लोगों के लिए सही दृष्टिकोण कैसे खोजें। क्लाइंट के लिए एक दृष्टिकोण कैसे खोजें

परिचय

एक व्यक्ति का चरित्र एक किताब है जिसमें कई एन्क्रिप्टेड और खोए हुए पन्ने हैं। आम तौर पर हम लोगों को पल की गर्मी में पहली छाप से आंकते हैं, जो अक्सर भ्रामक होता है। हमें वास्तव में यह समझने में बहुत समय लगता है कि हमारे सामने किस प्रकार का व्यक्ति है, उसे क्या प्रेरित करता है, वह इस तरह क्यों व्यवहार करता है और अन्यथा नहीं। कुछ समय बाद, किसी व्यक्ति के प्रति हमारा दृष्टिकोण नाटकीय रूप से बदल सकता है: बोर हमारे लिए सबसे दिलचस्प लोगों में बदल जाते हैं, और जो लोग पहले मजाकिया और आकर्षक लगते थे, वास्तव में सस्ते बूथ से केले के भैंसे बन जाते हैं।

लोगों को समझने की क्षमता एक संपूर्ण विज्ञान है। हम इस विचार से आगे बढ़ेंगे कि बुरे और अच्छे लोग नहीं हैं: हम किसी की निंदा नहीं करेंगे और एक हारे हुए या कायर के कलंक को लटका देंगे, किसी व्यक्ति की निंदा करेंगे, उसका न्याय करेंगे। हम अलग-अलग चरित्रों, अलग-अलग जीवन सिद्धांतों और नैतिक मूल्यों वाले लोगों के प्रति अपना दृष्टिकोण खोजने में आपकी मदद करेंगे। हम हैं

हम मानव व्यक्तित्वों की विविधता को समझने की कोशिश कर रहे हैं। और फिर यह आपको चुनना है: आप इस विशेष व्यक्ति के साथ संवाद करना चाहते हैं, उसकी कमियों के साथ, उसके कुछ फायदों की सराहना करने की कोशिश करें या नहीं।

जीवन में, हम अक्सर विभिन्न प्रकार के लोगों के साथ संवाद करने में कठिनाइयों का सामना करते हैं। हम इस बारे में बात करेंगे कि इन कठिनाइयों को कैसे दूर किया जाए, किसी भी व्यक्ति के साथ संचार को सुखद और उपयोगी कैसे बनाया जाए। अपने आस-पास के लोगों के साथ संवाद करते समय, आपको याद रखना चाहिए कि प्रत्येक व्यक्ति के संचार का अपना तरीका है, विचारों को व्यक्त करने का अपना तरीका है। यदि आप प्रत्येक विशेष वार्ताकार के विशिष्ट व्यक्तित्व लक्षणों को ध्यान में रखते हैं, तो आप निश्चित रूप से किसी भी व्यक्ति के साथ एक आम भाषा खोजने में सक्षम होंगे, आप पसंद के विज्ञान में महारत हासिल करेंगे और संचार के दौरान अपने लक्ष्यों को प्राप्त करने में सक्षम होंगे। हम इसमें आपकी मदद करेंगे।

अध्याय 1. भावनाएँ और भावनाएँ - मानव आत्मा का दर्पण

यह समझने के लिए कि आपके सामने किस प्रकार का व्यक्ति है, आपको सबसे पहले इस बात पर ध्यान देना चाहिए कि वह अपनी भावनाओं को कैसे व्यक्त करता है, कौन सी भावनाएँ उस पर हावी होती हैं, और कौन सी विकसित नहीं होती हैं। आखिरकार, भावनाएं और भावनाएं एक व्यक्ति का दुनिया के प्रति दृष्टिकोण हैं, उसकी इच्छाओं और रुचियों की अभिव्यक्ति। आप किसी व्यक्ति के चरित्र के बारे में एक निष्कर्ष निकालने में सक्षम होंगे, यह जानकर कि वह सकारात्मक भावनाओं का कारण क्या है और नकारात्मक भावनाओं का विषय क्या है।

नियम 1

क्या कोई व्यक्ति अपनी भावनाओं को व्यक्त करना जानता है: भावनात्मक और अति भावनात्मक लोगों के बारे में

किसी व्यक्ति की अपनी भावनाओं को व्यक्त करने की क्षमता के अनुसार, हम लोगों को भावनात्मक और गैर-भावनात्मक में विभाजित करते हैं। पूर्व वाले अपने आस-पास जो हो रहा है उसके प्रति काफी संवेदनशील हैं, उनकी संवेदी दुनिया विविध है, वे सभी प्रकार की भावनाओं - क्रोध, निराशा, उदासी, कोमलता, आदि के माध्यम से दुनिया और दूसरों के प्रति अपना दृष्टिकोण व्यक्त करते हैं।

एक राय है कि भावनात्मक लोगों के साथ संवाद करना आसान होता है, उनके लिए एक दृष्टिकोण खोजना आसान होता है। उन्हें यह पूछने की आवश्यकता नहीं है कि क्या उन्हें वह फिल्म पसंद आई जो उन्होंने अभी देखी या आपके उद्यम में दिखाई देने वाला नया कर्मचारी। जिन भावनाओं ने उन्हें अभिभूत किया, वे अपने आप फूट पड़ीं। एक भावुक व्यक्ति अपने छापों और अनुभवों के बारे में बात करने की जल्दी में होता है। यह, निश्चित रूप से, उनके साथ संचार को आकर्षक बनाता है: यह उनके साथ हमेशा दिलचस्प होता है।

लेकिन कभी-कभी अत्यधिक भावुकता दूसरों के लिए कष्टप्रद कारक होती है। यदि भावनाएँ किसी व्यक्ति को शांत नहीं होने देती हैं, तो उसे किसी पर फेंकने की आवश्यकता होती है। भावनात्मक लोग लगातार एक ऐसी वस्तु की तलाश में रहते हैं, जिस पर बॉस के साथ बातचीत या स्टोर में सेल्सवुमन के साथ झगड़े से छापों का बोझ कम हो। इस तरह का जुनून, भावनात्मक प्रकोप न केवल आपको परेशान कर सकता है, बल्कि आपकी भावनात्मक थकान का कारण बन सकता है (आप, जैसा कि आप स्वयं भावनाओं का अनुभव करते हैं)।

बाहरी व्यक्ति)। अति-भावनात्मक लोग, एक नियम के रूप में, अपनी भावनाओं को व्यक्त करते हैं, भले ही दूसरों को उनकी बात सुनने की इच्छा न हो - यह उनके लिए महत्वपूर्ण है। लेकिन दूसरों के लिए यह हमेशा सुखद नहीं होता, खासकर अगर भावनाएं नकारात्मक हों।

भावनात्मक और अति-भावनात्मक लोगों के साथ कैसे संवाद करें? सबसे पहले, याद रखें कि उन्हें सुनने की ज़रूरत है, उन्हें जमा की गई हर चीज को व्यक्त करने की ज़रूरत है। इसलिए, आपको उनकी बात सुननी चाहिए, लेकिन उनके अनुभवों से दूर नहीं जाना चाहिए। थोड़ा स्वार्थी बनें: उनकी बात सुनने का नाटक करें और उनकी भावनात्मक कहानी में लीन रहें, लेकिन किसी भी स्थिति में अपनी सुनी-सुनाई बातों को दिल पर न लें। भावुक लोग अतिशयोक्ति करते हैं। अगर उनकी कहानी लंबी खिंचती है, तो उन्हें उनके रोजगार का हवाला देते हुए, उन्हें रोकने से डरो मत।

नियम 2

गैर-भावनात्मक व्यक्तियों के साथ सही तरीके से कैसे संवाद करें: भावनाओं के बिना लोगों के बारे में

गैर-भावनात्मक लोग, एक नियम के रूप में, व्यक्त भावनाओं की सीमा को न्यूनतम तक सीमित करते हैं। वे असाधारण, तनावपूर्ण स्थितियों में ही अपनी भावुकता दिखाते हैं। सामान्य जीवन में, वे अपने अनुभवों को प्रदर्शित करने के इच्छुक नहीं होते हैं।

हमारे लिए किसी व्यक्ति की भावनाओं को समझना, आसपास की वस्तुओं के प्रति उसके दृष्टिकोण को समझना और अपने आप को समझना मुश्किल हो सकता है, अगर वह खुले तौर पर अपनी भावनाओं को व्यक्त नहीं करता है। भावहीन लोग हमें रहस्यमय और गुप्त लगते हैं, ऐसा लगता है कि उनके दिमाग में कुछ निर्दयी है। कोई आश्चर्य नहीं कि सबसे अच्छे जासूस और गुप्त एजेंट अपनी भावनाओं को छिपाने के कौशल में पारंगत हैं। अपनी भावनाओं को छिपाने की क्षमता एक व्यक्ति को व्यावहारिक रूप से अजेय बनाती है: हम यह नहीं समझ सकते कि हमारे सामने किस तरह का व्यक्ति है, और इसलिए हम उससे डरने लगते हैं। कभी-कभी आपको यह स्पष्ट होने से पहले लंबे समय तक इसका अध्ययन करना पड़ता है कि यह किसी विशेष घटना, व्यक्ति या घटना से कैसे संबंधित है। दूसरे व्यक्ति की भावनाएँ हमें उसकी आंतरिक दुनिया का एक अच्छा विचार देती हैं: हम यह निर्धारित कर सकते हैं कि वह कैसे रहता है, वह क्या महसूस करता है। लेकिन अगर हमारा वार्ताकार अपने भावनात्मक अनुभवों को व्यक्त करने में कंजूस है, तो हम उसकी कंपनी में असहज हो जाते हैं, हम नहीं जानते कि उससे क्या उम्मीद की जाए।

वास्तव में, भावहीन लोग कुछ भी नहीं छिपाते हैं, वे दूसरों से कुछ भी नहीं छिपाते हैं, वे बस दुनिया के प्रति अपने दृष्टिकोण को एक अलग तरीके से व्यक्त करने के आदी हैं: भावनाओं के माध्यम से नहीं, बल्कि विचारों के माध्यम से।

भावहीन लोगों से निपटने की कठिनाई काफी हद तक अतिरंजित है। वास्तव में, इस प्रकार के लोग तुरंत अपने अनुभवों के बारे में नहीं बताएंगे, यह निर्धारित करना आसान नहीं है कि वे दूसरों से कैसे संबंधित हैं: वे कुशलता से अपनी सहानुभूति या नापसंद को छिपा सकते हैं। गैर-भावनात्मक व्यक्तित्व, एक नियम के रूप में, एक अच्छी तरह से विकसित बौद्धिक क्षेत्र वाले लोग हैं - वे थोड़ा महसूस करते हैं, लेकिन अच्छी तरह से सोचते हैं, जो हो रहा है, उसके बारे में अपना विचार व्यक्त करना पसंद करते हैं, सब कुछ अच्छी तरह से तौला और विश्लेषण करते हैं। दुनिया के प्रति उनका रवैया भावनात्मक लोगों की तुलना में हमेशा अधिक विचारशील और उचित होता है। ऐसे लोगों के लिए एक दृष्टिकोण खोजना काफी आसान है - उन्हें केवल अपने छापों के बारे में बात करने के लिए धक्का देने की जरूरत है। उनसे पूछने की कोशिश करें कि वे इस या उस मामले के बारे में क्या सोचते हैं। इस प्रकार के लोगों के साथ बातचीत में, किसी को उनकी भावनात्मक धारणा का आकलन करने से संबंधित प्रश्नों का सहारा नहीं लेना चाहिए, उनके लिए गैर-भावनात्मक और सुविचारित निष्कर्ष के रूप में बातचीत के विषय पर अपना दृष्टिकोण व्यक्त करना आसान होता है।

नियम 3

क्या भावनाएं हावी हैं

मानव में: लोगों के बारे में

सकारात्मक मूड के साथ

जीवन में, हमें कई तरह की परिस्थितियों का सामना करना पड़ता है जो हमें कई तरह की भावनाओं का अनुभव कराती हैं - सकारात्मक और नकारात्मक। जिस व्यक्ति को सकारात्मक ऊर्जा का प्रभार मिला है, उसे अधिक सुखद और दिलचस्प संवादी माना जाता है। ऐसा है क्या?

बेशक, यह कथन सत्य है कि हम दूसरों के साथ संवाद करने से नकारात्मकता प्राप्त नहीं करना चाहते हैं। इसलिए, हम सकारात्मक भावनाओं के वाहक के साथ बात करने के लिए तैयार हैं, जो अपनी मुस्कान, अपने अच्छे मूड के साथ हमारे मूड को बेहतर बनाने में सक्षम हैं। कोई भी इनकार नहीं करता है कि सकारात्मक लोगों के साथ बातचीत करना बहुत आसान है, क्योंकि वे अधिक खुले हैं, जो हो रहा है उससे खुश हैं और अपनी सकारात्मक भावनाओं को आपके साथ साझा कर सकते हैं।

सकारात्मक सोच वाले लोग किसी न किसी तरह से रिचार्जिंग का स्रोत होते हैं, वे आपके खराब मूड को सुधार सकते हैं, वे आसानी से संपर्क बना लेते हैं। bezu

संभवतः, इस बात से इनकार नहीं किया जा सकता है कि जो लोग "गलत पैर पर" उठे, बहुत अच्छा महसूस कर रहे थे, ट्रैफिक जाम के बिना काम कर रहे थे, सामान्य रूप से पूरे दिन के लिए सकारात्मक ऊर्जा से भरे हुए थे, दूसरों के साथ संवाद करने में कुछ हद तक स्वार्थी हो गए। वे मानते हैं कि दिन की शानदार शुरुआत का अपने आप मतलब है कि पूरा दिन बेहतरीन होना चाहिए: सहकर्मी और प्रियजन खुश हैं, बॉस अच्छे मूड में हैं, मौसम बढ़िया है। वे सब कुछ गुलाबी रंग में देखते हैं, खुद को अनावश्यक चिंताओं और संघर्षों से बचाते हैं, अपने उत्कृष्ट मूड को लंबे समय तक बनाए रखना चाहते हैं। इसलिए, वे याद कर सकते हैं, उदाहरण के लिए, यह तथ्य कि आप किसी प्रकार की परेशानी में हैं या आप बहुत अच्छा महसूस नहीं कर रहे हैं। इसके लिए उन्हें क्षमा करें।

सकारात्मक लोगों से कैसे संवाद करें? आपको पूरे दिन इस व्यक्ति के पीछे नहीं भागना चाहिए, इस उम्मीद में कि वे आपको सकारात्मक ऊर्जा का हिस्सा देंगे। सबसे अच्छा व्यवहार यह है कि आप दिन में अपने सहकर्मी या प्रियजन को खुश करें, जैसे कि उनका सकारात्मक रवैया बनाए रखना, उनके चुटकुलों को सफल बनाना, उनकी तारीफ करना - और तब आप महसूस करेंगे कि आपने पूरे दिन के लिए खुद को बहुत अच्छी तरह से रिचार्ज कर लिया है। अगर आपकी सुबह आपके लिए इतनी सकारात्मक भावनाएं नहीं लेकर आई है तो खुश मत होइए। सकारात्मक भावनाओं के वाहक शाश्वत बैटरी नहीं हैं

"एनर्जाइज़र", उत्तेजित न होने पर उनका मूड जल्दी बदल सकता है। यदि आप काम पर या घर पर सकारात्मकता की इस चिंगारी को बनाए रखने की कोशिश करते हैं, तो आप स्वयं सकारात्मक ऊर्जा से चार्ज हो जाएंगे, लेकिन अगर आप इसे ईर्ष्या या चिड़चिड़ापन से तुरंत बुझाते हैं, तो आप दुश्मनी और बेचैनी का माहौल बना लेंगे।

नियम 4

क्या भावनाएं हावी हैं

मानव में: लोगों के बारे में

एक नकारात्मक मूड के साथ

आमतौर पर यह स्वीकार किया जाता है कि नकारात्मक भावनाओं का अनुभव करने वाले लोगों की तुलना में सकारात्मक लोगों के साथ संवाद करना आसान होता है। लेकिन उन लोगों के बारे में क्या जो आमतौर पर नकारात्मक होते हैं? क्या उनके साथ संवाद करना इसके लायक है या किसी भी संपर्क से बचना बेहतर है?

नकारात्मक सोच वाले लोगों से संपर्क करना कहीं अधिक कठिन होता है, क्योंकि वे कटु होते हैं और नकारात्मक भावनाओं से अभिभूत होते हैं।

एक ऐसे व्यक्ति के स्थान पर स्वयं की कल्पना करें जिसे सुबह नकारात्मक ऊर्जा का प्रभार मिला हो। आप इस समय क्या चाहेंगे? तेज

एक बात याद रखें: आपको किसी ऐसे व्यक्ति की उपेक्षा नहीं करनी चाहिए जो नकारात्मक ऊर्जा से अभिभूत है। यदि आप शुरुआत में ही उसे तनाव दूर करने में मदद करने की कोशिश नहीं करते हैं, तो निश्चित रूप से यह नकारात्मकता दूसरों में फैलनी शुरू हो जाएगी। बेशक, आपको एक मनोचिकित्सक के रूप में कार्य नहीं करना चाहिए और अपने असफल सहयोगी के पास भागना चाहिए, मांग करें कि वह आपको बताएं कि उसे क्या परेशान कर रहा है।

लेकिन इसका मतलब यह नहीं है कि आप उसकी मदद नहीं कर सकते हैं: आप स्थिति को शांत कर सकते हैं और प्राथमिक मानवीय ध्यान दिखा कर नकारात्मकता को दूर कर सकते हैं, उदाहरण के लिए, उसे अपनी स्वादिष्ट फूलों की चाय खिलाएं या सेवा में नहीं, बल्कि दोस्ती में मदद करें और एक छोटा सा हिस्सा करें उसके काम के बारे में, जब तक कि निश्चित रूप से, यह आपको परेशान नहीं करता है।

नियम 5

क्या मानव भावनाएं सक्रिय हैं: स्टेनिक्स और एस्थेनिक्स के बारे में

जो लोग सक्रिय भावनाओं, जैसे आनंद, क्रोध, क्रोध आदि से प्रभावित होते हैं, उन्हें स्टेनिक्स कहा जाता है। उनकी भावनाएँ हमेशा शक्ति, उत्तेजना, तनाव में वृद्धि का कारण बनती हैं। इसके विपरीत, asthenics वे लोग हैं जो भावनाओं का अनुभव करते हैं जो जोरदार गतिविधि को दबाते हैं, किसी व्यक्ति की ऊर्जा को कम करते हैं, उदाहरण के लिए, लालसा, उदासी, निराशा, अवसाद।

स्टेनिक्स को एस्थेनिक्स से अलग करना बहुत आसान है। पूर्व, अपने अनुभवों के प्रभाव में, सक्रिय क्रियाओं में सक्षम हैं। उदाहरण के लिए, संगीत बजने का आनंद दीवारों को साथ गाना चाहता है, ताल पर नृत्य करना चाहता है, जबकि खगोलशास्त्री अपनी भावनाओं की नकल अभिव्यक्ति (आधी मुस्कान, मुस्कान, बंद आँखें) तक सीमित हैं। उदाहरण के लिए, डर, स्टैनिक को उसकी सभी वास्तविक और संभावित संभावनाओं को जुटाने के लिए मजबूर करता है। आस्तिक, भय महसूस करते हुए, एक स्तूप में प्रवेश करता है।

संचार में कठिनाइयाँ तब उत्पन्न होती हैं जब वे एक दूसरे के साथ संवाद करते हैं, अर्थात। वार्ताकारों में से एक स्टेनिक है, दूसरा एस्थेनिक है। आप दूसरे समूह के प्रतिनिधि के साथ संचार के विज्ञान में महारत हासिल कर सकते हैं यदि आप उसकी असमानता, उसकी विशेष, विशिष्ट विशेषताओं को ध्यान में रखना शुरू करते हैं जो आपके पास नहीं हैं।

एक स्टेनिक से निपटने में, आपको उसकी तूफानी गतिविधि और सक्रिय रूप से अपनी भावनाओं को दिखाने की इच्छा से आश्चर्यचकित नहीं होना चाहिए। इस तथ्य के प्रति सहिष्णु रहें कि आपका वार्ताकार निरंतर भावनात्मक तनाव की स्थिति में रहेगा। अगर कुछ उसे नाराज करता है, तो वह निश्चित रूप से "ज़ोर से" क्रोधित होगा; अगर वह प्रसन्न है, तो बहुत सक्रिय रूप से; अगर वह क्रोधित हो जाता है, तो इस तरह से कि दूसरों को इसकी भनक लग जाए। दीवार को बंद न करें और उसे अधिक विनम्र व्यवहार करने के लिए कहें। व्यवहार का सबसे सही मॉडल "तूफान" का इंतजार करना है, उसे बोलने का अवसर देना, अपनी भावनाओं को व्यक्त करना। स्टेनिक्स के साथ संवाद करने के फायदे: वे सक्रिय, आसानी से जाने वाले, अक्सर सकारात्मक दिमाग वाले, काफी मोबाइल, खगोलविदों की तुलना में अधिक मिलनसार होते हैं।

दिखने में आस्तिक लोगों को भावहीन लग सकता है। लेकिन वास्तव में, वे अधिक संयमित भावनाओं का अनुभव करते हैं जो उन्हें सक्रिय होने के लिए प्रेरित नहीं करती हैं, वे अधिक निष्क्रिय और गतिहीन हैं। कभी-कभी वे उनके बारे में कहते हैं कि वे उबाऊ हैं, हमेशा दुखी और उदास रहते हैं। ऐसे लोगों के साथ संवाद करते समय, उन पर दबाव न डालना सबसे अच्छा है, भावनाओं की अधिक सक्रिय अभिव्यक्ति पर जोर न दें (उदाहरण के लिए, आप चाहेंगे कि आपका द्वेषपूर्ण वार्ताकार खुले तौर पर अपना क्रोध व्यक्त करे, न कि केवल अपनी सांस के नीचे कुछ गुनगुनाना ; एक आस्तिक के लिए, यह एक असंभव कार्य है)। आपको इस तथ्य के लिए अभ्यस्त होने की आवश्यकता है कि उनकी भावनाओं को उबाऊ तरीके से व्यक्त किया जाता है। आस्तिकों के साथ संवाद करने के भी फायदे हैं: उनकी भावनाएँ आशिकों की तुलना में अधिक स्थिर हैं। उन्हें एक गहरी आंतरिक एकाग्रता की विशेषता है, जो उनके कार्यों की विचारशीलता की बात करती है। वे पहले अपने छापों का विश्लेषण करना पसंद करते हैं, और उसके बाद ही ठोस कार्रवाई के लिए आगे बढ़ते हैं।

नियम 6

लोगों के साथ कैसे संवाद करें

अच्छे या बुरे के साथ

मूड: लोगों के बारे में

लगातार भावनात्मक के साथ

प्रत्येक व्यक्ति की अपनी भावनात्मक पृष्ठभूमि होती है, जिसे हम मनोदशा कहते हैं। जीवन में, हम सकारात्मक भावनात्मक पृष्ठभूमि वाले और नकारात्मक लोगों से मिलते हैं। सीधे शब्दों में कहें, हमें उन लोगों के साथ संवाद करना है जो हमेशा अच्छे या हमेशा बुरे मूड में रहते हैं।

> संचार में सहज पहले समूह के लोग हैं - जो आमतौर पर अच्छे मूड में होते हैं। ये लोग संचार को लेकर काफी सकारात्मक होते हैं, ये अक्सर मुस्कुराते रहते हैं। ऐसे लोगों के लिए एक दृष्टिकोण खोजना बहुत आसान है: वे संपर्क करने के लिए काफी खुले और खुश हैं। आप उनसे लगभग किसी भी विषय पर बात कर सकते हैं। हालांकि इन लोगों के साथ संवाद करने में कुछ नुकसान हैं: उन्हें अलार्म करना आसान नहीं है, उनकी सकारात्मक भावनात्मक पृष्ठभूमि काफी स्थिर है, इसलिए यदि आप अचानक उन्हें अपने दुःख या जीवन की कठिनाइयों के बारे में बताते हैं तो उनसे गंभीर संवेदना की अपेक्षा न करें। अक्सर, ऐसे लोग "दुखद", "दुखद" विषयों पर बातचीत को चकमा देते हैं या उन्हें गंभीरता से नहीं लेते हैं।

हमेशा खराब मूड में रहने वाले लोगों के साथ संवाद करना एक सुखद पेशा नहीं है। हमें लगता है कि उनसे बात करने से हमारा ही मूड खराब हो सकता है। हम ऐसे लोगों को उनकी पीठ के पीछे सबसे अप्रिय उपनाम देते हैं - "ग्रौचे", "ग्रम्प", आदि। टीम में वे अक्सर सफेद कौवे बन जाते हैं, क्योंकि उन्हें पसंद नहीं किया जाता है। याद रखें कि उनके खराब मूड को अन्य लोगों के साथ संवाद करने की अनिच्छा के रूप में नहीं देखा जा सकता। उन्हें संचार की भी आवश्यकता है। ऐसे लोगों के साथ संचार के लिए कुछ निश्चित परिणाम लाने के लिए, ताकि आपकी बातचीत आपके या आपके वार्ताकार के लिए बोझ न बने, निम्नलिखित नियमों का पालन करें।

अपने उदास वार्ताकार को खुश करने की कोशिश मत करो। इन लोगों को इसकी जरूरत नहीं है। याद रखें कि उनका खराब मूड किसी परेशानी और जीवन की समस्याओं का परिणाम नहीं है, यह उनकी सामान्य स्थिति है। आपका प्रयास, उदाहरण के लिए, उन्हें एक चुटकुला सुनाने के लिए नकारात्मक रूप से माना जाएगा, आपके प्रयासों की सराहना नहीं की जाएगी, आप निश्चित रूप से अपनी कहानी के अंत में वांछित हँसी नहीं सुनेंगे, लेकिन आप अपने वार्ताकार से घबराहट का सामना करेंगे। केवल एक बहुत ही आनंदमय घटना जो उनसे सीधे जुड़ी होगी, ऐसे लोगों को खुश कर सकती है। उन्हें मुस्कुराने के लिए मत कहिए

आपकी मुस्कान के जवाब में ज़िया। यह निरंतर नकारात्मक भावनात्मक पृष्ठभूमि वाले लोगों के लिए विशिष्ट नहीं है। भले ही वे आपकी सलाह मानें, उनकी मुस्कान अस्वाभाविक लगेगी।

आपको अपने आसपास की दुनिया के प्रति उनके विशिष्ट रवैये की आदत डालनी होगी: वे हर चीज पर सवाल उठाते हैं। उनका जीवन प्रमाण किसी भी क्षण जीवन से एक झटके की उम्मीद करना है।

ऐसे लोग जीवन में हमेशा हारे हुए नहीं होते हैं। एक खराब मनोदशा जीवन में सफल, अच्छी तरह से आगे बढ़ने वाले लोगों की भी विशेषता हो सकती है। उनका मूड शरीर की एक तरह की सुरक्षात्मक प्रतिक्रिया है। विफलता, उनकी योजनाओं और आशाओं के पतन के मामले में उन्हें अग्रिम रूप से पुनर्बीमा दिया जाता है। यदि वे असफल होते हैं, तो किसी को उनके व्यवहार में दिखाई देने वाले परिवर्तन की भनक तक नहीं लगेगी। यदि विदेश में कोई बड़ा सौदा या लंबे समय से प्रतीक्षित व्यापार यात्रा विफल हो जाती है, तो उनके लिए अपनी निराशा को छुपाना आसान हो जाएगा।

नियम 7

क्या किसी व्यक्ति का मूड जल्दी बदलता है: "मूड" लोगों के बारे में

कभी-कभी हमें परिवर्तनशील मिजाज वाले लोगों से संवाद करना पड़ता है। ऐसे लोगों की भावनात्मक पृष्ठभूमि बहुत बार और अचानक बदल जाती है, जब हम इसकी उम्मीद नहीं करते हैं। कोई भी छोटी सी बात, कोई भी विवरण उनके सकारात्मक दृष्टिकोण को आसानी से बिगाड़ सकता है। और कुछ अनुचित या असफल मजाक उन्हें हँसाएगा - और वे कई समस्याओं को भूल जाएंगे।

अस्थिर मनोदशा वाले लोगों के साथ संवाद करना बहुत कठिन होता है। आमतौर पर उनका व्यवहार और अचानक भावनात्मक उतार-चढ़ाव हमें भ्रमित कर सकते हैं, हम बातचीत के उद्देश्य के बारे में भूल सकते हैं, भटक सकते हैं। मनोदशा के लोगों की प्रतिक्रिया अप्रत्याशित हो सकती है, हम भविष्यवाणी नहीं कर सकते कि वे कैसे प्रतिक्रिया देंगे, उदाहरण के लिए, सप्ताहांत पर काम करने के हमारे अनुरोध या इस तथ्य पर कि उनकी अपेक्षित पदोन्नति अस्थायी रूप से स्थगित हो जाती है।

ऐसे लोगों से ठीक से संवाद कैसे करें? एक बातचीत में, आपको "वार्ताकार से आगे निकलने" की रणनीति का पालन करना चाहिए। आपको बातचीत में सख्ती से अग्रणी स्थिति लेनी चाहिए, जैसे कि आपके शब्दों पर उनकी भावनात्मक प्रतिक्रिया के आगे। उदाहरण के लिए, यदि आपको किसी व्यक्ति को मूडी अप्रिय समाचार बताना है, तो बेहतर होगा कि इसे अनिश्चितकाल के लिए टाले बिना तुरंत इसके साथ शुरुआत करें। यदि आप बातचीत के अंत में कुछ अप्रिय रिपोर्ट करते हैं, तो इस व्यक्ति को निश्चित रूप से पूरी बातचीत के बारे में एक अप्रिय स्वाद होगा। उदाहरण के लिए, आप के बाद

संवाद करें कि लंबे समय से प्रतीक्षित छुट्टी अगले महीने तक के लिए स्थगित कर दी गई है, अपने सहकर्मी के भावनात्मक संतुलन को तुरंत बहाल करने का प्रयास करें - उसे आश्वस्त करें कि अगले महीने यात्राएं बहुत सस्ती होंगी, और गर्म देश में जहां वह जा रहा है वहां का मौसम अधिक कोमल है , इसलिए अनुकूलन इतना गंभीर नहीं होगा। याद रखें कि अचानक मिजाज के शिकार लोगों के लिए, आप जल्दी से मूड खराब कर सकते हैं, लेकिन उसके बाद आप इसे आसानी से उठा सकते हैं। मुख्य बात - उसे कभी भी बुरे विचारों के साथ अकेला न छोड़ें। हमेशा अच्छे नोट पर छोड़ें।

अपनी बातचीत को हमेशा नियंत्रित करने की कोशिश करें, मुख्य बात को याद न करें, अपने साथी के मिजाज के आगे न झुकें। बहुत बार, जो लोग स्थिति के आधार पर खुद का पुनर्निर्माण करने में सक्षम होते हैं वे बहुत आसानी से दूसरों को हेरफेर कर लेते हैं। यह महसूस करते हुए कि उनके सामने एक अप्रिय बातचीत है, वे आपसे आगे निकल सकते हैं और अपनी समस्याओं के बारे में शिकायत कर सकते हैं, जिससे आप पर दया आती है। आप अधिक सुविधाजनक क्षण तक बातचीत को स्थगित करने की इच्छा रखते हैं। ऐसे लोगों के नेतृत्व का पालन न करें - हमेशा वही कहें जो आप कहने जा रहे थे, बैक बर्नर पर बातचीत को स्थगित न करें।

मिजाज के लोगों से संवाद करने के कुछ फायदे हैं। उनके साथ यह हमेशा दिलचस्प होता है: वे आपको नीरस बड़बड़ाहट या हमेशा के लिए अच्छे मूड से नहीं थकाते हैं। वे हमेशा समय

नया, नया। वे बहुत मोबाइल हैं, आसानी से स्थिति के अनुकूल हो जाते हैं, ईमानदारी से खुशी और सच्ची संवेदना व्यक्त करने में सक्षम होते हैं।

नियम 8

जो प्रभाव की स्थिति में आने में सक्षम है: विस्फोटक चरित्र वाले लोगों के बारे में

प्रभाव की स्थिति एक भावनात्मक प्रकोप है। यह सकारात्मक (खुशी का उछाल) और नकारात्मक (क्रोध, भय, आदि) दोनों हो सकता है। हम ऐसे लोगों से मिल सकते हैं जिनके लिए प्रभाव की स्थिति आदर्श है। ऐसे क्षणों में, लोग अपनी भावनाओं को नियंत्रित करना बंद कर देते हैं, वे अपने ऊपर शक्ति खो देते हैं।

जो लोग जुनून की स्थिति की विशेषता रखते हैं, उनमें दूसरों के प्रति जिम्मेदारी की भावना विकसित नहीं होती है। वे परिणामों के बारे में सोचे बिना अपनी भावनाओं को हवा देते हैं। गंभीर रूपों में प्रभाव के बहुत भयानक परिणाम हो सकते हैं - इस अवस्था में लोग हत्या तक कर देते हैं।

हल्के रूपों में, प्रभाव चीखने, अपमान करने और दूसरों का अपमान करने में प्रकट होता है। इस तरह के रूप भी एक अप्रिय स्वाद छोड़ देते हैं।

और एक व्यक्ति को इस तरह के टूटने का खतरा बना देता है जिसके साथ संवाद करना बहुत अप्रिय होता है। हम ऐसे लोगों से संवाद करने से डरने लगते हैं, हम भावनाओं के एक और विस्फोट से डरते हैं। बहुत बार लोग अपनी भावनाओं की इस तरह की अनियंत्रित अभिव्यक्ति के लिए प्रवण होते हैं: उन्हें यकीन है कि इसके लिए उन्हें कुछ नहीं होगा। इसलिए, बहुत बार हम नेतृत्व के पदों पर काबिज लोगों में ऐसी घटना का सामना करते हैं। वे अक्सर अपने अधीनस्थों पर झपटते हैं, और उनकी चाबुक कर्मचारियों की अनुचित बर्खास्तगी का कारण है।

यदि आपके वातावरण में कोई विस्फोटक चरित्र वाला व्यक्ति है और आपको बस उससे संपर्क करना है, तो निम्नलिखित नियमों का पालन करें।

ऐसे लोगों से संवाद करने से न डरें, उनसे छुपें नहीं, मिलने-जुलने से परहेज न करें। इस तरह के व्यवहार को किसी व्यक्ति के प्रति अपमानजनक माना जा सकता है और यह एक और विस्फोट का कारण हो सकता है। मध्यम विनम्र और मैत्रीपूर्ण रहें, भले ही ऐसे व्यक्ति के साथ संवाद करने से आपको ज्यादा खुशी न मिले। याद रखें कि आपके सामने एक कमजोर व्यक्ति है, वह अपनी भावनाओं का गुलाम है।

ऐसे लोगों की चापलूसी न करें, हर किसी को खुश करने की कोशिश न करें, अपने सनकी बॉस की आवश्यकताओं को ध्यान से पूरा करें। मध्यम रूप से सटीक और कार्यकारी बनें, लेकिन अपनी राय रखें, इससे डरें नहीं

अभिव्यक्त करना। इसे चतुराई से और सही तरीके से करें ताकि एक तेज-तर्रार व्यक्ति को गुस्सा न आए। अपने विचारों के बारे में अधिक विनम्र रहें और हमेशा अपने बॉस के अधिकार का संदर्भ लें। उदाहरण के लिए, इस तरह: "मेरे पास एक विचार था, और आप एक साक्षर व्यक्ति के रूप में (अपने क्षेत्र में एक पेशेवर के रूप में) मेरा मूल्यांकन करने में सक्षम होंगे।" तब आपकी सच्ची सराहना की जाएगी। लेकिन किसी भी मामले में क्रोध और असंतोष को न भड़काएं, अपनी निडरता से बहादुर न बनें, जानबूझकर अपने बॉस द्वारा स्थापित नियमों और व्यवस्था का उल्लंघन न करें। अन्यथा, आप को संबोधित बहुत सी अप्रिय बातें सुनने या यहां तक ​​​​कि एक प्रतिष्ठित कंपनी में अपना स्थान खोने का जोखिम है।

यदि आपको अभी भी जुनून की स्थिति, अप्रिय समाचार से ग्रस्त व्यक्ति को सूचित करने की आवश्यकता है, तो किसी भी स्थिति में कंधे को न काटें, अप्रिय के साथ तुरंत शुरू न करें। पहले जमीन तैयार करो, ठीक तरह से ट्यून करो। हमें पहले से बताएं कि आपने कैसे प्रयास किया और गलतियों से बचने के लिए आपने क्या किया। आपके द्वारा उसे बुरी खबर देने के बाद, बहाने बनाने में बहुत देर हो जाएगी। इस तथ्य के लिए नैतिक रूप से ट्यून करें कि आपको संबोधित बहुत सारी अप्रिय बातें सुननी होंगी। ऐसे क्षणों में, बहस करना बेकार है, बस भावनाओं के विस्फोट को सहन करें (जब तक, निश्चित रूप से, यह आपकी गरिमा की भावना का खंडन करता है), और उसके बाद ही समस्या का विश्लेषण करने और त्रुटियों को ठीक करने के लिए आगे बढ़ें।

नियम 9

कैसे सही ढंग से संवाद करने के लिए

तनाव की स्थिति में:

तनाव प्रतिरोधी के बारे में

और लोग तनाव के संपर्क में हैं

चरम स्थितियों में लोग अलग तरह से व्यवहार करते हैं। कोई उच्चतम परिणाम प्राप्त करने के लिए अपनी सारी शक्ति जुटाता है, जबकि कोई व्यक्ति किसी स्तूप में प्रवेश करता है, बंद हो जाता है, किसी भी कार्य में असमर्थ हो जाता है।

जीवन में ऐसी बहुत सी स्थितियाँ हैं जिनमें आपको सक्रिय रूप से कार्य करना पड़ता है, उदाहरण के लिए, थोड़े समय में काम पूरा करने के लिए, विश्वासघात, आक्रोश, विश्वासघात से बचने के लिए या किसी आपदा में जीवित रहने के लिए।

तनाव की स्थिति में हम संवाद भी करते हैं, यह संचार है, दूसरों का समर्थन, पारस्परिक सहायता जो तनाव से बचने और कार्य का सामना करने में मदद करती है।

जो लोग तनाव-प्रतिरोधी होते हैं, एक संतुलित मानस और एक स्थिर प्रकार के स्वभाव के साथ तनाव के दौरान दूसरी हवा लगती है। वे नेतृत्व के गुण दिखाते हैं, भले ही एक सामान्य स्थिति में उनके पास न हो, नेतृत्व और प्रबंधन करने की क्षमता प्रकट होती है।

गीत। तनावपूर्ण स्थिति में ऐसे लोगों से निपटने में, एक बात जानना जरूरी है: उन्हें गोली मत मारो, कार्रवाई के तरीके को बदलने की कोशिश करो, रणनीति बदलने की पेशकश करो। उदाहरण के लिए, आप एक बड़ी बैठक से कुछ घंटे पहले पूरे विभाग के लिए एक रिपोर्ट तैयार करते हैं: अपनी सलाह के साथ नेता के साथ हस्तक्षेप न करें, जिम्मेदारियों के वितरण को बदलने की कोशिश न करें, एक अलग सुझाव देकर विपक्ष को संगठित करने का प्रयास न करें। कार्रवाई के दौरान। आप अशिष्टता में भाग सकते हैं, और अच्छी तरह से लायक हैं। ऐसी स्थितियों में आपको नेता की राय सुननी चाहिए, शायद सलाह के लिए उनकी ओर रुख करें। कोई भी बदलाव और नवाचार केवल प्रक्रिया को नुकसान पहुंचा सकते हैं।

जो लोग तनाव का अच्छी तरह से सामना नहीं कर पाते हैं उन्हें समर्थन की बहुत आवश्यकता होती है। यदि आप अपने आप में ताकत और मदद करने की इच्छा महसूस करते हैं - तो आगे बढ़ें। आपको किसी व्यक्ति को धक्का नहीं देना चाहिए, आपात स्थिति में, ऐसे लोग अपनी नौकरी पूरी तरह से छोड़ सकते हैं, नखरे कर सकते हैं, आदि। आपको उस व्यक्ति को शांत करने की कोशिश करनी चाहिए, उसे समझाएं कि इस स्थिति में हर अतिरिक्त हाथ बहुत महत्वपूर्ण है, धन्यवाद उनके प्रयासों से आप कार्य का सामना करने में सक्षम होंगे। उसे यह महसूस कराने की कोशिश करें कि स्थिति इतनी असाधारण नहीं है, कि यह बिल्कुल सामान्य है। एक गैर-तनाव-प्रतिरोधी व्यक्ति से सक्रिय निर्णयों और कार्यों की अपेक्षा न करें, उसे अपनी सामान्य गति से काम करने दें, इससे उसे अपने होश में आने में मदद मिलेगी, वापसी

आत्म-नियंत्रण और संभवतः एक तनावपूर्ण स्थिति के डर पर काबू पाएं। मुख्य बात यह है कि उसे टीम में घबराहट न करने के लिए मनाएं, अन्यथा किसी एक व्यक्ति की वजह से पूरी टीम आने वाली समस्या के डर से झुक सकती है। आप उसे इस बात के लिए मना सकते हैं यदि आप ईमानदारी और शांत बातचीत के माध्यम से उसके आत्मविश्वास की भावना को बहाल करते हैं।

नियम 10

एक आदमी किस पर हंस रहा है:

अजीब और स्कैनर्स के बारे में

दूसरों की हंसी हमारे अंदर सकारात्मक और नकारात्मक दोनों तरह की भावनाएं पैदा कर सकती है। यह सब इस बात पर निर्भर करता है कि यह किस कारण से हुआ है और यह कितना ईमानदार है। हम किसी ऐसे व्यक्ति के साथ हँसने का आनंद लेते हैं जिसमें विनोद की भावना होती है, और हम दुर्भावनापूर्ण उपहास करने वालों से बात करने से बचने का प्रयास करते हैं।

हास्य हमेशा सकारात्मक हंसी होता है, यह किसी को नाराज नहीं कर सकता। यदि आपके परिवेश में ऐसे लोग हैं जो लोगों को हंसाने की कला में निपुण हैं, तो आप भाग्य में हैं। ऐसे लोगों के साथ संवाद करना सुखद और सहज होता है। वे किसी भी असहज स्थिति, किसी भी शर्मिंदगी को एक अच्छे, नेकदिल मजाक में बदलने की क्षमता रखते हैं। यदि ऐसे व्यक्ति के साथ बातचीत में आप अचानक बातचीत के लिए विषयों से बाहर हो जाते हैं, तो आपका वार्ताकार निश्चित रूप से अपने जीवन का कोई ताजा किस्सा या कोई मजेदार घटना बताएगा। सच है, कॉमेडियन काफी परेशान हो सकते हैं: वे इस बात पर जोर दे सकते हैं कि आप उनके द्वारा सीखे गए चुटकले को सुनें, भले ही आप मूड में न हों। वे आपको खुश करेंगे, आपको अपनी हंसी से संक्रमित करने की कोशिश करेंगे। उन्हें खारिज करना बेकार है, अपने आप में ताकत और समय ढूंढना सबसे अच्छा है - और उनकी कहानी सुनें, संयमित मुस्कान के साथ उनका धन्यवाद करें। उनके चुटकुलों को दुखी नज़र से न लें। विडंबनापूर्ण लोग, रचनात्मक लोगों की तरह, बहुत गर्वित होते हैं। यदि आप उनके मजाक की सराहना नहीं करते हैं, तो वे आपसे गंभीर रूप से नाराज हो सकते हैं।

हंसी एक छिपा हुआ हथियार है। ऐसे लोगों के साथ जो हंसना जानते हैं, आपको हमेशा अपने पहरे पर रहना चाहिए ताकि उस पल को याद न करें जब अच्छा स्वभाव वाला हास्य आपके लिए एक दुष्ट उपहास या व्यंग्य बन जाए। उपहास करने वाले एक विशेष प्रकार के लोग होते हैं जो लगातार अपने आसपास के लोगों में खामियों और कमियों की तलाश में रहते हैं, जो उनकी अगली विडंबना या यहां तक ​​कि व्यंग्यात्मक कहानी का विषय बन सकता है। हम अपने परिचित के साथ हुई एक हास्यास्पद घटना के बारे में एक कहानी सुनने में बुरा नहीं मानते हैं, लेकिन हम वास्तव में इसे पसंद नहीं करते हैं जब हम स्वयं उपहास का पात्र होते हैं। उपहास के साथ

उपनामों के साथ चुटकुले खराब हैं, आपको बस उन्हें मज़े करने का एक कारण देना है, और आप खुद को उनकी शानदार कहानियों का अगला नायक पाएंगे। इसलिए, आपको उन्हें शामिल नहीं करना चाहिए और उनका समर्थन नहीं करना चाहिए, उनके साथ उनकी कहानियों पर हंसना चाहिए, जो हास्य की श्रेणी से बुराई और कास्टिक की श्रेणी में जाती हैं। यदि आपकी उपस्थिति में उपहास करने वाला टूट गया और उसके चुटकुले नैतिक आदर्शों की सीमाओं से परे चले गए, और उसकी "मजाकिया" बातें सुनना आपके लिए अप्रिय हो गया, तो आपको वार्ताकार को बाधित करना चाहिए और उसे विषय बदलने के लिए कहना चाहिए। यदि वह आपके अनुरोध की उपेक्षा करता है, तो विरोधी के तरीके का उपयोग करें। सुनहरा नियम याद रखें: एक उपहास करने वाला किसी पर भी हंस सकता है, लेकिन वह खुद पर नहीं हंस सकता। अपने वार्ताकार के जीवन में कुछ मज़ेदार, यहाँ तक कि हास्यास्पद घटना याद रखें, जिसमें वह बराबर नहीं था, और, जैसे कि संयोग से, इस विषय पर बातचीत को स्थानांतरित करें। ऐसी कहानी सुनाएं जिसमें आपका उपहास करने वाला एक विदूषक बन जाए, कहानी में ढेर सारे हास्यपूर्ण विवरण भरें, तो आपका जोकर असहज महसूस करेगा। वह निश्चित रूप से शर्मिंदा होगा और जितनी जल्दी हो सके आपकी बातचीत समाप्त करने का प्रयास करेगा। यह जोकर को उसकी जगह पर रख देगा, और अगली बार वह आपके साथ अधिक सावधान और चतुर होगा।

अध्याय 2. खतरनाक लोग

हम हमेशा किसी व्यक्ति द्वारा उत्पन्न खतरे का निर्धारण नहीं कर सकते हैं। दिखने में तो वह बिल्कुल सामान्य हो सकता है, लेकिन उसके साथ संवाद करने के बाद, हम पूरी तरह से अभिभूत और किसी भी गतिविधि में असमर्थ महसूस करने लगते हैं, या हमें ऐसा लगता है कि हम नियंत्रित हो रहे हैं, या कोई व्यक्ति जिसे हम कई वर्षों से जानते हैं, अचानक टूट जाता है नीचे और उनके छिपे हुए असंगत पहलुओं को दिखाता है। यह कैसे निर्धारित किया जाए कि यह व्यक्ति दूसरों के लिए खतरा है और क्या आपको उसके साथ संवाद करने से बचना चाहिए? इस अध्याय में उत्तर ढूंढिए।

अन्य ऊर्जा को अवशोषित करने वाले लोग: ऊर्जा पिशाचों के बारे में

मनोवैज्ञानिक साहित्य में ऊर्जा जैसी घटना के बारे में पहले ही बहुत कुछ लिखा जा चुका है।

टिक पिशाचवाद। लोग- "पिशाच" में असाधारण, यहां तक ​​​​कि शानदार क्षमताएं होती हैं: वे आपसे संवाद करते समय आपको कीमती ऊर्जा से वंचित कर सकते हैं। ऐसे व्यक्ति को कैसे पहचानें? इसके नकारात्मक प्रभाव से खुद को कैसे बचाएं?

ऐसे लोगों को पहचानना जिनके पास दूसरे लोगों की ऊर्जा को अवशोषित करने की क्षमता है, आसान नहीं है। दिखने में, वे साधारण हैं और अपने रहस्यमय रिश्तेदारों के साथ कोई समानता नहीं रखते हैं: उनके पास नुकीले नुकीले नहीं होते हैं, वे एक छाया डालते हैं और दर्पण में परिलक्षित होते हैं। आमतौर पर ये लोग काफी शांत और संतुलित होते हैं, उन्हें नाराज करना लगभग असंभव होता है, वे अजेय लगते हैं। बातचीत में, वे काफी मिलनसार होते हैं और प्यारे भी लग सकते हैं। उनके व्यवहार में उनकी अपनी विषमताएँ हैं: वे बहुत उत्सुक हैं, वे आपके बारे में सब कुछ जानना चाहते हैं, वे आपको अपने निजी जीवन के बारे में सवालों से परेशान करते हैं, वे अक्सर आपके अंतरंग क्षेत्र का उल्लंघन करना चाहते हैं, वे आपको छूने की कोशिश करते हैं। उनमें से कुछ में सम्मोहित करने की क्षमता होती है: उनके साथ बात करने के बाद, आप यह नहीं समझ सकते कि आपने किसी अजनबी को अपनी समस्याओं के बारे में क्यों बताया। एनर्जी वैम्पायर से बात करने के बाद आप बहुत थका हुआ महसूस करते हैं और आपा

टिया, ऐसा लगता है कि आप में से सभी रस निचोड़ लिए गए हैं, आप बिना किसी इच्छा और बिना विचारों के कई घंटों तक एक ही स्थिति में बैठ सकते हैं।

ऐसे लोगों से निपटने के लिए सबसे अच्छी सलाह है कि उनके साथ सभी प्रकार के संपर्क से बचें। यदि आपके पास ऐसा कोई अवसर नहीं है और यह व्यक्ति, उदाहरण के लिए, आपका सहकर्मी या पड़ोसी है, तो आपको उसके प्रभाव से खुद को बचाने की जरूरत है। सबसे पहले तो ऐसे व्यक्ति को अपने पर्सनल स्पेस में न आने दें, उससे हमेशा दूरी बनाकर रखें। यह बहुत अच्छा होगा यदि आप उसके साथ आँख से संपर्क करने से बच सकते हैं, तो "पिशाच" व्यक्ति अपनी कृत्रिम निद्रावस्था की क्षमताओं का उपयोग नहीं कर पाएगा। अपने वार्ताकार के प्रति कभी असभ्य न हों और उस पर निराधार आरोप न लगाएं। वह आपके खिलाफ द्वेष रख सकता है, फिर उसके प्रभाव से बचाव करना अधिक कठिन होगा। आप उससे किसी भी बाहरी चीज के बारे में बात कर सकते हैं, लेकिन किसी भी स्थिति में उसे अपने निजी जीवन के बारे में न बताएं। ऐसे लोग आमतौर पर बहुत अच्छे मनोवैज्ञानिक होते हैं। वे आपकी समस्याओं के प्रति अपनी जागरूकता से आपको प्रभावित कर सकते हैं। आपकी आँखों के नीचे के घेरे से, वे समझेंगे कि आपकी रात की नींद हराम थी, और इस तथ्य से कि आपके पति ने हमेशा की तरह आपको काम पर नहीं उठाया, वे यह निष्कर्ष निकालेंगे कि कल आपका बहुत गंभीर झगड़ा हुआ था। ऐसी चालों के आगे न झुकें, उनकी काल्पनिक हमदर्दी के आगे न झुकें, अगर आपको देख लिया गया है तो इसे पूरी तरह से उजागर न करें,

मजबूत बनो, ऐसे व्यक्ति की मदद के बिना, अपने दुख को अपने आप से दूर करने की कोशिश करो। याद रखें कि आपकी समस्याओं और कमजोरियों को जानने से ऐसे लोगों को आप पर अधिकार मिल जाता है, भविष्य में वे अपने ज्ञान का उपयोग आपको हेरफेर करने में कर पाएंगे। यदि आप अपनी भावनाओं को छुपा सकते हैं, तो आप लंबे समय से प्रतीक्षित ऊर्जा आपूर्ति के "पिशाच" को वंचित कर देंगे।

नियम 12

ऐसे व्यक्ति की गणना कैसे करें? इस प्रकार के लोग, एक नियम के रूप में, एक अप्रस्तुत उपस्थिति रखते हैं: "वे सुंदर नहीं हैं, लेकिन खराब दिखने वाले भी नहीं हैं।" वे कैजुअल ड्रेस भी पहनती हैं। वे किसी भी उत्कृष्ट गुणों में भिन्न नहीं हैं: वे प्रतिभा से नहीं चमकते, उनके पास उज्ज्वल प्रतिभा नहीं है। लेकिन, एक नियम के रूप में, ऐसे उत्कृष्ट डेटा वाले व्यक्ति के लिए जीवन में काफी कुछ हासिल होता है। विश्वविद्यालय में, वे स्ट्रीम में सबसे चतुर छात्र के साथ दोस्ती के लिए एक लाल डिप्लोमा के अप्रत्याशित धारक बन सकते हैं; काम पर, वे बॉस के साथ अच्छे रिश्ते की बदौलत कॉर्पोरेट सीढ़ी पर बहुत जल्दी चढ़ सकते हैं। ये लोग हमेशा उन्हीं के मित्र होते हैं जिनके साथ मित्रता करना लाभदायक होता है, ये प्रभावशाली लोगों का सहयोग लेते हैं। यदि आप नोटिस करते हैं कि आपका मित्र या सहकर्मी इन लोगों में से एक है, यदि आपको लगता है कि वह अपने लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए आपका उपयोग कर रहा है, तो आपको अपने रिश्ते को समाप्त कर देना चाहिए या अपनी प्रतिभा के शोषण को कम करने का प्रयास करना चाहिए।

उदाहरण के लिए, आपका मित्र या सहकर्मी आपसे लगातार मदद मांगता है: उदाहरण के लिए, उसके लिए एक टर्म पेपर लिखना या सप्ताह के अंत तक एक रिपोर्ट तैयार करना। उसे हमेशा कोई न कोई व्यक्तिगत समस्याएँ या बस बीमारियाँ होती रहती हैं। आमतौर पर आपने उनके अनुरोधों को नम्रता से पूरा किया, क्योंकि आपने तब तक उनके लिए खेद महसूस किया जब तक कि आपने यह नहीं देखा कि उनके काम और प्रोजेक्ट प्राप्त हो रहे थे

नियम 13

आदर्श के कगार पर लोग: असंतुलित मानस के बारे में

हमारे लिए उन लोगों के साथ संवाद करना सुविधाजनक और आरामदायक है जिनसे हम जानते हैं कि क्या उम्मीद करनी है। हम यह मान सकते हैं कि जब कोई व्यक्ति बुरी खबर सुनता है तो वह परेशान हो जाता है, कि जब उसे कुछ सुखद बताया जाता है तो वह खुश हो जाता है। लेकिन हम अपने रास्ते में ऐसे लोगों से मिल सकते हैं जिनसे आप कभी नहीं जानते कि क्या उम्मीद की जाए - असंतुलित मानस वाले लोग।

हम जानते हैं कि तनावपूर्ण, असाधारण स्थितियों में एक व्यक्ति प्रस्फुटित भावनाओं के आगे झुकने और गिरने में सक्षम होता है, उदाहरण के लिए, भावनात्मक सदमे या जुनून की स्थिति में। असंतुलित लोग किसी भी क्षण ढीले पड़ने में सक्षम होते हैं, अक्सर जब आप इसकी उम्मीद नहीं करते हैं। एक पूरी तरह से सामान्य वातावरण में, बिना किसी चिड़चिड़े कारकों के, एक असंतुलित व्यक्ति गुस्से का आवेश कर सकता है, चिल्ला सकता है, चिल्ला सकता है, आदि। ऐसे लोगों का व्यवहार अजीब ही नहीं खतरनाक भी हो सकता है। वे पास के किसी व्यक्ति पर चिल्ला सकते हैं जो उनकी समस्याओं में पूरी तरह से शामिल नहीं है, वे किसी व्यक्ति के जीवन पर हमला कर सकते हैं या उसका अतिक्रमण भी कर सकते हैं।

यदि आप देखते हैं कि एक शांत और शांत सहकर्मी या परिचित अचानक आक्रामकता या क्रोध के लक्षण दिखाता है, तो आपको इस व्यक्ति के साथ संवाद करने में सावधानी बरतनी चाहिए। ऐसे लोग, एक नियम के रूप में, एक निश्चित बिंदु तक, शांति से नकारात्मक ऊर्जा जमा करते हैं

वे उन्हें संबोधित फटकार और फटकार सहते हैं, वे अपने अपराधी के जवाब में एक शब्द भी नहीं कहेंगे, लेकिन जब नकारात्मक ऊर्जा जमा होती है, तो उसे संबोधित कोई भी निर्दोष मजाक या गलती से फेंका गया शब्द उसके ऊर्जा निर्वहन का कारण हो सकता है।

ऐसे लोगों के साथ कैसा व्यवहार करें? वास्तव में, ऐसे लोग बहुत दर्द से फटकार और फटकार का अनुभव कर रहे हैं, हालांकि वे इसे नहीं दिखा सकते हैं। मुख्य बात यह है कि किसी व्यक्ति को टूटने के लिए पर्याप्त नकारात्मक ऊर्जा जमा न करने दें। उसे "अनलोड" करने की कोशिश करें, उसके साथ दिल से दिल की बात करें, अपनी असफलताओं के बारे में बात करें। यदि, फिर भी, आप समय में टूटने को रोकने में विफल रहे, तो आपको यह मांग नहीं करनी चाहिए कि व्यक्ति गुस्से का आवेश बंद करे और खुद को एक साथ खींचे। उसे अभी भी जमा की गई हर चीज को फेंकने की जरूरत है। शांत होना तभी शुरू करें जब आपको लगे कि क्रोध की लहर शांत हो गई है, जब व्यक्ति अत्यधिक परिश्रम से रोने लगता है। शांत अवधि के दौरान, हर समय आसपास रहना जरूरी नहीं है, समय-समय पर ध्यान देने के संकेत दिखाने के लिए पर्याप्त है: गर्म चाय जोड़ने के लिए मत भूलना, एक व्यक्ति को गर्म कंबल में लपेटो। मुख्य बात यह है कि वह ध्यान से वंचित महसूस नहीं करता है।

यदि इस प्रकार के पुनरावर्तन जारी रहते हैं, या आपको लगता है कि व्यक्ति किसी और को नुकसान पहुंचा सकता है, तो सलाह के लिए व्यक्ति को डॉक्टर के पास भेजना सबसे अच्छा है।

नियम 14

लोग आक्रामकता के लिए प्रवण: आक्रामक व्यक्तियों के बारे में

जीवन में, हम दूसरों के प्रति आक्रामकता दिखाते हैं जब यह आवश्यक होता है, उदाहरण के लिए, जब हमें लगता है कि हम अवांछनीय रूप से नाराज हैं, या जब हम खतरे में हैं। लेकिन ऐसे लोग हैं जिनके लिए आक्रामकता की अभिव्यक्ति आदर्श है। उन्हें शहद मत खिलाओ - बस उन्हें किसी से लड़ने दो।

ऐसे लोग हो सकता है ज्यादा भावुक न हों, बल्कि इसके विपरीत काफी शांत और संतुलित हों। उनकी आक्रामकता इस तथ्य के कारण नहीं है कि वे लंबे समय से नकारात्मक ऊर्जा जमा कर रहे हैं, और इसलिए नहीं कि वे जुनून की स्थिति में हैं। ऐसे लोग, एक नियम के रूप में, जानते हैं कि वे क्या कर रहे हैं। वे सब कुछ जानते हैं, स्थिति नियंत्रण से बाहर नहीं होती है: यदि वे लड़ाई को भड़काते हैं, तो वे इसे बहुत सचेत रूप से करते हैं। वे अपने कार्यों को गलत नहीं मानते हैं, झगड़े के बाद उन्होंने जो किया है उसके लिए वे दोषी महसूस नहीं करते हैं। उनके कार्य एक साधारण नियम के अधीन हैं: उन्हें अपनी शारीरिक श्रेष्ठता साबित करने की आवश्यकता है। जीवन में उनकी स्थिति: जो मजबूत है वही सही है। अक्सर, आक्रामकता से ग्रस्त लोग उपयुक्त पेशा (गार्ड, बॉक्सर, बाउंसर) चुनते हैं, जो उन्हें अपने झुकाव का एहसास कराने में मदद करेगा।

यदि वे शारीरिक बल के उपयोग की अपनी आवश्यकता को महसूस करने का प्रबंधन करते हैं तो वे संचार में कोई विशेष खतरा पैदा नहीं करते हैं। लेकिन अगर इस तरह के झुकाव वाले लोग साधारण क्लर्क के रूप में काम करते हैं, तो वे किसी भी समय अपनी आक्रामकता दिखा सकते हैं। यदि आप देखते हैं कि आपका सहकर्मी या सिर्फ एक परिचित अपनी मुट्ठी लहराना पसंद करता है, यदि वह अक्सर अपने वार्ताकारों को स्तनों से पकड़ लेता है, यदि वे उसके बारे में अशिष्ट या असफल मजाक करते हैं, तो उसके साथ अधिक सावधान रहें। भगदड़ पर मत कूदो, उसे नाराज मत करो, जैसा कि वे कहते हैं, गुस्से में बैल के सामने लाल चीर मत लहराओ। ऐसा करने के लिए, बस उन विषयों को बातचीत से बाहर कर दें जो उसके लिए अप्रिय हैं, उसके साथ मजाक न करें यदि आपको संदेह है कि वह आपकी हास्य की भावना को समझेगा, उदास न हों, अपने वार्ताकार के साथ कर्कशता की बात न करें। याद रखें कि किसी भी क्षण उसकी स्वाभाविक वृत्ति काम कर सकती है - और वह तार्किक तर्कों और वक्तृत्व कला की मदद से नहीं, बल्कि अपनी मुट्ठी की मदद से अपनी श्रेष्ठता साबित करना चाहेगी।

ऐसे लोग किसी भी आलोचना के प्रति बहुत संवेदनशील होते हैं और अक्सर इसे झगड़े का कारण मानते हैं। इसलिए, भाग्य को लुभाएं नहीं, जब तक कि, निश्चित रूप से, आप स्वयं उन लोगों में से नहीं हैं, जो अपनी मुट्ठी लहराने से बाज नहीं आते हैं।

नियम 15

दूसरों को नियंत्रित करने में सक्षम लोग: मैनिपुलेटर्स के बारे में

हेरफेर की कला जानने वाले लोग आसानी से अपने लक्ष्य को प्राप्त कर लेते हैं। वे कुशलतापूर्वक लोगों का प्रबंधन करते हैं, उनसे ठीक वही कार्य करने में सक्षम होते हैं जो इस समय उनके लिए फायदेमंद होगा। वे सबसे अनुभवी व्यक्ति को भी भ्रमित कर सकते हैं।

सबसे प्रतिभाशाली जोड़तोड़ करने वालों के पास बड़ी संख्या में तरकीबें होती हैं, जिसकी बदौलत वे प्रतिद्वंद्वी की सहमति प्राप्त करते हैं, वे आपको अपनी इच्छा के विरुद्ध काम करने के लिए मजबूर कर सकते हैं। वह यह कैसे करते हैं? वास्तविक मैनिपुलेटर की गणना कैसे करें? हम हेरफेर के केवल कुछ तरीकों का वर्णन करेंगे।

सावधान रहें यदि आपका वार्ताकार आपको लगातार परेशान करता है, आपको फटकार, उपहास के साथ असंतुलित करने की कोशिश करता है। तो वह आपको भ्रमित करता है। जिस लक्ष्य को वह प्राप्त करना चाहता है, उसके आधार पर मैनिपुलेटर अपने भाषण की गति को बदल सकता है। उदाहरण के लिए, वह बहुत तेजी से बोलेगा ताकि आप उसके अनुरोध का सार याद कर सकें, या बहुत धीरे-धीरे आपको उसके अनुरोध को पूरा करने के लिए सहमत होने के लिए मजबूर कर सकें।

एक व्यक्ति जानबूझकर अपने भाषण में शब्दों का उपयोग कर सकता है, जिसका अर्थ आपको समझ में नहीं आएगा, आपको शर्मिंदा करने के लिए: आपके लिए शब्द का अर्थ फिर से पूछना और अपनी अज्ञानता दिखाना शर्मनाक होगा। आपको इसकी सच्चाई पर विश्वास करने के लिए मैनिपुलेटर्स अक्सर अपने विचार को कई बार दोहराते हैं। या वे एक आधिकारिक व्यक्ति का उल्लेख कर सकते हैं जिसकी राय आपके लिए बहुत महत्वपूर्ण है, ताकि आप उनके शब्दों की सत्यता पर विश्वास कर सकें।

बातचीत में मैनिपुलेटर से कैसे निपटें? अगर आप गलत हाथों की कठपुतली नहीं बनना चाहते हैं और किसी और की मर्जी करना चाहते हैं, तो निम्नलिखित युक्तियों का उपयोग करें। जैसे ही आपको लगता है कि आपका वार्ताकार बातचीत में तर्क-वितर्क के निषिद्ध तरीकों का उपयोग करना शुरू कर देता है, तुरंत उसे बताएं कि आपने उसकी चाल के माध्यम से देखा है, कि आप उसका सार जानते हैं। उससे इस तरह के तर्क का दोबारा इस्तेमाल न करने के लिए कहें।

उदाहरण के लिए, आपका वार्ताकार आपसे ऋण मांगता है, और वह अपनी आवश्यकता की राशि का नाम देने से पहले अपने अनुरोध को पूरा करने के लिए आपकी सहमति प्राप्त करना चाहता है। एक विशिष्ट राशि के बजाय, वह बेहद धीरे-धीरे अपनी दुर्दशा के तथ्यों को बताता है, उम्मीद करता है कि आप उसकी कहानी से थक जाएंगे और आवश्यक राशि देने के लिए सहमत होंगे, केवल अकेले रहने के लिए। इस मामले में, आपको अपने वार्ताकार के सभी तर्कों को सुनने की ज़रूरत नहीं है

सौ उससे कुछ आवश्यक प्रश्न पूछते हैं: उदाहरण के लिए, पैसा किस लिए है, किस मात्रा में और कब वह इसे वापस कर पाएगा। यदि, उदाहरण के लिए, निर्दिष्ट राशि बहुत बड़ी है या आवेदक आप में विश्वास नहीं जगाता है, तो मना करने से न डरें। यदि आपका वार्ताकार हेरफेर का उपयोग करना जारी रखता है, तो इस बेकार की बातचीत को समाप्त करने की अपनी इच्छा को खुले तौर पर घोषित करें। कष्टप्रद वार्ताकार से छुटकारा पाने का एक और तरीका है अपने तरीके का उपयोग करना। उसे अपनी "विनाशकारी" स्थिति के बारे में उसी धीमी गति से बताएं, बीमार बूढ़ी माँ और दवाओं की उच्च लागत का संदर्भ लें, और अपनी कहानी के अंत में, अपने आप से दोगुनी राशि के लिए पूछें, जितना आपके याचिकाकर्ता ने नाम दिया है। हम गारंटी देते हैं: आपका चालाक वार्ताकार अब आपके साथ संवाद करने में हेरफेर का उपयोग नहीं करेगा।

नियम 16

अनुमति की सीमा का अपराध करने वाले लोग: अनैतिक और नैतिक दोषों के बारे में

प्रत्येक व्यक्ति के अपने मानदंड और नैतिक सिद्धांत होते हैं। कोई बिना किसी हिचकिचाहट के खाली पैक को बाहर फेंकने में सक्षम है

फुटपाथ पर सिगरेट, और कोई इसे निन्दा मानेगा, कोई मच्छर को कुचल भी नहीं सकता, और कोई व्यक्ति के जीवन का अतिक्रमण करने में सक्षम है।

यह शहर में स्वच्छता के दुर्भावनापूर्ण उल्लंघनकर्ताओं के बारे में नहीं होगा, बल्कि उन लोगों के बारे में होगा जो उच्च नैतिकता के नियमों से समझौता करने में सक्षम हैं, जो दूसरों के लिए खतरनाक हो सकते हैं। जो लोग एक बच्चे को अपमानित करने, एक असहाय बूढ़ी औरत को लूटने या यहां तक ​​​​कि किसी व्यक्ति को मारने में सक्षम होते हैं, वे आम तौर पर काफी हद तक व्यवहार करते हैं, वे संचार में कठोर होते हैं, संचार शिष्टाचार के प्राथमिक नियमों पर ध्यान नहीं देते हैं। ऐसे लोगों से बात करना अप्रिय है। उनके लिए कोई अधिकार और सिद्धांत नहीं हैं, वे अपने लिए जीते हैं। जीवन में उनका मुख्य लक्ष्य किसी भी तरह से भौतिक संपदा हासिल करना है, वे किसी भी चीज पर नहीं रुकेंगे।

ऐसे लोगों के साथ संचार खतरनाक हो सकता है, न केवल इसलिए कि वे आपके जीवन का अतिक्रमण कर सकते हैं, बल्कि इसलिए कि वे आपको अपने नेटवर्क में लुभाना चाहते हैं, आपको वर्जित मनोरंजन आज़माना चाहते हैं। यदि कोई व्यक्ति अनैतिकता की खाई में गिर गया है, तो वह हर तरह से अधिक से अधिक लोगों को वहां खींचने की कोशिश करेगा।

अनैतिक व्यक्ति के साथ व्यवहार में सावधान रहें, वह आपको अपने पक्ष में जीतने की कोशिश करेगा - उस तरफ जहां नैतिकता नहीं है।

ऐसे लोगों के साथ संवाद करना कठिन और अप्रिय है। आपके सभी तर्क और उसकी अंतरात्मा की अपील कोई परिणाम नहीं देगी। हमारी सलाह: सूअरों के सामने मोती मत फेंको, उससे उच्च नैतिकता और नैतिकता के विषयों पर बात मत करो। तुम अब भी नहीं समझे जाओगे और केवल हँसे जाओगे। ऐसे व्यक्ति को अपने परिचितों के घेरे से बाहर करना सबसे अच्छा है, क्योंकि ऐसे परिचितों से कुछ भी अच्छा नहीं होता है। और अगर यह संभव न हो तो उससे कम से कम बात करते रहें। अपनी स्थिति पर दृढ़ रहें, लेकिन इस विषय पर बहस न करें: किसकी सच्चाई अधिक सही है।

नियम 17

लोग शर्मीले, संवेदनशील, कमजोर, उसके, चिंतित हैं: कमजोर व्यक्तित्व के बारे में

जिन लोगों को प्रकृति ने एक मजबूत, दृढ़ इच्छाशक्ति वाला चरित्र नहीं दिया है, उन्हें हम कमजोर व्यक्तित्व कहते हैं। ऐसे लोग, एक नियम के रूप में, खतरे को देखते हुए, इसे दूर करने की कोशिश किए बिना, तुरंत हार मान लेते हैं। mno

उनमें से कुछ वास्तव में इतने कमजोर नहीं हैं

होगा, वे सिर्फ कुशलता से उनका उपयोग करते हैं

स्वार्थी लक्ष्यों को प्राप्त करने की कमजोरी

मानवीय दुर्बलता भी एक प्रकार का जोड़-तोड़ है। एक कमजोर व्यक्ति को बस इस तथ्य की आदत हो जाती है कि उसे सक्रिय, उज्ज्वल कार्यों के लिए अक्षम माना जाता है, वह अपनी लाचारी के लिए अभ्यस्त हो जाता है और उसका उपयोग करना शुरू कर देता है। उसकी कमजोरी धीरे-धीरे सबसे प्राथमिक कठिनाइयों का सामना करने की अनिच्छा में बदल जाती है, और वे अपने अस्तित्व को आसान बनाने के लिए अपने करीबी लोगों का शोषण करना शुरू कर देते हैं। उदाहरण के लिए, एक डरपोक और शर्मीले व्यक्ति को इस बात की आदत हो गई थी कि बाहरी दुनिया के साथ उसके माता-पिता ने बचपन से ही उसके लिए सभी संपर्क बनाए थे, और उसने केवल अपने श्रम का फल प्राप्त किया। अगर उन्हें शिक्षकों या साथियों के साथ कोई समस्या थी, तो उनके माता-पिता ने तुरंत सभी कठिनाइयों का समाधान किया। इतने आसान अस्तित्व के अभ्यस्त होने के बाद, एक व्यक्ति दूसरों से लगातार मदद की उम्मीद करता है। यदि उससे प्रश्न पूछा जाए: "आप अपनी समस्या का समाधान स्वयं क्यों नहीं कर सकते?", एक कमजोर व्यक्ति हमेशा अपने प्राकृतिक परिसर को संदर्भित करता है। यह भी एक तरह का हेरफेर है।

ऐसे लोगों से आपको बेहद सावधान रहने की जरूरत है: उनके बहकावे में न आएं।

तरकीबें, अन्यथा आप अपने कमजोर दोस्त के "इच्छा दाता" बन सकते हैं। हमेशा सही ढंग से मदद करने से इंकार करने का तर्क दें: "यदि आप अपनी समस्याओं को स्वयं हल करना नहीं सीखते हैं, तो आप खुद को एक व्यक्ति के रूप में महसूस नहीं कर पाएंगे, आप अपनी जटिलता को दूर नहीं कर पाएंगे।" यदि आपका दोस्त बहुत शर्मीला है, तो उसे अपने कॉम्प्लेक्स से निपटने की कोशिश करें, उसके लिए बाहरी दुनिया से संपर्क करने से इनकार करें। आपके मना करने से, आप अपने कॉमरेड को उसके माता-पिता की तुलना में अधिक से अधिक सेवा प्रदान करेंगे, उसके लिए सब कुछ करेंगे, जिससे उसके मन में अपनी खुद की बेबसी का विचार मजबूत होगा। यदि कोई व्यक्ति संचार के अपने गहरे बैठे डर के बावजूद अपने दम पर कार्य करना शुरू कर देता है, तो वह पहले से ही अपनी बीमारी से छुटकारा पाने के रास्ते पर है।

नियम 18

"महान" प्रतिभा वाले लोग: प्रतिभा के बारे में

यह ज्ञात है कि प्रतिभाशाली लोग अक्सर अजीब और संवाद करने में कठिन होते हैं। उनका साथ निभाना आसान नहीं है। वे एक अलग आयाम में रहते हैं, अपने द्वारा बनाई गई दुनिया में, जहां वे काफी सहज हैं, लेकिन कम ही लोग जानते हैं कि ऐसे लोगों के साथ संवाद करना न केवल मुश्किल है, बल्कि खतरनाक भी है।

तथ्य यह है कि एक प्रतिभा उस समाज के कानूनों के अनुसार नहीं रहती है जिसमें वह पैदा हुआ था, बल्कि जीवन के अपने नियमों के अनुसार। प्रतिभाओं की विषमताएँ और विसंगतियाँ बहुत विविध हो सकती हैं। प्रतिभा एक तरह से एक विसंगति है, जो अक्सर पागलपन की सीमा पर होती है। उदाहरण के लिए, प्रसिद्ध कलाकार वैन गॉग और प्रसिद्ध संगीतकार मोडेस्ट मुसॉर्स्की ने मनोरोग अस्पताल में रहते हुए बड़ी संख्या में अपनी रचनाएँ बनाईं। अन्य लोगों के जीवन पर शानदार प्रकृति के अतिक्रमण के ज्ञात मामले हैं। उदाहरण के लिए, एक सिद्धांत है कि एफएम दोस्तोवस्की ने अपने स्वयं के अनुभव के आधार पर "अपराध और सजा" लिखा था: वह खुद कथित रूप से रस्कोलनिकोव उपन्यास के नायक के पूरे रास्ते पर चला गया, जिसमें एक बूढ़ी महिला की हत्या भी शामिल थी।

एक तरह से या किसी अन्य, शानदार प्रकृति के साथ संचार हमेशा सुरक्षित नहीं होता है। बेशक, प्रतिभा एक दुर्लभ घटना है, लेकिन यह संभव है कि किसी दिन आपको किसी प्रसिद्ध लेखक या कलाकार से निपटना पड़े।

ऐसे लोगों से ठीक से संवाद कैसे करें? एक प्रतिभाशाली व्यक्ति के साथ बातचीत में प्रवेश करते हुए, उसकी प्रतिभा की सराहना करना न भूलें, किसी भी रचना के लिए उसकी प्रशंसा करें जिसे आप सबसे सफल मानते हैं। आपको ऐसा लग सकता है कि आपके दोस्त की लगातार प्रशंसा पहले ही थक चुकी है, लेकिन ऐसा नहीं है। जीनियस कुछ हद तक बच्चों की तरह होते हैं: उन्हें भी निरंतर मान्यता की आवश्यकता होती है और हर बार वे प्रशंसा की प्रतीक्षा कर रहे होते हैं। यदि आप इस व्यक्ति के कार्य में पारंगत नहीं हैं, तो आपको पागलपन में नामों को याद नहीं करना चाहिए

उनकी सबसे प्रसिद्ध रचनाएँ। यदि आप अचानक कोई गलती करते हैं, तो आप इस व्यक्ति से संपर्क स्थापित करने का अवसर हमेशा के लिए खो देंगे। यदि आपने अभी-अभी प्रस्तुत किए गए गुरु के कार्य के बारे में कुछ भी नहीं सुना है, तो आपको उसे इसके बारे में नहीं बताना चाहिए। अपने आप को कुछ सामान्य तारीफों तक सीमित रखें, जैसे: "मैं आपका प्रशंसक हूं" या "मैं वास्तव में आपकी प्रतिभा की सराहना करता हूं।" इससे गुरु प्रसन्न होंगे। आगे की बातचीत में, आपको केवल अपने मित्र के काम पर ध्यान केंद्रित नहीं करना चाहिए, उसके काम के विस्तृत विश्लेषण में नहीं जाना चाहिए - यह जगह से बाहर होगा। मानक छोटी बातचीत शुरू करना सबसे अच्छा है: पार्टी के संगठन और छुट्टी के मेहमानों पर चर्चा करें।

बेशक, अगर आप गड़बड़ हो जाते हैं, अगर आप गलती से किसी सेलिब्रिटी को किसी चीज से नाराज कर देते हैं, तो प्रतिभा की प्रतिक्रिया की भविष्यवाणी करना बहुत मुश्किल होगा: आपको अच्छी अश्लीलता या शैंपेन के अवशेषों के साथ डाला जा सकता है, या आप कुछ चला सकते हैं यदि आप इसे पसंद नहीं करते हैं तो कठिन है। इसलिए हमेशा सतर्क रहें।

नियम 19

अतिसामाजिक व्यवहार वाले लोग: सक्रिय सार्वजनिक हस्तियों के बारे में

हाइपरसोशल लोग वे लोग होते हैं जो समाज के हितों की ओर उन्मुख होते हैं;

किसी विशेष व्यक्ति के हित में, वे एक पैसा नहीं लगाते हैं। इस प्रकार के लोग एक तरह से साम्यवादी अतीत के अवशेष हैं। लेकिन अगर सोवियत काल में कई सार्वजनिक शख्सियतों ने यह ढोंग किया कि समाज के हित उन्हें अपने से ज्यादा प्रिय थे, तो उनके काम के सच्चे "उत्साही" ही हमारे समय में आए हैं, जो आम लोगों की खातिर अपनी जान नहीं बख्शेंगे अच्छा।

ऐसे लोग आदर्शों में दृढ़ विश्वास रखते हैं, यदि समग्र रूप से मानवता के नहीं, तो अपने समाज (मंडली, टीम) के। ऐसे लोग कुशलता से जानते हैं कि दूसरों के मानस को कैसे प्रभावित करना है और उन्हें एक अच्छे काम के विचारों से संक्रमित करना है। वे आमतौर पर बहुत वाक्पटु और आकर्षक होते हैं, जनता का नेतृत्व करने में सक्षम होते हैं। वे संचार में निर्विवाद रूप से आकर्षक हैं। लेकिन जनता के साथ संपर्क का खतरा इस तथ्य में निहित है कि उनके पास अपने लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए लोगों को "ज़ोंबी" करने की क्षमता है। उनका मुख्य तर्क जनता की भलाई है। सहमत हूं, अपने स्वार्थी सार को दिखाने के लिए समाज के आदर्शों के खिलाफ जाना मुश्किल हो सकता है। आपको विभिन्न तरीकों से उचित कारण के लिए "लड़ाई" करने की पेशकश की जा सकती है: रंगमंच की भलाई और समृद्धि के लिए कुछ मरम्मत करने के लिए

एक सामाजिक मंडली, अंधों के लिए पुस्तकालय के लिए पुस्तकों के एक नए बैच की खरीद के लिए सदस्यता शुल्क का भुगतान करने के लिए, आदि। निश्चित रूप से, इस तरह की गतिविधियों में निंदनीय कुछ भी नहीं है यदि आप इसे अपनी मर्जी से करते हैं, और इसके तहत नहीं आपके "वैचारिक नेता" की मजबूरी।

ऐसे लोग किसी भी चीज के लिए तैयार रहते हैं, बस अपनी संतान को समृद्ध बनाने के लिए, वे अक्सर साधारण, साधारण सहायकों को नहीं बख्शते। उन्हें आपको अविश्वसनीय, रिकॉर्ड-ब्रेकिंग उपलब्धियां प्राप्त करने की आवश्यकता हो सकती है: उदाहरण के लिए, बहुत कम समय में किसी भवन की मरम्मत को पूरा करना। यदि आपने किसी शौकिया मंडली में एक स्वयंसेवक के रूप में साइन अप किया है और ऐसे आधिकारिक व्यक्ति के प्रभाव में आ गए हैं, तो आपको याद रखना चाहिए कि अपने मुख्य व्यवसाय के बारे में भूलकर सार्वजनिक मामलों में जाना आवश्यक नहीं है। यदि आपका "सार्वजनिक" शौक आपको खुशी देता है - अपने कारण के लाभ के लिए संयम से काम करें, अपने वैचारिक प्रेरक की सभी आवश्यकताओं के बावजूद, रिकॉर्ड सेट न करें।

हाइपरसोशल व्यवहार वाले लोग, एक नियम के रूप में, एक सार्वजनिक कारण के बारे में बहुत दर्दनाक हैं, वे अपने "कामरेड-इन-आर्म्स" से नए रिकॉर्ड की मांग करते हैं, जोर से चिल्लाते हैं, आपको नई ऊंचाइयों को जीतने के लिए प्रेरित करते हैं। ऐसे लोगों से निपटने में, आपको वास्तव में जितना आप हैं उससे थोड़ा अधिक स्वार्थी होने से डरना नहीं चाहिए: यह कहने से डरो मत कि आप थके हुए हैं, कि आपके मुख्य कार्य और जिम्मेदारियां हैं - घर, परिवार और काम। चिंता न करें यदि आपकी मदद करने की अनिच्छा को चोरी, कमजोरी और व्यक्तिवाद के रूप में माना जाएगा। याद रखें कि आपका शौक केवल अपना ख़ाली समय बिताने का एक तरीका है, न कि आपका मुख्य व्यवसाय। अपने आध्यात्मिक गुरु पर निर्भर न हों, स्वतंत्र रहें, अपने सामान्य कारण की मदद करें, लेकिन जब तक आप अपनी नब्ज खो न दें, तब तक इससे दूर न हों।

नियम 20

वास्तविकता धारणा के एक अहंकारी प्रकार के लोग: अहंकार के बारे में

स्वार्थ अलग-अलग लोगों के लिए अलग-अलग डिग्री के लिए एक विशिष्ट गुण है। अहंकारी प्रकार की धारणा से पता चलता है कि एक व्यक्ति अपने "मैं" को पहले स्थान पर रखता है, वह आश्वस्त है कि जो कुछ भी मौजूद है वह केवल उसकी जरूरतों को पूरा करने के लिए बनाया गया है, और उसके आस-पास के लोग आत्म-योग्य व्यक्ति नहीं हैं, बल्कि केवल एक का अर्थ है अपने लक्ष्यों को प्राप्त करना।

अहंकारी प्रकार की धारणा वाले लोग अपने लिए अधिकतम आराम और सुविधा बनाने का प्रयास करते हैं। संचार अहंकार में,

एक नियम के रूप में, नेता बातचीत की प्रक्रिया का प्रबंधन करते हैं। ऐसे लोगों के साथ एक संवाद एक बधिर व्यक्ति के साथ एक संवाद जैसा दिखता है: आपका वार्ताकार आपको नहीं सुनता है, वह केवल अपने विचारों में ही लीन रहता है, केवल अपने आप में, अक्सर अपने स्वयं के भाषण से दूर हो जाता है, संवाद को एक एकालाप में बदल देता है। अहंकारी अपने बारे में, अपनी समस्याओं, कर्मों, सफलताओं के बारे में बात करना पसंद करते हैं। एक अहंकारी के साथ संवाद करने का खतरा तभी आ सकता है जब आप कमजोर चरित्र वाले लोगों की श्रेणी में आते हैं। इस मामले में, आप अपने वार्ताकार के प्रभाव में आ सकते हैं: वह आपको संचलन में ले सकता है, अपने स्वयं के हितों को आपके रूप में पारित कर सकता है, और संभवतः आपकी राय में सफलतापूर्वक हेरफेर कर सकता है।

अहंकारियों के प्रभाव का विरोध करना बहुत आसान है। अहंकारी वास्तव में बहुत कमजोर लोग होते हैं: वे इतने घमंडी और संकीर्णतावादी होते हैं कि वे दूसरों की शत्रुता या उपहास को नोटिस नहीं कर सकते हैं। यदि आप एक अहंकारी वार्ताकार से छुटकारा पाना चाहते हैं, तो उसकी कमियों और कमियों पर चर्चा करना शुरू करना सबसे अच्छा है। उदाहरण के लिए, आपका वार्ताकार अपने व्यापार कौशल की प्रशंसा करता है और सफल लेनदेन को याद करता है जिसके लिए उसे बड़े बोनस मिले। आपको गलती से पिछले साल की व्यावसायिक कार्रवाई याद आ सकती है, जिसमें आपका मित्र बुरी तरह विफल रहा। अपनी विफलता के इतने सही उल्लेख के बाद, आपका वार्ताकार तुरंत बातचीत को बाधित करना चाहेगा,

यह आपकी बातचीत के बाद एक अप्रिय स्वाद छोड़ सकता है।

यदि आप अभी भी रिश्ते को खराब नहीं करना चाहते हैं, लेकिन कहानी को सही ढंग से बाधित करना नहीं जानते हैं, तो उसकी प्रतिभा और उपलब्धियों की प्रशंसा करना शुरू करें। स्वार्थी लोगों के लिए चापलूसी और तारीफ सबसे अच्छी दवा है। अपने सहकर्मी को समझाएं कि आप उसकी प्रतिभा के सच्चे प्रशंसक हैं, इस तरह की प्रशंसा के बाद वह आखिरकार आराम करेगा - आप महत्वपूर्ण मामलों का जिक्र करते हुए सुरक्षित रूप से अलविदा कह सकते हैं। आप अपनी बातचीत की छाप को खराब नहीं करेंगे: आपके सहकर्मी के पास निश्चित रूप से आपके साथ बातचीत की केवल सुखद यादें होंगी, और आप स्वयं उसकी आँखों में एक बहुत ही चतुर और दिलचस्प वार्ताकार का दर्जा प्राप्त करेंगे।

अध्याय 3. मानव चरित्र के रहस्य

जैसा कि हमने ऊपर कहा, कोई बुरा या अच्छा चरित्र नहीं होता है। अलग-अलग लोगों में एक ही विशेषता या तो दूसरों से निंदा प्राप्त करती है, या प्रशंसा की वस्तु बन जाती है। यह सब लक्षण की अभिव्यक्ति की डिग्री पर निर्भर करता है। एक मध्यम विनम्र है, दूसरा अश्लील शर्मीला है, एक मितव्ययी है, दूसरा कंजूस है, किसी ने आत्म-सम्मान विकसित किया है, और कोई अत्यधिक अहंकारी है।

इस अध्याय में, हम बिना किसी को दोष दिए या अनुसरण करने के लिए एक उदाहरण के रूप में स्थापित किए बिना मानवीय गुणों की विविधता को नेविगेट करने में आपकी सहायता करेंगे। याद रखें कि प्रत्येक व्यक्ति अपने गुणों में अद्वितीय है। हम आपको बताएंगे कि किसी व्यक्ति विशेष के साथ संवाद करने में क्या कठिनाइयाँ आ सकती हैं। चरित्र के विपरीत गुणों के स्वामियों के लिए एक दृष्टिकोण कैसे खोजें? विभिन्न चरित्र लक्षणों वाले लोगों के साथ संचार कितना सुरक्षित है? किस पर भरोसा किया जा सकता है और किससे डरना चाहिए?

नियम 21

निकटता - सामाजिकता - बोलना

हम दूसरों में सराहना करते हैं और अपने आप में संचार कौशल जैसे महत्वपूर्ण गुण विकसित करने का प्रयास करते हैं। यह इतना मूल्यवान क्यों है? सामाजिकता के लिए धन्यवाद, लोग पेशेवर चोटियों तक पहुंचते हैं और व्यक्तियों के रूप में महसूस किए जाते हैं।

एक मिलनसार व्यक्ति आसानी से दूसरों के साथ संपर्क बनाता है, वह संचार की प्रक्रिया का आनंद लेता है। मिलनसार लोग किसी परिचित व्यक्ति के साथ मुलाकात को अपना ख़ाली समय बिताने का एक अच्छा अवसर मानते हैं और बस दिल से दिल की बात करते हैं। ऐसे लोगों के साथ संचार हमेशा सुखद और काफी रोमांचक होता है। वे संचार के इक्के हैं: वे बातचीत के सभी अलिखित मानदंडों और नियमों को जानते हैं।

जीवन में हमें ऐसे लोगों से संपर्क करना होता है जो बहुत अधिक मिलनसार होते हैं। उनके लिए, दूसरों के साथ संचार महत्वपूर्ण है। वे किसी भी चीज़ के बारे में बात करने में सक्षम हैं: चलते समय, वे बिना रुके राहगीरों से चर्चा करते हैं, वे आधे घंटे के लिए अपनी नई पोशाक का वर्णन कर सकते हैं, या मशहूर हस्तियों के जीवन के बारे में गपशप कर सकते हैं। ऐसे व्यक्ति को सड़क पर देखकर, हम

हम उसकी मूर्खतापूर्ण बकबक को सुनकर अपना कीमती समय बर्बाद न करने के लिए एक गली में मुड़ने की जल्दबाजी करते हैं। यह "बचाने" का सबसे अच्छा तरीका नहीं है: आपका व्यवहार किसी व्यक्ति को अपमानित कर सकता है। गपशप करने वाले वार्ताकार से छुटकारा पाने का सबसे आदर्श तरीका है अपने तरीके का उपयोग करना। सड़क पर एक अत्यधिक मिलनसार व्यक्ति से मिलने के बाद, बातचीत शुरू करने के लिए सबसे पहले प्रयास करें, स्थिति पर नियंत्रण रखें, दिन के दौरान आपके साथ क्या हुआ, इसके बारे में अपने वार्ताकार को अथक रूप से बताने की कोशिश करें, अपनी कहानी को सबसे छोटे विवरणों से सजाएं। सबसे महत्वपूर्ण बात - रुकना नहीं है, अपने वार्ताकार को एक शब्द भी कहने की कोशिश न करने दें। सबसे अधिक संभावना है, वह जल्दी से आपकी बकबक से थक जाएगा और अलविदा कहने के लिए दौड़ेगा, लेकिन यदि नहीं, तो आपको अचानक याद आ सकता है कि आपको एक महत्वपूर्ण बैठक के लिए देर हो चुकी है। सबसे अधिक संभावना है, आपको एक बहुत ही व्यवसायिक, लेकिन बेहद अनुपस्थित दिमाग वाला व्यक्ति माना जाएगा जो हमेशा किसी चीज के लिए देर से आता है। इस ट्रिक को एक से ज्यादा बार दोहराने से यह राय और मजबूत हो जाएगी।

संचार के लिए एक विशेष दृष्टिकोण की आवश्यकता उन लोगों को होती है जो बंद और संचारहीन होते हैं। एक आम गलत धारणा है कि ऐसे लोग संचार के बिना कर सकते हैं, कि वे खुद के साथ बहुत सहज हैं, और यह कि दूसरों की घुसपैठ केवल उन्हें डराती है। यह सच नहीं है। ये लोग किसी अपरिचित व्यक्ति के आक्रमण को काफी दर्द से सहते हैं - वे तुरंत अपने आप में वापस आ जाते हैं। उन्हें सावधानी से संपर्क करने की आवश्यकता है: तुच्छ मैत्रीपूर्ण संवादों (अभिवादन और अलविदा) के साथ शुरू करें, और फिर, जब आपको अपनी आदत हो जाए, तो आप लंबी और अधिक सार्थक बातचीत पर जा सकते हैं। जैसे ही एक करीबी व्यक्ति आप पर भरोसा करना शुरू करता है, वह संचार में अधिक खुला और सुखद हो जाएगा।

नियम 22

ढिलाई - नीरसता - पांडित्य

हम लोगों में सटीकता को महत्व देते हैं, हम पांडित्य से सावधान हैं और नकारात्मकता से नकारात्मक हैं। एक साफ-सुथरा व्यक्ति हममें सकारात्मक भावनाओं को जगाता है, एक मैला व्यक्ति - नकारात्मक। लेकिन हम पेडेंट से भी डरते हैं। हम आपको बताएंगे कि इन विभिन्न गुणों के स्वामियों के लिए एक दृष्टिकोण कैसे खोजा जाए।

सटीकता को अच्छे व्यवहार की निशानी माना जाता है। यदि हम एक अच्छी तरह से इस्त्री किए हुए सूट में एक साफ-मुंडा आदमी देखते हैं, जो रंग से मेल खाता है, तो हम तुरंत उस पर विश्वास कर लेते हैं। साफ-सुथरे लोग बातचीत के लिए अनुकूल होते हैं: हम उन पर भरोसा करते हैं, यह मानते हुए कि वे न केवल बाहर से साफ-सुथरे होते हैं, बल्कि अंदर से भी सभ्य होते हैं।

रेने। ऐसे लोगों से निपटने में कोई सख्त मनाही नहीं है: बस स्वयं बनें, भावों की "सटीकता" देखें, सटीक और समयनिष्ठ बनें, और आपका वार्ताकार इसकी सराहना करेगा।

पांडित्यपूर्ण लोगों के साथ संवाद करना अधिक कठिन है। ये लोग सोशल स्नोब हैं। वे केवल उन लोगों के साथ खुले और मैत्रीपूर्ण हैं जो स्वाद और अच्छे शिष्टाचार वाले व्यक्ति के लिए अपनी सख्त आवश्यकताओं को पूरा करते हैं। यदि आप ऐसे व्यक्ति को प्रभावित करना चाहते हैं, तो एक सुनहरा नियम याद रखें: "आपको पूर्ण होना चाहिए।" ऐसे व्यक्ति से मिलने से पहले, शिष्टाचार गाइड को फिर से पढ़ने की सलाह दी जाती है। आपको संपूर्ण दिखना चाहिए, सार्वजनिक स्थानों पर ठीक से व्यवहार करने में सक्षम होना चाहिए, मेज पर आचरण के नियमों को अच्छी तरह से जानना चाहिए और विभिन्न धर्मनिरपेक्ष विषयों पर बातचीत करने में सक्षम होना चाहिए। याद रखें: एक पर्ची - और आप पहले की गई पूरी छाप को खराब कर देंगे। एक महत्वपूर्ण नोट: एक बातचीत में कठोर मत बनो और वार्ताकार के स्वरों की नकल करने की कोशिश मत करो - इस तरह आप अप्राकृतिकता की छाप पैदा करेंगे, आप अप्राकृतिक दिखेंगे। अपने आप को एक पंडित के रूप में चित्रित करने की कोशिश न करें, एक अंग्रेजी कॉमेडी से एक प्रमुख सज्जन - आप निश्चित रूप से पता लगा लेंगे। अपना स्वयं का भाषण देखें: औसत गति से बोलें, जो जानकारी को आत्मसात करने के लिए इष्टतम है।

एक मैला व्यक्ति न केवल अपनी उपस्थिति से हममें नकारात्मक भावनाओं को उद्घाटित करता है,

बल्कि दूसरों के प्रति उनके लापरवाह रवैये से भी। अशुद्धि अक्सर दूसरों के प्रति अनादर दिखाने का एक तरीका है। कुछ लोगों के खून में ढिलाई होती है: वे अनुपस्थित-मन और विस्मृति के कारण अपनी उपस्थिति पर उचित ध्यान नहीं देते हैं। उनके साथ बहुत सख्त न हों: यदि आप नोटिस करते हैं कि आपके वार्ताकार के अलग-अलग मोज़े हैं या उसकी जैकेट के बटन अलग-अलग स्तरों पर लगे हैं, तो आपको उस पर हँसना नहीं चाहिए, खासकर अन्य लोगों की उपस्थिति में। उसका उपहास का पात्र मत बनाओ। बस उसकी गलती के बारे में उससे कानाफूसी करें - आपका वार्ताकार आपका आभारी रहेगा।

नियम 23

रूढ़िवाद - नवाचार - परंपराओं का अनादर

हम उन लोगों का सम्मान करते हैं जो बदलाव के लिए प्रयासरत हैं, जो स्थिर नहीं रहना चाहते। कभी-कभी कुछ नया करने की इच्छा और बदलाव की इच्छा बेतुकेपन की हद तक पहुंच सकती है और एक व्यक्ति परंपराओं की उपेक्षा करना शुरू कर देता है, पुरानी हर चीज को नष्ट करना चाहता है। इस प्रकार के विपरीत रूढ़िवादी विचारों के लोग हैं, जो हैं भी

परंपराओं का सम्मान करें और कुछ भी बदलना नहीं चाहते। इस प्रकार के लोगों के साथ कैसे संवाद करें?

जो लोग परिवर्तन के लिए प्रयास करते हैं, वे समाजक्षमता की विशेषता रखते हैं। आखिरकार, उनके लिए संचार नई जानकारी का स्रोत है, नए लोगों से मिलने का अवसर है। हम ऐसे लोगों से संपर्क करके खुश हैं, क्योंकि वे दूसरों के संबंध में काफी सही हैं: वे परंपराओं के प्रति सहिष्णु हैं और हमेशा नवाचारों को पर्याप्त रूप से समझते हैं। आप ऐसे लोगों के साथ विभिन्न विषयों पर बातचीत कर सकते हैं: ट्रेंडी फैशन ट्रेंड और अपने पसंदीदा रेट्रो संगीत के बारे में, नवीनतम बेस्टसेलर के बारे में या शास्त्रीय साहित्य के बारे में।

कभी-कभी उन लोगों के लिए एक दृष्टिकोण खोजना बहुत मुश्किल होता है जो पूर्ण नवीनीकरण के लिए प्रयास करते हैं, और इससे भी ज्यादा उन्हें खुश करने के लिए। वे फैशन, संगीत और साहित्य की दुनिया में नवीनतम समाचारों का अनुसरण करते हैं। उनके साथ मिलकर, आप एक अफैशनेबल और आउटडेटेड व्यक्ति के रूप में ब्रांडेड होने का जोखिम उठाते हैं। उनकी राय में, यदि आप उस बैंड को सुनते हैं जो एक महीने पहले लोकप्रिय था - आप समय के पीछे हैं, यदि आप पिछले साल फैशनेबल चीज पहनते हैं - तो आप स्वाद से पूरी तरह से रहित हैं, और यदि आपने अभी तक पढ़ा नहीं है नई हैरी पॉटर किताब निराशाजनक रूप से पुरानी हो चुकी है। इन लोगों की तरह

आप केवल तभी कर सकते हैं जब आप हमेशा सबसे फैशनेबल रुझानों से अवगत हों। हालाँकि, यदि आप पुराने होने के रूप में ब्रांडेड होने से डरते नहीं हैं, तो आपको चंचल फैशन का पीछा नहीं करना है, स्वयं होना बहुत अधिक महत्वपूर्ण है।

रूढ़िवादी लोग, एक नियम के रूप में, सब कुछ नया, आधुनिक और आधुनिक असहिष्णु हैं। यदि आप एक रूढ़िवादी व्यक्ति के साथ संपर्क स्थापित करने की कोशिश कर रहे हैं, तो आपके लिए यह याद रखना महत्वपूर्ण है कि उसके साथ संवाद करने में आपको न केवल परंपराओं का सम्मान करना चाहिए, बल्कि उनका पालन भी करना चाहिए। उदाहरण के लिए, रूढ़िवादी विचारों के व्यक्ति के साथ बैठक में जाते समय, अपनी सबसे फैशनेबल और चमकदार चीजों को न पहनना, बल्कि एक क्लासिक शैली का चयन करना सबसे अच्छा है। ऐसे व्यक्ति से बातचीत में पुराने समय की आलोचना न करें, अतीत की उपलब्धियों का सम्मान करने का प्रयास करें। अपने भाषण में अपशब्दों और नए संक्षिप्ताक्षरों से बचें जो आपके वार्ताकार को नहीं पता होंगे। इस मामले में, आप एक आम भाषा खोजने में सक्षम होंगे।

नियम 24

दूसरों के प्रति उदासीनता - दूसरों की मदद करने की इच्छा - अति-देखभाल

हमारे लिए उन लोगों से संवाद करना भी उतना ही मुश्किल है जो सर्दी-63 दिखाते हैं

हमारी समस्याओं के प्रति उदासीनता और उदासीनता या बहुत सक्रिय रूप से हमें संरक्षण देना। हम सुनहरा मतलब पसंद करते हैं: हमारी समस्याओं के प्रति संवेदनशीलता और सावधानी और विनीत मदद।

जीवन में, हम इतने लोगों से नहीं मिलते हैं जो अच्छे इरादों से, करुणा की भावना से मदद करने के लिए तैयार हों। मूल रूप से, मदद दबाव में या स्वार्थी उद्देश्यों से प्रदान की जाती है: "मैं तुम्हें देता हूं - तुम मुझे देते हो।" यदि आपको वास्तव में सहायता की आवश्यकता है और पास में कोई व्यक्ति है जो इसे प्रदान करने में सक्षम है, तो उससे इसके लिए पूछने से न डरें। मदद करने की ईमानदार इच्छा की गणना हमेशा चेहरे और आंखों की अभिव्यक्ति से की जा सकती है, जो कि वार्ताकार आपसे कहता है। यदि उसने अपनी आँखें नीची कर लीं, तो आपके अनुरोध के दौरान उसने आपकी ओर न देखने की कोशिश की - तो, ​​सबसे अधिक संभावना है, वह आपकी मदद करने के लिए उत्सुक नहीं है। इसे उन लोगों की श्रेणी के लिए जिम्मेदार ठहराया जा सकता है जो दूसरों के प्रति असावधान हैं। ऐसे व्यक्ति को आपको सहायता प्रदान करने के लिए कहकर उसे असहज स्थिति में नहीं डालना बेहतर है। उसे आपके अनुरोध से बचने के बहाने खोजने होंगे। यदि आपका वार्ताकार आपको ध्यान से देखता है, समझ में अपना सिर हिलाता है, तो सबसे अधिक संभावना है कि उसकी मदद करने की इच्छा है

ईमानदार। ऐसा व्यक्ति निश्चित रूप से शोक और सच्ची सहानुभूति के शब्द व्यक्त करेगा, चाहता है कि आप अपनी समस्याओं से शीघ्र निपटें।

ऐसे लोगों की एक श्रेणी है जो आपकी समस्याओं को हल करने में आपकी मदद और भागीदारी को थोपते हैं जब आप उनसे नहीं कहते हैं। उदाहरण के लिए, नोवोसिबिर्स्क से आपकी परदादी, जिन्हें आपने 10 से अधिक वर्षों से नहीं देखा है, बीमार पड़ गईं। तथ्य, बेशक, अप्रिय है, लेकिन इतना दुखद नहीं है। आपने कार्यस्थल पर या मित्रों की मंडली में गलती से इस विषय का उल्लेख कर दिया था। आपका अतिसंरक्षित मित्र या सहकर्मी आपको पूरी तरह से अनावश्यक सहायता देने का प्रयास कर रहा है। आरंभ करने के लिए, वह उन सभी तथ्यों का पता लगाता है जिन्हें आप जानते हैं: बीमारी कितनी गंभीर है, दादी की देखभाल कौन करता है और क्या वह अच्छे स्वास्थ्य में है। उसके बाद, वह आपको इस मामले में क्या करना है, इसके बारे में सलाह देना शुरू कर देता है, यहाँ तक कि जब आप अपनी प्यारी दादी से मिलने जाते हैं तो कुछ दिनों के लिए आपके लिए काम करने की पेशकश भी करता है। आपको शर्मिंदगी महसूस हो सकती है कि आप इतने असंवेदनशील व्यक्ति निकले कि आपकी तुलना में एक बाहरी व्यक्ति को आपकी दादी के बारे में ज्यादा चिंता है। शांत रहें, ऐसी हाइपर-हिरासत उन लोगों की विशेषता है जो दूसरों का ध्यान आकर्षित करना चाहते हैं, जो मदद नहीं करना चाहते हैं, लेकिन केवल देखभाल करने वाले और दयालु लगते हैं। सबसे अधिक संभावना है, आधे घंटे में आपका वार्ताकार आपकी बीमार दादी के बारे में भूल जाएगा

कू और इस तथ्य के बारे में कि उसने आपको कोई सहायता प्रदान की है। ऐसे लोगों से निपटने में, उन्हें गंभीरता से नहीं लेना सबसे अच्छा है, मदद करने की ईमानदार इच्छा पर विचार न करें। याद रखें कि वे सिर्फ आपका ध्यान आकर्षित करना चाहते हैं और आपका विश्वास हासिल करना चाहते हैं।

नियम 25

संबंधित - उद्देश्य स्व-मूल्यांकन - स्वयं को महत्व देने में असमर्थता

हमारे लिए एक ऐसे व्यक्ति के साथ संवाद करना आसान और अधिक सुखद है जो खुद का मूल्यांकन कर सकता है, जो अपने कार्यों और कर्मों के मूल्य को जानता है, जो अपनी कमियों को देख सकता है और अपनी खूबियों पर जोर दे सकता है। यदि कोई व्यक्ति अपने महत्व को बहुत अधिक आंकता है, तो हम उसे एक चतुर व्यक्ति कहते हैं। बहुत विनम्र लोग जो खुद की सराहना करने में सक्षम नहीं हैं, हमें दया आती है।

बचपन में आत्मसम्मान बनता है। यह दूसरों के आकलन से कैसे मेल खाता है, इस पर निर्भर करते हुए, हम उच्च, उद्देश्यपूर्ण और कम आत्मसम्मान वाले लोगों के बारे में बात कर रहे हैं। वस्तुनिष्ठ आत्म-मूल्यांकन वाले लोग

लेकिन संचार में पर्याप्त, उनके साथ एक आम भाषा खोजना आसान है। ऐसे लोगों से निपटने में, आप किसी व्यक्ति का मज़ाक उड़ाने, उसे डाँटने और यहाँ तक कि उसे थोड़ा सा चुभने से भी नहीं डर सकते। वे आपकी आलोचना या प्रशंसा से बिल्कुल ठीक हैं। उनकी उपलब्धियों का विश्लेषण करते हुए, आप किसी व्यक्ति को अपमानित करने के डर के बिना, उसके काम के सभी पेशेवरों और विपक्षों के बारे में विस्तार से बता सकते हैं, एक उद्देश्य मूल्यांकन दे सकते हैं। यदि आप अपने वार्ताकार को खुश करना चाहते हैं, तो आप उसके महत्व को थोड़ा कम करके उसके काम, उपलब्धि या परियोजना का मूल्यांकन कर सकते हैं। तो आप अपने वार्ताकार को आत्म-सुधार के लिए प्रोत्साहित कर सकते हैं।

कम और कम आत्मसम्मान वाले लोग, एक नियम के रूप में, आलोचना को बहुत मुश्किल से लेते हैं। स्मार्ट लोग हमेशा अपने काम और अपनी उपलब्धियों को लेकर बहुत आश्वस्त रहते हैं। अगर दूसरे उनकी सराहना नहीं करते हैं तो वे बहुत नाराज होते हैं। उन्हें हमेशा लगता है कि उनकी प्रतिभा को कम करके आंका गया है। ऐसे लोगों के साथ व्यवहार करते समय, आपको केवल उनके गर्व का मनोरंजन करने के लिए, उनके नेतृत्व का पालन नहीं करना चाहिए और लगातार प्रशंसा नहीं करनी चाहिए। ऐसे लोगों का निष्पक्ष रूप से मूल्यांकन करना आवश्यक है, लेकिन इस तरह के मूल्यांकन के लिए प्रेरणा पर हमेशा विस्तार से विचार करें। यदि आपका वार्ताकार आपकी राय से सहमत नहीं है, तो उसे ध्यान से सुनने की कोशिश करें और शांत, संतुलित बातचीत में समझौता करें।

विनम्र लोगों के लिए, जिनका आत्मसम्मान हमेशा दूसरों की तुलना में कम होता है, उनके लिए एक विशेष दृष्टिकोण लागू किया जाना चाहिए: उनकी हमेशा प्रशंसा की जानी चाहिए (भले ही कुछ भी न हो, परिश्रम और परिश्रम के लिए प्रशंसा करना सबसे अच्छा है)। ऐसे लोगों के साथ बातचीत में, आपको उनके आत्म-सम्मान को बढ़ाने की कोशिश करने की ज़रूरत है, उन्हें इस विचार से प्रेरित करने की कोशिश करें कि वे सभी के समान हैं, कोई बुरा नहीं। ऐसा लग सकता है कि विनम्र लोगों को प्रशंसा पसंद नहीं है, विशेष रूप से सार्वजनिक: वे अक्सर शरमाते हैं, खो जाते हैं, पता नहीं क्या कहना है। लेकिन वास्तव में, वे बस उनके लिए अभ्यस्त नहीं हैं, शायद इसलिए कि परिवार और स्कूल में उनकी बहुत कम प्रशंसा की जाती थी। आप कम आत्मसम्मान वाले लोगों के लिए एक दृष्टिकोण पा सकते हैं, यदि आप उनकी प्रशंसा करना सीखते हैं, तो आप यह सुनिश्चित करेंगे कि वे आपकी प्रशंसा के अभ्यस्त हो जाएं।

नियम 26

अहंकार - स्वयं की मांग - आत्म-दया

आत्म-मांग एक गुण है जिसके कारण व्यक्ति उच्च उपलब्धियों के बावजूद विकास और सुधार करना जारी रखता है। कभी-कभी यह गुण आत्म-दोष में विकसित हो जाता है

एक व्यक्ति स्वयं के साथ शाश्वत असंतोष प्रकट करता है और उसकी सफलताएँ उसे अपर्याप्त लगती हैं। अपने प्रति सटीकता की कमी इस तथ्य की ओर ले जाती है कि व्यक्ति अहंकारी हो जाता है।

जिन लोगों के पास यह गुण है या नहीं है, उन्हें विशेष दृष्टिकोण की आवश्यकता होती है। उदाहरण के लिए, एक ऐसे व्यक्ति के साथ जो मामूली रूप से खुद से मांग कर रहा है, आपको उसकी उपलब्धियों और प्रतिभाओं को स्वर्ग तक नहीं बढ़ाना चाहिए। एक नियम के रूप में, इस गुण वाला व्यक्ति अपनी उपलब्धियों का आकलन करने में काफी उद्देश्यपूर्ण होता है। वह समझता है कि उसने अपने लक्ष्य को हासिल करने के लिए पहले ही बहुत कुछ कर लिया है, लेकिन शैंपेन को अनकॉर्क करने का यह कोई कारण नहीं है, जितना अभी बाकी है। जो लोग खुद की मांग कर रहे हैं वे दूसरों की मांग कर रहे हैं। इसलिए इनसे निपटने में लापरवाही और ढिलाई न करने दें।

जिन लोगों की खुद पर अत्यधिक मांग है, एक नियम के रूप में, खुद को लगातार सुधारने की अपनी इच्छा को वश में नहीं कर सकते। कोई भी व्यक्ति जो उनसे नैतिक, बौद्धिक और नैतिक रूप से श्रेष्ठ है, अनुसरण करने के लिए एक उदाहरण है और ईर्ष्या का कारण है। ऐसे लोग वर्कहॉलिक्स की श्रेणी में आते हैं, वे दूसरों से बेहतर होने की, सबसे बेहतर बनने की इच्छा से अभिभूत हो जाते हैं।

सबसे अच्छा। इसलिए, वे दूसरों की सफलता से बहुत जलते हैं। उनके साथ बातचीत में, आपको अपनी खुद की सफलताओं और उपलब्धियों का उल्लेख नहीं करना चाहिए, रंगों में उस घर का वर्णन करें जिसे आपने अभी रुबेलोवका पर खरीदा था, या इस बारे में बात करें कि आप कितने भाग्यशाली थे और एक लाख जीते। बिना ज्यादा आनंद के आपकी बात सुनी जाएगी। उन लोगों के लिए जो खुद पर बहुत ज्यादा मांग कर रहे हैं, दूसरों की सफलता आगे आत्म-सुधार के लिए एक अच्छा प्रोत्साहन है। किसी की जीत या उपलब्धियों के बारे में सुनकर, वे नए जोश के साथ व्यापार में उतर जाते हैं।

खुद पर किसी भी मांग से रहित व्यक्ति अपनी कुछ सफलताओं के बारे में बात करना पसंद करता है, अक्सर अपने महत्व और अधिकार को बढ़ा-चढ़ाकर पेश करता है। ऐसे लोगों के साथ बातचीत में, आपको अपनी सफलताओं के विषयों से भी बचना चाहिए, क्योंकि अहंकारी और स्वयं की निंदा करने वाले लोग अभी भी अन्य लोगों की सफलताओं पर ईमानदारी से आनंद लेने में सक्षम नहीं हैं।

नियम 27

सुंदर को देखने में असमर्थता - सौंदर्य की सराहना करने की क्षमता

लोगों में सुंदरता की एक अलग समझ होती है, सुंदरता को देखने और नोटिस करने की क्षमता। सौन्दर्य बोध वाले लोग न केवल एक सुंदर चीज़ को देखने में सक्षम होते हैं, बल्कि वे एक प्रकार की सुंदरता का निर्माण करते हैं। जो लोग, एक नियम के रूप में, सुंदर को नोटिस और सराहना करने में सक्षम नहीं हैं, उनकी भावनाओं में अधिक सांसारिक हैं।

इस प्रकार के प्रत्येक व्यक्ति को एक विशेष दृष्टिकोण की आवश्यकता होती है। सौन्दर्यशास्त्री बहुत स्पष्ट रूप से समझते हैं कि सच्ची सुंदरता क्या है। यह केवल कला के कार्यों के बारे में नहीं है: बहुत बार एक सौंदर्यवादी स्वभाव वाले लोग रोजमर्रा की चीजों में सुंदरता को देखने में सक्षम होते हैं - वे सुंदर लोगों, सुंदर प्राकृतिक घटनाओं, सुंदर घरेलू चीजों को देखते हैं। जीवन पर एक सौंदर्यवादी दृष्टिकोण वाले लोग हमेशा स्वाद के साथ कपड़े पहनते हैं, उनका घर एक प्रकार का संग्रहालय है, सभी प्रकार के "सुंदर" ट्रिंकेट का एक पेंट्री।

यदि आप ऐसे व्यक्ति के साथ संपर्क स्थापित करना चाहते हैं, तो अपने परिचित को कुछ अच्छी स्मारिका, एक सुंदर तिपहिया की प्रस्तुति के साथ शुरू करना सबसे अच्छा है। यह अच्छा होगा यदि आप उस व्यक्ति के स्वाद और वरीयताओं के बारे में पहले से जान लें जिससे आप मिलने वाले हैं। उदाहरण के लिए, वह पूर्व की संस्कृति का दीवाना है, तो एक प्राच्य शैली की स्मारिका उसे वास्तविक आनंद देगी। ऐसा मत सोचो कि सौंदर्यवादी गोदाम वाले लोग पूरी शाम रेम्ब्रांट या शेक्सपियर के काम पर चर्चा करने में सक्षम हैं।

रा। वे काफी सामान्य लोग हैं और विभिन्न प्रकार के विषयों पर बात कर सकते हैं। पूरी बातचीत के दौरान, आपको यह याद रखना चाहिए कि आपका वार्ताकार दूसरों के व्यवहार, शिष्टाचार और भाषण की सुंदरता की सराहना करता है। उनके विचारों से मेल खाने की कोशिश करें। यदि, उदाहरण के लिए, आपकी बातचीत भोजन पर होती है, तो अपने वार्ताकार के साथ रेस्तरां के सफल या असफल इंटीरियर और व्यंजन परोसने के बारे में बात करना उचित होगा (सौंदर्यशास्त्र न केवल भोजन के स्वाद में बहुत आनंद लेता है , लेकिन इसकी अच्छी प्रस्तुति में भी)। इन नियमों का पालन करके आप अपने वार्ताकार पर बहुत अच्छा प्रभाव डाल सकते हैं।

यदि आपका वार्ताकार सुंदरता के विचारों से अलग है, तो इसका मतलब यह बिल्कुल नहीं है कि वह बातचीत में दिलचस्प नहीं हो सकता। अविकसित सौंदर्य भावनाओं वाले लोगों में, अन्य विकसित होते हैं - बौद्धिक या नैतिक। ऐसे लोग पूरी तरह से बेस्वाद कपड़े पहन सकते हैं, अपने आसपास की दुनिया की सुंदरता में कुछ भी नहीं समझ सकते हैं, लेकिन इसमें अन्य गुणों की सराहना करते हैं - ब्रह्मांड का तर्क, उनके आसपास के लोगों की ईमानदारी और नैतिकता। ऐसे लोगों के साथ खूबसूरती की बातें करने से बचना ही बेहतर होता है। वे बिल्कुल आश्चर्यजनक सूर्यास्त या फूलों के दिव्य रूप से बनाए गए गुलदस्ते के लिए आपकी प्रशंसा साझा करने में सक्षम होने की संभावना नहीं रखते हैं। आपको उनसे स्वाद और फैशन के बारे में भी बात नहीं करनी चाहिए - ये विषय उनके लिए बिल्कुल भी दिलचस्प नहीं होंगे।

नियम 28

ईमानदारी - झूठा

ईमानदार लोग काफी मजबूत व्यक्तित्व होते हैं, लेकिन बहुत बार उनकी हमेशा और हर चीज में ईमानदार रहने की इच्छा उन्हें बहुत कठोर आलोचकों में बदल देती है। एक नियम के रूप में, हम उन लोगों से डरते हैं जो बहुत सीधे हैं, और हम बेईमान लोगों की निंदा करते हैं। एक धोखेबाज व्यक्ति स्वभाव से कमजोर होता है, क्योंकि वह अपने जीवन को आसान बनाने के लिए सच बोलने से डरता है।

एक सच्चे व्यक्ति के साथ संवाद करना हमेशा सहज नहीं होता है, क्योंकि किसी ऐसे व्यक्ति से बात करना बहुत सुखद नहीं होता है जो आपको वह सब कुछ बता सकता है जो वह आपके बारे में सोचता है, बिना कुछ छुपाए या अलंकृत किए। पूर्ण ईमानदारी हमेशा एक व्यक्ति को एक वांछनीय वार्ताकार नहीं बनाती है। बातचीत में ऐसे लोग व्यवहारहीन और हाव-भाव में कठोर होते हैं। कई लोगों के लिए, ईमानदारी एक व्यक्ति को उसके चेहरे पर वह सब कुछ बताने का अवसर है जो उबल चुका है, वह सब कुछ जो उसके दिमाग में है।

बिल्कुल ईमानदार और सीधे-साधे लोगों के साथ व्यवहार करते समय आपको सावधान रहने की जरूरत है। उसे खुलकर बातचीत के लिए बुलाते समय, इस तथ्य के लिए तैयार रहें कि आपका वार्ताकार कुछ ऐसा कह सकता है जिसे सुनना आपके लिए अप्रिय होगा।

इसलिए, आपको सभी मुद्दों पर अपनी बात व्यक्त करने के लिए एक ऐसे वार्ताकार को उकसाना नहीं चाहिए, जो स्पष्ट सत्य के लिए प्रवृत्त हो। यह वास्तव में आपका मूड खराब कर सकता है। यदि, फिर भी, आपका वार्ताकार बहुत कठोर बोलना शुरू कर देता है, तो आपको उसे रोकना चाहिए, उसे बताएं कि आप उसकी राय को महत्व देते हैं, लेकिन आपके लिए उससे किसी प्रकार की प्रशंसा या प्रशंसा सुनना अधिक सुखद होगा, न कि नग्न सत्य। एक ईमानदार व्यक्ति के साथ एक बातचीत में, आपको स्वयं बेहद ईमानदार होना चाहिए, कुछ भी छिपाने की कोशिश न करें: उनके पास एक बहुत अच्छी तरह से विकसित वृत्ति है, और यदि आप उन्हें धोखा देने की कोशिश करते हैं, तो वे तुरंत आपका पता लगा लेंगे।

हम बेईमान लोगों के बारे में बहुत चापलूसी से बात नहीं करते - एक फिसलन प्रकार, एक अप्रिय व्यक्तित्व। आप एक ईमानदार व्यक्ति को झूठा कैसे बता सकते हैं? जो लोग कुछ छिपाते हैं, कुछ छिपाते हैं, एक नियम के रूप में, बहुत ही अस्वाभाविक व्यवहार करते हैं: वे या तो शक्कर की हद तक मीठे होते हैं, या अश्लीलता की हद तक असभ्य होते हैं। वे, एक नियम के रूप में, 10 सेकंड से अधिक के लिए वार्ताकार की टकटकी का सामना करने में सक्षम नहीं हैं। वे सीधे आँखों में नहीं देखना पसंद करते हैं, लेकिन, उदाहरण के लिए, नाक के पुल पर, नाक की नोक पर, भौंहों के चौराहे पर, या वे किसी विदेशी वस्तु पर विचार करते हैं। वे आमतौर पर काफी धीरे-धीरे बोलते हैं, लंबे विराम के साथ। अनुभव वाले झूठे हमेशा तथ्यों को बहुत सावधानी से बताते हैं, कथित तौर पर कुछ और सटीक रूप से याद रखने की कोशिश करते हैं।

और इस समय वे खुद ही अपनी कहानी का सबसे दिलचस्प और चौंकाने वाला खंडन करते हैं। उनके साथ एक बातचीत में, आप ऊब नहीं होंगे: वे सभी प्रकार के विषयों पर कहानियों के साथ आपके कानों को प्रसन्न करने में सक्षम होंगे, उनकी समृद्ध कल्पना किसी भी सामान्य कहानी को एक वास्तविक थ्रिलर, कॉमेडी या ड्रामा में बदल देगी। झूठे से बात करना हंसने का एक और कारण है। यदि आपने अपने वार्ताकार का पता लगा लिया है, तो आपको तुरंत उसे धोखे का दोषी नहीं ठहराना चाहिए। एक नियम के रूप में, ऐसे लोग हमेशा उपयुक्त बहाने ढूंढेंगे: “सचमुच? सचमुच? वित्तीय विभाग की यह गॉसिप गर्ल तान्या हमेशा झूठ बोलेगी। वे अपनी भूलने की बीमारी या अज्ञानता की भी शिकायत कर सकते हैं। इसलिए, एक झूठे के साथ बातचीत में, पूरी कहानी को अंत तक सुनना बेहतर होता है, और फिर अपने दोस्तों के साथ कल्पना और छल के उस्ताद पर हंसते हैं।

नियम 29

खुरदरापन - शिष्टता - चाटुकारिता

हम विनम्र लोगों को कहते हैं जो दूसरों के साथ सम्मान से पेश आते हैं, जो समाज में काफी विनम्र हैं और जो शिष्टाचार के बुनियादी मानदंडों के मालिक हैं। विनम्रता उच्चतम स्तर पर चापलूस या दासता के रूप में प्रकट होती है। व्यवहारकुशलता और दूसरों के प्रति आदर न रखने वाले लोगों को हम असभ्य और गंवार कहते हैं।

एक राय है कि विनम्रता किसी व्यक्ति के चरित्र का गुण नहीं है, बल्कि शिष्टाचार के ज्ञान पर आधारित एक विशेषता है। सच्ची विनम्रता एक आध्यात्मिक गुण है जो दूसरों को खुश करने की सचेत इच्छा पर वार्ताकार के प्रति सम्मानजनक रवैये पर आधारित है। साधारण अभिवादन के सूत्र अलग-अलग लग सकते हैं: उदाहरण के लिए, एक विनम्र व्यक्ति न केवल नमस्ते कहेगा, बल्कि जब वे मिलेंगे तो मुस्कुराएंगे, एक व्यक्ति जो आपको पसंद करता है, वह निश्चित रूप से कुछ तारीफ करेगा और आपको जीवन के बारे में सवालों से परेशान करेगा। एक अशिष्ट व्यक्ति भी नमस्ते कह सकता है, लेकिन उसका "हैलो" बहुत कठोर लगेगा और यह आभास देगा कि वह आपसे मिलकर खुश नहीं है।

लापरवाह और असभ्य लोगों से निपटना काफी अप्रिय होता है। लेकिन कभी-कभी हमें उनसे संपर्क करना पड़ता है। ऐसे लोगों से बातचीत में आपको उनके तरीके का इस्तेमाल नहीं करना चाहिए और बदतमीजी का जवाब बदतमीजी से देना चाहिए। अपने वार्ताकार को खुले तौर पर यह घोषित करना सबसे अच्छा है

आप उसकी अशिष्टता को सुनने नहीं जा रहे हैं और बातचीत समाप्त करने का इरादा रखते हैं। यदि आपकी चेतावनी काम नहीं करती है तो हम आपको तुरंत ऐसा करने की सलाह देते हैं। किसी भी हालत में आपको अपने लिए संबोधित अपमान नहीं सहना चाहिए। शांत रहें और बस अपने गुस्से वाले वार्ताकार को छोड़ दें। ऐसे लोग आमतौर पर दूसरों की शांति को सबसे ज्यादा परेशान करते हैं। हिस्टीरिकल मत बनो, चिल्लाओ मत और झगड़ा मत करो - बस यह बताएं कि वह एक गंवार है और आप उसके साथ संवाद जारी रखने का इरादा नहीं रखते हैं।

जो लोग आपकी चापलूसी करते हैं और आपको खुश करना चाहते हैं, वे सिर्फ आपको खुश नहीं करना चाहते हैं, वे अपने स्वार्थी लक्ष्यों का पीछा करते हैं - वे आपका विश्वास हासिल करना चाहते हैं, उम्मीद करते हैं कि आप उनके प्रभाव में आ जाएंगे। बहुत बार, ऐसे लोग थके हुए होते हैं, वे देखभाल करने के लिए बहुत "मीठे" होते हैं: वे हमेशा आपके लिए दरवाजा खोलते हैं और आपको आगे बढ़ने देते हैं (आपके लिंग की परवाह किए बिना), हर बात में आपसे सहमत होते हैं और कभी भी आपका विरोध नहीं करते; यदि तुम उन्हें जाने दो, तो वे तुम्हारी धूल उड़ा देंगे। ऐसे संतों के साथ व्यवहार में कठोरता और कुछ मामलों में अशिष्टता दिखानी चाहिए। आपको यह स्पष्ट कर देना चाहिए कि आपको इस तरह के प्रेमालाप की आवश्यकता नहीं है। अपने व्यवहार से, आपको यह दिखाना होगा कि अपने व्यक्ति पर अत्यधिक ध्यान देना अनावश्यक है।

नियम 30

गैर पहल - पहल - सुपर पहल

संभवतः हर कोई जिसे कभी रोजगार के लिए अपना रिज्यूमे तैयार करना पड़ा हो, उसने "व्यक्तिगत गुण" कॉलम में पहल की। आधुनिक दुनिया में, यह सबसे आवश्यक गुणों में से एक है। एक उद्यमी व्यक्ति सबसे पहले कमियों को नोटिस करता है और ऊपर से निर्देशों की प्रतीक्षा किए बिना उन्हें ठीक करने का प्रयास करता है।

सभी लोग अलग-अलग तरीकों से पहल करते हैं। यहाँ एक उदाहरण दिया गया है: जब पूछा गया कि किस नाइट क्लब में जाना है, तो एक गैर-पहल वाले व्यक्ति को सबसे अधिक एक उपयुक्त उत्तर नहीं मिलेगा, एक पहल कम से कम कुछ उपयुक्त विचारों की पेशकश करेगा, और एक अति-पहल वाला व्यक्ति पूरे विकल्पों को सूचीबद्ध कर सकता है शाम को उनमें से किसी पर अपनी पसंद को रोके बिना।

पहल करने वाले लोग बहुत सक्रिय, मोबाइल और संचार में दिलचस्प होते हैं। वे अक्सर बातचीत शुरू करते हैं, विषयों के साथ आते हैं, सबसे उदास और मौन व्यक्ति से भी बात करने की कोशिश करते हैं। पहल करने वाला व्यक्ति

लवक दिलचस्प विचार बनाने में माहिर है, ऐसा व्यक्ति किसी कंपनी में अपरिहार्य है। वह आविष्कार करने में सक्षम है, लेकिन उसकी ऊर्जा हमेशा अपनी परियोजनाओं को लागू करने के लिए पर्याप्त नहीं होती है।

पहल करने वाले लोगों के साथ संवाद करने के नियम। हमेशा उनके विचार को अंत तक सुनने की कोशिश करें। भले ही यह अनुचित, अवास्तविक, अव्यावहारिक हो, और उसके बाद ही "के लिए" और "विरुद्ध" अपने तर्क व्यक्त करें। उनके विचार को पूरी तरह से अस्वीकार न करने का प्रयास करें, भले ही यह आपको बहुत सफल न लगे, इसे परिष्कृत करने की पेशकश करना सबसे अच्छा है। उस व्यक्ति से अपेक्षा न करें जिसने पहल दिखाई है कि वह अपनी परियोजना को पूरी तरह से महसूस कर पाएगा, यह कलाकारों का व्यवसाय है, जो अन्य लोगों के विचारों को विकसित करने के आदी हैं।

कलाकार, या गैर-पहल वाले व्यक्ति, आमतौर पर एक नया विचार या परियोजना बनाने में निष्क्रिय होते हैं, लेकिन वे अपने प्रयासों में सर्जक का समर्थन करने के लिए हमेशा तैयार रहते हैं, वे उसके विचार के कार्यान्वयन में मदद करने में सक्षम होते हैं। उनके साथ व्यवहार करने में, उन्हें पहल दिखाने की आवश्यकता नहीं है, आप शर्मिंदा हो सकते हैं, एक असहज स्थिति में डाल सकते हैं जो इसके लिए अक्षम है।

अति-पहल करने वाले लोगों में बहुत अधिक ऊर्जा और विचारों को उत्पन्न करने की अत्यधिक क्षमता होती है। लेकिन उनकी अपनी कमियाँ भी हैं: वे बहुत जल्दी अपने विचारों में ठंडे पड़ जाते हैं; उनके द्वारा 5 मिनट पहले व्यक्त किया गया विचार उन्हें नया और पुराना नहीं लगता है, वे किसी न किसी चीज़ पर पकड़ रखते हैं, लेकिन एक भी चीज़ नहीं

एक परिणाम तक लाना। इसलिए, ऐसे लोगों के लिए सबसे सक्षम दृष्टिकोण यह है कि उन्हें लगातार धीमा करने की आवश्यकता होती है, जिससे उन्हें अच्छे और बहुत अच्छे विचारों की बहुतायत से सबसे सरल चुनने में मदद मिलती है और इसके कार्यान्वयन को प्राप्त होता है।

नियम 31

वेस्ट - थ्रिफ्ट - स्पिन

फिजूलखर्ची और पैसे के प्रति आसान रवैये के बीच, मितव्ययिता और कंजूसी के बीच की रेखा खींचना कठिन है। प्रत्येक व्यक्ति अपनी शोधन क्षमता और कितनी आसानी से अपनी बचत प्राप्त कर लेता है, के आधार पर वित्तीय मुद्दों का निर्णय करता है।

कंजूस लोगों के साथ कैसा व्यवहार करना चाहिए, उनके साथ जो एक-एक पैसा बचाते हैं और लगातार छूट की तलाश में रहते हैं? याद रखें कि ऐसे लोगों के साथ बातचीत में धन और दूसरों की वित्तीय सफलता के विषय को उठाना अवांछनीय है। एक व्यक्ति कंजूस हो जाता है, एक नियम के रूप में, अपनी मर्जी से नहीं। शायद यह पालन-पोषण का परिणाम है (उसके माता-पिता बहुत लालची थे और उन्होंने अपने सिद्धांतों के अनुसार अपने बच्चे की परवरिश की), या किसी व्यक्ति के लिए यह बहुत मुश्किल है

अपने स्वयं के पैसे का उपयोग करते हुए (वह कई काम करता है, उनमें से कोई भी अच्छा भुगतान नहीं करता है)। इसलिए, कंजूस व्यक्ति के वेतन के आकार से संबंधित सभी विषयों को बाहर करना सबसे अच्छा है, जो चीजें वह खरीदता है (जो सबसे अधिक संभावना है कि पिस्सू बाजार में खरीदी जाती हैं), और उसकी बचत से संबंधित मुद्दों पर चर्चा न करें या जमा। यह संभव है कि आपका अत्यधिक मितव्ययी वार्ताकार अपनी पूंजी के वास्तविक मूल्य को छुपाता है और एक आधुनिक भूमिगत करोड़पति है, और उसकी कंजूसी खुद पर ध्यान आकर्षित करने की अनिच्छा से जुड़ी है। एक कंजूस व्यक्ति के साथ बातचीत में, आपको अपने हाल ही में खरीदे गए गुच्ची कोट और वर्साचे जींस को नहीं दिखाना चाहिए। आप उसे ईर्ष्या की अस्वास्थ्यकर भावना पैदा कर सकते हैं।

ऐसे लोगों के साथ जो ज़्यादा ख़र्च करना पसंद करते हैं, आपको पैसों के मामले में बहुत संजीदा नहीं होना चाहिए। बेझिझक उनसे इस विषय पर बात करें। जो लोग खर्च करना पसंद करते हैं, उनके लिए खरीदारी गर्व की बात होती है। उन्हें आपको यह बताने में खुशी होगी कि इसकी कीमत क्या है और इसे कहां से खरीदा जा सकता है। हालांकि, खरीदारी करने या रेस्तरां में भोजन करने के लिए उनके निमंत्रण को स्वीकार करते समय सावधान रहें। उनके लिए, पैसा खर्च करने का अवसर एक अविस्मरणीय आनंद है, इस वातावरण में वे पानी में मछली की तरह महसूस करते हैं, यह उनका तत्व है, वे बहुत अधिक कीमतों को देखते हुए आपकी शर्मिंदगी को नोटिस नहीं कर सकते हैं। इसके अलावा, उनका

मैं लोगों को समझना कैसे सीखूं?

उत्तेजना संक्रामक हो सकती है, आप अपने साथी के उत्साह के आगे झुक कर अपनी मासिक कमाई खर्च कर सकते हैं। ऐसी स्थितियों में, धीमा होने से डरो मत, एक बहुत महंगी चीज खरीदने से इनकार करें जिसे आपका साथी आपको खरीदने की सलाह देता है, अगर आप चेहरा नहीं खोना चाहते हैं, तो आप एक साधारण बहाने का उपयोग कर सकते हैं: "ओह, मैं भूल गया मेरा क्रेडिट कार्ड घर पर है, लेकिन टैक्सी के लिए केवल पर्याप्त नकदी है"। यह कहने से न डरें कि यह अधिग्रहण आपके लिए बहुत महंगा है, बाद में दरिद्र रहने से बेहतर है कि इसे तुरंत बंद कर दिया जाए।

नियम 32

निराशावाद - यथार्थवाद - आशावाद

यह दुनिया की अलग-अलग धारणाओं वाले लोगों के बारे में है। परंपरागत रूप से, हम लोगों को तीन समूहों में विभाजित करते हैं: निराशावादी - जो दुनिया को गहरे रंगों में देखते हैं, यथार्थवादी - वे जो निष्पक्ष रूप से चीजों को देखते हैं, और आशावादी - जो हमेशा कुछ अच्छा देख सकते हैं।

अलग-अलग दृष्टिकोण वाले लोग एक ही घटना का अलग-अलग मूल्यांकन करते हैं। उदाहरण के लिए, ये लोग नाट्य प्रदर्शन की शुरुआत के लिए देर से आए थे। ऐसी स्थिति में एक आशावादी निराशा नहीं करता है और

खड़े होने के दौरान पहली कार्रवाई देखने के लिए बालकनी पर जाने के लिए हर तरह से कोशिश करेंगे। यथार्थवादी खुद को इस तथ्य से सांत्वना देने की कोशिश करेगा कि पहला कार्य हमेशा निर्बाध होता है, और इस समय को बुफे में बिताएगा। निराशावादी सोचेगा कि वह, हमेशा की तरह, बदकिस्मत था, और घर चला जाएगा। तीन तरह के लोग अपने साथ संवाद करने के तीन तरीके सुझाते हैं।

आशावादी लोगों के साथ संचार हमेशा अच्छा होता है। वे सकारात्मक होते हैं और हमेशा अपनी भावनाओं को अपने आसपास के लोगों के साथ साझा करते हैं। आप उनके साथ किसी भी विषय पर बात कर सकते हैं: वे किसी भी स्थिति में, यहां तक ​​कि सबसे खराब स्थिति में भी कुछ सकारात्मक पाएंगे। आशावादी बहुत खुले और खुशमिजाज लोग होते हैं, लेकिन कभी-कभी उनकी शाश्वत आनंद की स्थिति उबाऊ हो जाती है, बहुत नीरस लगती है। आपको ऐसा महसूस हो सकता है कि आप मानक हैप्पी एन-हाउस के साथ फिर से एक सामान्य हॉलीवुड फिल्म देख रहे हैं। आप अपने वार्ताकार को किसी चीज़ से गंभीर रूप से परेशान करने में सक्षम होने की संभावना नहीं है। ऐसे लोग शोक व्यक्त करने और सहानुभूति व्यक्त करने में बहुत अच्छे नहीं होते हैं।

यथार्थवादी वास्तविक दुनिया में रहते हैं और इसके सभी दोषों और गुणों को देखते हैं। वे अपने जीवन में परिवर्तनों के लिए पर्याप्त रूप से प्रतिक्रिया करते हैं: यदि कुछ सुखद होता है, तो वे आनंदित होते हैं, यदि कुछ दुखद होता है, तो वे उदास हो जाते हैं। उनके साथ संचार काफी विविध और रोचक है। इन लोगों के पास एक अच्छी तरह से विकसित बौद्धिक क्षेत्र है: वे तथ्यों और घटनाओं का विश्लेषण करने के लिए इच्छुक हैं, और वे आपसे भी यही उम्मीद करते हैं। उन पर

आपका शांत और वाजिब भाषण आपकी प्राथमिक और अनुचित भावनाओं की तुलना में अधिक प्रभाव डालेगा।

निराशावादी, एक नियम के रूप में, कमजोर स्वभाव वाले होते हैं, जो हमेशा बदकिस्मत होते हैं, इसलिए नहीं कि वे औसत दर्जे के, औसत दर्जे के और बदकिस्मत होते हैं, बल्कि इसलिए कि वे बहुत असुरक्षित होते हैं, खुद को खोलने और खुद को साबित करने के लिए बहुत डरपोक होते हैं। उनका मानना ​​है कि उनके आसपास की दुनिया उनके खिलाफ है, इसलिए वे हमेशा अंतिम स्थान पर रहते हैं। बातचीत में, वे अक्सर शिकायत करते हैं, "बीप", रोते हैं, शिकायत करते हैं कि वे हमेशा भाग्यशाली नहीं होते हैं। उनके साथ संवाद करने में, आपको उन्हें खुश करने की कोशिश करने की ज़रूरत है, उन्हें लगातार साबित करें कि वे चाहें तो अपना जीवन और उसके प्रति दृष्टिकोण बदल सकते हैं। लगातार समर्थन और आश्वासन के लिए आपसे बहुत प्रयास की आवश्यकता होगी।

नियम 33

कुछ शब्द

चरित्रहीन लोगों के बारे में

जब हम किसी व्यक्ति को चरित्रहीन कहते हैं तो हमारा मतलब यह नहीं होता कि वह चरित्रहीन है। यह बस नहीं हो सकता। इसलिए हम लोगों को मंद चरित्र वाले कहते हैं। ऐसे मामलों में, हम एक व्यक्ति के बारे में कहते हैं: "न तो यह और न ही"; "न तो बोगदान शहर में, न ही सेलिफ़न गाँव में"; "न तो मछली और न ही पक्षी"।

ऐसे लोगों से निपटने में, हम अक्सर सुस्ती, उदासीनता, जो हो रहा है उसके प्रति उदासीनता, निष्क्रियता और हमारे वार्ताकार की पहल की कमी का सामना करते हैं। जब हम ऐसे लोगों के संपर्क में आते हैं, तो हम उनकी रीढ़ की हड्डी से कुछ हद तक प्रभावित हो सकते हैं। इसलिए, कमजोर चरित्र वाले लोगों से निपटने में बहुत सावधानी बरतनी चाहिए।

उदाहरण के लिए, आपके काम के सहकर्मी या करीबी दोस्त के पास उज्ज्वल चरित्र लक्षण नहीं हैं, पहली नज़र में वे अरुचिकर व्यक्तित्व लग सकते हैं। लेकिन यह आमतौर पर एक गलत धारणा है। उनके साथ संवाद करते हुए, आपको उस उत्साह का पता लगाना चाहिए जो उनके पास है, उन्हें अपनी प्रतिभा खोजने में मदद करें, समझें कि उनके पास आत्मा क्या है। ऐसे लोग हर किसी के सामने प्रकट नहीं होते हैं और तुरंत नहीं होते हैं। उन्हें एक विशेष दृष्टिकोण की जरूरत है। सब कुछ भरोसे से शुरू होता है। आप ऐसे व्यक्ति पर जीत हासिल कर सकते हैं यदि आप उस पर बाकी सब से थोड़ा अधिक ध्यान दें। किसी अपरिचित व्यक्ति से उसके शौक और शौक के बारे में पूछताछ करने पर तुरंत न झपटें - इस तरह आप उसे डरा सकते हैं। मौसम के बारे में बातचीत शुरू करें, सार्वजनिक परिवहन की बढ़ती लागत के बारे में - सामान्य तौर पर, उससे सबसे तटस्थ विषयों पर बात करें।

जब तक उन्हें आपकी आदत न हो जाए, तब तक प्रतीक्षा करें, वे आपको पूरी तरह से अनुकूल वार्ताकार के रूप में देखेंगे। और फिर आप व्यक्तिगत विषयों पर चर्चा करने के लिए आगे बढ़ सकते हैं।

धीरे-धीरे गति प्राप्त करें: परिवार, शौक, पसंदीदा भोजन के बारे में बात करने से, आप अपने व्यक्तिगत जीवन, समस्याओं और जीवन की कठिनाइयों के बारे में प्रश्नों पर जा सकते हैं।

इस तरह आप उस व्यक्ति को अच्छी तरह से जान पाएंगे और उससे दोस्ती कर पाएंगे। ऐसे लोग, एक नियम के रूप में, बहुत समृद्ध आंतरिक दुनिया हैं, वे अच्छी तरह से पढ़े जाते हैं, वे अच्छे सिनेमा और थिएटर से प्यार करते हैं। उनकी समस्या यह है कि वे समाज के लिए काफी बंद हैं, वे नहीं जानते कि भावनात्मक दृष्टिकोण से खुद को पूरी तरह से कैसे व्यक्त किया जाए, वे खुल नहीं सकते। लेकिन अगर आप एक रीढ़विहीन व्यक्ति की कुंजी खोजने में कामयाब होते हैं, तो आप उसके व्यक्ति में एक बहुत ही सक्षम, शिक्षित और काफी दिलचस्प वार्ताकार पा सकते हैं।

नियम 34

संपूर्ण प्रकृति और विरोधाभासी व्यक्तित्व के बारे में

केवल सकारात्मक या केवल नकारात्मक नायकों के लिए जीवन में कोई स्थान नहीं है - ऐसे नायक केवल लेखकों की कल्पनाओं में ही पैदा हो सकते हैं। व्यवहार में, सभी लोग, एक नियम के रूप में, अपने विचारों और कार्यों में विरोधाभासी होते हैं। यह इस तथ्य के कारण है कि

प्यार उम्र के साथ या किसी महत्वपूर्ण महत्वपूर्ण घटना (शादी के बाद, बच्चे के जन्म) के बाद बदल जाता है।

अपने जीवन के एक चरण के दौरान, लोग, एक नियम के रूप में, अपने सिद्धांतों और आदर्शों के प्रति वफादार रहने की कोशिश करते हैं। उदाहरण के लिए, युवावस्था में, कई गतिविधि, अधिकता और महत्वाकांक्षा से प्रतिष्ठित होते हैं। वयस्कता में - विवेक, व्यावहारिकता, जीवन शक्ति, बुढ़ापे में - जीवन के अनुभव की शांति, शांति और परिष्कार। लेकिन ऐसा होता है कि एक व्यक्ति अपने जीवन की एक अवधि के दौरान भी बहुत विरोधाभासी होता है: हर दिन वह अपने और अपने आसपास के लोगों के बारे में अपनी राय बदलता है। इस मामले में, हम एक अत्यंत विरोधाभासी व्यक्ति के साथ काम कर रहे हैं, एक ऐसे व्यक्ति के साथ जिसने अभी तक जीवन में एक ठोस मुकाम नहीं पाया है, फिर भी संदेह करता है और खोज में भागता है।

परस्पर विरोधी लोगों से निपटना बहुत कठिन है। इसके लिए आपको अपने स्वयं के जीवन की स्थिति में वार्ताकार और दृढ़ता पर अधिक से अधिक ध्यान देने की आवश्यकता है। आपको तैयार रहना चाहिए कि चलते-फिरते आपका वार्ताकार आपके आगामी संयुक्त अवकाश के बारे में अपना विचार बदल सकता है। उदाहरण के लिए, आप एक साथ एक फैशनेबल विदेशी रिसॉर्ट में जा रहे थे, और आपका

ग्रीनहाउस ने अचानक अपना विचार बदल दिया। ऐसे लोगों के साथ, आप सुनिश्चित नहीं हो सकते कि आप उन्हें अंदर और बाहर से जानते हैं। उदाहरण के लिए, आपके दोस्त ने हमेशा पोशाक की एक क्लासिक शैली को प्राथमिकता दी है, और वह एक जर्जर चमड़े की जैकेट और फटी जींस में सहपाठियों के साथ बैठक में आया था। ऐसे लोग आपकी आंखों के सामने बदल सकते हैं: एक नेकदिल और सज्जन व्यक्ति से एक क्रोधी और असंतुष्ट प्रकार में बदल सकते हैं।

आपको उनसे हमेशा आश्चर्य की उम्मीद करनी चाहिए, और हमेशा बहुत सुखद नहीं। उनके चरित्र, आदतों, स्वाद में अचानक बदलाव से आपको झटका नहीं लगना चाहिए - आपको उनसे यह मांग नहीं करनी चाहिए कि वे फिर से बदल जाएं, कि आप उन्हें वैसे ही देखना चाहते हैं जैसे वे पहले थे। यह मदद नहीं करेगा। उनके लिए, अपने सिद्धांतों को बदलना एक तरह का प्रयोग है, वे यह पता लगाना चाहते हैं: "अगर मैं ऐसा हूं तो मेरे साथ कैसा व्यवहार किया जाएगा?" सब कुछ आपकी प्रतिक्रिया पर निर्भर करेगा। यह स्पष्ट करने का प्रयास करें कि परिवर्तन से पहले इस व्यक्ति के साथ संचार अब की तुलना में अधिक सुखद था। यदि आपका मित्र देखता है कि आप और उसके आस-पास के लोग उसके संबंध में बेहतर के लिए नहीं बदले हैं, तो वह निश्चित रूप से वही बन जाएगा।

अध्याय 4

मानव व्यवहार के उद्देश्य उसके व्यक्तित्व का सार निर्धारित करते हैं, हम में से प्रत्येक के व्यक्तित्व का आधार हैं। हम किसी व्यक्ति के व्यवहार के सही और प्रमुख उद्देश्य को निर्धारित करने में आपकी सहायता करेंगे। अपने वार्ताकार के व्यवहार के मकसद को जानना उसके साथ संवाद करने में आधी सफलता है। अन्य आधा आपके ज्ञान को लागू करने की क्षमता है। हम व्यवहार के विभिन्न उद्देश्यों द्वारा निर्देशित लोगों के साथ बातचीत को ठीक से कैसे करें, इस पर सिफारिशें देंगे।

नियम 35

कैसे उद्देश्य मानव व्यक्तित्व की विशिष्टता निर्धारित करता है: मानव गतिविधियों के उद्देश्यों की विविधता पर

लोग न केवल चरित्र लक्षणों, भावनात्मक क्षेत्र की विशेषताओं, उनके आसपास की दुनिया पर विचारों, बल्कि व्यवहार की प्रेरणा में भी भिन्न होते हैं।

ऐसे कई मकसद हैं जो लोगों के व्यवहार को निर्धारित करते हैं। कभी-कभी एक ही गतिविधि अलग-अलग उद्देश्यों के कारण होती है। आइए चेखव की कहानी "चिल्ड्रन" के नायकों को याद करते हैं: कहानी में बच्चे लोट्टो खेलते हैं, और प्रत्येक बच्चा ऐसा करता है, अपने स्वयं के उद्देश्यों और जरूरतों द्वारा निर्देशित होता है। खेल में सभी की अपनी रुचि है: कोई पैसे के लिए खेलता है, कोई उत्साह के कारण (अपने स्वयं के गौरव को जीतने के लिए जीतने का प्रयास करता है), कोई प्रक्रिया के लिए, और कोई खेल के अंकगणित में डूबा हुआ है और दुनिया में कितने नंबर हैं, इस पर आनंद लेता है। वयस्कों की दुनिया में भी ऐसा ही होता है - ऐसा लगता है कि हम सभी मूल रूप से एक ही पैटर्न के अनुसार रहते हैं: हम काम पर जाते हैं, शादी करते हैं और शादी करते हैं, बच्चे पैदा करते हैं, कपड़े पहनते हैं, अपने आसपास के लोगों के साथ संवाद करते हैं, लेकिन हर व्यक्ति ऐसा करता है अपने लक्ष्यों का पीछा करते हुए, केवल उन्हीं जरूरतों को पूरा करना चाहता है जो उसके लिए सर्वोपरि हैं। कुछ के लिए, काम अच्छा पैसा बनाने का एक अवसर है, लेकिन कुछ के लिए यह दूसरों से पहचान पाने का अवसर है, कोई प्यार के लिए शादी करता है, और कोई सुविधा के लिए।

याद रखें कि अलग-अलग लोगों के साथ संवाद करते समय, हमें उनके अलग-अलग जीवन लक्ष्यों और लोगों के उद्देश्यों को ध्यान में रखना चाहिए। किसी व्यक्ति के मुख्य मकसद के बारे में हमारे ज्ञान के लिए धन्यवाद, हम उसके लिए एक दृष्टिकोण का सही ढंग से चयन करने में सक्षम होंगे, उसे खुश करने के लिए उसके साथ संवाद करना सीखें।

यह कैसे निर्धारित किया जाए कि किसी व्यक्ति को किस मकसद से निर्देशित किया जाता है? आपको बस उसे देखने की जरूरत है, उसकी रुचियों को निर्धारित करने की कोशिश करें, उसके जीवन लक्ष्य को देखें। यह बहुत सरल हो सकता है: उदाहरण के लिए, हम धन और भौतिक मूल्यों के प्रति अपने जुनून से लालची और लालची लोगों का तुरंत पता लगा सकते हैं; लोग दूसरों की पहचान के लिए प्रयास करते हैं - उनकी इच्छा के अनुसार लगातार दृष्टि में रहना और सभी का ध्यान आकर्षित करना। लेकिन ईर्ष्यालु लोगों और निरंतर भय में रहने वाले लोगों को एक अवलोकन से समझना इतना आसान नहीं है। आपको यह सुनने की ज़रूरत है कि कोई व्यक्ति किस बारे में बात कर रहा है, पता करें कि वह क्या सपने देखता है, उसके साथ एक ईमानदार बातचीत शुरू करने की कोशिश करें - और उसके बाद ही आप समझ पाएंगे और समझ पाएंगे कि यह व्यक्ति कैसे रहता है, वह क्या चाहता है। उसके बाद ही आप इस विशेष व्यक्ति के साथ संवाद करने के लिए उपयुक्त रणनीति का सही ढंग से चयन कर पाएंगे, ताकि उसे अपमानित न करें या उसके प्रभाव में न आएं।

नियम 36

लाभ का मकसद: मैं अमीर बनना चाहता हूं

सबसे आम मानवीय उद्देश्यों में से एक लाभ का मकसद है, लाभ का मकसद। कुछ लोग जीते हैं, कार्य करते हैं, अच्छे और बुरे काम करते हैं

मोर्टार केवल एक उद्देश्य के साथ - भौतिक पुरस्कार प्राप्त करने के लिए। वे "लाभदायक - लाभदायक नहीं" की स्थिति से सब कुछ का मूल्यांकन करते हैं: काम अत्यधिक भुगतान किया जाना चाहिए, अन्य लोगों के साथ संचार फायदेमंद होना चाहिए।

लाभ के मकसद से निर्देशित रहने वाले व्यक्ति को कैसे परिभाषित किया जाए? यदि आप उसके हितों की सीमा का विश्लेषण करने का प्रयास करते हैं तो ऐसे व्यक्ति की गणना करना काफी आसान है। ऐसे लोग, एक नियम के रूप में, बालों की युक्तियों से लेकर बालों की जड़ों तक भौतिकवादी होते हैं। वे हर चीज को मौद्रिक (संख्यात्मक) शब्दों में मापते हैं। उदाहरण के लिए, एक अच्छी नौकरी वह है जहाँ आप अच्छा पैसा कमा सकते हैं, एक अच्छा दोस्त वह है जो उधार दे सकता है, जो करियर के विकास में मदद कर सकता है। इन लोगों का मुख्य मूल्य पैसा है। अंतिम लक्ष्य अमीर बनना है।

ऐसे लोग भौतिक दुनिया में रहते हैं और हमेशा दिलचस्प वार्ताकार नहीं होते हैं, क्योंकि उनके हितों का दायरा केवल भौतिक दुनिया तक ही सीमित होता है। वे विषयों के बारे में बात करना पसंद करते हैं: दुकानें, कपड़े, किसे कितना मिलता है, उनके पास कितना बुरा बॉस है - आखिरी बार उन्होंने छह महीने पहले अपना वेतन बढ़ाया था। वे अपने परिचितों की वित्तीय वृद्धि से बहुत ईर्ष्या करते हैं, वे बर्दाश्त नहीं करते हैं जब दूसरे उनकी कार्य सफलताओं और लाभदायक सौदों के बारे में डींग मारते हैं।

उससे सही तरीके से कैसे संपर्क करें? यदि किसी ऐसे व्यक्ति के साथ संपर्क बनाए रखना आपके हित में है, जिसके हितों की सीमा भौतिक मूल्यों तक सीमित है, तो आपको निम्नलिखित नियमों का पालन करना चाहिए। सबसे पहले, आपको पैसे की भाषा में संवाद करना होगा: आपको कहाँ, क्या और कितना के मामलों में सक्षम होना चाहिए (या कम से कम दिखावा करें कि आप कुछ समझते हैं)। ऐसे लोगों से बातचीत का मुख्य विषय पैसा बनाने और खर्च करने से जुड़ी हर चीज होती है। वे वर्तमान बिक्री और बड़ी छूट के बारे में बात करने में रुचि लेंगे (यदि आप उन्हें बताएंगे कि आप कुछ सस्ता कहां खरीद सकते हैं तो वे बहुत आभारी होंगे)।

ऐसे लोगों के साथ संचार में हमेशा पानी के नीचे की चट्टानें शामिल होती हैं: यदि भौतिक हितों वाला व्यक्ति आप में रुचि रखता है, विशेष रूप से आपके प्रति चौकस हो जाता है, तो सुनिश्चित करें कि वह आपसे कुछ प्राप्त करना चाहता है। एक नियम के रूप में, ऐसे लोग अपने परिचितों को बहुत सही तरीके से चुनते हैं: वे लाभ के एक ही मकसद से निर्देशित होते हैं। इसलिए, यह संभावना नहीं है कि वे सिर्फ आपके साथ संवाद करेंगे और अपना कीमती समय आप पर बर्बाद करेंगे।

लेकिन उनके साथ संवाद करने के फायदे भी हैं: वे काफी व्यावहारिक होते हैं, उनके अच्छे संबंध होते हैं। जब तक आप धूप में उनकी जगह का दावा नहीं करते, तब तक वे आपको अच्छी सलाह दे पाएंगे कि आप कैसे और कहाँ से अच्छा पैसा कमा सकते हैं।

नियम 37

दूसरों की मान्यता का मकसद: मैं सराहना करना चाहता हूं

कुछ लोग दूसरों की पहचान हासिल करने का प्रयास करते हैं, ध्यान देने के लिए अपनी त्वचा से बाहर निकलते हैं। बहुत बार, इस प्रकार के लोग अपने लिए सार्वजनिक पेशे चुनते हैं - अभिनेता, टीवी प्रस्तोता, पत्रकार। बहुत कम ही वे कार्यालय क्लर्क या साधारण शिक्षक के रूप में काम करते हैं।

सार्वभौमिक मान्यता के लिए प्रयास करने वाले व्यक्ति की गणना कैसे करें? ये काफी उज्ज्वल व्यक्तित्व हैं, बहुत ही आवेगी और कमजोर हैं। वे समाज के बहुत शौकीन हैं और, एक नियम के रूप में, वे बड़ी और शोर करने वाली कंपनियों को पसंद करते हैं, वे हमेशा सुर्खियों में रहने का प्रयास करते हैं। यदि उन्होंने कोई रचनात्मक या सार्वजनिक पेशा नहीं चुना है, तो दूसरों के ध्यान की उनकी आवश्यकता मुख्य बनी हुई है। वे अपनी ओर ध्यान आकर्षित करने के लिए हर संभव कोशिश करते हैं: उदाहरण के लिए, वे कॉर्पोरेट कार्यक्रम आयोजित करते हैं, कर्मचारियों के जन्मदिन के लिए भाषण तैयार करते हैं, उन्हें कुछ आश्चर्यचकित करने की कोशिश करते हैं, रोजमर्रा की जिंदगी को छुट्टी में बदल देते हैं। तदनुसार, वे दूसरों से उच्च अंक की अपेक्षा करते हैं।

की उनकी गतिविधियां। किसी भी आकार के कलाकार के लिए सबसे महत्वपूर्ण प्रशंसा एक दोहराना है: जब दूसरे "प्रदर्शन" का हिस्सा दोहराने के लिए कहते हैं।

ऐसे लोग कंपनी में अपरिहार्य हैं: वे कुशलता से हर किसी के लिए आराम के विकल्प के साथ आते हैं, वे एक असफल पार्टी को बचाने की कोशिश करते हैं। लेकिन उनके साथ संवाद करना आसान नहीं है। याद रखें कि आपके सामने बहुत कमजोर स्वभाव है: आपकी असावधानी या आलोचनात्मक टिप्पणी को अपमान माना जाएगा।

यदि आप अपने साथी के प्रस्ताव में संशोधन करना चाहते हैं (उदाहरण के लिए, कंपनी में सभी के द्वारा सम्मानित और श्रद्धेय व्यक्ति ने आपके शहर के ट्रेंडी क्लबों में से एक में गर्म गर्मी की शाम बिताने का सुझाव दिया है, और आपको लगता है कि ऐसे अच्छे मौसम में यह होगा प्रकृति में आराम करना बेहतर होगा), इसे कठोर और कठोर रूपों में न करें: वाक्यांशों का प्रयोग न करें जैसे: "क्या आप दंग रह गए हैं ???" बस चतुराई से अपने विकल्प की पेशकश करें: "आपका प्रस्ताव निश्चित रूप से बहुत आकर्षक है, लेकिन कल्पना करें कि हम प्रकृति में कहीं से कितने अच्छे निकलेंगे।" इस तथ्य के लिए तैयार रहें कि इस रूप में भी आपके संस्करण को अस्वीकार कर दिया जाएगा और आलोचना की जाएगी। ऐसे में आपको हंगामे पर नहीं चढ़ना चाहिए, ताकि किसी का मूड खराब न हो जाए। पीछे हटना सबसे अच्छा है, पहले समूह के सभी सदस्यों से वादा किया था कि कल वे निश्चित रूप से आपकी राय सुनेंगे।

नियम 38

रुचि का उद्देश्य: मैं अपने व्यवसाय से सुख प्राप्त करना चाहता हूं

जो लोग "दिलचस्प - दिलचस्प नहीं" के सिद्धांत पर रहते हैं, एक नियम के रूप में, काफी बहुमुखी और विकसित व्यक्तित्व हैं। वे पैसे और शोहरत को अपने लिए नहीं बल्कि अपने स्वार्थ को पहले स्थान पर रखते हैं। ये वे लोग हैं जो अपने काम में गंभीर सफलता प्राप्त करते हैं, क्योंकि वे काम की प्रक्रिया से मोहित होते हैं, न कि दूसरों के इनाम या ध्यान से।

ऐसे लोगों में, वर्कहोलिक्स बहुत बार आते हैं - जो लोग दिन और रात काम करने में सक्षम होते हैं, और संभावित वृद्धि के कारण नहीं, महीने के अंत में एक बड़े बोनस के कारण नहीं, बल्कि सिर्फ इसलिए कि वे वास्तव में रुचि रखते हैं। वे अपने काम और अपने काम के परिणामों का आनंद लेते हैं। दोस्त चुनते समय उन पर भी यही सिद्धांत लागू होता है: वे केवल उन लोगों के साथ संवाद करना पसंद करते हैं जो उन्हें बातचीत करने की अपनी क्षमता से आकर्षित करते हैं, अपने व्यक्तिगत गुणों के साथ, वे संचार के अलावा संचार से कुछ भी उम्मीद नहीं करते हैं।

उनसे बात करते समय एक बात का ध्यान रखें कि आपके बनते ही वो बात करना बंद कर देंगी

एक दिलचस्प बातचीत के लिए जैसे ही विषय समाप्त हो जाते हैं, उबाऊ हो जाते हैं। इसलिए, यदि आप ऐसे वार्ताकार को अधिक समय तक रखना चाहते हैं, तो बातचीत में अलग होने का प्रयास करें: विषय बदलें, अपने स्वयं के मुखौटे बदलें, अपने वार्ताकार को रुचि देने का प्रयास करें। यह आसान नहीं है। बातचीत में रची गई साज़िश के कारण आप उनसे बातचीत जारी रख सकते हैं। उदाहरण के लिए, बातचीत के दौरान, आप संकेत दे सकते हैं कि आप उससे कुछ महत्वपूर्ण बात करना चाहते हैं, जिससे आप उसे साज़िश करेंगे, और उसे आपसे संवाद करने की इच्छा होगी। आप संकेत दे सकते हैं कि आप उसे कुछ रहस्य बताना चाहते हैं। बेशक, आपके पास बातचीत का एक महत्वपूर्ण विषय और एक रहस्य तैयार होना चाहिए, अन्यथा आप अपने वार्ताकार को निराश करेंगे।

उनके साथ बातचीत शुरू करना बहुत आसान है, क्योंकि सभी नए लोग उनकी रुचि जगाते हैं, उनके लिए हमेशा एक नए व्यक्ति के साथ संवाद करना दिलचस्प होता है, यह पता करें कि वह क्या रहता है और क्या आनंद लेता है।

इस श्रेणी के कुछ लोग केवल मनोरंजन का आनंद लेने के आदी होते हैं, उनका जीवन आनंद और मनोरंजन से भरा होता है। ऐसे लोग सामाजिक रूप से उपयोगी कार्यों के लिए आकर्षित नहीं होते हैं, वे केवल खुद को खुश करना चाहते हैं। बेशक, ऐसा जीवन सिद्धांत लोगों को स्वार्थी और आलसी जीवन बर्बाद करने वालों में बदल देता है, वे अश्लील हो जाते हैं और अक्सर मनोरंजन की खोज में नैतिकता को भूल जाते हैं। इनकार

मैं लोगों को समझना कैसे सीखूं?

एक निश्चित प्रकार के व्यवसाय से, वे धीरे-धीरे नीचा दिखाने लगते हैं, उनके साथ संचार उबाऊ हो जाता है और इसका कोई सूचनात्मक मूल्य नहीं होता है।

नियम 39

ईर्ष्या की प्रेरणा: मैं दूसरों से बेहतर बनना चाहता हूं

ईर्ष्या अक्सर उन लोगों के प्रति शत्रुतापूर्ण व्यवहार का कारण बनती है जो हमसे थोड़ा अधिक सफल हुए हैं। कभी-कभी आत्म-सुधार के लिए ईर्ष्या एक अच्छा प्रोत्साहन है। यदि कोई व्यक्ति दूसरों से बेहतर बनना चाहता है, तो इसका मतलब है कि वह आगे बढ़ना चाहता है, अपने से बेहतर बनना चाहता है।
एक ईर्ष्यालु व्यक्ति को ढूँढना हमेशा आसान नहीं होता है। जो लोग ईर्ष्या से प्रेरित होते हैं वे बहुत बंद होते हैं। वे अपने स्वयं के कारनामों और सद्गुणों का विज्ञापन नहीं करने का प्रयास करते हैं, ताकि दूसरों से ईर्ष्या को जन्म न दें। वे एक सर्जन की सटीकता के साथ अपनी स्वयं की उपलब्धियों और अपने सहयोगियों की उपलब्धियों का सावधानीपूर्वक विश्लेषण करते हैं, और परिणामस्वरूप स्वयं से असंतुष्ट रहते हैं। उनकी चारित्रिक विशेषता पहले से प्राप्त की गई पुनरावृत्ति है

अपने आसपास के लोगों की सफलता। वे अक्सर अपनी खरीदारी तभी करते हैं जब उनके परिवेश का कोई व्यक्ति पहले से ही उनका खुश मालिक बन जाता है।

उदाहरण के लिए, एक ईर्ष्यालु महिला केवल ईर्ष्या से एक मिंक कोट खरीदती है कि उसके पड़ोसी के पास पहले से ही ऐसा है, वह अपने पति से अपने बॉस के समान साबर जूते खरीदने के लिए पैसे की मांग करती है। एक ईर्ष्यालु व्यक्ति अपनी कार, नौकरी, या यहाँ तक कि पत्नी को अक्सर सिर्फ इसलिए बदल सकता है, क्योंकि उसके दोस्त के अनुसार, उसके पास एक बेहतर कार, नौकरी और पत्नी है।

ईर्ष्यालु लोगों के साथ बातचीत में, उन्हें तंग न करें - अपनी खरीद, अधिग्रहण, अपने होनहार काम के बारे में बात न करें। आप अपनी सफलताओं के लिए वांछित प्रशंसा और ईमानदारी से खुशी नहीं सुनेंगे, हरे-भरे चेहरे वाला आपका वार्ताकार एकमात्र इच्छा के साथ आपकी बात सुनेगा - कहीं भागने के लिए। उनकी सफलताओं की सराहना करना और उनके नए अधिग्रहणों में आनन्दित होना सबसे अच्छा है। इसलिए आप अपने लिए वार्ताकार की व्यवस्था करें - वह आपकी कंपनी में बहुत प्रसन्न और सहज होगा। याद रखें कि ईर्ष्यालु लोग समोएड हैं, आपकी बातचीत के बाद वे निश्चित रूप से ईर्ष्या के लिए एक वस्तु पाएंगे: वे ईर्ष्या करेंगे कि आप किस चीज में अधिक सफल हैं।

ईर्ष्यालु लोग गपशप करना और अन्य लोगों की उपलब्धियों के बारे में बात करना पसंद करते हैं - वे इसे छिपी हुई प्रशंसा और अक्सर सफलता के साथ करते हैं।

हे दूसरों को सार्वभौमिक अन्याय, एक पकड़ दिखाई देती है। एक सहकर्मी की पदोन्नति उनके लिए एक वास्तविक तनावपूर्ण स्थिति है, वे हमेशा इस सोच के साथ खुद को सांत्वना देते हैं: "मुझे उसकी जगह पर होना चाहिए।"

नियम 40

शर्म का कारण: मैं हंसी नहीं बनना चाहता

जो लोग शर्म के मकसद से निर्देशित होते हैं, एक नियम के रूप में, संचार में बहुत विवश होते हैं और बेहद असुरक्षित होते हैं। वे हास्यास्पद स्थिति में पड़ने से डरते हैं, हंसी का पात्र बनने के लिए, हास्यास्पद दिखने के लिए।

वे अपने सभी कार्यों को केवल एक लक्ष्य के अधीन करते हैं - दूसरों से हँसी का कारण नहीं। बहुत बार, उनकी जटिलताएं और डर उन्हें बेहद कमजोर बना देते हैं। ऐसा लगता है कि वे हर जगह दूसरे लोगों का ध्यान आकर्षित करते हैं, जो उनके लिए बेहद अप्रिय है। वे लोगों की भीड़ के बीच खड़े नहीं होने की कोशिश करते हैं, बहुत सावधानी से कपड़े पहनते हैं, सार्वजनिक सभाओं में नहीं बोलते हैं, इस डर से कि उनका प्रदर्शन सबसे दुर्भाग्यपूर्ण होगा। गलती करने का डर उन्हें पददलित लोगों में बदल देता है जो नहीं जानते कि समाज में गरिमा के साथ कैसे व्यवहार किया जाए। वे हमेशा बहुत सटीक और समय के पाबंद होते हैं, क्योंकि उन्हें डर होता है कि देर होने से उनके व्यक्ति का ध्यान आकर्षित हो सकता है।

दूसरों का उन्माद, वे मध्यम विनम्र और दूसरों के प्रति मददगार होते हैं। वे छाया में रह सकते हैं, भले ही उनमें उल्लेखनीय प्रतिभाएँ हों।

इस प्रकार के व्यक्ति से निपटने के लिए कुछ सुझाव: सबसे पहले, उन्हें खुलवाने की कोशिश न करें, उन्हें अपनी मर्जी से ऐसा करना चाहिए। कठोर माँगें और निरंकुश आदेश उन्हें अपने डर पर काबू पाने में मदद नहीं करेंगे, बल्कि नरम, मैत्रीपूर्ण सलाह देंगे। उनके साथ संवाद करते समय, विशेष रूप से अजनबियों की उपस्थिति में उनके खिलाफ दुर्भावनापूर्ण और व्यंग्यात्मक उपहास को बाहर करने का प्रयास करें। ऐसे मामलों में, वे बहुत ज्यादा खो जाते हैं, शरमाते हैं, शर्मीले होते हैं और आपको जवाब नहीं दे पाते हैं। इस तरह के उपहास के परिणामस्वरूप, उनके पास गहरा आध्यात्मिक घाव है, और भविष्य में वे आपके साथ संचार से बचने का प्रयास करेंगे। ऐसे लोग इसे पसंद नहीं करते हैं जब उनके वार्ताकार खुद पर ध्यान आकर्षित करते हैं - वे बहुत जोर से बात करते हैं, इशारे करते हैं, जोर से हंसते हैं। उन्हें ऐसा लगता है कि वे भी ध्यान के केंद्र में हैं, यह उन्हें बहुत डराता भी है, अगर वे अत्यधिक भीड़ वाली जगहों पर - सार्वजनिक परिवहन में, लिफ्ट में उनसे बात करना शुरू करते हैं तो वे खो जाते हैं। उनके लिए, आदर्श वार्ताकार एक बहुत ही शांत, संयत बातूनी, बल्कि विनम्र व्यक्ति है। वे अपने दोस्तों को कपड़ों की तरह चुनते हैं - ताकि दूसरों का ध्यान आकर्षित न हो।

वे बातचीत में काफी उबाऊ और अरुचिकर हो सकते हैं, लेकिन तभी

मैं लोगों को समझना कैसे सीखूं?

क्या कंपनी में कम से कम एक व्यक्ति उनके लिए अपरिचित है। वे शुभचिंतकों, भरोसेमंद लोगों की संगति में खुलने में सक्षम हैं, जिन्हें वे लंबे समय से जानते हैं। यह याद रखना महत्वपूर्ण है कि उनके साथ संवाद करते समय, आपको उन पर बहुत अधिक ध्यान देने की आवश्यकता नहीं है, वे इसे पसंद नहीं करते हैं, वे आपकी कंपनी में बहुत अधिक रुचि लेंगे यदि आप अपने बारे में कुछ दिलचस्प बताते हैं, अपने जीवन के अनुभव के बारे में . उनके लिए, यह अजनबियों की कहानियां हैं जो अब तक अज्ञात रोमांच का अनुभव करने का अवसर हैं, उन देशों का दौरा करने के लिए जहां वे कभी भी नहीं गए हैं और कभी भी अपनी समयबद्धता के कारण इकट्ठा होने की संभावना नहीं है।

नियम 41

डर का मकसद:

मुझे परेशानी से डर लगता है

परेशानी से बचने की इच्छा पूरी तरह से सामान्य मानवीय इच्छा है। लेकिन कुछ लोग अपने और अपने जीवन के लिए लगातार भय और चिंता में रहते हैं, क्योंकि वे किसी भी कहानी में पहले से घुसने से डरते हैं।

चेखव का एक प्रदर्शनकारी नायक है - स्कूल शिक्षक बेलिकोव ("द मैन इन द केस"), जो हर चीज से डरता है। कक्षा में शोर, खराब मौसम, शिक्षकों की साजिशों से डर पैदा होता है।

ऐसे लोग हमेशा खुद को संभावित परेशानियों से बचाने की कोशिश करते हुए पहले से ही पुनर्बीमा करते दिखते हैं। वे बीमार होने से डरते हैं, इसलिए धूप के मौसम में भी, चेखव के नायक की तरह, वे गर्म कपड़े और जलरोधक जूते पहनते हैं। वे अपने साथ एक छाता ले जाते हैं, भले ही बाहर धूप हो और मौसम का पूर्वानुमान बारिश का वादा नहीं करता हो। उन्हें कहीं देर हो जाने का डर रहता है, इसलिए वे पहले ही घर से निकल जाती हैं। अगर कुछ उनकी योजना के अनुसार नहीं होता है, तो वे अक्सर घबरा जाते हैं और नहीं जानते कि कैसे व्यवहार करें। उनके लिए, कोई भी असाधारण स्थिति एक बहुत ही गंभीर तनाव है।

ऐसे लोगों के साथ संचार अत्यंत अप्रिय है - वे दूसरों को अपने भय से संक्रमित करते हैं। यदि आपके वातावरण में ऐसा कोई व्यक्ति है, तो आप पर उसके प्रभाव को कम करने की कोशिश करें, उसके डर के आगे न झुकने की कोशिश करें। यह वे लोग हैं जो डूबते जहाज पर सबसे पहले दहशत फैलाते हैं, वे शिक्षक के डर से परीक्षा पास करने वाले छात्रों को संक्रमित करते हैं। उनका बार-बार पुनर्बीमा आपको भयभीत कर सकता है: "क्या होगा यदि परीक्षक वास्तव में इतना डरावना है कि अच्छी तैयारी और सुविधाजनक चीट शीट के बिना उसकी परीक्षा उत्तीर्ण करना असंभव है।" वास्तव में, भयभीत लोगों को अपने डर को दूसरों के साथ साझा करके तनावपूर्ण स्थिति से गुजरना आसान लगता है, इसलिए वे चीजों को गर्म करने में उस्ताद होते हैं। इस स्थिति से बाहर निकलने का सबसे अच्छा तरीका है

मैं लोगों को समझना कैसे सीखूं?

tion बस दूसरी जगह जाना है और डर के अधीन व्यक्ति की बात नहीं सुननी है, ताकि उनसे संक्रमित न हो जाएं।

गैर-तनावपूर्ण स्थितियों में, आप ऐसे व्यक्ति के साथ शांति से संवाद कर सकते हैं: आपको उस पर हंसना नहीं चाहिए, उसकी भयावहता से खुद को खुश करना चाहिए। उसका पुनर्बीमा बिना तनाव के अस्तित्व का एकमात्र संभव तरीका है, जब वह सुनिश्चित हो जाएगा कि वह किसी भी परेशानी के लिए तैयार है। धूप के मौसम में एक छाता, एक सीखी हुई परीक्षा और अतिरिक्त चीट शीट अपने आप को संभावित नर्वस झटकों से बचाने का एक तरीका है।

नियम 42

एक आसान जीवन के लिए मकसद: मैं काम नहीं करना चाहता

एक व्यक्ति जो हर संभव तरीके से अपने लिए जीवन को आसान बनाने का प्रयास करता है, वास्तव में वह स्वभाव से आलसी होता है। ऐसे लोग जटिलताओं की बहुत संभावना से डरते हैं, वे समस्याओं से बचने की कोशिश करते हैं।

संक्षेप में, वे समस्याओं से डरते नहीं हैं, वे बस उन्हें हल करने की जहमत नहीं उठाना चाहते हैं, इसलिए वे समस्या की स्थिति की संभावना का अनुमान लगाने की कोशिश करते हैं और समय पर

उससे बचिए। उन्हें जीवन में केवल कठिनाइयों का एक न्यूनतम सेट चाहिए। काम और संचार में, वे जितना संभव हो उतना कम परेशान करने की कोशिश करते हैं। अगर फ्रीबी करने का मौका मिलता है, तो वे इसका इस्तेमाल करने में संकोच नहीं करेंगे। रोटी के एक टुकड़े के लिए एक उपयुक्त आय के रूप में, वे गैर-धूल भरे, औसत भुगतान और गतिविधि के सबसे महत्वपूर्ण, सुरक्षित और गैर-संकट क्षेत्र का चयन करते हैं: वे मध्य प्रबंधक, सामान्य कार्यालय कर्मचारी बन जाते हैं। दोस्तों को सिद्धांत के अनुसार चुना जाता है: सुरक्षित और अप्रमाणिक, यानी मुख्य बात यह है कि उनसे यथासंभव कम मदद मांगी जाए। उनका जीवन सिद्धांत स्थिरता की इच्छा है: वे परिवर्तन से बहुत डरते हैं, क्योंकि किसी भी परिवर्तन में अतिरिक्त ऊर्जा लागत शामिल होती है।

दोस्ती में, ये लोग हमेशा विश्वसनीय नहीं होते हैं। यदि आप उनसे मदद मांगते हैं, तो इस बात की 100% गारंटी नहीं है कि आपका दोस्त आपकी मदद करेगा। उसके लिए अपने स्वयं के रोजगार, अघुलनशील समस्याओं और उन चीजों को संदर्भित करना आसान होगा जिन्हें करने के लिए उसके पास बहुत काम है। याद रखें कि यदि आप वास्तव में अपने रिश्ते को महत्व देते हैं, तो आपको ऐसे लोगों को परेशान नहीं करना चाहिए और उन पर अपनी व्यक्तिगत समस्याओं का बोझ डालना चाहिए। जहां तक ​​उनकी अपनी समस्याओं को सुलझाने की बात है, वे बिना किसी झिझक और अत्यधिक विनय के आपकी सहायता को सहर्ष स्वीकार करेंगे।

ऐसे लोग आमतौर पर पहले से ही अच्छी तरह से परीक्षण किए गए तरीकों से मज़े करते हैं - वे केवल एक रेस्तरां में जाते हैं, वे हमेशा जाते हैं

उसी रिसॉर्ट में, उसी नाइट क्लब में जाना। यह आसान है: वे उस जगह पर पानी में मछली की तरह महसूस करते हैं जहां वे बार-बार रहे हैं। आप उन्हें छुट्टी या प्रयोग के प्रकार को बदलने और सामान्य क्लब के बजाय एक नए में जाने के लिए राजी करने में सक्षम होने की संभावना नहीं रखते हैं, जिसमें वे कभी नहीं रहे हैं। आप केवल तभी सहमति प्राप्त कर सकते हैं जब आप अपने साथी से सभी संभावित कठिनाइयों को हल करने का वादा करते हैं।

नियम 43

"ग्रे मास" से बाहर निकलने का मकसद: मैं हर किसी की तरह नहीं बनना चाहता

जिन लोगों ने अपने अस्तित्व को "ग्रे मास" से अलग करने के मकसद से अधीन कर लिया है, वे एक नियम के रूप में, बहुत उज्ज्वल और असाधारण व्यक्तित्व हैं जो अपमानजनक और उद्दंड व्यवहार से ग्रस्त हैं। वे हमेशा अपने रूप और व्यवहार से भीड़ से अलग दिखने का प्रयास करते हैं।

आप इन लोगों को तुरंत नोटिस करेंगे। वे अक्सर अपने आस-पास के लोगों को अपनी उपस्थिति से चौंका देते हैं: लड़कियां अल्ट्रा-ब्राइट मेकअप का उपयोग करती हैं या इसका उपयोग बिल्कुल नहीं करती हैं, पुरुष अपने बाल उगाते हैं या अपना सिर मुंडवाते हैं। वे विशिष्ट प्रजातियों के साथ तिरस्कार का व्यवहार करते हैं।

मनोरंजन, जो हर कोई पसंद करता है, और केवल सबसे मूल स्थानों में आराम करने का प्रयास करें। ऐसे लोग, एक नियम के रूप में, लोगों की बड़ी भीड़ के प्रति नकारात्मक रवैया रखते हैं, जहां वे खो सकते हैं। वे आमतौर पर अपने लिए कुछ विदेशी या दुर्लभ पेशा चुनते हैं, जैसे कि चीनी सीखना या एक सोमेलियर के रूप में काम करना।

उनके साथ संवाद करना आसान नहीं है। ये लोग एक तरह से दंभी हैं: वे केवल उन लोगों के साथ संवाद करने की कोशिश करते हैं जो बहुत ही मूल और गैर-मानक हैं। आप वास्तव में दिलचस्प, ट्रेंडी, असामान्य कुछ बताकर उनका ध्यान आकर्षित कर सकते हैं। वे आश्चर्यचकित होना पसंद करते हैं, इसलिए तुरंत कुछ आश्चर्यजनक, चौंकाने वाली खबरों के लिए तैयार रहें। वे परंपराओं और हर शास्त्रीय चीज को खारिज करते हैं। इसलिए, यदि आपके स्वाद बहुत भिन्न हैं, तो व्यसनों और वरीयताओं के बारे में बिल्कुल भी बात न करना बेहतर है। आपके वार्ताकार के किसी भी लोकप्रिय समूह के लिए मजबूत प्रेम की सराहना करने की संभावना नहीं है। मूल के संगीत और साहित्यिक हित सिद्धांत पर आधारित हैं: मैं वह सुनता हूं जो अन्य लोगों के लिए दुर्गम है जो मुझे समझने में सक्षम नहीं हैं। एक नियम के रूप में, वे कुछ अज्ञात बैंड के प्रशंसक हैं, प्रसिद्ध "पॉप" नहीं, वे विशेष साहित्य पढ़ते हैं, फैशन बेस्टसेलर नहीं। इसलिए, स्वाद के विषय को पूरी तरह से छोड़ देना बेहतर है। आपके समझौता करने की संभावना नहीं है, लेकिन आप केवल हार सकते हैं

आपका अधिकार जैसे ही आपके वार्ताकार को पता चलता है कि आप उसकी पसंदीदा संगीत दिशा के बारे में कुछ भी नहीं जानते हैं। आपको निश्चित रूप से सबसे साधारण पलिश्तियों में स्थान दिया जाएगा, एक सामान्य जीवन जी रहे हैं और उनके ध्यान के योग्य नहीं हैं।

नियम 44

आत्म-विकास का मकसद: मैं एक जगह पर खड़ा नहीं होना चाहता

लोग लगातार सुधार और विकास कर रहे हैं: वर्षों से, ज्ञान और जीवन का अनुभव उनके पास आता है। लेकिन एक विशेष प्रकार के लोग हैं जो त्वरित गति से विकास करना चाहते हैं, वे 30 वर्ष की आयु तक उस बौद्धिक, नैतिक और सौंदर्य विकास को प्राप्त करने का प्रयास करते हैं जो सामान्य लोग बुढ़ापे में प्राप्त करते हैं।

ऐसे लोग एक जगह खड़े नहीं रहना चाहते: वे हमेशा ज्ञान के लिए, नए कारनामों के लिए, नए परिचितों के लिए प्रयास करते हैं। ये लोग बहुत प्रतिभाशाली और बहुमुखी होते हैं। एक नियम के रूप में, उनकी गतिविधियाँ बहुत विविध हैं। वे पेशे में महारत हासिल करना शुरू करते हैं, लेकिन जैसे ही उन्हें पता चलता है कि वे सफल हुए हैं, वे जल्दी से शांत हो जाते हैं।

उसके लिए और एक नए शिल्प के लिए स्वीकार किए जाते हैं। विकास के लिए प्रयास करने वाले लोग सबसे विविध छुट्टी पसंद करते हैं: वे लगभग कभी भी एक ही स्थान पर दो बार नहीं जाते हैं, नवीनता उनके लिए महत्वपूर्ण है। उनका मानना ​​है कि कोई भी अनुभव सकारात्मक होता है। यहां तक ​​​​कि अगर, उदाहरण के लिए, वे कुछ विदेशी रिसॉर्ट में समाप्त हो गए और एक संक्रामक बीमारी को पकड़ लिया, तब भी वे अपने कारनामों से प्रसन्न होंगे।

पेशेवरों, भले ही आप वास्तव में रुचि नहीं रखते हों।

इन लोगों के साथ संवाद करने का नुकसान यह है कि वे लोगों के साथ संबंधों में स्थिरता में भिन्न नहीं होते हैं। वे आपके जन्मदिन के बारे में आसानी से भूल सकते हैं, भले ही आप ऐसे व्यक्ति को अपना सबसे अच्छा दोस्त मानते हों। इसके लिए उन्हें दोष न दें, क्योंकि उनके सिर उपयोगी और बेकार सूचनाओं का भंडार होते हैं। आपको यह जानकर आश्चर्य हो सकता है कि आपका सबसे अच्छा दोस्त, आपकी अनुपस्थिति के सप्ताह में, संचार के लिए एक और साथी खोजने में सक्षम था, जिसके साथ वह अब आपकी तुलना में बहुत अधिक रुचि रखता है। इन लोगों के लिए, व्यावहारिक रूप से कोई स्थायी कनेक्शन नहीं है, उनके लिए नए संपर्क अधिक महत्वपूर्ण हैं: वे पुराने दोस्तों को आसानी से भूल जाते हैं और आसानी से नए बनाते हैं। यदि आप ऐसे व्यक्ति की मित्रता को बनाए रखना चाहते हैं, तो आपको याद रखना चाहिए कि उसे आप में दिलचस्पी होनी चाहिए, कि आपको उसे लगातार किसी चीज़ से आश्चर्यचकित करना चाहिए, उसे नई, उपयोगी जानकारी प्रदान करनी चाहिए।

अध्याय 5

क्या आपको कभी बात करने के लिए एक सुखद व्यक्ति माना गया है? क्या आप अजीब और अयोग्य वार्ताकार महसूस करते हैं? क्या आप बातचीत में कभी काम पूरा नहीं करते? क्या आपको अभी पता नहीं है कि बातचीत में कैसे ठीक से व्यवहार करना है? लोगों को अपने जैसा कैसे बनाएं, लोगों को अपनी राय की सराहना कैसे कराएं और अपनी खूबियों का इस्तेमाल कैसे करें और अपनी कमियों को कैसे छिपाएं? हम आपको कुछ सरल नियम प्रदान करते हैं जो आपको बेहतर के लिए बदलने में मदद करेंगे। हमारी सलाह के लिए धन्यवाद, आप संवाद करने के लिए एक सुखद और दिलचस्प व्यक्ति बन जाएंगे।

नियम 45

यदि आपके पास दोष हैं, तो उन्हें छुपाएं

बेशक, दुनिया में कोई आदर्श लोग नहीं हैं। हम सब पापरहित नहीं हैं, और हर कोई जानता है

उनकी अपनी खामियां। बनाने के लिए

आप पर अच्छा प्रभाव

संवादी आपको छिपाना सीखना चाहिए

उनकी कमियाँ।

अपने स्वयं के नकारात्मक गुणों को छिपाना कैसे सीखें? एक दोस्ताना बातचीत या व्यावसायिक बातचीत में, वार्ताकार को खुश करने के लिए, आपको खुद को सबसे अनुकूल पक्ष से दिखाना होगा। यदि आप अपना ख्याल रखना शुरू करते हैं तो आपके साथ संचार अधिक सुखद और रोमांचक हो जाएगा। अजनबियों से निपटने में खुद को नियंत्रित करने की कोशिश करें: आपके लिए अपनी कमियों को छिपाना, मास्क लगाना, भूमिका निभाना, अपने आकर्षण और सामाजिकता का प्रदर्शन करना आसान होगा।

उदाहरण के लिए, आप जानते हैं कि आप अत्यधिक उदास हैं और आपके मित्र और कार्य सहयोगी आपसे संपर्क करने के लिए हमेशा तैयार नहीं रहते हैं। अपनी भावनाओं को नियंत्रित करने के लिए तैयार एक हंसमुख, हंसमुख व्यक्ति के रूप में खुद को दिखाने के लिए किसी अजनबी के साथ बातचीत में प्रयास करें। अपने लिए एक लक्ष्य निर्धारित करें कि उदासी, उदासी और उदासी के आगे न झुकें, जिसने आपको अचानक जकड़ लिया, अपनी सामान्य भावनाओं को छिपाने की कोशिश करें। इस तरह के प्रशिक्षण हर समय किए जा सकते हैं: आप कभी-कभार यादृच्छिक साथी यात्रियों से बात कर सकते हैं, टैक्सी ड्राइवरों से बात कर सकते हैं, विपरीत के प्रतिनिधियों से परिचित हो सकते हैं

सेक्स, लेकिन इसे आत्म-ज्ञान के उद्देश्य से करें। एक बार जब आपको लगता है कि आप पहले से ही अजनबियों की संगति में अपनी भावनाओं को अच्छी तरह से प्रबंधित कर रहे हैं, तो आप अपने कौशल का उपयोग अपने पुराने परिचितों के साथ संवाद करने में कर सकते हैं।

याद रखें कि आत्म-नियंत्रण के लिए बहुत अधिक भावनात्मक लागतों की आवश्यकता होती है, आपको इसका बहुत बार दुरुपयोग नहीं करना चाहिए, आपको अपने आप को पृथ्वी पर सभी लोगों द्वारा पसंद किए जाने का लक्ष्य निर्धारित नहीं करना चाहिए, हर कीमत पर दूसरों के लिए एक आदर्श संवादी बनना चाहिए। यह महत्वपूर्ण है कि आप स्वयं बनें और अपनी क्षमता का उपयोग स्वयं को नियंत्रित करने के लिए तभी करें जब यह वास्तव में आवश्यक हो।

नियम 46

संयमित रहें

अपनी भावनाओं को व्यक्त करने में

अक्सर अति-भावनात्मक लोग इस तथ्य से पीड़ित होते हैं कि उनका भावनात्मक ढीलापन लोगों को डराता है। यदि आप नोटिस करते हैं कि आपकी भावुकता दूसरों के लिए परेशानी का कारण बनती है, तो आपको यह सीखने की जरूरत है कि अपनी भावनाओं को कैसे छिपाया जाए, न कि खुशी या क्रोध के अचानक विस्फोट के आगे झुकना।

याद रखें कि एक सफल व्यवसाय या मैत्रीपूर्ण बातचीत में एक महत्वपूर्ण कारक आपसी समझ और संचार में आराम है। यदि आपको लगता है कि आपका वार्ताकार आप पर भरोसा नहीं कर सकता है, तो इस बात पर ध्यान दें कि क्या आप बातचीत के नियमों का पर्याप्त रूप से पालन करते हैं। ऐसा ही एक अनकहा नियम है आपकी भावुकता का स्तर। एक व्यावसायिक बातचीत का अर्थ है कि वार्ताकार किसी भी ज्वलंत भावनाओं को व्यक्त नहीं करते हैं। हम काम पर अपरिचित सहयोगियों के साथ, व्यावहारिक रूप से बिना किसी भावना को व्यक्त किए, बॉस के साथ बात करने के आदी हैं। इसलिए, अगर आपको लगता है कि आपकी भावुकता आपको बातचीत करने से रोक रही है, तो आपको यह सीखने की ज़रूरत है कि अपने आप को कैसे नियंत्रित किया जाए। एक व्यापार वार्तालाप में, जोर से, उठाए गए इंटोनेशन नहीं होने चाहिए, आपको अपनी खुशी को बहुत उज्ज्वल नहीं दिखाना चाहिए, उदाहरण के लिए, आपके पदोन्नति के बारे में जानने के बाद। अगर आपको कोई बहुत अच्छी खबर नहीं सुनाई जाती है तो शांत रहने की कोशिश करें।

याद रखें कि भावनाओं की अत्यधिक अभिव्यक्ति आपके वार्ताकार को अजीब स्थिति में डाल सकती है, आप उसे शर्मिंदा कर सकते हैं, अपनी बातचीत को उसके लिए अप्रिय बना सकते हैं।

किसी भी कंपनी में केवल वही व्यक्ति स्वागत योग्य अतिथि बनेगा जो किसी भी स्थिति में खुद को नियंत्रित करने में सक्षम होगा। दूसरों पर बहुत अधिक नकारात्मक भाव न डालें, वे निश्चित रूप से इसे पसंद नहीं करेंगे। सबसे निराशाजनक स्थिति में सकारात्मक क्षणों को खोजने का प्रयास करें। लोग उन लोगों के प्रति आकर्षित होते हैं जो सकारात्मक होते हैं और उन लोगों के साथ जुड़ना नहीं चाहते जो लगातार दुखी और अत्यधिक क्रोधी होते हैं।

नियम 47

संचार का विकास करें

एक मिलनसार व्यक्ति क्या है? सबसे पहले, यह एक ऐसा व्यक्ति है जो संचार का आनंद लेता है। एक मिलनसार व्यक्ति को परवाह नहीं है कि किसके साथ संवाद करना है, वह इस प्रक्रिया में ही रुचि रखता है। यदि आपको लगता है कि आप पर्याप्त संप्रेषणीय नहीं हैं, कि आप अक्सर आने वाली बातचीत से बचने के अवसर की तलाश में रहते हैं, तो आपको निश्चित रूप से हमारी सलाह पर ध्यान देना चाहिए।

संचार से बचें। ऐसा लगता है कि आप काफी मिलनसार हैं, लेकिन संवाद में प्रवेश करना तभी पसंद करते हैं जब वार्ताकार आपके लिए सुखद हो और आप अच्छे मूड में हों? उदाहरण के लिए, यदि आप किसी मित्र को अपनी ओर आते हुए देखते हैं, तो आप उसके साथ बातचीत से बचने के लिए गली में मुड़ना पसंद करते हैं, यदि आप सार्वजनिक परिवहन की खिड़की में किसी अपरिचित व्यक्ति को देखते हैं, तो आप अगले की प्रतीक्षा करना पसंद करते हैं। बस। ये सभी संकेत हैं कि आप पर्याप्त संप्रेषणीय नहीं हैं। आपको अपने अंदर इस गुण को विकसित करने का प्रयास करना चाहिए। ऐसा करने के लिए, आकस्मिक बैठकों से बचने की कोशिश न करें, अपरिचित लोगों के साथ या उन लोगों के साथ संवाद करें जो आपके लिए पूरी तरह से अपरिचित हैं। इस तरह आप सामाजिक कौशल विकसित करते हैं।

बातचीत का आनंद लेना सीखें। यह उतना आसान नहीं है जितना लगता है। हम हमेशा खुद को इस बात के लिए तैयार करते हैं कि इस या उस व्यक्ति के साथ नियोजित बातचीत कैसी होगी। उदाहरण के लिए, एक पूर्व सहपाठी के साथ एक मुलाकात आपको बहुत उबाऊ और अरुचिकर लगती है, क्योंकि आप जानते हैं कि आपका वार्ताकार एक विशिष्ट बोर है। बॉस के साथ आने वाली बातचीत में हमेशा कुछ कठोरता और डर शामिल होता है। आपके लिए अप्रिय लगने वाली बातचीत से पहले, आपको सबसे अच्छा ट्यून करना चाहिए: याद रखें कि आप हमेशा स्थिति को बदल सकते हैं, वार्ताकार के साथ भूमिकाएं बदल सकते हैं। उदाहरण के लिए, आप वास्तव में सुनना नहीं चाहते हैं

अपने पूर्व सहपाठी की बचपन की यादें सीना। अति उत्तम-सुनिए मत, अपने आप से कहने लग जाइए, स्थिति को अपने वश में कर लीजिए। या बातचीत को किसी अन्य विषय पर मोड़ें जो आप दोनों के लिए रूचिकर हो। अपने बॉस से बात करना इस डर से जुड़ा है कि आपको किसी बात के लिए डांटा जाएगा। हर बार वेतन वृद्धि की आवश्यकता होने पर अपने बॉस को याद दिलाने की आदत डालें। आने वाली अप्रिय बातचीत को सुखद में बदल दें। अलग-अलग लोगों के साथ अपनी बातचीत से लाभ उठाना सीखें, और संचार आपके लिए और अधिक रोमांचक अनुभव बन जाएगा।

3. बातचीत शुरू करने की कोशिश करें। एक बड़े शहर में रहते हुए, यह दिखावा करना बहुत आसान और सरल है कि आप एक पुराने परिचित को नहीं देखते हैं जिसके साथ आप उसी मेट्रो कार में यात्रा कर रहे हैं, या यह दिखावा करना कि आप उसे नहीं पहचानते। एक नियम के रूप में, नीची आँखें संपर्क करने की आपकी अनिच्छा का संकेत देती हैं, और यह काम करती है - वे आपसे संवाद भी नहीं करना चाहते हैं। लेकिन लुका-छिपी का ऐसा वयस्क खेल आपको सबसे अवांछित वार्ताकार के साथ बातचीत की तुलना में बहुत अधिक नकारात्मक भावनाओं का अनुभव कराता है। जब आप अपने मित्र से छिप रहे होते हैं, तो आप अपेक्षा की स्थिति में होते हैं, डरते हैं: “क्या उसने आपको पहचाना? क्या वह बात करना चाहता है? इस तरह के सवालों से परेशान न होने के लिए और जब तक वे आपके पास नहीं आते और बात करना शुरू नहीं करते, तब तक खुद से शुरुआत करना सबसे अच्छा है

वे वार्तालाप, संवाद के आरंभकर्ता के रूप में कार्य करते हैं, आप महसूस करेंगे कि यह काफी आसान है। 4. और आखिरी टिप: लोगों से संपर्क करना, उनके साथ संवाद करने में बहुत औपचारिक न हों, प्रश्नों के लिए: "आप कैसे हैं?" और आप कैसे हैं?" अपने मामलों और अपने जीवन के बारे में थोड़ा बताना काफी तर्कसंगत है। आपके उत्तरों की शुष्कता और बातचीत में प्रवेश करने की अनिच्छा को आपके वार्ताकार के प्रति अनादर और शत्रुता माना जाएगा।

नियम 48

अन्य राय का सम्मान करें

एक सुखद संवादी बनने के लिए, आपको किसी भी बातचीत के मुख्य नियम को याद रखना चाहिए - आपको वार्ताकार की राय का सम्मान करने की आवश्यकता है, भले ही वह आपकी राय से बहुत अलग हो, अगर यह आपके विरोध की आंधी का कारण बनती है। आपका विरोध सभ्य तरीके से होना चाहिए।

यदि आप वार्ताकार की स्थिति के प्रति सम्मान व्यक्त करते हैं, तो आप उसका विश्वास जीत लेंगे। लेकिन याद रखें कि अपने विरोधी की राय का सम्मान करने का मतलब यह नहीं है कि आपको उसके दृष्टिकोण से सहमत होना जरूरी है। वार्ताकार की राय के लिए सही तरीके से सम्मान कैसे व्यक्त करें?

अपने प्रतिद्वंद्वी को ध्यान से सुनें, भले ही वह सबसे अकल्पनीय बातें कहे, अगर उसकी स्थिति तर्क के नियमों के विपरीत है। इसे अंत तक सुनें, धैर्य दिखाते हुए, अपने वार्ताकार के दृष्टिकोण में रुचि दिखाने का प्रयास करें। यदि वह रूसी भाषा के मानदंडों और तर्क और बयानबाजी की मूल बातें नहीं जानता है - अपने शब्द को सम्मिलित करने के लिए उसके तर्क में अड़चनों का उपयोग न करें, तो आप अपने वार्ताकार को पूरी तरह से नीचे गिरा सकते हैं।

आपके वार्ताकार द्वारा अपने विचारों को प्रस्तुत करने के बाद, सबसे पहले, उसकी राय की खूबियों पर ध्यान दें, उसकी स्थिति के प्लसस को नाम दें जिससे आप सहमत हैं। और फिर आलोचना करना शुरू करें।

अपने वार्ताकार को अपमानित या अपमानित किए बिना अपनी बात व्यक्त करें। याद रखें कि किसी भी स्थिति में आपको इस तरह के तर्कों का उपयोग नहीं करना चाहिए: "आप इस मुद्दे को बिल्कुल नहीं समझते हैं, आप पूरी तरह से अक्षम हैं, आप मामले के सार को गलत समझते हैं" - ऐसे बयानों से आप केवल अपने प्रतिद्वंद्वी को नाराज करेंगे, लेकिन नहीं आएंगे एक समझौता करने के लिए।

अपने वार्ताकार के प्रति सम्मानजनक रवैया व्यक्त करने के लिए, आप इस तरह के बयानों का उपयोग कर सकते हैं: "मान लें कि आप सही हैं", "मान लें कि मैं आपसे सहमत हूं।" यह आपके वार्ताकार को खुश करेगा और इसका मतलब यह होगा कि आपने उसकी बात को योग्य समझा और स्वीकार किया।

5. किसी भी विवाद का उद्देश्य किसी प्रकार का समझौता समाधान खोजना होना चाहिए, न कि केवल झगड़ा करना या अपने प्रतिद्वंद्वी को अपनी श्रेष्ठता साबित करना। इसलिए, किसी भी बातचीत में, हमेशा संघर्ष के लिए नहीं, बल्कि दोनों पक्षों के लिए उपयुक्त निर्णय लेने का प्रयास करें।

नियम 49

अपना खुद का आकर्षण बढ़ाएं

अपने वार्ताकार को खुश करने के लिए, कुछ अलौकिक गुणों का होना आवश्यक नहीं है। यह मध्यम रूप से आकर्षक व्यक्ति होने के लिए पर्याप्त है। अगर आपको लगता है कि यह गुण आप में इतना विकसित नहीं है, तो हम आकर्षक व्यक्ति की बातचीत की बुनियादी तकनीकों में महारत हासिल करने में आपकी मदद करेंगे।

स्वाभाविक बनें! संचार में, हमेशा बुनियादी नियम का पालन करें: बहुत विनम्र, दिखावटी, या, इसके विपरीत, बहुत आराम से और मुक्त होने की कोशिश न करें। अपने वार्ताकार के सामने स्वाभाविक दिखने की कोशिश करें, तो इससे आपके संचार को निश्चित रूप से लाभ होगा।

वार्ताकार में रुचि दिखाएं! भले ही आप किसी व्यक्ति के साथ संवाद करने में रूचि न रखते हों,

उसे इसके बारे में बताने की कोशिश न करें, इशारा करें या इसे इशारे से व्यक्त करें - यह वार्ताकार के लिए अनादर का उच्चतम रूप है। यदि आप अपने साथी के बात करते समय जम्हाई लेते हैं, यदि आप गलत अभिव्यक्तियों का उपयोग करते हुए उसे हड़काते हैं: "क्या आप जल्दी नहीं कर सकते," आदि, तो आप उस व्यक्ति को आपसे संवाद जारी रखने के लिए अनिच्छुक बना देंगे।

संचार के दौरान हावी न हों! अपने बारे में, अपने मामलों और समस्याओं के बारे में लगातार बात न करें। संवाद दो या दो से अधिक लोगों के बीच एक संचार है, इसलिए आपको कभी भी संवाद को एकालाप में नहीं बदलना चाहिए, हमेशा अपने साथी को बोलने दें। यदि वह शर्मीला है या अपनी बात व्यक्त करने की हिम्मत नहीं करता है, तो आपको उसे एक काउंटर प्रश्न के साथ इस ओर धकेलना चाहिए: "आप इस बारे में क्या सोचते हैं?"

अपने आप को दूसरे के स्थान पर रखो! वार्ताकार को समझने का सबसे अच्छा तरीका उसकी स्थिति में स्वयं की कल्पना करने की क्षमता है। किसी व्यक्ति और उसके कार्य को क्षण की गर्मी में मत आंकिए। उस स्थिति का विश्लेषण करने का प्रयास करें जिसमें आपके वार्ताकार ने खुद को पाया, यह समझने की कोशिश करें कि उसे क्या प्रेरित किया, उदाहरण के लिए, सार्वजनिक परिवहन में किसी अजनबी के साथ असभ्य व्यवहार करने के लिए। हमेशा इस प्रश्न का उत्तर देने का प्रयास करें: "मैं उसके स्थान पर क्या करूँगा?" यह संभव है कि आपने अपने वार्ताकार के समान ही किया होगा।

अपनी बुद्धि और शिक्षा का प्रदर्शन करने की कोशिश मत करो! यदि आप अपने वार्ताकार पर बौद्धिक श्रेष्ठता महसूस करते हैं, तो किसी भी स्थिति में आपको इसका प्रदर्शन नहीं करना चाहिए।

लिखने के लिए: ग्रीक दार्शनिकों के उद्धरण और बुद्धिमान बातें के साथ छिड़काव करने के लिए। आपकी श्रेष्ठता का ऐसा अनुचित प्रदर्शन केवल आपके वार्ताकार को अपमानित और आहत कर सकता है। वह अजीब और शर्मिंदा महसूस करेगा।

नाम से पता (नाम-संरक्षक)! अपने स्वयं के आकर्षण को बढ़ाने और वार्ताकार के प्रति सम्मान व्यक्त करने के लिए, आपको अपने भाषण में जितनी बार संभव हो, नाम या पहले नाम और पेट्रोनामिक द्वारा अपील का उपयोग करना चाहिए। अपना नाम सुनना हमेशा अच्छा लगता है। यह आपके वार्ताकार को आपके प्रति सकारात्मक दृष्टिकोण के लिए स्थापित करेगा।

किसी और की आत्म-आलोचना से सहमत न हों और तारीफ करना सीखें! यदि कोई व्यक्ति अपनी असफलता से बहुत परेशान है, यदि वह स्वयं की आलोचना करता है और उसे औसत दर्जे का, औसत दर्जे का और दुर्भाग्यशाली होने के लिए कोसता है, तो इस स्थिति में उसके बयानों का खंडन करना सबसे सही है। उसे खुश करना और यह कहना सबसे अच्छा है कि व्यवसाय में असफलता या जीवन में एक काली लकीर एक अस्थायी घटना है, कि वह पहले ही वह सब कुछ कर चुका है जो वह कर सकता था।

इसके अलावा, खुद दूसरों की तारीफ करने से न डरें, ताकि आप उन्हें खुश कर सकें और अपने प्रति उनके रवैये में सुधार कर सकें।

निष्कर्ष

अंत में, आइए हम एक बार फिर से विभिन्न लोगों के साथ संवाद करने के बुनियादी नियमों को याद करें। प्रत्येक व्यक्ति को अपने दृष्टिकोण की आवश्यकता होती है, प्रत्येक व्यक्ति अपने गुणों में अद्वितीय होता है। याद रखें कि आप किसी अन्य व्यक्ति का विश्वास तभी जीत सकते हैं जब आप इसमें बहुत प्रयास करते हैं, यदि आप लोगों के प्रति चौकस हैं और उनके शब्दों, कार्यों और विचारों का विश्लेषण करना शुरू करते हैं, न केवल सतही रूप से, अपने स्वयं के घंटी टॉवर से, बल्कि प्रयास करें अपने आप को अपने स्थान पर रखो वार्ताकार।

आपको याद रखना चाहिए कि कुछ प्रकार के लोगों से आने वाला खतरा काल्पनिक नहीं है, शानदार नहीं है, यह वास्तव में मौजूद है। ऐसे लोगों के साथ संचार करना जो "पिशाच", परजीवी या स्वार्थी हैं, आप विशेष जोखिम में हैं। इससे तभी बचा जा सकता है जब आप वास्तव में उस खतरे को देख सकें जो आपको डराता है और इस पुस्तक में हमने आपको जो सुझाव दिए हैं उन्हें लागू करके किसी खतरनाक व्यक्ति के प्रभाव को कम करने का प्रयास करें।

विभिन्न लोगों के साथ संवाद करते समय, आपको हमेशा याद रखना चाहिए कि न केवल हम अपने वार्ताकार के बारे में विश्लेषण और निष्कर्ष निकालते हैं, बल्कि हम स्वयं विश्लेषण का विषय हैं। वे हमें आलोचनात्मक रूप से भी देखते हैं: किसी चीज़ के लिए वे प्रशंसा करते हैं, किसी चीज़ के लिए वे प्रशंसा करते हैं, और किसी चीज़ के लिए वे निंदा करते हैं। बातचीत करने की प्रतिभा में महारत हासिल करने के लिए, वास्तव में सुखद और वांछनीय वार्ताकार बनने के लिए, आपको इस पुस्तक की सलाह पर ध्यान देने की आवश्यकता है, लेकिन सबसे बढ़कर, संचार के एक बुनियादी नियम को न भूलें: "दूसरों के साथ वैसा ही व्यवहार करें जैसा आप चाहते हैं वे आपका इलाज करेंगे।" किसी भी क्रिया की हमेशा प्रतिक्रिया होती है: यदि आप किसी के प्रति असभ्य हैं, तो अशिष्टता आपके पास पूर्ण रूप से वापस आ जाएगी, यदि आप किसी कमजोर व्यक्ति को अयोग्य रूप से अपमानित करते हैं, तो कोई मजबूत व्यक्ति निश्चित रूप से आपको अपमानित करेगा, यदि आप किसी और के दुर्भाग्य पर हंसते हैं, तो समय आएगा, और तुम पर हंसेगा। अन्य लोगों के साथ व्यवहार करते समय, हमेशा स्वाभाविक, असाधारण और दिलचस्प व्यक्तित्व बनने का प्रयास करें। याद रखें कि जैसे ही आप लोगों को अद्वितीय व्यक्तियों के रूप में देखना सीखेंगे, उनके गुणों की सराहना करेंगे और उनकी कमियों पर ध्यान केंद्रित नहीं करेंगे, तभी आप एक वांछनीय वार्ताकार बन जाएंगे।

वेबिनार एवगेनी याकोवलेवा
"विश्वास और प्यार"

लोगों को समझने की कोशिश करना, किसी भी टाइपोलॉजी के अनुसार उनके चरित्र लक्षणों का निर्धारण करना, जल्दी या बाद में आप एक मृत अंत में आते हैं। कभी-कभी हम किसी के बहकावे में भी आ जाते हैं। या जिस व्यक्ति से हम संवाद करते हैं वह अचानक कुछ ऐसा कहता या करता है जिसकी उससे बिल्कुल भी उम्मीद नहीं थी। और अब हम नहीं जानते कि क्या करना है, उसी समय हम आक्रोश, घबराहट, चिंता महसूस करते हैं। काश मैं लोगों के लिए एक दृष्टिकोण खोजने और उनमें गलतियाँ न करने के लिए कुछ सरल नियम सीख पाता ...

- कैसे समझें कि क्या कोई व्यक्ति ईमानदारी से मेरी भलाई चाहता है, क्या वह संचार में रुचि रखता है, क्या वह मेरे साथ अच्छा व्यवहार करता है? या क्या वह मेरा इस्तेमाल करना चाहता है, मुझे धोखा देना चाहता है, मेरे खर्च पर खुद को मुखर करना चाहता है? ताकि आप अपने स्वयं के भोलापन या अज्ञानता का शिकार न बनें?

दुख की बात यह है कि किसी व्यक्ति को मित्रवत और सच्चा समझकर हम उसमें धोखा खा जाते हैं। कभी-कभी हम किसी के बहकावे में भी आ जाते हैं। या जिस व्यक्ति से हम संवाद करते हैं वह अचानक कुछ ऐसा कहता या करता है जिसकी उससे बिल्कुल भी उम्मीद नहीं थी। और अब हम नहीं जानते कि क्या करना है, उसी समय हम आक्रोश, घबराहट, चिंता महसूस करते हैं। यह स्पष्ट नहीं है कि वह ऐसा क्यों करता है, उसके साथ क्या गलत है?

मैं कुछ सरल नियम सीखना चाहूंगा ताकि उनमें गलती न हो।

व्यक्ति का चरित्र

लोगों के साथ संवाद करने के बारे में सवालों के साथ, हम मनोविज्ञान की ओर मुड़ते हैं। और ऐसे कई लेख, पुस्तकें हैं जो किसी अन्य व्यक्ति को समझने, उसके चरित्र को समझने और व्यवहार की रणनीति विकसित करने के लिए डिज़ाइन की गई हैं। एक तरह से या किसी अन्य, वे आमतौर पर लोगों को कुछ मानदंडों के अनुसार विभाजित करने का प्रयास करते हैं। उदाहरण के लिए, हम सभी स्वभाव के प्रकार को जानते हैं: सांगुइन, कोलेरिक, कफयुक्त, उदासीन। या व्यक्तित्व के प्रकार से: अंतर्मुखी, बहिर्मुखी, उभयमुखी। सूचना की धारणा के अनुसार: दृश्य, श्रवण, गतिज, डिजिटल, आदि और यह हमें क्या देता है? लोगों को समझना सीखने में यह कैसे मदद करता है?

लोगों को समझने की कोशिश करना, किसी भी टाइपोलॉजी के अनुसार उनके चरित्र लक्षणों का निर्धारण करना, जल्दी या बाद में आप एक मृत अंत में आते हैं। कोई पूरी तस्वीर नहीं है। कुछ फिट नहीं है, एक दूसरे का खंडन करता है। एक ही व्यक्ति कुछ स्थितियों में एक तरह से व्यवहार करता है, और दूसरों में - पूरी तरह से अलग। या विशेषता के कुछ गुण वार्ताकार का सटीक वर्णन करते हैं, लेकिन दूसरों का उससे कोई लेना-देना नहीं है। और इसलिए मैं संचार और दूसरों की पहचान पर कुछ व्यावहारिक मार्गदर्शन प्राप्त करना चाहता हूं।

हम एक दृष्टिकोण की तलाश कर रहे हैं: व्यवस्थित रूप से लोगों के साथ संचार के नियमों के बारे में

मानस को समझने की सटीक विधि यूरी बरलान द्वारा "सिस्टमिक वेक्टर साइकोलॉजी" है। यह वैक्टर के अनुसार मानव मानस में अंतर की जांच करता है - जन्मजात गुणों, क्षमताओं और इच्छाओं के सेट जो उसकी सोच, जीवन मूल्यों और आकांक्षाओं को निर्धारित करते हैं। ऐसे आठ सदिश हैं। एक व्यक्ति एक से आठ तक, अधिकतर तीन या चार सदिशों का स्वामी हो सकता है।

संचार में कठिनाइयाँ

यह मीठा नहीं है यदि आप एक ऐसी वस्तु बन जाते हैं जिस पर नकारात्मक भावनाएँ फूट पड़ती हैं। विज़ुअल वेक्टर का एक प्रतिनिधि एक गुस्से का आवेश फेंक सकता है यदि वह खराब मानसिक स्थिति में है, अर्थात् भय: अपने जीवन के लिए शाब्दिक भय से लेकर कई लोगों तक। ध्यान की कमी और उदासीनता, भावनात्मक ब्लैकमेल और हेरफेर के आरोप हैं। दृश्य भय में एक व्यक्ति अनजाने में मांग करता है: "मुझे प्यार करो! मुझे बुरा लग रहा है, मुझे डर है - मेरी रक्षा करो!

ऐसे व्यक्ति को अन्य लोगों के साथ भावनात्मक जुड़ाव की आवश्यकता होती है। संभावित रूप से, विज़ुअल वेक्टर के स्वामी दयालु, सहानुभूतिपूर्ण और संवेदनशील होते हैं। वे कला में अपने सभी संवेदी संसाधनों, बच्चों की परवरिश, ज़रूरतमंदों की देखभाल करने में सक्षम हैं। लेकिन जब एक दृश्य वेक्टर वाला व्यक्ति भावनात्मक अंतरंगता का निर्माण करने में सक्षम नहीं होता है, दूसरों के साथ अपनी कामुकता को प्रकट नहीं करता है, तो वह स्वयं अपनी अव्यक्त भावनाओं का शिकार हो जाता है।

संचार में कठिनाइयाँ

संचार के दौरान, इस भावना से छुटकारा पाना मुश्किल है कि वार्ताकार को आपकी परवाह नहीं है: वह आपके माध्यम से कहीं देखता है या बल्कि, अपने अंदर, चुपचाप बोलता है, कभी-कभी ख़ामोशी में, जैसे कि उसने पहले ही सोच लिया हो यह खुद के लिए है, और वह आपको समझाने का कोई मतलब नहीं देखता है। इस तरह के अहंकेंद्रों के साथ व्यवहार करते समय एक खाली जगह की तरह महसूस करना अप्रिय है। यदि बातचीत का विषय उन्हें ध्यान देने योग्य नहीं लगता है तो वे आसानी से जवाब नहीं दे सकते। या दुश्मनी और अहंकार भी दिखाते हैं।

लब्बोलुआब यह है कि साउंड वेक्टर के मालिक को रोज़मर्रा के विषयों में बहुत कम दिलचस्पी है। उनका दिमाग वैश्विक अमूर्त मुद्दों के प्रकटीकरण पर केंद्रित है: "जीवन का अर्थ क्या है?", "मैं कौन हूँ और मेरा उद्देश्य क्या है?", "हम कहाँ से आए हैं और हम कहाँ जा रहे हैं?". उनकी शाश्वत खोज के क्रम में, ये प्रश्न संशोधित होते हैं और एक विशेष रूप धारण करते हैं, जो प्रकट होता है, उदाहरण के लिए, सटीक विज्ञान, आविष्कारशील शोध, लेखन, दार्शनिक या धार्मिक अनुसंधान के अध्ययन में। आधुनिक दुनिया में, ध्वनि इंजीनियरों के मुख्य हित इंटरनेट प्रौद्योगिकियां और मनोविज्ञान हैं।

ऐसे व्यक्ति को एकाग्रता और मौन की आवश्यकता होती है। इसलिए, वह अलग, उदासीन और मौन प्रतीत होता है। होने के अर्थ की तलाश में विचारों की एक अंतहीन धारा उसे क्षुद्र दैनिक वार्तालापों से दूर कर देती है। शोर के लिए उनकी नापसंदगी, तेज आवाजें विशेष रूप से संवेदनशील सुनवाई से जुड़ी हैं। याद रखें: उसे कभी-कभी अपने विचारों के साथ अकेले रहने की जरूरत होती है।

इस प्रकार के लोगों के साथ संवाद करने के नियम "कुछ भी नहीं" के बारे में बातचीत को प्रतिबंधित करने के लिए प्रदान करते हैं। उस मुद्दे के दिल में उतरें जिसे खाली बातों से विचलित हुए बिना हल करने की आवश्यकता है।

भावुक लेकिन निष्पक्ष लोग

अक्सर हम ऐसे लोगों के सामने आते हैं: वे सब कुछ धीरे-धीरे, पूरी तरह से, कुशलता से, यहां तक ​​​​कि पांडित्यपूर्ण रूप से कहते और करते हैं, वे बहुत ही विद्वान हैं। वे अतीत के बारे में बात करना पसंद करते हैं। "दुनिया कहाँ जा रही है? यहाँ हमारे समय में ... "साथ ही बातचीत के लगातार विषय परिवार, घर, अपने हाथों से कुछ बनाना, न्याय हैं। सामान्य तौर पर, वे ईमानदार, सभ्य, खुले लोगों की छाप देते हैं, शायद थोड़े देहाती, लेकिन प्यारे। ये सभी गुणों की विशेषता हैं।

संचार में कठिनाइयाँ

गुदा सदिश के स्वामी जिद्दी वाद-विवाद करने वाले, सीधे-साधे, सत्य-गर्भ को काटने को तैयार, विरोधी की भावनाओं की परवाह न करने वाले होते हैं। कुछ व्याख्यान या आलोचना से परेशान कर सकते हैं। और अगर वे नाराज हैं, तो वे इसके बारे में भूलने की संभावना नहीं रखते हैं: वे अवसर पर याद दिलाने या यहां तक ​​​​कि बदला लेने में विफल नहीं होंगे।

इस वेक्टर के मालिक न्याय और समानता की ओर बढ़ते हैं - उनके लिए सब कुछ सहज होना चाहिए। और इस तरह के रिश्ते में: अच्छे के लिए - वे चुकाएंगे, बुरे - जाने नहीं देंगे। अगर वे किसी के साथ गलत व्यवहार करते हैं, तो वे दोषी महसूस करेंगे। जब उनके साथ वैसा व्यवहार नहीं किया गया जैसा उन्हें होना चाहिए, तो उन्हें लगता है।

यदि ऐसा व्यक्ति आपसे नाराज है, तो कबूल करें, माफी मांगें - वह क्षमा कर देगा, क्योंकि इस मामले में उसका आंतरिक संतुलन बहाल हो जाएगा। बातचीत के दौरान, आपको उसे जल्दी नहीं करना चाहिए और उसे बाधित नहीं करना चाहिए - यह बेकार है, अन्यथा वह फिर से शुरू हो जाएगा। उसे खुश करना चाहते हैं - उसकी सलाह, एक सक्षम राय पूछें।

गुदा वेक्टर वाले व्यक्ति को समझने की क्षमता सतही नहीं होनी चाहिए। उसकी अवस्था को भेदना भी आवश्यक है - यह सब कुछ बदल सकता है। आपके सामने कौन है: सबसे अच्छा पति और पिता या संभावित सैडिस्ट? यूरी बरलान द्वारा मुफ्त ऑनलाइन प्रशिक्षण "सिस्टमिक वेक्टर साइकोलॉजी" में गुदा वेक्टर की सभी सूक्ष्मताओं को सीखा जा सकता है।

गुप्त लोग

आपके वातावरण और एक अलग गोदाम में बहुत सारे लोग होने चाहिए: वे संक्षेप में बोलते हैं, संक्षेप में, वे अपने बारे में बिल्कुल भी स्पष्ट नहीं होना पसंद करते हैं - वे आपसे जानकारी प्राप्त करना पसंद करते हैं। एक तरह से या किसी अन्य, उनकी बातचीत का विषय लाभ, लाभ, उनकी महत्वाकांक्षाएं हैं। उनके लिए समय ही धन है। वे बहुत साधन संपन्न हो सकते हैं और बदलती परिस्थितियों के अनुकूल हो सकते हैं। ये प्रतिनिधि हैं।

संचार में कठिनाइयाँ

यदि त्वचा वेक्टर का मालिक मनोवैज्ञानिक रूप से विकसित है और तनावपूर्ण स्थिति में नहीं है, तो वह संगठित, एकत्र और एक वास्तविक प्रबंधक की छाप देता है। अन्यथा, पर्याप्त आत्म-अनुशासन न होने पर, लेकिन दूसरों को सीमित करने की इच्छा न खोने के कारण, वह अपर्याप्त निषेधों को डाल सकता है: “नहीं! यह असंभव है! ”, और प्रतिरोध का सामना करना पड़ रहा है, यहाँ तक कि घोटाले भी। वह अब रचना और सटीकता से नहीं, बल्कि झिलमिलाहट से प्रतिष्ठित है। वेक्टर के गुणों के अविकसित होने या महसूस न होने पर बचाने और अनुकूलित करने की स्वाभाविक इच्छा लालच और क्षुद्रता, छूट और मुफ्त की खोज में प्रकट होती है।

यदि आप किसी के धोखे या धोखाधड़ी के शिकार थे, तो अपराधी, सबसे अधिक संभावना खराब परिस्थितियों में त्वचा वेक्टर का प्रतिनिधि था। हालाँकि, ये वही लोग संभावित रूप से पैदा हुए विधायक, व्यवस्था के सेवक हैं।

इस वेक्टर के मालिकों के साथ संवाद करते समय, आपको विवरण में नहीं जाना चाहिए: वे अपने समय को महत्व देते हैं। कैरियर, वित्तीय भलाई, एक स्वस्थ जीवन शैली, खेल, तकनीकी नवाचार, और इसी तरह बातचीत के लिए उपयुक्त विषय हैं। इस प्रकार के लोगों को समझना सीखना इतना मुश्किल काम नहीं होगा यदि आप व्यवस्थित रूप से जानते हैं कि उन्हें क्या प्रेरित करता है।

एक नए स्तर पर संचार

लोगों के साथ व्यवहार करते समय हम क्यों पीड़ित होते हैं, यह उनके स्वभाव की गलतफहमी है। दूसरों का व्यवहार एक कष्टप्रद रहस्य नहीं रहेगा, किसी को केवल उनके मानसिक गुणों, आकांक्षाओं और समस्याओं को समझना होगा।

मानस को समझकर आप दूसरों के प्रति अधिक सहानुभूति अनुभव करने लगेंगे। और दूसरों के प्रति शत्रुता आपके जीवन में जहर घोलना बंद कर देगी। लोगों के साथ संवाद आनंददायक रहेगा। अब आप वार्ताकार की अभिव्यक्तियों से नकारात्मक रूप से प्रभावित नहीं होंगे:

अत्यधिक भावुकता और मिजाज,

उदासीनता और अलगाव

अभिमान,

स्पर्श,

हठ

दिखावा करना,

अपर्याप्त मांग और अन्य।

यह आश्चर्यजनक लगता है कि आप किसी भी चरित्र वाले लोगों के लिए एक दृष्टिकोण पा सकते हैं? यूरी बरलान का प्रशिक्षण इसकी पुष्टि करता है:

लोगों के व्यवहार के गुणों और विशेषताओं के बारे में और जानें।

प्रूफरीडर: नतालिया कोनोवालोवा

« एक व्यक्ति का चरित्र एक किताब है जिसमें कई एन्क्रिप्टेड और खोए हुए पृष्ठ हैं ”ओक्साना सर्गेवा (मनोवैज्ञानिक बेस्टसेलर के लेखक)।

चरित्र- मानसिक गुणों का एक समूह जो जीवन के तरीके, मानव व्यवहार, अपने कर्तव्यों के प्रति दृष्टिकोण, अन्य लोगों और खुद को निर्धारित करता है। एक व्यक्ति का चरित्र सबसे अधिक सीधे उसके व्यक्तिगत जीवन, अन्य लोगों के साथ संबंधों, करियर और भलाई को प्रभावित करता है।

हमें गणित, रूसी भाषा, इतिहास, स्कूल में काम सिखाया जाता है, लेकिन वे हमें लोगों को समझना बिल्कुल नहीं सिखाते हैं, और फिर भी वयस्क जीवन में हमें हर दिन बातचीत और बातचीत करनी पड़ती है: अपने बच्चों और माता-पिता के साथ, व्यापार भागीदारों, प्रियजनों और दोस्तों के साथ। क्या आप हमेशा प्रभावी रूप से सफल होते हैं?

ऐसे कई मनोवैज्ञानिक परीक्षण हैं जिनका उपयोग किसी व्यक्ति के चरित्र की अधिक या कम वस्तुनिष्ठ तस्वीर बनाने के लिए किया जा सकता है। पर कैसे अर्कडी पेट्रोविच एगाइड्स ने लिखा(मनोविज्ञान में पीएचडी और परिवार और सेक्सोलॉजी में एक विशेषज्ञ) "हाउ टू लर्न टू अंडरस्टैंड पीपुल" पुस्तक में: "... इससे पहले कि आप उसके साथ संवाद करना शुरू करें, आप हर व्यक्ति को परीक्षण की पेशकश नहीं करेंगे।"

दुनिया के बारे में हमारे विचार इस दुनिया का केवल एक हिस्सा हैं, न कि खुद दुनिया। इस स्थिति के बारे में एक बार सोचने पर, उदाहरण के लिए, आप समझ जाएंगे कि अलग-अलग लोगों का "टेबल" शब्द के साथ अलग-अलग जुड़ाव क्यों है। मालिश करने वाला तुरंत पेश करेगा - एक मसाज टेबल, आपका जीवनसाथी - एक किचन टेबल, आप - एक डाइनिंग या राइटिंग टेबल, एक सर्जन - एक ऑपरेटिंग रूम। और इसका मतलब यह है कि हमारी अलग-अलग धारणाएं अक्सर रचनात्मक संचार में बाधा बन जाती हैं। और वार्ताकार को बेहतर ढंग से समझने के लिए, आपको अपनी वास्तविकता की सीमाओं का विस्तार करने का प्रयास करने की आवश्यकता है।

इसलिए, जैसा कि आप अनुमान लगा सकते हैं, लोगों को समझने की क्षमता एक संपूर्ण विज्ञान है, जिसमें महारत हासिल करने के बाद, आप आसानी से प्रत्येक व्यक्ति के लिए एक व्यक्तिगत दृष्टिकोण पा सकते हैं।

और सबसे पहले आपको यह नियम बनाने की ज़रूरत है कि जीवन हमेशा भाग्य है, और कोई भी संचार एक कला है। मुख्य बात यह है कि देखने के कोण को सही ढंग से समायोजित करना और हमेशा याद रखना: केवल वे लोग जो जानते हैं कि लोगों के साथ संवाद करने से वास्तविक आनंद कैसे प्राप्त किया जाता है, सफलता प्राप्त करते हैं।

यदि आप सफल होने की इच्छा रखते हैं, समान विचारधारा वाले लोगों को आकर्षित करते हैं, और यह भी सीखते हैं कि लोगों के साथ बातचीत करके किसी भी जटिलता के मुद्दों को कैसे हल किया जाए, तो यह लेख आपके लिए है! इसमें हमने मनोविज्ञान के सबसे प्रसिद्ध विशेषज्ञों से सलाह ली है। लेख का उद्देश्य विभिन्न पात्रों, नैतिक मूल्यों और जीवन सिद्धांतों वाले लोगों के लिए एक व्यक्तिगत दृष्टिकोण खोजने में मदद करना है, जिसका अर्थ है संचार को सुखद और उपयोगी बनाना। मूल लेखक के नियम आपको खुशी से सीखने में मदद करेंगे!

महारत कानून

ओक्साना सर्गेवाकिताब हाउ टू लर्न टू अंडरस्टैंड पीपल में, वह 49 सरल नियम प्रदान करता है, जिसके उपयोग से आप सबसे कठिन चरित्र वाले व्यक्ति को "कुंजी उठा सकते हैं"। वह ऐसे लोगों को चुनती है जो सक्रिय भावनाओं से प्रभावित होते हैं, चाहे वह आनंद हो, क्रोध हो या क्रोध हो, वह उन्हें स्टेनिक्स कहती है। और लोग इस तरह की भावनाओं का अनुभव करते हैं: उदासी, निराशा, उदासी, यानी ऐसी भावनाएं जो जोरदार गतिविधि को दबा देती हैं - एस्टेनिक्स। इन्हें पहचानना बहुत आसान है। उदाहरण के लिए, डर एस्थेनिक को "स्तूप" में पेश करता है, लेकिन इसके विपरीत, स्टैनिक इस समय अपनी सभी क्षमताओं को जुटाता है। अक्सर, संचार कठिनाइयाँ उत्पन्न होती हैं यदि दोनों प्रकार एक दूसरे के साथ संवाद करते हैं, अर्थात, वार्ताकारों में से एक स्टेनिक है, दूसरा एस्थेनिक है। दिखने में आस्तिक लोगों को भावहीन लग सकता है। आपको इस तथ्य के लिए अभ्यस्त होने की आवश्यकता है कि उनकी भावनाओं को उबाऊ तरीके से व्यक्त किया जाता है।

हमने इस लेख में उपरोक्त पुस्तक के कुछ सबसे महत्वपूर्ण और उपयोगी नियमों को उजागर करने का निर्णय लिया है:

नियम संख्या 1। बिना भावनाओं के लोगों के पास जाना

ऐसे लोग असाधारण, तनावपूर्ण स्थितियों में ही अपनी भावनाओं को प्रकट करते हैं। उनकी सहानुभूति या नापसंदगी को कुशलता से छिपाएं।

गैर-भावनात्मक लोग भावनात्मक लोगों की तुलना में दुनिया के प्रति अपने दृष्टिकोण को अलग तरह से व्यक्त करते हैं: भावनाओं के माध्यम से नहीं, बल्कि विचारों के माध्यम से। ऐसे लोगों के लिए दृष्टिकोण काफी सरल पाया जा सकता है - उन्हें अपने छापों के बारे में बताने के लिए उन्हें धक्का देने में सक्षम होना चाहिए। लेकिन कहानी में, शुरू में भावनाओं की अपेक्षा न करें, बेशक, इसमें केवल तर्कपूर्ण निष्कर्ष ही मौजूद होंगे।

नियम संख्या 2। नकारात्मक लोगों से व्यवहार करना

इस प्रकार के लोग, एक नियम के रूप में, जीवन के प्रति कटु होते हैं और नकारात्मक भावनाओं से अभिभूत होते हैं। उनके रिश्तेदारों के साथ संघर्ष होता है, अक्सर वे खुद से असंतुष्ट होते हैं।

आप ऐसे व्यक्ति की उपेक्षा नहीं कर सकते, लेकिन इसके विपरीत, आपको इस तनाव को दूर करने में उसकी मदद करने के लिए हर संभव प्रयास करने की आवश्यकता है - उससे पूछें कि वह इतना परेशान क्यों है, लेकिन किसी भी स्थिति में "आत्मा में जाने" का प्रयास न करें। यदि कोई व्यक्ति आपसे संपर्क करता है, तो इसका मतलब है कि आपने पहले ही उसकी थोड़ी मदद की है।

नियम संख्या 3। मूड के लोगों के लिए दृष्टिकोण

प्रत्येक व्यक्ति की अपनी भावनात्मक पृष्ठभूमि होती है, जिसे मनोदशा कहा जाता है। जीवन में सकारात्मक भावनात्मक पृष्ठभूमि वाले लोग होते हैं और नकारात्मक। बेशक, पहले समूह के लोग संचार में सहज होते हैं, लेकिन ऐसे लोगों के साथ संवाद करना जो हमेशा खराब मूड में रहते हैं, एक सुखद व्यवसाय नहीं है। चूंकि कोई भी छोटी चीज, कोई भी विवरण उनके अच्छे मूड को आसानी से खराब कर सकता है। इसलिए, एक बातचीत में, "वार्ताकार से आगे निकलने" की रणनीति का पालन करना चाहिए। उदाहरण के लिए, यदि आपको ऐसे व्यक्ति को अप्रिय समाचार की सूचना देनी है, तो बेहतर है कि इसे अनिश्चितकाल के लिए बंद न करें। यदि आप बातचीत के अंत में उसके लिए कुछ अप्रिय बताते हैं, तो इस व्यक्ति के पास पूरी बातचीत के बारे में एक अवशेष होगा।

नियम संख्या 4। दृष्टिकोण "विस्फोटक चरित्र वाले लोगों के लिए"

प्रभाव की स्थिति एक भावनात्मक प्रकोप है। गंभीर रूपों में प्रभाव के बहुत भयानक परिणाम हो सकते हैं - इस अवस्था में लोग हत्या तक कर देते हैं। इसलिए, विनम्र और मैत्रीपूर्ण रहें, भले ही ऐसे व्यक्ति के साथ संवाद करने से आपको कोई खुशी न मिले। उदाहरण के लिए, बॉस के निर्देशों के प्रति भी सावधान और मेहनती रहें, लेकिन अपनी राय भी रखें।

नियम संख्या 5। किसी और की ऊर्जा को अवशोषित करने वाले लोगों के दृष्टिकोण

लोग, तथाकथित "ऊर्जा पिशाच", आपके साथ संवाद करते समय, आपको महत्वपूर्ण ऊर्जा से पूरी तरह से वंचित कर सकते हैं। उनकी विशेषताएं: बहुत जिज्ञासु, आपके बारे में सब कुछ जानना चाहते हैं, आपको छूने की कोशिश करते हैं। बातचीत में ये मधुर और संतुलित लग सकते हैं। उनके साथ संवाद करने की सबसे अच्छी सलाह है कि सभी तरह के संपर्क से बचें।

नियम संख्या 6। लोगों-जोड़तोड़ करने वालों के लिए दृष्टिकोण

उनका जीवन अद्भुत है अगर उन्होंने दूसरे लोगों के पैसे, प्रतिभा, प्रसिद्धि के लिए एक बचाव का रास्ता खोज लिया है। इस प्रकार के लोगों में, एक नियम के रूप में, एक अप्रस्तुत उपस्थिति होती है: "वे सुंदर नहीं हैं, लेकिन खराब दिखने वाले भी नहीं हैं।" सामान्य कपड़े पहनिए। वे किसी भी उत्कृष्ट गुणवत्ता में भिन्न नहीं हैं।

आखिरी बार मदद की भीख मांगना उनके लिए आम बात है, लेकिन आप उनकी ओर से उकसावे में न आएं, दृढ़ और अडिग रहें।

नियम संख्या 7। उन लोगों के प्रति दृष्टिकोण जो समाज में अनुमत सीमाओं को पार करते हैं

हम उन लोगों के बारे में बात कर रहे हैं जो उच्च नैतिकता के नियमों का उल्लंघन करने में सक्षम हैं, वे दूसरों के लिए बहुत खतरनाक हैं। उनके लिए कोई अधिकार और सिद्धांत नहीं हैं। ऐसे लोगों से बात करना अप्रिय है।

ऐसे व्यक्ति को परिचितों के घेरे से बाहर करना सबसे अच्छा है, क्योंकि इस तरह के परिचित से कुछ भी अच्छा नहीं हो सकता।

नियम संख्या 8। शर्मीले, डरपोक, स्पर्शी लोगों के पास

ये वे लोग हैं जिन्हें प्रकृति ने दृढ़ इच्छाशक्ति, मजबूत चरित्र नहीं दिया है। ये वे लोग हैं जो बचपन से ही अपने माता-पिता से उनके लिए सब कुछ करवाने के आदी हैं।

आपको ऐसे लोगों से बहुत सावधान रहने की जरूरत है: उनके अनुनय-विनय, चाल-चलन के आगे न झुकें, अन्यथा आप स्वयं यह नहीं देखेंगे कि आप "इच्छा निर्माता" में कैसे बदलेंगे।

नियम संख्या 9। ऑफ-स्केल प्रतिभा वाले लोगों के लिए दृष्टिकोण

प्रतिभा एक तरह से एक विसंगति है, जो अक्सर पागलपन की सीमा पर होती है। उदाहरण के लिए, प्रसिद्ध कलाकार वान गाग ने मनोरोग अस्पताल में रहते हुए बड़ी संख्या में अपने कार्यों का निर्माण किया।

ऐसे लोगों से संवाद करते समय उनकी प्रतिभा का मूल्यांकन करना न भूलें। बच्चों की तरह प्रतिभाओं को भी निरंतर पहचान की आवश्यकता होती है, और हर बार वे प्रशंसा की प्रतीक्षा कर रहे हैं।

नियम संख्या 10। वास्तविकता के अहंकारी प्रकार की धारणा वाले लोगों के लिए दृष्टिकोण

ऐसे लोग अपने लिए आराम और सुविधा पैदा करने के लिए लगातार प्रयासरत रहते हैं। संचार में, अहंकारी, नेता। लेकिन अहंकारी वास्तव में बहुत कमजोर लोग होते हैं: वे इतने घमंडी होते हैं कि वे दूसरों की शत्रुता या उपहास को नोटिस नहीं कर सकते। तारीफ स्वार्थी लोगों के लिए सबसे अच्छी दवा है।

इसलिए हम अपने लेख के अंतिम बिंदु पर आ गए, लेकिन प्रभावी सफल संचार के समुद्र में तैरना यहीं समाप्त नहीं होता है। अभी शुरुआत हुई है। मुझे उम्मीद है कि आप खुद को बेहतर तरीके से जान पाएंगे। और यह अद्भुत है! आखिरकार, यह पृथ्वी पर सबसे अच्छी और सबसे रोमांचक गतिविधि है।

खुद को समझना कैसे सीखें? इस प्रश्न का उत्तर देने के लिए सामग्री में हैं।

क्या आप लोगों को समझने में अच्छे हैं? क्या आप उन लोगों के साथ भी एक आम भाषा और समझ पाने में सक्षम हैं जो आप की तरह बिल्कुल नहीं हैं?

यह अक्सर कहा जाता है: "एक विदेशी आत्मा अंधकार है।" लेकिन असल में ऐसा नहीं है!

प्रत्येक व्यक्ति की उपस्थिति और व्यवहार दोनों में, कई संकेत और संकेत देखे जा सकते हैं जो इंगित करते हैं कि उसका असली सार क्या है। जब हम इन संकेतों और संकेतों को "पढ़ना" नहीं जानते हैं, तो पहला, और न केवल पहला, किसी व्यक्ति की छाप अक्सर हमें गुमराह करती है। और फिर निराशाएँ, आक्रोश और देर से कड़वी अंतर्दृष्टि आती है: "मैं इसमें कितना गलत था!"

हम सभी बहुत अलग हैं, मानव व्यक्तित्वों की विविधता वास्तव में अटूट है। इसके अलावा, एक व्यक्ति का चरित्र खुद को कई अलग-अलग तरीकों से प्रकट कर सकता है, और इन अभिव्यक्तियों में सब कुछ वैसा नहीं होता जैसा वह दिखता है। लोग जाने-अनजाने में हर तरह के मुखौटे पहन सकते हैं। लोग कभी-कभी एक बात महसूस करते हैं और कुछ और कहते हैं। चेहरे के भाव, मुस्कान और व्यवहार धोखा दे सकता है। इसका मतलब हमेशा यह नहीं होता है कि लोग पाखंडी होते हैं, बहुत अधिक बार यह बाहरी दुनिया से खुद को बचाने की अचेतन इच्छा का परिणाम होता है। यह सब हमें एक-दूसरे को समझने से रोकता है, लेकिन सच्चाई यह है कि इस तरह की समझ के बिना अन्य लोगों के साथ सामान्य रचनात्मक संपर्क स्थापित करना असंभव है। और अपनी तरह के रचनात्मक संचार के बिना, आधुनिक दुनिया में एक व्यक्ति बस जीवित रहने में सक्षम नहीं है।

किसी अन्य व्यक्ति को समझने का अर्थ है उसके लिए एकमात्र सही दृष्टिकोण खोजना। जब आप इस पुस्तक को पढ़ेंगे, तो आपकी शब्दावली से "मैं उसे समझ नहीं पा रहा हूँ," "वह अजीब तरह का है," "मुझे नहीं पता कि उससे कैसे संपर्क करना है," आदि अभिव्यक्तियाँ आपकी शब्दावली से गायब हो जाएँगी। विभिन्न प्रकार के लोग, विभिन्न चरित्रों, विश्वासों, जीवन मूल्यों के साथ। आप बाहरी अभिव्यक्तियों के पीछे के सार को देखने में सक्षम होंगे, यह समझने में सक्षम होंगे कि क्या आकर्षक नहीं है, और यहां तक ​​कि कुछ लोग क्या छिपाना पसंद करेंगे। किसी ऐसे व्यक्ति के लिए जो व्यवहार के विशेष रहस्यों को जानता है, एक व्यक्ति की उपस्थिति, जो जानता है कि दूसरे को खोलने में मदद करने के लिए सही दृष्टिकोण कैसे खोजना है, कोई रहस्य नहीं है और न ही हो सकता है।

किसी ऐसे व्यक्ति से कैसे संपर्क करें जो अगम्य लगता है? कैसे पता करें कि उपस्थिति के पीछे क्या छिपा है? सबसे अमित्र दिखने वाले व्यक्ति को भी कैसे जीतें? दूसरे को कैसे विश्वास दिलाएं कि आप सही हैं? यह उतना मुश्किल नहीं है जितना पहली नज़र में लगता है। थोड़ा सा आवश्यक ज्ञान और अनुभव, और आप सीखेंगे कि किसी भी स्थिति में किसी भी व्यक्ति को चाबियां कैसे उठानी हैं।

किसी व्यक्ति की चाबी लेने का मतलब यह नहीं है कि उसका उपयोग अपने उद्देश्यों के लिए किया जाए और उसमें हेरफेर किया जाए। नहीं, यहाँ प्रस्तावित तरीके काफी नैतिक हैं और नैतिकता और नैतिकता के मानदंडों का खंडन नहीं करते हैं। किसी व्यक्ति की चाबी लेने का अर्थ है अपनी और उसकी अच्छी सेवा करना। आखिरकार, दूसरे की ताकत और कमजोरियों, उसके कार्यों के उद्देश्यों, उसके वास्तविक लक्ष्यों और उद्देश्यों को समझने के बाद, आप उसके साथ पारस्परिक रूप से लाभप्रद संचार बनाने में सक्षम होंगे, और इससे सभी को लाभ होगा। दूसरी ओर, आप आसानी से, बिना किसी समस्या के, अनावश्यक या केवल हानिकारक संपर्कों से दूर हो सकते हैं, क्योंकि आप छिपे हुए शत्रुओं, दुर्दशा करने वालों या व्यर्थ में अपना समय और ऊर्जा बर्बाद करने वालों को आसानी से पहचान सकते हैं।

इस किताब में आप पाएंगे तीस आसान टिप्सआपको कौन सिखाएगा:

♦ मानव व्यक्तित्वों की सभी विविधता को समझें;

♦ मानव चरित्र और व्यवहार के रहस्यों को उजागर करना;

♦ दूसरे व्यक्ति की ताकत और कमजोरियों, लक्ष्यों और उद्देश्यों को समझें;

♦ विभिन्न लोगों के साथ बातचीत करने के सबसे स्वीकार्य तरीके खोजें;

♦ लोगों को जीतें और उन लक्ष्यों को प्राप्त करें जिनकी आपको संचार में आवश्यकता है।

ये टिप्स सरल लेकिन अत्यंत प्रभावी।आखिरकार, वे व्यावहारिक मनोविज्ञान और अन्य मानव विज्ञानों की नवीनतम उपलब्धियों पर आधारित हैं। मुख्य बात यह है कि अपनी क्षमताओं पर भरोसा रखें, किसी भी चीज से डरें नहीं और बहुत जल्द आप मानव आत्माओं के सच्चे पारखी बन जाएंगे।

मैं तुम्हारी सफलता की कामना करता हूं!

हर बार जब आप किसी व्यक्ति के साथ संचार में प्रवेश करने वाले होते हैं, तो कल्पना करें कि आपके अंदर एक नरम गर्म प्रकाश चमक रहा है। और आंखें एक गर्म चमक छोड़ती हैं, जैसे आपके सिर में एक प्रकाश बल्ब जल रहा हो।

किसी भी व्यक्ति की चाबी लेने और संपर्क स्थापित करने में सक्षम होने के लिए, सबसे पहले, आपको स्वयं इस संपर्क के लिए तैयार रहना चाहिए। आंतरिक रूप से बंद, सावधान और अशोभनीय बने रहना, संचार की सफलता पर शायद ही कोई भरोसा कर सकता है। इसका मतलब यह नहीं है कि आपको मिलने वाले हर पहले व्यक्ति के लिए अपनी आत्मा खोलने की जरूरत है, हर किसी पर अंधाधुंध भरोसा करें और किसी को भी अपने जीवन में आने दें। कार्य अलग है - स्वयं को शेष रखना, किसी के जीवन क्षेत्र की सीमाओं की अनुल्लंघनीयता को बनाए रखना, स्वयं के लिए और दूसरे के लिए एक आरामदायक वातावरण बनाना सीखना जो संचार के लिए सबसे अनुकूल हो। ऐसा करने के लिए, आपको केवल उचित आंतरिक मनोदशा बनाने में थोड़ा अभ्यास करना होगा और अन्य लोगों के साथ प्रभावी बातचीत के रहस्यों को सीखना होगा।

संचार की शुरुआत में ही लाभ प्राप्त करें

इस बात पर ध्यान दें कि किस तरह के लोग अनजाने में बिना किसी अपवाद के आकर्षित होते हैं। उनके लिए जो गर्मी और प्रकाश विकीर्ण करते प्रतीत होते हैं। यह सीखा जा सकता है।

और साथ ही, अपने चेहरे पर लगातार मुस्कान और आतिथ्य का चित्रण करना बिल्कुल भी आवश्यक नहीं है।

जब आपके अंदर एक छोटी सी टॉर्च जलती हुई प्रतीत होती है, यहां तक ​​​​कि जो लोग आपको नहीं जानते हैं, वे भी तुरंत महसूस करते हैं कि आप संचार और मित्रता के लिए खुले व्यक्ति हैं, जो आपके साथ संचार करना, सबसे पहले, सुखद है, और दूसरी बात, यह सुरक्षित है। इस प्रकार, आप तुरंत अपने और वार्ताकार के बीच की बाधाओं और युद्ध को दूर करते हैं। हम कह सकते हैं कि आप पहले से ही उसे तनाव से छुटकारा पाने में मदद कर रहे हैं, आराम करें और शांति से, विश्वास के साथ, आप जो कहते हैं उसे समझें। क्या आपको लगता है कि संपर्क की शुरुआत में यह आपको क्या फायदे देता है?

खुले रहें फिर भी सुरक्षित रहें

मुख्य बात यह है कि इस आंतरिक प्रकाश को सचेत रूप से प्रज्वलित करना है, इसे नियंत्रित करना सीखें। तब संचार में आपकी सद्भावना, खुलापन और आंतरिक गर्मजोशी आपका मजबूत बिंदु होगी और कभी भी आपकी भेद्यता में नहीं बदलेगी। कई लोग एक खुले और परोपकारी व्यक्ति का फायदा उठाना चाहते हैं, उसके खुलेपन को कमजोरी समझने की गलती करते हैं। यदि आप अपनी आंतरिक स्थिति का प्रबंधन करते हैं, अपने आप को नियंत्रित करते हैं, तो आपका आंतरिक प्रकाश आपको आवश्यक होने पर अपने लिए खड़े होने से नहीं रोकेगा, बल्कि इसके विपरीत, केवल इसमें मदद करेगा। क्‍योंकि ऐसी आंतरिक चमक, हर चीज के अलावा आपको अवांछित प्रभावों से भी बचाती है। थोड़े अभ्यास के साथ, आप देखेंगे कि आपका आंतरिक प्रकाश आपको किसी भी स्थिति में न केवल एक अच्छा मूड बनाए रखने की अनुमति देता है, बल्कि एक शांत, स्पष्ट दिमाग भी देता है जो आपको सही दिशा में संवाद निर्देशित करने के बारे में सटीक रूप से बताएगा।

कार्यशाला

पहले स्वयं अभ्यास करें। कल्पना कीजिए कि आपकी आंखें प्रकाश उत्सर्जित करने वाले प्रकाश बल्बों की तरह हैं। अपने आसपास की दुनिया को ऐसी आंखों से देखें। मुस्कान को "खींचने" की कोशिश न करें और आम तौर पर चेहरे की सामान्य अभिव्यक्ति बनाए रखें। यदि एक मुस्कान अपने आप उठती है - इसे उत्पन्न होने दें, लेकिन केवल तभी जब यह पूरी तरह से स्वाभाविक रूप से हो, आपकी इच्छा के नियंत्रण के बिना।

फिर कल्पना करें कि प्रकाश आपके पूरे शरीर को भर देता है। अब रोशनी की किरणें आंखों से ही नहीं, दिल से भी आती हैं। जब तक आप कर सकते हैं इस अवस्था को बनाए रखें।

जब आप इसे आसानी से पर्याप्त रूप से कर सकते हैं, तो किसी भीड़-भाड़ वाली जगह, जैसे कि सड़क पर या परिवहन में कहीं आंतरिक रोशनी चालू करने का अभ्यास करें। देखें कि क्या यह बदलता है कि दूसरे लोग आपके प्रति कैसी प्रतिक्रिया देते हैं।

आंतरिक प्रकाश को चालू करने की कोशिश करें और इसे रखते हुए, किसी अजनबी से बात करें - एक सेल्सवुमन, एक मिनीबस ड्राइवर या एक यादृच्छिक राहगीर (जिससे आप समय के बारे में पूछ सकते हैं या अपने आंदोलन के मार्ग को स्पष्ट कर सकते हैं)। याद रखें: आपको विशेष रूप से कुछ भी प्रदर्शित करने की आवश्यकता नहीं है, आपको अपने चेहरे को एक अनुकूल अभिव्यक्ति देने की कोशिश करने की आवश्यकता नहीं है, और आपकी आवाज़ - अंतर्वर्धित स्वर। बस जरूरत है तो अपने भीतर के प्रकाश को जगाने की।

हम अक्सर दोस्तों से सुनते हैं कि बॉस बुरे लोग हैं, वे कर्मचारियों की सराहना नहीं करते हैं और सामान्य तौर पर, नई नौकरी की तलाश करने का समय आ गया है। और खुद बॉस, शायद उसी क्षण, अपने मोज़े उतारकर और अपनी आँखें घुमाते हुए, अपनी पत्नी को बताता है कि योग्य कर्मचारियों को ढूंढना कठिन होता जा रहा है। प्रबंधन के साथ इस तरह के कठिन संबंधों से कैसे निपटें - एक बयान लिखें या समस्या का समाधान खोजें? एस्ट्रो7 के विशेषज्ञों ने इस बारे में बात की कि कैसे वरिष्ठों के साथ पूरी तरह से शांति से संबंध बनाए जाएं और एक बिग बॉस के मार्गदर्शन में करियर की सीढ़ी को कैसे आगे बढ़ाया जाए। ऐसा करने के लिए, यह नेता के प्रकार का पता लगाने और उसके लिए सही दृष्टिकोण खोजने के लिए पर्याप्त है।

सम्राट

ज्यादातर मामलों में, यह एक मध्यम आयु वर्ग के कोलेरिक व्यक्ति हैं। वह आत्मविश्वास से भरे लोगों की कैजुअल कैजुअलनेस के साथ महंगे बिजनेस सूट पहनता है। वह सर्वसम्मति से निर्णय लेता है, क्योंकि वह न केवल कंपनी का प्रमुख होता है, बल्कि उसका मालिक भी होता है। कर्मचारी जो राज्य में हैं, उसके लिए तंत्र के सामान्य बोल्ट और नट हैं। बोल्ट और नट जिन्हें पहली खराबी पर बदला जा सकता है।

सम्राट को सहना आसान नहीं है। अपने विचारों के साथ आगे बढ़ने का कोई मतलब नहीं है। यहां तक ​​​​कि अगर वे कंपनी के लिए लाखों मुनाफे का वादा करते हैं, तो उपक्रमों की "टुकड़ों में" आलोचना की जाएगी। ज्यादा पहल न करें। याद रखें, सम्राट कंपनी में एकमात्र व्यक्ति होता है जिसे निर्णय लेने का अधिकार होता है। यदि आप अपना विचार बिल्कुल नहीं छोड़ सकते हैं, तो सम्राट के साथ हर बात पर सहमत हों। धीरे-धीरे और चुपचाप कार्य करें।

सामंत

यह 45 वर्ष से कम आयु का एक संगीन व्यक्ति है। वह शांत और संतुलित है। जीवन और कार्य पर एक उन्नत दृष्टिकोण के साथ एक सच्चा उदारवादी। सामंती स्वामी कर्मचारियों पर कुल नियंत्रण के लिए "डूबेंगे नहीं", वह उनके मेल की जांच नहीं करेंगे या कंप्यूटर मॉनीटर को नहीं देखेंगे। इस तरह के लोकतांत्रिक दृष्टिकोण के बावजूद, उसकी पीठ पीछे किसी भी मजाक या अवज्ञा को कड़ी सजा दी जाएगी। एक दृश्यमान शांति के बाद, एक विस्फोट होगा। रिश्ते को भरोसे के पिछले स्तर पर वापस लाना लगभग असंभव होगा।

विचारों की पेशकश करें और सामंती स्वामी के साथ बहस करें, लेकिन आदेश की श्रृंखला का सम्मान करें। ऐसा कोई कदम न उठाएं जिससे अन्य अधीनस्थों की नजर में नेता का अधिकार कमजोर हो।

देखना

यह एक कफयुक्त व्यक्ति है, जो आमतौर पर 40 वर्ष से अधिक उम्र का होता है। उनकी चारित्रिक विशेषता टीम के लिए चिंता है। वह न केवल काम में क्या हो रहा है, बल्कि अपने अधीनस्थों के घर के कामों में भी दिलचस्पी रखता है। उनका मानना ​​है कि टीम समान विचारधारा वाले लोगों की एक दोस्ताना टीम है जो किसी भी व्यवसाय को समृद्धि की ओर ले जाएगी।

इस तथ्य के बावजूद कि बहुत से लोग ऐसे नेता के साथ "आप" बोलते हैं, निश्चिंत न हों। एक नेता कोई करीबी दोस्त नहीं होता है, बल्कि एक ऐसा व्यक्ति होता है जो अपने कर्मचारियों के काम को नियंत्रित करता है। एक व्यक्ति जिस पर कैरियर की वृद्धि और वेतन निर्भर करता है। इस प्रकार के नेता को काम के बाहर अपने जीवन का ब्योरा बताना इसके लायक नहीं है, क्योंकि एक सुबह वह रोमांचक कहानियों को सुनना नहीं चाहता है और एक प्रतिस्थापन खोजने के बारे में गंभीरता से सोचेगा। बिना व्यक्तिगत हुए बस समान रूप से संवाद करें, और सभी काम समय पर करें।

अपनों के बीच तुम्हारा

35 साल से कम उम्र का एक युवक, संगीन। विभाग के प्रमुख या मध्य प्रबंधक का पद धारण करता है। सक्रिय और ऊर्जावान। वह जानता है कि काम की स्थिति में कैसे जल्दी से नेविगेट करना है और निर्णय लेना है, वह प्रबंधन में उसे सौंपी गई टीम के काम को बेहतर बनाने के लिए अपनी पूरी कोशिश कर रहा है। इस तथ्य के बावजूद कि ऐसा नेता टीम के करीब होता है, वह थोड़ा अलग रहने की कोशिश करता है। नियम बनाना पसंद करता है कि वह जानता है कि कैसे पालन करना है। कोई आश्चर्य नहीं, क्योंकि वह युवा और महत्वाकांक्षी है।

ऐसे नेता के अधीनस्थ जो मुख्य गलती करते हैं, वह उसे दुश्मन या विरोधी मानने की धारणा है। अगर आपसे किसी चीज के बारे में पूछा जाए, तो उसे "पूरी तरह से" करने की कोशिश करें। सुनिश्चित करें कि एक महत्वाकांक्षी नेता इसकी सराहना करेगा और इसका ध्यान रखेगा। यदि आपकी व्यक्तिगत समस्याएं हैं जो आपको अपने कार्यों का सामना करने से रोकती हैं, तो उनके बारे में ज़ोर से बात करने से न डरें। बस प्रबंधन के भरोसे का दुरुपयोग न करें।

आलसी व्यक्ति

यह एक निष्क्रिय उदासी है जो निर्णय लेना नहीं जानता है और अपने स्वयं के अधीनस्थों या प्रतिनियुक्तियों की पीठ के पीछे छिपना पसंद करता है। वह कंपनी में बहुत ही कम और केवल यह जांचने के लिए प्रकट हो सकता है कि कार्यालय जहां उसकी कार्यपुस्तिका अभी भी जली हुई है या नहीं। आलसी व्यक्ति टीम और उत्पादन प्रक्रियाओं की समस्याओं में नहीं पड़ना पसंद करता है।

याद रखें, इस प्रकार के नेतृत्व को जो मूल नियम पसंद है वह है "कम प्रयास, उच्च लाभ" का नियम। यदि आपके पास ऐसे कुछ विचार हैं, तो कार्यस्थल में प्रबंधन को पकड़ने का प्रयास करें और उनके कार्यान्वयन के लिए एक योजना पेश करें। संभावनाओं का वर्णन करते समय, अधिक सुंदर संख्याओं और विशेषणों का उपयोग करें। यहां तक ​​​​कि अगर विचार जड़ नहीं लेता है, तो आप भीड़ से अलग हो जाएंगे।

करिश्माई

एक नियम के रूप में, यह एक युवा महिला या 30-40 वर्ष की आयु का पुरुष है। पित्तशामक। ऐसा नेता अच्छा दिखता है और स्टाइलिश कपड़े पहनता है, एक दोस्ताना मुस्कान उसके चेहरे से कभी नहीं जाती। इस तथ्य के बावजूद कि अधीनस्थ व्यक्तिगत जीवन और नेतृत्व की प्राथमिकताओं के बारे में बिल्कुल कुछ नहीं जानते हैं, वे उसका सम्मान करते हैं और उससे प्यार करते हैं। एक करिश्माई व्यक्ति निर्णय लेने और काम के सभी मुद्दों को हल करने में सक्षम होता है जब तक कि वे एक महत्वपूर्ण चरण में प्रवेश नहीं कर लेते।

सफल कैरियर विकास के लिए, "लहर को पकड़ना" पर्याप्त है। नेता की प्रतिमूर्ति बनकर भविष्य में आपको अच्छा पद और वेतन मिल सकता है। मुस्कुराएं और सक्रिय रहें, अपनी खुद की उपस्थिति और व्यावसायिक अलमारी का ख्याल रखें। सहकर्मियों की ओर से, यह एक क्लासिक "चूसना" जैसा लग सकता है, लेकिन फिर आपको यह चुनना होगा कि क्या अधिक महत्वपूर्ण है: एक कैरियर या सहकर्मियों की स्वीकृति।