Kako proći intervju za posao na pravi način. Slijedite jasnu strukturu intervjua

( , ostali) tokom radnog odnosa.

Sve vrste intervjua i intervjua pogledajte u videu.

Kako se pripremiti?

Savjeti za pripremu intervjua za poslodavca

Da biste na razgovoru odabrali kadrove koji će biti uspješni na ovoj poziciji, morate vrlo jasno razumjeti šta će sve biti uključeno u njegove dužnosti i koje kvalitete, lične i profesionalne, trebate imati da biste se nosili s njima.

Najbolje je dokumentirati kriterije za poziciju (npr. društvenost, otpornost na stres i sl.), a među njima istaknuti one koji su striktno neophodni i one koji su poželjni. Usko grlo ovog rada je isticanje previše krutih kriterijuma.

Ovaj rad će donijeti najviše rezultata ako se ne radi sam, već, na primjer, u paru kadrovskog menadžera i menadžera.

I tek nakon ove faze napisati upitnik, šablon za intervju, u kojem se daju 2-3 pitanja za provjeru svakog kriterija, što će omogućiti da se razjasni da li kandidat ima potrebne kompetencije, kvalitete ili ne.

Od pronicljivosti i pažljivosti regrutera zavisi da li će u toku primetiti odgovarajuće kandidate ili ne. Da bi intervju sa podnosiocem prijave bio efikasan, Predlažemo da se pridržavamo sljedećeg:

1. Budite pristojni i taktični. Čak i ako pozicija zahtijeva stres test, što znači da ćete kandidata svakako morati kad-tad izvesti iz zone komfora, preporučljivo je objasniti šta je bilo nakon ovog testa i prijateljski nastaviti razgovor.
2. Pažljivo slušajte kandidata- u vašem je interesu da ne propustite odgovarajućeg kandidata, čak i ako vam se, zbog nekih vaših ličnih preferencija, on nije dopao. Pokušajte uvijek ostati objektivni.
3. Prilikom intervjuisanja, budite sigurni Jasno navedite zahtjeve posla U ovom trenutku obratite posebnu pažnju na neverbalne znakove kandidata.
4. Koliko god zvučalo, ali takođe treba da vam se sviđa kandidat. Vi ste lice kompanije, od vas zavisi da li će kandidatu u njegovom interesu biti odobreno da radi za vas ili ne.

Na primjer, o glavnim postignućima, trebate reći nešto zaista važno i bolje u brojkama. Na intervjuu može biti takav govor, na primjer: "postao je najprodavaniji godine, oborio prethodni rekord od 5.000.000 rubalja."

Pitanja za nekretnine:

1. Opišite svoj najteže završeni projekat?
2. Recite nam kako ste riješili problem... na prethodnom radnom mjestu?
3. Pod kojim uslovima možete najefikasnije obaviti posao?

Pitanja za menadžera prodaje:

1. Kako zamišljate svoj tipičan radni dan?
2. Koliko treba da zaradite od prvog dana rada?
3. Kako ćete pronaći nove klijente?

Pitanja za IT stručnjaka:

1. Navedite dva-tri trenda koji su relevantni za IT sektor i kako mislite da utiču na vašu profesiju?
2. Recite mi kako ste se osjećali kada su vam zamolili da uradite nešto što nikada niste uradili.

U osnovi se obavljaju intervjui za IT stručnjake.

Pitanja za internet marketingu:

1. Zašto se bavite internet marketingom?
2. Preporučite jedan od biltena koji vam se posebno sviđa.
3. Koja je posljednja knjiga koju ste pročitali?

Svi su izgrađeni na istim principima koje samo treba razumjeti. Vježbajte na internetu. Preporučujemo korištenje onih testova u kojima postoje objašnjenja za tačne odgovore.

Isto važi i za psihološke testove.- prođite kroz nekoliko na internetu (određivanje tipa ličnosti, konflikt, prisustvo pozitivnog razmišljanja itd.).

rezultate

Ako je prva faza intervjua uspješno položena, onda kandidat ili odmah ide na razgovor sa menadžerom u okviru istog sastanka, ili odlazi kući i čeka poziv za ovu fazu. „Ne odgovaraš nam“ retko se kaže kandidatu, čak i ako je regruteru postalo jasno u prvim minutama sastanka. Obično regruter postavi nekoliko pitanja kako bi izdržao diplomatskih 20 minuta, a podnosioca zahtjeva puštaju uz riječi: “pozvaćemo vas”.

Kao što ste shvatili, u potonjem slučaju, oni se neće zvati. Dakle, ove univerzalne fraze za intervju o budućem pozivu mogu značiti i uspješan prolaz, i negativan, te da odluka još nije donesena. Potvrda o zaposlenju je ugovor o radu ili pečat u radnoj knjižici.

Šta aplikant može učiniti? Navedite koliko dugo treba čekati da biste znali tačno vrijeme i manje patili. Vođa, kao posljednja karika u lancu intervjua, može odmah na sastanku reći da mu kandidat odgovara, ali često i zastane da donese informiranu odluku.

Hajde da sumiramo rezultate uspešnog intervjua:

1. Da bi razgovor za posao zaista pomogao u prepoznavanju najboljeg kandidata, potrebna je pažljiva priprema s obje strane. Preporučujemo da kandidat bude pripremljen na 3 fronta: eksterno, moralno i informativno.
2. Razgovor za poslodavca također zahtijeva pripremu. Preporučujemo da predstavnik poslodavca ima banku pitanja koja vam omogućavaju da utvrdite da li kandidat ima potrebne kvalitete ili ne.
3. Kandidat treba da ima predstavu o tome koja mu pitanja mogu biti postavljena i da zna kako da na njih tačno odgovori.
4. Na intervjuu regruter treba da bude prijateljski nastrojen, a kandidat treba da ostane miran i samouveren i zainteresovan.

Nudimo vam i da pogledate uzorak intervjua za posao i naučite kako pravilno odgovoriti na pitanja poslodavca.

Sada znate sve o intervjuu. Želim ti uspjeh!

Intervju je upoznavanje i komunikacija između poslodavca, odnosno njegovog službenog predstavnika, i potencijalnog radnika koji se prijavljuje za određeni posao.

Čemu služi intervju?

Za svakog poslodavca, prije nego što zaposli osobu bilo koje specijalnosti, bilo bi racionalno obaviti razgovor s njim kako bi se utvrdio stepen njegove podobnosti za određeni posao. Intervju je neophodan i važan događaj u industrijskoj sferi kako bi se identifikovao specijalista koji je najpogodniji za određene poslove.

Dragi čitaoče! Naši članci govore o tipičnim načinima rješavanja pravnih problema, ali svaki slučaj je jedinstven.

Ako želiš znati kako da rešite tačno svoj problem - kontaktirajte formu za onlajn konsultanta sa desne strane ili pozovite telefonom.

Trebam li se pripremiti za razgovor za posao?

Prije nego obavi intervju sa ljudima koji se prijavljuju za poziciju, poslodavac se mora ozbiljno pripremiti za budući razgovor kako bi objektivno izabrao najboljeg radnika.

Glavne vrste intervjua

1. Strukturirano. U ovoj vrsti intervjua, specijalista kompanije zadužen za zapošljavanje osoblja postavlja potencijalnim zaposlenima niz uzastopnih pitanja, pripremljenih i formuliranih unaprijed. Izbor između velikog broja prijavljenih vrši se prema najboljim pokazateljima anketa.
2. situacijski. U ovoj situaciji, tražitelju posla se nudi specifična situacija. Od njega se traži da pruži informacije o namjeravanim radnjama direktno vezanim za vještački stvorene okolnosti.
3. Projektivno. Takav intervju uključuje stil „intervjua“ u kojem se postavljaju specifična pitanja na koja se mora odgovoriti brzim tempom bez odlaganja.
4. Ponašanje ili prema kompetenciji. U biheviorističkom tipu intervjua potencijalnom zaposleniku se nude problematične radne situacije iz kojih se mora pronaći objektivan izlaz. Prioritet u ovoj situaciji ima životno radno iskustvo.

1. Intervju jedan na jedan

Ova vrsta intervjua uključuje dva učesnika, od kojih je jedan tražilac posla, a drugi direktno poslodavac ili njegov ovlašteni predstavnik. Poslodavac učestvuje na razgovoru prilikom zapošljavanja lica čije će se radne obaveze ispreplitati sa njegovim obavezama.

Prilikom odabira drugih kategorija zaposlenih, intervju može uključivati:

1. Menadzer ljudskih resursa.
2. Radnik.
3. Vođe odjeljenja.

2. Grupni intervju

Grupni intervju vam omogućava da ocijenite ponašanje osobe koja traži posao u timu. Neophodan je kada pozicija zahtijeva osobu koja lako komunicira u društvu. Koristi se i za zatvaranje upražnjenog radnog mjesta koje je menadžeru dovoljno nevažno da joj dogovara individualne sastanke.

Postoji nekoliko vrsta grupnih intervjua:

1. Jedan aplikant razgovara sa nekoliko predstavnika poslodavca.
2. Nekoliko kandidata za posao razgovara sa službenikom za zapošljavanje.

Ključne tačke intervjua za poslodavca

Kako bi odabrao najpogodnijeg kandidata za određeno radno mjesto, poslodavac mora uzeti u obzir neke odredbe koje se odnose na potencijalnog radnika:

1. Dob.
2. Obrazovanje.
3. Iskustvo u relevantnoj specijalnosti.
4. Nivo vještine.
5. Posjedovanje dodatnih znanja.
6. Dodatni zahtjevi i želje za kandidaturu.

Obično se intervju zakazuje nakon što tražilac posla razgovara telefonom sa odgovornom osobom. Kandidat mora biti unaprijed obaviješten o datumu i vremenu intervjua, sa odgovarajućim jasnim uputstvima, kojih se mora striktno pridržavati ukoliko želi da ostavi pozitivan utisak na predstavnika čelnika kompanije i dobije željeni posao.

U skladu sa pravilima etiketa, potrebno je obavijestiti sekretara o imenu posjetitelja i vremenu posjete. Takođe mu je potrebno dati jasne instrukcije o daljim radnjama i osobama koje će obavljati aktivnosti.

Prije obavljanja intervjua važno je pročitati biografiju kandidata u informativne svrhe.

U nekim slučajevima, ključne tačke u njegovom izboru su:

• Porodične prilike.
• Prisustvo djece.
• Prisustvo dodatnog obrazovanja.

1. unapred pripremljena pitanja. Pitanja koja se postavljaju moraju se unaprijed odrediti. Važno je zapisati sve tačke koje se odnose na ovu profesiju kako biste dobili objektivne informacije o osobi i napravili izbor dostojnog radnika koji će kvalitetno i odgovorno obavljati svoje poslove.
2. Raspoloženje. Prilikom održavanja ovakvog događaja odgovornog za obje strane, važno je stanje raspoloženja ljudi. Dobro raspoloženje sa osmijehom na atraktivnom licu pomoći će kandidatu da osvoji poslodavca, a predstavnik čelnika kompanije objektivno će procijeniti sposobnosti i sposobnosti osobe koja je došla da se zaposli.
3. Pažnja. Osoba odgovorna za razgovor treba planirati događaj na način da ništa ne odvlači pažnju obje strane. Ovo je važna tačka, jer uz nedovoljnu pažnju možete propustiti neke tačke koje kasnije mogu postati „kobne“ i za jednu i za drugu stranu.
4. Bias. Vrijedi zapamtiti da pristrasnost i poslodavca i potencijalnog zaposlenika može dovesti do gubitka interesa s obje strane. Važno je, tokom razgovora, održavati prijateljsku atmosferu, koja podstiče otvorenost, pažnju i želju za nastavkom komunikacije.
5. Svesnost. Prilikom određivanja datuma i vremena intervjua radi odabira odgovarajućeg kandidata potrebno je obavijestiti osobu o radnoj poziciji, imenu i prezimenu odgovornog službenika sa kojim će se održati zakazani događaj.
   

Osnovni uslovi za razgovor

1. Za brzu lokaciju bilo koje osobe važno je nazvati je imenom i patronimom. To daje osjećaj značaja i interesa u razgovoru sa sagovornikom.
2. Odgovorna osoba mora se predstaviti prije početka razgovora. U tom slučaju morate navesti svoju poziciju, prezime, ime i patronim.
3. Prilikom vođenja razgovora u prostoriji bi trebala vladati prijateljska atmosfera.
4. Uvijek je vrijedno zapamtiti pravilo koje kaže da se prema drugima treba ponašati onako kako biste željeli da se prema vama ponašaju. Ovaj princip se posebno odnosi na odnos između osobe koja već radi u kompaniji i osobe koja tek traži posao.
5. U toku razgovora, menadžer za ljudske resurse mora podnosiocu zahtjeva dati sve potrebne informacije u vezi sa predloženim radnim mjestom. Potrebno je da se upoznate sa podacima:
   • Poslovna zaduženja.
   • Plata i vjerovatnoća njenog povećanja.
   • način rada.
   • Dostupnost vikendom.
6. Za razumljiviju percepciju datih informacija, potrebno je kontrolisati svoj govor u sporom i jasnom stilu.
7. Zabranjeno je hvaliti kompaniju i predloženu poziciju. Sve informacije moraju biti predstavljene jasno i bez dodatnih emocija. Odgovorni stručnjak mora imati na umu da mora izgledati respektabilno u očima podnosioca zahtjeva. Izgled kompanije i njenih zaposlenih treba da govori sam za sebe o reprezentativnosti kompanije. Kandidat mora samostalno osjetiti prednosti rada u ovoj konkretnoj kompaniji bez navođenja.

Šta je strukturirani intervju

U procesu strukturiranog intervjua, prilikom odabira kandidata, pažnja se obraća na:

1. Odgovori na postavljena pitanja.
2. Pismenost govora.
3. Određeni gestovi i izrazi lica.
4. Izgled.
5. Orijentacija u raznim dodatnim pitanjima.

Na šta poslodavac treba obratiti pažnju

Prilikom izbora zaposlenog, rukovodilac kompanije treba da obrati pažnju na različite karakteristike osobe, kako lične tako i profesionalne, uključujući:

1. Osobine karaktera, koje se mogu podijeliti u tri potkategorije:
   • Emocionalno.
   • Voljno.
   • Inteligentan.
2. Izgled osobe može mnogo reći. Kako se odnosi na svoju odjeću, frizure i druge elemente izgleda, tako će se odnositi i na obavljanje službenih dužnosti.
3. Svaka profesija zahtijeva određene zahtjeve za intelekt i obrazovanje radnika.
4. Prilikom odabira stručnjaka za odgovorne pozicije poželjno je:
   • Raspitajte se o dodatnim podacima o tražitelju posla, a to mogu biti kaznena evidencija, prisustvo rodbine u inostranstvu i mnogi drugi podaci koji mogu uticati na obavljanje radnih obaveza.
   • Provjerite recenzije sa prethodnih poslova i po potrebi dobijete preporuke u vezi sa određenom osobom i njenim profesionalnim kvalitetama.

Glavne greške koje se javljaju prilikom prijave za posao

1. Žurba zbog potrebe brzog popunjavanja upražnjenog radnog mjesta.
2. Nepostojanje sistema selekcije, što je zbog nedovoljnog broja kandidata od kojih se može birati.
3. Evaluacija rezultata razgovora relativne procjene umjesto apsolutne.
4. Evaluacija pod uticajem raznih predrasuda. Uvijek je potrebno procjenjivati ​​osobu na raznolik način sa različitim složenim rezultatima.
5. U početku, poslodavac nije odredio specifične kvalitete kojima bi osoba koja se prijavljuje za radno mjesto trebala biti obdarena.
6. Grube odluke koje mogu biti uzrokovane različitim faktorima, uključujući nedostatak kandidata za određeno radno mjesto.
7. Pretjerana osjetljivost na negativne faktore.
8. Previsoko povjerenje u intervju.
9. Obavljanje ponovljenih intervjua sa istim pitanjima.
10. Lažna interpretacija podataka kandidata. U ovom slučaju, važnu ulogu može imati fenomen gala efekta, čije značenje leži u utjecaju određenog faktora, na primjer, izgleda osobe, na njegova određena funkcionalna svojstva, na primjer, mentalne sposobnosti.

Ključna pitanja koja treba postaviti na intervjuu

Za objektivniji koncept internog sadržaja osobe koja se prijavljuje za upražnjeno radno mjesto, specijalista zaduženog za zapošljavanje ljudi, potrebno je pravilno formulirati glavna pitanja koja određuju podobnost kandidata za posao:

1. Dostupnost obrazovanja i potrebnih kvalifikacija koje odgovaraju predloženom radnom mjestu.
2. Porodični status. U nekim situacijama ovo je pitanje glavno, na primjer, ako pozicija uključuje česta poslovna putovanja.
3. Dobijte informacije o snagama i slabostima osobe iz njegovih usta. Štaviše, strane se moraju razmatrati i sa lične tačke gledišta i sa profesionalne tačke gledišta. Važno je obratiti pažnju da su slabosti opisane na način da liče na prednosti.
4. Pozovite podnosioca da kaže:
   • O teškoj situaciji na posljednjem radnom mjestu i recite kako je prevazići.
   • Razlozi za napuštanje prethodnog posla.
5. Postavljajte pitanja koja mnoge vode u stanje “ćorsokaka”:
   • „Zašto biste tačno trebali raditi za nas?“ Odgovor na ovo pitanje trebao bi izgledati kao opis pozitivnih kvaliteta o vama samima.
   • „Misliš li da je u redu ponekad lagati? Ako jeste, u kojim situacijama? Odgovarajući na ovo pitanje, osoba može u potpunosti otkriti svoje negativne strane.
   • „Koje su metode stimulacije zaposlenih neophodne za povećanje njihove efikasnosti?“ Metode stimulisanja zaposlenih mogu biti isplata bonusa ili povećanje plata. U nekim slučajevima se nude vaučeri za razne rekreativne centre ili izdavanje ulaznica za koncerte.

Članak o tome kako uspješno proći intervjue i odgovoriti na pitanja potencijalnog poslodavca.

1. Sticanje relevantnog znanja i obrazovanja
2. Pronalaženje mogućnosti za posao
3. Intervju
4. Zapošljavanje na željenu poziciju

Ako obično nema problema s prve dvije tačke, onda se na intervjuu treba maksimalno dokazati. Ponekad, nakon dobrog obrazovanja, čovjek može mjesecima sjediti bez posla, jer jednostavno ne zna kako da komunicira i da se pravilno predstavi.

Kao rezultat toga, na razgovoru ga direktno pokažu do vrata ili se dežurnom kaže: „Nazvat ćemo vas ponovo.” Ova situacija može nastati kod svake nepripremljene osobe. Da biste to izbjegli, morate se unaprijed pripremiti.

Šta se pita na intervjuu? Pitanja prilikom prijave za posao

Poslodavca prvenstveno zanimaju vaše profesionalne kvalitete, vaše obrazovanje i radno iskustvo. Malo ljudi zanima vaš lični život, kućni poslovi i rasa vašeg psa, čak i ako je najrjeđa. Govorite jasno i konkretno, izbjegavajući nepotrebnu "vodu" u tekstu. U ovom slučaju, veoma je važno da se ponašate ispravno:

• Budite izuzetno pristojni i korektni
• Nemoj se opet svađati. Ne rješavaj stvari. Vaš zadatak je da dobijete ovaj posao
• Održavajte kontakt očima i držanje
• Ispravno "izbjegavanje" pitanja je i odgovor
• Ponekad poslodavcu možete postaviti pitanje. Ali ovo pravo nije dato svima, već samo ljudima koji dobro razumiju ljudsku psihologiju i umeju da “uhvate” pravi trenutak.

Možete čuti pitanja o dosadašnjem radu, odnosima sa budućim kolegama, željenoj plati. Takođe, možda ćete biti upitani šta znate o kompaniji koja zapošljava.

Evo jedne važne tačke: prije nego što odete bilo gdje da dobijete posao, pokušajte saznati što je više moguće o kompaniji. Čak i ako su informacije negativne, smislite nešto što bi moglo proći za istinu.

Kako odgovoriti na neugodna pitanja na intervjuu?

Nezgodna pitanja omiljeni su dio svih potencijalnih poslodavaca. Po njoj određuju skrivene strane potencijalnog zaposlenika, koje on nije spomenuo u svojoj biografiji.

• Jedno od najneugodnijih je pitanje koje tražite da kažete o sebi. Ljudi počinju da se nerviraju i najčešće pričaju o svojim hobijima, pogledima na svetski poredak i rodbini. Kako biste izbjegli neugodnost, izgovorite 3-4 rečenice općenito o svojim kvalitetima i nekoliko riječi o svojim hobijima.
• Često se žene pitaju o njihovom privatnom životu, da li to ometa posao. Uostalom, postoji određena opasnost da žena ode na porodiljsko ili bolovanje. Odgovorite čvrsto, neće škoditi
• Sljedeće pitanje je o postignuću. Ne pričajte o prvom mjestu na unutarškolskim takmičenjima u skoku u dalj. Vjerovatno se ne odnosi na vaš trenutni posao. Razgovarajte o tome kako ste se profesionalno razvili. Uzdržano, prirodno
• Možda zvuči čudno, ali neki poslodavci su istinski zainteresovani za vaš horoskopski znak. A ako im se ne sviđa, pokazaće vam vrata. Glupo je, ali se dešava. Nemojte lagati kada odgovarate na ovo pitanje. Ako ste odbijeni, zahvalite se i tiho napustite kancelariju. Ozbiljna firma nikada neće biti zainteresovana za takve stvari.

Kako uspješno proći intervju za rukovodeću poziciju?

• Pripremite se unaprijed za razgovor za posao. Iza sebe morate ostaviti utisak upućene i samouvjerene osobe u sebe i svoje postupke. Odaberite pravo odijelo, obavezno uskladite kravatu sa čizmama
• Iako sada više nije relevantno u svakodnevnom životu, poslovni bonton diktira svoja pravila. Ako ste žena, nemojte se oblačiti vulgarno ili veoma vedro. Birajte diskretne boje u odjeći, šminki, manikiru
• Morate izgledati samouvjereno, smireno. Pokažite emocije u situacijama kada je to prikladno. Gestikulirajte, ali ne previše aktivno. Ovo govori o preteranoj emocionalnosti. Uvek završimo rečenicu, ne prekidaj je
• Važno vam je, više od bilo koga drugog, da pokažete svoju najbolju stranu. Pokušajte da pokažete što je više moguće kvalitete koje lider treba da poseduje. Vaš potencijalni poslodavac bi iz razgovora s vama trebao shvatiti da ste pouzdana osoba. Poslodavci ne tolerišu kritiku u fazi intervjua. Ovo također treba uzeti u obzir

Pitanja za intervju za menadžersku poziciju

Ovo su pitanja koja poslodavci vole da postavljaju budućim liderima:

1. “Recite mi o načinima za poboljšanje efikasnosti odjela koji ste vodili na svojoj posljednjoj poziciji.” - Čak i ako ste tako-tako vođa, nemojte žuriti da se izjašnjavate. Prisjetite se situacija u kojima ste uspješno i korisno preuzeli inicijativu. Pričaj o njima
2. „Koje metode motivacije zaposlenih aktivno koristite?“ Na ovo pitanje treba odgovoriti vrlo promišljeno. Nemojte žuriti da pričate o povećanju plata. Postoje i drugi jednako efikasni načini.
3. “Pričaj mi o svojoj najvećoj grešci na poslu. Koju ste pouku iz toga izvukli za sebe? — Nemojte poricati postojanje ove greške. Tada će poslodavac odmah odlučiti da lažete i nećete vidjeti željenu poziciju. Ako se dogodila neka velika katastrofa u vašoj karijeri, nemojte to spominjati. Recite nam nešto o ozbiljnom problemu i kako ste ga vješto savladali
4. Pitanje o finansijama i željenoj plati. Nemojte imenovati određeni broj. Navedite da ste voljni raditi za naknadu koju nudi vaša kompanija
5. Odgovor na pitanje o poboljšanju profesionalnih vještina dat je iznad u članku.

Pitanja za intervju za menadžera prodaje

Glavna lista mogućih pitanja za intervju data je u gornjem članku. Međutim, postoji šansa da će poslodavac zaista htjeti provjeriti vaše prodajne vještine. On može postaviti sljedeća pitanja:

1. "Pokušaj mi odmah prodati tu olovku." - Prilično banalno pitanje, ali on je taj koji u potpunosti otkriva prodajne sposobnosti kandidata. Uključite svoje kreativno razmišljanje po ovom pitanju
2. “Imate veoma nezadovoljnog i skandaloznog klijenta, smirite ga i prodajte nešto.” Ovaj zadatak je mnogo teži. Čak svaka četvrta osoba neće moći da se izbori sa tim. U pravilu, ulogu hirovitog klijenta igra sam poslodavac, pa će kandidat za poziciju menadžera prodaje morati djelovati vrlo pažljivo i glatko. Klijenta treba odmah umiriti, razgovarati s njim što je ljubaznije moguće. Slušajući vaš ljubazni smireni ton, kupac će sam preći na njega
3. “Veoma ste prezaposleni. Ima puno narudžbi, zaposleni nemaju vremena. Svi žele da idu kući, niko ne želi da ostane do kasno na poslu. Kako motivišete svoje podređene da rade? - Recite šta je, prema iskustvu prethodnih godina, djelovalo efikasno

Pitanja za intervju za menadžera prodaje

Menadžer prodaje je niže rangiran od šefa odjela prodaje. Zahtjevi za to su niži nego za potonje. Najvjerovatnije, poslodavac od vas neće tražiti da simulirate situaciju, već će pored glavnih postaviti sljedeća pitanja:

1. "Ocijenite svoj nivo znanja o prodaji na skali od 1 do 10." „Recite kako jeste, ali ponekad je u redu malo podići ljestvicu. Ali samo ako nivo vaših prodajnih vještina nije vrlo visok
2. "Navedite glavne kvalitete koje menadžer prodaje treba da posjeduje." Ovdje će vam biti potrebna vaša logika. Za takvo pitanje je bolje pripremiti se unaprijed. Zapamtite svoje najbolje kvalitete i kvalitete koje vam nedostaju da biste bili uspješan prodavač. imenuj ih
3. „Zašto bih ja (poslodavac) trebao tebe da zaposlim?“ — Jedno od najprovokativnijih pitanja. Razgovarajte o prodaji, o svojim uspjesima u ovoj oblasti. Dokaži se

   Pitanja za intervju sa administratorom

Administrator mora biti u stanju razgovarati s ljudima i rješavati sporove koji se pojavljuju. Njegove glavne kvalitete: društvenost i sposobnost brzog pronalaženja pravog rješenja.

Poslodavac ima pravo pitati vas o komunikacijskim vještinama. Ne zanima ga nikakva prodaja, jer vam je najvažnije konsultacije o servisnim pitanjima i praćenje aktivnosti zaposlenih.

Pitanja za intervju za posao

Čudno, ali moguće je, pa čak i potrebno postaviti pitanja potencijalnom poslodavcu. Glavna stvar je razumjeti u kom trenutku to trebate učiniti. Gore u članku postoji nekoliko opcija za slična pitanja.

Ne pitajte poslodavca o njegovom privatnom životu, nemojte zadirati u njegov lični prostor. Nikome se neće svideti. Sa vaše strane moguća su pitanja o rastu karijere, rasporedu rada, odmoru, vikendima. Pitanje o bonusima i direktno pitanje o plati neće biti ispravno.

Test intervjua za posao

Testiranje zapošljavanja često rade poslodavci. Posebno u slučajevima kada je kompanija zainteresovana da zaposli najpogodnijeg radnika za poziciju, a ne osobu sa ulice.

Testovi su dvije vrste:

• Za testiranje stručnog znanja
• Za testiranje opšteg znanja

Testovi za testiranje vašeg profesionalnog znanja sadrže pitanja direktno o vašoj profesiji i srodnim oblastima. Da biste se pripremili za takav test, razmislite šta radite loše ili nikako na poslu. Čitajte knjige ili članke na internetu o tome. Dobra pomoć bi bio seminar ili detaljan video kurs.

Test opšteg znanja je veoma sličan redovnom školskom testu. Od vas se traži poznavanje školskih predmeta i široki pogled. Naravno, poslodavac od vas neće tražiti da rješavate najteže zadatke sa Jedinstvenog državnog ispita, ali nivo vašeg znanja treba da odgovara poziciji koju želite da dobijete.

Da biste bili uspješni na svojim intervjuima, ispunite sljedeće uslove:

• Budite malo suzdržani, ali ne sputani
• Nikada nemojte prekrižiti noge ili ruke na grudima
• Razgovarajte sa svojim poslodavcem kao ravnopravnim
• Recite nam o svojim najboljim kvalitetama kao specijalista
• Ako vam se pitanje poslodavca čini previše lično, ako je moguće, promijenite temu ili postavite protupitanje
• Pazi na govor. Izgovor mora biti ispravan
• Vaša odjeća postavlja opći ton razgovora i stvara određeni utisak o vama. Ozbiljno shvatite svoj izbor odjeće

Recenzije:

Marina, 31 godina, Ufa

Bio sam na intervjuu u renomiranoj firmi za poziciju računovođe. Bilo je teško, stalno sam bio bombardovan škakljivim pitanjima. Samo su urođeni osjećaj sagovornika i kostim pomogli, začudo. Taj dan sam nosila strogu bijelu pencil suknju, sako je bio manje-više strogo krojen, također bijel. Plava bluza. Šminka je prirodna. Sve vreme intervjua moj budući poslodavac je pažljivo procenjivao mene, moj imidž. Sudeći po tome što sam primljen odmah nakon intervjua, njoj se sve dopalo.

Irina, 24 godina, Moskva

Bilo mi je teško naći posao u Moskvi, ali sam se navikao da se borim do kraja. Samopouzdanje mi je pomoglo da dobijem poziciju kancelarijskog menadžera u velikoj firmi. Žustro sam odgovarao na pitanja, nisam sipao vodu. Od djetinjstva sam bio stidljiv, a u tom trenutku strah me je toliko paralisao da sam uopće prestala da se plašim. Ali onda, nakon intervjua, oblio ju je hladan znoj. Pokazala se samouvjereno i morala je odgovarati ovom mišljenju o sebi na novom mjestu. Sada više nema ni traga stidljivosti.

Kako uspjeti na intervjuima: video

Intervju je komunikacija između predstavnika pozvane strane (poslodavca, direktora) i podnosioca zahtjeva u obliku pitanja-odgovora. Svrha intervjua je dobijanje konkretnih dodatnih informacija od svake od strana i procjena mogućnosti dalje saradnje. Ako je kandidat koji je pozvan na intervju čvrsto odlučio da mu je ovaj posao potreban, onda prije svega treba razmisliti o tome kako pravilno proći intervju da bi postigao svoj cilj.

Šta vam je potrebno da prođete intervju?

Svaki kandidat treba da zna kako da se pravilno ponaša tokom intervjua.

Kandidat mora razumjeti da vam je za svaki intervju potrebno:

• nemoj kasniti)
• obucite se i obucite prikladno za tu priliku
• ponašaj se samouvjereno i ljubazno)
• pripremite se za moguća pitanja)
• pripremite kratke i informativne informacije o sebi.

Rezultat će u velikoj mjeri ovisiti o tome kako su sve ove tačke ispunjene.

Intervju za posao

Ako je kandidat pozvan na razgovor, to znači da je njegova prijava na konkurs zainteresovala poslodavca. Sljedeći korak je da na intervjuu pokažete sve svoje najbolje profesionalne i lične kvalitete.

Kandidat treba sam da odluči da li mu je potreban posao u ovoj kompaniji. Ako je zaključio da mu je upravo ovaj posao izuzetno neophodan, onda treba da uloži sve napore da tražilac posla prođe razgovor sa pozitivnim rezultatom.

Često kandidati na razgovor dolaze potpuno nepripremljeni, zbunjeni u odgovorima, ne znaju šta da kažu o sebi, ne postavljaju pitanja, ne pokazuju interesovanje za razgovor. Takvi zaposleni poslodavcu nisu interesantni, jer se prvi utisak stvara upravo kao rezultat intervjua.

Kako se pripremiti za intervju

Da biste se osjećali samopouzdano, potrebno je da se temeljito pripremite:

Obavezno prikupite što više informacija o kompaniji od interesa, smjeru njenih aktivnosti, proizvodima, njenom timu, poziciji na tržištu, perspektivama.

Pripremite odgovore na moguća pitanja poslodavca:

• Koji su razlozi za napuštanje prethodnog posla?
• Šta je privuklo našu kompaniju?
• Šta se zna o našoj kompaniji?
• Reci nam nešto o sebi.
• koji su ti nedostaci?
• Koja su vaša postignuća?

Pripremite moguća pitanja koja ćete postaviti tokom intervjua.

Napišite kratku priču o dva-tri događaja koji potvrđuju profesionalni nivo.

Ne zaboravite dokumente o obrazovanju, kvalifikacije, radnu knjižicu.

Pokušajte zamisliti tok predstojećih događaja, kako kasnije tokom sastanka ne biste grozničavo tražili izlaz iz neočekivane situacije.

Mogući odgovori na pitanja za intervju

Odgovore na uzorke pitanja potrebno je unaprijed osmisliti i pripremiti kako se tokom razgovora ne biste zbunili i ne bi došli do nečega što zapravo ne postoji. Konačni rezultat će zavisiti od toga koliko će se aplikant precizno snalaziti u situaciji, kako će odgovarati na postavljena pitanja, iznositi činjenice, konačni rezultat - dobijanje posla.

Koja pitanja se mogu postaviti tokom intervjua

Podnosilac zahtjeva postavljajući pitanja ostavlja utisak osobe zainteresovane za posao. S druge strane, kandidat koji nije postavio nijedno pitanje tokom intervjua, iz tog razloga, može biti uskraćen za poziciju.

Dakle, pitanja treba postavljati, ali do tačke i kako se odgovori dobijaju. Ne možete prekidati sagovornika, mahati rukama i govoriti glasno. Sve bi trebalo biti umjereno.

Koja pitanja treba postaviti?

1. Ukoliko je tokom razgovora rečeno sve što je kandidata zanimalo, potrebno je razjasniti neke detalje. Zaista, situacija i nije tako loša da se prihvati bilo kakvog posla bez saznanja detalja.
2. Saznajte više o izgledima za karijeru, pokazujući da je ovo važna tačka.
3. Pitajte da li je stvoreno novo mjesto za ovo radno mjesto ili je to mjesto penzionisanog radnika) ako je druga opcija, onda iz kog razloga je došlo do otkaza.
4. Šta utiče na povećanje plata?
5. Postoje li mogućnosti za profesionalni razvoj?
6. Kako se kompanija odnosi prema ispoljavanju lične inicijative?

Svi ovi savjeti za pripremu pomoći će kandidatu da prođe uspješan intervju za posao.

Najvažnije je da je prije intervjua bolje ostaviti po strani sve svoje poslove, dobro se odmoriti, dovesti u red kako biste se sutra mogli pokazati samopouzdano i dostojanstveno. Uspjeh se neće dugo čekati.

Neuspjeli intervju

Za dobar intervju potrebna je dobra priprema.

Mnogi ljudi koji traže posao već duže vrijeme traže posao. Često idu na različite razgovore, ali svaki put budu odbijeni za posao.

U ovom slučaju, nemojte očajavati, bolje je pokušati otkriti razlog neuspješnih pokušaja, analizirati šta se dešava na intervjuu. Razlog najčešće leži u činjenici da podnosilac predstavke nije mogao da otkrije sve svoje kvalitete. U većini slučajeva neuspjeh prati one kandidate koji ne znaju kako pravilno obaviti intervju da bi dobili posao.

Greške koje treba izbjegavati tokom intervjua

1. preuveličavanje svojih zasluga. Kada odgovarate na pitanja, nastojte da pružite pouzdane informacije o sebi i svojim profesionalnim sposobnostima, ako je moguće, inače se možete naći u neprijatnoj situaciji.
2. Pretjerano prikazivanje energije. Ako kandidat smatra da je energija jedna od njegovih glavnih vrlina i pretjerano je demonstrira, onda može ostaviti utisak nekontroliranosti i konflikta.
3. Uzbuđenje. Podnosilac prijave mora naučiti da se nosi sa svojom anksioznošću. Nestabilan i nervozan kandidat za posao ne uliva povjerenje kod poslodavca.
4. Detalji ličnog života. Poslodavca ne biste trebali posvećivati ​​svojim problemima, ako postavlja pitanje vezano za svoj privatni život, onda samo da biste saznali da li postoji nešto što će ometati posao.
5. Izgled. Ne bi trebalo da dođete na intervju ekstravagantno obučeni, nabacite mnogo skupog nakita. Ovo je neugodno i otežava formiranje ispravnog mišljenja o kandidatu.

Poslodavac na razgovoru pokušava da utvrdi da li je ovaj kandidat pogodan za popunu upražnjenog radnog mjesta, koje su njegove radne i lične kvalitete. Predstavnik kompanije određuje da li će se podnosilac prijave moći pridružiti timu kompanije. Stoga je nakon neuspješnog intervjua potrebno izvući zaključke i ispraviti svoj stav prema traženju posla.

Ovaj pregled govori ne samo o tome šta treba pitati na razgovoru, već iu koju svrhu to treba učiniti, koje lične i profesionalne kompetencije pomaže da se otkriju i na koje detalje treba obratiti pažnju prilikom obavljanja razgovora za posao, primjeri pitanja . Podsjetimo, pitanja su alat koji u vještim rukama, sa jasno definisanim zadatkom i pravilnom interpretacijom rezultata, primijenjen u pravilno izgrađenoj atmosferi, može dati dobar rezultat. Kao i da ne dajemo ništa ako imamo samo pametna pitanja.

Prva stvar koju treba zapamtiti kada organizujete pravi intervju za posao je stvaranje povoljne atmosfere na razgovoru. Obično su kandidati malo, ali nervozni pred njim. Zadatak regrutera je da smiri situaciju, što se kandidat više opušta, veća je vjerovatnoća da će pouzdanost njegovih odgovora biti što istinitija i da ćete dobiti objektivnu sliku o osobi. Da biste to učinili, trebate postaviti nekoliko pitanja o vremenu, da li je kandidatu bilo lako pronaći kancelariju kompanije, ponuditi čaj / kafu / vodu, naznačiti mjesto gdje možete ostaviti vanjsku odjeću. Budite ljubazni i pristojni.

1. Recite nam nešto o sebi (kao profesionalcu koji se može nositi sa ovim poslom).

Svrha pitanja- procijeniti vještine samoprezentiranja kandidata, razumjeti motivaciju/prioritete i odrediti šta pokreće kandidata - fokusirati se na rezultat ili na proces. Sa stanovišta strukture prezentacije, vidi se kako je prezentacija izgrađena, koji su akcenti stavljeni, ima li logike. Što se tiče fokusa na rezultate, koji je toliko važan u odjelima prodaje, da li je pažnja kandidata posvećena formalnoj, procesnoj strani - je li, otišao, proučio, uradio ili postoji fokus na rezultate - postignuto, izneseno, primljeno, postignuto .

Kada počne intervju, ovo je prvo pitanje koje se postavlja. Obično dodajem pojašnjenje navedeno u zagradama kandidatima koji su na intervjuu za poziciju za koju je veoma važno da imaju razvijene veštine samoprezentacije (menadžeri prodaje, rukovodioci). Ovdje morate obratiti pažnju na to kako osoba gradi svoju priču, postoje li brojke i podaci koji potvrđuju njegove profesionalne vještine i postignuća. Obratite pažnju na geste, kako biste ih kasnije mogli uporediti sa onim koji će biti kada odgovarate na druga pitanja. Bitan je i tempo, intonacija govora, ako kandidat govori prebrzo, to može biti pokazatelj da je nervozan. Tada namjerno usporavate tempo govora - to će pomoći da se oslobodi nervoza kandidata.

2. Recite nam o svojim obavezama na prethodnim poslovima.

Svrha pitanja: s jedne strane, uporedi podatke u životopisu i razjasni ključne funkcije, s druge strane, opet procijeni fokus i prioritete kandidata, što je za njega bilo posebno važno, koju je ljestvicu postavio za sebe, kako je vidio tehnologija za rješavanje ovih problema. I, naravno, posredno procijeniti stav kandidata – šta ga od navedenog raduje, a što ga više nervira. Uostalom, ova strana pruža pažnju na rad i, u prisustvu poteškoća, kretanje ka cilju bez smanjenja entuzijazma.

Ako je ovaj aspekt detaljno naveden u biografiji kandidata, onda se pitanje može strukturirati na sljedeći način: naveli ste u svom životopisu da ..., recite nam kako ste to uradili. Prilikom odgovaranja kandidatu bilo bi preporučljivo postaviti pojašnjavajuća pitanja: kako ste to uspjeli postići, kako ste proveli ovaj proces, kako ste identifikovali probleme u izvršavanju ovog zadatka, kako su vaše ideje implementirane itd. Odgovor na ovo pitanje pomoći će vam da uporedite koliko se radne obaveze koje je kandidat obavljao poklapaju sa onima koje podrazumijeva radno mjesto u vašoj kompaniji, odnosno u zavisnosti od toga koliko će novih funkcija morati da savlada na novom poslu.

3. Recite nam na koje od svojih postignuća ste najponosniji?

Svrha pitanja: procijeniti strukturu motivacije kandidata, razumjeti njegovu “barvu” u radu, stepen zahtjevnosti prema sebi (u zavisnosti od pozicije, može biti važno – to su bili neki prirodni događaji ili iskoraci na prijedlog kandidata, npr. , za poziciju menadžera). I naravno, da se shvati da li je bilo dostignuća, da li se mogu jasno definisati iu kom smislu, da li su uporedivi sa nivoom nove pozicije ili ne. Ključno u pogledu strukture motivacije je razumjeti šta tačno kandidata privlači u radu, jer će o tome govoriti, upravo ovim jezikom. Da li mu je važan rezultat ili proces, postizanje visina ili izbjegavanje neuspjeha, cijeni li timski rad ili samo svoj doprinos itd.

4. Navedite primjer posebno teškog problema koji ste morali riješiti. Opišite situaciju.

Svrha pitanja: određuju stav kandidata prema preprekama i tipičnim mehanizmima samoregulacije – kako se nosi sa opterećenjem, kako donosi odluke, kako komunicira sa drugima i, što je najvažnije, lokus kontrole. Bilo da prihvata odgovornost ili teži da preuzme ulogu "žrtve" sa kojom se događaji dešavaju. Takođe, ovdje je važan nivo poteškoća i njihova vrsta – važno je ove podatke uporediti sa situacijom na novom mjestu, jer kod niske pozicije ovaj faktor može biti odlučujući. Ako ima mnogo novih i nepoznatih poteškoća, okruženje je fleksibilno, nema sistema adaptacije ili mogućnosti obuke, nema kontrole, stepen samostalnosti pozicije je visok, onda mogu ući u nesklad sa profilom kandidata do uključujući i otpuštanje po sopstvenoj volji.

Također, ovdje je zanimljiva tačka za ocjenu i poređenje je stvarno odabrana epizoda. Mnogi smišljaju situacije i/ili svoje podvige u tome, a dobro test pitanje bi ovdje bilo dobiti kontakte onih koji bi mogli reći kakva je uloga kandidata u situaciji. Po emotivnoj reakciji na pitanje možete odrediti koliko je kandidat ozbiljno shvatio slučaj.

5. Koji je bio razlog zbog kojeg ste napustili prethodni posao?

Svrha pitanja: prvo, sposobnost konstruktivne procene negativnih i složenih događaja, i drugo, testiranja pameti i opšte zrelosti kandidata, jer je ovo pitanje staro sto godina i princip njegove procene odavno je svima jasan. Zreli kandidat će sigurno biti spreman za to, a spreman odgovor mora biti tačan i konstruktivan. Ako to nije slučaj, ovo je ozbiljan pokazatelj koji nam ukazuje ili na nisku kulturu kandidata ili na nisku motivaciju za bilo kakav posao.

Alarmantan pokazatelj je ako kandidat kao razlog odlaska iznese sukob sa timom ili menadžmentom kompanije. Ovo obično ukazuje na visok nivo konfliktnosti kandidata. Kao i to što negativno govori o čelniku, kolegama ili firmama u kojima je radio. Naravno, tamo je u stvarnosti vjerovatno sve bilo loše, ali moramo imati na umu da je izneseno samo stanovište kandidata, a mi nemamo objektivnu sliku o tome šta se zaista dogodilo. Ali postoji negativna ocjena. I to je već određeni pokazatelj. Informacije dobijene od kandidata su vrijedne ako ste spremni da ih provjerite onim što kompanija kaže.

6. Šta bi vaši bivši pretpostavljeni/kolege/podređeni rekli o vama?

Svrha pitanja: dobiti podatke za poređenje - s jedne strane, s druge strane, ovo je dobro projektivno pitanje koje vam omogućava da dobijete informacije o tome šta kandidat misli o sebi, kako sebe ocjenjuje i šta mu je važno u samoj ocjeni, zbog kojih poštuje sebe ili ne voli sebe.

Drugi važan aspekt je u kojim terminima će kandidat opisati u kakvom će emotivnom stanju biti. Hoće li biti inspirisan, jer ima čime da se ponosi i, prisjećajući se nekadašnjih kolega, rado će pričati o sebi u njihovo ime, odnosno bit će depresivan, što će pokazati nejasnoću situacije u prošlosti kompanija. Ovo pitanje je prilično teško i dvosmisleno kada se postavi na razgovoru za posao, a ne preporučuje se novim regruterima.

7. Recite nam o svojim prednostima i slabostima. Ovako možete pojačati pitanje - zbog čega sebe posebno poštujete?

Svrha pitanja: pomaže da se otkrije i mentalna i emocionalna zrelost kandidata. Svi shvaćaju da idealni zaposlenici, kao i idealni ljudi, ne postoje, a glavni zadatak ovog pitanja je otkriti koliko samokritičan i iskren može biti. Budući da mnogi izvori nude svoju pomoć kandidatima u pripremi za intervju i uče kako da pravilno odgovore na takva pitanja, ovdje možete provjeriti i koliko kreativno može tumačiti informacije dobijene iz različitih izvora.

Važno je da li ono što se kandidatu čini jakim odgovara onim kompetencijama koje su važne za obavljanje posla za koji ga razmatrate. Jasno je da prvi sloj dobijenog odgovora može biti prilično formalan. Dobro pitanje za pojašnjenje moglo bi biti - recite nam o situaciji u kojoj se to ispoljilo na najbolji mogući način, što vam je uspjelo. Ko je u tome učestvovao, šta je tome prethodilo. Upravo ova pitanja vam omogućavaju da vratite spontanost u dijalog i ocijenite iskren stav i procjenu sebe i situacije od strane kandidata.

8. Kakav je vaš stav prema životu?

Svrha pitanja: ponovo razjasniti odnos prema životu kroz prizmu "aktivnost-pasivnost", "proces-rezultat", "ja-drugi", "postignuće-izbjegavanje". Ovo filozofsko pitanje najpreciznije će pokazati životnu poziciju kandidata. Ovo je posebno važno prilikom intervjuisanja za rukovodeće pozicije.

Osoba sa aktivnom životnom pozicijom sigurno će reći da život nije samo kontinuirano zadovoljstvo, i da u njemu ima dovoljno poteškoća, već je važno da se s njima izborite i da nastavite svojim putem. Naravno, formulacija će biti drugačija, ali glavna poruka bi trebala biti ista. Ako se osoba žali i izražava nezadovoljstvo kada odgovara, onda je najvjerovatnije životna pozicija takve osobe pasivna, čak i prije nego što akcija počne, već očekuje poraz i neuspjeh. Obratite pažnju na neverbalne znakove koji će biti prisutni kada kandidat odgovori. Oni će vam reći koliko je odgovor istinit i pripremljen.

Ovdje je zanimljivo i jedno dodatno pitanje - recite mi koja su tri važna pravila koja se pridržavate u životu? Ili – koja je vaša formula za uspjeh? Ova dodatna pitanja su dobra i za intervjue prilikom zapošljavanja menadžera, jer vam omogućavaju da se detaljnije sagleda pozicija kandidata u odnosu na cilj, na okruženje, na uspjeh, na vlastite sposobnosti, na resurs koji se stavlja u prvom planu. Opet, nisu važni samo odgovori, već i njihova konstrukcija i terminologija. stepen njihove spremnosti. Da li je kandidat ranije razmišljao o ovome? Ima li spremnih odgovora?

9. Šta je uspjeh/neuspjeh u vašem razumijevanju?

Svrha pitanja: ovo pitanje je vrlo efikasno koristiti za identifikaciju motivacije kandidata i kako se njegovi životni ciljevi poklapaju sa ciljevima za ovu poziciju. Zamolite kandidata da navede primjer najvećeg uspjeha i neuspjeha. Ovdje će biti važno ocijeniti stepen uticaja kandidata na obje situacije i kako on sam ocjenjuje taj stepen uticaja. U takvim stvarima jasno je vidljiv lokus kontrole i sposobnost preuzimanja odgovornosti. Može li biti drugačije u slučaju poraza? Zašto se to dogodilo na ovaj način?

U slučaju velike sreće, da li je doprinos samog kandidata veliki, ima li ga? Da li cijeni situacije koje se samopotrude ili ga više zanimaju "besplatni" slučajevi? Također je važno za ocjenjivanje kandidata za pozicije sa važnim vektorom rezultata.

10. Zašto mislite da ste pogodni za ovu poziciju? Koja je vaša prednost u odnosu na ostale kandidate?

Svrha pitanja: savršen trenutak da kandidat pokaže svoje snage, kao i sposobnost uvjeravanja, svoje vještine samoprezentiranja. Da kandidat nije siguran u svoje sposobnosti, svjedočit će slabi argumenti, generalizirani odgovori, formalni i autobiografski podaci.

Ovdje je važna stvar koliko je kandidat razumio profil pozicije i koje konkurentske prednosti sama kompanija očekuje od kandidata. Koliko je spreman da prelomi ove informacije za sebe i izgradi svoje snage u skladu s njima. Može li istaknuti ono glavno što će se od njega tražiti na ovoj poziciji? Kako on razumije riječ "prednost"? Šta on tačno smatra svojom prednošću? Koliko zreo se može graditi odgovor na ovo pitanje, s obzirom da ne zna koje ste kandidate već vidjeli i koliko su jaki. U zavisnosti od toga šta želite da vidite, ovo pitanje može da vam pruži dosta hrane za razmišljanje.

11. Kako vidite sebe za 3-5 godina?

Svrha pitanja: evaluirati vještine planiranja, njihov realizam, odnos prema planiranju, opet – lokus kontrole i spremnost da se preuzme odgovornost za svoj život. Poznata je činjenica da samo osoba koja umije sebi postaviti ciljeve, planirati svoju budućnost, može postići željene rezultate i spremna je preuzeti inicijativu. Dakle, ako osoba ima jasnu predstavu o svojoj profesionalnoj karijeri, tada je navikla da planira i slijedi plan kako bi ostvarila cilj.

Dobra dodatna pitanja za pripremu za osnovno pitanje - šta koristite za planiranje? Koji alati? Koliko često planirate? Kako to radiš? Kako birate ciljeve i postavljate prioritete? Šta vam pomaže u ovom procesu?

12. Razmislite i navedite poteškoće na koje možete naići na novom poslu. Koje ćete zadatke sebi postaviti i rješavati tokom prvih mjesec dana rada u našoj kompaniji?

Svrha pitanja: odrediti percepciju kandidata o poslu i teškim trenucima za njega na osnovu njegovog dosadašnjeg iskustva. Također bi bilo prikladno dati problem iz stvarnog života na ovoj poziciji u vašoj kompaniji i pozvati kandidata da ga riješi. Za ovo je važno da preliminarno navedete tačke za rešavanje ovog problema, ako ne možete sami, konsultujte se sa šefom odeljenja u kome tražite zaposlenog.

Ovdje je bitno uporediti logiku odluke i logiku korištenja resursa, koja je poznata kandidatu i koja je prihvaćena u vašoj kompaniji. Na primjer, kandidat je navikao da postoji uputstvo za svaku situaciju, ako to nije slučaj u vašoj kompaniji, to može biti problem za kandidata. Ili tražite lidera koji će biti trener u timu i koji će sam ići do ključnih klijenata, rješavati operativne probleme, a kandidat je navikao samo na rukovođenje. Udubljivanje u tipične probleme kompanije omogućiće vam da saznate kako je kandidat navikao da se ponaša i da li vam ovaj model odgovara, da li je uspešan u vašoj kompaniji.

13. Recite nam o svojim planovima za ovu poziciju u našoj kompaniji.

Svrha pitanja: dobar zaposlenik uvijek planira svoje aktivnosti, definicija zadataka je prva stavka na njegovoj listi zadataka na početku novog projekta. Osim toga, odgovor na ovo pitanje pomoći će u određivanju sposobnosti kandidata za strateško razmišljanje. Prilikom evaluacije odgovora na ovo pitanje, treba se rukovoditi koje glavne komponente svoje strategije je izdvojio, koje ciljeve je inicijalno postavio, od koga će tražiti savjet da ostvari svoje ciljeve, kako će uspostaviti komunikaciju unutar tima, po kojim pokazateljima će odrediti uspješnost zadataka.

14. Opišite pet kvaliteta vašeg idealnog lidera.

Svrha pitanja: razjasnite motivaciju kandidata, šta mu je važno u ocjenjivanju njegovog učinka, kako vidi samoupravljanje, šta prihvata, a šta ne prihvata i kako vama odgovara. Ovo pitanje također pokazuje brzu duhovitost i korektnost kandidata. Hoće li biti suzdržan u procjenama i poređenjima sa prošlim iskustvom, hoće li biti konstruktivan.

Važna tačka - šta će staviti u prvi plan? Zašto baš ovo? Ako kandidat sam ne istakne nešto najvažnije, postavite pitanje za pojašnjenje. Koje dosadašnje iskustvo je povezano sa takvim određivanjem prioriteta, itd.?

15. Kako mislite da će se razvijati vaša profesija i područje djelovanja u cjelini (dobro pitanje pri odabiru inženjera, informatičara ili drugih radnika u visokotehnološkim industrijama).

Svrha pitanja: razumiju svijest i stepen zainteresovanosti za rad. Prilikom odgovora na ovo pitanje, visokokvalifikovani stručnjak će navesti najmanje 5 načina razvoja u narednih 3-5 godina, u zavisnosti od procesa koji će se odvijati u poslovnom okruženju. Pritom je važno uzeti u obzir koliko je kandidat upoznat sa novim trendovima u ovoj oblasti, čak možete tražiti da ih navedete i pitate na čemu bi on lično trebao raditi da bi ih se pridržavao. Ovo će uvelike pomoći u pripremi efikasnog intervjua za posao.

Važno je i kako kandidat operiše sa podacima – da li mu je bitna tačnost, da li je oprezan u svojim procjenama ili približan, da li je prognoza pozitivna ili negativna – sve to daje povoda da se razjasne njegova interesovanja za ovu profesiju i njegove načine. procjeni određenih poteškoća sa kojima se svakodnevno susreće i sa kojima će se suočavati na poslu.

16. Šta radite da održite svoje profesionalno znanje i vještine? Kako se profesionalno razvijate? Šta planirate da uradite za svoj profesionalni razvoj u bliskoj budućnosti? Šta ćete učiniti ako se trebate prilagoditi promjenama u vašem polju?

Svrha pitanja: procijeniti ne samo koliko je kandidat angažovan u svom profesionalnom razvoju, već i koliko je sklon učenju i razvoju. Vidi li on vrijednost u tome, razumije li pravce razvoja, da li sam sebi određuje neke bitne faze rasta. Da li on svoj profesionalni razvoj čini zavisnim od kompanije koja ga zapošljava ili to vidi kao svoju odgovornost?

Profesionalac će moći cijeniti sadržajnu stranu koliko je vrijedan razvojni plan sam po sebi. Regruter može vidjeti logiku i motivaciju iza ovog pitanja.

17. Da li ste ikada radili sa nekim ko vam se ne sviđa?

Svrha pitanja: procijeniti konfliktnost, kategoričnost/fleksibilnost kandidata, njegovu zrelost u procjenama, kulturu i načine interakcije, kontakt. Indirektno ćemo shvatiti šta kandidat ne voli kod sebe. Uostalom, ljudi koji su slični nama su nam dosadni i neugodni. Prvo, važno je razumjeti kako će kandidat ocijeniti samo pitanje. U stvari, svi ljudi ne mogu biti prijatni, a normalna osoba prepoznaje da se sa neprijatnim ljudima mora na ovaj ili onaj način susresti. Sljedeće - kategorično. Hoće li kandidat pokušati odbraniti svoje pravo na neugodne ljude govoreći da su njihove mane zaista jako jake? Hoće li pokušati pridobiti regrutera na svoju stranu.

18. Opišite idealnu kompaniju za rad.

Svrha pitanja: nakon analize odgovora, imat ćete skup onih motivatora koji su mu najvažniji. Fokusirajući se na njih, možete ih uporediti s tim da li on može zadovoljiti svoje potrebe u vašoj kompaniji.

Bilo bi dobro provjeriti koliko će biti društveno poželjan odgovor kandidata, da li će vam reći ono što želite da čujete. To možete učiniti tako što ćete pojasniti kako sve funkcionira i funkcionira u ovoj kompaniji i zašto je to tako. Ko će uopće biti nezadovoljan takvom situacijom. ko je sretan? U ovom pitanju možete vidjeti stvarnu projekciju stvarnih motivatora kandidata.

Svrha pitanja: provera preporuka. Obavezno zabilježite ime, broj telefona i poziciju preporučioca. Provjera preporuke pomoći će vam ne samo da se uvjerite u profesionalizam kandidata, već iu razinu njegovog sukoba. Trebalo bi da vas upozori činjenica da kandidat ne može dati svoje reference sa zadnjih mjesta rada.

Pogledajte da li postoje neki uslovi i odredbe. Ko će ti biti prvi? Hoće li biti najviših funkcionera i vlasnika kompanija ili samo linijskih menadžera i kolega?

20. Šta znate o našoj kompaniji?

Svrha pitanja: procijeniti zainteresovanost kandidata za upražnjeno radno mjesto. Zainteresovani kandidat će svakako prije intervjua pogledati informacije o kompaniji, obratiti pažnju na karakteristike korporativne kulture, dužinu postojanja kompanije na tržištu, po čemu se razlikuje od ostalih u svom sektoru.

21. Šta vas tačno privlači da radite u našoj kompaniji?

Svrha pitanja: provjeriti motivaciju kandidata.

Dobro pitanje da još jednom proverite motivaciju kandidata, posebno u izboru menadžera i njegovu opštu svest o budućem radnom mestu, kao i o tome koliko želi da radi za vas. Zamolite ih da sortiraju u opadajućem redoslijedu prioriteta. Pojasnite šta je kandidatu najvažnije.

22. Opišite vrijeme kada prvi put niste mogli riješiti problem.

Svrha pitanja: procijeniti sposobnost da budu otvoreni, da mirno razgovaraju o nastalim poteškoćama, ne skrivajući svoje male greške, da se ipak mogu pokazati kao sposoban i dostojan kandidat.

Odabrana situacija je također zanimljiva za ocjenu. Šta je tačno bio problem? Da li kandidat ispravno dijagnosticira šta se tačno dogodilo? Zašto je došlo do pada? ko je kriv? Šta je trebalo učiniti drugačije? Da se ova situacija ponovi, šta bi kandidat uradio?

23. Koje su poslednje tri knjige iz Vaše oblasti koje su imale najveći uticaj na Vas?

Svrha pitanja: indirektan test motivacije kandidata za samoobrazovanje. Bitan da razume da li kandidat čita, da li ga zanimaju informacije/vesti iz oblasti njegove delatnosti. Koji? Kakve zaključke donosi? Šta vas zanima od onoga što ste pročitali? Da li kandidat puno čita?

Važno pitanje kada se ocjenjuju menadžeri u sektorima koji se dinamično razvijaju, ili oblastima u kojima se zakonodavstvo brzo mijenja, na primjer, u računovodstvu. Možda to nisu bile knjige, već časopisi ili članci - razgovarajte o onome što kandidata zanima.

24. Koje je životno iskustvo imalo najveći uticaj na vas?

Svrha pitanja: procjena vrijednosti kandidata. Ono što je za njega zaista važno, koje važne zaključke je spreman da formuliše na intervjuu.

Projektivna strana je također važna. Koja je situacija uticala? Negativno ili pozitivno? Kakvu je ulogu imao kandidat? Koje ste strategije odabrali? Koje su se strategije pokazale najuspješnijim? Kako se situacija završila? Zašto je ova situacija imala najveći uticaj?

25. Kako donosite važne odluke? Opišite tehnologiju

Svrha pitanja: procjena sistema odlučivanja. Koliko je to teško, da li sadrži lažna ograničenja, da li je kandidat sklon riziku ili oprezu, precjenjujući svoje mogućnosti ili potcjenjivanju sebe. Sve je to posebno važno za ocjenjivanje menadžera, koji često donose važne odluke vezane za aktivnosti odjela i kompanije u cjelini.

Zamolite kandidata da navede nekoliko primjera kada je donosio teške odluke i istakne brojne faze u ovom procesu, navedite ih. Ovo pitanje vam takođe omogućava da identifikujete opštu sklonost/stav kandidata za planiranje i analizu, kvalitet ovih procesa.

26. Imate li pitanja?

Svrha pitanja: dodatna prilika da saznate do čega je kandidatu zaista stalo. Ako nema pitanja, to nije baš dobar znak, koji govori o nezainteresovanosti za posao i prilično formalnom pristupu. Zainteresovani kandidat će Vam sigurno iznijeti svoja pitanja. jer mu je važno da prikupi sve moguće informacije kako bi donio informiranu odluku.

Ako kandidat pita samo o formalnim trenucima, uslovima isplate plata i bonusa, trajanju godišnjeg odmora, pauzama za ručak - to pokazuje stepen njegove uključenosti u posao, formalni, nažalost. Prilikom zapošljavanja za lidersku poziciju, u teoriji, dobri kandidati bi vam trebali postaviti više pitanja o suštini same aktivnosti, o strategiji i principima upravljanja jedinicom.

U zaključku želim da dodam da mnogi smatraju da su neka pitanja već zastarjela i da ih ne treba koristiti u intervjuu. Ali ja se držim drugačijeg gledišta, intervju čak i kada se prijavljujem za posao od riječi razgovor, razgovor. Stoga će u početku i prečesto ponovljena pitanja najvjerovatnije stvoriti opštu pozadinu razgovora, pokazati nivo vaspitanja, tolerancije kandidata, njegovu otpornost na stres. Napomene: oh, na svakom intervjuu ista stvar, ukažite na elementarno nepoštovanje kandidata prema vašem poslu i loše manire. Ako se radi o sastanku licem u lice, vodim formalni intervju u trajanju od 10 minuta i pozdravljam se sa kandidatom. Neophodno je poštovati rad drugog i nema smisla ponovo izmišljati točak, gde je sve već otklonjeno i radi.