Как подать заявление о прямом возмещении убытков по осаго. Когда и как следует подавать заявление о возмещении убытков по осаго: образец заполнения бланка Образец заявления возмещении убытков по осаго

ПВУ подразумевает, что в случае дорожно-транспортного происшествия, потерпевшая сторона вправе обратиться за компенсацией ущерба в организацию, с которой был заключен страховой договор. До внесения изменений законодательную базу обращаться приходилось в компанию виновника происшествия. Для того, чтобы подобная была произведена, необходимо наличие условий, предполагающих . Кроме того, следует подать заявление о ПВУ и соблюсти порядок обращения.

В каких случаях составляется документ?

Для возмещения понесенных убытков по программе ПВУ, при оформлении аварии должны быть соблюдены следующие условия :

Не важно, кем значится в полисе заявитель, страхователем или собственником. При соблюдении условий, обозначенных выше, он вправе составить заявление в свою компанию и получить компенсацию прямым способом.

Как заполнить: подробная пошаговая инструкция

Утвержденные бланки для заявления содержат типовые графы, различия могут быть разве что в визуальном оформлении. Их выдают в офисе страховщика при обращении клиента. Документ заполняют таким образом:

Бланк и пример как его правильно заполнить приведены ниже:

Что нужно приложить?

К составленному обращению положено приложить пакет соответствующих :

Весь передается по акту приема-передачи, которые служит подтверждением факта, что пострадавший действительно обращался к страховщику. В акте указывают весь список собранных документов, справок и копий.

Куда подавать?

По за обращаются в офис страховщика потерпевшего . При этом СК вправе потребовать провести осмотр транспортного средства для определения суммы убытков. К осмотру часто привлекают независимых экспертов, производят на основании их заключения.

Компания водителя, ставшего причиной ДТП не примет данный документ, так как проведение такой не входит в ее обязанности. Но в ситуации, когда страховая организация пострадавшего лишилась лицензии, либо была признана банкротом, допускается обращение к страховщику виновника. Еще в таких случаях можно потребовать выплаты по ПВУ напрямую у РСА. Для таких ситуаций создан специальный фонд, предусматривающий осуществление выплат по четко регламентированному порядку.

После принятия заявления СК пострадавшего компенсирует убытки своему клиенту, а затем обращается к страховщику виновника ДТП за получением возмещении. Даже если между страховыми организациями возникнет спор, и дело дойдет до суда, их отношения уже никак не коснутся потерпевшего.

Сроки и пошлины

Согласно Федеральному Закону №40 , регламентирующему ОСАГО и отношения между страховщиком и страхователем, на подачу заявления на ПВУ отводится 5 рабочих дней с момента ДТП , иначе водитель потеряет право требовать подобного возмещения. Но если для задержки были уважительные причины, срок подачи возможно продлить. Кроме того, время обращения также влияет на сумму выплаты, поэтому страхователю лучше не тянуть, если он не хочет, чтобы размер компенсации оказался меньше, чем положено.

Страховщик потерпевшего ставит в известность о страховую компанию виновника в течение 7 дней. Решение насчет заявления должно быть принято до истечения 20 дней с момента принятия. За это время сотрудники компании оценивают повреждения и проводят экспертизу. В результате СК обязана возместить убытки либо отказать клиенту, четко аргументируя свою позицию.

При отказе, у водителя есть 30 дней, чтобы обжаловать решение своего страховщика в суде. Деньги обычно перечисляют на расчетный счет, но можно получит и наличными в кассе страховой компании. Вся процедура имеет четкий регламент, каждый документ определен на законодательном уровне.

Что касается оплаты, то за обращение с таким заявлением не предусмотрены никакие государственные пошлины. Расходы могут быть только при обращении в суд в случае отказа СК выполнять свои обязательства в отношении клиента или на оформление доверенности, если заявителем выступает не страхователь.

Воспользуйтесь нашим онлайн калькулятором для расчета ОСАГО онлайн - сравните цены в различных страховых компаниях. Сэкономьте от 1 498 до 3 980 руб., так как базовая ставка может отличаться на 20%. Не нужно идти в офис - вы получите страховой полис на ваш e-mail

Видео по теме

Подробнее о том, как оформить ПВУ можно узнать из этого видео:

Водитель не имеет права управлять своим авто или мотоциклом без водительского удостоверения, документа о регистрации автомобиля, технического свидетельства о прохождении осмотра и страхового полиса. Именно документ, подписанный со страховой компанией об обязательном страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, или ОСАГО, защищает интересы пострадавших в дорожно-транспортном инциденте граждан, а также их имущество. С целью уменьшения сроков выплаты страхового возмещения и упрощения оформления документов, в августе 2014 года внесли поправки в Закон про автогражданку. Эти изменения внедрили процедуру прямого возмещения убытков (ПВУ) по ОСАГО.

Что такое «Система прямого возмещения убытков»?

Страховые выплаты, покрывающие полученный имущественный ущерб по договорам ОСАГО, ранее проводились страховой компанией, которая реализовала полис виновнику дорожного происшествия. Складывалась ситуация, когда пострадавшему человеку приходилось тратить много личного времени для посещения офиса страховой компании виновника аварийного события, чтобы получить страховую выплату. Условия претерпели изменения 2 августа 2014 года. От этой даты и по сегодняшний день, пострадавший в транспортном событии имеет законное право воспользоваться услугами страховщика, у которого застрахована его гражданская ответственность, и потребовать выплату возмещения за поврежденный автомобиль.

ПВУ или Европротокол?

Введение прямого возмещения убытков внесло путаницу для обычных пользователей ОСАГО своей схожестью. Однако разница в понятиях существенная.

Европротокол - это документ, который оформляется на месте произошедшего дорожно-транспортного события одним из его участников, однако вся информация в нем фиксируется подписями двух водителей. Этот документ заполняется при условии, что сумма причиненного ущерба не превышает пятидесяти тысяч рублей, а также никто из граждан не пострадал. При заполнении Европротокола работников полиции на место происшествия не вызывают.

Прямое возмещение ущерба - это действующая статья закона, которая дает возможность страхователю направиться к своему страховщику за получением по ОСАГО выплаты страховки в случае аварийного события при наличии определенных законодательством условий.

В случае применения любого из понятий есть сходные характеристики происшествия с транспортными средствами: не пострадали люди и не повреждено имущество.

Основные критерии для ПВУ

Законодательного документа о прямом возмещении ущерба как такого не существует. Для качественной реализации ПВУ были усовершенствованы критерии в Законе «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств». После таких поправок были доработаны «Правила ОСАГО» и «Соглашение о прямом возмещении убытков по ОСАГО». В этих документах разработаны основные требования для прямого покрытия убытков ОСАГО, наличие которых позволит его применить, если:

• дорожно-транспортное событие произошло при участии двух автомобилей (с 25 сентября 2017 года количество авто может быть больше);
• у всех участников происшествия есть договора ОСАГО, которые действуют на момент страхового события;
• повреждения получили только транспортные средства (жизнь или здоровье граждан, а также прочее имущество не пострадали);
• виновник произошедшего инцидента четко определен;
• страховщики участников дорожного инцидента имеют действующие разрешительные документы (лицензии).

Когда ПВУ не действует

Если обстоятельства ДТП не подходят хотя бы по одному из вышеперечисленных критериев, пострадавшие в страховом событии не смогут оформить бланк заявления о прямом возмещении убытков по ОСАГО непосредственно в офисе организации, с которой заключен договор автогражданки. За получением выплаты необходимо будет обратиться в офис страховщика виновника аварии и действовать на общепринятых условиях.

Кроме того, существует еще ряд причин, по которым невозможно получить прямое возмещение убытков по ОСАГО, а именно:

• выяснение обстоятельств по сути произошедшего происшествия требует судебного вмешательства;
• аварийный инцидент оформлен не в соответствии с утвержденным порядком;
• между участниками страхового события нет четкого согласия, и существуют разные позиции по вопросам выплаты;
• ответственность одного из участников застрахована по международному обязательному страхованию «Зеленая карта».

Оформление заявления о прямом возмещении убытков по ОСАГО

Чтобы приблизить момент получения компенсации, пострадавшему участнику аварии необходимо прежде всего заполнить шаблон заявления. Бланк о прямом возмещении убытков по ОСАГО можно распечатать с интернет-страницы страховщика или получить непосредственно в офисе страховой компании. Внося информацию в бланк, необходимо сконцентрировать внимание на обязательных полях для заполнения:

• название страховой компании, которое следует переписать с договора автогражданки;
• фамилия, имя и отчество, а также место проживания;
• если оформлением документов занимается поручитель, то необходимо внести информацию о нем;
• детальные обстоятельства произошедшего дорожно-транспортного инцидента;
• сведения о виновнике аварии, его транспортном средстве;
• условия предоставления автомобиля для определения нанесенного убытка.

Документы, необходимые для получения страховой компенсации по системе ПВУ

Кроме подачи правильно оформленного заявления на прямое возмещение убытков ОСАГО, «Альфастрахование», как и прочие ведущие страховые компании, требует определенный законодательно перечень документов:

1. Извещение о дорожно-транспортном происшествии. Для этого используется бланк Европротокола, который заполнен и подписан участниками события собственноручно без привлечения работников полиции. В случае фиксации ДТП инспектором полиции и оформления протокола к заявлению прилагается официальная справка по утвержденной форме №748.
2. Копии протокола и прочих документов, которые были оформлены на месте произошедшего аварийного события прибывшими работниками полиции.
3. Копия документа о регистрации транспортного средства или доверенность на управление автомобилем.
4. Денежные документы, которые подтверждают факт оплаты услуг эвакуатора, транспортного эксперта, адвоката и прочих специалистов, непосредственно связанных с устранением и минимизацией последствий ДТП.
5. Нотариально оформленная доверенность на получение суммы страховой выплаты, если в этом есть необходимость.

Дополнительный перечень документов

Основной перечень документов по страховке ОСАГО для выплаты страховые компании могут дополнить:

• копия договора страхования ОСАГО;
• копия документа, подтверждающего особу страхователя, пострадавшего в ДТП (паспорт, водительское удостоверение, заграничный паспорт);
• банковские реквизиты для перечисления суммы страхового покрытия убытков на расчетный счет пострадавшего клиента.

Этапы оформления выплаты страховой компенсации

Порядок прямого возмещения убытков по ОСАГО предусматривает поэтапное прохождение документов, вплоть до отказа либо осуществления страховой выплаты:

1. Документальное оформление дорожного происшествия (протокол ГИБДД, Европротокол).
2. Сбор и предоставление всех документов в офис страховой организации не позднее пяти рабочих дней.
3. Ответственные работники страховщика после обработки документов либо отказывают в проведении выплаты, либо далее заканчивают оформление расчетов.
4. Оценщик страховой компании осматривает поврежденный транспорт и проводит оценку нанесенного убытка. В случае если предварительные расчеты занижены, страхователь имеет право сделать независимую экспертизу. Однако ее стоимость будет оплачена страхователем.
5. После согласования суммы убытка страховое возмещение перечисляется на банковский счет пострадавшего. Если страхователь дает согласие на проведение восстановительных работ в определенной автомастерской, то денежные средства перечисляются на ее счет.
6. Страховщик, перечисливший страховое возмещение пострадавшему страхователю, проводит взаиморасчеты со страховой компанией виновника ДТП.

Отказ в прямом покрытии убытков

Бывают ситуации, когда по всем имеющимся признакам страховая компания обязана начислить и выплатить страховое возмещение. Однако страховщик направляет страхователю официальный отказ в прямом возмещении убытков по ОСАГО. Причины, по которым не проводится выплата, следующие:

• аналогичное заявление на выплату было направлено в страховую компанию виновника;
• извещение о дорожно-транспортном событии было заполнено на форме Европротокола, хотя обстоятельства требовали привлечения работников ГИБДД;
• авария произошла при участии в соревнованиях, учению управления автомобилем, испытаниях транспортного средства;
• во время транспортной аварии повреждены материальные ценности, ценные бумаги, антиквариат;
• участники дорожно-транспортного инцидента оспаривают степень вины и обстоятельства аварии, что требует судебного вмешательства;
• задержка в уведомлении страховщика о произошедшем событии;
• пострадавший страхователь требует возмещения морального вреда или потери возможной прибыли;
• страховщик виновника ДТП не подписывал Соглашение о ПВУ.

Особенности прямого возмещения убытков по ОСАГО

При прямом возмещении ущерба учитываются некоторые нюансы. Сумма страхового возмещения варьируется в зависимости от вида дорожно-транспортного события. Принимая во внимание эти различия, страховщик виновника произошедшего события перечислит денежную сумму только в пределах этих ограничений. Учитывая действие таких норм, все страховщики, участники Соглашения о ПВУ, без проблем расстаются с небольшими выплатами. В то же время если сумма ущерба значительная, то следует ожидать от своей страховой компании занижения сумм начисленного ущерба.

Что делать, если страховщик отказал в ПВУ

Получение отказа в прямом возмещении убытка от своей страховой компании не является поводом, чтобы отказаться от получения выплаты. Для этого следует обратиться в страховую компанию виновника дорожно-транспортного происшествия. В этом случае процесс немного затянется, однако есть прекрасный шанс получить страховую выплату от чужого страховщика.

При этом следует помнить, что все необходимые для выплаты документы следует заполнять в соответствии с правилами и обстоятельствами происшествия. Ложная информация приведет не только к задержке в выплате, но и к полнейшему отказу в возмещении убытков.

Кто имеет право на ПВУ

Учитывая последние изменения в Федеральном законе (ФЗ) «Об ОСАГО» прямое возмещение убытков проводится как потерпевшему страхователю, так и владельцу договора страхования автогражданки. Сообщение о дорожно-транспортном происшествии и заполнение форм на ПВУ может подать не только собственник транспортного средства, который вписан в техпаспорт, но и водитель, управляющий автомобилем на законных основаниях: имел доверенность на автомобиль, был вписан в действующий полис.

Варианты страховой выплаты

Действующие условия прямого возмещения убытков ОСАГО предусматривает две возможности получения страхового покрытия полученных убытков: денежная и натуральная. Начиная с мая 2017 года денежная система страхового покрытия перестала быть основной формой. Теперь страховые компании обязаны предложить страхователю провести ремонт поврежденного автомобиля в заранее согласованной автомастерской. При этом страховщик должен отремонтировать застрахованное авто не более чем за тридцать дней на станции технического обслуживания, которая расположена на расстоянии не дальше 50 километров от места жительства страхователя или места аварии. Рекомендованная СТО должна гарантировать качество работы на полгода, а на лакокрасочные и кузовные работы - не меньше года.

В случае если страховая компания не может обеспечить выполнение всех этих условий, страхователь имеет право требовать денежную компенсацию понесенного ущерба. Сумма страхового возмещения перечисляется на банковские реквизиты, указанные в заявлении на ПВУ.

Учитывая некоторые сложности в получении страхового возмещения по обязательному страхованию автогражданки, владельцам автомобилей следует помнить о наличии добровольных видов страхования транспортных средств.

Знаете ли вы о том, что пострадавшая в ДТП сторона не обязана обращаться за компенсацией полученного ущерба исключительно в страховую компанию своего «обидчика»? В большинстве случаев можно написать заявление о прямом возмещении убытков по ОСАГО, и получить выплаты от своей собственной страховой компании.

Обращаться в свою страховую с заявлением о возмещении (для краткости его так же называют заявление о ПВУ) можно только при соблюдении следующих условий:

• в ДТП оказались втянуты лишь два автомобиля;
• оба водителя вписаны в полисы ОСАГО, сроки действия которых еще не истекли;
• имеется документальное подтверждение виновности одного лица и невиновности другого;
• в происшествии не был причинён ущерб чьему-либо здоровью;
• ДТП подпадает под страховой случай;
• потерпевший не обращался перед этим в страховую компанию виновника аварии.

Что потребует страховая от пострадавшего

Во-первых, тянуть с обращением не стоит: уведомить свою компанию о произошедшем следует в течение 5 дней. При этом нужно быть готовым предоставить наряду с заявлением следующие документы:

• извещение о ДТП;
• справка от ГИБДД (причём оригинал);
• протокол об административном правонарушении (копия);
• постановление об административном нарушении (копия);
• паспорт транспортного средства (копия);
• водительские права (в страховой снимут копию);
• паспорт гражданина РФ (требуется сдать копию).

Не забудьте убедиться, что вам выдали акт передачи документов. Эту бумагу следует хранить на случай непредвиденных проволочек с выплатами – если дело дойдёт до суда, акт окажется важным свидетельством вашего своевременного обращения в страховую компанию и добросовестного предоставления всех необходимых документов.

Кроме всего перечисленного, страховщик, скорее всего, захочет лично провести экспертизу пострадавшего авто, и он имеет на это право.
Отводится на экспертизу 15 суток, в течение которых решение должно быть непременно вынесено.

Бланк заявления о прямом возмещении убытков

Заявление о прямом возмещении убытков по полису ОСАГО не пишется в свободной форме: для этого требуется заполнить специальный бланк. Получить его можно на месте, в страховой компании, и там же проконсультироваться по поводу его заполнения. Правильно заполнить документ – значит избежать повторных визитов и сэкономить много времени. Особенно внимательно следует прописывать такие данные, как:

• дата и время ДТП;
• информация об автомобиле виновной стороны (модель, марка, номер страхового полиса ОСАГО);
• информация о собственном автомобиле, поврежденном в ДТП (марка, модель, год выпуска, а также VIN-номер, номер паспорта и свой страховой полис ОСАГО);
• реквизиты для перечисления страховой выплаты (расчётный счёт и наименование банка).

Ошибки могут обнаружиться не сразу, а даже спустя какое-то время после передачи заявления, уже на этапе работы страховщика с документами. Поэтому особенно бдительными нужно быть тем водителям, который скачивают бланк с интернета и заполняют дома сами. Следует проверить дважды все внесённые в бланк данные и их соответствие своим полям.

А если отказ?

Страхование – это отношения двух сторон, каждая из которых заинтересована в защите именно своих прав. Если страховщику покажется, что страховая выплата вам не положена, вы её не получите. По крайней мере, с его доброго согласия.

Если страховая компания приняла решение не в пользу пострадавшего (отказала в выплате), то остаётся только обратиться в суд. Сделать это нужно в течение месяца, и к исковому заявлению следует приложить полный пакет бумаг, ключевые из которых – это доказательства того, что авария подпадает под страховой случай. Дополнительно не забудьте прикрепить отрицательное решение страховой компании с указанием причин для отказа в выплате.

Обращение в страховую компанию по поводу выплат – это всегда смесь надежды и страха. Для того чтобы увеличить шансы на благополучный исход, следует максимально соблюдать установленные правила: не нарушать сроки обращения, не допускать небрежности в заполнении документов и т. д. Если всё сделано правильно, то можно с лёгкой душой расслабиться и ждать решения.

(коротко ПВУ) в нашей стране было введено несколько лет назад наряду с другим новшеством - европротоколом. Изменение вроде бы было направлено на то, чтобы упростить получение страховки по ОСАГО. Давайте изучим, в чем его суть, посмотрим на бланк заявления, заполняемый в данных случаях, и проанализируем, стало ли легче водителям и СК.

Юридическая основа

Закона о ПВУ не существует. Норма регулируется другим законом - «Об ОСАГО», а именно статьей 14.1.

Также имеются «Правила ОСАГО» и «Соглашение о прямом возмещении убытков по ОСАГО», где прописаны действия страхователя и страховщика.

Страховщик осуществляет ПВУ на основании страховок о гражданской ответственности обоих участников ДТП. Возместив убыток, он обращается к страховщику виновной стороны. Последний обязан возместить, в свою очередь, убыток страховщику, который выплатил ПВУ. Выплаты осуществляются на основании документа, заключенного между членами РСА: «Соглашение о прямом возмещении убытков».

Кажется, что все обстоятельства, которые могут случиться при ДТП, ясно изложены. Однако на практике все же возникают вопросы.

Что значит ПВУ?

Под ПВУ понимают обращение потерпевшей при ДТП стороны непосредственно в свою СК, а не в компанию виновника аварии, как это было раньше, для получения выплаты. Такая норма, как и европротокол, была позаимствована с законов западных стран. Однако, в отличие от них, в России хоть и переняли прямое возмещение убытков, но внеся свои изменения. Так, в западных странах при всех авариях потерпевшие обращаются к своей страховой компании. У нас же сначала было разрешено обращаться либо в свою, либо в СК виновника аварии.

С августа 2014 года, впрочем, вступили в силу изменения. Согласно им, было введено так называемое безальтернативное прямое возмещение убытков. Теперь при наличии четких признаков ДТП ПВУ должно возмещаться только в своей страховой компании.

Когда подают заявление о ПВУ

В свою СК потерпевшее лицо обращается не во всех случаях, а лишь тогда, когда ДТП соответствует определенным признакам:

1. У обоих водителей имеется не только действующий страховой полис ОСАГО, но и застрахована гражданская ответственность.
2. Вред причинен только имуществу. Люди при ДТП не пострадали.
3. В аварии виновен один из ее участников.
4. У страховой компании виновника лицензия на осуществление деятельности действующая.

Возмещение убытков и европротокол

Иногда, из-за наличия некоторых сходных черт, ПВУ путают с европротоколом. Однако эти два понятия совершенно разные. Европротокол - документ, который оформляется одним из участников ДТП (лицевая сторона) и подписывается обоими водителями. Сотрудников ГИБДД при этом не вызывают. Документ подают в СК.

Прямое возмещение убытков по ОСАГО - это не документ, а норма закона, по которой потерпевшая сторона направляет в свою же СК заявление о возмещении убытков. При этом заполнение европротокола возможно, только если сумма ущерба по обоюдному согласию сторон не превышает 50 000 рублей. В иных ситуациях должен быть вызван инспектор ДПС.

В то же время и в одном, и в другом случае ДТП имеются сходные черты: происшествия незначительны, не имели последствий в виде причинения вреда здоровью человека и не привели к гибели.

В то же время страхователь может отказать в возмещении убытков в ряде случаев. Рассмотрим, когда это происходит.

Отказ в возмещении

Даже если ДТП будет иметь все признаки, по которым страхователь должен возместить ущерб потерпевшему, он вправе отказаться от этого в следующих случаях:

• Если потерпевший уже подал заявление в СК виновника аварии.
• Участники ДТП оформили европротокол и не вызвали сотрудника ГИБДД, несмотря на то что имеют разные мнения по поводу случившегося.
• Есть судебные споры из-за нарушений ПДД.
• Страховщик не был вовремя уведомлен о наступлении страхового случая.
• При ДТП повредились ЦБ, антикварные вещи, интеллектуальная собственность, предметы, имеющие религиозную ценность.
• Страхователь желает возместить моральный вред или упущенную выгоду.

Как получить выплату по страховке и чего делать нельзя

Итак, чтобы не возникло проблем с выплатой, следует соблюдать определенный порядок возмещения убытков. Для этого в установленные законом сроки нужно подать заявление в страховую компанию. Также собираются необходимые документы. От своей СК страхователь получает направление на проведение экспертизы и список компаний, где он может ее реализовать. В это время страховщик запрашивает у СК виновной стороны ДТП согласие на выплату. При положительном решении на счет, указанный в заявлении, потерпевший получает деньги на ремонт.

Бланк заявления, который необходимо заполнить, можно рассмотреть на следующем фото.

Совет: ни в коем случае не ремонтируйте свой автомобиль до тех пор, пока деньги не поступят на счет. Если вдруг вам откажут, можно обжаловать решение. Если сумма будет слишком маленькой и не покроет всех расходов, также можно предпринимать различные шаги, чтобы добиться полного возмещения ущерба. Однако если вы поспешите и отремонтируете автомобиль раньше, то сделать уже ничего будет нельзя.

Особенности

В соглашении о ПВУ имеются нормы, где определены фиксированные суммы по различным видам дорожно-транспортных происшествий. Исходя из этих сумм, СК виновного лица возместит вашей СК определенную сумму, которая разнится с той, что получите вы.

Из-за этой нормы страховщики без проблем выплачивают небольшие суммы. Тогда останутся довольны и страхователь, и страховщик (за исключением СК виновной стороны). Однако если ущерб превышает фиксированную сумму, ваша СК будет изыскивать уловки, чтобы вы отправлялись непосредственно в СК виновника аварии.

Понятно, что страховые компании стараются находить возможности, чтобы заплатить меньше. Однако в результате этих манипуляций страдают страхователи, то есть потерпевшие в дорожно-транспортном происшествии, являющиеся клиентами СК. Они вынуждены тратить свои нервы и время на то, чтобы добиться выплаты, которая покроет расходы на ремонт автомобиля.

Как бороться с манипуляциями СК

Разберемся, что можно делать в том случае, если страховщики отказывают в выплате, и как не довести ситуацию до этого.

Все документы должны заполняться очень внимательно. Любая неверная информация приведет к тому, что в лучшем случае вас будут ожидать задержки, а в худшем - отказ. Также недопустимы исправления при заполнении, например, извещения о ДТП.

Право на ПВУ получает не только собственник полиса, но и потерпевшая сторона. При этом не имеют значения включенные в полис имена, и на кого оформлен технический паспорт на автомобиль. Заявление о прямом возмещении убытков подает водитель, который был за рулем тогда, когда произошла авария. Конечно, речь идет о тех случаях, при которых он имел право быть водителем по ОСАГО: то есть был вписан в полис или ОСАГО предполагает пользование автомобилем без ограничений.

Куда обращаться?

Если все признаки ДТП подпадают под урегулирование по безальтернативному ПВУ, однако у обеих страховых компаний отозваны лицензии или ведется процедура банкротства, потерпевшая сторона должна предъявить требование в РСА. В этом случае речь пойдет о компенсационной выплате.

Кроме того, есть и другие ситуации, когда обращаются в РСА, даже если условия для получения ПВУ не соблюдены.

Например, Союз автостраховщиков выплатит компенсацию, если в результате аварии пострадало более двух автомобилей, но у СК отозвана лицензия или она находится в состоянии банкротства.

То же самое касается случаев, когда из-за аварии пострадали люди.

РСА выплатит компенсацию потерпевшему лицу, когда виновник остался неизвестным, в том случае, если пострадали люди.

Денежная выплата ждет потерпевшего, если виновник не застрахован по ОСАГО (также только тогда, когда пострадали люди).

Заключение

Если случилась неприятность и вы попали в ДТП, лучше всего сразу оповестить свою страховую компанию по горячей линии. Если авария соответствует всем вышеназванным условиям, все ваши действия были правильными и заключен о гражданской ответственности договор, возмещение убытков по описанной системе должно быть произведено.

Ну а когда водитель не знает, как себя вести в подобных ситуациях, и совершает ошибки, то и вероятность получения денежных средств для покрытия расходов на ремонт крайне мала.

Прямое возмещение убытков по ОСАГО – это возможность обращения в страховую компанию, где был оформлен полис, а не в компанию виновника ДТП.

Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь к консультанту:

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ .

Это быстро и БЕСПЛАТНО !

Изменения в законодательстве были внесены в 2014 году, до этого времени пострадавшей стороне приходилось посещать компанию, где застрахован второй участник аварии.

Нововведение упростило процесс получения компенсации, но чтобы получить выплату, потребуется написать заявление и соблюсти порядок обращения.

Какие данные нужны

Прямое возмещение убытков возможно при соблюдении нескольких условий:

• ДТП произошло с участием двух автомобилей (если у каждой машины был прицеп, то считается два участника аварии);
• у обоих водителей имеется действующий ;
• установлена вина одного из водителей по обоюдному решению (если участники ДТП считают, что виноваты оба, то выплата не будет произведена никому);
• в аварии не пострадали люди;
• страховая компания не лишена права на осуществление страховой деятельности.

При обращении в страховую компанию потребуется иметь сведения:

• точное время произошедшего ДТП;
• ФИО виновника ДТП;
• данные о пострадавшем транспортном средстве;
• виды и количества повреждений.

Уведомить о пострадавший должен в течение 5 дней. Сделать это можно личным обращением или по телефону курирующему страховому агенту. Он подробно расскажет о необходимых документах и правилах получения страхового возмещения.

Также будут озвучены сроки, в течение которых требуется оформить заявление и требуемые справки. Если у автолюбителя имеются вопросы, то их необходимо озвучить сразу, до сбора документов.

Бланк

Получить бланк документа и сведения о том, как правильно заполнить заявление о , можно в страховой компании.

Важно грамотно внести все необходимые сведения для исключения ошибок и необходимости повторного обращения.

Документ должен содержать сведения:

• полное наименование страховой компании, куда подается обращение (можно списать со страхового полиса или попросить полное наименование компании у агента);
• ФИО, адрес регистрации заявителя (владельца полиса и потерпевшей в ДТП лица);
• если заявление подает доверенное лицо, то его данные;
• полная информация о дорожном происшествии: дата, время, место, обстоятельства ДТП и т.д.;
• данные об автомобиле и водителе второй стороны (виновника ДТП);
• данные о пострадавшем имуществе;
• ФИО и подпись сотрудника, принявшего заявление, дата;
• ФИО и подпись заявителя, дата обращения.

Дополнительно составляется акт приема-передачи документов. Он необходим с целью доказательства обращения в страховую компанию. Если страховщик будет затягивать с выплатами, к судебному иску прикладывается данный документ.

В акте работник страховой компании может сделать отметки, если есть нюансы аварии или при отсутствии требуемого документа по уважительной причине.

Акт передается в страховую компанию при получении уведомления о решении ПВУ. На руки заявителю выдаются его документы, ранее переданные на рассмотрение (за исключением заявления и справок).

Образец заполнения заявления о прямом возмещении убытков по ОСАГО

Рассмотрим на примере, как заполнять заявление о ПВУ.

При заполнении заявления необходимо руководствоваться представленным образцом. Не допускаются помарки и ошибки, вносятся только достоверные сведения.

Важно понимать, что факт принятия заявления не дает гарантию положительного решения о производстве выплаты. Если при рассмотрении документов будут обнаружены неточности или ошибки, процедуру обращения придется повторить.

Пример заполнения заявления о прямом возмещении убытков по ОСАГО можно попросить у сотрудника страховой компании.

Какие документы приложить

Список необходимых для получения страховой выплаты документов предоставляется при первичном обращении в страховую компанию.

В него входит:

• , бланк выдается при оформлении полиса в страховой компании. Документ заполняется обоими участниками аварии, указываются все аспекты ДТП, нюансы;
• , при условии, что на месте аварии присутствовали сотрудники ГАИ и задокументировали происшествие;
• документ, удостоверяющий право владения транспортным средством (ПТС или свидетельство о регистрации права собственности);
• паспорт водителя и его копия;
• водительское удостоверение заявителя, его копия;
• если заявление подает доверенное лицо, то потребуются документы, удостоверяющие личность и нотариально заверенная доверенность;
• если авария произошла с участием автомобиля юридического лица, то потребуется предоставить путевой лист, который выдан диспетчерской службой перед отправкой в рейс;
• , если место ДТП оформлялось самостоятельно, без участия сотрудников ГАИ;
• составленный в ГАИ протокол об административном правонарушении, что стало причиной столкновения автомобилей;
• постановление из ГАИ о факторах, повлиявших на происшествие;
• отказ от возбуждения дела по факту административного правонарушения.

Все перечисленные документы принимаются по акту, о котором было сказано ранее. Обязательно указывается перечень справок и предоставленных копий.

Страховая компания оставляет за собой право требовать иные документы, если в этом есть необходимость.

Если же страхователь считает, что страховщик уклоняется от своих обязательств, предъявляя незаконные претензии, дело решается в судебной инстанции.

Куда подавать

Оформленное заявление и документы подаются в страховую компанию потерпевшей стороны. Страховщик вправе потребовать автомобиль к осмотру для оценки повреждений и проведения независимой экспертизы, необходимой для установления размера ущерба.

Страховая компания потерпевшего лица может затребовать у страховой компании виновного сумму выплаченной компенсации. Данное действие называется суброгация и не влияет на процесс возмещения расходов страхователю.

В некоторых случаях допускается подача заявления в страховую компанию виновной стороны. Если такое происходит, то не допускается повторный запрос компенсации по одному страховому случаю через своего страховщика. Выплата может быть произведена только однократно.

Прямое возмещение убытков подразумевает получение компенсации через страховщика потерпевшей стороны. Это наиболее легкий способ урегулирования убытков.

Не допускается прямое возмещение убытков в следующих ситуациях:

• несоблюдение условий законодательства, нарушение правил страхования ОСАГО;
• происшествие оформлено по Европротоколу и были допущены ошибки;
• между участниками ДТП возникли разногласия, не определились самостоятельно с виновником аварии;
• авария произошла в результате соревнований или обучения вождению, что не относится к страховым случаям, поэтому прямое возмещение убытков невозможно;
• если о наступлении страхового случая компания была уведомлена позднее установленных сроков;
• вопрос о виновнике аварии решается в судебном порядке;
• страховая компания потерпевшего водителя обанкротилась или лишилась лицензии на предоставлении услуги по предоставлению ОСАГО;
• в ДТП пострадали люди или участниками стали более 2 автомобилей.

В перечисленных случаях вопрос о возмещении убытков решается через РСА или суд. Для этого потребуется подготовить перечисленные ранее документы и обратиться в вышестоящие инстанции для получения компенсации на ремонт автомобиля.

Сроки рассмотрения

После подачи документов и оформленного заявления, страховщику отводится 15 дней на проведение экспертизы и оценки повреждений.

В этот срок страховая компания должна принять решение о размере компенсационной выплаты. Если есть основания, страхователю выдается отказ.

В течение 30 дней с момента получения отказа от страховой компании, заявитель может обратиться в суд для обжалования решения.

Для этого составляется исковое заявление, и прикладываются документы, указывающие на наступление страхового случая. Также потребуется приложить письменный отказ от произведения выплаты.

Важно помнить, что если страховщик отказывает в возмещении ущерба, он должен выдать документ, в котором указаны причины.

Не допускается вынесение вердикта по телефону или без обоснования несогласия с заявителем. В этом случае страхователю необходимо обратиться в страховую компанию повторно для получения данного документа.

Что касается самого страхователя, то он обязан написать заявление о ПВУ в течение 5 дней с момента происшествия. Увеличение сроков возможно по уважительным причинам (например, заявитель болен или находится в другом городе).