Управление в условиях глобализации. Глобализация проблем управления Теория и практика управления в условиях глобализации

Глобализация представляет собой социальный процесс, в ходе которого стираются границы социальных и культурных систем, процесс превращения мира в единое целое. Суть глобализации – открытость границ для торговых и финансовых потоков. Приверженцы глобализации видят основное ее преимущество в усилении плодотворной конкуренции, не ограниченной протекционистскими рамками в условиях глобального разделения труда.

Развитие глобализации и укрупнение транснациональных корпораций приводит к изменениям в способах, методах и приемах управления ими, к переходу от классического менеджмента к понятию системный менеджмент.

Менеджмент как наука представляет собой организацию деятельности социальной системы для достижения заданных целей. Менеджмент как искусство подразумевает: искусство постановки цели, организации работы и потом оценивании результативности. Менеджмент как процесс руководства человеческими ресурсами означает, прежде всего, достижение эффекта синергии. Согласно традиционным взглядам, чем более интегрирован мир, тем более он однороден.

В условиях глобализации компания может быть и крупной, и маленькой одновременно. У действующих исключительно на национальном уровне компаний мало шансов для успешной деятельности, так как правительства снимают законодательные ограничения, а стоимость передвижений и информации быстро снижается. Компаниям необходимо иметь глубокие корни и на местном уровне, так как рынки продолжают колебаться.

В крупных корпорациях функции менеджмента систематизированы, разделены между подразделениями и зачастую территориально разрознены. Роль среднего и низшего звена управления сводится лишь к промежуточному контролю выполнения сотрудниками данной организации установленных высшим руководством планов. Само содержание функций менеджмента значительно изменилось. Например, функция стимулирования приобрела вид морально-психологического давления на сотрудников. Зачастую происходит скрытая подмена личных интересов работников корпоративными. Однако в большинстве случаев личные интересы не совпадают, а иногда даже противопоставлены интересам корпораций. Это может негативно сказывается на психическом здоровье людей и моральном климате в коллективе. Функция контроля в крупных предприятиях разделена по уровням и подразделениям, однако, в действительности контроль осуществляют не менеджеры компании, а так называемые “корпоративные принципы”- установленным порядком работы, взаимоотношений, поведения. То есть работники подчиняются неким установленным принципам, а не влиянию менеджеров. Реальным контролем в глобализированной организации не обладает даже высшее руководство, поскольку даже оно не может изменить традиционные цели и принципы работы организации. Одним из немногих преимуществ высшего руководства является неограниченный доступ к внутренней информации и возможность мониторинга всего бизнес процесса.

Существует необходимость более высокой адаптивности менеджеров всех уровней к изменениям, связанным с ростом компании, создают потребность в системе образования нового типа. Такой, которая бы предусматривала развитие способностей людей к внутренним изменениям и совершенствованию. Те, кто стремится быть лидером в глобальном контексте, больше не могут себе позволить остановиться в рамках какой-то роли, функции или способа действия. Человек превращается в точку отсчета: приобретая специфические знания относительно инструментов и технологий, подчиняя их своей цели, он получает способность контролировать стратегию, результат и процесс его достижения. А значит, в ближайшем будущем люди будут различаться не только по уровню материального благосостояния или количеству и качеству образования, но и по тому, насколько эффективно используются их знания для продвижения к цели.
Компании испытывают острый дефицит высококвалифицированного персонала на всех уровнях - knowledge workers («свободные профессионалы»), которые значительно дороже. Подсчитано, что финансовые убытки, связанные с отсутствием у менеджмента необходимых знаний, уже сегодня в Европе составляют порядка 6 тыс. евро в год на каждого сотрудника. Эта проблема известна под названием «дефицит знаний» - knowledge deficit. В попытке ее решения менеджмент компаний часто прибегает к новым технологическим проектам или переманиванию сотрудников из других компаний. К сожалению, результаты часто не оправдывают надежд. Более половины проектов по внедрению новых информационных технологий терпят крах в первые два года работы. Из оставшейся половины менее 50% способны в разумные сроки окупить первоначальные вложения. Основная проблема в том, что эти проекты запускаются без учета человеческого фактора. Иными словами, все надежды возлагаются на технологические инструменты.

Одно из возможных решений проблем в менеджменте, вызванных глобализацией, - это так называемый «мультикультурный интернационал», то есть космополитический конгломерат, достаточно разнородный для удовлетворения местных запросов, но и в достаточной степени объединенный, чтобы достигать большего, чем сумма его частей (т.е. другими словами эффект синтеза). На сегодняшний день под конгломератом понимают юридическое лицо, или холдинг, в состав которого входят компании, осуществляющие предпринимательскую деятельность в различных отраслях экономики. Конгломераты в основном присущи развивающимся рынкам, а также многопрофильным компаниям. Конгломераты являются публичными компаниями, акции которых торгуются на фондовых биржах. Впервые метод «мультикультурного интернационала» (ММИ) предложил и использовал Перси Барневик - глава электротехнического гиганта «АББ - Асеа Браун Бовери».

В рамках ММИ можно говорить о следующих способах решения данных проблем, связанных с глобализацией:

Ввести английский язык как официальный язык компании, даже, несмотря на то, что большая часть служащих компании не являются носителями данного языка;

Сокращать штат компании в тех странах, где затраты по производству максимальны;

Уделять особое внимание пониманию национальных особенностей других стран;

Тщательно отбирать персонал, в особенности менеджерам компании (способность быстро осваиваться в новой ситуации, готовности их семей быстро и часто переезжать с места на место);

Обучать персонал;

Поддерживать информационную систему компании, к которой есть доступ у каждого сотрудника (рассылать сводные таблицы с показателями отдельных филиалов компании, что заставляет представительства с худшими показателями извлекать положительные уроки из опыта других);

Поддерживать корпоративное единство.

Вышеперечисленные способы служат для создания, поддержания и развития «мультикультурного интернационала». В этой связи законен вопрос: «Что не дает проводить данные меры без ММИ?». Проведение данных мер комплексно приводит к созданию космополитического конгломерата, и дает иллюстрацию эффективности применения синтеза. Осуществление этих мер по отдельности не дает больших результатов и редко себя окупают. С другой стороны проведение комплексного внедрения тоже может не дать нужного результата, если стратегия компании не содержит в себе целей направленных на вывод организации на мировую арену.

Глобализация оказывает на менеджмент большое влияние. В частности:

Переход от классического менеджмента к понятию системный менеджмента;

В системном менеджменте функции менеджмента разделены между подразделениями и территориально разрознены;

В условиях глобализации корпорации становятся больше, в связи с чем менеджмент становится критически многоуровневым, т.е. ранее руководители большинства компаний не сталкивались с таким
большим количеством уровней менеджмента в своих организациях;

Менеджмент становится более универсальным и адаптационным одновременно в рамках одной компании (глобальные цели компании, миссия являются одинаковыми для всех уровней компании во всех регионах, но адаптация и внедрение их в каждой отдельной стране или регионе производится в зависимости от культурных, социальных религиозных и других особенностей данной страны);

Менеджмент стал более гибким;

Менеджмент обретает новую функцию развития персонала;

Главным образом поменялось (или в некоторых странах еще меняется) отношение к сотрудникам компании. Если раньше от сотрудников требовали определенных качеств и подбирали сотрудников по определенным качествам, то сейчас менеджеры крупных корпораций стремятся сверх этих качеств использовать весь потенциал сотрудника, в том числе учитывая его культурные, социальные и иные особенности.

Только дальнейшее развитие менеджмента, как науки, сможет открыть в будущем новые, более совершенные принципы, методы и способы управления социумами и глобальными объединениями.

Рогожникова Татьяна

Федеральное агентство по образованию

ГОУ «Санкт-Петербургский государственный политехнический универс и тет»

Чебоксарский институт экономики и менеджмента (ф и лиал)

Кафедра экономики, менеджмента и маркетинга

КУРСОВАЯ РАБОТА

По к урсу: «Менеджмент»

На тему: «Цели и задачи менеджмента в условиях глобализации эк о номики»

Выполнила студентка

4 курса очного отделения

специальности 080502-м

«Экономика и управление на

Предприятии со спец.

машиностроение»

Григорьева И.Н.

Подпись_________________

Проверила:

Поняева Н.Г.

Чебоксары

2006

Введение

1 Глобализация как неизбежность развития общества

1.1 Понятие глобализации

1.2 Значимость и место менеджмента в процессе глобализации экономики

2 Особенности развития менеджмента в условиях глобализации экономики

Выводы и предложения

Библиографический список

ВВЕДЕНИЕ

Глобализация экономической деятельности является в настоящее время гла в ной объективной тенденцией в развитии современного мира; она оказывает с у щественное влияние на экономическую и общественно-политическую жизнь всех без исключения национальных государств. Российская Федерация, вста в шая на путь либерализации национальной экономики, также не является и с ключением. Последствия глобализации в российской экономике (положител ь ные и отрицательные) испытывают не только отдельные компании, но и все н а селение страны (доступность товаров, повышение цен, инфляция, и т.п.).

1 ГЛОБАЛИЗАЦИЯ КАК НЕИЗБЕЖНОСТЬ РАЗВИТИЯ ОБЩЕСТВА

1.1 Понятие глобализации

Одним из ключевых процессов развития мировой экономики на грани ХХ-ХХI веков является прогрессирующая глобализация, т.е. качественно н о вый этап в развитии интернационализации хозяйственной жизни.

Экономическая интеграция вполне вписывается в процесс глобал и зации, составляя его ядро, а сама глобализация представляет собой более в ы сокую стадию интернационализации, ее дальнейшее развитие, когда долго накапл и вающиеся количественные изменения привели к качес т венному скачку. Мир становится единым рынком для большинства ТНК и к тому же большинство р е гионов открыто для их деятельн о сти.

Глобализация стала важнейшей реальной характеристикой совр е менной мировой системы, одной из наиболее влиятельных сил, определяющих ход ра з вития нашей планеты. Согласно преобладающей точке зрения на глобализацию, ни одно действие, ни один процесс в обществе (эконом и ческий, политический, юридический, социальный и т.д.) нельзя рассматр и вать ограниченно только как таковое (таковой). Глобализация международных отношений - это усиление взаимозависимости и взаим о влияния различных сфер общественной жизни и деятельности в области международных отношений. Она затрагивает практич е ски все сферы о б щественной жизни, включая экономику, политику, идеологию, социальную сферу, культуру, экологию, безопасность, образ жизни, а также с а ми условия с у ществования человечества. Исходя же из цели исследования, представленного в статье, рассмотрим понятие глобализации примен и тельно только к мировой экономике.

Процессы глобального развития, в рамках которых структуры национал ь ного производства и финансов становятся взаимозависимыми, ускоряются в р е зультате увеличения числа заключенных и реализованных внешних сделок. Глобализация, охватившая все регионы и секторы мирового хозяйства, принц и пиально изменяет соотношение между внешними и внутренними факторами развития национальных хозяйств в пользу первых. Ни одна национальная эк о номика независимо от размеров стран (крупные, средние, малые) и уровня ра з вития (развитые, растущие или переходные) не может больше быть самодост а точной, исходя из имеющихся факторов производства, технологий и потребн о сти в капитале. Ни одно государство не в с о стоянии рационально формировать и реализовывать экономическую стратегию развития, не учитывая приоритеты и нормы поведения основных участников мирохозяйственной де я тельности.

Хотя понятие «глобализация» является в последнее время наиболее часто встр е чающимся в экономической литературе, до полной ясности этого термина, как в концептуальном плане, так и в практическом, еще очень далеко. Глобал и зационные процессы оцениваются неоднозначно. Пр и ведем лишь две точки зрения.

Профессор социологии Калифорнийского университета (США) М.Кастельс определил глобализацию как «новую капиталистическую эконом и ку», перечислив в качестве основных ее характеристик следующие: информ а ция, знания и информационные технологии являются главными источниками роста производительности и конкурентоспособности; эта новая экономика о р ганизуется преимущественно через сетевую структуру менеджмента, произво д ства и распределения, а не отдельных фирм, как раньше; и она является гл о бальной .

Глобализацию ряд специалистов представляет как достаточно узкое п о нятие: процесс сближения потребительских предпочтений и универс а лизация ассортимента предлагаемой продукции по всему миру, в ходе которого всеми р ные продукты в ы тесняют местные.

С другой точки зрения, глобализацию мировой экономики можно охара к теризовать как усиление взаимозависимости и взаимовлияния разли ч ных сфер и процессов мировой экономики, выражающееся в постепе н ном превращении мирового хозяйства в единый рынок товаров, услуг, к а питала, рабочей силы и знаний.

Процесс глобализации охватывает разные сферы мировой эконом и ки, а именно:

- внешнюю, международную, мировую торговлю товарами, услугами, технол о гиями, объектами интеллектуальной собственности;

- международное движение факторов производства (рабочей силы, кап и тала, информации);

- международные финансово-кредитные и валютные операции (безво з мездное финансирование и помощь, кредиты и займы субъектов международных эк о номических отношений, операции с ценными бумагами, специальные финанс о вые механизмы и инструменты, операции с вал ю той);

- производственное, научно-техническое, технологическое, инжинири н говое и информационное сотрудничество.

Современная глобализация мировой экономики выражается в сл е дующих процессах (рис. 1 ):

1 ) углублении, прежде всего, интернационализации производства , а не о б мена, как это имело место ранее. Интернационализация производства проявл я ется в том, что в создании конечного продукта в разных формах и на разных стадиях участвуют производители многих стран мира. Промежуточные товары и пол у фабрикаты занимают все большую долю в мировой торговле и в межкорпор а тивных трансфертах. Институциональной формой интернационализации прои з водства выступают ТНК;

2 ) углублении интернационализации капитала , заключающемся в росте межд у народного движения капитала между странами, прежде всего, в виде прямых инвестиций (причем объемы прямых иностранных инвестиций растут быстрее, чем внешняя торговля и производство), интернационализации фондового ры н ка;

3 ) глобализации производительных сил через обмен средствами произво д ства и научно-техническими, технологическими знаниями, а также в форме междун а родной специализации и кооперации, связывающих хозяйственные ед и ницы в целостные производственно- потребительские системы; через произво д ственное сотрудничество, международное перемещение производственных р е сурсов;

Рис. 1 . Компоненты глобализации мировой экономики

4) формировании глобальной материальной, информационной, организацио н но-экономической инфраструктуры , обеспечивающей осуществление междун а родного сотрудничества;

5 ) усилении интернационализации обмена на основе углубления междунаро д ного разделения труда, возрастания масштабов и качественного изменения х а рактера традиционной международной торговли овещест в ленными товарами. Все более важным направлением международного сотрудничества становится сфера услуг, которая развивается быстрее сферы материального прои з водства;

6 ) увеличении масштабов международной миграции рабочей силы . В ы ходцы из относительно бедных стран находят применение в качестве неквалифицир о ванной или малоквалифицированной рабочей силы в разв и тых странах. При этом страны, использующие иностранный труд для заполнения определе н ных ниш на рынке труда, связанных с низкоквалифицированной и малооплачива е мой работой, пытаются удерживать имм и грацию в определенных пределах. В то же время современные телекоммуникационные технологии открывают н о вые возможности в этой области и позволяют безболезненно ограничить имм и грационные процессы. Любая компания в Европе, Северной Америке или Яп о нии может с легкостью п о ручить выполнение, например, компьютерных работ исполнителю, находящемуся в другой стране, и незамедлительно получить г о товую работу в своем оф и се;

7 ) растущей интернационализации воздействия производства и потребл е ния на окружающую среду , что вызывает рост потребности в международном сотру д ничестве, направленном на решение глобальных проблем современн о сти.

Прогнозируется, что в видимой перспективе глобализация повлечет за собой:

- интенсификацию интеграционных региональных процессов;

- большую открытость экономических систем государств, в насто я щее время еще не полностью осуществивших либерализацию хозяйственной деятельн о сти;

- беспрепятственный доступ всем участникам на любые рынки;

- универсализацию норм и правил осуществления торговых и финансовых оп е раций;

- унификацию регулирования и контроля за рынками;

- стандартизацию требований к перемещению капитала, инвестиционному пр о цессу и всемирной платежно-расчетной системе.

Установлено, что характерной чертой глобализации в экономике стан о в ится сочетание процессов автомат изации и интеграции. Это н а шло отражение в «парадоксе Нейсбитта»: «Чем выше уровень глобализ а ции экономики, тем сильнее ее мельчайшие участники». Дж. Нейсбитт отм е чает движение, с одной стороны, к политической независимости и самоуправл е нию, с другой, - к формированию экономических альянсов.

Следовательно, парадокс глобализации в том, что чем богаче и кре п че внутренние связи общества, тем выше степень его экономической и с о циальной консолидации, и чем полнее реализуются его внутренние ресурсы, тем успе ш нее оно способно использовать преимущества интеграционных связей и ада п тироваться к условиям гл о бального рынка.

1.2 Значимость и место менеджмента в процессе глобализации эк о номики

Отношение к глобализации как специалистов, так и всех жителей нашей планеты очень неоднозначно, а порой и диаметрально противоположно. Это связано с разными точками зрения на последствия глобализационных проце с сов, в которых одни усматривают серьезную угрозу мировой экономической системе, а другие видят средство дальнейшего прогресса экономики. Нес о мненно, последствия глобализации могут носить как позитивный, так и нег а тивный характер, однако альтернативы ей нет, в связи с чем основное внимание в статье уделено исследованию опасностей (угроз), которые несут эти проце с сы, и возможностей и выгод, возникающих в процессе глобализации.

Прежде всего, важнейшим методологическим и практическим вопросом является определение соотношения между понятиями «глобализация», «инте р национализация хозяйственной жизни», «международное экономическое с о трудничество», «международная экономическая интеграция», чему и будет п о священа первая часть статьи. А далее остановимся на сущности процесса гл о бализации, его предпосылках, конкретных проявлениях и позитивных и нег а тивных последствиях.

В результате международной кооперации производства, развития межд у народного разделения труда, внешней торговли и международных экономич е ских отношений в целом происходит усиление взаимосвязи и взаимозависим о сти национальных экономик, нормальное развитие которых невозможно без учета внешнего фактора. Данное явление принято называть интернационализ а цией хозяйственной жизни . Можно дать достаточно общее определение этого понятия:

Интернационализация хозяйственной деятельности - это усиление вза и мосвязи и взаимозависимости экономик отдельных стран, влияние междун а родных экономических отношений на национальные экономики, участие стран в мировом хозяйстве.

В своем развитии интернационализация экономики прошла ряд этапов. Первоначально она представляла собой международное экономическое сотру д ничество : затрагивала, прежде всего, сферу обращения и была связана с во з никновением международной торговли (конец XVIII - начало XX века). В конце XIX века набирает силу международное движение капитала.

Международное экономическое сотрудничество означает развитие усто й чивых хозяйственных связей между странами и народами, выход воспроизво д ственного процесса за рамки национальных границ.

Следующим этапом явилась международная экономическая интеграция , объективно обусловленная углублением международного разделения труда, и н тернационализацией капитала, глобальным характером научно-технического прогресса и повышением степени открытости национальных экономик и своб о ды торговли. Интеграция в переводе с латинского (integratio) означает соедин е ние отдельных частей в общее, целое, единое.

Международная экономическая интеграция - сближение и взаимопр и способление национальных экономик, включение их в единый воспроизводс т венный процесс в интернациональных масштабах.

Международную экономическую интеграцию можно охарактеризовать как процесс хозяйственного объединения стран на основе разделения труда м е жду отдельными национальными хозяйствами, взаимодействия их экономик на различных уровнях и в различных формах путем развития глубоких устойч и вых взаимосвязей.

Международная экономическая интеграция - это достаточно высокая, эффективная и перспективная ступень развития мировой экономики, качес т венно новый и более сложный этап интернационализации хозяйственных св я зей. На этой ступени происходит не только сближение национальных экономик, но и обеспечивается совместное решение экономических задач. Следовательно, экономическую интеграцию можно представить как процесс экономического взаимодействия стран, приводящий к сближению хозяйственных механизмов, принимающий форму межгосударственных соглашений и согласованно рег у лируемый межгосударственными органами.

Экономическая интеграция, в частности, выражается в:

- сотрудничестве между национальными хозяйствами разных стран и по л ной или частичной их унификации;

- ликвидации барьеров в движении товаров, услуг, капитала, рабочей силы м е жду этими странами;

- сближении рынков каждой из отдельных стран с целью образования о д ного единого (общего) рынка;

- стирании различий между экономическими субъектами, относящимися к ра з ным государствам;

- отсутствии той или иной формы дискриминации иностранных партн е ров в каждой из национальных экономик и т.п.

Процессы экономической интеграции идут как на двусторонней, так и на региональной или на глобальной основе. В качестве характерной особенности интеграционных объединений в настоящее время можно назвать их развитие на региональном уровне: создаются целостные региональные хозяйственные ко м плексы с общими наднациональными и межгосударственными органами упра в ления.

На современном этапе происходят глубокие изменения во всей системе международных отношений. Существенной их чертой становится глобализ а ция . Схематично процессы, ведущие к экономической интеграции и глобализ а ции, можно выразить взаимосвязанной це почкой, представленной на рис. 2 . Этапы, отраженные на рисунке, безусловно, несколько упрощенно характер и зуют процесс интернационализации мировой экономики. В реальной действ и тельн о сти очень сложно выделить эти этапы в чистом виде, можно выявить только определенные тенденции, и существуют несомненно как прямые, так и обратные связи между ними. Так, например, говоря о глобализации как необр а тим ом и объективном процессе, имеется ввиду именно тенденция развития, при чем не всегда прямолинейная , а с зигзагами на определенных отрезках вр е мени и с обратным движением. Процесс идет скорее по спирали, на очере д ном витке достигая развития на более высоком уровне. Несколько абстрактная сх е ма приводится с целью попытки разграничить понятия «интернационализ а ция хозя й ственной жизни», «международное экономическое сотрудничество», «межд у народная экономическая интеграция», «глобализация».

Рис. 2 . Этапы интернационализации хозяйственной деятельности

Глобализация и интеграция - это многоуровневые явления, затрагива ю щее:

- региональную, национальную экономику (макроуровень);

- товарные, финансовые и валютные рынки, рынки труда (мезоур о вень);

- отдельные компании (микроуровень).

На макроэкономическом уровне глобализация проявляется в стремлении государств и инт е грационных объединений к экономической активности вне своих границ за счет либерализации торговли, снятия торговых и инвестицио н ных барьеров, создания зон свободной торго в ли и т.п. Кроме того процессы глобализации и интеграции охватывают межгосударственные согласованные меры по целенаправленному фо р мированию мирохозяйственного рыночного (экономического, правового, информ а ционного, политического) пространства в крупных р е гионах мира.

На микроэкономическом уровне глобализация проявляется в расширении деятельности компаний за пределы внутреннего рынка. Большинству крупне й ших транснациональных корп о раций приходится действовать в глобальных масштабах: их рынком становится любой район с высоким уровнем потребл е ния, они должны быть способны удовлетворять спрос потребителей везде, н е зависимо от границ и национальной принадлежности. Компании мыслят в гл о бальных категориях покупателей, технологий, издержек, поставок, стратегич е ских альянсов и конкурентов. Различные звенья и стадии проектирования, пр о изводства и сбыта пр о дукции размещаются в разных странах, унифицируясь в международном масштабе. Создание и развитие транснациональных фирм п о зволяет обойти множество барьеров (за счет использования трансфертных п о ставок, цен, благоприятных условий воспроизводства, лу ч шего учета рыночной ситуации, приложения прибыли и т.д.).

Учитывая, что для ТНК (особенно многонациональных и глобальных) внешнеэкон о мическая деятельность в большинстве случаев имеет более важное значение, чем внутренние операции, они выступают основным субъектом гл о бализационных процессов. Транснациональные корпорации - это основа гл о бализации, ее главная движущая сила.

1.3 Роль менеджера в условиях глобализации экономики

В основе причин глобализации экономики лежат следующие фа к торы: технологические (в первую очередь, транспортные и информационные); экон о мические (концентрация и централизация капитала, рост международного ра з деления труда и т.п.); политико-интеграционные (создание наднациональных объединений, т а моженных союзов, прозрачность национальных границ и т.п.); общест венные (рост мобильности людей, ослабление роли традиций, обычаев и т.п.); институциональные (либерализация, дерегулирование, создание трансн а циональных компаний и т.п.); эколого-демографические (быстрый рост числе н ности населения и его миграция, глобальный характер экол о гических проблем и т.п.); и инновационно-информационные (рост творческой активности людей, мобильность новых знаний и идей, быстрая материализация знаний, усиление роли информации и т.п.).

Действие практически всех указанных факторов с течением времени не ослабевает, а, наоборот, существенно усиливается , что предъявляет повыше н ные требования к экономической политике как отдельных государств в целом, так и транс национальных и национальных компаний.

Основным стержнем их экономической политики в настоящее время я в ляется стратегия, обеспечивающая создание конкурентных преимуществ, в свою очередь, позволяющих осуществлять эффективную экономическую де я тельность в масштабах регионов или всего мира в целом.

Создание конкурентных преимуществ обеспечивается развитием и вн е дрением новых, прежде всего, высоких технологий, повышением качества пр о изводимых товаров и оказываемых услуг, а также увеличением требованием к образовательному уровню персонала компаний.

Сегодня является общепризнанной прямая зависимость между мощью экономики и достижениями в научных исследованиях и высоким образовател ь ным уровнем населения стран. Поэтому неслучайно развитые страны (США, Япония, Германия и другие) имеют обширные национальные программы разв и тия науки и образования населения.

Глобализация экономики предъявляет огромные требования к квалиф и кации и творческому потенциалу руководителей и организаторов производства и сфер услуг – менеджеров. Управленческая деятельность в условиях глобал и зационной экономики требует обширных знаний и специфических способн о стей организовывать работу громадных компаний со множеством филиалов и региональных объединений, на которых заняты многие тысячи сотрудников с разной культурой, моралью и специфическими потребностями.

В настоящее время актуальным является подготовка специалистов в о б ласти глобального менеджм ента или международного бизнеса, которая уже н а чата в нескольких университетах западных стран (например, в США, Германии, Японии, Франции и др.).

Подготовка таких специалистов начата в ряде университетов и России (в основном, в Москве, Санкт-Петербурге, Нижнем Новгороде). В течени е н е скольких лет подготовка специалистов в области глобального менеджмента в е дется в Санкт-Петербургском Государственном Политехническом Университ е те (СПбГПУ) на базе Российско-Американской высшей школы управления (РА ВШУ).

Основная цель такой подготовки – дать студентам достаточный объем знаний и выработать у них практические навыки, необходимые для работы в области международного бизнеса, занимаясь проблемами глобального менед ж мента.

Выполнение указанной цели возможно при соблюдении следующих тр е бований к подготовке менеджеров в условиях глобализированной экономики:

1) фундаментальная общенаучная подготовка, основой которой является изуч е ние математики, методов моделирования и естественно-мировоззренческих ди с циплин;

2) глубокая экономическая и управленческая подготовка, основой которых я в ляются циклы специальных дисциплин, раскрывающих экономические закон о мерности функционирования компаний, стран и мира в целом, а также принц и пы и методы управления ими;

3) широкая информационно-компьютерная подготовка, основой которой явл я ются циклы дисциплин по информатике и программированию, системам по д держки и принятия решений, информационным системам управления и т.п;

4) углубленная подготовка по иностранным языкам, основой которой является английский язык, изучаемый на протяжении всего периода обучения, а также второй язык: немецкий или французский (по выбору), изучение которого нач и нается со 2-го курса;

5) обязательное включенное образование в течение одного или двух семестров, осуществляемое в одном из университетов Западной Европы;

6) производственная практика в течение одного-двух месяцев в качестве дубл е ра менеджера в отечественных или зарубежных компаниях;

7) участие студентов в процессе обучения в научно-исследовательской работе с подготовкой рефератов или докладов на семинарах или конференциях и их публикацией.

Кроме того, студенты, обучающиеся по программе глобального менед ж мента, должны удовлетворять и соответствующим психо-физиологическим требованиям (способность работать в сложной и динамичной окружающей ср е де, с людьми разной культуры, разных этических норм, и т.п.), что обеспечив а ется, с одной стороны, их природными данными (что выявляется в результате их отбора), а с другой, - соответствующей подготовкой (тренингом делового общения, выявлением специфических ролей в коллективах или группах и т.д.).

В условиях глобализированной экономики усиливается конкуренция не только транснациональных и национальных компаний, но и университетов и других высших учебных заведений, осуществляющих подготовку специолистов и, в первую очередь, менеджеров для работы в области глобального менеджера.

Чтобы обеспечить эффективную подготовку менеджеров для глобализ и рованной экономики следует предоставить большую самостоятельность вы с шим учебным заведениям в части формирования учебных программ подготовки и содержания учебных планов (другими словами, ослабить роль Министерства образования и его соответствующих учебно-методических управлений) с одн о временным усилением контроля со стороны Министерства образования за к о нечные результаты и качество подготовки специалистов.

Конкуренцию при подготовке менеджеров следует практиковать не тол ь ко между университетами (что уже имеет во многих российских городах), но и внутри университетов, когда разные факультеты или Школы управления п а раллельно осуществляют такую подготовку по программам, несколько отл и чающимся друг от друга при сохранении, однако, основных целей подготовки менеджеров. Такой положительный опыт накоплен, в частности, в СПбГПУ, где несколько факультетов и институтов осуществляют подготовку менедж е ров, конкурируя на здоровой основе , друг с другом.

Глобализация может привести к повышению производительности труда в результате рационализации производства на глобальном уровне и распростр а нения передовых технологий, а также конкурентного давления в пользу непр е рывного внедрения и н новаций в мировом масштабе.

Глобализация экономической деятельности является объективным явл е нием современного мира, последствия которого еще мало изучены и исслед о ваны. Задача высшей школы состоит в том, чтобы адекватно реагировать на объективные требования этого процесса и, по возможности, вовремя учитывать их, корректируя содержание и формы подготовки специалистов. В этом и з а ключается то спасительное средство, позволяющее университетам успешно функционировать в современном и глобальном мире.

2 ОСОБЕННОСТИ РАЗВИТИЯ МЕНЕДЖМЕНТА В УСЛОВИЯХ ГЛОБАЛИЗАЦИИ ЭКОНОМИКИ

2.1 Цели менеджмента в условиях глобализации экономики

Начиная новое дело, создавая коммерческое предприятие, предприним а тель, естественно, хочет и получить определенную прибыль. Однако , выбирая область своего бизнеса, необходимо ориентироваться на те товары, р а боты и услуги, которые пользуются спросом потенциальных покупателей, потребит е лей и клиентов. Функционируя в условиях непрекращающейся конк у ренции, фирма должна заботиться о постоянном наращивании объемов прои з водства, обновлении ассортимента, снижении издержек, пов ы шении качества. В связи с этим логично говорить как о результативности, так и об эффективности пре д приятия, т.е. в первом случае оцениваются результаты деятельности, а во вт о ром – степень выгодности предприятия (например, как отношение результата к издержкам). Повседневная забота о повышении результативности и эффекти в ности работы фирмы и есть главная цель менеджмента. Кроме того, функцией менеджмента является собственно руководство и управление. При этом нео б ходимо различать эти два понятия. Если управление есть элемент, функция о р ганизационных систем различной природы (биологической, социальной, техн и ческой), обеспечивающая сохранение их определенной структуры, поддерж и вание режима деятельности, реализацию их программ, то руководство можно определить как процесс более высокого порядка, главной составляющей кот о рого является определение миссии и цели организации. Другими словами, р у ководство – это направление де йствий на выполнение плана, ответ на вопрос : «Что делать?», а управление – обеспечение выполнения плана, т.е. ответ на в о прос: «Как делать?» и реализация плана с помощью подчиненных. Конечно, при работе с персоналом приходится отвечать и на более сложные вопросы: кем достаточно только руководить, а кем и руководить и управлять. А это уже зависит от квалификации сотрудников, опыта работы, сложности задания и других факторов.

Другая цель менеджмента – обеспечение нужд клиентов, создание новых рынков. Это следует понимать, с одной стороны, как управление качеством в ы пускаемой продукции, выполненных работ, оказываемых услуг, а с другой – как управление ассортиментной политикой и поиск новых рынков сбыта.

Концепция глобальных стратегий направлена на оптимизацию междун а родной деятельности фирмы. В ней акцентируется внимание на необходимость выработке единой стратегии, направленной на о п тимизацию деятельности всей корпорации, а не ее отдельных частей. Существуют разные направления этой концепции:

1 ) теория множественности целей, когда глобальная стратегия направлена на реализацию многих целей и отрицается максимизация прибыли в качестве главной цели;

2 ) признается, что оптимизация деятельности осуществляется в целях ма к симизации прибыли;

3 ) оптимизация деятельности направлена на получение макс и мальной прибыли в результате лучшего приспособления организац и онной структуры к изменяющимся условиям (децентрализация, к о ординация);

4 ) оптимизация деятельности осуществляется путем соверше н ствования основных функций управления. В частности планирования (долгосрочного ).

Конечная цель менеджмента состоит в обеспечении прибыльности, или доходности, в деятельности фирмы путем рациональной организации прои з водственного процесса, включая управление производством и развитие техн и ко-технологической базы, а также эффективное использование кадрового п о тенциала при одновременном повышении квалификации, творческой активн о сти и лояльности каждого работника.

Прибыльность фирмы свидетельствует об эффективности ее производс т венно-сбытовой деятельности, которая достигается путем минимизации затрат (расходов на сырье, материалы, энергию, оплаты труда, финансирование) и максимизации доходов от результатов производства – выпуска продукции и у с луг.

Менеджмент призван создавать условия для успешного функциониров а ния фирмы исходя из того, что прибыль – не причина существования фирмы, а результат ее деятельности, который в конечном итоге определяется рынком. Прибыль создает определенные гарантии дальнейшему функционированию фирмы, поскольку только прибыль и ее накопление в виде различных резер в ных фондов позволяют ограничивать и преодолевать риски, связанные с реал и зацией товаров на рынке. Ситуация на рынке, как известно, постоянно меняе т ся, происходят изменения в положении на рынке конкурентов, в условиях и формах финансирования, состоянии хозяйственной конъюнктуры в отрасли или в стране в целом, в условиях торговли на мировых товарных рынках. Отсюда постоянное наличие риска. Целью менеджмента в этих условиях является п о стоянное преодоление риска или рисковых ситуаций не только в настоящем, но и в будущем, для чего требуются определенные резервные денежные средства и предоставление менеджерам определенной степени свободы и самостоятельн о сти в хозяйственной деятельности в целях быстрого реагирования и адаптации к изменяющимся условиям.

Грамотная постановка целей определяет будущее организации. Цель должна быть поставлена четко и ясно, как п равило, в показательной форме.

2.2 Задачи менеджмента в условиях глобализации экономики

Важнейшая задача менеджмента заключается в организации производства товаров и услуг с учетом потребностей потребителей на основе имеющихся м а териальных и людских ресурсов и обеспечении рентабельности деятельности предприятия и его стабильного положения на рынке.

В связи с этим и с учетом целей менеджмента в задачи менеджмента вх о дят:

1) обеспечение автоматизации производства и переход к использованию рабо т ников, обладающих высокой квалификацией;

2) стимулирование работы сотрудников фирмы путем создания для них лучших условий труда и установления более высокой заработной платы;

3) постоянный контроль за эффективностью деятельности фирмы, координация работы всех подразделений фирмы;

4) постоянный поиск и освоение новых рынков.

К задачам, решаемым в менеджменте, относятся также:

Определение конкретных целей развития фирмы;

Выявление приоритетности целей, их очередности и последовательности р е шения;

Разработка стратегии развития фирмы – хозяйственных задач и путей их р е шения;

Выработка системы мероприятий для решения намечаемых проблем на ра з личные временные периоды;

Определение необходимых ресурсов и источников их обеспечения;

Установление контроля за выполнением поставленных задач.

Выполнение задач менеджмента по регулированию, организации, коо р динации и контролю за производственным процессом и достижение намече н ных целей получают оценку на рынке.

К основным задачам управления можно отнести:

Управление персоналом (коллективом, кадрами);

Управление качеством продукции;

Управление инновациями (нововведениями в организации);

Стратегическое управление (стратегия роста, стратегия ограниче н ного роста, стратегия сокращения, сочетание стратегий);

Управление финансовыми ресурсами;

Управление материальными ресурсами и запасами;

Управление информационными ресурсами;

Управление временными ресурсами (сетевое планирование);

Управление производительностью труда;

Антикризисное управление предприятием;

Управление маркетингом (маркетинговыми стратегиями, например, страт е гиями «цена – качество»);

Управление по целям (МВО) (предположено в 1950-х гг. П.Друкером, предп о лагает правильную постановку цели(ей) и последующий переход к формиров а нию функций и процессов управления; необходимо не только реагировать за д ним числом на негативную ситуацию, но и предварительно разрабатывать ряд мероприятий с целью ее недопущения);

Управление по результатам (цикличный процесс: постановка результатов (ц е лей) – процесс ситуационного управления - контроль за результатами; на пе р вый план выходят оперативная реакция на неожиданные ситуации и напор и стость менеджера).

Задачей процесса управления любой организации является повышение прибыльности, снижение издержек и элиминирование (исключение) рисков. Для некоммерческих организаций (к каковым теперь также применимо понятие менеджмента) актуальным является как раз минимизация затрат (расходов на сырье, материалы, комплектующие изделия, топливо, энергию, оплату труда, амортизацию). Преодоление рисков и рисковых ситуаций касается всех пре д приятий независимо от их отношения к коммерции, поскольку любой бизнес связан с той иной долей риска.

Задачи управления непрерывно усложняются по мере роста масштабов производства, требующего обеспечения все возрастающими объемами ресу р сов– материальных, финансовых, трудовых и др.

На современном этапе цели и задачи менеджмента существенным обр а зом изменились, что связано с масштабным ростом международной деятельн о сти крупных промышленных фирм, укреплением их размеров путем консол и дации капиталов, появлением и развитием новых форм информационных ко м муникаций и технологий.

Крупные и крупнейшие фирмы, осуществляющие свою деятельность в мировом масштабе, ориентируют менеджмент на глобальный охват всех ры н ков и предприятий в разных странах. Менеджмент в транс национальных ко р порациях приобретает черты международной деятельности, означающей нео б ходимость приспосабливать формы и методы управления к условиям, склад ы вающимся на мировом рынке в целом и на рынках отдельных стран. Это треб у ет от менеджмента приспособления к новым условиям международной корп о рации, причем как в краткосрочной, так и особенно в долгосрочной перспект и ве. Отсюда потребность в развитии стратегического менеджмента, сочетающего разработку и реализацию долгосрочных планов развития фирм в меняющейся внешней среде с решением задач внутрифирменного управления. Важную роль в реализации поставленных целей и задач играет принципиально новое техн о логическое обеспечение производственных и управленческих процессов, вед е ние бизнеса на новой, более рациональной технологической основе. Это прив е ло к усложнению менеджмента в связи с необходимостью ориентации на гл о бальную сферу деятельности фирм, быструю адаптацию к меняющимся усл о виям внешней деловой среды, стремительному научно-техническому прогрессу и постоянному процессу инноваций, объективно необходимому для развития компаний. Поэтому в современных условиях менеджера крупных компаний о д новременно решают практически все вопросы, касающиеся деятельности оп е ративно-производственного подразделения, и должны обладать высокой комп е тентностью как в вопросах маркетинга, планирования, финансов, мотивации персонала, так и в области технологии производственного процесса и внедр е ния инноваций. Этого тре бует применение в менеджменте комплексного по д хода при решении поставленных целей и задач.

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК

1. Большов А.С. Менеджмент/ Учебное пособие.- СПб: Питер, 2000.- 106с.: ил.- (Серия «Краткий курс»).

2. Владимирова А. Глобализация мировой экономики. //Менеджмент в России и за рубежом.- 2001.- №3.- с.97-111.

3. Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник для вузов.- 4-е изд., перераб. и доп.- М.: ЮНИТИ-ДАТА, 2005.- 511с.- (Серия «Золотой фонд российских учебн и ков»).

4. Закиров Ш.М., Савруков Н.Т. Менеджмент: Конспект лекций. – СПб.: Политехн и ка, 2001. – 180 с.

5. Кузнецов Ю. В., Подлесных В.И. Основы менеджмента. Издательство ОЛБИС, 1997.- 192с.

6. Менеджмент. Основные теор етические концепции менеджмента: Совреме н ный гуманитарный университет: 0022.21.04;4.- м.: ЮНИТА 1, 2000.- 62с.

7. Менеджмент: Теория, практика и пути развития: 2-я международная научно-практическая конференция : 10-12 ноябр. 1999г. Материалы конф/ Междунар. акад. наук высш. шк. и др.- М.: Нестор, 1999.-225с.

8. Менеджмент: Конспект лекций. – СПб.: Политехника, 2001. – 180 с .

9. Муханова Н.В. Мировая экономика: Учеб. пособие/ Под общей ред. Прф. В.В. Кобзева. Спб.: Изд-во СПбГПУ, 2002. 118с. (Экономика и управление на предприятии).

10. Спиридонов И.В. Мировая экономика: Учеб. пособие.- М.: ИНФРА-М, 1999.-256с.

Позитивные последствия глобализационных процессов

Позитивное значение глобализации трудно переоценить: неизмеримо умножаются возможн о сти чел о вечества, более полно учитываются все стороны его жизнедеятел ь ности, создаются условия для гармонизации. Глобализация мировой экономики создает серьезную основу решения всеобщих проблем человечес т ва.

В качестве позитивных последствий (преимуществ) глобализационных процессов можно н а звать:

Глобализация способствует углублению специализации и международного раздел е ния труда. В ее у с ловиях более эффективно распределяются средства и ресурсы, что в конечном счете способс т вует повышению среднего уровня жизни и расширению жизненных перспектив населения (при более низких для него затр а тах).

Важным преимуществом глобализационных процессов является экономия на масштабах пр о изводства, что потенциально может привести к сокращению издержек и снижению цен, а, следов а тельно, к устойчивому экономическому росту.

Преимущества глобализации связаны также с выигрышем от свободной торговли на взаим о выгодной основе, удовлетворяющей все стороны.

Глобализация, усиливая конкуренцию, стимулирует дальнейшее развитие новых те х нологий и распр о странение их среди стран. В ее условиях темпы роста прямых инвестиций намного превосх о дят темпы роста мировой торговли, что является ва ж нейшим фактором в трансферте промышленных технологий, образовании транснациональных компаний, что оказывает непосредственное воздейс т вие на национальные экономики. Пр е имущества глобализации определяются теми экономическими выгодами, которые получаются от использов а ния передового научно-технического, технологического и квалификационного уровня в е дущих в соответс т вующих областях зарубежных стран в других странах, в этих случаях внедрение новых решений происходит в краткие сроки и при относ и тельно меньших затратах.

Глобализация способствует обострению международной конкуренции. Подчас утве р ждается, что гл о бализация ведет к совершенной конкуренции. На деле речь скорее должна идти о новых ко н курентных сферах и о более жестком соперничестве на традиционных ры н ках, которое становится не под силу отдельному гос у дарству или корпорации. Ведь к вну т ренним конкурентам присоединяются неограниченные в действиях сил ь ные внешние конк у ренты. Глобализационные процессы в мировой экономике выгодны, прежде всего, потреб и телям, так как конкуренция дает им возмо ж ность выбора и снижает цены.

Глобализация может привести к повышению производительности труда в результате раци о нализации производства на глобальном уровне и распространения передовых технол о гий, а также конкурентного давления в пользу непрерывного внедрения инноваций в мир о вом масштабе.

Глобализация дает странам возможность мобилизовать более значительный объем финанс о вых ресу р сов, поскольку инвесторы могут использовать более широкий ф и нансовый инструментарий на возросшем к о лич е стве рынков.

Глобализация создает серьезную основу для решения всеобщих проблем человечества, в пе р вую оч е редь, экологических, что обусловлено объединением усилий мирового сообщества, консол и дацией ресурсов, координацией действий в разли ч ных сферах.

Конечным результатом глобализации, как надеются многие специалисты, должно стать вс е общее п о вышение благосостояния в мире.

Негативные последствия, потенциальные проблемы и опасности глобал и зации

Как мы уже отмечали, процессы глобализации в мировой экономике воспринимаются и оц е ниваются по-разному. Но по-разному к ним относятся не только отдельные уч е ные, специалисты и эксперты, но и жители разных стран. Глобализационные процессы чаще всего приветствуются в развитых странах и вызыв а ют серье з ные опасения в развивающемся мире. Это связано с тем, что преимущества глобализации распред е ляются н е равномерно . Поэтому одним из основных вопросов, в ы зывающих наиболее жаркие дискуссии, является: кто оказывается в выигрыше от глобализ а ции ?

Современные глобализационные процессы развертываются, прежде всего, между промы ш ленно разв и тыми странами и лишь во вторую очередь охватывают развивающиеся страны. Глобал и зация укрепляет поз и ции первой группы стран, дает им дополнительные преимущества. В то же вр е мя развертывание процессов глобализации в рамках современного международного разделения труда грозит зам о розить нынешнее полож е ние менее развитых стран так называемой мировой периферии, которые становятся скорее объектами нежели субъектами глобализ а ции.

Следовательно, степень положительного влияния глобализационных процессов на экономику отдел ь ных стран зависит от места, которое они занимают в мировой экономике, фактически основную часть преим у ществ получают богатые страны или и н дивиды.

Важнейшим фактором, определяющим развитие мировой экономики в наши дни, является глобализация мирового хозяйства. Ее основу составляет рост взаимозависимости национальных экономик и все более тесная их интеграция. Возникают глобальные системы инфраструктуры (транспортная сеть, Интернет и др.). Возрастает значение глобальных проблем современности, решение которых требует сотрудничества всех стран мира. Существенное влияние на протекающие процессы оказывает научно-технический прогресс, в первую очередь, в области информационных технологий и телекоммуникаций. Процесс глобализации затрагивает не только уровень межгосударственных отношений, но и все уровни экономики. Значительное влияние он оказывает и на развитие компаний различных стран.

Одним из явлений, тесно связанных с глобализацией, является транснационализация - становление крупных международных корпораций и банков, осуществляющих свою деятельность по всему миру. С началом процесса глобализации связана качественно новая эпоха в развитии международного предпринимательства, когда на первое место выходят транснациональные компании и транснациональные банки (ТНК и ТНБ). Безусловно, сами эти корпорации возникли значительно раньше, но лишь сегодня возникает специфическая транснациональная экономика, представляющая собой своеобразную “мировую шахматную доску”, на которой соперничают ведущие международные компании . Конкуренция этих компаний нередко является более острой, чем на национальном уровне, используются принципиально иные методы конкурентной борьбы. ТНК превращаются в самостоятельную силу, учитывать влияние которой вынуждены и национальные правительства - в ряде случаев международные компании превращаются в своеобразный “полюс власти” в мировой экономике.

Международный менеджмент является особым видом менеджмента, главными целями которого выступают формирование, развитие и использование конкурентных преимуществ фирмы за счет возмож­ностей ведения бизнеса в различных странах и соответствующего использования экономических, социальных, демографических, культурных и иных особенностей этих стран и межстранового взаи­модействия.В общем смысле можно заключить, что международный менеджмент – это управление различными аспектами международной деятельности многонациональных компаний.

Принципиально структура международного менеджмента схожа со структурой национального (или странового менеджмента), то есть включает в себя пробле­мы, охватывающие пять основных сфер управления фирменным бизнесом:

Исследование, анализ и оценку внешней среды бизнеса и внутренней среды организации;

Процессы коммуникации и принятия решений (включая модели и методы);

Базовые функции управления (стратегическое планирование и реализа­цию стратегий; построение организации; мотивацию, контроль и коорди­нацию);

Вопросы групповой динамики и руководства;

Вопросы эффективности деятельности фирмы (управление персоналом, производством, маркетингом, управление производительностью в целом).

Различия проистекают из оперирования фирмы в иных странах, чем страна ее базирования, что заставляет с особым вниманием относиться к анализу внешней среды и, в пер­вую очередь, всего того, что потенциально несет в себе те или иные конкурент­ные преимущества: экономики, политики, права, культуры, социальных про­цессов и иных аспектов жизнедеятельности того или иного национального государства в контексте стратегических и тактических задач, решаемых фир­мой на его территории и/или с помощью фирм этой страны в третьих странах. При этом, знание и понимание культуры страны и соответ­ствующих особенностей поведения ее населения играет одну из ключевых ро­лей и несет заряд принципиально новых конкурентных преимуществ (или опас­ностей - в негативном варианте).

К тому же, серьезное управление международным бизнесом значительных масштабов требует качественно иной информационной базы, безусловного преодоления языковых барьеров и профессионального обеспе­чения управленческих решений. Что касается внутренней среды фирмы, то здесь и сложности, и отличия определяются все той же многонациональной средой. Хотя внешне такие оп­ределяющие категории, как цели, структура, разделение труда внутри фирмы, координация, и уж тем более технологические параметры, не несут в себе значительных отличий от национальной модели, но все, что касается главного - людей, их потребностей, восприятия, ожиданий и, главное, ценностей и целей поведения, то возникает необходимость учета национально-культурных факторов. Различия здесь могут быть очень большими. Например, почти половина японцев рассматривает работу преж­де всего как добывание средств к существованию, в то время как среди бель­гийцев или голландцев этот процент не достигает и трети. Или другой столь же показательный факт: время, планы и программы - важ­нейший элемент западной культуры вообще и менеджмента в особенности, в то время как восточная культура просто не приемлет мысль о том, что «второго шанса не будет» и относится ко времени как к некоему бесконечному ресурсу.

С еще более серьезными проблемами сталкивается международный менедж­мент в сфере коммуникаций, где все: от особенностей языковых барьеров до ритуалов и невербального общения - несет жесткий отпечаток специфики той или иной культуры. Но именно особенности коммуникаций во многом пред­определяют и национально-культурную специфику принятия решений, и то, что в одной культуре будет моделью рационального принятия решений, в дру­гой будет считаться просто неразумным поведением руководителя.

Сложной проблемой для международного менеджмента является соотношение глобального и локального подходов в деятельности фирмы, а следовательно правильного формирования и развития отношений фир­мы со страной пребывания в целом и ее отдельными регионами. Не­редки случаи, когда глобальная оптимизация деятельности фирмы требует таких решений от ее руководства, которые противоречат представлениям об оптимальности у местных властей и насе­ления (например, закрытие местного предприятия).

Кроме того, руководство международной фирмы вынуждено принимать комплексные решения, связанные с учетом политических, социально-экономических, валютных, криминальных рисков в различных странах.

Распад СССР и открытие его рынков и рынков стран Восточной Европы, введение единой валюты в рамках Европейского сообщества, вступление в силу Североамериканского соглашения о свободной торговле открыли перед компаниями новые перспективы развития и стимулировали повышение качества товаров и услуг. В большей степени этому способствовало принятие новых международных стандартов качества. В настоящее время любая организация (и не только коммерческая) должна ориентироваться на стандарты, достигнутые в той или иной отрасли мировыми лидерами .

В сфере производственного менеджмента постоянно растущая конкуренция со стороны иностранных производителей способствовала снижению уровня издержек и более гибкому взаимодействию со стремительно меняющейся внешней средой. В маркетинговых стратегиях приоритетным направлением стали разработка новых товаров и постоянные инновации, связанные с повышением уровня обслуживания потребителей. Сроки создания и вывода на рынок новинок при этом резко сократились. Одной из наиболее сильных тенденций развития современного менеджмента является усиление процесса наделения властью сотрудников, их вовлечение в процедуру принятия решений. Традиционная модель, когда менеджер контролирует работников, в условиях высокотурбулентной внешней среды перестала быть эффективной. Под наделением властью имеется в виду не столько передача властных полномочий, сколько оценка потенциала работников и его раскрытие. У сотрудников растет потребность в доверии, общении, в связи, с чем возрастает значение личных контактов персонала, позволяющее понять, чего ждать друг от друга. Особую важность в условиях информационной революции и введения системы трудовых отношений, при которой сотрудники трудятся совместно, но не вместе, приобретает адекватное информирование каждого работника, в особенности о переменах. Самым ценным активом любой компании XXI века становятся работники умственного труда и их производительность. Самой большой и быстрорастущей группой персонала в категории работников умственного труда становятся «новые служащие», которые занимаются не только интеллектуальным трудом, но и физическим, гармонично сочетая их.

Концепция развития конкурентных способностей организации включает содержание организационных способностей, их состав, истоки (компетенции), пути развития способностей и подход к их оценке. По мнению автора, требуется проведение дальнейших исследований по расшифровке процессов и механизмов развития организационных способностей.

В условиях конкуренции Российские предприятия работают уже более 10 лет. Конечно в каждой отрасли свои условия конкуренции, где-то слабее, где-то сильнее, но средний уровень конкуренции все-таки ниже, чем в развитых странах запада. Российские менеджеры работают пока в не очень сложных конкурентных условиях. Сложность их работы заключается в неустойчивости деловой среды, в изменчивости законодательства, в неумелом администрировании, в неполном исполнении обязанностей многими участниками рынка, включая государство, как орган регулирования рыночной деятельности.

Чтобы ускорить поступательное развитие Российской экономики, следует постепенно менять деловую среду Российских предприятий. Она обычно меняется под воздействием двух групп факторов: совершенствование законодательства в сфере экономики, включая нормативные правительственные акты и совершенствование менеджмента в российских предприятиях. В данной работе рассмотрим факторы совершенствования менеджмента.

Еще одним важным фактором, влияющим на Российскую деловую среду можно назвать глобализацию экономических процессов. Влияние зарубежных стран, их законодательства и их компаний на российскую экономику, безусловно, имеет место и будет в дальнейшем усиливаться.

Поскольку конкуренция усиливается, в том числе со стороны зарубежных компаний, то Российские менеджеры должны строить свою конкурентную борьбу на таком же уровне, как и их соперники. Иначе российские компании не выдержат напора современных методов и средств конкуренции со стороны зарубежных компаний, отстанут от них и создадут им условия для завоевания Российского рынка.

В последнее десятилетие теория менеджмента обогатилась разработкой глубинных процессов развития конкурентных преимуществ компаний. Если раньше только строились отдельные гипотезы о влиянии менеджмента на экономические результаты компаний, то сейчас имеется концепция планомерного роста конкурентоспособности.

Основой новой теории являются способности организации или организационные способности. Они необходимы для трансформации бизнеса, т.е. для перестройки всей системы производства с целью приобретения конкурентных преимуществ над другими компаниями. Способности рассматриваются как свойство организации, заключающееся в эффективном использовании своих ресурсов. Правда эффективность рассматривается как получение новых рыночных результатов за счет рационального применения как внутренних, так и внешних ресурсов .

Поскольку рыночное окружение меняется, то чтобы успешно работать организации надо создать другой набор способностей. Способности означают получение данной организацией продукта, с помощью которого можно расширить продажи и потеснить конкурентов. Для создания нового набора способностей необходимо расширение «репертуара» поведения организации. В свою очередь поведение организации складывается из новых действий менеджеров, таких, которые раньше они не могли выполнять. Ниже будет раскрыт механизм формирования новых способностей организации.

Проблема развития организационных способностей возникает тогда, когда использование старых способностей не позволяет организации видеть перспективы в новых рыночных условиях. Использование в этом случае прошлых способностей в новых условиях может навредить компании.

Способности частью заложены в организации при ее создании, но могут также приобретаться извне. Приобретение способностей очень сложный процесс, включающий приобретение знаний, получение опыта, формирование основных компетенций, расширение «репертуара», развитие стратегического видения и стратегическую трансформацию.

Еще в 1990 году американские ученые Прахалад и Хамел обосновали новую для того времени концепцию «центральной компетенции организации». Центральная компетенция рассматривается как опыт умелого соединения ресурсов и способностей организации для достижения реального результата. Центральная компетенция - это управленческий стратегический потенциал в виде опыта реализации какого-либо проекта, приведший организацию к получению хорошего рыночного результата.

Когда предприятие организует выпуск хорошей продукции, и она дает рыночный успех, то этот опыт умелого применения всех ресурсов в динамике является, по сути, компетенцией генерального менеджмента, которая включает разработку стратегического плана, привлечение необходимых ресурсов, умелое объединение их и организацию всей деятельности с высокой эффективностью. Слабая центральная компетенция не дает возможности развивать способности организации.

Компетенции являются важным условием для развития способностей организации. Способности - это внутреннее свойство организации, определяемое результатами ее деятельности. А результаты деятельности зависят от компетенции, т.е. от знаний, умений и навыков работников организации. Однако существует иерархия управления, согласно которой высшие определяют необходимую компетенцию низших. Следовательно, компетенция работников во многом определяется высшими менеджерами и частично объективными условиями. Высшие менеджеры имеют возможность преодолеть за несколько лет неблагоприятные условия и в идеале компетенция организации на 100% зависят от высшего менеджмента.

Имеются несколько основных путей практического повышения способностей организации :

1. Открытие новых каналов информации;

2. Пересмотр новых рыночных реальностей;

3. Процессы сбора, своевременной обработки и обмена информацией;

4. Использование форм и методов взаимодействия персонала.

Компетенция, лежащая в основе способностей может прирастать только двумя способами: научными исследованиями или приобретением знаний, опыта и навыков. Чаще всего предприятия не занимаются собственными научными исследованиями. Даже те крупные компании - мировые лидеры, которые ведут научные исследования, многие знания покупают извне, так как невозможно исследования проводить во всех необходимых направлениях. Есть специализированные научные организации, которых трудно обогнать. Легче приобретать специализированные знания.

Другое дело умения и навыки. На основе приобретенных знаний можно произвести собственные опыты и эксперименты, которые и дают умения и навыки. Но есть специализированные обучающие организации, которые наряду со знаниями дают навыки через умения. Однако обучающие организации могут дать только основные, стандартные навыки и умения. А на предприятии всегда имеются собственные особенности, которые чаще заключаются в наборе ресурсов и компетенций.

Это обуславливает необходимость обладания высшей стратегической компетенцией, которая большей частью формируется в результате творческого осмысления действительности и нахождения творческих управленческих решений. Сущностная основа такого рода компетенции - это стратегическое видение того, как может компания умело применить имеющиеся внутренние и внешние ресурсы для последовательного превращения их в значительные рыночные результаты.

В пользу такого вывода говорит тот факт, что имитация (абсорбция) новой технологии предприятием не всегда ведет к новым способностям, т.к. организационные способности формируются через специфические ресурсы и условия, такие как управленческий потенциал, стратегическое видение рынка, конкурентные преимущества и т.д.

Способности у предприятий всегда эволюционируют. Они могут размываться, или развиваться неадекватно рыночным условиям. В результате можно наблюдать отставание предприятия от рыночных условий. Это происходит тогда, когда генеральный менеджмент имеет недостаточную компетенцию и не может эффективно управлять стратегическим развитием организации.

Различают следующие основные виды организационных способностей:

1. Абсорбционные способности, которые всегда присутствуют в той или иной форме. Бывают скрытые способности, когда отдельные работники сами приобретают знания и умения, но их не включают в систему развития компетенции для достижения новой способности. Для развития организационных способностей недостаточно наличие пусть даже высокого уровня (как система) абсорбционных способностей. Нужны еще другие способности.

2. Многофункциональные способности (стратегическое видение и планирование). Способности анализа рынка, оценки позиции конкурентов и проведения управленческого обследования ведут к разработке стратегии, которая охватывает все стороны и аспекты деятельности предприятия. Поэтому такие способности были названы многофункциональными. Сама способность разработки стратегии не дает гарантии получения реального конкурентного преимущества. Планы могут быть не реализованы.

3. Трансформационные способности, которые включают работников с определенными компетенциями в общую деятельность. Если система новой деятельности продумана и имеются работники всех необходимых компетенций, то последовательное включение этих работников с их новым «репертуаром» в систему бизнес-процессов преобразует организацию. И эти преобразования запускают процесс изготовления новой продукции и другие новые процессы, которые в совокупности создадут рост продаж, рост прибыли и увеличение доли рынка .

Развитие способностей организации заключается не только в обучении работников, повышении их уровня компетенции. Крайне необходим коллективный опыт совместной деятельности по внедрению нововведения. С этой целью необходимо приобрести опыт в эксперименте по изменению «репертуара» путем реконфигурации и рекомбинации ресурсов и рутин (под рутинами понимаются стандартизованные действия работников). Такой эксперимент поможет увеличить способности компании к освоению нового знания и к трансформации организации.

Другим условием развития способностей является экспертиза. Наивысший уровень компетенции, как было давно доказано, имеется у экспертов. Экспертами являются специалисты узкого профиля, проработавшие по этой специальности более 10 лет, имеющие научные публикации и практический опыт решения проблем по специальности. Эксперты обладают не только большими знаниями и опытом, но и творческими способностями. Им легче найти нестандартное решение по их профилю. А как мы помним, способности организации - это не только выработка новой продукции, но и получение рыночных результатов. Поскольку рыночные условия меняются, то организация должна быть способна вырабатывать новые решения для достижения успеха всякий раз за многие годы. Следовательно, вырабатывать новые нетрадиционные решения могут только эксперты, как специалисты высшей компетенции.

Проблемы развития менеджмента в РФ при высоких темпах развития экономики вполне разрешимы.

В параграфе «Глобализация проблем менеджмента в России», я рассмотрела конкретно проблемы управления в России на предприятии ещё с распада СССР. Из записанного выше, можно сделать следующие выводы, что постоянно растущая конкуренция способствует снижению уровня издержек и более гибкому взаимодействию со стремительно меняющейся внешней средой. Как правило, Российские предприятия работают в условиях конкуренции, но все-таки средний уровень конкуренции ниже, чем в развитых странах запада, а чтобы предприятие давало рыночный успех, применять компетенцию генерального менеджмента, которая включает разработку стратегического плана.

Также рассмотрела основные пути практического повышения способностей организации, виды организационных способностей. При рассмотрении характеристик организационных способностей выяснили, что развитие способностей организации заключается не только в обучении работников и повышении их уровня компетенции, здесь крайне необходим коллективный опыт совместной деятельности по внедрению нововведения. Изучив глобализацию проблем управления в России, мне бы хотелось ознакомиться с методами решения этих проблем в управлении.

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Красноярский государственный аграрный университет

Менеджмент в условиях глобализации экономики

Булгаков Ю.В., Шапорова З.Е.

Парадигма глобального менеджмента - принципиально новая система взглядов на организацию бизнеса, в основу которой положены принципы глобализации и информатизации экономики. Глобализация как процесс всемирной экономической, политической и культурной интеграции носит системный характер, то есть охватывает все сферы жизни общества. В результате глобализации мир становится более связанным и более зависимым от всех его субъектов. Верно и обратное, - состояние каждого субъекта непосредственно зависит от изменений в окружающем мире, о чем прекрасно сказано в эпиграфе к роману Э. Хемингуэя "По ком звонит колокол".

Для организационно-экономических аспектов глобализации характерны свободная торговля, свободное движение капитала, рост масштабов слияний и поглощений внутри стран, тенденция к аутсорсингу непрофильной деятельности специализированным компаниям. Одновременно с глобализацией происходит процесс регионализации, что характерно не только для государств с федеративной формой устройства, но и для унитарных государств, для целых континентов и частей света. Регионализация означает перераспределение властных компетенций, то есть передачу функций от национального на региональный уровень, что способствует появлению и развитию новых форм экономического управления. Таким образом, глобализация представляет собой, с одной стороны, сочетание процессов концентрации и централизации, а с другой,- деконцентрации и децентрализации.

Синхронные процессы глобализации, регионализации и информатизации привели к созданию новых форм кооперации - виртуальных предприятий и кластеров. Одной из наиболее эффективных форм кооперирования являются виртуальные предприятия.

Применение термина “виртуальный” не только к объектам и процессам, но и для организационных структур обусловлено тем, что виртуальное предприятие не существует реально как юридическое лицо, но способно производить реальную продукцию или услуги. Виртуальное предприятие определяется как кооперирование юридически независимых предприятий или частных лиц для организации производства товаров или услуг на основе общего понимания бизнеса. Другими словами, виртуальные предприятия представляют собой группы людей, совместно занимающихся общим бизнесом, независимо от их фактического места работы и местонахождения, в том числе независимо от страны, где они живут. Более подробно виртуальное предприятие определяется следующим образом - это временная межпроизводственная кооперация ряда юридически независимых предприятий, которая создается в короткий срок, разрабатывает и производит актуальную продукцию или услуги, обходится без новых юридических образований за счет гибкой координации совместных действий .

Техническими предпосылками появления виртуальных предприятий явились компьютеризация производства и информационная интеграция. Не менее важными явились также и экономические предпосылки. Насыщение рынка привело к тому, что в конкурентной борьбе выигрывает тот, кто может быстрее создавать и выпускать новые виды товаров, отвечающие постоянно возрастающим требованиям потребителя. Первоочередной задачей для каждого предприятия стало увеличение гибкости.

Гибкость как реализация управленческого принципа адаптации характеризует способность предприятия приспосабливаться к непрерывно меняющимся условиям рынка. Компьютерные технологии проектирования, изготовления и менеджмента существенно увеличили гибкость предприятий, при этом одновременно совершенствовались и организационные формы.

В различных направлениях увеличения организационной гибкости предприятия, можно выделить две тенденции:

* сегментация или реструктуризация крупных предприятий;

* кооперация малых и средних предприятий.

В случае сегментации больших предприятий организуются внутренние производственные сети, в которых участники независимы, но их объединение при этом сохраняется. Например, участники могут быть объединены друг с другом по схеме “заказчик - поставщик”. Сегментированные производственные единицы вступают в конкуренцию с внешними конкурентами, например, с малыми специализированными предприятиями, где они должны доказать свою состоятельность. Сегментированные единицы могут идти на различные формы кооперации для участия в производстве инновационного продукта.

Кооперация малых и средних предприятий предназначена для использования сильных сторон каждого из участников с целью организации выпуска новой конкурентоспособной продукции в минимальные сроки, чтобы обеспечить конкурентное преимущество. Партнерами по кооперации могут быть как самостоятельные предприятия, так и частично автономные производственные единицы. Эффективно организованная кооперация может составить серьезную конкуренцию даже крупным предприятиям с известным брендом. Развитие этих тенденций в совокупности с развитием информационных технологий и привело к появлению организационных форм производства в виде виртуальных предприятий. Такие предприятия способны быстро реагировать на изменения рынка при сравнительно низких затратах с точки зрения традиционного бизнеса.

Важнейшим свойством виртуального предприятия является высокая организационная адаптация. Это означает, что здесь достигается быстрое соединение конкретных предприятий с определенной специализацией, чтобы использовать текущие возможности рынка. Другими словами, виртуальное предприятие успевает вовремя произвести необходимое количество товаров или услуг и реализовать их на рынке за период максимального спроса на данный вид продукции.

Однако быстрое соединение участников виртуального предприятия в активную сеть не может произойти само по себе. Для этого должен быть определенный организационный и информационный фундамент, на базе которого происходит то или иное соединение. Этот базовый фундамент носит название организационного потенциала отношений или информационно-управленческой среды. Он является катализатором кооперации и гарантирует участникам виртуального предприятия пакеты заказов, а, следовательно, обеспечивает их стабильное финансовое состояние. Потенциал отношений не возникает сам по себе, а формируется за счет работы отдельных лиц или коллективов, прямо заинтересованных в функционировании виртуального предприятия.

Важность информационно-управленческой среды обусловлена тем, что в начальной фазе много времени уходит на поиск подходящих партнеров, построение межличностных отношений, а также на развитие общего видения ситуации. Исследования зарубежных ученых показывают, что на подготовительную фазу кооперирования приходится до 30% расходов, причем многие кооперации распадаются, так и не возникнув.

Идеальный тип виртуального предприятия возникает, когда на базе созданной информационно-управленческой среды вновь и вновь формируются ориентированные на заказы, временно ограниченные активные сети. При этом число партнеров в информационно-управленческой среде может быть намного больше, чем в активной сети, что приводит к новым конфигурациям деятельности специалистов предприятий.

Более сильный потенциал виртуальных предприятий, по сравнению с обычными формами кооперации, заключается, прежде всего, в начальной фазе цикла выпуска новой продукции. Здесь не только обеспечивается малое подготовительное время для выхода на рынок, но и гарантируются сравнительно небольшие производственные затраты, как результат эффективного использования межпроизводственного потенциала отношений. Создание виртуальных предприятий сегодня рассматривается как один из путей оптимизации производства.

Нетрудно заметить, что многие аспекты глобализации и регионализации характерны и для кластерной политики. Понятие «кластер» по отношению к отраслям и компаниям было введено в научный оборот американским экономистом М. Портером в рамках его концепции ромба национальных конкурентных преимуществ, которая является наиболее известной среди исследований по национальной и региональной конкурентоспособности .

Кластер в экономике - это сконцентрированная на некоторой территории группа взаимосвязанных компаний: поставщиков оборудования, комплектующих и специализированных услуг, инфраструктуры, научно-исследовательских институтов, ВУЗов и других организаций, взаимодополняющих друг друга и усиливающих конкурентные преимущества отдельных компаний и кластера в целом. Таким образом, кластер - это сообщество экономически тесно связанных и близко расположенных фирм смежного профиля, взаимно способствующих общему развитию и росту конкурентоспособности друг друга.

Преимущественно это неформальные объединения крупных лидирующих фирм с множеством средних и малых предприятий, создателей технологий, связующих рыночных институтов и потребителей, взаимодействующих друг с другом в рамках единой цепочки создания стоимости, сосредоточенных на ограниченной территории и осуществляющих совместную деятельность в процессе производства и поставки определенного типа продуктов и услуг. Следует различать кластеры и сети предприятий. Термин «сеть» относится к группе средних фирм, которые взаимодействуют для достижения общих целей, дополняя друг друга и специализируясь, чтобы преодолеть общие проблемы, достичь коллективной эффективности и захватить новые рынки. Термин «кластер» указывает на отраслевую и географическую концентрацию предприятий, которые производят и продают ряд связанных или взаимодополняющих товаров совместными усилиями. Являясь точками экономического роста, кластеры становятся объектом крупных капиталовложений, на которых сосредоточено пристальное внимание местных администраций.

Производственная структура кластера всегда более выгодна, чем отраслевая, так как здесь внутрифирменные связи более тесные. Кластер порождает эффект масштаба производства, основой которого является наличие в лице одной из фирм инновационного ядра, стимулирующего производство новых видов продуктов и услуг. Преимуществом кластера также является гибкая возможность одновременного производства нескольких видов продукции. При группировке фирм в кластеры возникает возможность оптимизации производственно-технологических процессов и минимизации внепроизводственных издержек на различных предприятиях. Таким образом, все участники кластера получают дополнительные конкурентные преимущества под воздействием совокупного влияния и специализации, обеспечивающей повышение производительности труда и снижение себестоимости продукции.

Важной отличительной чертой кластера является фактор инновационной ориентированности. Кластеры, как правило, формируются там, где осуществляется, или ожидается прорывное продвижение в области техники и технологии производства и последующего выхода на новые рыночные ниши. В этой связи многие страны - как экономически развитые, так и только начинающие формировать рыночную экономику - все активнее используют кластерный подход в поддержке наиболее перспективных направлений и форм предпринимательской деятельности, в формировании и регулировании своих инновационных систем.

Деятельность по поддержке кластеров называется кластерной политикой и обычно включает в себя ликвидацию барьеров для инноваций, инвестиции в человеческий капитал и физическую инфраструктуру, содействие географической концентрации связанных фирм.

Предприятия, работающие в рамках одной кластерной системы, имеют, взаимосвязанную стратегию развития, определяемую не только экономическими аспектами (инвестирование, финансирование), но и организационными аспектами, которые предприятия кластера используют для реагирования на изменения во внешней среде своей деятельности. В кластерной системе сочетаются элементы рынка и иерархической координации действий, кооперационные, информационные и имущественные связи. Например, агропромышленный кластер представляет собой территориально локализованную интегрированную структуру инновационной направленности с элементами сетевой организации, созданную на основе сельскохозяйственного производства, включающую различные сферы АПК, входящие в технологическую цепочку создания добавленной стоимости.

Обычно кластерная политика рассматривается как альтернатива препятствующих конкуренции мер традиционной промышленной политики, в рамках которой осуществляется поддержка конкретных предприятий или отраслей.

Рассмотренные организационные структуры с точки зрения их практического применения требуют предварительного исследования экономической эффективности на основе имитационного моделирования различных вариантов реализации.

виртуальный кооперация кластер

Литература

1. Ойхман Е.Г., Попов Э.В. Реинжиниринг бизнеса: реинжиниринг организаций и информационные технологии // М.: Финансы и статистика, 1997. - 336 с.

2. Е.И. Яблочников, В.И. Молочник, Ю.Н. Фомина. Реинжиниринг бизнес-процессов проектирования и производства / Учебное пособие - СПб: СПбГУИТМО, 2008. - 152 с.

3. Портер М. Конкуренция. Издательский дом «Вильямс». М-СПб-Киев. 2006. - 602 с.

Размещено на Allbest.ru

Подобные документы

Теоретические основы стратегического управления промышленными предприятиями. Анализ внешней среды и конкурентных сил ОАО "Вимм-Билль-Данн", преимущества стратегии дифференциации. Конкурентные стратегии российских предприятий в условиях глобализации.

курсовая работа , добавлен 28.06.2015


Понятие виртуальной организации и цели ее создания. Особенности управления виртуальными организациями, их достоинства и недостатки. Анализ практики деятельности виртуальных организаций в современных условиях на примере Idealab, eSmartWork и Dostavka.ru.

курсовая работа , добавлен 25.12.2010


Предпосылки возникновения менеджмента, его история. Менеджмент в условиях экономики Республики Беларусь. Управленческий труд как специфический вид человеческой деятельности, обособившийся в ходе разделения и кооперации труда. История развития управления.

курсовая работа , добавлен 16.01.2011


Общее понятие стратегического управления. Организационный потенциал и конкурентные преимущества компании. Изменение способов ведения бизнеса в современном мире. Преимущества стратегического рыночного управления компанией. Феномен глобальной корпорации.

дипломная работа , добавлен 06.07.2011


Обзор службы управления логистикой в организационной структуре предприятия. Изучение принципов и задач логистического сервиса в условиях формирования рыночных отношений в России. Анализ особенностей управления информационными потоками и распределением.

курсовая работа , добавлен 13.04.2012


Понятие мотивации. Теории мотивации. Преимущества и недостатки действующих мотивационных моделей в управлении. Способы мотивации. Отличительные особенности систем мотивации предприятий России от предприятий других стран.

курсовая работа , добавлен 08.06.2003


Концепции стратегического менеджмента в современных условиях. Эволюция теорий стратегического менеджмента. Стратегический менеджмент малых и средних предприятий. Стратегические проблемы малых предприятий. Стратегия ООО "УралИнвестТрейд".

курсовая работа , добавлен 28.05.2007


Определение задачи менеджмента малых предприятий. Анализ современных управленческих методологий. Направления использования зарубежного опыта менеджмента в РФ. Принципы системного подхода. Оценка интеграционных процессов в менеджменте малых предприятий.

реферат , добавлен 18.04.2013


Развитие электронных торговых операций. Достоинства и недостатки виртуальных предприятий, виды электронной коммерции. Особенности взаимодействия сотрудников и функционирования виртуального офиса. Понятие фриланса и применение системы Интранет в фирме.

курсовая работа , добавлен 11.02.2011


Цели, сущность, основные направления инновационного менеджмента, его государственная поддержка. Инновационный потенциал предприятия в условиях рыночной экономики. Порядок разработки и внедрения нового продукта, рынок капитала и инновационный цикл.