Что делать если врачи не хотят лечить. «Врачи не понимают, зачем помогать, если пациента нельзя вылечить

Я просто в шоке от врачей в районных поликлиниках. Когда родился сынок -Я в 2 месяца стала говорить о том, чтобы мне дали направление на нейросонограмму, на УЗИ внутренних органов(т.к прекрасно знаю, что существует Приказ Минздрава, где говорится о том, что любому ребенку обязательно в 2 месяца должны сделать БЕСПЛАТНО, по направлению нейросонограмму, УЗИ всех внутренних органов, чтобы исключить патологию). На меня педиатр удивленно подняла глаза и спросила:«А у вас есть проблемы?». Я говорю: «Не знаю, я не могу просветить живот ребенка и увидеть, в порядке ли у него внутренние органы». А она мне:«Мы даем направление, если есть проблемы». Смешно! А не логично ли сделать УЗИ ДО наступления проблем, известно, что лучше предупредить, чем лечить. Но спорить с ней было бесполезно – она стала рассказывать мне, как долго она работает, как трудно ей приходится, как она наклейки разные на наши истории болезни клеит – ДЛЯ КРАСОТЫ (мне честно говоря, наплевать на ее каторжный труд по наклейке рисуночков на истории), а мы такие «все плохие» делаем замечания о том, что не делаются анализы для детей. Последняя фраза была оригинальна:«Вы же не хотите за деньги идти делать...». От такой наглости и слов не хватает – а почему мы обязаны это делать за деньги (которые пойдут в ваш карман – когда вы дадите мне талончик на анализ, ХОТЯ этот талончик обязана выдавать БЕСПЛАТНО), почему – когда есть нормативный акт, регламентирующий наше право на бесплатное проведение соответствующих анализов????? Когда я пошла к нервопатологу и тоже ей намекнула на то, что, может, стоит нейросонограмму сделать – она сказала:«У вас – нет показаний». Ну нет – так нет. И так «их не было» до сегодняшнего дня (а сыну уже 6, 5 месяцев). Но я стала наблюдать очевидные отклонения в развитии ребенка, которые врачи в поликлинике НЕ ВИДЕЛИ. У меня ребенок не опирается на ножки ВООБЩЕ, у него – каждый раз срыгивания, у нег – горячая голова и сильно пульсирует родничек (что свидетельствует о давлении), у него – всегда мокрые, влажные ножки и т.п. Я решила пойти к ПЛАТНОМУ нервопатологу (у которого лечила дочку, она мне тогда понравилась). И я была просто в шоке от того, что она мне сказала. Она стала говорить о том, что я должна была прийти гораздо раньше, что уже так запущено, что для районных педиатров – в основном всегда все хорошо, работать не хотят. А когда она услышала, что мы еще НИ РАЗУ не делали нейросонограмму, то тут уже она была в шоке. Она просто поверить не могла, что врачи не видят проблем и не дают направление на анализ, хотя ОБЯЗАНЫ по закону это сделать. Она сразу направила сделать нейросонограмму. И выяснилось: у нас не только давление (это уже мелочи!), у нас – расширены желудочки, признаки внутриутробной гипоксии, у нас – много жидкости какой-то (я не особо разбираюсь, какой именно), вообщем – целый букет… Кроме того, ребенок выгибает ступню (и врач сказала, что возможно даже парофиновые накладки надо будет делать). Вот такой «здоровый» у меня сынок по мнению районных педиатра и невролога. Она назначила нам обширное лечение, ребенка колоть надо будет 20 дней, а после этого – еще лечиться, в общем – 2 месяца лечений, а потом – еще видно будет. И врач сказала, что хорошо, что хоть сейчас пришли, позже – могли быть уже необратимые последствия! Я рассказала мужу, а он стал кричать, чтобы я шла в поликлинику и подняла так хипиш, что, мол, так относятся к ребенку, это подсудное дело! А я не знаю, что делать. Знаю, что все равно ничего не добьюсь(один в поле – не воин). Знаю, что только нервы потреплю себе, но ничего им не докажу, врачи – не тот народ, которым можно что-то доказать. Знаю, что нам еще там наблюдаться надо будет и после скандала – как это может отразиться на ребенке? Они вообще на нас забъют. А муж говорит, что если я не пойду, он сам пойдет, что нельзя так это оставлять, что они совсем обарзели уже. Я тоже понимаю, что они – просто обнаглели, что такое врачебное бездействие и равнодушие – губит детей, ведь до года есть возможности исправить многие болезни и отклонения, а после года – многое уже нельзя исправить. И прихожу к выводу, что к таким врачам даже страшно ходить, они – не лечат, а калечат! Если пойдешь к платному врачу – то этот врач заинтересован в тебе, все расскажет -все покажет, а эти врачи (в районных поликлиниках) – ни в чем не заинтересованы, она (моя районная педиатр) только сидит и жалуется мне, что у нее маленькая зарплата. Да не устраивает – уходи, иди работай в частных медицинских центрах (только ее туда не возьмут – слишком «образованная „) – почем претензии по своей зарплате предъявлять нам???? Мы в чем виновваты??? Может, нам рассказать ей наши жизненные проблемы, может тоже пожаловаться на нехватку денег… Я который раз убеждаюсь, что легче для себя пойти к платному врачу – все равно в итоге сэкономишь и время, и деньги. А я в итоге тянула – тянула, дотянула до 6 месяцев, все думала – мне кажется, что в ребенке что-то не так, врачи ведь говорят, что все, мол, нормально – им же видней!!! А оказывается им не видней, им просто НАПЛЕВАТЬ!

Исповедь московского врача

В филиале, в котором я работаю, с продажами всё очень строго. Не выполнил план в первый раз – штраф и минимальный оклад. Не выполнил второй раз – уволен. В любых платных медицинских учреждениях есть план – средний чек по пациенту.

Если врач с этим чеком не справляется и не выполняет месячный план, то ему делают выговор, штрафуют или даже вообще увольняют, если это повторяется несколько раз.

Финансовый план выполнять надо!

Каждый медицинский центр рассчитывает эту сумму специально, сколько в среднем за месяц по выручке должно выходить на врача. Для мотивации, чтобы не пистоны вставлять, врачам и рассказывать каждый день как важно приносить прибыль филиалу и окупать свои сумасшедшие расходы, делают им минимальный оклад и хорошую процентную ставку с каждого пациента, то есть с тех услуг, которые врач впаривает.

Эта система почти ничем не отличается от какой-нибудь «Евросети» или «Связного», где точно такая же технология. У продавцов есть средний оклад и прямая мотивация продавать как можно больше, чтобы заработать процент с продаж, тогда получается интересная зарплата.

Сегодня у меня был пациент с жалобами на боль внизу живота и в паховой области. Симптомы описал следующие: неудобство при ходьбе, боли в области паха после поднятия тяжестей, чувство тяжести внизу живота. После описания симптомов возникли явные подозрения на паховую грыжу. А после осмотра и пальпации это стало уже совсем очевидно. Когда пациент стоял, у него возникало малозаметное меняющееся в размерах вздутие, исчезающее в лежачем положении.

Это – простая ситуация, не требующая дополнительного обследования. Можно было ему спокойно поставить диагноз и отправить к хирургу на плановую операцию. Но в нашей клинике (как и в любой платной) так делать нельзя. Операции по устранению грыж в нашей клинике не проводятся, а отправить его в больницу – это значит потерять клиента и получить выговор/штраф от руководства за невыполнение среднего чека по каждому пациенту.

Поэтому я его начал прогонять по нашей стандартной схеме продаж: общий анализы крови, мочи, кала, УЗИ брюшной полости. Также отправил к урологу в соседний кабинет, у которого он, скорее всего, сдаст анализ на секрет простаты и оплатит саму консультацию.

Примерная общая стоимость всех перечисленных услуг 35-40 тыс. рублей.

В этой клинике я работаю уже 6 лет. Вышеописанная ситуация – это обычные рабочие будни. И даже после такого количества времени у меня всё ещё иногда бывают угрызения совести . Они уже слабые и почти незаметные, но всё ещё возникают воспоминания о том, с какими мыслями и надеждами я шёл учиться в мединститут, чтобы помогать людям и лечить их, как завещал Гиппократ. Ни о каком обмане и разводе на средний чек тогда и мыслей не было.

Но как говорит руководитель клиники, в которой я работаю: «Гиппократ сейчас не актуален, да и умер давно, а моя семья и дети живы и хотят кушать».

Это один из первых комментариев, который я получил на предыдущий пост. Комментарий вполне справедливый, я прекрасно понимаю чувства этой женщины, и сочувствую ей. Ситуация, которую она описала, встречается довольно регулярно. По каждому пациенту мне приходит целая стопка анализов и результатов обследований.

Все эти анализы я, как правило, направляю сдавать за два приёма, чтобы пациент не шарахался сразу от внушительной стоимости и не заподозрил излишество назначенных обследований.

Во-первых, обычно нет необходимости сдавать такое количество анализов. Но вы уже прекрасно знаете про план, норму и чек по каждому пациенту.

Во-вторых, вы, скорее всего, даже представить не можете, как делаются и как подделываются ваши анализы в лабораториях. Вариантов бывает несколько:

Клиники, которые экономят на проведении анализов

Анализов вам назначили много, и вы за них заплатили соответствующую сумму, но исследование, в лучшем случае, проводят только самых основных, или вовсе не проводят. Почему так происходит? Скорее всего, у клиники, в которую вы пришли, плохо идут дела, поэтому они экономят на анализах.

Соответственно, получается недостоверная картина вашего обследования, и, как следствие, неадекватное лечение. В результате, здоровье не только не выправляется, а, скорее всего, ухудшится, что спровоцирует появление других болячек. Но это неплохо, потому что ходить в эту клинику вы теперь будете долго и регулярно. Но так делают не во всех клиниках, а только в тех, где продажи идут плохо, и клиника даже не окупается.

Клиники, не упускающие возможности заработать даже на здоровом пациенте

Анализы вам назначают по стандартной схеме, но подделывают их результаты. «Обнаруживают» то, чего у вас на самом деле нет. И это, кстати говоря, ещё не самое страшное, потому что здесь обнаруживают всего лишь незначительное «заболевание», которое можно «вылечить», прокапав несколько капельниц и пропив курс лекарств. Разницы пациент, скорее всего, не почувствует, зато потом сдаст анализы повторно, которые покажут, что он «вылечился».

Клиники, которые обнаруживают у пациента тяжёлую или смертельную болезнь

Скорее всего, это клиники с ленивым и тупым руководством с постсоветским мышлением, которые только понаслышке знают про менеджмент, маркетинг и внутренние продажи. Экономят на всём, врачам платят скромную зарплату. Это жадные руководители, у которых есть только одна клиника, потому что до сетевых масштабов они никогда не расширятся из-за своей жадности и тупости. Поэтому, чтобы хоть как-то продержаться на плаву, и при этом зарабатывать на хлеб с икрой, занимаются откровенным жульничеством. Атмосфера в таких клиниках царит удручающая, врачи злые, и это видится невооружённым взглядом.

И последний вариант

Это клиники, которые ничего не подделывают, но, благодаря грамотному менеджменту и маркетингу, манипулируют пациентом, чтобы он сдал большое количество анализов, доп. анализов и обследований. Диагноз пациенту ставят только после выполненного плана, и далее назначают адекватную схему лечения.

Вот в такой клинике я как раз и работаю. И скажу вам, что этот вариант не самый худший. Более того, на сегодняшний день, даже самый лучший в России . Да, пациент потратит в 3-5-10 раз больше необходимого, но зато точно будет знать достоверную картину своей ситуации.

Пара слов по поводу бесплатной медицины

В комментариях мне много писали, что, раз в платных клиниках вот так наживаются на пациентах, следовательно, лучше идти в бесплатную районную поликлинику. А вот скажите, что для вас лучше, вылечиться хоть и за большие деньги, или не вылечиться совсем, потому «за бесплатно» на вас всем будет наплевать? На том свете деньги уже не понадобятся.

Времени сейчас в обрез. Пишу самые запомнившиеся ситуации за прошедшую неделю – позже опишу всё более подробно. На днях у нас было внеочередное собрание. Начальство было крайне недовольно падающими доходами нашего филиала – всех отчитали и пригрозили увольнениями. Основная претензия: «Вы на работе только и делаете, что пьёте чай, и не обрабатываете как следует пациентов».

Это притом, что только я один за 20 рабочих дней в месяц в кассу приношу от 3,5 млн рублей .

Поставили задачу: «Вгрызаться в любого пациента и, если описываемая симптоматика хотя бы отдалённо напоминает сложные заболевания, то запугивать пациентов и назначать местные процедуры и доп. обследования».

Наш УЗИ специалист, перепугавшись что её уволят, беременной здоровой девушке наговорила что у неё преждевременное маловодие, плацента вся в кистах, что всё очень плохо, необходимо срочно ставить капельницы и провести полное обследование, иначе она может потерять ребёнка.

Фармацевтическая компания, которая продвигает через нас свои «чудо-препараты», выпустила новое средство при заболеваниях ЖКТ. Результат – уже несколько пациентов пожаловались на диарею и кровотечение.

Уролог при заборе материала на ПЦР спровоцировал кровотечение из уретры. Пациент кровью испачкал белый халат врача и с испуга стал суетиться, забрызгав каплями крови пол кабинета. Когда врач приоткрыл дверь и пошёл звать уборщицу, пациенты, ожидающие своей очереди, когда узнали, что случилось, встали и ушли. Что-то мне подсказывает, что нашего уролога уволят.

Для тех, кто интересовался, какие зарплаты в нашей клинике и как стимулируются продажи, рассказываю. У нас минимальный оклад – в среднем 10-15 тыс . рублей. Всё остальное – это проценты. С приёма больного врач получает 20% , полгода назад было 15. За направление к другому специалисту 5% , полгода назад было 3%. За направление на сдачу анализов 8% , полгода назад было 5%.

Если вы учитесь в медицинских ВУЗах и хотите получать приличную зарплату, рекомендую учиться на врачей нетерапевтических специальностей. Денег будете получать ещё больше. Те, кто умеют считать, уже сами догадались почему.

Забавный момент, который многие из вас наверняка замечали, но не знают подноготной. Если вы обращали внимание, в Москве во многих медцентрах на ресепшене висят «почётные доски» с фотографиями лучших врачей месяца, и я догадываюсь, что по этому поводу думают пациенты. Но на самом деле, это врачи, которые в этом месяце принесли в кассу больше всего денег . Это как работник месяца в мебельном магазине.

Многие болячки, из-за которых пациенты обращаются в клиники, можно вылечить после одной-двух консультаций, опираясь на основные общие анализы. Этого достаточно для определения картины и назначения адекватной схемы лечения. Но так лечить совсем нерентабельно , а если попытаешься, то получишь по шапке от руководства.

Кстати пациента даже не надо запугивать, когда он пришёл со своей проблемой. Достаточно просто усилить его уже имеющиеся страхи всяческими намёками и покачиванием головой. А самые стабильные пациенты – это те, которые в Интернете внимательно изучают свои симптомы. Начитаются всяких ужасов и согласны на любые всевозможные обследования.

Пациента невыгодно лечить , выгодно снимать симптомы и оттягивать до последнего. А если пациент успел заработать дисбактериоз от приёма бесконечного количества препаратов, то это неплохо. Пациент становится совсем грустный, послушно ходит на приём и готов на все процедуры и доп. обследования.

Наверняка у некоторых из вас были случаи, когда вы длительное время лечились в каком-нибудь медцентре, а улучшение совсем не наступало, а потом в какой-то момент вы теряли терпение или начинались финансовые проблемы, и вы бросали это дело.

От Редакции РуАНа

Врачи (от слова врать) не умеют лечить, прежде всего, потому что совершенно ничего не знают об устройстве организма человека. Совсем ничего! Они представления не имеют о том, как функционируют системы и органы человека, чем и как они управляются, и где расположена та система управления, которая обеспечивает весь процесс жизнедеятельности.

Медицинское образование всегда было примитивным, очень узким и ограниченным. Всё обучение строилось на зубрёжке, потому что реальных знаний у медиков уже давно нет. Сегодня медицина представляет собой коммерческий ларёк по выдуриванию денег у больных людей. Так что обращаться в больницу стоит только в случае больших травм, потому что травматическую хирургию пока заменить нечем. Во всех остальных случаях лечиться лучше самому – толку будет больше.

Мы с женой уже 17 лет не покупаем никаких лекарств . Совсем! У нас в квартире нет ни одной таблетки или ампулы. И всё прекрасно! Когда заражаемся специально распространяемыми гриппами весной или осенью, лечимся лимоном с мёдом и чесноком. Ежедневно смотрим безплатные «Оздоровительные сеансы» Николая Левашова. Этого вполне хватает, чтобы избавляться от всего того, что навязывает нам фармакологическая мафия для увеличения продаж своих лекарств.

Так что, если хотите быть здоровым, не ешьте химию, не пейте химию, не дышите химией и постоянно смотрите безплатные «Оздоровительные сеансы» Николая Левашова. Это намного дешевле и проще, чем ходить по больницам и заражаться всё новыми и новыми болячками.

Халатное отношение к обязанностям, непрофессиональный подход, неправильный диагноз – вот далеко не полный перечень проблем, с которыми сталкивается пациент в различных медицинских учреждениях. Подобные ситуации – прямое нарушение прав граждан, и поэтому им приходится искать справедливости в контролирующих органах.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам бесплатной консультации :

Составление иска в суд

Исковое заявление – это серьёзный документ , поэтому обращаясь в суд, на руках нужно иметь неопровержимые доказательства. К иску обязательно прилагается пакет документов :

1. квитанции,
2. рецепты,
3. справки,
4. заключения,
5. результаты диагностических исследований.

В отличие от жалобы, иск имеет строгую форму. Он должен быть структурирован, каждый факт нарушения прав обязательно должен быть подкреплён ссылками на статьи закона .

ВАЖНО. При обращении в судебные органы целесообразно воспользоваться помощью опытного юриста.

Пишем обращение четко и кратко

Чтобы ваше обращение не осталось без ответа, придерживайтесь следующих рекомендаций:

• размер документа не должен превышать двух страниц, но лучше уложиться в одну. Не нужно включать в описание событий много деталей, собственных переживаний;
• пишите жалобу, опираясь только на достоверные факты;
• при описании событий, происходящих длительное время, соблюдайте хронологию событий,
• в процессе составления жалобы называйте конкретных лиц, которые нарушили ваши права.

Если вы считаете, что ваши права как пациента нарушены, добивайтесь справедливости. В век информационных технологий вы можете пожаловаться на врача поликлиники или больницы через интернет.

Советы юриста о подаче жалобы на врачей смотрите в видео: