Yksityisen lääkäriaseman organisaatiorakenne. Monitieteisten hoitolaitosten toiminnan johtamisrakenteen parantaminen

Volgan osavaltion televiestintä- ja informatiikan yliopisto

YHTIÖN ORGANISAATIORAKENTEEN KUVAUS

Täydentäjä: Ryaguzova Yu.S.

ryhmä PIE-82

Tarkastettu: Yurasova O.A.

Samara 2010

Organisaation ulkoinen ja sisäinen ympäristö.

Kuvatakseni yrityksen organisaatiorakennetta valitsin lääketieteellisen laitoksen: "MMU kaupungin rykmentti nro 6". Tämä on kaupungin poliklinikka, joka tarjoaa lääketieteellisiä palveluita, kuten: potilaiden määräaikaiset ja suunnittelemattomat tarkastukset, biologisen materiaalin kerääminen analysointia varten, lääkärintarkastus.

Kaikkiin yrityksiin ja organisaatioihin vaikuttaa ulkoinen ympäristö, joka tulee ymmärtää elementtien kokonaisuutena, joka muodostaa kaksi tasoa - makro (makroympäristö) ja mikro (mikroympäristö). makroympäristö muodostuu kuudesta elementistä eli ympäristöstä, joiden tilalla on vaikutusta laitoksen taloudelliseen, taloudelliseen, tuotantoon, taloudelliseen ja muuhun toimintaan ja jotka luovat todennäköisyysolosuhteet haluttujen tulosten saavuttamiselle. Näitä ovat poliittiset tai sääntelylliset, taloudelliset, demografiset, kulttuuriset, tieteelliset ja tekniset sekä luonnonympäristöt.

Poliittinen tai lainsäädännöllinen ympäristö : vaikuttaa suoraan kunnan toimielimiin. Hallitus säätelee täysin lääketieteellisten laitosten olosuhteita ja kehitystä, se voi sekä lisätä niiden määrää että vähentää sitä.

Taloudellinen Keskiviikko: riippuu pääasiassa eläkeläisten ja kroonisista sairauksista kärsivien ilmaiseen hoitoon myönnettävien valtiontukien määrästä. Mitä enemmän tällaisia ​​kansalaisryhmiä, sitä suurempi on lääketieteellisten palvelujen kysyntä. Taloudellinen ympäristö riippuu myös väestön nykyisten tulojen tasosta, koska suurin osa palveluista tarjotaan maksullisesti (puolen kuukauden tulot ovat noin 50 tuhatta ruplaa).

Demografinen Keskiviikko: liittyy suoraan väestön määrään. Mitä suurempi väestö on, sitä suurempi on lääketieteellisten palvelujen kysyntä.

Kulttuuriympäristö: riippuu urheilutilojen määrästä: urheiluhallit, stadionit, uimahallit jne. Mitä enemmän tällaisia ​​tiloja, sitä paremmin väestö on fyysisesti kehittynyt ja näin ollen sitä vähemmän väestö tarvitsee sairaanhoitoa.

Tieteellinen ja tekninen Keskiviikko: riippuu tieteen ja tekniikan kehityksestä. Mitä parempia laitteita ja lääkkeitä toimitetaan sairaaloihin, sitä paremmin ja nopeammin lääkärit pystyvät auttamaan väestöä. Mitä paremmin sairauksia tutkitaan, sitä vähemmän aikaa kuluu niiden diagnosointiin.

Luonnollinen Keskiviikko: riippuu ympäristön saastumisesta (ilma, vesi, kasvisto ja eläimistö). Mitä enemmän ihminen saastuttaa luontoa omin käsin, sitä enemmän hän kärsii tästä: sairauksien kehittymisen kiihtymisestä ja keuhkosairauksien esiintymisestä.

Mikroympäristö Se muodostuu kuudesta elementistä, jotka sisältävät ensisijaisesti itse organisaation, kaikenlaisten palvelujen tuottamiseen tarvittavien resurssien toimittajat, kilpailevat organisaatiot, välittäjät, palvelunkuluttajat ja kontaktiyleisöt.

Ota yhteyttä yleisöihin - kansalaisryhmät, jotka osoittavat todellista tai mahdollista kiinnostusta poliklinikan palveluita, sen toimintaa kohtaan ja siten vaikuttavat poliklinikan kykyyn saavuttaa tavoitteensa.

Tämän laitoksen tarkoitus - varmistaa laadukkaiden lääketieteellisten palvelujen tarjoaminen ja vähentää ihmisten sairastuvuuden todennäköisyyttä.

Organisaatiorakenteiden typologia.

Tämän lääketieteellisen laitoksen hallinta tapahtuu perinteisen lineaarisen rakenteen avulla. Tässä klinikassa kaikki ovat ylilääkärin alaisia. Sitten laitos jaetaan osastoihin, joissa ylilääkäri johtaa alaisia ​​ja lääkärit, laboratorioavustajat ja sairaanhoitajat hänen alaisuudessaan.

Kuva 1. Lineaarinen ohjausrakenne

Henkilöstöjohtamisen taloustiede.

On olemassa taloudellisia ja ei-taloudellisia järjestelmiä työvoiman toiminnan edistämiseksi:

- Taloudellinen: Kannustamismenetelmät (palkkojen korotukset, bonukset jne.), rangaistusmenetelmät (sakot, vähennykset), henkilöstöpalvelu alennettuun hintaan.

- EI taloudellinen: Ruokaloiden tarjoaminen, työntekijöiden sairausvakuutus, työntekijöiden luokitusmenetelmä (kuukauden paras työntekijä saa palkinnon).

Inhimillinen pääoma.

Organisaatiot alkavat kiinnittää entistä enemmän huomiota työntekijöidensä aineellisiin ominaisuuksiin, kuten uskollisuuteen, asiakassuhteen rakentamiskykyyn ja riskinottohalukkuuteen, ja etsivät tapoja arvioida niitä muodollisesti. Ymmärtäessään, kuinka arvokasta tällaisten inhimillisten ominaisuuksien potentiaali on, yritykset muuttavat ne konkreettisemmaksi - inhimillisiksi pääomaksi.

Inhimillisen pääoman johtamisen käsitteen kannattajat uskovat, että mittaamalla työntekijöiden laajaa vaikutusta organisaation taloudelliseen suorituskykyyn, yritykset voivat valita, hallita, arvioida ja kehittää työntekijöidensä kykyjä siten, että ne muuttavat heidän inhimillisiä ominaisuuksiaan. yhtiön merkittävään taloudelliseen tulokseen. Vaikka tähän lähestymistapaan kuuluukin löytää tapoja kvantifioida aiemmin aineettomaksi omaisuudeksi katsottu määrä, tällaisia ​​menetelmiä käyttävät asiantuntijat huomauttavat, että samanlaisia ​​lähestymistapoja käytetään jo yritysmarkkinoilla.

Pääasiallinen tapa lisätä "inhimillistä pääomaa" hoitolaitoksessani on sijoittaa siihen. Investoinnit ovat kuitenkin välttämätön, mutta ei suinkaan ainoa ehto "inhimillisen pääoman" muodostumiselle. Ryhmä tutkijoita on sitä mieltä, että "inhimillistä pääomaa" voidaan muodostaa rinnakkain ja yksin ilman investointeja (ns. itsekasvua).

Myös tällä hetkellä laitos käyttää yhä enemmän varojaan työntekijöidensä osaamisen parantamiseen. Yleiskoulutuksen kustannukset lisäävät työntekijän tuottavuutta yhtä paljon sekä sitä tuottavissa laitoksissa että kaikissa muissa, tuottavuuden lisäämiseen liittyvä työpaikkakoulutus on erityistä.

Luokka "organisaatio" on erottamaton "järjestelmän" käsitteestä. Sanan "organisaatio" käyttö modernissa tieteessä ja käytännössä on yhtä yleisesti hyväksyttyä kuin monipuolista. Useammin emme kuitenkaan näe organisaatiota kokonaisuutena, vaan sen tuotteet, palvelut, työntekijät, tilat. Meillä on vain yleisin käsitys itse organisaatiosta.

Sillä välin kaikkea, mikä meitä ympäröi tai mitä voidaan kuvitella, me jotenkin ajattelemme järjestelmän ja organisaation näkökulmasta. Termin "organisaatio" ymmärtämisessä on mahdollista erottaa tietty määrä itsenäisiä ja useimmin tavattuja määritelmiä, jotka kuvastavat melko laajaa valikoimaa yleisesti hyväksyttyjä ideoita ja sovelluksia. Termiä "organisaatio" voidaan ensinnäkin tarkastella staattisen ja dynamiikan näkökulmasta: koulu, yliopisto, apteekki, klinikka, sairaala, valtion virasto.

Arkipäiväisessä (koti)käytössä organisaatiolla tarkoitetaan siis virallista instituutiota tai yhteiskuntarakennetta, ts. todella olemassa oleva, tarkoituksenmukaisesti toimiva sosioekonominen järjestelmä.

Samaan aikaan, kun tutkimme, analysoimme ja kuvailemme tavoitteita, muotoja, rakenteen sisäistä rakennetta, menettelytapoja ja mekanismeja sellaisen organisaation muodostumiselle, toimimiselle ja vuorovaikutukselle muiden subjektien kanssa, käytämme ilmaisua "järjestelmän organisaatio". , tarkoittaa jotain muuta kuin itse muodostelmaa. Tässä mielessä organisaation käsitettä käytetään heijastamaan instituution sisäistä rakennetta, edustamaan sen komponentteja niiden suhteissa ja riippuvuuksissa.

Tämän "organisaation" käsitteen valinnalla ja käytöllä pyritään määrittelemään ja esittämään tarkasteltavana olevan järjestelmän rakenneosien ja osajärjestelmien sisäinen rakenne, rakenne, toiminnallinen ja proseduurillinen jako, jakautuminen, erikoistuminen, yhteenliittäminen ja vuorovaikutus, mukaan lukien terveydenhuolto.

Toisaalta organisaatio näyttää olevan yleisin tarkoituksenmukaisen inhimillisen toiminnan tyyppi, jonka tulee taata tavalla tai toisella tehokas ratkaisu kaikkiin hänen edessään oleviin tehtäviin. Kaikki, mitä ihminen suorittaa, on jotenkin hänen tai muiden subjektien järjestämä suhteessa häneen. Tässä mielessä organisaatio on tietyllä tavalla henkilön, asiantuntijan suunnittelema ja toteuttama, suhteiden, yhteyksien, riippuvuuksien, muotojen ja menettelytapojen rakentamisen prosessi, ts. itse johtamisprosessi (tavoite - tilanne - ongelma - ratkaisu).

Organisaation prosessina ydin on määrällisten, laadullisten, ajallisten, tilallisten ja muiden linkkien luominen yksittäisten komponenttien välille. On selvää, että tällaisten linkkien määrittelyn ja luomisen pääkohteesta tulee erityisten ideoiden mukaisesti tarvittavasta järjestyksestä asiantuntijajohtaja, joka tuo heille subjektiivisen, älyllisen alkunsa.

Tieteellisen tiedon järjestelmää etsiessään, kerääessään, rakentaessaan ja soveltaessaan tutkija tutkii määrätietoisesti sen organisaatiota, mikä on luotu ilman hänen osallistumistaan ​​ja vastoin tahtoaan. Hän määrittelee ja tutkii ulkoisen ympäristön esineiden ulkoisia muotoja, rakenteita, ominaisuuksia niiden organisaation selkeyttämisen, formalisoinnin ja luokittelun näkökulmasta.

Jo tällainen melko pinnallinen, ensisijainen analyysi johtaa siihen johtopäätökseen, että poikkeuksellisen laaja ja monipuolinen "organisaatio"-termin käsitys, ymmärtäminen ja soveltaminen heijastelee ilmiöitä ja tapahtumia. Ne voivat olla sekä prosessi että järjestelmä, niillä voi olla sekä subjektiivista että objektiivista, sekoitettua luonnetta; ilmenee aineellisissa, älyllisissä ja sekamuodoissa.

Lääketieteellinen organisaatio on siis suhteellisen itsenäinen tietyn profiilin asiantuntijoiden ryhmä, jolla on selkeästi jäsennelty yhteinen toiminta ja määritetyt rajat ja joka luodaan tai on olemassa mission ja yhteisen päämäärän (diagnoosin, hoidon, kuntoutuksen toteuttamisen) saavuttamiseksi. ja terveyttä parantavia prosesseja. Riippumatta johtamisen kohteesta, olipa kyseessä sitten terveydenhuollon organisaatio, apteekkiverkosto tai lääkealan yritys, on välttämätöntä saada yleinen käsitys organisaation johtamisrakenteista tehokkaana ja tehokkaana johtamisvipuna minkä tahansa tason johtaja.

Organisaation on organisaatiorakennetta suunnitellessaan tai muuttaessaan noudatettava tiettyjä sääntöjä tai noudatettava niiden rakentamisen periaatteita sekä otettava huomioon sisäisen ja ulkoisen ympäristön tekijät.

Organisaation sisäinen ympäristö- olennainen osa ammatillista liiketoimintaympäristöä, jossa organisaatio sijaitsee. Hänellä on jatkuva ja suora vaikutus organisaation kaikkeen toimintaan. Organisaation sisäinen ympäristö sisältää joukon organisaation keskeisiä prosesseja ja elementtejä, joiden tila ja kokonaisuus määrää sen potentiaalin.

Sisäisen ympäristön pääelementit, sen resurssit ovat ikään kuin organisaation (eettis-deontologisen) kulttuurin läpäisemiä. Organisaation tehokkaan toiminnan kannalta johtamisen näkökulmasta on tarpeen ennakoida sekä vaikeuksia että uusien mahdollisuuksien ilmaantumista, mikä selvittää strategista johtamista.

Organisaation potentiaali, sen pääelementit. Staattisen ja dynaamisen tilan näkökulmasta organisaation sisäisellä ympäristöllä on tietty potentiaali. Esimiesten on tunnistettava tämä potentiaali ja muutettava se todellisiksi resursseiksi saavuttaakseen organisaation tavoitteet. Organisaation potentiaalin tärkeimmät elementit on esitetty kuvassa. 6.

Riisi. 6. Organisaatiokyvyn keskeiset elementit

Järjestön perusta- henkilöresurssien potentiaali - arvoorientoituneet asiantuntijat ja heidän ryhmänsä. Viimeisten 20-30 vuoden aikana johdon asenne henkilöstöresursseihin on muuttunut merkittävästi, mikä näkyy monissa johtamisen käsitteissä ja teorioissa. Tehokkaan työskentelyn saavuttamiseksi organisaatiot ovat hallineet valtavan arsenaalin työkaluja ja menetelmiä kommunikoidakseen henkilöstön kanssa "tasapainolla" teknokraattisten ja humanististen lähestymistapojen välillä.

Teknokraattisen lähestymistavan suuri potentiaali ja houkuttelevuus perustuu tietokoneisaatioon, automaatioon ja robotisaatioon, jotka liittyvät työvoiman siirtymiseen tuotannosta eivätkä oikeuta itseään riittävästi.

Vaikka humanistinen lähestymistapa on "kallimpi" eikä aina kätevä (ja joskus ristiriitainen), juuri hän antaa sinun ylläpitää ja parantaa organisaatiorakenteiden suorituskykyä tehokkaammin.

Siksi käytännössä jokaisen johtajan on pakko löytää tasapaino teknokraattisten ja humanististen lähestymistapojen välillä.

Yksilö, ryhmä, organisaatio ja niiden vuorovaikutuksen luonne. Tämän vuorovaikutuksen eri näkökohdat liittyvät eri intresseihin: mitä, milloin, missä, missä määrissä ajassa ja tilassa (määrällisesti ja laadullisesti), missä olosuhteissa asiantuntija toimii ja mitä hän saa ryhmältä ja organisaatiolta? Nämä ja muut tekijät määräävät henkilön tyytyväisyyden asteen vuorovaikutuksesta organisaation ja sen subjektien kanssa sekä hänen asenteensa heitä kohtaan.

Yksilöiden erot ilmenevät epäilemättä heidän ominaisuuksiensa monimuotoisuudessa. Jokaisella ihmisellä on vakaa joukko piirteitä ja ominaisuuksia, jotka muodostavat hänen persoonallisuutensa. Mutta ajan myötä henkilön yksilöllisyyden vakaus voi muuttua merkittävästi kollektiivin vaikutuksesta.

Monien tieteenalojen edustajat ovat mukana tässä monimutkaisessa prosessissa. Samanaikaisesti asiantuntijat erottavat seuraavat tekijät:

yksilön perinnöllisyys ja fysiologiset ominaisuudet;

Kasvatusympäristö (perhe, kulttuuri, kuuluminen tiettyihin ryhmiin ja organisaatioihin);

Yksilön aktiivinen rooli omassa kehityksessään.

Konfliktien, skandaalien ja ihmisten kommunikaatio- ja vuorovaikutusvaikeuksien ytimessä ovat usein esimiehen väärät johtopäätökset työntekijän yksilöllisyydestä, joka on raskasta sekä hänelle itselleen että koko organisaatiolle.

Ryhmän työntekijöitä organisaatiossa. Ihminen organisaatiossa tekee työtään vuorovaikutuksessa ihmisten kanssa, kuuluen vastaavaan ryhmään.

Ryhmä- suhteellisen eristäytynyt ihmisten liitto, jotka ovat melko vakaassa vuorovaikutuksessa melko pitkän ajan. Ryhmän jäsenten vuorovaikutus perustuu yhteisiin etuihin ja liittyy tiettyyn päämäärään. Samalla ryhmässä on synergiapotentiaalia.

Työntekijäryhmän tilan ja toiminnan määräävät sen rakenteelliset ja tilannekohtaiset ominaisuudet sekä yksittäisten yksilöiden ominaisuudet.

Lyhyesti ryhmän rakenteelliset ominaisuudet kattavat:

Hänen kommunikaationsa ja käyttäytymisnorminsa;

asema ja roolit;

Henkilökohtaiset pitävät ja ei-tykkäyksiä sekä yksittäisten ryhmän jäsenten että sen virallisten ja epävirallisten johtajien välillä;

Vaikutusvoima ja konformismi.

Tilanneryhmän ominaisuuksia ovat:

Ryhmän koko;

Ryhmän jäsenten tilajärjestelyt;

Ratkaistavien tehtävien luonne;

Ryhmäpalkitsemisjärjestelmät.

Yksi tärkeimmistä tuloksista ryhmän jäsenen vuorovaikutuksessa organisaation, ryhmien, niiden johtajien ja johtajien kanssa on tietoisuus omasta asemastaan. Tämä seikka heijastuu hänen käyttäytymiseensä, hänen sopeutumisensa organisaatioon yhdellä tai toisella motivaatiolla.

Sosiaali-psykologinen ilmapiiri joukkueessa- monimutkaisin ilmiö, jolla on oma rakenne, sosiodemografisten ja ammatillisten pätevyysominaisuuksien vuorovaikutus, todennäköisyyspohjaiset dynaamiset yhteydet ja vuorovaikutus ryhmän jäsenten ja yksittäisten ryhmien välillä. Jokainen yksilö rikastuttaa kollektiivia ja rikastuttaa itseään.

Ryhmän sosiopsykologinen ilmapiiri on moraalisten ja eettisten (deontologisten) suhteiden järjestelmä tiimin jäsenten välillä, jotka syntyvät tuotanto- ja ei-tuotantosuhteista.

Jos johtaja ei kiinnitä tarvittavaa huomiota joukkueen sosiopsykologiseen ilmapiiriin, syntyy monenlaisia ​​konflikteja. Yleisesti ottaen sosiopsykologista ilmapiiriä arvioidaan konfliktitilanteiden lukumäärän ja kurinalaisuuden perusteella.

Konflikti- tämä on puolueiden, mielipiteiden ja voimien avoin yhteentörmäys, joka liittyy arvoasenteiden eroihin, käsityksiin tavoitteista, tavoista ja tavoista saavuttaa niitä, tehtävien luonteesta ja niiden ratkaisutavoista. Konfliktit ovat hyvin erilaisia ​​vahvuudeltaan, kestoltaan, niihin osallistuvien työntekijöiden lukumäärältä, seurauksilta (sekä tuhoisilta että mahdollisesti luovilta).

Motivoinnin stimulointi. Yksi johtajan tärkeimmistä tehtävistä on motivoida, ts. organisoi työntekijään luovan vaikuttamisen prosessi siten, että hän saa aikaan tietyt motiivit organisaation tavoitteiden ja tavoitteiden toteuttamiseksi.

Motivaatio- tämä on halu saavuttaa jotain, joukko sisäisiä ja ulkoisia liikkeellepanevia voimia, jotka kannustavat työntekijää toteuttamaan tiettyjä tehtäviä.

Perinteisten taloudellisten kannustimien (kuten bonukset, progressiivinen palkkajärjestelmä, voitonjako jne.) lisäksi johtajalla on mahdollisuus kannustaa jokaista organisaation työntekijää siten, että hän tuntee kunnioitusta itseään ja osallisuuttaan kohtaan. järjestön yleiset asiat.

Johtamismenetelmien järjestelmän on tarkoitus edistää näiden ongelmien ratkaisemista. Empiirisesti kehitetyt käsitteet ja sopivat lähestymistavat motivaatioongelmien ratkaisemiseen, tämän monimutkaisen prosessin sisältöön. Samalla kiinnitetään päähuomiota siihen, miten erilaiset tarpeet vaikuttavat ihmisten käyttäytymiseen.

Johtamispotentiaali voimavarana. Henkilöstöjohtamisen konseptin tehokas soveltaminen tietyssä organisaatiossa määräytyy pitkälti sen perusteella, missä määrin sekä esimiesten että työntekijöiden johtamispotentiaali toteutuu.

Johtaja- Tämä on henkilö, joka osaa vakuuttaa työntekijät tarpeesta saavuttaa yhteiset tavoitteet ja ratkaista tehtäviä heidän omista alkuperäisistä aikeistaan ​​riippumatta. Jokaisella organisaatiolla on johtamispotentiaalia, koska jokainen tiimin jäsen voi tietyissä olosuhteissa ja tilanteissa vaikuttaa muihin työntekijöihin. Ongelma

koostuu tämän potentiaalin paljastamisesta, sen asianmukaisesta käytöstä ja sen muuntamisesta resurssiksi. Johtamisen taito ei ole vain annettu tai hankittu. Samalla se annetaan syntymästä lähtien ja hankitaan yhteistyössä joukkueen kanssa sekä jatkuvan koulutuksen ja itsekoulutuksen järjestelmässä. Mutta edes tiedon hallussapito, optimaalinen ammatillisten ominaisuuksien joukko ei takaa johtajuutta. Johtamisessa ammattimaisessa yritysympäristössä (kuten "kuplittava vesi") tilaisuus ei ole vähemmän tärkeä, mahdollisuus näyttää tietonsa ja ominaisuudet. Ja johtajan tehtävänä on luoda mahdollisuudet ja olosuhteet työntekijöiden itsensä toteuttamiselle, heidän potentiaalinsa ilmentymiselle.

Ihminen on sosiaalinen olento, ja yksi vahvimmista työn tuomista psykologisista motiiveista ja tuloksista on kuulumisen tunne toimintaprosessiin. Asiaankuuluvat kiinnostuksen kohteet ja tarpeet voidaan vastata työntekijäkeskeisellä johtamistyylillä.

Johtamistyyli- tämä on olemassa olevien suhteiden järjestelmä johtajan ja tiimin välillä johtamisprosessin toteuttamisessa. Johtamistyylille ei ole olemassa valmiita reseptejä: jokainen tilanne ja jokainen esimies on ainutlaatuinen. Johtamistyylien luokituksia on useita suuntaviivoja. Mutta oma ja riittävä (sopiva) tyyli riippuu ensisijaisesti johtajasta ihmisenä ja tilanteesta, organisaation mittakaavasta, kurin tasosta ja sen elinkaaren vaiheesta. Samanaikaisesti puhumme sellaisista johtamistyylien lajikkeista kuin autoritaarinen (valvomaton), liberaali (suojeleva) tai demokraattinen (konsultoiva-osallistuva).

Lääketieteellinen organisaatio on avoin järjestelmä, joka kehittyy ja mukautuu nopeasti muuttuvaan sisäiseen ja ulkoiseen ympäristöön relevanttien tekijöiden ja olosuhteiden vaikutuksesta. Systemaattinen lähestymistapa auttaa ymmärtämään terveysalan organisaatioiden ja yritysten koko kirjoa, sen toiminnan piirteitä.

Järjestelmälähestymistapa antaa johtajalle mahdollisuuden luoda erilaisia ​​organisaatioita tiettyjen tavoitteiden saavuttamiseksi ottaen huomioon järjestelmien tärkeimmät lait ja periaatteet. Tällä lähestymistavalla jokainen ilmiö ja rakenteellinen muodostuminen tarkastellaan kokonaisuutena ottaen huomioon kaikki niiden suhteet; järjestelmän tavoitteet ja tavoitteet on muotoiltu selkeästi, kaikki näiden ongelmien ratkaisemiseen liittyvät olosuhteet huomioidaan. Järjestelmälähestymistapa perustuu järjestelmän yleiseen tavoitteeseen ja monien osajärjestelmien johdonmukaiseen alistamiseen tälle tavoitteelle niiden kehittämisessä.

Organisaatio avoimena järjestelmänä on vuorovaikutuksessa ammatillisen liiketoimintaympäristön kanssa. Joten se saa resursseja ympäristöstä ihmispotentiaalin, rahoituksen, energian, tiedon jne. muodossa. Tiettyihin teknologioihin (lääketieteellinen diagnostiikka, teollinen) perustuvat resurssit muunnetaan organisaatioiksi palveluiden, tuotteiden, tiedon muodossa ja siirretään ulkoiseen ympäristöön (kuva 7). Siten missä tahansa organisaatiossa toteutetaan kolme prosessia: resurssien hankkiminen ulkoisesta ympäristöstä, tuotteen valmistus ja sen siirtäminen ulkoiseen ympäristöön. Samaan aikaan tuotantoprosessiin kuuluu muutakin kuin vain tuotteiden valmistus: prosessoitavaan lisätään arvoja (vaikutuksia tai etuja).

Riisi. 7. Lääketieteellinen organisaatio avoimena järjestelmänä

Monista elementeistä (jaostoista) luodut organisaatiot itse ovat suurempien järjestelmien (palvelut, yksiköt, sektorit) osajärjestelmiä. On myös superjärjestelmiä (superjärjestelmiä): taloudellisia, sosiaalisia, ympäristöllisiä, teknisiä jne. Samalla organisaatio voi olla minkä tahansa yhdistyksen (lääketieteellinen, vakuutus, lääketieteellinen) tai yhdistyksen (tieteellinen ja teollinen) alajärjestelmä.

Minkä tahansa tason ja tason terveydenhuollon johtaja käsittelee erilaisia ​​järjestelmiä: biolääketieteen (potilas kliinisessä ja biologisessa käsitteessään, bioteknologinen), sosioekonomisia (järjestöt, liittovaltion ja kunnalliset yksiköt, ministeriöt jne.), teknisiä (tietokoneet, laitteet).

Järjestelmän ensisijainen linkki on elementti - esine, jota ei jaeta edelleen osiin. Itse elementtiä puolestaan ​​voidaan pitää tiettynä järjestelmänä. Lääketieteellisessä organisaatiossa voidaan erottaa seuraavat tärkeimmät elementit: henkilöstö, laitteet, lääkkeet ja materiaalit, rahoitus, energia, tieto.

Organisaation elementtien joukko muodostaa tietyn alajärjestelmän:

Hallittu (objekti) ja hallinta (aihe);

Sosiaalinen - organisaatiossa työskentelevien työntekijöiden joukko, jonka välillä on monimutkainen joukko suhteita. Tämän osajärjestelmän perustana on henkilöstötyön prosessi: henkilöstön rekrytointi, valinta, valinta ja sijoittaminen; heidän koulutuksensa ja kehittymisensä, palkkauksensa ja asianmukaisten työolojen tarjoaminen;

Tuotanto ja teknologia - materiaaliset ja taloudelliset resurssit, lääketieteelliset diagnostiset ja laboratoriolaitteet, materiaalit, työkalut, energia. Osajärjestelmä varmistaa saapuvien resurssien käsittelyn ulkoiselle ympäristölle tarjottujen palveluiden (tuotteiden) muodossa;

Tiedot - joukko organisatorisia ja teknisiä välineitä, jotka tarjoavat organisaation kanavia ja verkostoja, ottaen huomioon sen ulkoisen ammatillisen ja liiketoimintaympäristön, relevanttia tietoa tehokkaaseen viestintään organisaation johtamisessa;

Lääketieteellinen ja taloudellinen - joukko organisaatiossa tapahtuvia taloudellisia prosesseja: kassavirta, kustannus-hyötysuhde, muut kliiniset ja taloudelliset indikaattorit;

Markkinointi - potilaiden tarpeiden tyydyttäminen palveluissa (lääketuotteet) tutkimalla lääke- ja lääkemarkkinoita, luomalla järjestelmä niiden toteuttamiseen, järjestämällä optimaalinen hinnoittelu ja tehokas mainonta sekä vaikuttamalla aktiivisesti olemassa olevaan kysyntään markkinaosuuden kasvattamiseksi ja kannattavuuden lisäämiseksi myynnistä. Organisaation sisäinen ympäristö on orgaaninen yhdistelmä sellaisia ​​komponentteja tai sisäisiä muuttujia kuin tavoitteet, rakenne, hoito, diagnostiset ja kuntoutustekniikat, henkilöstö, organisaation eettinen ja deontologinen kulttuuri sekä varat.

Sisäisen ympäristön pääelementit, sen resurssit ovat ikään kuin läpäisevät organisaation eettisen ja deontologisen kulttuurin, ammatilliset periaatteet. Jotta organisaatio selviytyisi tehokkaasti pitkällä aikavälillä, sen on ennakoitava sekä haasteita että uusia innovatiivisia mahdollisuuksia. Siksi strateginen johtaminen tunnistaa ulkoista ympäristöä tutkiessaan sekä mahdollisia uhkia että lisämahdollisuuksia sisäisen ympäristön parantamiseen.

Organisaation tarkoitus. Organisaatiota on suositeltavaa pitää keinona saavuttaa tavoitteet, jolloin henkilökunta voi toteuttaa kollektiivisesti asioita, joihin kukin yksittäinen ei pysty. Tavoitteena on organisaation toiminnan lopputila tai haluttu tulos.

Organisaatiolla ja sen osastoilla on erilaisia ​​pitkälle erikoistuneita (profiili)tavoitteita. Organisaation johtaja koordinoi ja ohjaa osastojen tavoitteiden toteutumista koko organisaation tavoitteiden saavuttamiseksi välttäen niiden ristiriitaa.

Organisaation sisäisen ympäristön resurssit. Jotta organisaatio saavuttaisi tavoitteensa, ulkoisesta ympäristöstä saatavien resurssien kustannukset ovat välttämättömiä. Resurssit- organisaation sisäisen ympäristön tärkein osa; niillä on suora vaikutus sen toiminnan tehokkuuteen.

Organisaation sisäinen ympäristö on suhteellisen itsenäinen ja riippuu ulkoisesta ympäristöstä. Ulkoisesta ympäristöstä tulevat resurssit määrittävät sisäisen ympäristön toimien sen sisäisinä muuttujina. Siksi sellaisia ​​komponentteja kuin henkilöstö, diagnostiikka- ja hoitoteknologiat, talous jne. analysoidaan organisaation resurssien kautta.

Organisaation resurssit - käytettävissä olevat tai vaaditut varat, valmiudet, laitteet, arvot, jotka varmistavat organisaation vakaan toiminnan sen päätavoitteiden saavuttamiseksi. Vain henkilöresurssit pystyvät tuottamaan sosioekonomisia tuloksia. Muut resurssit noudattavat mekaniikan lakeja. Niitä voidaan käyttää paremmin, mutta niiden tuotto ei koskaan ole suurempi kuin tulojen summa. Organisaatiolla on vähintään seuraavantyyppiset resurssit: henkilöstö, materiaalit ja taloudelliset, lääketieteelliset ja tekniset, tiedot, aika jne.

Henkilöresurssit voidaan määritellä valeogeenisen ja luovan energian, ammatillisen tiedon ja taitojen potentiaaliksi. Siksi niitä tarkastellaan eri näkökulmista: motivoiva, älyllinen, johtamis-, organisatorinen, kommunikatiivinen, tiedollinen,

kilpailukykyinen, sosiopsykologinen, ekologinen ja hygieeninen, demografinen, aktiivinen, strateginen, tieteellinen ja innovatiivinen.

Muiden resurssien joukossa tiedot tulisi korostaa. Se on kokoelma tietoa ja tietoa, joka on järjestelmän organisoinnin mitta. Organisaation johtamisjärjestelmän tehokkuus riippuu tiedon keruu-, keräämis-, tallennus-, haku-, siirto- ja käsittelyprosessien organisointitasosta.

Rahoitusresurssien liikkuminen ja muodostuminen yleensä, niiden jakautuminen alijärjestelmien ja organisaation elementtien välillä, investointiprojektien rahoittaminen, selvitykset kuluttajien ja toimittajien kanssa jne. ovat päivittäistä hallinnon tehtävää taloudellisten resurssien puutteen olosuhteissa.

Tietyntyyppisten käyttöomaisuushyödykkeiden (laitteet ja aineelliset resurssit) käyttömahdollisuus riippuu organisaation taloudellisesta tilasta. Samaan aikaan tämäntyyppisten resurssien kustannusten osuus palveluiden (tuotteiden) kustannuksista on kasvanut voimakkaasti viime kaudella.

Lääketieteellis-teknologisen prosessin kehitys johtaa palveluiden ja lääketieteellisten tuotteiden tuotannon laajentamiseen. Organisaation kaikentyyppisten resurssien käytön tehokkuus riippuu palveluiden tuotantoon ja johtamiseen sovellettujen teknologioiden tasosta, jonka määräävät sen tekniset resurssit. Kliininen tekniikka sisältää joukon työkaluja tietyssä yhdistelmässä. Täysin uusien teknologioiden (biotekniikka, informaatio jne.) ilmaantuminen vaatii innovatiivisia lähestymistapoja johtamiseen. Yhtä tärkeää ei ole teknologian vaikutus ilmastoon organisaatiossa, sen organisaatiokulttuuriin.

Aika on sama rajallinen lähde kuin materiaalit, talous ja raaka-aineet. Se on peruuttamaton; sitä ei voi venyttää tai palauttaa. Siksi johtajalle on olennaisen tärkeää hallita sekä omaa että muiden aikaa. Ja ajanhallinta koskee siis enemmän työajan järjestämistä kuin sen taloudellisuutta.

Esimiehen tulee hallita eri tavoin resurssien kustannuksia kriisitilanteessa, vakautta ja tulevaisuudennäkymiä. Mutta tietyssä tilanteessa sen tehtävänä on saavuttaa sellainen suhde ja resurssien mobilisointi, joka johtaisi tavoitteen saavuttamiseen pienin kustannuksin. Ratkaisu tähän ongelmaan on annettu johdolle.

Toimenpidejärjestelmä kustannusten (kustannusten) vähentämiseksi organisaatiossa toteutetaan seuraavan algoritmin mukaisesti.

1. Ongelman kuvaus. Tehtävä on ratkaistu sekä koko organisaatiolle ja sen osastoille että kaikenlaisille palveluille (tuotteille). Samanaikaisesti analyysin aikajakso on tärkeä kausivaihteluiden tunnistamiseksi.

2. Kustannusrakenteen analyysi, suurimman osuuden omaavien erien tunnistaminen. Yleisin tapa on kaavio kustannuserien mukaan. Yksinkertaisin analyysi osoittaa selvästi, millä kustannuserillä on suurin osuus. Yleensä merkittäviä artikkeleita ei ole niin paljon; hallitsevat palkat, laitteet, apuohjelmat, materiaalit, energia riippuen tarjottujen palvelujen tyypistä (valmistetut tuotteet).

3. Toimenpiteiden kehittäminen kustannusten vähentämiseksi. Tehtäväsarja, suoritettu analyysi ja artikkelit tunnistettiin eniten

kustannusten avulla voit hahmotella tärkeimmät toimenpiteet niiden vähentämiseksi ja kehittää pysyvä mekanismi resurssikustannusten hallintaan (ottaen huomioon "pienten asioiden vaikutus").

Rakenne heijastaa järjestelmän (organisaation) rakennetta, ts. sen elementtien koostumus, niiden integraation taso ja tämän perusteella vuorovaikutuksen aste, kytkentätapa. Kaikki nämä ominaisuudet yhdessä kuvaavat terveydenhuoltolaitoksen organisaatiotasoa.

Strukturoitu- minkä tahansa järjestelmän ominaisuus, jonka elementit muodostavat kokonaisuuden niiden välisten yhteyksien ansiosta. Organisaation rakenne yhdistää aina sen sisäisen ja ulkoisen ympäristön muuttujat. Organisaatiorakenne on joukko johtamisyksiköitä, joiden työntekijöiden välille luodaan suhdejärjestelmä, joka on suunniteltu varmistamaan erilaisten töiden, johtamistoimintojen ja prosessien toteuttaminen tietyn koulutuksen tavoitteiden saavuttamiseksi (laitos, elin) terveydenhuollossa.

Organisaatiorakenteessa erotetaan seuraavat elementit: linkit (jaostot, osastot, laboratoriot jne.), tasot (johtamistasot) ja yhteydet - vaaka- ja pystysuuntaiset. Vaakasuuntaiset linkit ovat luonteeltaan koordinointia ja ovat pääsääntöisesti yksitasoisia. Pystysuuntaiset linkit ovat alisteisia linkkejä. Niiden tarve syntyy, kun johtamistasoja tai tasoja (hierarkia) on useita. Linkit rakenteessa voivat olla lineaarisia ja toiminnallisia, muodollisia ja epävirallisia.

Organisaatiorakenteita rakentavat tekijät. Organisaation suunnitteluun tai luomiseen liittyy toimintotyyppien ja niiden suorittajien yhdistäminen tietyllä tavalla. Tällä yhteydellä on staattinen puoli, joka ilmenee organisaatiorakenteessa, ja dynaaminen aspekti, joka ilmaistaan ​​lääketieteellis-farmaseuttisen ja teollisen tuotannon, johtamisen prosessissa.

Toimivissa organisaatioissa organisaatiorakenteen muutosprosessia tulee käsitellä pysyvänä uudelleenjärjestelynä, joka edellyttää organisaation ja talouden muuttujien tehokkaimman yhdistelmän etsimistä, ts. tekijät ja olosuhteet. Nämä muuttujat tai tekijät (ehdot) eivät ole vakioita ja ovat luonteeltaan tilannekohtaisia.

On suositeltavaa erottaa seuraavat toisiinsa liittyvien tilannetekijöiden pääryhmät, jotka vaikuttavat organisaatiorakenteeseen, määrittävät sen tyypin, osastojen kokoonpanon, keskittämisasteen ja muut ominaisuudet:

Ulkoisen ammatti- ja liiketoimintaympäristön tila, ts. kaikki organisaatiota ympäröivä;

Hallinto- ja palvelujen tarjoamisen teknologia (farmaseuttinen tuotanto);

Organisaation johdon strateginen valinta suhteessa sen tavoitteisiin;

Työntekijöiden organisaatiokäyttäytyminen.

Organisaation on organisaatiorakennetta suunniteltaessa tai muutettaessa noudatettava tiettyjä sääntöjä tai noudatettava niiden rakentamisen periaatteita, otettava huomioon sisäisen ja ulkoisen ympäristön tekijät. Näitä ovat muun muassa perinteiset byrokratian rakentamisen periaatteet

ikaalisia (hierarkkisia) rakenteita, jotka muotoiltiin viime vuosisadan alussa ja joille rakennetaan suuria ja supersuuria organisaatiorakenteita vielä tänäkin päivänä. Tärkeimmät ovat seuraavat:

1. Työnjaon periaate. Työnjako tai erikoistuminen (ammattimaistaminen) on terveydenhuollolle erityisen tärkeä ja luonnollinen tapa, jonka avulla voidaan tarjota parempia ja enemmän palveluita halvemmalla. Erikoistumisen avulla voit vähentää kohteiden (potilaiden) määrää, joihin lääkintähenkilöstön ponnistelut tulisi suunnata. Samalla työnjaolla on rajansa.

2. Keskittämisen ja hajauttamisen periaate- edellyttää optimaalista keskittämisen ja hajauttamisen yhdistelmää ottaen huomioon erityistilanteen ja organisaation terveysviranomaisten, osastojen, osastojen toimintaa koordinoimaan valitun johtajan kyvyt.

3. Vallan ja vastuun periaate- liittyy läheisesti edelliseen periaatteeseen ja vahvistaa johtajan vallan ja vastuun välisen läheisen yhteyden ja tasa-arvon tarpeen. Periaatteen vaatimukset ovat erityisen tärkeitä delegoitaessa valtaa valvontavertailua pitkin.

4. Tarkoituksen ja suunnan yhtenäisyyden periaate. Työnjakoprosessissa (periaate 1) erottuvien työn tyyppien on oltava yhteensovitettuja ja suuntautuvia yhteen päämäärään. Periaate osoittaa, että johtajalla on tarve koordinoida toisistaan ​​riippuvaisia ​​toimia.

5. Piirin periaate toimii edellä olevien neljän periaatteen vaatimusten seurauksena; vahvistaa tarpeen luoda alisteinen johtajien ketju "korkeimmasta vallan tasosta alimpaan", ts. keino vertikaalisille yhteyksille organisaatiossa. On tärkeää, että kaikki viestintä alimmalta tasolta kulkee jokaisen komentoketjun johtajan kautta.

Käsitellyt periaatteet määrittelevät tärkeimmät vaatimukset tehtävien ja valtuuksien yhdistelmän luomiselle tai tarkistamiselle (organisaatiorakenteiden uudistamiselle). Ne eivät tietenkään ole tiukasti kiinteitä sääntöjä, vaan korostavat pääasiat ja hahmottavat pääsuunnat johtajien toiminnassa.

Organisaatiorakenteen suunnittelu ja muuttaminen tähtää organisaation päätavoitteiden saavuttamiseen ja ongelmien ratkaisemiseen sen strategisten suunnitelmien pohjalta. Rakenteen rakentamisen lähtökohtana on työn ja työpaikkojen suunnittelu, joka riippuu työorganisaation muodosta. Hierarkkisesti linkitettyjen ja jatkuvassa tuotantovuorovaikutuksessa olevien rakenneyksiköiden allokointi on seuraava askel organisaation rakenteen muodostuksessa. Johdon tärkeä rooli, päällikkö, on määrittää rakenneyksiköiden (laitokset, yritykset) organisaation koko, niiden oikeudet, velvollisuudet ja vastuut. Tärkeää on vuorovaikutus- ja viestintäjärjestelmä muiden yksiköiden kanssa sekä tavoitteiden ja tavoitteiden oikea määrittely, rakenteiden varustaminen tarvittavilla resursseilla.

Organisaatiorakenteiden suunnittelussa erotetaan seuraavat vaiheet:

1. Organisaation jako horisontaalisesti laajoihin lohkoihin, jotka vastaavat sen tärkeimpiä toiminta-alueita strategisessa suunnitelmassa. Toiminnan jakautuminen rivi- ja henkilöstöyksiköittäin.

2. Eri henkilöstötehtävien valtuussuhteen säätely hallittavuuden normit huomioiden.

3. Tietyille henkilöille tiettyjen tehtävien ja toimintojen määrittäminen.

Organisaation toiminnan aikana on tarvetta muuttaa (uudistaa) organisaatiorakennetta ulkoisten ja sisäisten olosuhteiden vaikutuksesta. Organisaation tehokkuudessa ratkaiseva tekijä on usein sen rakenteen rationaalisuus. Siksi sellaiset käsitteet kuin uudelleenjärjestely, uudelleenjärjestely, uudistaminen kuuluvat ensisijaisesti koko organisaation rakenteen luokkaan. Tämä ei sulje pois organisaation yksittäisten elementtien (henkilöstö, laitteet) ja osajärjestelmien (taloudellinen ja teknologinen, tieto jne.) uudelleenjärjestelyä.

Luettelo tyypillisistä organisaatioiden strukturointiongelmista

1. Organisaation jäsentäminen ei perustu sen työn suunnitteluun.

2. Organisaation monitieteisyys (hajauttamisaste) tekee johtamisesta vaikeaa.

3. Hallittavuuden normeja ei noudateta ja analysoida.

4. Yksittäisiä ohjaustoimintoja ei suoriteta tai kopioida.

5. Osa-alueita ja toimihenkilöitä koskevia määräyksiä ei ole tai ne ovat vanhentuneet.

6. Rakenne on erittäin "jäykkä", ei osoita joustavuutta ja reagoi huonosti meneillään oleviin muutoksiin.

7. Epäsuhta yksiköiden lukumäärässä ja kuormassa.

Jos rakenteiden organisatoriseen luonteeseen liittyy samanlaisia ​​tai muita ongelmia, suositellaan:

Päivitä "byrokraattinen laitteisto" säännöllisesti;

Järjestä henkilöstöä uudelleen, vaihtamalla heidän tehtäviään tarvittavan liikkuvuuden (liikkuvuuden) saamiseksi;

Poista syyt toiminnan vähenemiseen johtamisjärjestelmässä - sen rakenteessa.

Jos jotkut organisaatiot ovat enemmän kuin jäykästi rakenteellisia mekanismeja, toiset muistuttavat elävää organismia. Se riippuu ensisijaisesti organisaatiorakenteen tyypistä (taulukko 6).

Taulukko 6 Organisaation johtamisrakenteiden vertailuominaisuudet

Pöydän loppu. 6

Lineaariset organisaatiorakenteet

Tunnetun periaatteen mukaan, kun hierarkkisissa portaissa on riittävästi aikaa ja askelia, jokainen työntekijä kiipeää omaa epäpätevyyttään ja pysyy siinä sitkeästi. Tämä seikka johtuu suurelta osin niin kutsuttujen lineaaristen organisaatiorakenteiden luonteesta ja ominaisuuksista.

Tarkasteltavat rakenteet ovat byrokraattisia (mekanistisia). Lineaarisen rakenteen käsite liittyy organisaation vertikaaliseen jakautumiseen ylhäältä alas, mikä perustuu alemman tason tiukkaan alisteiseen johtamiseen korkeimmalle (kuva 8). Niille on ominaista selkeä komennon yhtenäisyys - jokainen johtaja, jokainen työntekijä on vain yhden esimiehen alainen.

Riisi. 8. Lineaarinen ohjausrakenne

Päällikkö on siten täysin vastuussa alaistensa toiminnan tuloksista. Lineaaristen rakenteiden rakentamisen hallitseva periaate on vertikaalinen hierarkia, joka varmistaa alisteisuuden yksinkertaisuuden ja selkeyden. Siksi jokaisen tällaisen rakenteen johtajan on oltava erittäin pätevä asiantuntija, hänellä on oltava monipuolinen, ei vain kapea ammatillinen tietämys.

Markkinasuhteiden olosuhteissa lineaariset rakenteet eivät läheskään aina pysty tarjoamaan ratkaisua monimutkaisiin ongelmiin, jotka liittyvät johtamishierarkian tasojen lukumäärän, alisteisten yksiköiden lukumäärän ja niiden erilaisiin toiminnallisiin orientaatioihin. Tällaisissa olosuhteissa puhtaiden lineaaristen rakenteiden käyttö on tietysti rajoitettua jopa erilaisissa yhdistelmissä. Joustavuuden ja sopeutumiskyvyn puute ei salli näiden rakenteiden ratkaista monimutkaisia ​​alan uudistustehtäviä.

Pääjohtaja johtaa klinikan työtä, ratkaisee kaikki laitoksen vakituiseen työhön liittyvät taloudelliset asiat sekä osan voiton käyttöön ja seuran kehittämisen suuntaamiseen liittyvät taloudelliset ja organisatoriset kysymykset ratkaistaan ​​yhdessä yhdistyksen perustajien kanssa. yhtiö. Tekee asiakkaiden kanssa sopimuksia palveluiden tuottamisesta.

Varapääjohtaja Toimii poissa ollessaan johtajana. Järjestää yrityksen kaikkien työntekijöiden työn. Suorittaa ostot määrätyillä hinnoilla aiemmin määritellyissä toimituspaikoissa.

talousjohtaja ylläpitää yhtiön kirjanpitoa, irrottaa kassakoneen, laatii talousraportit yhdessä varatoimitusjohtajan kanssa ja maksaa palkat.

Järjestelmänvalvoja Klinikka ottaa vastaan ​​hakemuksia yksityisiltä asiakkailta, yrityksiltä, ​​laatii luettelon kaikesta ostoon tarvittavasta ja välittää sen apulaiskenraalille. johtaja. Antaa tarvittaessa tietoa klinikan toiminnasta ja tekee sovittelut vierailijoiden kanssa.

Lääkäri Klinikka tarjoaa luettelon palveluista, joita klinikka tarjoaa. Valmistelee tietokonetietokannan, joka sisältää tiedot omistajista, eläimen historiasta, palveluista ja sairauksista. Sekä terveys- ja epidemiologisten töiden suorittaminen asiakkaan luona.

Hunaja. sisko ja apulainen antaa apua lääkärille, suorittaa testejä hänen kanssaan, suorittaa yksinkertaisia ​​​​käsittelyjä, kirjoittaa reseptejä ja lääkärin ollessa kiireinen suorittaa tarvittavat neuvottelut.

Myyjä suorittaa tavaroiden myynnin, luovuttaa tuotot päivän päätteeksi kirjanpitäjälle ja laatii luettelon myymälässä ostoon tarvittavista tarpeista ja siirtää tämän luettelon ylläpitäjälle.

Siivooja suorittaa klinikan kaikkien tilojen siivouksen, käytettyjen materiaalien ja työkalujen poiston toimistoista. Suorittaa jatkuvan wc-tilojen siivouksen, jättää tiloihin tarvittavat tarvikkeet hankintapäällikön mukaan.

Vaatekaapin hoitaja hoitaa asiakkaiden päällysvaatteiden vastaanottoa ja toimitusta sekä on mukana töissä syys-toukokuussa.

Klinikka on avoinna klo 10.00-19.00.

Kaikkien etulinjan työntekijöiden tulee olla siististi pukeutuneita, ja lääkäreiden ja muun lääkintähenkilöstön tulee olla pukeutunut tehtäväänsä vastaavasti. Johtohenkilökunta ja kirjanpitäjä tulevat töihin joka päivä. Hoitohenkilökunta tulee töihin työaikataulun mukaisesti. Korkeat pätevyysvaatimukset asetetaan sekä lääkintähenkilökunnalle että klinikan työn organisoijille ja varmistajille.

Kaikille työntekijöille maksetaan kiinteää palkkaa tehtävästä riippuen.

LLC "Anmo" lääkärikeskuksessa "Eurasia" johtamisprosessi tapahtuu lineaarisesti toiminnallisen johtamisrakenteen perusteella.

Lineaarisen hallintarakenteen ydin on, että vain yksi hallitseva henkilö voi siirtää kohteen ohjaustoimet - johtaja, joka saa virallista tietoa vain suoraan alaisiltaan, tekee päätökset kaikista kohteen osaan liittyvistä asioista. hän johtaa ja kantaa vastuun työstään.

Kuva - 1 LLC "Anmo" MC "Eurasia" organisaatiorakenne

Terveyskeskuksen organisaatiorakenteen edut: selkeä vastuunjako palveluissa, valvonta, alisteisuus, tehokas johtaminen.

LLC "Anmo" MC "Eurasia" - lineaarinen organisaatiorakenne. Organisaatiorakenteen kaavio ja sen osastojen kokoonpano - on esitetty kuvassa 1. Hallintotasoja on kolme.

Katsotaanpa kutakin jakoa tarkemmin.

Hallintopalvelu koostuu 4 järjestelmänvalvojasta. Palvelu raportoi suoraan ekonomisti-johtajalle. Admin Assistant raportoi työvuoron johtajalle.

Toiminnot, terveyskeskuksen ekonomisti-johtaja: suorittaa keskuksen taloudellisen toiminnan toteuttamistyötä, jonka tavoitteena on parantaa tehokkuutta ja kannattavuutta, potilashoidon laatua ja uudentyyppisten palveluiden kehittämistä huippuluokan saavuttamiseksi tuloksia materiaali-, työ- ja taloudellisten resurssien optimaalisella käytöllä.

Terveyskeskuksen "Eurasia" ylläpitäjän tehtävät:

• - vastaa saapuviin puheluihin hoitolaitokseen puhelinkeskustelusääntöjen mukaisesti;
• - aloittaa terveyskeskuksessa ensimmäistä kertaa vierailleen potilaan sairauskertomuksen ennen ensikäynnin alkamista;
• - tekee sopimuksen ensimmäistä kertaa terveyskeskuksessa vierailevien potilaiden kanssa. Sopimus täytetään 2 kappaleena: toinen luovutetaan potilaalle, toinen liitetään potilaan sairauskertomukseen;
• - kutsu potilas istumaan ja odottamaan, että lääkäri kutsuu potilaan menemään toimistoon;
• - varoittaa lääkäriä seuraavan potilaan saapumisesta; koordinoi potilaiden kulkua wellness-keskukseen;
• - kirjaa potilaat ensisijaista ja toistuvaa hoitoa varten vahvistettujen väliaikaisten potilaiden vastaanottosääntöjen mukaisesti. Kahden erikoislääkärin vastaanotolla vastaanotto tehdään hoitavan lääkärin avustuksella;
• - kirjaa ensisijaiset potilaat vastaanottoaikatauluun erikoisohjelmistojen avulla;
• - pyrkiä minimoimaan lääkärin aikataulun seisokkeja pitämällä tiukkaa kirjaa ja täyttämällä syntyneet seisokit eri luokkien potilaiden puheluilla;
• - käy puhelinkeskusteluja potilaiden kanssa tavoitteenaan kutsua ennaltaehkäisevään tutkimukseen terveyskeskukseen palveluja hakeneita potilaita sekä soittaa potilaille, jotka eivät ole suorittaneet koko hoitojaksoa;
• - Käy puhelinkeskusteluja potilaiden kanssa vahvistaakseen potilaan ajan lääkärin vastaanotolla. Ajanvaraus tehdään potilaan vastaanottoa edeltävänä päivänä (iltaisin klo 16.00-20.00);
• - tekee postituslistoja vakituisille potilaille, joilla on tietoa eri työalueista, terveyskeskuksen kampanjoista ja uutuuksista;
• - valitaan seuraavana päivänä lääkäriin saapuvien potilaiden kortit. Kortin valinta suoritetaan päivittäin iltaisin klo 16-18;
• - järjestää tarvittavien tietojen vaihdon terveyskeskuksen henkilökunnan sisällä;
• - suorittaa potilaiden laskennan ja antaa heille shekit; valvoo asiakirjojen ja käteisen turvallisuutta;
• - läsnä johtajien kokouksissa keskuksen johdon määrittelemissä määräajoissa;
• - valvoo puhtautta ja järjestystä terveyskeskuksen aulassa, kuistilla ja käytävillä;
• - Tulee töihin etukäteen ennen keskuksen avaamista;
• - noudattaa turvallisuus- ja teollisuushygieniasääntöjä.

Harkitse rahoituspalveluita.

Pääkirjanpitäjän tehtävät: rationaalisen työnkulkujärjestelmän varmistaminen, progressiivisten, nykyaikaiseen tietokonetekniikkaan perustuvien kirjanpitomuotojen ja menetelmien käyttö, jotka mahdollistavat materiaali-, työ- ja taloudellisten resurssien järkevän ja taloudellisen käytön tiukan valvonnan.

Pääkirjanpitäjä ei saa ottaa toimeenpantavaksi ja toimeenpanoasiakirjoja lainvastaisista ja sopimus- ja talouskuria rikkovista liiketoimista; Jos yrityksen johtajalta saadaan määräys tällaisen toimenpiteen suorittamiseksi, pääkirjanpitäjä on velvollinen kirjallisesti kiinnittämään johtajan huomion hänen antamansa määräyksen laittomuuteen, suorittamatta sitä. Pääkirjanpitäjä toteuttaa sen saatuaan johtajalta toistuvan kirjallisen määräyksen ja raportoi törkeän lain rikkomisen tosiseikat syyttäjälle. Tässä tapauksessa yrityksen johtaja on täysin vastuussa toiminnasta; varmistetaan säännöllinen tiedottaminen työyhteisön neuvostolle ja yleiskokoukselle (kokoukselle) taloudellisen ja taloudellisen toiminnan tuloksista, tarkastuksista, tarkastuksista, havaituista rikkomuksista, niistä vastuussa olevista sekä tavoista poistaa rahoitus- ja taloustoiminnan puutteet vahvistaa yrityksen taloudellista laskelmaa ja taloudellista asemaa ; tarjota jatkuvaa apua yrityksen työntekijöiden, työntekijöiden ja asiantuntijoiden kirjanpidon perusteiden opiskeluun, jotta tätä tietämystä voidaan soveltaa laajasti käytännön työssä resurssien taloudellisen käytön hallitsemiseksi.

Kirjanpitäjä-kasso-henkilöstöpäällikön tehtävät: suorittaa varojen ja arvopapereiden vastaanotto-, kirjanpito-, liikkeeseenlasku- ja säilytystoimintoja niiden turvallisuuden takaavia sääntöjä noudattaen, pitää kassakirjaa kuittien ja menojen perusteella asiakirjat, tarkista rahan ja arvopaperien todellinen saatavuus kirjasta loput, vakaan työvoiman muodostaminen, henkilöstöreservin luominen, henkilöstön kirjanpitojärjestelmän järjestäminen.

Rakennusten käytön ja korjauksen insinöörin tehtävät: laatii pitkän aikavälin ja ajankohtaisia ​​suunnitelmia; (aikataulut) erilaisista yrityksen laitteiden ja muiden käyttöomaisuushyödykkeiden (rakennukset, vesihuoltojärjestelmät, viemäri, ilmakanavat jne.) korjauksista sekä toimenpiteistä niiden toiminnan ja kunnossapidon parantamiseksi, valvoo hyväksyttyjen suunnitelmien toteuttamista (aikataulut); tarkastaa laitteiston teknisen kunnon, korjaustöiden laadun sekä yritykselle äskettäin toimitettujen laitteiden vastaanoton, tarvittaessa laatii asiakirjat niiden poistamisesta tai siirtämisestä muille yrityksille; järjestää korjaustyön valmistelun, määrittää varaosien tarpeen laitteiden korjaukseen, toimittaa ne yritykselle yhteistyöehdoin; valvoo käytettävien laitteiden käyttö-, huolto- ja valvontasääntöjen noudattamista; laatii tarvittavan teknisen dokumentaation ja ylläpitää laadittua raportointia.

Terveyskeskuksessa "Eurasia" klinikan johtajan ja ylilääkärin virat yhdistetään, päällikön tehtävät:

• - johtaa terveydenhuoltolaitosta voimassa olevan lainsäädännön mukaisesti;
• - edustaa terveydenhuoltolaitosta valtion-, oikeus-, vakuutus- ja välimieselimissä;
• - järjestää ryhmän työn oikea-aikaisen ja laadukkaan lääketieteellisen ja lääketieteellisen hoidon tarjoamiseksi väestölle;
• - huolehtii laitoksen lääketieteellisen ja ennaltaehkäisevän, hallinnollisen, taloudellisen ja rahoituksellisen toiminnan järjestämisestä;
• - analysoi terveydenhuollon laitoksen toimintaa ja toteuttaa sen toimivuuden arvioinnin perusteella tarvittavat toimenpiteet laitoksen työskentelymuotojen ja -tapojen parantamiseksi;
• - käsittelee ja hyväksyy määräykset toimielimen rakenteellisista jaoista ja henkilöstön toimenkuvista;
• - valvoo sisäisten työmääräysten, turvallisuuden, työsuojelun, instrumenttien, laitteiden ja mekanismien teknisen toiminnan vaatimusten täyttymistä.

Ylilääkärillä on oikeus:

• - pyytää työntekijöiltä tarvittavat tiedot ja asiakirjat;
• - antaa työntekijöille sitovia ohjeita;
• - päättää aineellisten ja kurinpidollisten seuraamusten määräämisestä työntekijöille, jotka eivät suorita tai suorittavat virheellisesti tehtäviään, sekä ansioituneiden työntekijöiden palkitsemisesta; osallistua kokouksiin, konferensseihin, sektioihin, joissa keskustellaan ammatilliseen osaamiseen liittyvistä asioista.

Ylilääkäri vastaa:

• - tämän toimenkuvan mukaisten virkatehtäviensä virheellisestä suorittamisesta tai suorittamatta jättämisestä - Venäjän federaation nykyisen työlainsäädännön asettamissa rajoissa;
• - heidän toimintansa yhteydessä tehdyistä rikoksista - Venäjän federaation nykyisen hallinto-, rikos- ja siviililainsäädännön asettamissa rajoissa;
• - aineellisen vahingon aiheuttamisesta - Venäjän federaation nykyisen työ- ja siviililainsäädännön asettamissa rajoissa.

LLC "Anmo" MC "Eurasia" vanhemman lääketieteellisen henkilökunnan tehtävät ja tehtävät:

• - tarjoaa erikoisalaansa pätevää sairaanhoitoa nykyaikaisilla ehkäisy-, diagnoosi-, hoito- ja kuntoutusmenetelmillä, jotka ovat sallittuja lääketieteellisessä käytännössä;
• - määrittää potilashoidon taktiikat vakiintuneiden sääntöjen ja standardien mukaisesti;
• - laatii suunnitelman potilaan tutkimusta varten, täsmentää potilaan tutkimuksen laajuuden ja järkevät menetelmät täydellisen ja luotettavan diagnostisen tiedon saamiseksi mahdollisimman lyhyessä ajassa;
• - vahvistaa (tai vahvistaa) diagnoosin kliinisten havaintojen ja tutkimuksen, anamneesin keräämisen, kliinisistä, laboratorio- ja instrumentaalisista tutkimuksista saatujen tietojen perusteella;
• - määrättyjen sääntöjen ja standardien mukaisesti määrää ja valvoo tarvittavaa hoitoa, järjestää tai suorittaa itsenäisesti tarvittavat diagnostiset, terapeuttiset, kuntouttavat ja ennaltaehkäisevät toimenpiteet ja toimenpiteet;
• - Sairaalassa tekee potilaan päivittäistä tutkimusta. Tekee muutoksia hoitosuunnitelmaan potilaan tilan mukaan ja määrittelee lisätutkimusmenetelmien tarpeen;
• - avustaa muiden terveydenhuollon osastojen lääkäreitä erikoisalallaan;
• - valvoo alaistensa toissijaisten ja nuorempien lääkintähenkilöstön (jos on) työtä, avustaa hänen tehtäviensä suorittamisessa;
• - valvoo diagnostisten ja terapeuttisten toimenpiteiden suorittamisen oikeellisuutta, instrumenttien, laitteiden ja laitteiden toimintaa, reagenssien ja lääkkeiden järkevää käyttöä, keski- ja nuorempien lääkintähenkilöstön turvallisuus- ja työsuojelusääntöjen noudattamista;
• - osallistuu luokkien johtamiseen lääkintähenkilöstön osaamisen parantamiseksi;
• - suunnittelee työtään ja analysoi tulosindikaattoreitaan; varmistaa lääketieteellisten ja muiden asiakirjojen oikea-aikaisen ja laadukkaan suorittamisen vahvistettujen sääntöjen mukaisesti;
• - Suorittaa saniteetti- ja koulutustyötä. Noudattaa lääketieteen etiikan ja deontologian sääntöjä ja periaatteita;
• - toteuttaa asiantuntevasti ja oikea-aikaisesti laitoksen johdon käskyt, määräykset ja ohjeet sekä ammattitoimintaansa koskevat säädökset;
• - noudattaa sisäisiä määräyksiä, paloturvallisuutta ja -turvallisuutta sekä saniteetti- ja epidemiologista järjestelmää;
• - ryhtyy viipymättä toimenpiteisiin, mukaan lukien oikea-aikainen tiedottaminen johdolle, poistaakseen turvallisuus-, palo- ja hygieniasääntöjen rikkomukset, jotka uhkaavat terveydenhuoltolaitoksen, sen työntekijöiden, potilaiden ja vierailijoiden toimintaa;
• - parantaa taitojaan järjestelmällisesti.

Hoitohenkilökunnan tehtävät ja vastuut:

• - voimassa olevan toimenkuvan mukaisten tehtävien suorittaminen;
• - tarjotaan klinikan asiakkaille (potilaille) heidän erikoisalaansa liittyvää lääketieteellistä hoitoa käyttämällä nykyaikaisia ​​ja hyväksyttyjä ehkäisy-, diagnoosi-, hoito- ja kuntoutusmenetelmiä klinikalla;
• - erikoistiedon ja käytännön taitojen puuttuessa klinikan käyttöön ottamien uusimpien menetelmien ja teknisten menetelmien alalla, määrättyjen tietojen ja taitojen aktiivinen hallinta klinikan teknologisella ja metodologisella pohjalla, mukaan lukien ammatillisen käytännön hankkiminen taidot paikallisen laillisen klinikan sisäisten standardien määrittelemällä tavalla ja ehdoilla;
• - lääketieteen etiikan ja deontologian periaatteiden noudattaminen;
• - ammatillisen tason ja pätevyyden parantaminen;
• - huolellinen suhtautuminen klinikan ja muiden työntekijöiden omaisuuteen;
• - ensihoitajan työn johtaminen;
• - hänen erikoisalaansa, pätevyytensä ja asemaansa vastaavien tehtävien suorittaminen sekä klinikan hallinnon määräykset (ohjeet);
• - lääketieteellisen salassapitovelvollisuuden noudattaminen;
• - edistää suotuisan liike- ja moraaliilmapiirin luomista klinikalle;
• - velvollisuus kommunikoida klinikan asiakkaiden, työtovereiden, ensihoitajan, muun klinikan henkilöstön, klinikan johdon kanssa liiketoiminnallisen kommunikointityylin ylläpitämiseksi;
• - työsopimuksen ehtojen ja Venäjän federaation voimassa olevan lainsäädännön noudattaminen;
• - vahvistettujen sisäisten työmääräysten sääntöjen, klinikan kaupallisen salaisuuden muodostavien tietojen luottamuksellisuutta koskevan asetuksen noudattaminen, teollinen ja talouskuri, tunnollinen asenne tehtäviensä suorittamiseen.

Pääprioriteettimme on ihminen. Työskentelemme jokaisen potilaamme kanssa yksilönä. Ei voi olla kahta identtistä ihmistä, kahta identtistä ongelmaa, vakiodiagnostiikka- ja hoitoalgoritmeja. Jokainen ihminen on kunnioituksen, ymmärryksen ja myötätunnon arvoinen. Tämä on onnistuneen hoidon perusta.

Olemme ylpeitä asiantuntijoistamme. Klinikkamme on pohjimmiltaan avoin, itsesäätelevä järjestelmä. Tämä on elävä organismi. Jokainen kanssamme työskentelevä henkilö on ammattilainen ja yksilö, joka osaa kohdella muita ihmisiä kunnioittavasti ja ymmärtäväisesti. Keskuksessamme tervehditään terveitä ammatillisia tavoitteita, mutta ne eivät ole ristiriidassa yleisinhimillisten arvojen kanssa. Sairaus tekee ihmisestä haavoittuvan ja haavoittuvan, joten keskuksessamme töykeyttä ja terveydellä spekulointia ei voida hyväksyä. Jokainen ajattelematon sana, katse, ele voi satuttaa. Jokainen työntekijämme siivoojasta lääkäriin on osayksikkö. Nämä ovat ihmisiä, jotka tulevat meille ja pysyvät pitkään.

ROSZHELDOR

Liittovaltion budjettikoulutuslaitos

korkeampi ammatillinen koulutus

"Rostovin osavaltion viestintäyliopisto"

(FGBOU VPO RGUPS)

"Dokumenttitieteen ja tiedonhallinnan" laitos

Tieteenala: "Organisaatioteoria"

Selvitystyöt ja graafiset työt

aiheesta: YugMedTrans-yhtiön johdon organisaatiorakenne

Rostov-on-Don

Johdanto

Yrityksen organisatoriset ja taloudelliset ominaisuudet

Valmistettujen tuotteiden päätyypit

4. Rahoitus- ja taloustoiminnan tärkeimmät tulokset

Johtopäätös

Johdanto

Tällä hetkellä markkinointi määrää minkä tahansa organisaation, yrityksen tai yrityksen menestyksen riippumatta niiden omistusmuodosta, koosta ja organisaatiorakenteesta. Markkinointi määrittelee yrityksen suhteen ulkoiseen ympäristöön tutkimuksen ja markkinointitutkimuksen avulla, jonka tarkoituksena on tunnistaa yrityksen kilpailuasema, sen potentiaali relevanteilla markkinoilla hyväksytyn kehitysstrategian puitteissa, joka voidaan toteuttaa osaavien markkinointistrategioiden avulla. ja taktiikka.

Ottaen huomioon yrityksen organisaatiorakennetta koskevat kysymykset, on huomattava, että jakelukanavien tai jakeluverkoston järjestäminen valmistettujen tavaroiden ja palveluiden tehokkaaseen myyntiin, mukaan lukien tukku- ja vähittäiskauppojen verkoston luominen, välivarastointi varastot, jakelureittien määrittäminen, uusien klinikoiden ja apteekkien avaaminen, tuotteiden jakelun tehokkuuden varmistaminen jne.

Nykyaikaisissa olosuhteissa yrityksen tulee kiinnittää erityistä huomiota seuraaviin toimintansa näkökohtiin: tavaroiden ja palveluiden jakelu ja markkinointi; sopimusten valmistelu ja tekeminen; mainonta ja myynninedistäminen; tuotelinjan suunnittelu; tuotteen saattaminen kuluttajien vaatimusten tasolle; raaka-aineiden ja materiaalien hankinta tuotantoprosesseihin. Tämän työn tarkoitus: harkita yrityksen LLC MC "YugMedTrans" organisaatiorakennetta. Tavoitteen paljastamiseksi on tarpeen ratkaista seuraavat tehtävät: - analysoida yrityksen LLC MC "YugMedTrans" organisaatiorakenne

analysoida ja arvioida yrityksen LLC MC "YugMedTrans" toimintaa

1. Yrityksen organisatoriset ja taloudelliset ominaisuudet

Laskenta- ja graafinen työ esittää MC "YugMedTrans" LLC:n, jonka perustajat ovat yksityishenkilöitä, lääketieteelliseen toimintaan perustuvat organisaatio- ja hallintorakenteet. Yrityksen oikeudellinen asema määräytyy Venäjän federaation siviililain, liittovaltion lain "Rajavastuuyhtiöistä", muiden Venäjän federaation lakien sekä yrityksen peruskirjan mukaan. Yritys on Venäjän federaation nykyisen lainsäädännön mukainen oikeushenkilö, jolla on itsenäinen tase, pyöreä sinetti, selvitys-, valuutta- ja muut pankkitilit sekä leimalomakkeet, joissa on nimi, oma tunnus. LLC MC "YugMedTrans" tuottaa lääketieteellisiä palveluita.

OOO MC "YugMedTrans" Rostov-on-Don, st. Metallurgia, 102/2

Yritys on varustettu erilaisilla kuljetus- ja muilla mekanismeilla.

Yritys on kannattava ja kilpailukykyinen ja siten taloudellisesti kestävä. Keskimääräinen työntekijämäärä on 320 henkilöä. Raportointivuosi on ajanjakso 1.1. - 31.12. Yhtiön pääoma on 5 miljoonaa ruplaa.

Järjestön perustamisasiakirja on peruskirja. Yrityksen perustajat ovat yksityishenkilöitä. LLC MC "YugMedTrans" johtoelin on yrityksen johtaja. Yrityksen johtaja nimitetään tehtävään ja erotetaan tehtävästä yhtiön jäsenten päätöksellä. Johtajalla on yrityksen peruskirjassa määrätyt oikeudet ja velvollisuudet. Johtajalla ei ole oikeutta tehdä päätöksiä, jotka koskevat yhtiön perustajien yksinomaista toimivaltaa.

2. Valmistettujen tuotteiden päätyypit

Medical Center "YugMedTrans" tarjoaa seuraavat palvelut:

· Alustavien (työtä haettaessa) ja säännöllisten lääkärintarkastusten suorittaminen raskaassa työssä ja haitallisissa ja (tai) vaarallisissa työoloissa työskenteleville työntekijöille (terveys- ja sosiaalisen kehityksen ministeriön määräyksen nro.

· Matkaa edeltävien (matkan jälkeisten) lääkärintarkastusten tekeminen.

Työntekijöiden ammatilliset tarkastukset (lääketieteelliset tarkastukset) tehdään molempia osapuolia hyödyttävillä sopimusehdoilla yritysten kanssa, ja ne sisältävät joukon diagnostisia, ennaltaehkäiseviä ja terapeuttisia toimenpiteitä, joilla pyritään parantamaan työntekijöiden terveyttä.

MC "YugMedTrans" suorittaa lääkärintarkastuksen määrätyille henkilöille (työntekijät elintarviketeollisuudessa, ravintola-alalla, ruokakaupoissa, varastoissa, oppilaitoksissa, lääketieteellisissä laitoksissa jne.) henkilökohtaisten lääketieteellisten kirjojen myöntämisessä tai laajentamisessa.

Henkilökohtaisen lääketieteellisen kirjan rekisteröinti tai uusiminen, hygieniakoulutus, todistus ja lääkärintarkastus (bak.analyysien keräämisellä ja fluorografisella tutkimuksella) suoritetaan samanaikaisesti, yhdessä paikassa, mikä säästää aikaa ja rahaa.

Osana asiantuntijatyötä MC "YugMedTransissa" myönnetään seuraavan tyyppisiä varmenteita:

· kuljettajan todistukset (ajoneuvojen kuljettajien lääkärintarkastus);

· viittaukset väestön pooliin;

· terveyskeskuskorttien täyttäminen;

· todistukset lomakkeesta 086-y (työpaikkaa haettaessa ja oppilaitoksissa);

· todistukset-luvat urheiluun ja kilpailuihin;

· todistukset 001GS / y (hakiessaan työtä valtion elimissä);

· virkamiesten lääkärintarkastus ja terveyspassien myöntäminen;

· todistus lääketieteellisten vasta-aiheiden puuttumisesta työlle, jossa käytetään valtiosalaisuuden muodostavia tietoja;

· lääkärintodistus muodossa 082 / y (ulkomaille matkustaville);

· psykiatri-narkologin tarkastus (todistusten myöntäminen);

· psykiatrin tarkastus (ja todistukset);

· alustava lääkärintarkastus työhönpääsyn yhteydessä;

· todistukset lomakkeesta 046-1 (lisenssi, lupa traumaattisille aseille).

· lääkärintodistus soveltuvuudesta ajaa pientä venettä (myönnetty kuljettajan todistuksena).

Ultraäänidiagnostiikka, joka on erittäin informatiivinen tutkimusmenetelmä, on potilaalle täysin vaaraton. Keskuksessa voit tehdä kaikenlaisia ​​ultraäänidiagnostiikkaa edulliseen hintaan!

Lääketieteellinen keskus "YugMedTrans" suorittaa diagnostisia testejä korkealla teknisellä ja ammattimaisella tasolla.

Klinikan ultraäänihuone on varustettu nykyaikaisilla laitteilla - Medisonin "SonoAce-8000SE" -ultraääniskannerilla.

Klinikalla voit tehdä kaikkien kehon elinten ja järjestelmien ultraäänitutkimuksen. Tutkimuksen tekevät korkeasti koulutetut lääkärit, joilla on laaja kokemus ultraäänidiagnostiikan alalta.

Laboratoriotutkimus nykypäivän lääketieteessä on yksi tärkeimmistä hoito- ja diagnostiikkaprosessin osista, mikä mahdollistaa kliinikon mahdollisimman kattavan tiedon potilaan terveydentilasta.

Tämän ongelman ratkaisemiseksi keskuksella on kaikki mahdollisuudet - laboratoriotutkimukset suoritetaan uusimmilla laitteilla käyttämällä maailman ja Venäjän laboratoriodiagnostiikan alan johtajien parhaita (tarkkoja ja herkkiä) diagnostiikkajärjestelmiä.

Laboratoriossa käytetään nykyaikaisia ​​biokemiallisia, sytologisia, histologisia, mikrobiologisia ja molekyyligeneettisiä menetelmiä veren, virtsan, syljen, biopsiamateriaalin jne. tutkimukseen.

Analyyseja tehty

Kliinisessä diagnostisessa laboratoriossa tehdään kaikenlaisia ​​tutkimuksia aikuisille ja lapsille, mukaan lukien kiireelliset tutkimukset (yleinen verenkuva, yleinen virtsan analyysi ja veren biokemia).

Pidetty:

· yleiset kliiniset tutkimukset (yleinen veri, virtsa jne.);

· biokemialliset tutkimukset (transaminaasit, bilirubiini, lipidogrammi jne.);

· hormonit, kasvainmarkkerit;

· immunoserologiset tutkimukset (hepatiitti A, B, C, D, E, G, Epstein-Barr-virus, Vacirella Zoster -virus, helmintit ja alkueläimet, TORCH, STI ELISA, ELISA-infektiot);

· immunogrammi 1 ja 2 tyyppi;

· sytologiset ja histologiset tutkimukset;

· infektioiden DNA-diagnoosi;

· bakteriologinen kylvö - 1. ja 2. kolmanneksen synnytystä edeltävä diagnoosi;

· Perinnöllisten sairauksien DNA-diagnoosi.

Lääkärikeskuksessa "YugMedTrans" voit suorittaa koko organismin täydellisen diagnoosin bioresonanssitestauksella. Tämä on Venäjän federaation terveysministeriön hyväksymä lisensoitu tekniikka, joka perustuu heikoimpien sähkömagneettisten impulssien sieppaamiseen ja tunnistamiseen.

Bioresonanssihoito on tehokasta tapauksissa, joissa terapeuttisen menestyksen saavuttaminen perinteisillä hoitomenetelmillä on mahdotonta tai siihen liittyy suuria aika- ja muita kustannuksia. Siinä yhdistyvät sellaisten hoitomenetelmien periaatteet kuin akupunktio, Voll-elektropunktio, homeopatia, nosodoterapia ja monet muut.

Fysioterapia

Magnetoterapia on sairauksien hoitoa magneettikentillä ja se on turvallinen ja edullinen menetelmä. Se ei aiheuta riippuvuutta eikä sillä ole sivuvaikutuksia. Hyvin usein tämä menetelmä pystyy korvaamaan riittävästi erilaisia ​​​​lääkkeitä. Tällä hetkellä magneettiterapiamenetelmää käytetään menestyksekkäästi erilaisten sairauksien hoitoon ja ehkäisyyn.

Diadynaaminen hoito on sähköterapeuttinen menetelmä, joka perustuu diadynaamisten virtojen (DDT) tai Bernard-virtojen käyttöön terapeuttisissa, profylaktisissa ja kuntoutustarkoituksiin. Sitä kutsutaan oikeutetusti pulssihoidoksi, jossa käytetään erimuotoisia ja -taajuisia virtoja jatkuvassa ja pulssitilassa.

Elektroforeesi on monimutkainen terapeuttinen kompleksi, joka yhdistää tasavirran ja ehjän ihon tai limakalvojen kautta kulkeutuneiden lääkeaineiden hiukkasten vaikutukset kehoon.

Holter (päivittäinen) EKG-seuranta

Tämä tutkimus mahdollistaa täydellisen tiedon saamisen sydämen työstä päivän aikana. Lukemat otetaan sekä lepotilassa - yö- ja päivälevossa sekä fyysisen toiminnan aikana ja sen jälkeen. Tämän tutkimuksen avulla on mahdollista tunnistaa sydämen rytmihäiriöt, sen luonne, kesto sekä taudin varhaiset iskeemiset ilmenemismuodot.

Reoenkefalografia on ei-invasiivinen menetelmä aivosuonten sävyn tutkimiseen, joka perustuu kudosten muuttuvan sähköresistanssin kirjaamiseen, kun heikko suurtaajuinen sähkövirta kulkee niiden läpi.

Reoenkefalografinen tutkimus mahdollistaa objektiivisen tiedon saamisen aivosuonten sävystä, seinämän elastisuudesta ja reaktiivisuudesta, perifeerisen verisuonten resistanssista, pulssiverenkierron arvosta, joten sitä käytetään aivojen ateroskleroosin, aivoverisuonten hypertensiivisen angiopatian, verisuonten päänsäryn diagnosoimiseen. alkuperää, sekä suljetut aivo-aivovauriot ja verenvuotoa aiheuttavat aivohalvaukset.

Menetelmän etuja ovat sen suhteellinen yksinkertaisuus, mahdollisuus suorittaa pitkään, saada erillistä tietoa aivojen valtimo- ja laskimojärjestelmien tilasta ja eri halkaisijaltaan erilaisten aivosuonten tilasta.

EKG, R-grafiikkatutkimus

Edellä mainittujen tuotteiden pääasialliset kuluttajat ovat sekä Rostovin kaupungin ja alueen että Krasnodarin alueen asiakkaat.

Käytössä on myös myynninedistämismenetelmiä, joita yrityksessä ovat muun muassa: tuotteiden laadun parantaminen, mainonta (esitteinä, mainosbannereina, mainonta nettisivuilla), monipuolinen alennusjärjestelmä ja asiakaspalvelu.

3. Yrityksen organisaatiorakenne

Yritys perustettiin LLC:n muodossa, mikä heijastui yrityksen organisaatiorakenteeseen.

Siviililain ensimmäisen osan voimaantulosta lähtien kaupallisia organisaatioita voidaan perustaa yksinomaan sellaisissa organisatorisissa ja oikeudellisissa muodoissa, jotka niille on säädetty lain 4 luvussa. Ennen säännöstön hyväksymistä laaditut perustamisasiakirjat on saatettava lain 4 luvun normien mukaisesti siellä ilmoitetuissa määräajoissa.

Säännöstön mukaan oikeushenkilöitä, jotka ovat kaupallisia organisaatioita, voidaan perustaa liikekumppanuuksina ja yhtiöinä.

Siviililain mukaisesti LLC MC "YugMedTrans" noudattaa täysin omistamansa oikeushenkilön asemaa, sillä on oma virallinen osoite ja yrityksen sijainnin osoite, henkilökohtainen peruskirja, oma pankkitili, virkamies yrityksen sinetti, on vastuussa yhtiön velvoitteista, on oikeus toimia kantajana ja vastaajana tuomioistuimessa sekä muita oikeushenkilölle ominaisia ​​erityispiirteitä.

Päivittäisessä toiminnassaan yritystä ohjaavat tarkasti omat lakiasiakirjansa (sisäiset ja ulkoiset). Kaikki laillisen dokumentaation toiminnot suoritetaan tiukasti dokumenttien hallinnan vaatimusten ja normien mukaisesti. Pääsääntöisesti kaikki tällaiset uudet asiakirjat laaditaan aiemmin hyväksyttyjen asiakirjojen mukaisesti. Kaikki yrityksen toiminnan aikana suoritettavat toiminnot analysoidaan ja verrataan niiden toimintaa sääteleviin asiakirjoihin (suunnitelmat, arviot, ohjelmat, tilaukset, ohjeet jne.) Kaikkien palvelujen koordinoidun työn ansiosta yrityksellä on mahdollisuus hallita asiantuntevasti ja rationaalisesti dokumenttien hallintaa yrityksessä, mikä luonnollisesti vaikuttaa asiakirjojen käytön tehokkuuteen sekä kaupallisen työn tehokkuuteen yleensä.

Pääjohtaja huolehtii LLC:n toiminnan operatiivisesta johtamisesta ja hänellä on Venäjän federaation lainsäädännön mukaisesti kaikki tarvittavat valtuudet tämän tehtävän suorittamiseen. Toimitusjohtaja toimii tiukasti voimassa olevan lainsäädännön ja peruskirjan mukaisesti.

Pääjohtajalla on oikeus suorittaa toimia LLC MC "YugMedTrans" puolesta ilman valtakirjaa

Organisaation taloudellinen vakaus, sen selviytyminen ja tehokkuus markkinasuhteiden olosuhteissa liittyvät erottamattomasti sen jatkuvaan parantamiseen ja kehittämiseen. Samalla organisaation parantaminen tulee tehdä ulkoiseen ympäristöön sopeutumisen periaatteen mukaisesti.

Yrityksen johtamisen vertikaali on rakennettu lineaarisen henkilöstön organisaatiorakenteen mukaisesti. Tämän tyyppinen organisaatiorakenne on lineaarisen kehittäminen, ja se on suunniteltu poistamaan sen tärkein haittapuoli, joka liittyy strategisen suunnittelun linkkien puutteeseen. Linjaesikuntarakenteeseen kuuluvat erikoistuneet yksiköt (esikunta), joilla ei ole oikeutta tehdä päätöksiä ja johtaa alempia yksiköitä, vaan jotka vain auttavat asianomaista johtajaa suorittamaan tiettyjä tehtäviä, ensisijaisesti strategisen suunnittelun ja analyysin tehtäviä.

Kuva 1 LLC MC "YugMedTrans" organisaatiorakenne

Yrityksessä olemassa oleva OSUP on henkilöstökohtainen, koska koko järjestelmä on suljettu asianmukaisen tason linjajohtajilta. Peruskirjan perusteella toimivalla ja yrityksen operatiivista johtamista harjoittavalla pääjohtajalla ei ole välitöntä pääkonttoria. Näiden johtajien pääkonttori on joukko erikoistuneita osastoja, joita johtaa vastaava linjajohtaja, joka vastaa koko osaston toiminnasta ja jolla on useita toimihenkilöitä, jotka vastaavat tietyistä toiminta-alueista.

Ohjattavuusstandardien näkökulmasta tämä järjestelmä täyttää metodologiset vaatimukset, mutta osalla keskitason henkilöstöstä on pienempi työkuormitus kuin huipputason henkilöstöllä. OSUP:sta voidaan nähdä, että suurin taakka jää lääketieteellisen yksikön johtajalle, tällä alueella järjestelmä on vaikeimmin hallittavissa ja voi karkaa. Tämä linja on BPCS:n pullonkaula.

Tärkeimmät työtehtävät yrityksen johtamisjärjestelmässä:

Lääketieteen apulaisjohtaja

Teknisen osan apulaisjohtaja

Tarjoaa rakennusten ja tilojen, joissa terveydenhuollon yksiköt sijaitsevat, teollisen sanitaatio- ja paloturvallisuussääntöjen ja -normien mukaisen taloudellisen kunnossapidon ja asianmukaisen kunnon sekä valvoo laitteiden (hissit, valaistus, lämmitys, ilmanvaihto) käyttökuntoa. järjestelmät jne.). Osallistuu käyttöomaisuuden (rakennukset, vesihuoltojärjestelmät, ilmakanavat ja muut rakenteet) nykyisten ja isompien korjaussuunnitelmien laatimiseen, kotitalouksien menoarvioiden laatimiseen. Järjestää tilojen korjauksen, suorittaa korjaustyön laadunvalvonnan. Tarjoaa terveydenhuollon yksiköille kalusteet, kodin laitteet, koneistaa suunnittelu- ja esimiestyöt, valvoo niiden turvallisuutta ja oikea-aikaisia ​​korjauksia. Järjestää tarvittavien asiakirjojen toteuttamisen palvelusopimusten tekemiseksi, toimistotarvikkeiden, tarvittavien kotitaloustarvikkeiden, -laitteiden ja -varaston vastaanottamiseksi ja varastoimiseksi, toimittaa ne rakenneyksiköille sekä pitää kirjaa niiden kuluista ja perustamisesta. raportteja. Valvoo taloudellisiin tarkoituksiin osoitettujen materiaalien ja varojen järkevää käyttöä. Ohjaa viherrakentamisen, maisemoinnin ja alueen siivouksen töitä, rakennusten julkisivujen juhlakoristelua. Järjestää talouspalveluita kokouksiin, konferensseihin, seminaareihin ja muihin tapahtumiin. Varmistaa palontorjuntatoimenpiteiden toteuttamisen ja palokaluston kunnossapidon. Toteuttaa toimenpiteitä nykyaikaisten viestintävälineiden, tietokone- ja organisaatioteknologian käyttöön ottamiseksi. Valvoo AHS:n sisäisten työmääräysten, turvatoimenpiteiden, työntekijöiden työsuojelun vaatimusten täyttymistä.

Hänelle osoitettujen tehtävien hoitamiseksi talousasioiden apulaisjohtaja on velvollinen:

Järjestää organisaation taloudellisten resurssien liikkeen hallinta ja taloudellisten yksiköiden välillä syntyvien taloudellisten suhteiden säätely, jotta voidaan tehokkaimmin käyttää kaikenlaisia ​​resursseja tuotteiden tuotanto- ja myyntiprosessissa ja maksimoida voitot.

Varmistaa organisaation talousstrategian kehittämisen ja sen taloudellisen kestävyyden.

Johda pitkän aikavälin ja nykyisten rahoitussuunnitelmien, saldoennusteiden ja kassabudjettien laatimista.

Osallistua tuotteiden myyntiä koskevien suunnitelmien valmisteluun, pääomasijoituksiin, tuotantokustannusten ja tuotannon kannattavuuden suunnitteluun, johtaa voittojen ja voittoverojen laskentatyötä.

Toteuttaa organisaation sijoituspolitiikkaa ja omaisuudenhoitoa määrittämällä niiden optimaalinen rakenne, laatimalla ehdotuksia omaisuuden korvaamiseksi ja realisoimiseksi, seuraamalla arvopaperisalkkua, analysoimalla ja arvioimalla rahoitussijoitusten tehokkuutta.

Organisoida käyttöpääomastandardien kehittämistä ja toimia niiden liikevaihdon nopeuttamiseksi.

Varmistetaan tulojen oikea-aikainen saaminen, rahoitusselvitys- ja pankkitoimintojen suorittaminen ajallaan, tavarantoimittajien ja urakoitsijoiden laskujen maksaminen, lainojen takaisinmaksu, korkojen, palkkojen maksaminen työntekijöille ja työntekijöille, verojen ja maksujen siirto budjetti, valtion budjetin ulkopuoliset sosiaalirahastot, maksut pankkilaitoksille.

Järjestää organisaation taloudellisen ja taloudellisen toiminnan analysointia, osallistuu vakavaraisuuden varmistamiseen tähtäävien ehdotusten laatimiseen; käyttämättömien varastoerien muodostumisen ja realisoinnin estäminen, tuotannon kannattavuuden lisääminen, voittojen kasvattaminen, tuotanto- ja myyntikustannusten alentaminen, talouskurin vahvistaminen.

Varmistaa rahanliikkeiden kirjanpidon ja taloudellisen toiminnan tulosraporttien laatimisen kirjanpidon ja raportoinnin standardien mukaisesti, taloudellisen tiedon luotettavuudesta, raportointidokumentaation laadinnan ja toteutuksen oikeellisuuden valvonnasta, sen tarjoamisen oikea-aikaisuus ulkoisille ja sisäisille käyttäjille.

Johda organisaation taloussuunnittelutyötä, jonka tavoitteena on organisoida järkevä taloudellinen toiminta markkinoiden tarpeiden ja tarvittavien resurssien hankkimismahdollisuuksien mukaisesti.

Hallitsee keskipitkän ja pitkän aikavälin kokonaisvaltaisten tuotanto-, rahoitus- ja kaupallisten suunnitelmien (liiketoimintasuunnitelmien) laatimista.

Järjestää organisaation tuotteiden tukku- ja vähittäishintaprojektien kehittämistä kysynnän ja tarjonnan huomioon ottamiseksi ja suunnitellun tuottovolyymin varmistamiseksi.

Järjestää tuotteiden vakiokustannusarvioiden laatiminen ja tuotannossa käytettävien pääraaka-aineiden, materiaalien ja puolivalmiiden hintojen ajankohtaisten muutosten käyttöönoton hallinta, myyntikelpoisten tuotteiden kustannusarviot.

Varmistaa työ- ja johtamisprosessien organisoinnista organisaation tavoitteiden ja strategian mukaisesti korkealaatuisten ja kilpailukykyisten tuotteiden tuotantoon.

Hallitse työvoimasuunnitelmien ja työvoimaindikaattorijärjestelmän kehittämistä.

Järjestetään analyysi olemassa olevien palkkamuotojen ja -järjestelmien, aineellisten ja moraalisten kannustimien soveltamisen tehokkuudesta, ehdotusten laatiminen progressiivisten palkitsemismuotojen ja työvoimakannustimien käyttöön ottamiseksi, työntekijöiden palkkioita koskevista säännöksistä suhteessa yrityksen erityisehtoihin. valvoa näiden säännösten asianmukaista soveltamista.

Varmistetaan palkkarahaston menojen valvonta, palkkamuotojen ja -järjestelmien, tariffien ja hintojen oikea soveltaminen, palkkaluokkien vahvistaminen.

Siten yrityksen organisaatiorakennetta edustaa lineaarinen henkilöstörakenne. Se sisältää erikoistuneet yksiköt (pääkonttori), joilla ei ole oikeutta tehdä päätöksiä ja johtaa alempia yksiköitä, vaan jotka vain auttavat asianomaista johtajaa suorittamaan tiettyjä tehtäviä, ensisijaisesti strategisen suunnittelun ja analyysin tehtäviä.

5. Rahoitus- ja taloustoiminnan tärkeimmät tulokset

Yhtiö kokonaisuudessaan harjoittaa menestyksekästä taloudellista toimintaa. Se tuo voittoa omistajille, mikä ilmaistaan ​​osinkojen maksuna. Lääkärikeskuksessa on viime aikoina tehty useita melko merkittäviä ja suotuisia lääketieteellistä toimintaa koskevia päätöksiä.

Lokakuun 7. päivänä YugMedTrans-lääketieteellisen keskuksen päiväsairaala aloitti työskentelyn, jossa mukavissa olosuhteissa, edulliseen hintaan ja ajansäästöllä voit suorittaa täydellisen kehon tutkimuksen sekä hoitojakson ( tiputtimet, suonensisäiset, lihaksensisäiset injektiot, fysioterapia, hieronta ja ei vain) pätevän lääkintähenkilöstön valvonnassa keskuksen lääkäreiden ja muiden lääketieteellisten laitosten asiantuntijoiden ohjeiden mukaisesti.

Myös syyskuussa avattiin lääketieteellisen keskuksen sivuliike Batayskiin.

Siten yritys luo perustan tulevalle hyvinvoinnille. Yrityksen tunnusluvut 2010 - 2012 on esitetty taulukossa 1 "Yrityksen keskeiset tulosindikaattorit".

Taulukko 1. Yrityksen tunnusluvut.

Nimi Indikaattori Pokerit Yrityksen voiton komponenttien dynamiikka2010G.2011 G2012 G.Absoluuttinen lisäys (y), tuhat R.Temp Kasvu (T), % v2009 / 2008U2010 / 2009T2009 / 2009T2009 / 2008T2009 / 2008T2009 / 2008T2009 / 2008T2009 / 2008T2009 / 2008T2009 / 2008T2009 / 2008T2009 / 2008T20698 / 2008T20698 /21698/21698/206988886698 mm. , 9184,124,18184,14124 realizatsii7241696910380-272341196,24148,95Operatsionnye dohody28257938202973241205,32659,76Operatsionnye raskhody9008754628-25375397,22528,91Pribyl rahoitus- ja taloudellinen0,75143,44Vnerealizatsionnye dohody14815966411505107,43417,61Vnerealizatsionnye raskhody924154193234451,09100,96Balansovaya pribyl667964179817-262340096 , 08152,98Talogi PIBYL197511071597-86849056291011282206062910112.88154.80DISTracted Funds ------- Säilytetty ansiot4704531082206062910112.88154.80HeadCount, people87115210-2-196.7798.33

Yhtiö havaitsee myynnin merkittävän kasvun: vuonna 2010 se oli 125,41 %, vuonna 2012 - 183,99 %, mikä johtuu valmistettujen tuotteiden hintojen noususta ja myös tuotantovolyymien kasvusta. Jos vuonna 2010 kustannusten osuus myyntituloista oli 71,1 %, vuonna 2011 - 75,6 %, niin vuonna 2012 luku nousee 80,9 prosenttiin, mikä liittyy öljyn maailmanlaajuisesta hintojen noususta johtuvaan polttoaineen hinnan nousuun. tuotteet.

Tämän seurauksena kannattavuus heikkenee ja tuloksena tulos. Selvästi näkyy, että nettovoiton kasvuvauhti on pienempi kuin liikevaihdon kasvuvauhti ja myyntivoiton kasvuvauhti vuonna 2011 on 96,24 % eli myyntivoitto ei laske vain nopeammin kuin vuonna 2011. tulot, mutta myös absoluuttisesti .

Yhtiö havaitsee liikevoiton kasvun: vuonna 2011 2,05-kertaiseksi ja vuonna 2012 6,59-kertaiseksi, mikä liittyy tuottojen kasvuun seuraavista eristä: käyttöomaisuuden ja muun aineellisen hyödykkeen myynti, positiiviset kurssierot, vuokrat . Aineistot osoittavat toimintakulujen pienenemistä (poliisiveron poisto, kiinteistöveron aleneminen (lainsäädännön muutoksista), negatiiviset kurssierot, muiden aineellisten hyödykkeiden myyntikulut, käyttöomaisuuden purkamisesta aiheutuneet tappiot. 2011 ja 5,28-kertainen kasvu vuonna 2012. Rahoitustoiminnan positiivisen kehityksen johdosta myös rahoitus- ja taloustoiminnan tulos kasvaa vuonna 2012 verrattuna vuoteen 2011, kun taas myyntivoitto laski.

Liiketoiminnan ulkopuoliset tuotot kasvavat hitaammin verrattuna ei-toiminnallisiin kuluihin vuonna 2012, mikä heijastuu taseen tuloksen suuruuteen, joka alkaa laskea absoluuttisesti 262 tuhatta ruplaa.

Vuonna 2012 ei-toiminnallisen toiminnan suuntaus on päinvastainen: liiketoiminnan ulkopuoliset tuotot kasvavat kuluja nopeammin, minkä seurauksena taseen voitto kasvaa 52,98 %. Positiivista kehitystä (tasetuotot kasvavat nopeammin kuin rahoitus- ja taloustoiminnan tuotto) selittävät Venäjän talouden jo ennestään tasapainoinen tilanne ja talouskasvun alkaminen, korvattavien saamisten lisääntyminen, joka väitettiin ja syyksi ei-toiminnallisiin tuloihin.

Tuloveron aleneminen vuonna 2011 44 ​​% voi johtua tuloverokannan laskusta, sillä jos tuloveron oikaisua ei oteta huomioon ja otetaan veron laskennassa verotettavana perusteena tasetulos, niin vuonna 2010 tulovero 1975 ruplaa. on 30 % taseen tuloksesta, vuonna 2011 - 17 % ja vuonna 2012 - 16 %.

Yrityksen nettotulos kasvaa vuosittain: vuonna 2011 se kasvoi 12,8 %, vuonna 2012 - 54,8 %. Sekä vuosina 2011 että 2012 on havaittavissa suotuisa kehitys, sillä nettotuloksen kasvuvauhti on korkeampi kuin tasevoiton kasvu.

Esitetyt tiedot osoittavat siis jälleen kerran yrityksen menestyksekkäästä taloudellisesta toiminnasta, mikä osoittaa yrityksen johtamisen korkeaa tasoa.

SWOT-analyysi

Tarkastelen SWOT-analyysin pääkomponentteja. Yhdistelmiä "mahdollisuudet - vahvuudet" käytetään luonnollisesti strategisen kehityksen suuntaviivoina.

Uusia mahdollisuuksia markkinoilla organisaatiolle LLC MC "YugMedTrans" käyttää Internet-tekniikkaa ajanvaraukseen lääkärin kanssa; vahvuudet - ei vain asiantuntijoiden läsnäolo, jotka voivat ilmaista ajatuksensa kirjallisesti, vaan myös Internet-kustantamo, joka tarjoaa asiantuntevaa lääketieteellisten palveluiden edistämistä.

On selvää, että tästä yhdistelmästä seuraa: LLC MC "YugMedTransin" potentiaalia on lisättävä sairaanhoidon etätilauksen alalla. "Mahdollisuuksien - heikkouksien" yhdistelmiä voidaan käyttää sisäisiin muunnoksiin.

Uusia mahdollisuuksia markkinoilla - melko vakaan kysynnän ilmaantuminen yksittäisen lääketieteen palveluille. YugMedTrans Medical Center LLC:n heikkoudet - varakkaiden asiakkaiden lääketieteellisiin palveluihin ei keskitytä. Ilmeisesti tämä yhdistelmä tarkoittaa, että meidän on kiireesti aloitettava kapasiteetin rakentaminen VIP-palvelun alueella. "Uhkien ja heikkouksien" yhdistelmiä pidetään strategisen kehityksen rajoitteina.

Uudet uhat LLC MC "YugMedTrans" markkinoilla - lisääntynyt kilpailu yksittäisen lääketieteen suuntaan, minkä seurauksena hinnat tällä toiminta-alueella ovat lähellä kannattavuusrajaa. LLC MC "YugMedTrans" heikkoudet - työntekijöiden määrä on melko alhainen. On selvää, että tästä yhdistelmästä on tarpeen korjata koulutusalaan liittyvän LLC MC "YugMedTrans" -toiminnan suunnan turha.

Uudet uhat LLC MC "YugMedTrans" markkinoilla - lääketieteellisten organisaatioiden toimintaa valvovien rakenteiden toiminnan aktivointi. On selvää, että tästä yhdistelmästä seuraa, että pitkän aikavälin kilpailuetu antaa LLC MC "YugMedTrans" -yritykselle mahdollisuuden voittaa kilpailijansa ja säilyttää johtajuutensa pitkään. Luettelemme LLC MC "YugMedTrans" -yritykselle avautuvat mahdollisuudet:

· Uusille markkinoille tai markkinasegmenteille pääsy.

· Tuotantolinjan laajentaminen.

· Pystysuuntainen integrointi.

Soveltamalla SWOT-analyysimallia tehokkaammin kuin yllä olevassa luettelossa on tehty, saat parempia analyysituloksia. Olisi oikeampaa ottaa huomioon mahdollisuudet, jotka avautuvat paitsi LLC MC "YugMedTrans" -yritykselle, vaan myös sen kilpailijoille niillä relevanteilla markkinoilla, joilla LLC MC "YugMedTrans" toimii tai aikoo toimia. Nämä mahdollisuudet antavat meille mahdollisuuden kehittää ohjelman asianmukaiset toimet - lääketieteellisen keskus LLC MC "YugMedTrans" strategia.

Kun kuvataan LLC MC "YugMedTrans" -yritykselle avautuvia "mahdollisuuksia", voidaan myös luetella valmiita erityistoimenpiteitä, joita tämä yritys voi suorittaa. Sanan "mahdollisuus" merkityksen kannalta kaikki näyttää olevan oikein, mutta tämä johtaa siihen, että kun yritän sovittaa yrityksen vahvuudet ja heikkoudet heille tarjotun "mahdollisuuden" kanssa, mitään uutta ei esiinny. tuloksena.

Muotoilemme siis listan mahdollisuuksista uudelleen siten, että kilpailijat voivat käyttää niitä samanaikaisesti markkinoilla:

Mahdollisuudet ovat siis:

· Lupaavien markkinoiden tai uusien markkinasegmenttien olemassaolo, joita yritykset eivät kata.

· Kumppaniyritysten saatavuus markkinoilla.

· Olemassa olevien jälleenmyyjäverkostojen saatavuus.

Tässä tapauksessa strategisten toimien vaihtoehdot, jotka saataisiin yhdistämällä voimia ja kyseessä olevan yrityksen heikkouksia, olisivat jonkin verran suuremmat ja mikä tärkeintä, ne eivät kirjaimellisesti yhtyisi "mahdollisuuksien" listaan.

Olemassa olevien jälleenmyyjäverkostojen olemassaoloa voidaan käyttää (koska YugMedTrans MC LLC:llä on vahvuuksia) sekä vertikaalisen integraation strategiassa jakeluverkostojen hankinnan muodossa että tiiviimpien suhteiden luomisessa tällaisten jälleenmyyjien kanssa.

Jos määrität LLC MC "YugMedTrans" vahvuuksien ja heikkouksien luettelot, markkinoille muodostuu vastaavasti vaarojen ja mahdollisuuksien pankki, voit tehdä melko suuren määrän vaihtoehtoja strategisiin toimiin.

Taulukko 1. Terveyskeskus LLC MC "YugMedTrans" SWOT-analyysi

Vahvuudet: Heikkoudet 1) yritys on äskettäin tullut markkinoille, mutta on jo onnistunut voittamaan asiakkaiden (potilaiden) suosion 1) useat lääkärit jäävät yhtä aikaa äitiyslomalle (joulukuusta 2012 alkaen) 2) hyvät yhteydet kaupungintalolle 2) naispuolinen, jatkuvasti kiehtova tiimi 3) senttiä tarjonnut sairaanhoitopalveluja julkkiksille 3) osa lääketieteellisistä palveluista on "vanhentunutta" 4) tarvittavien taloudellisten resurssien saatavuus 4) selkeän strategian puute 5) kyky kilpailla ammattimaisesti. 6) omien teknologioiden ja standardien saatavuus 6) suhteellisen alhaiset kustannukset 7) tehokas verkkomainonta 8) yrityksen palvelujen tarve terveydenhuoltomarkkinoilla Mahdollisuudet Uhat 1) kultamitali terveydenhuollossa näyttely Moskovassa 1) odottamaton verotarkastus 2) lisäkonttoreiden avaaminen 2) kilpailevien terveyskeskusten artikkelin julkaiseminen 3) lisäasiakasryhmien (potilas) palveleminen, pääsy uusille markkinoille, palvelulinjan laajentaminen3) markkinoille tulo voimat 4) markkinoiden kasvuvauhtien nousu 4) markkinoiden kasvuvauhdin lasku

SWOT-analyysin tuloksena voidaan tehdä seuraavat päätökset:

· Aloitetaan uusien lääketieteellisten palvelujen kehittäminen kilpailuriskien välttämiseksi nykyisillä markkinoilla;

· Houkuttele lainoja lääketieteellisen keskuksen uudistamisen konseptiin eli uudentyyppisten palvelujen kehittämiseen.

Johtopäätös

Laskennassa ja graafisessa työssä otettiin huomioon organisaatiorakenteen malli yrityksen LLC MC "YugMedTrans" esimerkissä.

Yrityksen organisaatiorakenteen analyysi, joka osoitti, että yrityksessä olemassa oleva lineaarinen henkilöstöjohtamisrakenne toimii tehokkaasti, jolloin voit hallita tuotantoprosessia nopeasti. Tästä johtuen tuotanto ei kohtaa organisatorisia ongelmia ja toimii sujuvasti. Toiminnanohjaus varmistaa yrityksen konepajojen koordinoidun työn, jonka ansiosta välituotteiden toimituksissa ei ole katkoksia. Palvelut tarjotaan laadukkaasti ja ne toimitetaan kuluttajalle viipymättä.

Yrityksen organisaatiorakenteen ja johtamislaitteiston tulee varmistaa johdon päätösten pätevyys, niiden kehittämisen oikea-aikaisuus, nopea kommunikointi esiintyjille ja selkeä täytäntöönpanon organisointi. Yrityksen johtamislaitteiston oikea rakenne, yksinkertainen ja selkeä rakenne, turhat poissulkeminen, on avain yrityksen suunniteltuun, rytmiseen työhön.

Siten OOO MC "YugMedTransilla" on sisäisiä vahvuuksia hyödyntää ulkoisia mahdollisuuksia, mutta sillä on myös yrityksen heikkouksia, jotka voivat monimutkaistaa ulkoisiin vaaroihin liittyviä ongelmia.

Bibliografia

talouspalvelu lääkärintarkastus

1. Akberdin R.Z., Kibanov A.Ya. "Johtamismuotojen alaisten yritysten johtoyksiköiden rakenteen, toimintojen ja taloudellisten suhteiden parantaminen". Opetusohjelma. - M.: GAU, 2011.

Vesnin V.R. Hallinta kaikille. - M.: Tieto, 2012. - 173 s.

Goncharov V. "Ohjeet ylimmän johdon henkilöstölle" M, 2012

Krichevsky R.L. "Jos olet johtaja" M: "Business", 2009

Krichevsky R.L., Dubovskaya E.M. "Pienen ryhmän psykologia: teoreettinen ja käytännön puoli" M, 2011 s.108

Kuzmin IA Psykoteknologia ja tehokas hallinta. - M.: Rossman, 2011. - 491 s.

Meskon M. Kh. Johtamisen perusteet. - M.: Mies, 2011.- 275 s.

. "Organisaatiojohtaminen". Oppikirja/Toimittaja Z.P. Rumyantseva ja N.A. Salomatina. - M.: Infa-M, 2010.

Reiss M. "Johtorakenteiden optimaalinen monimutkaisuus" // Johtamisen teorian ja käytännön ongelmat. - 2009. - Nro 5

Yakkoka L.V. "Urapäällikkö" M, 2012

Tutorointi

Tarvitsetko apua aiheen oppimisessa?

Asiantuntijamme neuvovat tai tarjoavat tutorointipalveluita sinua kiinnostavista aiheista.
Lähetä hakemus mainitsemalla aiheen juuri nyt saadaksesi selville mahdollisuudesta saada konsultaatio.