Učestvujući u ovoj ili onoj aktivnosti, osoba pokazuje svoju svijest o bilo kojem pitanju, pokazuje svoju pažnju, zapažanje, određene osobine svog karaktera.

Za učenike, na primjer, proizvodi aktivnosti su neki pisani radovi, zanati, crteži, modeli, fotografije itd.

Ako se uporedi rad koji je učenik obavljao u različito vrijeme iu različitim fazama obuke, onda je moguće pratiti njegov razvoj, sposobnost usavršavanja vještina i sposobnosti.

Analiza proizvoda ljudske aktivnosti prilično je rasprostranjena u istorijskoj psihologiji, antropopsihologiji i psihologiji kreativnosti. Analiza proizvoda delatnosti se takođe može sprovesti u procesu njihovog stvaranja. U toku praćenja ovog procesa otkriva se ne samo njegov kvalitet, već i dinamika, tempo rada i odnos prema zadatku. Takva zapažanja doprinose ne samo dubokom, već i sveobuhvatnom proučavanju mentalnih, emocionalnih, voljnih kvaliteta i osobina ličnosti.

Za kliničke psihologe, metoda pruža vrlo važan materijal za određene bolesti - depresivne psihoze, šizofreniju itd.

Vrste metode

Najčešći proizvod ljudske aktivnosti je tekst. Može se shvatiti kao uređeni sistem znakova za nekoga i stvoren za neku svrhu. Trenutno se tekstualne opcije shvataju kao fiksne informacije - štampane, pisane rukom.

Nauke koje proučavaju dokumente koriste svoje metode da ih analiziraju. Jedna od ovih metoda je analiza sadržaja. Ova metoda, kao i sam termin, nastala je u praksi američkih novinara. U početku se primjenjivao na proučavanje specifičnih materijala, koji su bili materijali za štampu. Kasnije je američki sociolog G. Laswell istražio metodu i primijenio je na analizu propagande.

Svrha metode je da omogući istraživaču da shvati tekst koji se prenosi u procesu komunikacije.

Analiza sadržaja

Ovo je najrazvijenija i najrigoroznija metoda analize dokumenata. Metoda psihološkog proučavanja tekstova po čijem se sadržaju može suditi o psihologiji autora tekstova ili ljudi o kojima govore.

Isticanje ključnih pojmova ili drugih semantičkih jedinica u tekstu uz dalje izračunavanje učestalosti njihove upotrebe je suština metode. Tehnika analize sadržaja svodi se na nekoliko koraka:

• Izbor jedinica analize. Prilikom traženja jedinice analize, moguće su dvije opcije za rješavanje problema - da se simbol smatra jedinicom analize, ili neki objekt o kojem postoje iskazi u tekstu. Ovaj objekat se može opisati jednom rečju ili kombinacijom više reči, tj. putem presude. To znači da je dodjela jedinice analize prilično težak zadatak.
• Potražite njihove indikatore u tekstu. Potraga za jedinicama analize sadržaja sa čisto tehničke tačke gledišta zahtijeva pronalaženje indikatora odabranih jedinica u tekstu. To zahtijeva od istraživača da ispravno poznaje granice moguće primjene analize sadržaja i ne dozvoli njeno apsolutiziranje. Moramo se ponašati konvencionalno i biti vođeni svojim mišljenjem. I tek nakon izvođenja ove operacije, možete nastaviti na sljedeći korak;
• Statistička obrada. Sastoji se od brojanja učestalosti korišćenja koncepta (pod uslovom da se uzmu u obzir odabrani indikatori) ili uspostavljanja proporcija između različitih grupa indikatora. Prema omjeru frekvencija mogu se izvući psihološki zaključci. Prilikom analize teksta, standardne jedinice u analizi sadržaja su:

1. Riječ, pojam, simbol;
2. Potpuna misao ili sud;
3. Tema;
4. karakter;
5. Autor;
6. Cijela poruka.

Metoda analize sadržaja može se koristiti kao glavna, paralelna i pomoćna metoda.

Posebno treba naglasiti da za psihologa može biti podjednako važno šta je bilo uključeno u sadržaj teksta i šta se pokazalo izvan njega. Važan zadatak analize sadržaja je utvrđivanje identiteta sadržaja uloženog od strane različitih autora u istom terminu.

Uslovi neophodni za organizovanje analize proizvoda delatnosti

Stručnjaci identifikuju niz uslova i njihovo obavezno poštovanje prilikom organizovanja analize proizvoda aktivnosti:

• Jasna izjava o svrsi studije. Na primjer, proučavanje odnosa predškolaca prema odraslima i vršnjacima, koji se očituju u njihovim crtežima;
• Odabir predmeta u skladu sa svrhom studija. Istovremeno, važno je zapamtiti da ovladavanje tehničkim vještinama u određenoj aktivnosti ovisi o dobi djeteta. U tom smislu biraju se djeca koja posjeduju vještine crtanja ili dizajna po modelu;
• Stvaranje istih uslova za svu djecu proučavane grupe. To znači da se za posao moraju odabrati isti materijali. Na primjer, boje, makaze, bojice, olovke, papir, ljepilo, dizajner;
• Kao iu eksperimentu, stvaranje i održavanje prirodnih uslova:

1. Izbor prostorija;
2. Trošenje vremena;
3. Stvaranje motivacije za primanje proizvoda;
4. Samostalan rad svakog djeteta u grupnom učenju;
5. Nemoguće je miješati se u proces stvaranja proizvoda kako se ne bi utjecalo na njega;

Prednosti i nedostaci analize proizvoda

• Za kratko vrijeme prikupljeno je dosta činjeničnog materijala ne samo od jednog djeteta, već i od grupe djece;
• Sposobnost dobivanja kvalitativnih i kvantitativnih karakteristika osobina psihe djece metode:

1. Regulacija crtačkih pokreta ruke;
2. brzina udara;
3. Brzina slike forme;
4. Preciznost raspona kretanja;
5. Preciznost pravca prilikom crtanja linija itd.

Nedostaci metode uključuju:

• Primjena je moguća samo kada je dijete već savladalo određenu vrstu aktivnosti;
• Obrada primljenih podataka je teška. To je zbog potrebe za posebno dizajniranim šemama analize. Sposobnost istraživača da istakne sve psihološke karakteristike rezultirajućeg proizvoda.

Naučna psihologija je tokom svog razvoja postigla značajne rezultate. Formulisane su zakonitosti mentalnog razvoja čoveka, u različitim teorijama dat je obrazloženje za uzroke ponašanja ljudi, njihove psihološke karakteristike i tipove. Osim toga, stvoren je naučni pristup kako doći do svih ovih informacija. O jednoj od metoda za dobijanje podataka o osobi, analizirajući proizvode njene delatnosti, - dalje.

Analiza proizvoda aktivnosti u psihologiji

Hajde da definišemo šta je ovaj koncept. Analiza proizvoda aktivnosti (APA) je proučavanje osobe proučavanjem proizvoda njenog rada ili stvaralačke aktivnosti. Za razliku od glavnih psiholoških metoda (promatranje i eksperiment), APD se provodi indirektno, odnosno bez direktne komunikacije između psihologa i njegovog klijenta. Specijalista proučava proizvode grafičkog, muzičkog, dramskog stvaralaštva osobe i na osnovu njih izvodi zaključke o njegovim psihološkim karakteristikama.

Analiza produkata aktivnosti u psihologiji najčešće se koristi u radu sa djecom različitog uzrasta, zbog čega je i stekla takvu „popularnost“ u pedagoškoj praksi.

Arhivska, odnosno praksimetrijska metoda

Postoji još jedan naziv za ovu psihološku metodu - arhivski. Ovaj termin su u svojim aktivnostima koristili američki psiholozi. Pod arhivskom metodom podrazumijevali su proučavanje čovjekovog života kroz njegove proizvode rada, kreativnosti, dnevničke zapise, arhivske podatke o njemu. Njegova raznolikost je biografska metoda koja vam omogućava da proučavate životni put pojedinca ili grupe ljudi kroz njihova kreativna ili radna dostignuća. Tako savremeno čovječanstvo dobija saznanja o životu, odnosima i ličnim karakteristikama poznatih ljudi iz prošlosti.

U domaćoj psihologiji češći je naziv "analiza proizvoda aktivnosti", odnosno praksimetrijska (od grčkog "praxis" - "akcija"). U našem društvu ova metoda se široko koristi u obrazovnoj psihologiji za proučavanje razvoja djece.

Analiza proizvoda dječjih aktivnosti

APD je veoma čest u radu sa decom od najranijeg uzrasta, jer im omogućava da se izraze u uslovima koji su prijatni za bebu (u igri). Mala djeca još nisu u stanju verbalno opisati svoja iskustva, još ne znaju kako se zove ono što trenutno osjećaju. Ali oni to mogu učiniti na drugačiji način - crtati na papiru, igrati se sa prijateljima, pisati u eseju. Sve to može postati vrijedan materijal za psihologa koji radi sa djetetom.

Analiza proizvoda dječjih aktivnosti uključuje proučavanje sljedećih podataka:

• proizvodi aktivnosti stvoreni u igri: figurice od plastelina, strukture od različitih materijala, predmeti za igre uloga;
• proizvodi radne aktivnosti: praznine, zanati na časovima rada;
• produktivni materijali, kreativni: crteži, pjesme, bilješke, pjesme, eseji, aplikacije itd.;
• proizvodi treninga: testovi, nacrti, domaći zadaci.

Zahvaljujući proučavanju ovih materijala, moguće je izvući zaključke o nivou znanja, formiranju vještina, prisutnosti sposobnosti, usmjerenosti interesa, emocionalnom stanju djeteta, njegovim odnosima s drugim ljudima.

U kojim slučajevima se koristi metoda?

Metoda psihološke analize proizvoda aktivnosti je efikasan način sveobuhvatnog proučavanja djetetove psihe. Omogućava vam da identifikujete karakteristike kao što su:

• mentalni procesi (razmišljanje, pažnja, pamćenje, itd.);
• mentalna stanja (raspoloženje);
• mentalna svojstva (karakter, sposobnosti - sve ono što dete čini individuom).

Dakle, metoda se može koristiti u različitim situacijama - da se identifikuju uzroci neuspjeha učenika, s poteškoćama u adaptaciji djeteta, da se proučava njegov odnos sa odraslima i vršnjacima, da se utvrde interesi i sklonosti djeteta prema određenoj vrsti. aktivnosti.

Ova lista se može nastaviti, jer se broj pitanja o uspješnom razvoju bebe povećava s njegovim godinama. Iskusni psiholog uvijek će pomoći zabrinutim roditeljima ili nastavnicima ako njegov arsenal radnih metoda uključuje analizu proizvoda aktivnosti.

Koji uslovi moraju biti ispunjeni?

Kako bi metoda dala što potpunije i tačnije rezultate, psiholog tokom studije promatra niz uslova:

• jasno formulira cilj - šta se tačno i zašto proučava (na primjer, manifestacija odnosa 6-godišnjeg djeteta sa značajnim odraslima i vršnjacima na crtežima);
• odabire djecu (ako je grupa) odgovarajućeg uzrasta (u ovom slučaju 6 godina) i sa naznačenim vještinama (npr. crtanje);
• priprema iste uslove za aktivnosti za svu djecu (isti materijali, mjesto održavanja);
• minimizira sopstveni uticaj na proces rada dece, stara se da deca rade samostalno i da su motivisana;
• bilježi emocionalne reakcije djece koje se manifestiraju u procesu rada;
• ako studija uključuje dalji razgovor s djetetom o proizvodu njegovog rada, ono unaprijed priprema pitanja;
• daje kriterije po kojima će se ocjenjivati ​​konačni proizvod (na primjer, izbor boja, kompozicija).

Kako se vrši analiza?

Ova metoda uključuje analizu procesa i proizvoda aktivnosti. To znači da informaciju o njemu može nositi ne samo konačni proizvod djetetovog rada, već i sam proces njegovog stvaranja. Na primjer, kada djeca igraju u inscenaciji bajke, može se uočiti koliko su uključeni u proces, koliko im se uloga sviđa i kako je glume, koliko tekst uloge odgovara, kao i koje su nove stvari dijete unosi u proces.

Ako se analizira pasivnija aktivnost, na primjer, modeliranje ili crtanje, možete snimiti emocionalne reakcije djeteta na ono što se događa, promatrati kako ono samo ocjenjuje svoj rad, koliko dobiveni proizvod odgovara izvornoj ideji.

Krajnji proizvod aktivnosti se ocjenjuje prema određenim kriterijima. Zavise od toga koji je cilj bio. To može biti stupanj razvoja određenih mentalnih funkcija djeteta, njegovo emocionalno stanje, prisutnost sposobnosti za neku vrstu aktivnosti i tako dalje.

Faze studije

Kao i sva psihološka istraživanja, analiza proizvoda aktivnosti uključuje prolazak kroz nekoliko faza:

• pripremni - prikupljanje primarnih podataka o djetetu, formulisanje hipoteze (šta se dešava i zašto, sa čime može biti povezano), priprema materijala za analizu;
• direktno istraživanje - psihološka analiza proizvoda aktivnosti; ako je potrebno, dopuniti ga drugim metodama;
• završna faza je sistematizacija dobijenih podataka, njihovo poređenje sa hipotezom (da li je pretpostavka potvrđena), izrada preporuka za rad sa djetetom za roditelje i nastavnike.

Učešće samog djeteta očekuje se tek u drugoj fazi. Sve ostale korake izvodi psiholog.

Prednosti metode

Metoda analize proizvoda aktivnosti postala je široko rasprostranjena u zapadnoj i ruskoj psihologiji zbog niza prednosti koje ima:

• Sposobnost prikupljanja dovoljno obimnog materijala kako od grupe tako i od jednog djeteta.
• Mogućnost praćenja dinamike psihičkog razvoja djeteta upoređivanjem najstarijih i najnovijih proizvoda kreativnosti. Na primjer, vidjeti koliko se maloljetnik popravio, kako se promijenio stav djeteta prema jednom ili drugom aspektu njegovog života itd.
• Ovo je najprirodniji način da dijete istražuje svoju psihu: u igrivom obliku rada beba se osjeća ugodno i opušteno.
• Sposobnost prepoznavanja širokog spektra psiholoških karakteristika djeteta - od stepena razvoja pažnje do karaktera.

Nedostaci analize proizvoda

Svaka metoda istraživanja ima svoje nedostatke, koji mogu utjecati na rezultat. Analiza proučavanja proizvoda aktivnosti može biti podložna takvim poteškoćama:

• Upotreba metode je ograničena uzrasnim karakteristikama djeteta. Na primjer, da biste proučili crtanje bebe, potrebno je da već ima vještine crtanja.
• Obrada rezultata može biti predmet subjektivne procjene psihologa (na primjer, originalnost crteža). Ovo zahtijeva jasne kriterije evaluacije koji će isključiti pristrasnost istraživača.
• Sveobuhvatno proučavanje ličnosti osobe uz pomoć APD-a zahtijeva puno vremena i resursa.

Raznolikost metoda za istraživanje proizvoda aktivnosti

Analiza proizvoda aktivnosti ima svoje varijante ili se može koristiti kao dio drugih metoda psihološkog istraživanja. To uključuje projektivne metode. Njihova suština je u projekciji (prenošenju, slici) unutrašnjih svojstava, iskustava osobe na proizvod njenog stvaralaštva. Proučavanjem se mogu dobiti podaci o razvoju ove osobe.

Projektivna metoda se razlikuje od klasičnog APD-a po tome što ima standardizirani materijal na kojem se radi, te posebne upute. Na primjer, ispitanik ima zadatak da nacrta sliku na zadatu temu, dopuni priču na osnovu slike itd. Ove najpoznatije metode uključuju "Rorschachove mrlje", "Nepostojeća životinja", "Kuća, Drvo, čovjek" i drugi.

Projektivne metode su efikasne ne samo u radu sa djecom, već i sa odraslima, kao i osobama koje imaju mentalne bolesti.

Još jedno moderno tumačenje metode je profesiografija. Koristi ADF ljudi koji pripadaju određenoj vrsti profesionalne djelatnosti. Zahvaljujući prikupljanju takvih podataka izvode se uslovi koji su neophodni za uspješno ovladavanje određenom profesijom. To su psihofiziološke, socio-psihološke karakteristike osobe. Na primjer, da bi bio uspješan nastavnik, pored teorijske obuke, specijalista mora biti taktičan, strpljiv, sposoban kontrolirati emocije, prilično fleksibilan i inventivan.

Analiza sadržaja kao srodna metoda

Najrazvijenija i najraširenija vrsta arhivske metode je analiza sadržaja. Koristi se ne samo u psihologiji, već iu drugim društvenim naukama i komunikacijama. Metoda uključuje proučavanje tekstualnih jedinica i njihovu klasifikaciju. Ove jedinice uključuju:

• pojedinačne riječi;
• fraze (fraze);
• tema;
• poruka u celini.

Ova metoda je preciznija, jer uključuje matematičke operacije s primljenim materijalom. Sve istraživačke jedinice se prebrojavaju kako bi se utvrdila učestalost njihove upotrebe i sistematizacije. To nam omogućava da izvučemo zaključke o psihološkim karakteristikama autora poruke, o njegovom odnosu prema primaocu poruke, kao io globalnijim socio-psihološkim procesima u velikim grupama ljudi.

Potencijalni izvori za analizu sadržaja su knjige, lični dnevnici, novinski članci, pjesme, pjesme itd.

Analiza pedagoške dokumentacije

Široku upotrebu u praksi podučavanja i obrazovanja djece dobila je još jedna vrsta APD-a. Ovo je dokumentacija.

Savremeni ili socijalni radnik svakodnevno se suočava sa velikom količinom podataka o učenicima. Ovo je različita dokumentacija:

• karakteristike;
• medicinska istorija;
• autobiografije;
• časopisi za procjenu znanja;
• minute za upoznavanje;
• školski dnevnici učenika;
• naredbe i direktive rukovodstva.

Sve ovo, nakon proučavanja i sistematizacije, omogućava vam da stvorite opću sliku razvoja djeteta, identificirate problematične točke i ocrtate načine za njihovo rješavanje.

Metoda analize proizvoda aktivnosti u psihologiji je efikasan alat u radu specijaliste. Nema dovoljno teorijske osnove da se to koristi. Ovo je stalna praksa, lični interes i želja za razvojem sve vreme. Ali ako roditelji povjere svoje dijete takvom stručnjaku, bit će sigurni da će dobiti sveobuhvatne informacije o njemu i kvalificiranu pomoć.

metoda psihološkog istraživanja u kojoj istraživač analizira dnevničke zapise, arhivsku građu, proizvodne dokumente, proizvode rada ili obrazovne aktivnosti, itd. Stvarno ponašanje subjekta se ne posmatra niti mjeri. U domaćoj psihološkoj literaturi prihvaćeni su termini A. p. d., odnosno praksimetrijska metoda, u američkoj naučnoj literaturi se umjesto toga koristi termin „arhivska metoda“ (V.N. Družinin). Prema ciljevima i specifičnim metodama implementacije razlikuju se sljedeće implementacije ove metode. Biografska metoda kojom se proučavaju karakteristike životnog puta jedne osobe ili grupe ljudi. Blizak tome je metod psihološke istorije. Analiza sadržaja, koja je jedna od najrazvijenijih i najrigoroznijih metoda za analizu dokumenata, takođe spada u varijante A. p. d. metode. U inženjerskim i psihološkim istraživanjima, analiza sadržaja uključuje proučavanje različitih vrsta dokumenata koji regulišu i određuju aktivnosti operatera. Ovi dokumenti se mogu podijeliti u tri grupe. Prva grupa karakteriše sadržaj i organizaciju radne aktivnosti, strukturu i princip rada sistema i karakteristike radnog okruženja. To uključuje, prije svega, operativnu dokumentaciju i regulatorne dokumente koji regulišu aktivnosti operatera. Druga grupa odražava rezultate aktivnosti. Uključuje dnevnike i evidenciju rezultata, izradu tehnoloških zadataka, proizvodne i ekonomske izvještajne dokumente itd. Treća grupa uključuje dokumente koji karakterišu individualne karakteristike operatera. To uključuje službene i medicinske karakteristike, podneske za imenovanje, izvještaje o aktivnostima specijaliste, itd. Čitanje svih ovih dokumenata omogućava vam da steknete opštu predstavu o zadacima operatera, njihovom stepenu složenosti, radni uslovi, načini rada, neke individualne karakteristike pojedinih specijalista. Sve ovo se onda može koristiti kao osnova za detaljniju psihološku analizu kako ove vrste aktivnosti općenito, tako i aktivnosti pojedinih pojedinaca. Bliske metodi A. p. d. su projektivne metode za proučavanje ličnosti, koje zauzimaju međupoziciju između psihološkog mjerenja (testiranja) i A. p. d. psihološkog testa: subjektu se daju instrukcije da izvrši određeni zadatak. Međutim, za razliku od tradicionalnih testova, naglasak je prebačen na proceduru analize i interpretacije proizvoda aktivnosti ispitanika. Upotreba projektivnih metoda usmjerena je ne toliko na mjerenje jedne ili druge mentalne funkcije, već na mjerenje modusa ličnosti u njenom odnosu sa društvenim okruženjem (V.N. Druzhinin).

Poznato je da osoba u svojoj djelatnosti otkriva svoja znanja, vještine, sposobnosti, mentalne procese, karakterne osobine i sl. Stoga je na osnovu analize proizvoda njegove aktivnosti moguće odrediti različite mentalne kvalitete i osobine ličnosti, stepen njihovog razvoja.

Ova metoda se široko koristi u istorijskoj psihologiji za proučavanje psihologije osobe u prošlosti, što je nemoguće za direktno promatranje ili eksperimentiranje, kako bi se razumjeli zakonitosti psihološkog razvoja čovjeka, zasnovane na zakonima njegovog društveno-historijskog razvoja.

Metoda analize proizvoda aktivnosti se široko koristi u razvojnoj psihologiji. Proizvodi dječjih aktivnosti su njihovi pisani radovi, zanati, crteži, makete, fotografije itd. Poređenje radova koje je učenik izvodio u različito vrijeme, u različitim fazama obrazovanja, omogućava nam da pratimo njegov razvoj, formiranje vještina, posebno ispoljavanje kreativnosti i sl.

Metoda analize proizvoda aktivnosti može se koristiti iu procesu stvaranja proizvoda. Posmatrajući proces, može se otkriti dinamika formiranja ideje, tempo rada, karakteristike vještina i sposobnosti, odnos prema zadatku i sl. Na osnovu ovakvih zapažanja može se izvesti zaključak o razvoju mentalnih, emocionalnih, voljnih i individualno-ličnih kvaliteta i osobina ličnosti.

Metoda ankete

Anketa je izuzetno česta metoda psihološkog istraživanja. Ovo je metoda prikupljanja primarnih informacija zasnovana na direktnoj (razgovor, intervju) ili indirektnoj (centralna) psihološka interakcija između istraživača i ispitanika (ispitanika).

Metoda anketiranja je univerzalna. Omogućava istraživaču da dobije veliku količinu informacija u kratkom vremenskom periodu. Prednost ove metode je i lakoća primjene i obrade podataka.

Ovisno o karakteristikama postupka, razlikuju se sljedeće vrste ankete:

1) grupni (istovremeno istraživanje cele grupe) i individualni (podrazumeva anketiranje svakog ispitanika posebno);

2) oko (podložno ličnom kontaktu sa ispitanikom) i prepiska (bez ličnog kontakta sa ispitanikom)

3) usmeno (informacije bilježi istraživač) i pismeno (ispitanik sam popunjava upitnik ili upitnik).

Opseg istraživanja u psihološkim istraživanjima je prilično širok. Prije svega, ovo je glavni način prikupljanja primarnih informacija o odnosu varijabli koje se proučavaju. Ako istraživački program predviđa eksperimentalnu proceduru, anketiranje se može koristiti za identifikaciju glavnih kriterija za eksperimentalnu i kontrolnu grupu i prije početka eksperimenta i nakon njegovog završetka.

Konačno, anketa pomaže u preciziranju, proširenju i kontroli podataka dobijenih drugim metodama, kao i kroz ovaj ili onaj oblik ankete.

Među metodama usmenog anketiranja najčešće se koriste razgovor i intervju.

Razgovor je metoda dobivanja informacija uz pomoć verbalne komunikacije u toku slobodnog dijaloga između istraživača i istraživača o određenoj temi. Razgovor nije vremenski ograničen i, osim toga, postoji dvosmjeran odnos između istraživača i ispitanika.

Intervju je metoda dobijanja potrebnih informacija kroz direktan, svrsishodan razgovor između anketara i ispitanika. U slučaju intervjua, dvosmjerna komunikacija je ograničena, anketar samo bilježi odgovore ispitanika, zadržavajući neutralnu poziciju.

Za uspješno vođenje razgovora ili intervjua potrebno je stvoriti prijateljsku atmosferu. I tu su uvodno izlaganje i prva pitanja istraživača od velikog značaja, koja bi kod ispitanika trebalo da uliju poverenje i želju za saradnjom. Preporučljivo je započeti razgovor neutralnim pitanjima, na osnovu postizanja konsenzusa o očiglednim činjenicama.

Razmotrite najčešće vrste intervjua koji se koriste u praksi psiholoških istraživanja.

Prema broju ispitanika i svrsi istraživanja, intervjui se dijele na individualne, grupne i masovne.

Individualni intervjui su po pravilu besplatni, nestandardizovani.Njihov osnovni cilj je proučavanje ličnih karakteristika date osobe.Ovaj tip intervjua se deli na klinički, dubinski, fokusiran.Klinički intervjui imaju za cilj identifikaciju ličnosti akcentuacije, traženje faktora stresa, uzroka negativnih psihičkih stanja i sl. Dubinski intervjui - da bi se razjasnili događaji i iskustva ispitanika u prošlosti, koja je u dubini njegovog sjećanja. Fokusirani intervju fokusira pažnju ispitanika na konkretan životni događaj, problem koji mu je važan.

Grupni intervjui se vode istovremeno sa cijelom grupom, u poluslobodnoj formi, omogućavaju grupnu diskusiju o određenom nizu pitanja. Pojedinačna mišljenja članova grupe, kada se izražavaju u grupi, mogu biti značajno iskrivljena zbog konformizma, grupne solidarnosti, pod uticajem vođe i sl. Stoga je preporučljivo kombinirati individualne i grupne intervjue.

Masovni intervjui su dizajnirani da istraže masovne pojave; javno mnijenje, raspoloženja, društvene tenzije, itd. Noel ovu vrstu intervjua definira kao "usmenu standardiziranu anketu ljudi odabranih prema statističkim kriterijima", unaprijed programiranu prema detaljima ankete "prema šemi", iako za većina ispitanika to se može percipirati kao "uživo, privatni i prilično neformalni razgovor zbog anonimnosti". Masovni intervju je maksimalno formalizovan. Standardizacija se ne odnosi samo na redoslijed i formulaciju pitanja, već i na moguće odgovore.

Od velike važnosti za provođenje usmene ankete je mogućnost snimanja informacija. Jedan od odlučujućih faktora koji omogućava istraživaču da dublje razumije ispitanika je doslovno fiksiranje odgovora. Istovremeno, upotreba magnetofona je nepoželjna, jer ograničava radnje ispitanika i utiče na iskrenost njegovih odgovora.

Široko se koristi i metoda pisane ankete – ispitivanje, koje se provodi uz pomoć strukturno organizovanih upitnika (upitnika). U ovom slučaju, istraživač ima priliku da istovremeno intervjuiše bilo koji broj ljudi. Još jedna prednost leži u relativno lakoj statističkoj obradi prikupljenog materijala.

Međutim, istraživač treba da zapamti da je sastavljanje upitnika prilično komplikovan proces i da zahteva određeni nivo stručne obuke.

Potrebno je uzeti u obzir specifičnosti pisane ankete. Tehnologija u ovom slučaju jeste Organizacija koja sprovodi anketu navedena je na prvoj stranici upitnika. Slijedi uvod – apel ispitaniku, gdje su naznačeni ciljevi studije, objašnjava se zašto ispitanik treba da odgovara na pitanja upitnika. S obzirom na to da se anketa uglavnom provodi anonimno, ovaj apel bi trebao biti koncizan i ljubazan. Na kraju upitnika uvijek se izražava zahvalnost ispitaniku.

Prije sastavljanja upitnika potrebno je dobro razmisliti o formi pitanja. U zavisnosti od zadataka koji se rešavaju, pitanje može biti otvoreno ili zatvoreno. Pitanja se nazivaju zatvorenim ako njihova formulacija sadrži listu mogućih odgovora ili dihotomni oblik odgovora (da, ne). Otvorena pitanja pretpostavljaju da će odgovore dati ispitanik u slobodnoj formi.

Osim toga, pitanja se razlikuju u načinu na koji se tumače i mogu se postaviti direktno ili indirektno. Direktno pitanje je formulisano u ličnom obliku i ima za cilj dobijanje direktnih informacija. Indirektna pitanja su izražena u bezličnom obliku i koriste se u proučavanju intimnih aspekata života ispitanika.

Prilikom sastavljanja upitnika potrebno je pridržavati se sljedećih općih pravila:

Skup pitanja treba da bude logički konzistentan sa glavnim problemom studije i da formira niz organizovan na određeni način;

Formulacija pitanja treba da bude jasna i precizna, a tekst pitanja razumljiv ispitaniku, da odgovara stepenu njegovog znanja i obrazovanja;

Pitanja treba formulisati na način da se osigura istinitost odgovora;

Upitnik uključuje bitna pitanja, odgovore na koja istraživač može dobiti samo kroz upitnik;

Pitanje treba da izazove interesovanje ispitanika, da podstakne njihovu želju za poštovanjem (ovako na početku treba postaviti jednostavna pitanja, postepeno prelazeći na složenija).

Postavljena jedno za drugim pitanja čine određenu strukturu upitnika upitnika ili intervjua. U ovoj strukturi mogu se razlikovati tri glavna bloka. Prvi je uvodni dio koji sadrži apel ispitaniku, svrhu ankete, njegovu anonimnost, način popunjavanja upitnika.

Glavni dio - najveći po obimu, sadrži pitanja koja otkrivaju problem istraživanja. Treći dio upitnika sadrži sociodemografske podatke ispitanika, koji omogućavaju da se prilikom naknadne obrade informacija identifikuju uzročno-posljedične veze između odgovora ispitanika i socio-demografskih parametara (starost, pol, bračno stanje, materijalno stanje itd.). ).

Anketa stručnjaka razlikuje se od drugih tipova ankete po stepenu kompetentnosti ispitanika za problem, kao i po proceduralnim aspektima koji se odnose na izbor stručnjaka i analizu dobijenih informacija. Stručna anketa je od posebnog značaja kao jedan od načina provjere valjanosti metoda, kao i u predviđanju masovnih pojava.

Prije korištenja upitnika vrijedi provjeriti prikladnost u skladu sa svrhom studije. Da bi se to postiglo, provodi se pilot studija, tokom koje se preciziraju pitanja i, ako je potrebno, preformulišu. Rezultati istraživanja moraju biti pouzdani i opravdani. Jedan od načina da se provjeri pouzdanost upitnika je da se anketa ponovi nakon određenog vremenskog perioda.

Pouzdanost informacija dobijenih metodom ankete osigurava se podjelom pitanja na glavna i kontrolna. Glavna pitanja su već razmotrena. Što se tiče kontrolnih pitanja, ona se koriste za utvrđivanje istinitosti odgovora na glavna pitanja i često imaju oblik otvorenih indirektnih pitanja.

U psihodijagnostici postoji još jedan način dobivanja informacija o osobi - ovo je kvantitativna i kvalitativna analiza dokumentarnih i materijalnih izvora, koja omogućava proučavanje proizvoda ljudske aktivnosti.

Pod konceptom " dokumentarni izvor» se razumiju:
a) slova
b) autobiografija;
c) dnevnici;
d) fotografije;
e) snimke na filmskoj i video traci;
f) kreativni rezultati u raznim vrstama umjetnosti, medijskim materijalima (novine, časopisi, itd.).

Da bi se prevazišla subjektivnost istraživača pri proučavanju dokumenata, identifikovala pouzdana informacija i dovoljno precizno se registrovala, razvijena je posebna metoda koja se naziva analiza sadržaja (doslovno, „analiza sadržaja“). Prvi put je korišten 1920-ih godina. prošlog veka za obradu materijala masovnih medija. Riječ je o manje-više formaliziranoj metodi analize dokumenata, kada se na osnovu hipoteze istraživača u dokumentarnim materijalima identifikuju posebne jedinice informacija, a zatim se izračunava učestalost njihove upotrebe. Tako, na primjer, 20-ih godina. Ruski istraživač N. A. Rybnikov je u toku analize eseja pratio kako se pozitivne i negativne ocjene života učenika dijele ovisno o dobi i spolu. Ili drugi primjer: 80-ih godina. N. N. Lepekhin i Ch. A. Shakeyeva sproveli su analizu sadržaja epizoda okrutnosti i agresije u zapadnim i ruskim filmovima.

Dakle, glavni postupak analize sadržaja povezano s prijevodom kvalitativnih informacija na jezik računa. U tu svrhu razlikuju se dvije vrste jedinica: semantičke, odnosno kvalitativne, jedinice analize i obračunske jedinice, ili kvantitativne. Glavna poteškoća u radu s dokumentarnim izvorima je sposobnost provođenja kvalitativne analize, odnosno identifikacije semantičkih jedinica. To u velikoj mjeri zavisi od lične kompetencije istraživača, nivoa njegovih kreativnih sposobnosti.

Budući da se analiza sadržaja zasniva na principu ponavljanja, učestalosti upotrebe različitih semantičkih jedinica (npr. određenih pojmova, sudova, slika i sl.), treba je koristiti samo kada postoji dovoljna količina materijala za analizu.

U analizi sadržaja, od jednostavnog izračunavanja učestalosti pojavljivanja pojedinih semantičkih jedinica, postepeno su prešli na složenije statističke tehnike (korelacione tehnike i faktorske analize). Nova faza u razvoju ove metode bila je njena kompjuterizacija. Ovo se posebno široko koristi u SAD-u - tamo se razvijaju standardni programi za analizu različitih dokumenata koji vam omogućavaju da brzo i pouzdano analizirate ogromnu količinu informacija i besplatne enkodere iz zamorne ručne metode.

U psihološkoj dijagnostici analiza sadržaja se najčešće koristi kao pomoćna metoda ili procedure za obradu podataka dobijenih iz drugih studija. Uz nju se analiziraju govorne poruke ispitanika, koje prate gotovo svaki dijagnostički pregled, posebno individualnom procedurom. Konkretno, analiza sadržaja može se koristiti prilikom obrade podataka dobijenih projektivnim tehnikama (npr. TAT, Rorschach tehnika, dopunjavanje rečenica), intervjua, sadržaja razgovora, drugih govornih i pisanih proizvoda subjekta, otvorenih pitanja upitnika itd. Tako se, na primjer, u metodama dijagnosticiranja osobina ličnosti (anksioznost, neuroticizam, itd.) vrši analiza sadržaja gramatičkih i stilskih struktura govora subjekta: broj "tematskih" iskaza (bolest, strah, neizvjesnost, itd.), glagoli, logički blokovi itd. Takva analiza često omogućava da se otkrije i objektivizuje skrivena tendencija u odgovorima subjekta.

Trebalo bi se ukratko zadržati na još jednoj klasi metoda. Nedavno se u zapadnoj psihološkoj literaturi pojavio termin „testovi za nastavnike“. To ne znači samo tradicionalne testove obračuna i kontrole školskog postignuća, već i svrsishodnu upotrebu niskoformalizovane dijagnostike od strane nastavnika u svom radu. Posebno se ističe sposobnost vođenja sistematskih opservacija usmjerenih na proučavanje individualnih psiholoških karakteristika učenika i njihovog ponašanja. U pogledu temeljnosti izrade nastavničkih testova, oni znatno zaostaju za onim što je postignuto u formalizovanoj dijagnostici. Međutim, samu njihovu pojavu u psihodijagnostičkoj literaturi treba smatrati jednom od manifestacija nezadovoljstva formalizmom koji je postao sastavni dio psihološke dijagnoze. Samo kombinacija formalizovanih dijagnostičkih metoda sa zapažanjima, razgovorima, testovima nastavnika i sličnim oblicima proučavanja predmeta može dati zadovoljavajući rezultat.

U zaključku, želio bih napomenuti da klasifikacija psihodijagnostičkih metoda data u ovom poglavlju nije iscrpna. Može se proširiti korištenjem drugih principa za podjelu metoda u klase. Dakle, u knjizi "Opća psihodijagnostika" data je klasifikacija psihodijagnostičkih metoda na osnovu prisutnosti ili odsustva procjena izvršenja zadataka prema vrsti ispravnih ili netačnih. Klasa psihodijagnostičkih metoda, gdje se odgovori ispitanika uvijek ocjenjuju kao tačni ili netačni, su testovi inteligencije, testovi sposobnosti, testovi postignuća i neki testovi ličnosti akcije (na primjer, Whitkinn test maskiranih figura). Klasa tehnika u kojima ne postoji pojam "tačan ili netačan odgovor" uključuje većinu upitnika ličnosti, projektivnih tehnika i psihofizioloških tehnika.

Druga osnova za klasifikaciju metoda može biti stepen uključenosti samog psihodijagnostika u dijagnostičku proceduru i stepen njegovog uticaja na rezultate eksperimenta. Ovaj princip nam omogućava da psihodijagnostičke metode podijelimo u sljedeće grupe:
1) uticaj psihodijagnostika je minimalno izražen;
2) uticaj psihodijagnostika je što je moguće više izražen;
3) uticaj psihodijagnostike je izražen u proseku (srednja pozicija između dva pola).

Prva grupa uključuje testove inteligencije, sposobnosti, postignuća, mnoge upitnike i psihofiziološke metode. U njima je i postupak eksperimenta i fiksiranje rezultata rutinska operacija i može se povjeriti laboratorijskom asistentu ili kompjuteru.

Drugu grupu čine različite vrste intervjua, razgovora, zapažanja. Ovdje, naprotiv, psihodijagnostičar svojim reakcijama, primjedbama, ponašanjem može stvoriti takve radne uvjete u kojima će doći do potrebnih informacija otežano ili čak iskrivljeno.

U treću grupu spadaju multidimenzionalni upitnici, upitnici sa otvorenim odgovorima, projektivne tehnike, u kojima je stepen uključenosti psihodijagnostika u fazi interpretacije dobijenih rezultata visok. Psihodijagnostički zaključak, koji se donosi na osnovu ovih metoda, nije oslobođen uticaja ličnosti dijagnostičara, njegove stručne kompetencije.