Pravila za čišćenje ulaza - lista obaveznih radova i učestalosti čišćenja. Standardi za čišćenje ulaza u stambene zgrade

Svi koji žive u stambenoj zgradi znaju koliko je važna čistoća ulaza i stepeništa. Nažalost, ne mogu se sve stambene zgrade pohvaliti urednim i čistim stepenicama. Stambeni zakonik Ruske Federacije navodi da odgovornost za održavanje zajedničke imovine u redu i čišćenje ulaza leži na kompaniji za upravljanje koja opslužuje kuću. To znači da stanari ne bi trebali sami da peru prozore, podove, stepenice i liftove u ulazu. Pravila, propisi, učestalost čišćenja i radni postupak regulirani su državnim standardom GOST 51617-2000. Ovaj dokument je svojevrsni opis posla čistačice, čije kršenje će rezultirati ozbiljnom odgovornošću.

Čišćenje u ulazu stambene zgrade nije regulisano samo državnim standardima. U svakoj regiji određene standarde utvrđuje Gradski stambeni odbor, na osnovu nacionalnih propisa. Ako smatrate da čistačica ne radi svoj posao kako treba, potrebno je da uporedite njene aktivnosti sa parametrima prikazanim u nastavku:

• dva donja sprata (podest i stepenište) moraju se svakodnevno čistiti vlažnom metlom;
• potrebno je dva puta sedmično pomesti cijeli ulaz, a ako u zgradi postoji lift, učestalost takvog događaja se prepolovi;
• Prema zakonu, podovi na svim spratovima i stepenicama moraju se prati jednom sedmično, u zgradi sa liftom - dva puta mjesečno;
• Lift se mora čistiti svakodnevno, a mokro čišćenje opreme lifta obavlja se jednom u dvije sedmice;
• rešetka ispred ulaza mora se čistiti jednom u sedam dana.

Takođe, društvo za upravljanje mora osigurati da osoba odgovorna za čišćenje i održavanje reda u ulazu stambene zgrade jednom godišnje organizuje generalno čišćenje.

Ako govorimo o generalnom čišćenju, onda u obaveze spremačice spadaju pranje prozora, abažura, kutija za metar, metenje paučine itd. Međutim, važno je shvatiti da čišćenje neće obaviti svaka čistačica jer je vlasnik kuće spreman za to. . I pored toga što se ulaz održava čistim, građani bi takođe trebalo da se trude da ne bacaju smeće i održavaju podove čistim. Često se dešavaju slučajevi kada jedan komšija stalno ne poštuje pravila i baca smeće ili opuške tik ispod vaših vrata. U takvoj situaciji morate zaštititi svoja ustavna prava. Prvo razgovarajte sa komšijom i pokušajte mirno riješiti problem. U suprotnom, možete se žaliti na nemarnog stanara raznim organima.

Jedno od najhitnijih pitanja danas je kome se žaliti ako je ulaz loše očišćen ili je posljednje čišćenje obavljeno prije nekoliko godina. Često na ulazima stambenih zgrada možete vidjeti ne samo prljave podove, prozore prekrivene paučinom, crne abažure, već i okrečene zidove, neprijatan miris, špriceve itd. Ako je takva situacija u vašem domu, morate nešto poduzeti . Najjednostavniji i najpouzdaniji način da se postigne čišćenje je podnošenje prigovora društvu za upravljanje, stambenom uredu ili organizaciji koja održava stambenu zgradu.

Izjavu da niko ne čisti ulaz, stepenice ili lift ili da ne radi svoj posao kako treba, mora se napisati direktoru društva za upravljanje. Dokument nema strogo propisanu formu sastavljen je u bilo kojoj formi sa obaveznim navođenjem podataka kao što su:

• kućna adresa;
• kontakt podatke podnosioca;
• spisak potraživanja;
• zahtjevi građana;
• datum i potpis.

Prijava predsjedniku HOA ili društva za upravljanje mora biti sastavljena u dva primjerka. Jedan uzorak ostaje u organizaciji, drugi sa oznakom ovlašćenog lica mora biti kod podnosioca prijave. Važno je da se dokument pripremi ispravno i promišljeno, bez grešaka, ispravki ili netačnosti. Sve ovo može poslužiti kao razlog za odbijanje prihvatanja prijave i razmatranja problema. Ako menadžeri ignorišu prijavu ili odgode vrijeme za odgovor, možete se žaliti na njih Rospotrebnadzoru (službi za zaštitu prava potrošača) ili napisati predstavku tužilaštvu.

Svaka osoba želi živjeti u čistoći i udobnosti, pa stoga pogled na prljavštinu u hodnicima ili na stepeništu izaziva negativne emocije. Istovremeno, korisnici redovno dobijaju potvrde o uplati za čišćenje ulaza, a obavezni su da blagovremeno prenose novac.

Dok građani sami čiste svoje stanove, javna mjesta su pod kontrolom društava za upravljanje i udruženja vlasnika kuća, koja su dužna osigurati kvalitetno čišćenje. U nastavku ćemo raspravljati o tome koliko često odgovorne organizacije trebaju čistiti ulaze i šta učiniti ako društvo za upravljanje ne ispunjava svoje obaveze.

Standardi za čišćenje zajedničkih prostorija, uklj. ulazi

Pružanje stambeno-komunalnih usluga građanima regulirano je na najvišem državnom nivou. Zakonodavci su usvojili nekoliko odredbi i standarda prema kojima se grade normalni odnosi između vlasnika i društava za upravljanje. Moraju se pridržavati važećih pravila i ne smiju kršiti moralne standarde.

Vlada Ruske Federacije odobrila je Rezoluciju br. 290 od 3. aprila 2013. godine, koja se bavi pitanjima čišćenja zajedničkih prostora u stambenim zgradama i hotelima, a takođe definiše minimalnu listu poslova u ovoj oblasti. Ovo je jedan od ključnih propisa koji utiče na pitanje čišćenja stambenih zgrada. Trenutni standardi ukazuju da organizacija za upravljanje prima sljedeću listu zadataka:

1. Održavanje prihvatljivog sanitarnog stanja ulaza i stepeništa (bez prljavih podova i sl.).
2. Periodično mokro čišćenje ulaza, održavanje opšte čistoće stambene zgrade i okoline.
3. Osigurati normalnu ventilaciju u stambenoj zgradi (svaki sprat). Pošto je to često nemoguće, zaposleni u kompaniji za upravljanje dužni su redovno provetravati zajedničke prostore otvaranjem ventilacionih otvora, prozora ili ventilacionih kanala.

Rezolucija je zasnovana na GOST standardima koji se odnose na održavanje čistoće u stambenim zgradama, kao i na druge javne usluge.

Čišćenje ulaza u stambenu zgradu i društvo za upravljanje

Često se postavlja pitanje kakve veze sa procesom čišćenja imaju kompanije za upravljanje odnosima ili udruženja vlasnika kuća s kojima korisnici sklapaju ugovore o uslugama.

Zakonodavac tvrdi da je odnos direktan, jer je kompanija za upravljanje (HOA) zadužena za čišćenje ulaza i drugih javnih površina u stambenim zgradama.

Da li kompanija za upravljanje ili HOA treba da očisti ulaz?

Prije samo nekoliko godina, mnogi vlasnici stanova u stambenim zgradama suočili su se s problemom kada je zadatak održavanja čistoće svojih ulaza bio u potpunosti stavljen na njihova vlastita pleća. Neki su angažovali posebnu spremačicu, čiju su platu činili novčani doprinosi vlasnika, a neki su sami čistili stepenište, ili kreirali raspored dežurstava itd. Tada se situacija promijenila, a odgovornosti za čišćenje su prebačene na kompanije za upravljanje.

Zakonom je utvrđeno da ulazi, stepeništa i susjedni prostori spadaju u kategoriju zajedničke imovine. Prema ovom pravilu, odgovornost za održavanje zajedničke imovine imaju društva za upravljanje i udruženja vlasnika stanova sa kojima vlasnici stambenih prostorija sklapaju ugovore o održavanju.

Mora se istaći da su u ovakvim situacijama društva za upravljanje (HOA) u obavezi da utvrde i daju korisnicima određenu listu usluga čišćenja i njihove cijene.

Ako su stanari nezadovoljni kvalitetom usluga, ili generalno smatraju da se čišćenje obavlja nepropisno, imaju pravo da pozovu na odgovornost društvo za upravljanje.

Koliko često upravljačka organizacija treba da čisti ulaze?

Raspored učestalosti čišćenja ulaza je izrađen i odobren na zakonodavnom nivou. Sva pravila i preporuke su navedena u opisu poslova stambeno-komunalnih radnika, te se stoga sve aktivnosti čišćenja obavljaju u skladu sa prihvaćenim standardima.

Zakon utvrđuje pravilo prema kojem se radovi poput čišćenja ulaza moraju obavljati redovno, a određeni poslovi će se obavljati sa određenom učestalošću:

1. Prostori ispred ulaza moraju se svakodnevno čistiti od otpada. Čistačica je dužna sakupiti svo smeće i ostaviti ga na posebno određenim mjestima za sakupljanje.
2. Zidovi se po potrebi čiste od paučine, prašine i drugih zagađivača.
3. Prozore na ulazu je potrebno prati dva puta godišnje - po jednom u prolećnoj i jesenskoj sezoni.
4. Čistač treba dva puta godišnje da čisti vrata, ormare, brojila, abažure i poštanske sandučiće.
5. Čišćenje stepeništa se vrši jednom u dve nedelje, ali čišćenje stepeništa treba da se vrši jednom nedeljno.
6. Dva puta mjesečno čistačice čiste kabine liftova i vrše mokro čišćenje.

Takva pravila su opća i mogu se prilagoditi.

Ako namjeravate saznati detaljniji raspored čišćenja ulaza u pojedinu zgradu, potrebno je proučiti ugovor o uslugama s kompanijom za upravljanje ili dobiti ažurne informacije o rasporedu raščišćavanja od predstavnika društva za upravljanje. .

Da li je čišćenje ulaza uključeno u najam?

Čišćenje ulaza dio je iznosa koji su vlasnici dužni platiti kao najam. Stoga su troškovi čišćenja uključeni u ukupan račun koji se daje vlasniku na plaćanje.

Ako su vlasnici stambenih objekata dužni da plaćaju dodatne naknade, to je očito kršenje važećih zakona i propisa, te u tom slučaju imate pravo podnijeti pritužbu za nezakonite radnje.

Obračun troškova

Troškovi čišćenja ulaza utvrđuju se u skladu sa prihvaćenim odredbama i preporukama iz Uredbe br. 535 od 31. decembra 2015. godine. Ovdje se navodi da je sanitarno održavanje pomoćnih prostorija plaćena usluga, a svaki vlasnik stana u stambenoj zgradi dužan je mjesečno plaćati određeni novčani iznos.

Zakonom je utvrđeno da su sve pomoćne prostorije zajednička zajednička svojina vlasnika stambenih prostorija. Shodno tome, njihov specifični udio će direktno ovisiti o površini nekretnine koju posjeduju.

Možemo zaključiti da će vlasnici stanova veće površine platiti više, jer će njihov udio u zajedničkoj imovini biti znatno veći.

Ovo pravilo se koristi ne samo pri obračunu cijene usluga čišćenja ulaza, već i pri pružanju nekih drugih javnih usluga, uključujući održavanje stambenih zgrada, održavanje liftovskih sistema itd.

Ovakav pristup određivanju troškova čišćenja ulaza (uključujući i vestibule) u direktnoj je vezi s činjenicom da su prilikom izgradnje stambene zgrade u cijenu kvadrata u početku ulazili troškovi izgradnje pomoćnih prostorija, krovišta, liftova i komunalnih sistema.

Opis posla čistača stepenica 2019

Radno mjesto spremačice u sektoru stambeno-komunalnih usluga spada u kategoriju radnih jedinica. Ovo je veoma teška fizička aktivnost, sa kojom ne može svako da se nosi. Prilikom zapošljavanja čistača ulaza postavlja se minimalan broj zahtjeva. Dakle, kandidat mora imati naporan rad, biti prijateljski nastrojen, pošten i poznavati ključne odredbe opšte kulture.

U sektoru stambeno-komunalnih usluga svi zaposleni podliježu određenim opisima poslova, prema kojima se rad obavlja i provjerava. Prema (kliknite za preuzimanje), obaveze zaposlenika uključuju sljedeće poslove:

• mokro čišćenje prostora ispred liftova, koje se vrši u određenim intervalima;
• brisanje stepenica i prizemlja;
• pranje podova u kabinama liftova i opštim prostorijama (utiče i na situacije kada su u pitanju podovi u pomoćnim prostorijama);
• zaposlenik mora očistiti zidne površine od prašine i drugih zagađivača;
• kemijsko čišćenje stepenica na tehničkim podovima.

Svi predviđeni poslovi se ne obavljaju svakodnevno. Opis posla predviđa određeni vremenski okvir (raspored učestalosti čišćenja), koji se pridržavaju stambeno-komunalnih radnika.

Ovakav pristup omogućava održavanje relativne čistoće u stambenoj zgradi na odgovarajućem nivou i stvara uslove u kojima čistač ne dolazi u sukob sa stanarima.

Ugovor sa domarom za čišćenje teritorije, uzorak

Ako želite da proučite standardni uzorak ugovora sa domarom za čišćenje teritorije, možete koristiti mogućnosti našeg portala. Imamo ga na našoj web stranici, koju možete proučavati online ili preuzeti. ⇐

Gdje se žaliti ako ne čiste ulaz

S obzirom da je čišćenje ulaza u stambenu zgradu u nadležnosti kompanije za upravljanje koja angažuje ljude za ovaj posao, žalbu na nekvalitetno čišćenje ili nedostatak istog treba uputiti službenicima uprave.

Mnogo veći efekat će biti ako je žalba kolektivne prirode, a potpisala ju je većina stanara kuće. Naravno, najčešće će društvo za upravljanje nastojati da ne prizna svoju krivicu, ali će zaposleni u društvu za upravljanje biti primorani da pregledaju pisani dokument u roku od 30 dana koji je zakonom utvrđen.

Ukoliko je odgovor od komunalnih preduzeća nejasan ili ga uopšte nema, ili ako se pritužbe ne javljaju prvi put, korisnici imaju pravo da se žale organima državnog stambenog nadzora. Osim prijave, morat će pripremiti dokaze, posebno snimiti fotografije i video zapise koji potvrđuju nedostatak čišćenja ili loš kvalitet rada.

Uzorak pritužbe društvu za upravljanje zbog lošeg čišćenja ulaza

Živimo u petospratnici, svi stanovi su privatizovani. Imali smo domara, ali je njegovo mjesto ukinuto. Da li su stanari obavezni da sami čiste stepeništa i prostore ili je to uključeno u koncept „održavanja i popravke“ koji već plaćamo?

Zaista, po pravilu, koncept “održavanja zajedničke imovine” uključuje čišćenje ulaza i lokalnog prostora.

• § Član 11 Pravila za održavanje zajedničke imovine u stambenoj zgradi, odobrenih Uredbom Vlade Ruske Federacije od 13. avgusta 2006. br. 491

Ali svaki konkretan ugovor može uspostaviti svoj skup usluga. Stoga morate pažljivo pročitati svoj ugovor sa kompanijom za upravljanje, koji treba da sadrži spisak usluga koje pruža.

• § Član 3 čl. 162. Zakona o stanovanju Ruske Federacije

Pročitajte detaljno o tome kako natjerati kompaniju za upravljanje da izvrši popravke na ulazu u našem drugom članku. Uzorci reklamacija i reklamacija su u prilogu. Ako tamo ne pronađete usluge čišćenja, onda ćete sami morati odlučiti o pitanju čistoće na ulazima i oko kuće. U ovome nema ništa protivzakonito. Ako usluga nije navedena u ugovoru, društvo za upravljanje nije u obavezi da je pruži.
Da bi čišćenje uvrstili na listu usluga, potrebno je održati skupštinu vlasnika. Ako više od polovine glasa za to, smatrat će se da je odluka donesena. Kontaktirajte kompaniju za upravljanje sa zapisnikom sa sastanka, nakon čega u ugovor treba uključiti klauzulu o čišćenju. Samo imajte na umu da ćete morati dodatno platiti za ovaj posao.
Ali ako ugovor s kompanijom za upravljanje predviđa čišćenje, a zapravo u potpunosti pada na stanovnike, onda je to kršenje. Potrebno je da napišete reklamaciju u kojoj zahtevate da čišćenje počne odmah u skladu sa uslovima ugovora. Takav zahtjev se podnosi u slobodnoj formi. Može se prijaviti nekoliko vlasnika odjednom, ili možda samo jedan, nema razlike.
Ako nema pozitivne reakcije, slobodno se obratite stambenoj inspekciji sa pritužbom na društvo za upravljanje. Od uprave možete saznati da li ova jedinica postoji na vašem području. Ako ne, obratite se Državnoj stambenoj inspekciji svoje regije ili grada.

Rusko zakonodavstvo ne garantuje čistače na svakom pojedinom ulazu. Ali, ako stambeni kompleks ne odredi zaposlene da čiste ulaze višespratnica, onda komunalne službe krše zakon. Društvo za upravljanje odgovorno je za čišćenje hodnika, stepeništa, prostora ispred ulaznih vrata stanova, lokala, liftova i podest, dopisničkih pregrada, općenito, cjelokupnog prostora između ulaznih vrata u kuću i ličnih vrata stanara. . Ako je kompanija ušla u obaveze prema ljudima koji žive u ovoj kući, onda ih mora ispuniti.

Važno! Uredbom Državnog odbora za izgradnju br. 170 od 27. septembra 2003. godine navodi se da radnici stambenih ureda moraju čistiti ulaze višespratnica. Kompanije za upravljanje mogu ne samo regrutirati lično osoblje, već i koristiti usluge kompanija za čišćenje i sklapati ugovore.

Prilikom obavljanja svoje djelatnosti, kompanije se moraju rukovoditi pravilima navedenim u sljedećim propisima:

• Uredba Vlade od 04.03.2013. br. 209
• Uredba Vlade br. 491 od 13. avgusta 2006. godine
• GOST R 51617-2000 „o stambenim i komunalnim uslugama i uslugama“

Važno je zapamtiti da član 36. Zakona o stanovanju i komentari na njega ukazuju na to da stambeni kompleksi moraju pratiti čistoću u podrumima i tavanima, a ne samo u liftovima, na stepenicama i prostorima između njih. Shodno tome, čistačice moraju servisirati ove objekte: vršiti mokro čišćenje svih zajedničkih prostora u kućama, kavezima, rešetkama i liftovima. Naravno, najprljavije mjesto u kućama često je deponij smeća i tome treba posvetiti posebnu pažnju.

Kada stambene kompanije sklope ugovor sa stanarima zgrada, moraju izraditi raspored čišćenja za ugovor, odnosno šta, kada i koliko treba oprati, pomesti i očistiti. A stanovnici visokih zgrada, zauzvrat, imaju pravo da se dogovore ili izraze svoje prijedloge za poboljšanje rasporeda. Na internetu postoji standardni šablon koji kompanije mogu koristiti kao primjer. Svi shvaćaju da različiti ulazi zahtijevaju različito čišćenje, prostor ispred kante za smeće se brže prlja, više stanara znači i više prljavštine, pa ga treba češće prati. Ako ste nezadovoljni čistoćom i sanitarnim stanjem prostora počevši od ulaska u kuću, onda se prije svega trebate upoznati s rasporedom čišćenja vašeg stambenog kompleksa. Ako se iz ovog dokumenta ispostavi da se prema planu stambeni kompleks čisti jednom mjesečno, onda se ne treba čuditi neredu u ulazima. (Pa ovo je naravno ekstreman slučaj, to se ne dešava).

Norme i propisi za čišćenje ulaza u stambenim zgradama

Dakle, da bismo razumjeli minimalni broj puta koji stambeni kompleks mora poslati čistaču, pogledajmo naše zakonodavstvo. Uredbom Vlade br. 209 od 3. aprila 2013. godine odobrena je lista poslova koje u stambenim zgradama moraju obavljati čistačice. Još jedan dokument koji regulira pravila čišćenja ulaza je GOST 51617-2000.
Postoje zakonom utvrđena pravila za čišćenje prostora između ulaznih vrata i vrata stanova:

Prilikom metenja metla treba biti mokra. I podove u liftovima, na prvom i drugom spratu, pored deponija smeća (ako su unutar kuće) treba pomesti. Sve te prostore između otvora za smeće i lifta treba redovno čistiti. Malo ljudi zna za ovo, ali u našim kućama bi trebalo krpom oprati radijatore, ograde, vrata, prozorske klupice, zidove i plafone u prednjim prostorijama (ne mogu da zamislim kako bi bilo pranje plafona krpom, posebno ako je krečen) Prozori i sjenila/lusteri također moraju biti čisti, čistačica ih mora očistiti od prašine i prljavštine.

Za obavljanje potrebnih radnih funkcija na visokom nivou, kompanija za upravljanje mora se pridržavati standarda čišćenja u ulazima stambenih zgrada navedenih u gostu 51617-2000. Ovi standardi uključuju ne samo čišćenje i pranje podova i stepenica, čišćenje ulaznog prostora, već i redovno provetravanje ulaza, čišćenje ventilacije i čišćenje plafona. Prostor lifta, koji uključuje pod i zidove, prvo se prebriše mokrom metlom, a zatim opere čistom krpom sa sredstvima za čišćenje koja se dodaju vodi. Ako u stambenoj zoni postoji kantica za smeće, čistačica je dužna ukloniti otpad iz posebne prostorije i u njoj uspostaviti red, ne zaboravljajući da jednom mjesečno dezinficira komponente otvora za smeće i otvora za smeće. Sve konstrukcije u ulazu moraju biti održavane u dobrom stanju, uključujući cijevi i sisteme grijanja.

Stambeni standardi ili stambeni propisi sadrže i odobravaju propise za čišćenje teritorije, zahtjeve za održavanje ulaza, koje radnje su potrebne za održavanje odgovornog prostora, organizaciju kontrole stanja ulaza, postupak sprovođenja opće čišćenje i čišćenje u skladu sa rasporedom.

Učestalost čišćenja

Prilikom obavljanja svojih poslova, čistačica se mora pridržavati zahtjeva i propisa sanitarnih propisa za održavanje čistoće u prostorijama. Prema standardima, pranje ulaza, stepeništa i letova treba obavljati 2 puta mjesečno. Obavezno svaki dan temeljno pometite i mokrom krpom obrišite pod na prvom spratu kuće i u liftu. Svakog dana, prema standardima, spremačicama se preporučuje brisanje podova i stepeništa.

Važno! Prema GOST-u, od odgovorne osobe se traži ne samo da se pridržava potrebnih pravila i državnih standarda, već i da obavlja svoje dužnosti određenom učestalošću.

Za kvalitetno održavanje ulaza stambenih zgrada potrebno je izvršiti sljedeću frekvenciju, koja je utvrđena GOST-om i sanitarnim standardima:

Svakodnevno temeljno čišćenje lifta

Svakodnevno čišćenje lifta uključuje:

• Za čišćenje koristite vlažnu metlu 2 puta sedmično, počevši od trećeg sprata. Svakodnevno čistite prvi i drugi sprat
• jednom godišnje potrebno je očistiti i urediti mokro pranje abažura, prozora, stepenišnih rešetki, ormarića za brojila, dopisničkih kutija
• Jednom sedmično čistačica mora očistiti prostor ispred ulaza, trema i četkati rešetku
• dva puta godišnje, sanitarni standardi preporučuju pranje prozorskih klupica i uređaja za grijanje

Pritužbe na loše čišćenje

Ako komunalne službe ne vode računa o ulazima ili ne održavaju redovno red. Ako se čistačica ne pridržava rasporeda rada i ne pere kako treba stepenice, podove i liftove, te ne prati propisno pristupni prostor, tada stanari moraju otići u stambeno-komunalne službe, gdje će ih savjetovati specijalista i odgovori na sva njihova pitanja. Objašnjenja zaposlenih u kompaniji za upravljanje ne zadovoljavaju uvijek stanovnike i često izazivaju očigledna neslaganja. Zatim možete poslati žalbu na stanje čišćenja društvu za upravljanje, koje će poslati posebnu komisiju da ocijeni čišćenje prostora i sazna koliko puta i koliko često je čišćenje vršeno. U zahtjevu se moraju navesti koordinate ulaza, gdje se nalazi i suština zahtjeva. Ako kompanija za upravljanje pokaže neaktivnost i čisti ne više od jednom u šest mjeseci, tada stanovnici ulaza imaju pravo poslati žalbu prvo okružnoj upravi, a zatim Rospotrebnadzoru i Tužilaštvu. Zahtjevi se po pravilu rješavaju u roku od 1 mjeseca, a ako to okolnosti zahtijevaju, rok se može smanjiti na 5 dana.

Kada nema pozitivnih rezultata razmatranja pritužbe, potrebno je pripremiti se za podnošenje tužbe sudu. Uzorak takve izjave možete pronaći na World Wide Webu. Ako iz ugovora ne proizilazi da je društvo za upravljanje dužno izvršiti čišćenje, onda je po zakonu društvo dužno izvršiti mjere čišćenja prostorija. Ova norma je precizirana Vladinom Uredbom br. 491 od 13. avgusta 2006. godine. Da bi zahtijevali normalno sanitarno čišćenje na ulazu u sudu, stanari moraju ispuniti sve uslove navedene u ugovoru i drugim dokumentima, na primjer, dostaviti dokaze o redovnom plaćanju komunalnih računa.

Zaključak

Stanari ulaza ne bi se trebali oslanjati na čistačicu niti sami čistiti hodnike ili stepeništa. Uvijek moramo imati na umu da Zakon o stanovanju propisuje da je čišćenje ulaza odgovornost kompanije za upravljanje, kojoj stanovnici plaćaju mjesečni novac za rad. Pojedine kompanije za upravljanje zanemaruju svoje obaveze, a stanari ne bi trebali mirovati, jer svaki vlasnik nekretnine može podnijeti žalbu i pozvati stambeni ured na odgovornost. A ako čistačica kaže: "Čistim" podove, a zapravo ne slijedi utvrđeni raspored, tada stanovnici kuće imaju sve razloge da se obrate posebnim strukturama radi razjašnjenja posla čistačice.

Društvene utopije postojale su u svim fazama društvenog razvoja. Sve utopijske ideje su lijepe, poput vječnog motora. I sve lijepe društvene ideje razbijene su o jednu, ali vrlo tešku i tvrdu prepreku – ljudsku suštinu. Obostrano korisni odnosi između pojedinaca i grupa, zasnovani na principu dobrovoljne saradnje svih članova društva, ostaju samo u snovima anarhista svih rasa.

Stambena zgrada je malo društvo čiji život može biti vrlo dobar ili nepodnošljiv u zavisnosti od toga koliko se pravila hostela pridržavaju svi članovi društva, uključujući i stambeni ured. Jedan od aspekata života u svakom domu je čišćenje stepeništa u stambenim zgradama.

Od utopije do prakse

Nemoguće je živjeti u društvu i biti slobodan od društva. Ljudska priroda je takva da se u ispunjavanju društvenih pravila ne isplati oslanjati se samo na razum i savjest svih članova društva. Da bi se osigurala prihvatljiva egzistencija za sve članove društva, neophodno je uvesti jasno definisana pravila i uputstva. Uredbom Državnog odbora za izgradnju Ruske Federacije br. 170 odobravaju se pravila i propise za tehnički rad stambenog fonda. Ovaj dokument, usvojen u septembru 2003. godine, sadrži mnogo korisnih informacija o tome koje odgovornosti i prava imaju kompanije koje upravljaju stambenim objektom i oni koji u njemu žive. Tu je opisana i učestalost radova na čišćenju stepeništa.

Ulazni prostor je zajednički za stanare stambenih zgrada. Neka vrsta velikog hodnika za sve stanove u ulazu. Naravno, svi stanari bi željeli da ovaj hodnik bude čist. Kako i koliko često treba čistiti podest zavisi od vrste kuće, broja stanovnika, doba godine i vrste obloga koje treba čistiti.

Šta je u krajnjoj liniji

Stambeni fond može varirati. Stoga su zahtjevi utvrđeni u Rezoluciji br. 170, kao iu svim dokumentima ove vrste, nejasni i magloviti. Kratak izvod iz dugog teksta dokumenta pokazuje da se standard za čišćenje stepenica sastoji od:

• metenje i pranje podova u ulazu;
• uklanjanje prašine sa zidova i stropova;
• metenje vlagom;
• lampe za brisanje, prozorske klupice, vrata, poštanski sandučići, zidovi, ograde stepenica, prozorske rešetke, radijatori, ormarići s električnim pločama;
• pranje stakla;
• Održavanje otvora za smeće;
• čišćenje trijema;
• čišćenje jame od prljavštine;
• mjere dezinfekcije i deratizacije.

Tipičan ulaz u staljinističku zgradu

Osnova za pravilno održavanje stambenog objekta je praćenje učestalosti čišćenja ulaza i stepeništa. Propisi za sprovođenje sanitarnih mjera su takođe jasno navedeni u zakonu. Raspored čišćenja stepeništa sastavlja se uzimajući u obzir vrstu opreme instalirane na ulazu. Instalirana oprema podrazumijeva postojanje lifta i otvora za smeće u kući. Za kuće koje nemaju opremu za lift i otvor za smeće uspostavljeni su sljedeći standardi:

• metenje sa vlaženjem stepeništa i podesta prva dva sprata - svakodnevno, osim vikendom i praznicima;
• metenje sa vlaženjem stepenica i podestova gornjih spratova - dva puta nedeljno;
• pranje stepenica i podest - svake druge sedmice;
• pranje trijema i čišćenje jame - sedmično;
• pranje stakla - godišnje;
• mokro brisanje radijatora i prozorskih pragova - dva puta godišnje;
• mokro čišćenje - brisanje zidova, vrata, lampi, ograda stepenica, prozorskih rešetki, električnih panela, poštanskih sandučića i čišćenje prašine sa plafona - godišnje.

Prisutnost dodatne opreme - lifta - povećava opterećenje čistača uz svakodnevno pranje poda u liftu i mokro brisanje zidova, svjetiljki, stropa i vrata kabine dva puta mjesečno. Istina, na spratovima koji se nalaze iznad prva dva u kućama s liftom, morate čistiti vlagom i oprati dvostruko više - jednom sedmično, odnosno jednom mjesečno. Kada kuća ima sistem za odlaganje smeća, tada će se pored gore opisanih postupaka dodati i svakodnevno pranje površina na podovima ispred otvora za utovar smeća.

Prisustvo sistema za odlaganje otpada u domaćinstvu zahteva i njegovo redovno održavanje. Čistač koji servisira ovu opremu mora svakodnevno uklanjati otpad iz područja za sakupljanje otpada i čistiti sam prostor, uključujući pranje zamjenskih kontejnera. Otvori za utovar smeća se čiste sedmično. Svi elementi otvora za smeće i komore za smeće se peru i dezinfikuju mesečno.

Ovo su pravila. A ako vi, kao stanovnik stambene zgrade, uočite nepoštivanje potrebne učestalosti i kvaliteta čišćenja ulaza, imate pravo tužiti Društvo za upravljanje koje se bavi održavanjem i radom vaše zgrade.

Vaši zahtjevi mogu biti zasnovani na vladinoj uredbi br. 491 o pravilima za održavanje i rad imovine u stambenim zgradama.

Ponekad uspe

Prilikom podnošenja tužbe sudu sa tužbom na rad stambene kancelarije, sud će doneti odluku da li se poštuje standard za čišćenje stepeništa. Ponekad je zahtjev stanara zadovoljen. Napominjemo: čak i ako u Ugovoru nema klauzule o čišćenju, Društvo za upravljanje koje je sa Vama zaključilo ovaj ugovor dužno je obavljati poslove čišćenja, rukovodeći se zakonom o održavanju imovine stambene zgrade - Rešenja br. 491 i 170.

Samo ne zaboravite da imate pravo zahtijevati pravovremene sanitarne mjere na svom ulazu tek nakon što ste ispunili obaveze opisane u istim dokumentima. Na primjer, blagovremeno plaćanje računa za komunalije.