sociale liv i det moderne samfund Nøglekompetencer er de færdigheder, der kan anvendes i situationer, der ikke kan forudsiges på forhånd med hensyn til fremtidige opgaver og den viden og de færdigheder, der er nødvendige for at løse dem.

Typer af nøglekompetencer Kommunikation (deltagelse i en diskussion, arbejde med information, forstå tekster, skrive tekster, tale) Kommunikation (deltage i en diskussion, arbejde med information, forstå tekster, skrive tekster, tale) Operationer med tal (vedrørende fortolkning af numerisk information, udførelse af beregninger og præsentation af konklusioner og konklusioner. Disse kompetencer er nødvendige ved målinger, indsamling af information præsenteret i form af diagrammer og grafer, ved beregning af volumener og størrelser, ved brug af tabeller til at præsentere resultaterne af beregninger). Operationer med tal (Vedrørende fortolkning af numerisk information, lave beregninger og præsentere konklusioner og konklusioner. Disse kompetencer er nødvendige ved målinger, indsamling af information præsenteret i form af diagrammer og grafer, ved beregning af volumener og størrelser, ved brug af tabeller til at præsentere resultater af beregninger). Informationsteknologi (Disse kompetencer vil være påkrævet, når du bruger en computer til at finde den information, kunden har brug for eller til at implementere et projekt, udvikle metoder til at løse et problem, bygge tabeller og grafer, skrive breve eller rapporter). Informationsteknologi (Disse kompetencer vil være påkrævet, når du bruger en computer til at finde den information, kunden har brug for eller til at implementere et projekt, udvikle metoder til at løse et problem, bygge tabeller og grafer, skrive breve eller rapporter). Arbejde med mennesker (Omhandler, hvordan man arbejder sammen med mennesker i planlægning og gennemførelse af aktiviteter, der sigter mod at nå fælles mål). Arbejde med mennesker (Omhandler, hvordan man arbejder sammen med mennesker i planlægning og gennemførelse af aktiviteter, der sigter mod at nå fælles mål). Forbedring af læringsevne og præstation (relateret til personaleledelse, karriereudvikling og indlæringsevne) Forbedring af indlæringsevne og præstation (relateret til ledelse af menneskelige ressourcer, karriereudvikling og indlæringsevne) Problemløsning (Disse kompetencer er påkrævet i problemer på arbejdet, i uddannelsen eller i det personlige liv, når der anvendes forskellige metoder til at finde løsninger, og effektiviteten af ​​disse metoder testes.(Cambridge og RSA Examinations 2000), når der anvendes forskellige metoder til at finde løsninger, og effektiviteten af ​​anvendelsen af ​​disse metoder kontrolleres. (Cambridge og RSA Examinations 2000) Oxford-Cambridge Core Competency Model (2000):

Typer af nøglekompetencer (fortsat) Østrigsk model: Kompetencer inden for specifikke aktivitetsområder - sprog og kommunikation, kreativitet og design, mennesker og samfund, sundhed og bevægelse, natur og teknologi. Sociale kompetencer - evnen og viljen til at tage ansvar, evnen til at kommunikere, evnen til at arbejde i team, evnen til at løse konflikter, omstillingsevnen, evnen til at forstå andre, kontakt osv. Personlig kompetence - udviklingen af egne evner, kendskab til sine styrker og svagheder, samt vilje til at lære og teste sig selv i nye situationer. Tysk model: Fagkompetencer Metodekompetence (evne til at lære) Personlige kompetencer Sociale kompetencer Efter aktivitetstype: Videnskabelig (forskning) Pædagogisk Ledelsesekspert Engineering mv.

Et nyt læringshus (fokus for innovative programmer, innovative teknologier på udvikling af kompetencer) Fagkompetence Metodekompetence Social kompetence Personlig kompetence Arbejde og læring ud fra egen motivation og ansvar Eventuelt pædagogisk arbejde Organisationsformer Arbejde efter epoker (i fordybelsessystem) Arbejde i grupper, efter etaper Projekter, pædagogiske forskningsaktiviteter Arbejde efter en individuel læseplan Arbejde efter en ugeplan Produktion af undervisningsprodukter Rapporter / Kommunikation Anmode om og søge information fra forskellige kilder (læring og spørge) Træning af undervisningsmetoder Teamwork Kommunikationstræning Nøglekompetencer

Moderne pædagogiske teknologier Projektmetode - formål - at undervise i forskellige typer af kompetencer: Give eleverne mulighed for frit at vælge emner og opgaver, der passer til deres interesser og tilbøjeligheder Give eleverne mulighed for frit at vælge emner og opgaver, der passer til deres interesser og tilbøjeligheder mht. hans alder) Lær eleven at planlægge og gennemføre arbejde (i overensstemmelse med sin alder) Lær eleven selvstændigt at analysere indholdet i overensstemmelse med de stillede opgaver Lær eleven at selvstændigt analysere indholdet i overensstemmelse med de stillede opgaver Lær eleven at selvstændigt lede efter måder at nå mål på, implementere dem og overføre lære at finde måder at nå mål på egen hånd, implementere dem og overføre denne erfaring til andre situationer Lær at udvikle og teste dine evner og forstå deres grænser Lær at udvikle og teste dine evner og forstå deres grænser Lær at identificere eksisterende spændinger og konflikter og se efter måder at løse dem Lær at identificere eksisterende spændinger og konflikter og se efter måder at løse dem Lær at indsamle den rigtige information, systematisere den, kritisk evaluere det og bruge det Lær at indsamle de rigtige informationer, systematisere det, vurdere det kritisk og bruge det Lære at føre en forretningsdiskussion for at kunne udtrykke og argumentere sit synspunkt At undervise målrettet, individuelt og i en gruppe , at deltage i arrangementer og påvirke dem på en afgørende måde

Lærerkompetence Hvad skal en lærer kunne ved hjælp af designmetoden? 1. Kunne designe (kende designmetodikken) 2. Kunne tilrettelægge selvstændige designaktiviteter af studerende 3. Kunne tilrettelægge gruppearbejde 4. Kunne undervise i forskellige færdigheder (kommunikativ, research, reflekterende osv.) 5 Kunne være partner, konsulent, arrangør af elevaktiviteter 6. Kunne værdsætte hver enkelts bidrag til det endelige produkt Læreren skal være i stand til at gøre alt, hvad han lærer eleverne

Lærerens kompetence Hvad skal læreren levere i projektformen for tilrettelæggelse af elevernes aktiviteter? Elevernes selvstændige valg (emner, opgavens sværhedsgrad, arbejdsformer og arbejdsformer mv.) Elevernes selvstændige valg (emner, opgavens kompleksitetsniveau, arbejdsformer og arbejdsformer mv.) Selvstændigt studiearbejde, planlægning af deres aktiviteter (uafhængig implementering af forskellige typer arbejde, hvor dannelsen af ​​færdigheder, koncepter, ideer finder sted); Uafhængigt pædagogisk arbejde, planlægning af egne aktiviteter (uafhængig implementering af forskellige typer arbejde, hvor dannelsen af ​​færdigheder, koncepter, ideer finder sted); Bevidsthed om arbejdets formål og ansvar for resultatet Bevidsthed om arbejdets formål og ansvar for resultatet Realisering af elevernes individuelle interesser Realisering af elevernes individuelle interesser Gruppearbejde (ansvarsfordeling, planlægning, diskussion, evaluering og reflekterende diskussion af resultaterne) reflekterende diskussion af resultaterne) Dannelse af begreber og organisering af ens handlinger på deres grundlag Begrebsdannelse og organisering af ens handlinger på deres grundlag Brug af et vurderingssystem, der er passende til de krævede uddannelsesresultater (kriterievurdering, portfolio, præstationsdagbog, elevs succeskort osv.) Brug af et vurderingssystem, der er tilstrækkeligt til de krævede uddannelsesresultater (kriteriebaseret vurdering, portfolio, præstationsdagbog, elevsucceskort osv.) Demonstration af ens kompetente adfærd Demonstration af ens kompetente opførsel

Evaluering af uddannelsesresultater - kompetencer Essay (pointscore i henhold til præstationsniveauer - A, B, C, D, E af de nødvendige indikatorer - ræsonnement, idéens originalitet, logisk sammenhæng og validitet, strukturerethed, brug af kilder, design, osv.) Essay (pointvurdering efter præstationsniveauer - A, B, C, D, E af de påkrævede indikatorer - argumentation, idéens originalitet, logisk sammenhæng og validitet, strukturering, brug af kilder, design osv.) Projekt beskyttelse - rapport - afspejling af resultater og arbejdsproces Beskyttelsesprojekt - rapport - afspejling af resultater og arbejdsproces Portefølje (samling af elevarbejde - hans præstationer - vurderet i point) Portfolio (samling af elevarbejde - hans præstationer - evalueret i point) Ekspertvurderinger af konkrete aktiviteter og adfærd efter kendte kriterier gennem observation Ekspertvurderinger af specifikke aktiviteter og adfærd efter kendte kriterier gennem observation Testopgaver, der tillader fastsætte niveauet for opnåelse af færdighed (kompetence) For eksempel PISA Test opgaver, der giver dig mulighed for at fastsætte niveauet for opnåelse af færdighed (kompetence) For eksempel PISA Forskellige typer af eksamener Forskellige typer af eksamener

Ekspertise som: Ekspertise (fransk Expertise, fra latin Expertus - erfaren) er en undersøgelse foretaget af eksperter af ethvert problem, hvis løsning kræver særlig viden inden for videnskab, teknologi, kunst mv. (TSB, 1978, bind 30, s. 9). "Evaluering er en sammenligning af det værdsatte med det tilsvarende som et mål for det værdsatte. Tilstedeværelsen af ​​en ækvivalent som et mål for, hvad der vurderes, er den vigtigste faktor, der adskiller vurderingsprocessen fra erkendelsesprocessen. (Gorbunova T.I. Ekspertise som vurdering af menneskelig aktivitet og dens resultater.) Forskningsevaluering

Intern ekspertise Udføres af en ekspertgruppe bestående af: lærere, forældre, elever, administration (på valgfri basis) Følgende hovedområder i skolelivet analyseres: Følgende hovedområder i skolelivet analyseres: ledelse - tilstedeværelsen af ​​en idé og strategi, samt inddragelse i dens gennemførelse af flertallet af medlemmer af lærerstaben Uddannelsens indhold - resultater - social orden Uddannelsens indhold - resultater - social orden Evalueringssystem - svarer til resultaterne Evalueringssystem - svarer til resultater Organisering af uddannelsesforløbet Organisering af uddannelsesforløbet Kompetenceløfte lærere - mestring af nye metoder, faglige kommunikationsformer Øge lærernes kompetence - mestring af nye metoder, faglige kommunikationsformer Samarbejde med forældre arbejde med forældre Skolens levevis Skolens levevis Socialt partnerskab (samspil med det ydre miljø) Socialt partnerskab (samspil med det ydre miljø)

Intern ekspertise (fortsat) Skolebørns tilfredshed med deres liv i skolen analyseres (organisering af uddannelsesprocessen, uddannelsesresultater, relationer til lærere, tilgængelighed af fritid osv.) Skoleelevers tilfredshed med deres liv i skolen analyseres ( tilrettelæggelse af uddannelsesprocessen, uddannelsesresultater, relationer til lærere, tilgængelighed af fritid osv.) Lærernes tilfredshed med tilrettelæggelsen af ​​deres faglige aktiviteter og livet på skolen analyseres Lærernes tilfredshed med tilrettelæggelsen af ​​deres faglige aktiviteter og livet i skolen analyseres Forældrenes tilfredshed med, hvad der sker med deres børn i skolen, analyseres, hvad der sker med deres børn i skolen Værktøjer: specialdesignede spørgeskemaer, interviews, observation